JAMES FERGUSON

Repaso de Image Red Ltd

Le compré a mi esposa un Range Rover de segunda ma...

Le compré a mi esposa un Range Rover de segunda mano para nuestro décimo aniversario de bodas, se sugirió que dejáramos un depósito para decidir durante el fin de semana si queríamos el automóvil, ya que estábamos mirando a los demás. Nos vendieron mal que ese depósito era reembolsable cuando no lo era, decidimos seguir adelante y comprar el automóvil en lugar de perder nuestro depósito.

El automóvil necesitaba una inspección técnica 4 semanas después de que lo compramos y se confirmó mutuamente que Farnells pagaría la inspección técnica. Estoy muy contento de haber pedido esto por escrito, ya que cuando reservé el auto para MOT me dijeron que no era un MOT gratuito y tuve que presentar el correo electrónico como prueba de confirmación

El coche entró en MOT y pasó, sin embargo, para mi decepción, el coche tiene una fuga de aceite y algunos otros problemas. He preguntado quién es responsable de pagar para que se solucione el automóvil y me han enviado. Es posible que esté cubierto por la garantía y si puedo devolver el automóvil en otros meses para repararlo, lo encontraremos entonces. A pesar de enviar un correo electrónico pidiendo aclaraciones, todavía no tengo claro quién pagará la factura de un automóvil que compré y que necesita reparaciones.

Farrell afirma que cada automóvil pasa por una inspección antes de salir de la explanada, por lo que no estoy seguro de por qué no se recogió nada en ese momento: hemos estado de vacaciones entre tanto, por lo que el automóvil ha recorrido menos de 35 millas desde que lo recogimos.

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Farnells se disculpó, explicó que ciertas circunstancias resolvieron todos los problemas y arreglaron el auto sin costo alguno.

Gracias por hacer lo correcto, chicos.

James

Traducido