Image Red Ltd Revisar

Maravilloso personal que realmente se preocupa por lo que quiere el cliente. Abierto, honesto y transparente que es como me gusta. Parece un gran equipo y espero tener una relación duradera. Encantado con mi visita de hoy.

Buenos coches, personal amable, ¿qué más se puede pedir? ¡Siempre tenga una buena variedad de autos en stock!

Acabo de comprar un Range Rover evoque usado, realmente satisfecho con la ayuda y el servicio que recibí. Muchas gracias a Brad, que me ayudó con el proceso, ya que soy nuevo en los range rovers. Definitivamente lo recomendaría a familiares y amigos, gracias de nuevo.

Como propietario y entusiasta de un Land Rover, no usaría ni confiaría en nadie más. El equipo está altamente calificado, atento y respetuoso. El servicio al cliente es excepcional.

Un cliente deja una crítica negativa - Farnell responde diciendo 'lo siento mucho, lo revisaremos' y luego no hacemos nada. V pobre y deshonesto.
No utilice Farnell's, considere Ribblesdale: tienen un enfoque honesto en el servicio al cliente.

acabo de llamar para ver un posible juguete nuevo como lo hace, qué fantástico concesionario, todo el personal es muy servicial, sin presión y los vehículos, nuevos y usados, se prepararon con un estándar tan alto que fue un placer solo navegar, definitivamente recomendar este distribuidor

Buen servicio rápido, a un precio razonable para Land Rover y excelente café.

¡Andar arrastrando los pies! Gente deshonesta. Que desperdicio. Debe informarse a los estándares comerciales. Este garaje debería haberse cerrado hace mucho tiempo. ¡Ya era hora!

Personal amable y educado. También estoy muy contento con el departamento de servicio que lleva a cabo todos mis servicios y ITV.
Tengo un miembro del personal dedicado a cómo veo cada vez que visito el garaje.

¡Sobre prometido, mal entregado!

Tuve algunos problemas con un RRS de 66 placas,

El automóvil fue reparado, la luz de servicio permanece encendida. Tenía que tener un día libre y subirme al coche.

Realmente no me gusta conducir el deporte de descubrimiento, me resulta incómodo y no me gusta el puesto de conducción, tengo una lesión en la espalda que por momentos es implacable por lo que tengo que tomar las medidas adecuadas para no agravarla.

Le expliqué esto al tipo que tomó la reserva en ese momento, me aseguró que no sería un problema conseguir un automóvil de cortesía más apropiado,

Tuve motivos para informar dos problemas más en los días previos a la entrega del automóvil, en ambas ocasiones la información no se comunicó de manera efectiva y tuve que reiterar los problemas varias veces.

El día que se debía realizar el trabajo llegué al concesionario y descubrí que nuevamente las fallas reportadas por teléfono no habían sido notadas y fui informado (por la misma persona con la que hablé inicialmente cuando visité el concesionario) que ¡¡Solo había un deporte de descubrimiento disponible !!

Honestamente, ¿qué tan difícil es ordenar algunos elementos simples sin tener que dar vueltas en círculos?

He estado en dos distribuidores locales ahora y ambos carecen extremadamente,

Evitar

re

Actualización, todavía esperando una llamada de estos idiotas, ¿dónde estaba la llamada de seguimiento que se prometió?

Me he quejado directamente a la oficina central del Reino Unido, mucho más receptivo, habla con el organillero y no con los monos bailarines;)

mira a otro lado

Para un evento de lanzamiento de lealtad extremadamente decepcionado. No es diferente a cualquier otro día.

Fantástico personal de ventas respaldado pero por un equipo de servicio sin brillo. Varios problemas solo se resolvieron debido a numerosas llamadas telefónicas. Pasé más tiempo en espera que conduciendo mi Evoque

Personal muy amable y servicial. ¡Siempre es un placer cuando mi coche necesita atención!

excelente servicio bienvenido tan pronto ingresó lo recomendaría encarecidamente

Personal muy servicial y amable. Llevé a mi nieto conmigo esta mañana y la recepcionista incluso le puso un programa para niños.

Después de nuestra visita a Farnells en Nelson esta mañana, no pude dejar una reseña, el servicio desde el momento en que ingresamos al concesionario fue excepcional.Estaba con mi niña de 4 años y tenía una cita de espera por un par de horas. en la recepción no pudo ser más complaciente, superó lo que se esperaba y tomó a mi hija de 4 años bajo su ala entreteniéndola con colorear y otras actividades, incluso el gerente de ventas se involucró. Todo el equipo en la mesa de servicio fue excelente y el equipo de ventas fue muy útil, incluso viniendo a mi auto comprado en otro distribuidor y se tomó el tiempo para explicarme algunos consejos. Sin lugar a dudas recomendaría el gran trabajo del concesionario, chicos, sigan con el gran trabajo

El lugar al que debes ir si quieres un Land Rover nuevo

Compré un Ranger Rover usado aquí y nuestra experiencia fue excelente. El personal de ventas fue extremadamente útil, fue una experiencia sin presión. Ciertamente puedo recomendar esta franquicia muchas gracias

Excelente compañía para tratar, John en el servicio es cortés, servicial y un crédito para la compañía.

Realmente servicial y solucioné un pequeño problema con mi auto allí y entonces para no tener que dejarlo e incluso la joven de recepción que me preparó un café fue realmente agradable y habladora, gracias Susie

Terrible departamento de servicio. Una mano no sabe lo que hace la otra. Todavía no han solucionado un problema en curso. Me sorprende cómo una marca tan prestigiosa como Range Rover puede ofrecer un servicio tan malo.

Grandes autos ... buena elección ... personal amable

Gran distribuidor de JLR. Amable, informado y servicial. Buen café también!

El equipo de servicio no existe, creo. Simplemente no reciben llamadas ni se comunican con usted.

La chica llamada tanzila tenía tanta actitud que parecía como si realmente fuera dueña del lugar por la forma en que su ego iba. Iba a comprarme un landrover pero su mirada vil, su actitud horrible y espantosa me llevaron muy lejos. Nunca más

Disposición muy mejorada en la nueva oficina y sala de exposición. Personal encantador y amable.

¡Concesionario Land Rover absolutamente deslumbrante! Tasa de respuesta rápida, opciones para hablar con el controlador del taller (¡algo inaudito en estos días!), Mensajes siempre devueltos, servicio amigable, educado, ¡increíble y completo! Un agradecimiento especial a Dee y Mike. :-)

La nueva sala de exposición es muy agradable. Personal una delicia como siempre.

Un gran lugar amigable. Un montón de buen coche y servicios profesionales.

Tomaron un depósito por velar que ya habían tomado un depósito de otro cliente y luego me dijeron al día siguiente que no podía tenerlo.

Su departamento de servicio al cliente dijo que me encontrarían un automóvil similar al automóvil en el que hice un depósito, pero eso fue hace 2 días y aún no he recibido una respuesta.

¡Todos sus comentarios positivos recientes parecen falsos! Fui a ver la última forma de un Range Rover de estiramiento facial hace un par de meses, los paneles del automóvil parecían reparados en algún momento. Soy un mecánico de profesión, ¡así que lo diría desde millas! Puedo ver en comentarios negativos recientes que tuvieron el mismo problema con otros clientes en el pasado reciente. ¡Excelente servicio al cliente! ¡Deje de perder el tiempo con la gente!

Gran servicio y refrescante equipo de ventas. Tratados con respeto y no empujados a tomar decisiones. Lo recomendaría y gracias a Brad por el servicio y los consejos.

Mi primera experiencia en la compra de mi nuevo Evoque de Farnell fue extremadamente gratificante, hicieron que todo el proceso fuera relajado, mis inquietudes se resolvieron rápidamente y para mi satisfacción, había tratado con el departamento de servicio de Farnell antes y estaba muy satisfecho, el departamento de ventas donde Solo un competente, conocían su camino en los vehículos, incluidas las especificaciones y la tecnología, el servicio postventa ha sido increíble con la configuración de las aplicaciones InControl y la solución de un pequeño problema que requiere una actualización de software. Recomendaría una visita.

Le compré a mi esposa un Range Rover de segunda mano para nuestro décimo aniversario de bodas, se sugirió que dejáramos un depósito para decidir durante el fin de semana si queríamos el automóvil, ya que estábamos mirando a los demás. Nos vendieron mal que ese depósito era reembolsable cuando no lo era, decidimos seguir adelante y comprar el automóvil en lugar de perder nuestro depósito.

El automóvil necesitaba una inspección técnica 4 semanas después de que lo compramos y se confirmó mutuamente que Farnells pagaría la inspección técnica. Estoy muy contento de haber pedido esto por escrito, ya que cuando reservé el auto para MOT me dijeron que no era un MOT gratuito y tuve que presentar el correo electrónico como prueba de confirmación

El coche entró en MOT y pasó, sin embargo, para mi decepción, el coche tiene una fuga de aceite y algunos otros problemas. He preguntado quién es responsable de pagar para que se solucione el automóvil y me han enviado. Es posible que esté cubierto por la garantía y si puedo devolver el automóvil en otros meses para repararlo, lo encontraremos entonces. A pesar de enviar un correo electrónico pidiendo aclaraciones, todavía no tengo claro quién pagará la factura de un automóvil que compré y que necesita reparaciones.

Farrell afirma que cada automóvil pasa por una inspección antes de salir de la explanada, por lo que no estoy seguro de por qué no se recogió nada en ese momento: hemos estado de vacaciones entre tanto, por lo que el automóvil ha recorrido menos de 35 millas desde que lo recogimos.

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Farnells se disculpó, explicó que ciertas circunstancias resolvieron todos los problemas y arreglaron el auto sin costo alguno.

Gracias por hacer lo correcto, chicos.

James

Muy decepcionado !!
El primer día que fui a recoger mi nuevo veichle lo encontré con un rasguño.
Devolví mi auto para que lo repararan.
¡Fui a recoger mi veichle por segunda vez! ¡Adivina qué! Mi auto estaba tan dañado que guardaron mi nuevo veichle durante 10 días para tomar parte y volver a rociar.
Cuando fui a recoger mi auto por tercera vez y hablé con la jefa de negocios llamada Allison Reed, la respuesta fue que no tengo ninguna razón para rechazar el veichle y si no estaba contento con eso, podríamos ir legalmente. .
Muy decepcionado, salgo de la oficina para inspeccionar mi veichle y finalmente me voy a casa y adivinen qué !!!!
Mi veichle estaba dañado nuevamente esta vez en la parte opuesta.
Recomiendo encarecidamente a nadie que vaya allí a menos que desee comprar un veichle nuevo rayado y abollado y también arriesgarse a llevarlo legalmente a los tribunales.

Hice reparar mi XF aquí. Desde el momento en que llegué hasta el momento en que me fui, fue una experiencia fantástica.
La recepción y el servicio de recepción lo sabían todo sobre mí y mi coche.
El coche fue revisado y revisado por dentro y por fuera. Le grabaría este concesionario a cualquiera. 10/10.

Desesperado por vender el montón de basura. ¡Ladrones! ¡Evite por favor!

Encontré un Discovery Sport en gris. Sentimos que otros distribuidores de JLR nos habían ignorado o que no nos habían tomado en serio. A pesar de que estaban muy ocupados, un gerente de ventas se acercó y nos ayudó a correr tratando de ayudar a todos. Eso solo nos impresionó. Me encantó el coche, ni siquiera lo probé porque tenía un buen precio. Lo compré allí mismo. Incluso durante y después de la preparación, nos mantuvieron informados sobre cada paso y lo recopilamos hoy. No pudieron ayudarnos lo suficiente o ser más amables. Todo el personal fue amable, profesional y educado. Seguimos una recomendación y los recomendaremos a todos, incluida la familia. Por fin una firma que sabe cuidar de los clientes. Digo bien hecho y gracias. Te daría 6 estrellas pero no me deja. Gracias de nuevo, Chris

El servicio al cliente ha sido uno de los mejores que he experimentado en cualquier sector empresarial. Profesionales a la perfección, no puedo recomendarlos lo suficiente.

Excelente departamento de repuestos amigable y servicial

Servicio rápido de entrada y salida en muy poco tiempo

Actualice sus direcciones en Google Maps. Te llevan a un callejón sin salida

Lo he encontrado ahora cortando una unidad de trabajo en Lomeshaye Way. Si alguien más tiene este problema, gire a la derecha en la última unidad en Lomeshaye Way y lo llevará a Farnell Land Rover.

El personal amable y servicial facilitó la experiencia de compra.

Excelente personal y autos increíbles, y esperamos recoger nuestro auto mañana.

Muy útil para elegir un coche nuevo ... especialmente Lee el vendedor ... mucho más allá y vendedor con el que me he encontrado. Gracias.

No es un gran equipo de servicio al cliente y no hay mucha ayuda con mi cita con respecto a
Asistencia para configurar el teléfono Android con el Range Rover.
No es un buen servicio decir que cobran tanto dinero por los nuevos Range Rovers
Sin embargo, el personal simplemente no hace nada, solo habla entre ellos y se muestra reacio a ayudar ...

Acabo de estar en Farnell nelson para solucionar algunos problemas en mi Range Rover, tengo que decir, ¡un servicio impresionante desde el momento en que entré!
La recepcionista no podría haber estado más presentable o servicial, me indicó de inmediato a dónde tenía que ir, me saludó Dee en el departamento de servicio, qué estrella, organizó una inspección detallada de los problemas que estaba teniendo con su asesor técnico, conocía todas las respuestas a los problemas y fue de gran ayuda con todo, me reservó para las reparaciones e investigaciones que se necesitan, incluido un automóvil mientras el mío está encendido, sobre todo una sonrisa y un excelente servicio al cliente, qué experiencia tan refrescante, realmente haz lo que dice en la lata !!!! ¡¡MUCHO MÁS ALLÁ DE!! Bien hecho y gracias ... nos vemos pronto ... ...
PD ... ¡Gran café también!

Este garaje Land Rover en Blackburn, Nelson está dirigido por personas fraudulentas y es una total pérdida de tiempo. Si no quieres que te roben estos ladrones, ¡mantente alejado de este garaje!

Fantástico servicio de Alison en tiempos difíciles. No puedo hablar bien de ellos.

¿Por qué los concesionarios son tan caros? Satisfecho con el trabajo hasta ahora.

¡Son simplemente increíbles! Cuando se trata de un garaje Land Rover, ¡espera que sean honestos como mínimo! Allison (jefa de negocios) y otras personas allí suenan como un grupo de Chavs tratando de actuar de manera inteligente. Horrible servicio postventa. Simplemente no obtendrá ninguna parte si comienza a tener los problemas con el automóvil que les compró. ¡Que grupo de ladrones!