Illini Nissan Revisar

Mi problema no estaba cubierto por la garantía, pero Joel fue muy útil y, dado que acababa de comprar el auto recientemente, Joel pudo ahorrarme mucho dinero y ayudarme con lo que iba a tener que pagar de mi bolsillo.

¡Pensé que Mindy era genial e hizo un excelente trabajo! ¡¡Definitivamente necesita un aumento !!

He estado en muchos centros de servicio en mis 59 años viviendo en Urbana y puedo decir que Illini Nissan es el mejor y más amigable centro de servicio al que he llevado mi auto. Hablé con los representantes de ambos servidores y fueron muy amables y bien informados.

¡Mi experiencia con Illini Nissan fue excelente! Entré para reprogramar una llave defectuosa que venía de otro concesionario. Misty fue mi representante de servicio y fue muy útil. Ella trabajó conmigo para que el otro concesionario pagara por la programación de la llave y me hizo saber sobre un retiro abierto de mi auto. ¡El retiro se solucionó sin cargo y Misty trabajó con mi apretada agenda para encontrar un horario que funcionara para mí! Sentí que la reprogramación de la llave tomó un poco más de lo que debería, pero Illini Nissan tiene una bonita zona de estar con café y otros refrescos. En general, recomendaría este concesionario a otros y definitivamente recomendaría trabajar con Misty si necesita que le realicen algún servicio a su automóvil.

Gary en el departamento de servicio es muy amable y profesional; Ojalá más lugares tuvieran un "Gary". Los representantes de servicio al cliente en el cajero cuando tuve que usar un alquiler también fueron amables y conocedores. Definitivamente continuará usando Illini Nissan para compras y servicio de automóviles.

¡GRAN EXPERIENCIA! He comprado 3 Altimas hasta ahora y volvería a ocuparme de Lauren, George y Kim ... ¡Me encanta mi coche nuevo!

Traje mi auto para venderlo al concesionario. Los vendedores en el piso fueron muy amables y amables conmigo. Creo que fue el gerente de ventas quien quiso probar mi auto. En primer lugar, no sabía cómo conducir mi vehículo, mientras escuchaba el rechinar del disco de mi embrague. Se cabreó, me tiró la llave y dijo que no se lo creía. Ni siquiera explicó por qué y cómo. Le dije "gracias por su tiempo", pero él simplemente me ignoró por completo y siguió caminando y regresó a su oficina y se sentó. Sentí que, como cliente, era una pérdida de tiempo. He sido fanático de Nissan durante mucho tiempo y estaba buscando comprar uno nuevo un par de semanas después de vender este vehículo; pero después de esta experiencia nunca volveré a este lugar ni se lo recomendaré a nadie. Satisfecho con los vendedores, muy decepcionado con el gerente de ventas.

Muy amigable. Pros y contras explicados de varios vehículos. Ofrecí una bebida refrescante (bebidas no alcohólicas, por supuesto) cada vez que entré al edificio. ¡Buen trabajo chicos! Matt y Ben necesitan una palmada en la espalda.

El personal es cortés. El área de espera está limpia con refrigerios y refrigerios. El servicio a mi vehículo se completó de manera oportuna.

He tenido una gran experiencia con Illini Nissan. Compré un Nissan Altima 2016 y obtuve una GRAN tasa de interés por NO tener crédito a través del programa de graduación de Nissan. El personal de Illini Nissan es muy servicial e hizo que mi primera experiencia de compra de un automóvil fuera excelente. Recomendaría encarecidamente esta empresa a cualquiera que busque un coche, nuevo o usado. Le compré mi auto a Eric Graham y, desde entonces, él se ha puesto en contacto conmigo de vez en cuando para asegurarse de que todavía me encanta mi compra y para ver si tengo alguna pregunta o algo en lo que pueda ayudar. Gran compañía y AMO mi vehículo :)

Estas críticas son acertadas.
Ventas completamente sin presión, lo cual me encanta.
Odiaba la idea de ir a un concesionario solo por toda la presión de otros lugares en el pasado.
Lauren cambió eso, solo quería encontrarnos el vehículo adecuado para nuestras necesidades y nuestro precio.
Paciencia y simpatía.

Gracias Illini Nissan.

Mi esposa y yo compramos recientemente un vehículo nuevo (para nosotros, de todos modos) de Illini Nissan y realmente apreciamos el enfoque de ventas y la orientación que Wes Wilson aportó a nuestro tiempo juntos. Wes ofreció información y nos hizo preguntas útiles sin parecer agresivo o presionado. Él es un comunicador rápido y estuvo al tanto con cualquier información adicional que solicitáramos, incluso saliendo al frío para medir la banda de rodadura restante de un par de vehículos usados ​​entre los que estábamos decidiendo. Definitivamente recomendamos Illini Nissan a cualquiera que busque una experiencia de ventas cómoda e informativa.

Joel Spaulding fue de gran ayuda con mi pinchazo. Además, Kim Sullivan, Departamento de Finanzas, habló conmigo sobre mis opciones para elegir una garantía para mi automóvil con la ayuda de Joel.

La cajera no llevaba máscara y discutió conmigo sobre las pautas de los CDC cuando le pedí que se cubriera. Mi esposo y yo estamos comprando un segundo vehículo ahora y preferimos obtener servicio para vehículos nuevos en el concesionario. Esto puede evitar que compremos otro Nissan.

Departamento de ventas amigable y no agresivo. Brooks fue nuestro asociado de ventas. Vino en su día libre porque era mejor para nuestro horario.
Se le dieron varias opciones de financiación. Experiencia agradable en general. Gracias

No puedo decir lo suficiente sobre trabajar con Wes para comprar un auto nuevo. Es divertido, eficiente y trabaja duro para encontrar exactamente lo que busca. ¡Definitivamente seré un cliente habitual!

Actualización: al recibir servicio en nuevas tiendas locales (después de mudarme), estoy comenzando a recibir indicios de que no son tan genuinos como parecía inicialmente. Solo pequeñas cosas aquí y allá ... como me dijeron un longgg mientras retrocedía mis frenos estaban llegando al rojo. Pero estos chicos más pequeños me dijeron que en realidad están en muy buena forma. Pequeñas cosas como esa que se suman ... así que mantén tu ingenio sobre ti y no obtengas todos los servicios que te sugieren a ciegas.
Original: su servicio es generalmente bueno, pero tienen un precio elevado. Guardaría un viaje aquí después de que haya revisado el problema en su taller de automóviles local de confianza, y no pueden ofrecer una solución. Por lo general, cada vez que vengo aquí, termino gastando cientos de dólares en problemas serios (o simplemente problemáticos). Tenga en cuenta que cobrarán una considerable cantidad de $ 120 / hora en el diagnóstico y no son indulgentes con el cobro. Tuve algunos problemas de cableado y terminé gastando más de $ 600 dólares (5 horas; esto es como el doble de la tasa de trabajo normal ...). Nuevamente, están bien, pero definitivamente no es mi primera opción debido al alto costo.

Estuve allí para el servicio, el asesor y el técnico fueron geniales.

¡Tuve una experiencia fantástica en Illini Nissan! Después de estar en el negocio del automóvil durante más de 10 años y vender automóviles también, no podría haber pedido una experiencia más placentera y fluida comprando un automóvil. Andy y Chad fueron geniales y los recomendaré a ellos y al concesionario una y otra vez. ¡¡Gracias!!

A + ¡Acabamos de comprar un Nissan Altima 2014 y toda la experiencia fue de primera clase! Andy Eisenmenger fue muy profesional y no agresivo en ninguna parte de la venta. Illini Nissan tenía una gran selección de Altimas para elegir, lo que ayudó en nuestra decisión, ya que podíamos conducir y ver los autos uno al lado del otro.

Si vas a pagarle a otra persona para que trabaje en tu auto, no puedes equivocarte con estos tipos.

Nunca he tenido una mala experiencia con estos chicos. Quiero decir, prefiero gastar $ 0 que $ cualquiera en mi auto, pero no puedo reprocharles eso.

Los técnicos de servicio siempre son amables y explican las cosas con claridad. Son muy buenos con la comunicación. Si dejo mi auto con ellos, recibo una llamada si surge algo diferente a lo que hablamos, y nuevamente cuando mi auto está listo para ser recogido.

Parecen realmente buenos dándome todas mis opciones en lugar de intentar meterme la que recomiendan. Me siento cómodo siguiendo sus consejos.

Y siempre han terminado lo que necesitan hacer de manera oportuna.

Realmente no puedo pensar en nada malo que decir sobre ellos.

Wes Wilson hizo de mi experiencia con Nissan un verdadero placer. Desde la selección hasta la compra, fue muy fácil. Me acompañó a través del garaje y me presentó a los representantes y me explicó lo que haré cuando venga para realizar tareas de mantenimiento u obtener un lavado de autos gratis. Estaré muy feliz de recomendar a Wes e Illini Nissan. Gracias Wes, me encanta mi nuevo Rogue Sport !!

Compró un nuevo Maxima 2017 de Brooks Fonner. Muy contento con el excelente servicio al cliente que recibí de Brooks y el personal que ayudó con el proceso de compra. Esta es mi cuarta compra de Illini Nissan. Siempre me han tratado bien.

Buscábamos un coche nuevo ya que el nuestro tenía unos 20 años. Solo tenemos un automóvil, por lo que necesitamos algo confiable y asequible. Para mí era muy importante conseguir un coche en un buen concesionario y no nos decepcionó.
Compramos un Versa Note que anteriormente había sido un coche de alquiler. Pudimos programar un viaje con el automóvil muy fácilmente. El coche estaba en muy buenas condiciones y tenía un precio impresionante debido al kilometraje. Hubo algunos problemas cosméticos, pero nada nos molestó. Cuando estábamos negociando el precio y cuando estábamos pagando por el auto, sentimos que nos trataban de manera muy justa y que nadie buscaba aprovecharse de nosotros. Todos fueron muy útiles para ayudarnos a determinar los préstamos, los pagos y las opciones que funcionaron para lo que queríamos.
El coche solo tenía una llave y el vendedor con el que trabajamos se las arregló para conseguir una en unos pocos días.
Compramos el coche el 3 de octubre y desde entonces hemos estado encantados con él todos los días. ¡No ha habido problemas con el coche y recomendaría a otros que también les compren!

Me cobraron por un cambio de aceite que se suponía que era complementario. El representante me estaba hablando en el momento de visitar al cajero y ni siquiera me di cuenta de que me estaban cobrando. Llamé una hora después de darme cuenta de esto y me dijeron que no se podía hacer nada al respecto. Nunca volveré a traer mi auto a este lugar

Illini Nissan es genial. Nuestra última compra de vehículo fue muy sencilla, Wes en el piso de ventas fue increíble. También tendría que darle crédito de servicio a Gary por hacernos siempre un cambio de aceite o una rotación en el último minuto. Puede que sea parcial, pero Doug tiene que ser el mejor técnico que tienen.
Además, si vas, echa un vistazo a la máquina de espresso en la sala de espera. Tengo que golpear eso cada vez que estoy allí.

He comprado 2 vehículos de Illini Nissan. Eran curiosos, profesionales y justos. Definitivamente los usaría de nuevo

Mi nombre es Bill Michael Estoy usando la cuenta de Google de Mason para publicar esta reseña sobre el concesionario Illini Nissan en Champaign, Il.
Tengo 53 años y nunca pensé en un vehículo nuevo, hasta el jueves por la mañana cuando vi una camioneta en Nissan que me llamó la atención mientras conducía.
Envié un correo electrónico y fue contactado por Andrew Eisenmenger, quien estaba muy dispuesto a ayudarme de cualquier manera. Más tarde esa tarde tuve el gran placer de conocer a Andrew y probar la conducción de la camioneta que me gustaba.
De ninguna manera me obligaron a llenarme apresurado a comprar algo, como lo estaba en Rick Ridings en Montiocello, así que pude probar conducir el camión todo el tiempo que necesitaba hacerlo.

Andrew era un gran vendedor, después de menos de una hora supe que iba a comprar mi primera camioneta nueva.

Mientras estaba en la sala de exposiciones haciendo el papeleo, era un verdadero sentimiento de un ambiente familiar allí, estaban tan dispuestos a hacerme sentir como en casa y me agradecían por comprarles.

No soy alguien a quien complacer muy fácilmente, y me sorprendió mi experiencia con Illini Nissan, fue realmente un sentimiento familiar con todos los presentes.

Si está buscando un automóvil nuevo o usado, no puedo decir lo suficiente sobre Illini Nissan, primero debe echarles un vistazo y preguntar por Andrew, él es el hombre del momento para mí y mi primera compra importante.

Espero tener mi camioneta durante muchos años, pero si fuera necesario volvería a Illini Nissan sin pensarlo dos veces. En ningún momento me empujaron a comprar otras opciones, les dije lo que buscaba y quería y se hizo ..

Gracias a Andrew y al equipo Illini Nissan. Estuviste genial ...

Bill L. Michael
Champaign, Il.

Tenía un traqueteo / zumbido en el volante. Reemplazaron la rueda. Sin embargo, pusieron el nuevo volante incorrectamente. Parece que la rueda gira a la izquierda cuando el coche va recto. Me comuniqué con la "empresa Nissan" para transmitir mi disgusto. Ellos, a su vez, se pusieron en contacto con Illini Nissan; que le dijo a la empresa que se lo pusieron correctamente. Así que no solo son incompetentes, también mienten a su departamento de servicio al cliente corporativo.

Recientemente hice una reparación en mi Maxima en Illini Nissan y quedé excepcionalmente satisfecho con el servicio. Traje el vehículo sin una cita el sábado antes de Pascua y el equipo de servicio se quedó hasta tarde para asegurarse de que la reparación se completara el mismo día sabiendo que solo estaba en la ciudad para las vacaciones. Agradezco enormemente su disposición a hacer todo lo posible por sus clientes.

Desde el vendedor hasta el gerente general, todos fueron de gran ayuda y me encantó su ambiente feliz ... sin presión, lo cual aprecio totalmente. La mejor experiencia de compra de automóviles en nuestra vida y somos viejos

Esta fue otra gran y eficiente experiencia en Illini Nissan. ¡Conseguí e instalé una pieza de repuesto para nuestro Frontier en poco tiempo y todos fueron muy amables! :-)

Gracias por el gran servicio y la atención al detalle.

David Neef es sin duda el mejor vendedor con el que he tenido el placer de hacer negocios. Respondió a todas mis preguntas y fue muy agradable. Realmente parece un buen tipo e hizo todo lo posible para ayudarme a cumplir con mi presupuesto. En ningún momento me sentí presionado o aprovechado. Lamento mucho haber olvidado los nombres de los otros dos caballeros que también me ayudaron con la firma y demás, pero todos los que encontré fueron serviciales y amables. Si está buscando un servicio al cliente genuino con los pies en la tierra, ¡visite a Dave!

Excelente servicio y atención en la compra de un automóvil, escuché lo que necesitaba y me localizó cuando el automóvil usado perfecto para nosotros llegó a su lote, a pesar de que estaba a punto de hacerlo, pero era nuevo de ellos. Su objetivo era conseguirme la mejor opción, no venderme lo que les hacía ganar más dinero.

fue fácil de hacer una cita. entrada fácil, salida fácil, rápida, el coche estaba limpio, sin problemas. la sala de espera era genial. Gary y otros asesores fueron amables y serviciales.

Equipo increíble !! ¡Útil, profesional, super agradable! Llegué allí durante 10 años, acabo de comprar mi próximo auto nuevo y espero venir por más en el futuro.

¡Gran experiencia de compra de coches! Se lo recomendaría a todos los que conozco. Disfruté trabajando con Bill Green, ¡fue increíble!

Desde que me mudé a Illinois hace unos 3 meses, he estado buscando un vehículo nuevo. He estado en concesionarios Nissan tanto en Illinois como en los estados circundantes y todos me han dado vueltas ... desde no darme un precio justo por el vehículo que estaba considerando hasta no ofrecerme lo suficiente para mi canje, el automóvil. La experiencia de compra fue horrible ... hasta que fui a Illini Nissan. ¡No estoy seguro de por qué no fui antes! Nathan Essick era mi vendedor. Le dije exactamente lo que quería, le dije que ya había pasado por el proceso muchas veces durante los últimos meses y sabía exactamente lo que quería para mi intercambio. Él y el resto del personal lo hicieron posible. No hubo regateo, no me dio la típica "jerga de vendedor de autos", él entendió que quería hacer las cosas de manera oportuna, así que se ocupó de lo que yo buscaba. Fue muy amable y no me dio vueltas. Además, Kim Sullivan me ayudó con el aspecto financiero. Ella me explicó todo, revisó los números conmigo, e incluso cuando teníamos dificultades para averiguar cómo llevar mis pagos a donde los necesitaba, encontró la manera de hacerlo realidad. Debido al trabajo, no pude entrar hasta más tarde en la noche. Se quedaron después de horas para hacer todo. Lou Reid, el gerente general, también me ayudó con el proceso y también fue muy cordial y me dio un excelente precio por mi intercambio. Ninguna experiencia de compra de automóviles será fácil, pero estas personas lo hicieron tan fácil como posible y me sentí mucho mejor cuando salí del concesionario en mi nuevo Rogue. Muchas gracias a Nathan, Kim y Lou.

Estuve allí para cambios de aceite y rutina de mantenimiento. La experiencia hasta ahora ha sido genial. El personal es amistoso. No necesita esperar mucho y el área de espera es agradable, limpia y podemos conectarnos a wi-fi y disfrutar del café :)
¡También es bueno que después del servicio, el auto se vea muy bien y limpio!

Muy profesional. Coche lavado. Neumático taponado. Gran día.

Comprar un automóvil puede ser confuso y estresante, pero no tiene por qué ser así. Para evitar el estrés y la confusión, lo que necesita es un concesionario honesto, justo, profesional, amigable y con conocimientos. Encontrar un concesionario de este tipo es casi imposible, ¿verdad? Bueno, aquí hay un consejo: dirígete a Illini Nissan y trabaja con Andy, Wes, Kim y el resto del equipo en Illini Nissan. Recientemente compré una camioneta de Illini Nissan y no podría estar más feliz. Tienen un equipo increíble allí. Ve y compruébalo por ti mismo, no te decepcionará.

Visité concesionarios cerca de donde vivo y estaba profundamente insatisfecho con la gente con la que interactué en los concesionarios. Brindaron la experiencia típica de un concesionario, lo que significaba muchas tonterías, esperas, juegos, tácticas de venta tontas, tarifas innecesarias incluidas en el precio de un vehículo y un vendedor que no sabía nada sobre el vehículo que me interesaba. Pero de En mi primera llamada telefónica con Illini Nissan, supe que eran diferentes. Tenían un equipo de ventas que era útil, receptivo, justo y, de hecho, conocía el vehículo que estaba interesado en comprar. Estaba tan impresionado con ellos que estaba dispuesto a conducir 122 millas (de ida) bajo la lluvia con mi esposa y cuatro hijos para comprarles mi vehículo. No me arrepiento ni un minuto del viaje. Si vive cerca de Champaign, sabe que este es un buen concesionario con el que trabajar. Si vive en los suburbios de Chicago como yo, vale la pena que se tome el tiempo para llamar a Illini Nissan. Obtendrá una mejor experiencia y un trato más justo que lo que le ofrecen los concesionarios en los suburbios de Chicago. Illini Nissan tiene la amabilidad de un concesionario de una pequeña ciudad, pero una selección que coincide con cualquier concesionario en o cerca de Chicago.

Dales una llamada. Estarás feliz de haberlo hecho.

Quiero agradecer especialmente a Wes y Andy. Ustedes me ayudaron desde el principio y fue excelente trabajar con ellos. Gracias por ayudar a mi familia.

Ah, y si necesita aún más pruebas de que vale la pena llamar, intente esto: en mi entusiasmo por el nuevo vehículo que compré, dejé el clicker de la puerta de mi garaje y el iPass en mi vehículo viejo (que cambié). Illini Nissan me los envió por correo UPS Next Day. Guau. Esta gente te tratará bien. Llámalos y descúbrelo por ti mismo.

Gracias de nuevo !!
Marcos

Siempre obtenga un excelente servicio con ellos. Son muy complacientes.

Mi mamá y yo compramos cada uno un vehículo nuevo y Eric fue genial para trabajar y respondió a todas nuestras preguntas.

Esta fue, con mucho, la mejor experiencia de compra de automóviles que he tenido (y soy bastante mayor ... mi primer automóvil fue un Corvair de 1962). Wesley, mi agente de ventas, estaba informado, era cortés, respetuoso y agradable. Se tomó su tiempo conmigo y respondió a todas mis preguntas como un profesional experimentado. Estoy deseando volver a visitarlo cuando lleve mi coche a reparar.

Fui a Illini Nissan con la idea de comprarme un Rogue o un Murano, pero vi el Juke, lo conduje (más de una vez) y me enamoré. Es un auto deportivo disfrazado de pequeño SUV.

Gracias Illini Nissan ... puedes contarme como un gran admirador de mi Juke y de tu personal.

Gran servicio y personal amable. Todos están informados y son útiles. Recomiendo mucho este concesionario.

Problema diagnosticado rápidamente y solucionado el mismo día. Me mantuvo informado.

Algunos miembros del personal que trabajaron allí parecen estereotipados para la gente internacional. Otros me dijeron que piensan que las chicas chinas son malas conduciendo y son irresponsables, pero nuestros padres son ricos, así que podemos escapar de los problemas. También parecen presionar a las personas sobre sus servicios / productos. Un miembro del personal ni siquiera me dijo los detalles de lo que estoy pagando. Se lo pedí dos veces pero no lo entendí. Dije que necesitaba más tiempo para decidir porque soy un estudiante universitario y tengo dinero limitado, así que necesito pensarlo detenidamente. Casi gritaba que tenía familia y que también tenía dinero limitado y dijo que estaba perdiendo el tiempo. Llamé a su gerente, pero no pareció estar muy feliz de escuchar lo que le dije. Este lugar lleva el estereotipo a los negocios.

todavía hay un sonido de traqueteo todavía se suponía que debía ser arreglado

Recientemente llevé nuestro Nissan Sentra 2019 de bajo kilometraje a Illini Nissan para cambiar el aceite y el filtro de aceite y realizar el mantenimiento de rutina. El gerente de servicio manejó bien las cosas y los técnicos hicieron su trabajo de manera rápida y eficiente. El Wi-Fi gratuito me permite trabajar mientras veo trabajar a los técnicos, un gran sistema en todas partes.

Mi experiencia de principio a fin con Illini Nissan fue genial. David Neef fue tan servicial y complaciente como cualquiera puede serlo. Todas las personas con las que entré en contacto fueron amables y serviciales. Siento que tengo un buen trato Y un buen servicio para arrancar. Estoy muy complacido.

Nathan hizo un trabajo increíble. Fue el primero en saludarme. Así es como se ganó mi negocio.

El servicio al cliente es excelente y útil, realizan un seguimiento y actualizan el estado todos los días. Hicieron todo lo posible para cumplir con mis requisitos, es una experiencia agradable comprar un automóvil allí.

Lauren fue asombrosa. extremadamente útil, baja presión. gran experiencia con este equipo

Tuve una experiencia fantástica Dave Neef fue increíble, nos mostró todas las características del automóvil y nos explicó todo lo que era. El departamento de finanzas también fue genial, se sentaron y me explicaron todo para que yo pudiera entender qué era todo. Todo el concesionario fue increíble los recomendaría a cualquiera.

Entré para un servicio regular en mi vehículo. Se ocuparon de mi auto y no intentaron venderme servicios que no necesito. Fueron francos sobre los servicios que necesitaba y los que no.

Gran departamento de servicio, especialmente Melinda Reed. Es difícil encontrar asesores de servicio tan honestos.

Desde Gary y Lauren hasta todos los demás, muy profesionales y amables. Mi mejor experiencia de compra para cualquier automóvil en mi vida y solo me llevó un poco de conducción.

Fue genial trabajar con Eric. Explicó detalladamente el vehículo y todas las opciones. Muy contento con la atención recibida.

Tuve una experiencia maravillosa comprando un auto usado en este concesionario. Tenía el ojo puesto en un vehículo en particular que, lamentablemente, fue comprado durante el día en que entré. Andy Eisenmenger me mostró algunos otros vehículos dentro de mi rango de precios y el tipo de automóvil que me interesaba y me enamoré de un Toyota Rav4 , ¡que terminó siendo mejor que el auto que me interesaba! Compramos el auto un sábado a las 11 am, y Andy gentilmente manejó hasta la U of I Credit Union antes de que cerraran para que yo pudiera salir con el auto ese día. Me sentí muy bien cuidado en este concesionario y recomiendo encarecidamente a Andy a cualquiera que esté interesado en un automóvil nuevo o usado. Tuve una gran experiencia y definitivamente volveré a ser un cliente. ¡Gracias Andy!

Compré un automóvil usado de Illini Nissan durante el clima helado del invierno pasado con la ayuda de Barbara Castellari, asesora de ventas por Internet de Nissan. ¡Hizo que la experiencia fuera fácil y agradable! Debido a las temperaturas extremadamente frías en el momento de la compra, no pudimos revisar adecuadamente el aire acondicionado en el automóvil, y cuando intenté usar el aire acondicionado esta primavera, descubrí que no enfriaba correctamente. Hablé con el departamento de servicio, quien inmediatamente puso el auto en servicio, diagnosticó el problema y luego lo solucionó.

Aunque habían pasado más de 3 meses desde que compré el automóvil, Illini Nissan se ocupó cortésmente del problema sin costo alguno para mí y lo agradezco mucho. Debido al tiempo transcurrido, esta revisión podría haber tenido un final un poco diferente, y creo que me trataron de manera muy justa. Aprecio su integridad.

Gary hizo un gran trabajo al llevarnos el sábado con poca antelación, encontraron el problema y lo solucionaron de manera rápida.

Tuve una buena experiencia con este distribuidor. Barb es la que se pone en contacto conmigo y es muy amable, paciente y servicial. Tuve que cancelar y cambiar mi cita con ella varias veces, pero ella todavía fue muy paciente. Al final ella me ayudó a conseguir un buen precio con el auto que quiero. Agradezco mucho su ayuda.

Hemos comprado tres vehículos de Andy, él hace que la experiencia sea fácil y divertida sin presiones. George fue de gran ayuda para finalizar el trato y hace que el cliente se sienta valorado y apreciado; y Pam fue de gran ayuda con las opciones de financiamiento. Definitivamente seguiremos volviendo a Illini Nissan.

¡Lauren fue fantástica! ¡Disfruté trabajando con ella!

Excelente trabajo con Illini Nissan, el asesor de servicio y los técnicos fueron excelentes.

Pude entrar y salir de manera oportuna y el servicio al cliente fue excelente.

Fue muy fácil trabajar con Andy. ¡Hizo que comprar un vehículo fuera divertido de nuevo!

Compré un auto usado de aquí y somos increíbles. ¡Tuve una experiencia maravillosa! Mi coche también necesitaba que le arreglaran algo, ¡y la gente del departamento de servicio también somos maravillosos con nosotros! ¡Seguro que volvería a comprar otro coche de aquí!

No planeamos comprar un automóvil nuevo, por lo que descubrir reparaciones en nuestro Nissan actual totalizó más que un automóvil usado, puede imaginar que lo que normalmente podría ser un esfuerzo planeado para muchas compras era una necesidad para nuestra familia y al principio parecía desalentador. y estresante ... Hasta que hablamos con Illini Nissan. Desde Wes, que fue tremendo e impresionó a mi esposo (lo cual es difícil de hacer), hasta Craig, que escuchó y pareció genuino al tratar de ayudarnos a encontrar una solución a nuestro problema, hasta Lou, quien fue tranquilizador y tranquilizador en cada paso del camino. Salimos sabiendo que teníamos el mejor equipo trabajando para nosotros. Nos ayudaron a encontrar un vehículo increíble, Kim nos ayudó a encontrar la mejor manera de pagarlo y hemos sido propietarios de un NUEVO Nissan Pathfinder 2013 durante 48 horas y ahora. ¡Miramos hacia atrás y nos damos cuenta de que Illini Nissan hizo que lo que podría haber sido una pesadilla fuera muy agradable y emocionante! Realmente apreciamos todo lo que hicieron.

Estaba buscando un coche cuando estuve el martes. Alfonso fue cortés y respetuoso. Parecía conocedor del automóvil que me interesaba. Fue muy agradable trabajar con él. Terminé comprando un Nissan Altima. Me encanta. Linda Thompson

Mientras conducía hacia el centro de Illinois desde Chicago para visitar a un amigo, mi auto se averió en la I-57, al norte de Champaign. Estaba cansado de gastar dinero en un auto que seguía muriendo, así que decidí hacer el esfuerzo y comprar un auto nuevo ese día. Después de una llamada al servicio de asistencia en la carretera y una búsqueda en Internet en mi teléfono (¡mientras estaba sentado al costado de la carretera!), Encontré a Illini Nissan y quedé impresionado por la calificación / reseñas, así que decidí ir allí para ver si podría ayudarme. El vendedor, Stefan, me trató con respeto, no como una mujer tonta que no sabía nada de coches. Escuchó mis especificaciones y no trató de venderme algo que no quería o no podía pagar. Terminé comprando un Sentra 2013 por debajo de mi precio y tenía todo lo que quería. El concesionario permaneció abierto hasta tarde para que pudiera terminar mi compra, y el personal fue amable y cortés todo el tiempo. Quedé muy impresionado y recomendaría este concesionario a cualquiera que se encuentre en el área de Urbana-Champaign.

Tenemos nuestra nueva y hermosa NV3500 negra hecha especialmente para nosotros por Illini Nissan. Lori era nuestra asociada de ventas. Ella fue amable, servicial, informativa y paciente. Lou también fue una ayuda fantástica.
Kim, en finanzas es muy divertido y muy útil. ¡Fue una gran experiencia de compra!

¡Illini Nissan nos brindó un servicio excelente en todas partes! Nos ayudaron a encontrar el coche perfecto y nos dieron mucho. Este es el segundo Nissan que compramos a través de ellos; y seguiremos volviendo en el futuro.

Excelente servicio de buzón fuera de horario.

También hubo ayuda inmediata disponible cuando llegamos.

Excelente trabajo en equipo ...

Hice una cita en línea, estaban listos para mí cuando llegué, se ocuparon de mis necesidades e incluso lavaron mi auto. Ellos (Joel) realmente me cuidaron. Gran servicio y experiencia.

Recientemente compré un Nissan Rogue 2010 en Illini Nissan y quedé muy satisfecho con el servicio que recibí. Stefan era mi vendedor y no podría haber pedido una mejor persona. No hice cintura en ningún momento allí. Ya sabía qué coche quería porque ya había mirado su sitio web. No intentó venderme coches que no quería ni sobrepasar mi presupuesto. Trabajó con la información que le di y no me presionó en absoluto. Craig (uno de los gerentes de ventas) también fue excelente. Negociar el precio del auto y mi canje fue muy sencillo. No hubo demasiados idas y venidas como ocurre con muchos distribuidores. Pedí no recibir llamadas, sino correos electrónicos y eso fue respetado. Esta fue la mejor experiencia que tuve al tratar con un concesionario de automóviles.

Todos estuvieron por encima de la excepción al ayudarme a conseguir un vehículo nuevo.

Comprador tenga cuidado, no es un concesionario de automóviles muy honesto. Mi esposo y yo creíamos que íbamos a comprar un nuevo Nissan Quest en 2015. Nos dijeron que lo estaban usando temporalmente como vehículo de cortesía. Iba a cambiar nuestro vehículo por un Armada hace un mes. Para nuestro horror, cuando miramos nuestro papeleo, estaba marcado como usado.

Cuando mi esposo se enfrentó a un vendedor, le dijeron que no podía volver a comprarles ningún vehículo. Llevamos nuestro negocio a O briens en Bloomington.

Llamé sobre un f150 usado y me dijeron varias veces que todavía estaba disponible. Establezca una hora para bajar y conducir el camión. Llamé a la mañana que se supone que debo irme y me dijeron que todavía estaba a la venta y en su ala de detalles del concesionario. Aproximadamente media hora después se les dijo que ya no podían vender el vehículo. Hablé con el gerente de ventas y me dijeron que no era mi negocio saber que ya estaba vendido y no me informaron. Tuvo una actitud en el momento en que contesté el teléfono. El gerente de ventas aquí no es profesional y no debería tener un concesionario.

Fue una experiencia perfecta. Amable, servicial y definitivamente profesional. Volveremos en unos meses para trabajar con Zach, Andy y Kim nuevamente. Creo en la fidelidad y ahora tienen un cliente de por vida.

El mejor concesionario con el que he trabajado. Honesto, respetuoso y siempre dispuesto a trabajar con usted cuando se trata de programar, completar y pagar las reparaciones.

Me comuniqué con Tyson con un auto que me interesaba. Al día siguiente, me ofreció ir a hacer una prueba de manejo y ¡me encantó agregarlo! ¡Tyson y Gary consiguieron que me aprobaran en menos de 15 minutos! Fue mi primera experiencia de compra de un automóvil y fue un proceso muy fácil y sin problemas. ¡Gracias de nuevo por mi Chevy Malibu 2016! Recomiendo encarecidamente 10/10

No recomendar a Illini Nissan tiene más que ver con la experiencia de ventas negativa que con el departamento de servicio. Sin embargo, a pesar de mi disgusto por el concesionario, reservé el servicio allí porque me gusta llevar mi auto a los concesionarios que mejor lo conocen. Desafortunadamente, incluso con una cita programada, el cambio de aceite y la rotación de los neumáticos tomó casi 2 horas, lo que es mucho tiempo para un servicio básico. Aun así, me gusta llevar mi automóvil al concesionario para que lo revisen, por lo que es probable que regrese ... espero que las citas futuras no consuman tanto tiempo.

¡Qué gran experiencia tuvimos en Illini Nissan! Wes Billings era nuestro vendedor, estaba muy bien informado y era divertido trabajar con él. Todo el personal fue amable y nos hizo sentir apreciados por estar allí. El Murano que compramos es perfecto y no podríamos estar más felices.

La única razón por la que no regresaría para realizar trabajos de servicio es que vivo a 45 millas de distancia.

Lauren y todos en Illini Nissan fueron de gran ayuda durante la compra de nuestra nueva Frontier. Una vez que decidimos tomar el camión, estábamos en apuros para llegar a otra cita y todos hicieron todo lo posible para asegurarse de que pudiéramos finalizar el trato y llevarnos a nuestra próxima cita. Gracias de nuevo a Lauren y a toda la tripulación de Illini Nissan compraré allí de nuevo gracias a esta gente.

Bonita área para esperar el cambio de aceite = limpio, cómodo, bocadillos y bebidas.

¡Revisé mi camioneta! Esperé en el concesionario y bebí un buen café.

¡Acabo de comprar un auto aquí! ¡Experiencia maravillosa! ¡Recomendaría a cualquiera que venga a Illini Nissan! El personal fue muy profesional, amable y conocedor.

¡Mi vendedor Eric Graham fue increíble! Se tomó el tiempo para mostrarme todo lo necesario en mi nuevo sedán Altima 2020. Recomendaría Erica a toda mi familia y amigos. ¡Gracias Eric! ¡Y no quiero olvidar a Kim Sullivan, gracias Kim por toda tu ayuda también!

¡Gran experiencia! Masha, Craig y Chad fueron muy amables, profesionales y serviciales. ¡Amo mi Nissan Murano! Esperamos un excelente servicio en la nueva ubicación.

Gran ayuda de ventas en Lauren ... personal amable ... buena selección de vehículos ... ¡excelente departamento de servicio!

Mientras esperaba mi cita de servicio comencé a tener dificultades para respirar. Cuando me di cuenta de que había globos en el vestíbulo, le pregunté a Mindy si podía permanecer en su área, ya que soy alérgica al látex. Ella y Cody fueron más que complacientes, asegurándose de que no tuviera que regresar al vestíbulo principal durante el resto de mi visita. ¡Excelente servicio al cliente Mindy y Cody!

Llamé para hacer una cita para un cambio de aceite y me consiguieron de inmediato. Siempre he tenido mi camión reparado en esta ubicación y estoy muy satisfecho con el servicio. ¡Buena ubicación!