Illini Nissan Revisar

Manejé 3 horas hasta el concesionario y aunque no compré un vehículo, lo haría en el futuro si tuvieran lo que estaba buscando.

Me reuní con Andrew, con quien había hablado por correo electrónico, y él tenía el auto que quería ver listo para usar y me dejó hacer una prueba de manejo por mi cuenta. Después de que le dije que no estaba interesado, revisó su inventario para ver si tenía algo más que coincidiera con lo que estaba buscando. Desafortunadamente, no lo hicieron, pero fue cortés y comprensivo en todos los sentidos.

Recomiendo encarecidamente este concesionario y si alguna vez tienen un coche en stock que estoy buscando, no dudaré en volver a conducir y darles mi negocio.

Le compré un coche a Andy este fin de semana; fue una auténtica joya trabajar con él. Me consiguió un excelente precio por un auto nuevo (nunca pensé que esto sería una posibilidad), y fue paciente y amable durante todo el proceso de un día. Se merece un ascenso y un aumento. Si está buscando comprar un automóvil en Nissan, ¡pregunte por Andy!

Tuve la mejor experiencia en Illini Nissan de lo que jamás podría imaginar. Todos eran amables y siempre tenían una sonrisa. Logan, mi vendedor, estaba al tanto de mis necesidades y deseos en un vehículo. Cuando llegué a mirar, estaba preparado. Kim, su asistente financiero, amable y actual en todos los temas relacionados con la preparación de todos los trámites antes de mi llegada para que sea un proceso rápido e indoloro.
Si está buscando un auto nuevo, por favor visítelos.
Gracias Illini Nissan.

Recientemente habíamos comprado un nuevo Nissan Altima 2013 en Illini Nissan y regresábamos para obtener el primer cambio de aceite. El departamento de servicio fue amable y eficiente. Esperamos a que se hiciera el trabajo y en poco tiempo terminaron y también lavaron nuestro auto. ¡La mejor parte es que todo esto fue gratuito ya que era parte del nuevo acuerdo de servicio del automóvil! Estamos muy satisfechos con Illini Nissan desde las ventas hasta el servicio. ¡¡Nos encanta el Altima !!

Andy Eisenmenger y Zach Bensyl fueron extremadamente profesionales, agradables y serviciales durante toda mi experiencia en illini nissan. No podría haber sido más sencillo. Altamente recomendado

¡Un lugar, gente y experiencia increíbles! Acabo de comprar un Juke AWD 2013. Nick, el chico con el que traté, fue increíble e increíble, muy amable y conocedor. Recomiendo encarecidamente ir aquí para conseguir un coche.

La primera vez que lidiaba con Illini Nissan y fue una experiencia fantástica. Desde mi excelente vendedora Barb Castellari, hasta el trabajo en mi oficio con Lou Reid, hasta el papeleo final con Kim Sullivan, todo el personal fue amable y profesional. Sin duda recomendaré Illini Nissan en el futuro a cualquiera que busque una buena oferta mientras trabaja con el mejor personal en el negocio de venta de automóviles con el que he trabajado.

El personal es amable y competente. Realizan servicio regularmente en mi Versa 2011 y Corolla 2005. Nunca he tenido un problema con ellos y hacen las cosas a tiempo y tienen una sala de espera muy cómoda que a veces tiene donas y siempre tiene café. El último taller de reparación del concesionario que usé tenía vendedores que te molestan mientras esperas. Illini Nissan no hace eso, lo cual es un alivio. Se trata del servicio.

El vendedor fue de gran ayuda para decidir entre dos vehículos y para hacer los arreglos necesarios para que todo estuviera listo cuando volviera a recoger el coche. Esa parte tomó alrededor de 3-4 minutos. No puedo imaginar cómo esta podría haber sido una mejor experiencia, ¡incluido el excelente precio!

Esta visita fue muy parecida a las demás. Siempre es una buena experiencia. El personal de servicio es siempre amable y profesional. ¡La mejor parte de esta visita fue que no debía tanto como pensaba!

Excelente servicio al cliente y hospitalidad. Me encantó mi experiencia aquí.

Gary me ha cuidado muy bien con el servicio que he recibido en nuestro Murano. Tenemos muchas millas en él y todo es autopista y con el mantenimiento realizado deberíamos poder poner otros cien mil o más en él.

Maravilloso trabajar con Illini Nissan. Les he comprado el segundo coche y el servicio sigue siendo excelente. Alfonso hace un esfuerzo adicional junto con las finanzas, gracias Kim aprecio tu tenacidad. Todo en una gran compañía. Volveré en unos años cuando necesite actualizar

Recibí una oferta por correo electrónico de ellos con respecto a su Programa de intercambio de vehículos. Me comuniqué con un gerente y un representante de ventas me llamó. Así que estuve en contacto constante con Zach, pero después de una parada abrupta, no escuché nada más. Así que llamé al concesionario pidiendo que un gerente se pusiera en contacto conmigo; tomaron mi información y dijeron que me llamarían. Han pasado un par de semanas y todavía estoy esperando esa llamada. Si así es como se hacen los negocios ahora, me mantendré alejado. Cuando compré mi primer coche aquí fue una gran experiencia, pero ahora parece que las cosas han cambiado. No estoy seguro de por qué es tan difícil que me llamen por una oferta que me hicieron, pero supongo que está bien. Me ahorra tiempo ya que estaba dispuesto a conducir 3 horas solo para volver a hacer negocios con ellos.

¡Horrible, horrible servicio al cliente! ¡Recomiendo encarecidamente NUNCA comprar a este distribuidor! En primer lugar, tenían un coche en el lote extremadamente caro desde el salto. Estaba interesado en el vehículo, así que traté de hablar de precios ... ¡Apenas querían ceder! Después de finalmente bajar el precio, hizo una prueba de manejo del vehículo por segunda vez y escuchó un golpeteo en el área del neumático delantero, la luz del motor encendida y la luz de freno encendida. Le dijimos a uno de los empleados que nos estaba ayudando con los problemas, dijo "oh, eso definitivamente será solucionado". A la mañana siguiente, recibió una llamada del vendedor real, preguntándole "así que es una oportunidad" después de preguntarle si se ocuparon de los problemas, él procedió a decir que revisaron la presión de los neumáticos y agregaron aire y que el auto estaba bien ir. Explicó que sus autos pasan por una inspección antes de ponerlos en el lote para la venta, y que no se encontraron problemas con eso. Cuando se le preguntó sobre los problemas, dijo que no hay forma de que solucionen el problema o bajen más el precio, debido al hecho de que ya han bajado el precio. (Originalmente bajaron de un precio excesivo a un precio medio / alto, debido al año y las millas en este vehículo, no por la condición del vehículo). A partir de esto, sabemos que podrían y deberían haberlo bajado a un precio justo de acuerdo con las condiciones en las que descubrimos que estaba, después de que lo llevamos a un taller mecánico de buena reputación y pagamos por una inspección de automóvil usado. Se descubrió que el vehículo tenía cerca de $ 2000 en trabajos importantes necesarios, que incluían frenos, sensor de oxígeno, compresor y embrague de CA y un sello del eje de salida. Repito, $ 2000 !!!!! Regresé para avisarles, y todo lo que el vendedor dijo fue "bueno, está bien" y literalmente lo dejó así, diciéndonos que estuviéramos atentos a su sitio web para ver si había otro vehículo que nos pudiera interesar. Sin disculpas, no más negociación, nada !! Cuando nos íbamos, procedieron a volver a poner el coche en el lote, a la venta. ¡Es un Acura RL '02 muy bonito con 193,000 millas que tiene un valor de reparación de $ 2000! En mi opinión, obviamente lo están vendiendo a un precio alto de acuerdo con su apariencia y no con la calidad del vehículo. Estos vehículos en particular en este año y kilometraje, en buen estado de carrocería y mecánica, si tienen un precio razonable, deberían venderse por $ 2,700 a $ 3400 ... ¡y enfatizo buena carrocería y condición mecánica! Este vehículo no cumplió con los requisitos para tener un precio superior a los $ 2000. Estoy escribiendo esta reseña para que cualquiera que elija buscar un vehículo y termine en este concesionario, investigue sobre el tipo de vehículo que le interesa, con respecto al precio justo para el año del vehículo, el kilometraje y la mecánica. condición, no solo su apariencia, y no es víctima de la falta de preocupación, de este pobre concesionario, por los consumidores !!!!! ¡Extremadamente disgustado!

Gracias por hacer de nuestra compra e intercambio uno de los más suaves que he tenido. No se sintió presión en absoluto. Esa es la manera que debe ser. Lo recomendaré a cualquiera que busque un vehículo nuevo.

Recientemente compramos un nuevo Rogue de Andy en Illini Nissan. Pudimos ubicar el vehículo exacto que estábamos buscando en su sitio web e hicimos la negociación por teléfono. Fue genial trabajar con Andy, tomó la información sobre nuestro intercambio y me pidió que le enviara algunas fotos. Como vivimos a más de 3 horas de distancia, llegamos a un acuerdo, en espera de una prueba de manejo, antes de salir de casa. Al llegar, el coche había sido trasladado a la sala de exposición para que pudiéramos mirarlo evitando el aguacero que se estaba produciendo en el exterior. Luego hicimos nuestra prueba de manejo y completamos la compra al precio que habíamos acordado. Illini Nissan también pudo encontrarnos una muy buena tasa de interés. Esta fue una de las compras de automóviles más sencillas en las que he estado involucrado. Si está buscando comprar un Nissan, le sugiero que llame a Andy antes de comprarle a alguien más.

He tratado con Wes Wilson por la compra de 2 automóviles. Sentimos que va más allá para conseguirnos los Nissan que queremos.
Después de mirar alrededor, Wes también nos da el mejor precio.
¡Un concesionario amigable, excelente departamento de servicio también!

Esta fue mi primera experiencia de compra de un automóvil, ¡y fue genial! Wes fue muy útil en cada paso del camino. Él estaba muy bien informado y nos tranquilizó. ¡Nos encanta nuestro coche nuevo!

Mi último servicio de mantenimiento se desarrolló sin problemas teniendo en cuenta el problema de covid. No tardó mucho en rotar el aceite y los neumáticos. Definitivamente recomiendo Illini Nissan como una gran empresa. Los empleados son muy amables. ¡Les hemos comprado nuestros últimos 3 vehículos!

¡Doy mi experiencia, así como a los equipos de ventas y finanzas, las 5 estrellas! Desde el principio hasta el final, mi experiencia fue agradable. Mi vendedor (Wes) fue más que paciente conmigo mientras decidía qué coche quería, y déjame decirte que salté por todos lados antes de decidirme por un Maxima. Wes me mostró varios vehículos de toda la familia de concesionarios WordenMartin (Illini Nissan, Ford City & Lincoln, Worden Martin Buick GMC y Subaru de Champaign Co.) antes de que finalmente tomara una decisión. No había presión, no me sentía como si me estuvieran vendiendo, era más bien recibir orientación de alguien que conocía los productos en cuestión y encontrar lo que satisfacía todas mis necesidades.

Una vez que decidí que quería un Maxima, se trataba de encontrar el nivel de acabado y la combinación de colores correctos que quería. Desafortunadamente, Illini Nissan no tenía el auto exacto que pensé que quería en stock. Al principio estaba un poco desanimado de tener que conformarme o ir a otro concesionario para conseguir el auto exacto que quería. Afortunadamente para mí, mi asociado de ventas (Wes) ya estaba al tanto de localizar el vehículo exacto que quería de otro concesionario y llamarlos para ver si podían conseguirlo aquí para mí. Inicialmente encontramos uno en Nashville, Tennessee, sin embargo, después de uno o dos días sin recibir noticias de ese concesionario de la gran ciudad, Wes había encontrado un lugar aún mejor para mí en otro concesionario aún más cercano a casa. En dos días ese vehículo estaba aquí y listo para que lo recogiera.

El día que fui a recogerlo, el equipo de finanzas tenía todo mi papeleo listo. Entré, firmé mis documentos y Wes me mostró todas las características de mi nuevo Maxima en una mansión bastante oportuna. Honestamente, esta es la tercera vez que le compro a Wes @ Illini Nissan y cada vez la experiencia es cada vez mejor. Todos son muy amables y serviciales. Todo el personal me da la bienvenida y siempre se ofrece a ayudar como puede, incluso la gerencia superior se ofrece a lavar mi auto si Wes está ocupado. Cuando sea el momento de mi próximo coche nuevo o usado, ¡definitivamente volveré a ellos! ¡También planeo continuar enviando a toda mi familia y amigos allí para ver a Wes también cuando estén en el mercado para su próximo automóvil!

Greg hizo un trabajo maravilloso al comunicarse conmigo.

Muy mal servicio. Nosotros (mujer de 25 años, mujer de 20 años y un niño de 2 años) estábamos a 2,5 horas de casa cuando se encendió el candado AWD 2016 de Nissan rouge y señaló AWD High Temp. Detenga el vehículo. Lo llevamos a un servicio de automóviles donde realizaron una prueba de diagnóstico (de forma gratuita, al menos alguien estaba dispuesto a ayudarnos) y luego lo llevamos al Nissan más cercano (concesionario Nissan Champaign IL) con la hoja de prueba de diagnóstico que indicaba todos los códigos. el coche NO pasó. Le explicamos al concesionario Nissan que íbamos de camino al funeral de nuestro abuelo y que teníamos problemas con nuestro automóvil que no estábamos preocupados por llevar el automóvil para que lo repararan, pero si podían ayudarnos con un automóvil prestado para el fin de semana para llegar al funeral y volver a arreglar nuestro coche. Nos dijeron que no lo vamos a ayudar, nuestra tienda cierra en 3 minutos muy poco profesional y de mala educación.

Acabamos de comprar un Nissan Maxima 2012 de Illini Nissan. Compramos el Maxima porque nuestro Nissan Altima 2006, que también compramos aquí, ha sido simplemente el mejor automóvil que hemos tenido. (Y a mi edad, he tenido bastantes autos). Esperamos recibir el mismo servicio excelente del departamento de servicio que ha mantenido nuestro Altima en óptimas condiciones. La mejor parte de Illini Nissan es el departamento de servicio. Siempre me tratan con cortesía y ellos cuidan muy bien mis autos.

¡Gran equipo! ... amable, eficiente y muy servicial.

Sugeriría a cualquier persona con la que hable que compre su vehículo desde aquí. Trabajan con múltiples compañías financieras, lo que es beneficioso para posibles problemas crediticios. Trabajan con sus preferencias. Mi esposo y yo compramos nuestros vehículos desde aquí y fue la mejor decisión que hemos tomado. Mi esposo dejó el lote con un Nissan Altima 2017 y yo dejé el lote con un Nissan Sentra 2019 después de mi cambio. Nos encantan nuestros autos y no hemos tenido ningún problema. Ofrecen lavados de coche ilimitados y gratuitos y 3 cambios de aceite gratuitos. ¡Te cuidan! Incluso cuando tuve mi Nisan Rogue 2010 hace un par de años, que fue comprado en otro lugar, me notificaron de la reparación de mi transmisión a través de Nissan, que era gratuita y me proporcionaron un coche de alquiler que también era gratuito. El servicio al cliente fue increíble y Patrick realmente me cuidó muy bien. Me hizo sentir cómodo con el proceso y no me presionó como lo harían otras empresas. Me dio un tanque lleno de gasolina y me envió en camino. Illini Nissan es el mejor !!!!!!!

Esta fue mi primera compra de vehículo de Illini Nissan y todos en este lugar fueron geniales. Realmente sentí que querían mi negocio. ¡Mi vendedor era Andrew Eisenmenger y fue un placer trabajar con él! ¡Regresaré a Illni Nissan para futuras compras de vehículos!

Llevé mi Pathfinder para un reemplazo de pieza del retiro. Todos nos cuidaron mucho y nos mantuvieron informados de todo el trabajo.

No es un gran lugar para hacer negocios. El gerente es malo con los estudiantes internacionales.

Honestamente, fue una experiencia dolorosa cambiar mi gran Jeep elevado por un pequeño Nissan Versa. Zach Bensyl fue muy comprensivo y paciente. No fue una decisión fácil de tomar, pero fue súper increíble y amigable todo el tiempo. Aprecié mucho la experiencia sin presión. Había ido a otros concesionarios (napelton's) y me sentí extremadamente presionado y casi intimidado para comprar un automóvil. Me alegro de haber escapado de esos otros concesionarios. Nada mejor que una venta de autos a baja presión.

Olvidé el nombre de la dama que hizo la parte financiera del trato, pero también fue genial. Explicó claramente todas mis opciones y se aseguró de que obtuviera el mejor financiamiento posible.

Espero visitar el centro de servicio lo menos posible (a nadie le gustan las facturas de reparación) y aprovechar los lavados de autos gratuitos.

No en el mercado para un automóvil nuevo en el corto plazo, de lo contrario, compraríamos de Nissan.
Gran servicio de nuestro representante de servicio Gary.

Traje mi Rogue Sport para un ajuste de recuperación y les pedí que revisaran algunas otras cosas sobre las que tenía una pregunta. Pudieron hacer esto y me enviaron en mi camino sin preocupaciones.

Me cambiaron el aceite y terminé en 25 minutos. Hice una cita por la mañana y terminé el trabajo por la tarde. La gente de servicio fue muy amable y cortés. Estaba feliz y me fui con un auto limpio y agradable.

No estaba planeando comprar un auto la semana pasada, pero después de hacer un gran trato con Nissan, ¡me fui a casa en un Sentra nuevo! Todos los vendedores fueron fundamentales para que el trato se concretara y fue fantástico trabajar con ellos. Siempre me gustó que revisen mi auto aquí, ¡así que estoy muy feliz de llevar mi auto nuevo a Nissan!

Joel siempre es de lo más increíble ... Amber & Lady caminando por la estación de servicio mientras me iba, mis disculpas No recibí tu nombre aún sabes quién eres gracias por tus vibraciones positivas ... servicio fenomenal

¡Nos encanta nuestro nuevo vehículo, el Nissan Armada! Eric, Andy, Wes y todo el equipo Illini Nissan fueron excelentes para trabajar e hicieron que nuestra experiencia de compra de automóviles fuera placentera. ¡Los recomendaría para sus necesidades de compra de automóviles con seguridad!

Excelente servicio al cliente hoy Andy y el personal son increíbles. Espero que podamos hacer que el trato funcione

Nuestro Murano 2011 tenía un problema con la batería, así que lo traje para el servicio de garantía. Kevin hizo un muy buen trabajo explicándome los resultados. Mi familia compró seis autos de Illini Nissan (y cuando se llamaban Continental Motors). El hecho de que todavía confiemos en ellos después de todos estos años es, creo, la mejor reseña que podrías darle a alguien.

¡Lauren Massengale me ayudó a encontrar el auto perfecto para mí en menos de una hora! Ella fue muy profesional, no agresiva y fue muy útil durante todo el proceso, al igual que sus compañeros de trabajo. Después de mirar su inventario en línea, entré en la tienda y casi de inmediato estaba probando su Nissan Versa Note que me llamó la atención en su sitio web. Hicieron que el proceso de compra de un automóvil fuera muy sencillo para mí.

Eric Graham es un excelente vendedor. ¡Sin estrés comprando en su máxima expresión! El Illini Nissan Team es excelente y realmente me cuidó. ¡¡¡Gracias a todos!!!

Zack Bensell es el mejor vendedor con el que nos hemos encontrado, en mi vida he comprado más de 25 autos y camionetas, él hace todo lo posible para ayudar siempre. Tienes uno bueno ahí.

No estoy seguro de cómo calificar al departamento de servicio. Compré mi camioneta de Illini Nissan hace 3 meses, y durante el primer cambio de servicio de aceite, recibí una llamada del mecánico diciéndome que necesito reemplazar todas las correas del motor. Seguro que me parece que eso sería algo de lo que se podría haber hecho cargo antes de venderme el camión, o al menos me lo habrían dado cuenta en ese momento. Incluso le pregunté específicamente al GM cuando compré la camioneta si había algún elemento que deba tener en cuenta para futuras referencias o mantenimiento y, por supuesto, no había nada.

Diré que Kevin Hawkins consiguió mi camión rápidamente para realizar el servicio de cambio de aceite, y se hizo de manera oportuna. Como era la primera vez que usaba el departamento de servicio, tendré que ver cómo van las visitas futuras.

¡El departamento de servicio fue genial! Pudieron programarme para el mantenimiento de rutina con bastante rapidez Y pudieron diagnosticar y solucionar un problema de cojinetes de maza que había olvidado mencionar cuando se programó originalmente mi cita. Dejé mi vehículo por la mañana y estaba listo para la hora del almuerzo. ¡Servicio muy rápido! También aprecié mucho el servicio de transporte desde y hacia el trabajo.

Tanto las ventas como el servicio han sido de gran ayuda en este concesionario. No me sentí obligado a comprar nada y disfruté pasar tiempo con el personal.

Soy un orgulloso propietario de una camioneta Nissan Titan ligeramente usada. ¡Gracias a Illini Nissan y a mi vendedor, Wes! ¡Me alejé MUY contento! Sentí que me trataron bien y justo. De hecho, creo que hicieron todo lo posible para asegurarse de que yo fuera un cliente satisfecho y recurrente. Definitivamente lo recomendaría a un amigo, familiar o incluso a un perfecto extraño.

¡Otra gran experiencia de compra de coches con Illini Nissan! Cambié mi Rogue por un nuevo Pathfinder y, como siempre, fue muy fácil trabajar con el equipo de ventas. Siento que obtengo un buen trato con un precio directo cada vez que compro. El equipo de servicio también es siempre muy receptivo, esa es parte de la razón principal por la que siempre miro a Nissan primero. ¡Gracias por hacerlo fácil y sin estrés!

Un buen consejo sobre lo que se debe hacer de inmediato o más tarde y cómo hacerlo asequible cuando sea necesario.

Excelente servicio al cliente: en las raras ocasiones en que algo no sale como estaba planeado, lo arreglan.

He sido cliente durante años y no veo ninguna razón para ir a ningún otro lado.

Compré por primera vez mi Juke 2012 de Wes aproximadamente 2 años. atrás. Tuve la mejor experiencia trabajando con Wes que con cualquier otro personal de ventas con el que he tratado. Recientemente cambié mi Juke por un Rogue 2015. Nuevamente trabajé con WES, simplemente lo amo. Mi experiencia nuevamente fue fantástica. También AMO a mi Rogue, pero también me encantó mi JUKE. Continuaré comprando mis vehículos en Illini Nissan. El departamento de servicio también es de primera categoría.

Fui al concesionario de automóviles Illini Nissan. Edmond Kendrick me mostró un auto que me gustó, pero no estaba seguro de si a mi hija le gustaría. Mi hija no pudo venir con nosotros al concesionario, así que el gerente, Gary Vaughn, me dejó llevar el auto a casa para una prueba. Aprecié mucho esto porque mi hija pudo ver completamente el auto. Esta fue una experiencia única para mí. Recomiendo encarecidamente este concesionario a cualquier persona interesada en comprar un automóvil.