3 hace años que
Toma en serio cada reseña de 1 estrella. Todas son...
Toma en serio cada reseña de 1 estrella. Todas son reseñas precisas y no solo personas enojadas. Lo sé porque yo también leí las reseñas y las tomé con un grano de sal. Esta es mi historia. El precio fue elevado, aproximadamente 6K para el desarrollo. Otras empresas de la zona son significativamente más baratas: huelga uno.
Indie Source afirma ser transparente y honesto, lo cual es fundamentalmente falso. En el desarrollo, le cotizan un precio, pero convenientemente omiten las tarifas adicionales para marcar y calificar cuando pasa a la fase de producción. Marcar / calificar es normal, la tarifa que no esperaba por adelantado no lo es: strike dos
1 año después, se aprobaron las muestras de preproducción, pero hay un error menor que debe corregirse y la única parte buena de Indie Source, el creador de patrones, soluciona el problema fácilmente. Recibo la factura de preproducción y tiene una tarifa adicional por la corrección del patrón: huelga tres.
Indie Source en realidad no fabrica su producto, lo subcontrata a una fábrica local aquí en Los Ángeles o China, que se mantiene en secreto: Strike cuatro.
Desde que mis jefes de proyecto se habían ido, tuve la maravillosa desgracia de que el director de operaciones Jesse fuera mi jefe de proyecto. Me envió una cotización para la producción después de que le envié mi presupuesto total para este proyecto. Incluso me dijo en su mensaje "Esto es lo que podemos hacer". Estuve de acuerdo con su propuesta, que era $ 200 más que el presupuesto que le di, pero no es gran cosa. Pagué el depósito del 50% más la tarifa de cambio de patrón sorpresa que mencioné anteriormente y asumí que simplemente me sentaría y esperaría a que se completara la fabricación mientras trabajo en otros aspectos de llevar mi producto al mercado.
Salte a noviembre de 2020, dos años después de que comenzamos este viaje y recibo una factura final por $ 2,300 más de lo que esperaba. Ese número no es el saldo restante adeudado en el depósito del 50% que pagué. Inmediatamente le informé a Jesse que la factura era incorrecta y no era lo que esperaba. Revisamos aproximadamente 40 correos electrónicos en los que afirma haber cometido un error matemático y es totalmente razonable que su error sea mi responsabilidad: strike cinco.
Mi experiencia estuvo al borde de una demanda hasta que decidí concentrarme en mi objetivo de llegar al mercado. Me di cuenta de que había estado luchando para que estas personas se comportaran de manera honorable y brindaran una buena experiencia al cliente para remediar el error que tenían por culpa. En cambio, me dijeron que estaba buscando un obsequio y me obligaron a pagar más de lo presupuestado. Ah, y tenga cuidado con ese acuerdo de servicio de producción furtivo en el que se dan espacio para hacer más o menos producto del que usted ordena para que puedan agregar un poco de cereza a la parte superior de su factura final. Sí, me golpearon con un cargo adicional de $ 900 por excedentes, además de tener que pagar por el "error matemático" inicial de Jesse.
¿Debería ignorar esta revisión y mi experiencia con esta empresa y optar por trabajar con estas personas? Por favor, contrate un abogado. Mi abogado fue vital para mí en esta experiencia. Haga que un abogado revise cada documento que le envíen. Haz que firmen todo lo que te hagan firmar. Examine cada correo electrónico, cada número y cada pieza impresa en lugar de ser letra grande o pequeña. Entra en la relación sabiendo desde el principio que Indie Source NO es tu aliado. No están allí para apoyarlo, defenderlo o ayudarlo a comenzar. No se preocupan por usted ni por su precioso capital inicial en lo más mínimo. Jugarán con sus emociones y su amor por su marca o producto y lo desangrarán lo más posible. He pasado muchos meses enfurecido e incluso llorando. No valen eso. ¡LLEVE SU NEGOCIO A OTRO LUGAR !!!!!
Traducido