Truyi Consulting Repaso de Infortisa
Después de años de trabajar con ellos, me han nega...
Después de años de trabajar con ellos, me han negado la devolución de un simple fiso en una caja OEM cuyo interior no ha sido ni tocado.
De vergüenza ...
-----------
Edito el 25/08/2020 porque no puedo responder directamente.
El punto 9.2 de las condiciones de venta dice literalmente:
"9.2 El Cliente podrá devolver el producto durante los 60 días naturales posteriores a la compra, siempre que el producto no haya sido desprecintado de su embalaje original, usado, montado en otro equipo o instalación, o sujeto a desmontaje fuera de Infortisa".
Imagen adjunta, para que se vea claramente el motivo del rechazo.
Insisto, es una vergüenza que por culpa de un fiso, un producto que está en su empaque original que NO ha sido sacado del empaque, ni ensamblado, solo se han revisado las medidas del contenido, lo arrojas de vuelta.
Sobre todo teniendo en cuenta el número de años que llevamos comprándote y los miles de euros que te facturamos anualmente.
Ya estamos buscando otro proveedor, y desde estas líneas os animo a leer todas las reseñas sobre su servicio postventa, no se equivocan.
Gracias por nada.
Comentarios: