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4 hace años que

Soy cliente de IInet desde hace unos 5 años y nunc...

Soy cliente de IInet desde hace unos 5 años y nunca he tenido problemas con ellos. Es un placer tratar con ellos cuando necesito hablar con ellos. Actualmente estoy consiguiendo que organicen el traslado de mis servicios a mi nueva dirección y se está gestionando de la forma normal y eficiente.

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B
4 hace años que

Google debería tener una opción de "cero estrellas...

Google debería tener una opción de "cero estrellas" para estas reseñas. Una estrella es muy buena para el servicio que recibo de iiNet.
He tenido un problema simple durante 5 días EN UNA CUENTA COMERCIAL y no lo están abordando.
Estos son los viejos tiempos. Quedarse en espera para siempre. Ser transmitido de persona a persona. Cada vez que llamo, tengo que empezar de nuevo.
Nadie entiende de lo que estoy hablando y tengo que explicar un problema técnico a una persona no técnica.
Estoy tan harto de estos bromistas que me voy a cambiar de empresa. Al menos con una nueva conexión, podría tener la oportunidad de trabajar en Internet.
Y iiNet, su fetiche de bloqueo de puertos es una pesadilla total. Superense y dejen de hacer esto. Nadie más en la industria lo hace ... ¿por qué diablos tú?

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G
4 hace años que

Ayer, llamé para desconectarnos en nuestro día de ...

Ayer, llamé para desconectarnos en nuestro día de mudanza el 3 de julio. iiNet ha cancelado nuestro servicio de Internet hoy, 27 de junio. Incompetente. Es por eso que no estoy transfiriendo el servicio con iiNet a nuestro nuevo hogar. Tengo un bebé recién nacido que cuidar y algunos correos electrónicos importantes que responder, que son mucho más fáciles de hacer en una computadora portátil. Además, a pedido del representante de servicio al cliente, ya completé y le di una buena calificación por su asistencia, ¡demasiado pronto!

¡Buen viaje iiNet!

Actualización: iiNet solucionó la situación y se restableció Internet. Se actualizará si Internet no se cancela a partir del 3 de julio como se solicitó anteriormente.

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S
4 hace años que

Muchas gracias al equipo de iiNet por su capacidad...

Muchas gracias al equipo de iiNet por su capacidad técnica y comprensión en relación con la gestión de mi dificultad en relación con mi conexión a Internet.
He estado en iiNet durante los últimos cuatro años y no dudaré en recomendar este proveedor de servicios de Internet tanto al sector privado como al empresarial en cualquier comunidad de Australia.
El equipo de Relaciones Públicas de iiNet ha vuelto a sobresalir.
Tuve una dificultad con mi módem y se solucionó en minutos.
Muchas gracias de nuevo a los equipos de iiNet.

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D
4 hace años que

El cambio a NBN fue muy sencillo y todo sucedió mu...

El cambio a NBN fue muy sencillo y todo sucedió muy silenciosamente y sin ningún problema, el técnico vino a mi casa, fue muy cortés y educado. Trabajó en silencio, con poco alboroto, yo estaba y sigo muy satisfecho.

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N
4 hace años que

Es muy fácil en estos días enfrentarse a empresas ...

Es muy fácil en estos días enfrentarse a empresas que no tienen el tiempo o la paciencia para tratar con las personas que hacen girar su negocio y es muy frustrante.
Nunca, en todo el tiempo que llevo con iinet (casi 10 años) tuve problemas para resolver las cosas de manera rápida, eficiente y con una sonrisa, lo cual es una experiencia única para mí. Todos los problemas se resuelven satisfactoriamente en todo momento.
Se lo recomendaría a cualquiera que busque una experiencia de cliente antigua combinada con la eficiencia y la velocidad modernas para hacer de iiNet su proveedor; no se sentirá decepcionado.

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l
4 hace años que

He estado con Iinet durante siete años y probablem...

He estado con Iinet durante siete años y probablemente estaré allí durante otros siete. Me han cuidado cada vez que necesitaba ayuda con nuevos servicios y productos, cuando todas las líneas de Telstra estaban caídas, me volvían a meter para el tiempo de inactividad. No me iré a ningún otro lugar con prisa, recomiendo encarecidamente este ISP si desea un servicio constante a largo plazo

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A
4 hace años que

Les daría menos 5 si pudiera - he tenido una exper...

Les daría menos 5 si pudiera - he tenido una experiencia tan terrible con ellos, 8 meses sin Internet, acoso constante e incompetencia total - nunca los recomendaría a nadie, un error muy costoso, casi ha destruido mi negocio

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A
4 hace años que

Nada más que por la ayuda que recibí del soporte d...

Nada más que por la ayuda que recibí del soporte de TI de iinet. Expliqué lo que tenía que hacer para que mi Internet funcionara en inglés básico, me guió paso a paso y me aseguré de que todos mis dispositivos estuvieran en línea.

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D
4 hace años que

Habiendo sido cliente durante casi dos años, nunca...

Habiendo sido cliente durante casi dos años, nunca he tenido un problema que no se haya solucionado rápidamente. El sitio web es fácil de encontrar ayuda. Al tener un problema, la función de devolución de llamada es excelente, ahorra esperas en el teléfono, el personal es amable y fácil de entender y el servicio es rápido. Feliz de recomendar iinet a familiares y amigos.

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R
4 hace años que

Esta revisión es más sobre el servicio absolutamen...

Esta revisión es más sobre el servicio absolutamente atroz de iinet, no llegué tan lejos como para conectarme a NBN .. Ordené y pagué mi primer mes y módem ... me dieron una contraseña de caja de herramientas para rastrear el progreso, que no funcionó .. el soporte de correo electrónico tarda 2 días en recibir una respuesta .. ellos, en total, enviaron 3 contraseñas y 3 veces ninguna de ellas funcionó.
Después de una semana los llamé, 3 veces ... primero me pusieron en espera sin fin ... segundo, dijeron que me devolverían la llamada ... y no lo hicieron ... finalmente, hablé con alguien].
Finalmente me dijo que mi pedido no había sido procesado, que el módem ni siquiera había sido ordenado y que básicamente estaba comenzando el proceso nuevamente (pero llegaron tan lejos como para tomar el dinero).
Así que cancelé ... Pensé que si este es el tipo de servicio antes de conectarme, imagina cómo es el soporte cuando tengo un problema. Dijo que entendía, se disculpó y me aseguró que obtendría un reembolso completo. (iinet en realidad indica al hacer el pedido que le reembolsarán por completo si no está satisfecho con su servicio).
Pensé 'fue una mala experiencia, pero al menos se acabó'.
Pero no, lo habitual 2 días después, recibo un correo electrónico que dice que no pueden encontrar una factura que muestre que me cobraron. Les envié una foto de la transacción en mi extracto bancario.
Unos cuantos correos electrónicos más tarde, con 2 días o más entre cada respuesta, amenacé con emprender acciones legales y publicar reseñas como esta y en mis cuentas de redes sociales, describiendo lo mal que me había tratado iinet. Recibí una llamada de alguien que tomó todos mis datos nuevamente, pero dijo que no podía hacer nada y que una persona de mayor rango me llamaría. Un par de días después llamé de nuevo, hablé con alguien que no parecía más veterano que el chico anterior. Tomó mis datos nuevamente y dijo que revisaría las cosas y me llamaría. Me devolvió la llamada y me dijo que su gerente había aprobado el reembolso el 10 de abril, por lo que lo recibiría 4 o 5 días hábiles después de eso. Han pasado 10 días hábiles desde esta aprobación y no he recibido nada. Mi consejo ... STEER BIEN CLARO de iinet ... No solo es un servicio al cliente horrible, ¡sino que creo que son deshonestos!

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M
4 hace años que

El día que TPG compró fue el final de cualquier ti...

El día que TPG compró fue el final de cualquier tipo de funcionalidad y servicio para iiNet. Por ejemplo: a la mitad de un servicio no recibo una factura, que duplicó la factura del mes siguiente, y al mes siguiente, la domiciliación bancaria cayó. Esto significó 2 horas de mi tiempo en espera y hablando de enviar una factura y asegurarme de que salgan los pagos por domiciliación bancaria ... Una empresa internacional que no sabe facturar, increíble.

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C
4 hace años que

Con una familia numerosa, los servicios con iiNet ...

Con una familia numerosa, los servicios con iiNet han sido increíbles, pero debo decir que el servicio al cliente fue excelente, después de que nuestros servicios fallaron, el servicio de atención al cliente fue increíblemente eficiente y resolvió nuestro problema mientras yo todavía hablaba por teléfono. Fue amable y muy servicial. Muchas gracias

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G
4 hace años que

Cuando mi Internet ha sido problemático, mi primer...

Cuando mi Internet ha sido problemático, mi primer contacto con los representantes de iiNet siempre ha sido profesional, amigable y 100% centrado en el cliente. Soy técnicamente analfabeto y los representantes de iiNet han resuelto en todos los casos mis problemas de Internet. Útil y amigable.

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W
4 hace años que

Durante los últimos 20 años he tenido diferentes p...

Durante los últimos 20 años he tenido diferentes proveedores de servicios de Internet. Durante los últimos ocho años, iinet ha proporcionado un servicio confiable y creíble. Como profesional de TI, consideraría a iiNet como uno de los mejores ISP de Australia.

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D
4 hace años que

El peor proveedor con lo peor de todo lo que puedo...

El peor proveedor con lo peor de todo lo que puedo imaginar ... me arrepiento de cada segundo minuto y hora que decidí iinet ...

Tantos problemas, peor servicio al cliente, los odio ...

A la espera de la devolución de los servicios pagados y no entregados, recibí otra factura, ya les contacté que factura es por un servicio ya cancelado y NADAGGGGG ...

Intento contactarlos y solo puedo hablar con alguien en horas y nunca recibir una llamada ...

NUNCA IR A ELLOS ... VENDEN RÁPIDAMENTE PERO TERRIBLE DESPUÉS DE LA VENTA ........

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T
4 hace años que

Cuando ocurrió un problema técnico, el personal de...

Cuando ocurrió un problema técnico, el personal de IINet brindó asistencia útil y profesional para resolver el problema. Además, verifiqué de manera proactiva mi plan actual y sugerí mejoras.

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L
4 hace años que

Cuando comencé con iiNet después de una recomendac...

Cuando comencé con iiNet después de una recomendación de un familiar, el personal de ventas fue muy útil. Pero un buen servicio se destaca cuando tiene problemas. Cambié mi contraseña a iiNet y no me di cuenta de que tenía que cambiarla en mi módem. Conseguí una persona real, no solo un bot que recogió palabras clave y me envió referencias en línea, que fue paciente y me habló durante el proceso. Me sentí muy aliviado y no puedo recomendar iiNet lo suficiente.

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C
4 hace años que

Resolución bastante indolora de mis problemas de s...

Resolución bastante indolora de mis problemas de servicio, pero un poco decepcionado de que haya una tarifa tan elevada para actualizar mi STB obsoleto que aparentemente NO está incluido en mi tarifa mensual :-(

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C
4 hace años que

Tuve un corte de Internet que tardó un poco en loc...

Tuve un corte de Internet que tardó un poco en localizar. El técnico de iiNet no podría haber sido más útil, e incluso se disculpó por lo que no era en absoluto culpa suya o de iiNet. Aprecié mucho la forma en que iiNet manejó el problema y el hecho de que no me mantuvieron colgando del teléfono durante un período prolongado.

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P
4 hace años que

Tiene problemas con el cableado de cobre de banda ...

Tiene problemas con el cableado de cobre de banda fraudulenta que no es causado por iiNet. Mi único punto de contacto para corregir esto es iiNet y todo su personal de servicio al cliente ha sido fantástico. Son amables, serviciales y pacientes. Hasta ahora han organizado tres visitas de técnicos que también se han portado bien pero básicamente el viejo cobre solo tiene que irse.

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S
4 hace años que

Soy cliente de iiNet desde hace varios años, desde...

Soy cliente de iiNet desde hace varios años, desde que se hicieron cargo de Adam Internet, y estoy muy contento con el servicio que he recibido. Siempre han sido muy útiles y serviciales y solo he tenido una interacción menos que positiva que se solucionó muy rápidamente. Definitivamente los recomendaría.

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4 hace años que

El miembro del personal fue servicial y cortés al ...

El miembro del personal fue servicial y cortés al responder nuestras preguntas e incluso ofreció una sugerencia sobre cómo podríamos optimizar nuestro servicio, lo que resultó en un ahorro de costos.

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M
4 hace años que

Cuando, he llamado para preguntar sobre algo o pre...

Cuando, he llamado para preguntar sobre algo o preguntar algo, siempre estoy feliz de responderlo y conocedor, y si no lo saben, siempre intentaré averiguarlo de la mejor manera posible.

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n
4 hace años que

He estado esperando más de 3 semanas por un reembo...

He estado esperando más de 3 semanas por un reembolso de mi dinero no por uno, sino por DOS errores que cometieron al final de mi configuración de nbn. Después de innumerables "alguien se comunicará contigo en 24 horas" y promete que lo haría, lo que nunca hicieron, me dijeron que mi dinero estaría de vuelta ayer o el día anterior, y todavía no lo está. Me dieron vueltas constantemente, pero querían que pagara OTRA VEZ para configurarlo. Su servicio al cliente es terrible y poco confiable, nunca iré con ellos ni los recomendaré a nadie más.

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S
4 hace años que

Soy cliente desde hace más de 10 años y tengo prob...

Soy cliente desde hace más de 10 años y tengo problemas continuos sin solución.
Cualquier queja no es atendida, es ignorada e ignorada. ¡Una gran diferencia con respecto a lo que está escrito sobre cómo manejan las quejas!
Perdí horas y horas de trabajo debido a los impactantes problemas de conexión, luego perdí más tiempo esperando a que alguien hablara y tratara de solucionar el problema ... ejemplo, ahora, un tiempo de espera de 41 minutos para hablar con un cliente persona de servicio.
Más tiempo de trabajo perdido, más ingresos perdidos, ¡¡¡gracias por nada !!!

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4 hace años que

Mi elección de iiNet se basó en su reputación. Des...

Mi elección de iiNet se basó en su reputación. Después de casi 1 año, no me arrepiento de eso. Con motivo de llamar a la mesa de soporte recibí asistencia rápida, cortés y bien informada, los recomiendo a amigos y compañeros de trabajo.

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A
4 hace años que

No es ni siquiera una estrella si hay menos de una...

No es ni siquiera una estrella si hay menos de una estrella, sin duda la pondré. Los peores saques que tengo experiencia alguna vez esperando nada y mintiendo además me robaron el dinero. Como consejo, ALÉJESE DE ESTA SUCIA EMPRESA. Estuve esperando más de 2 meses para configurar mi wifi

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F
4 hace años que

He estado con IiNet durante nueve años debido al e...

He estado con IiNet durante nueve años debido al excelente servicio y soporte técnico que recibo cada vez que tengo un problema. Me encanta que no tengo que esperar en el teléfono para siempre, me devuelven la llamada cuando llega mi turno. También me encanta la verificación de identificación por voz. El equipo de soporte permanecerá contigo todo el tiempo que sea necesario para resolver el problema.
Gracias iiNet.

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L
4 hace años que

He estado con iiNet durante 11,5 años y muy pocas ...

He estado con iiNet durante 11,5 años y muy pocas veces he tenido un problema con mi servicio de Internet y cuando he tenido un problema, el equipo de iiNet lo ha solucionado de manera rápida y experta sin mucho problema. Considere iiNet cuando busque un proveedor, nunca me he arrepentido de mi elección.

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P
4 hace años que

Había estado con inet durante casi nueve años, has...

Había estado con inet durante casi nueve años, hasta que TGP se hizo cargo, no pudimos fallar en absoluto, TGP se mudó, el servicio al cliente se mudó, las personas con las que hablé fueron muy amables y trataron de ayudar, pero la política de TGP lo estranguló. , Cuarenta y ocho días para responderme en relación con una falla reportada en la línea y una conexión a Internet terrible, Lo siento iinet, whoops TGP, mataste una buena relación, $ 2,000 al año que has perdido ahora, Bye Bye

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D
4 hace años que

Terrible, absolutamente terrible, tengo Internet m...

Terrible, absolutamente terrible, tengo Internet más rápido con mi teléfono 4G. Todavía no hay servicio telefónico después de casi 2 años, asqueroso. Su servidor de correo electrónico es solo una pesadilla, muchos correos electrónicos desaparecieron. La eliminación de correos electrónicos debe hacerse de uno en uno, pantalla tras pantalla, lento y perder el tiempo. Tuve que volver a Yahoo para recibir mi correo electrónico. El servicio al cliente es casi inexistente. Simplemente no se moleste con IiNet una vez que fueron excelentes, pero ahora son repugnantes, muy por debajo del promedio.

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A
4 hace años que

Tengo mi conexión a Internet con iiNet durante más...

Tengo mi conexión a Internet con iiNet durante más de 10 años. Siempre ha funcionado bien y si alguna vez ha habido una consulta, el servicial personal del teléfono ha solucionado las cosas de manera muy fácil y rápida. Los conservaré cuando cambie al NBN, que espero que sea bastante pronto.

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G
4 hace años que

He estado con iiNet durante más de 4 años y, en un...

He estado con iiNet durante más de 4 años y, en un mundo de tecnología cambiante, encuentro extremadamente importante tener acceso a un soporte excepcional, paciente y oportuno. iiNet no solo me proporciona esto, sino que también proporciona un servicio muy confiable. No dudo en recomendar sus servicios a familiares, amigos y cualquiera que lea esto. ¡Bien hecho y sigue así iiNet!

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D
4 hace años que

iiNet acordó un contrato para suministrar una caja...

iiNet acordó un contrato para suministrar una caja múltiple además de nuestra mini caja.

Me aseguraron que solo costaría $ 10 al mes y verifiqué tres veces en la conversación telefónica que este era el caso de que no pagaríamos $ 395 adicionales.

Cuando me quejé, lo investigaron y me ofrecieron una compensación de $ 50, pero finalmente aceptaron que fueron sus errores, su culpa, su desinformación y el 4 de enero a las 3 p.m. Me aseguraron que no se aplicaría este cargo por costo y que solo pagaríamos $ 10 al mes por la caja múltiple

Hoy me han dicho que este no es el caso, tome $ 50 pague o devuelva la caja y la cuenta de mi esposo ha sido cargada 390 +

Me estoy comunicando con asuntos del consumidor para obtener ayuda, ya que iinet ha aceptado que es su culpa.

La impresión fue que yo no era el único al que se le había dado la información incorrecta, así que no es mi culpa, es de ellos.

¡Estoy muy insatisfecho!

Cambiar los postes de la portería se siente exorbitante.

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S
4 hace años que

Excelente deseo de poder dar 10 estrellas, nada es...

Excelente deseo de poder dar 10 estrellas, nada es un problema y súper rápido para solucionar cualquier problema. El desgaste duro estuvo aquí durante la noche, lo cual es genial, sin esperas nunca.

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B
4 hace años que

Nos mudamos a IInet hace unos meses. Dos cuentas d...

Nos mudamos a IInet hace unos meses. Dos cuentas de telefonía móvil, Internet y Fetch TV. El soporte ha sido excelente y de fácil acceso. Gastando menos que antes y mejores productos y servicios. ¡Gran trabajo! Gracias..

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i
4 hace años que

Servicio fabuloso y excelente atención al cliente ...

Servicio fabuloso y excelente atención al cliente cuando es necesario. Nada es una molestia y no me hacen esperar al final del teléfono. Me llaman y resuelven mi problema y no cuelgan hasta que todo funciona al 100%. Los recomiendo totalmente.

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M
4 hace años que

El operador de servicio al cliente, Sunaina, resol...

El operador de servicio al cliente, Sunaina, resolvió mi problema de manera eficiente y la primera vez, a pesar de tener que lidiar con un hombre gruñón que tuvo que tirarse al piso donde NBN ha colocado inteligentemente sus cajas, baterías de respaldo, etc.

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C
4 hace años que

He estado con iinet durante unos 8 años y nunca he...

He estado con iinet durante unos 8 años y nunca he tenido un problema, así que todo lo que puedo decir es gracias por el servicio. También es asequible, mucho más barato que foxtel e igual de bueno.

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j
4 hace años que

Después de muchos tratos insatisfactorios con otro...

Después de muchos tratos insatisfactorios con otro proveedor (que comienza con T), cambié a iiNet. Su servicio al cliente es fantástico y, en las raras ocasiones en que he tenido problemas técnicos, son rápidos y profesionales con una solución. Nada es demasiado y el mismo representante se ocupará de usted hasta que se solucione el problema. Altamente recomendado.

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J
4 hace años que

He sido un orgulloso cliente de iiNet durante apro...

He sido un orgulloso cliente de iiNet durante aproximadamente 9 años. Los encuentro súper útiles y eficientes y su personal de apoyo siempre es cálido y atractivo. No puedo culparlos y espero con ansias muchos años de servicio más emocionantes y eficientes.

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4 hace años que

Pasé por algunos problemas al intentar conectarme ...

Pasé por algunos problemas al intentar conectarme con NBN,
El personal de IInet es muy útil, se las arreglaron para solucionar los problemas y ponerme en línea nuevamente. Solo puedo hablar muy bien de su profesionalismo y política de atención al cliente. Gracias IInet.

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R
4 hace años que

Vergonzoso. Sigo robando fondos de mi tarjeta de c...

Vergonzoso. Sigo robando fondos de mi tarjeta de crédito por servicios que no entregan a una propiedad que ni siquiera he tenido durante 6 meses.
NADIE en iinet está interesado en ayudar. Evite iinet como la plaga. Desde que AAPT los adquirió, han retrocedido. Servicio impactante.

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J
4 hace años que

Felicitaciones iiNet - Los teléfonos respondidos c...

Felicitaciones iiNet - Los teléfonos respondidos con prontitud, el cliente y el representante de iiNet pueden ser entendidos (sin barreras de idioma) - SI hay algún problema, estos se manejan de manera rápida y eficiente ... Personal MUY respetuoso y lo agradezco. Gracias a todos.

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A
4 hace años que

Ojalá pudiera dar menos de una estrella.

Ojalá pudiera dar menos de una estrella.
Horrible servicio (tanto al cliente como a Internet), todo lo que escuchas son mentiras y falsas promesas, las dejaste hace más de un mes y todavía están sacando dinero de mi cuenta, no tuve Internet durante el último mes que estuve con ellos debido a una "falla" o "interrupción" (no se pudo obtener una respuesta directa) y esta no fue la primera vez que sucedió ... fue la tercera en 8 meses.

El día que cambié a otra empresa, ¡el problema desapareció mágicamente!

He tenido un gran Internet desde que dejé IInet

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K
4 hace años que

Soy cliente de iinet desde hace más de 2 años.

Soy cliente de iinet desde hace más de 2 años.
La velocidad que experimento es la envidia de muchos de mis amigos. en las raras ocasiones en que tuve que obtener ayuda, es genial saber que el centro de llamadas está en Australia y la persona que responde a su llamada es la persona que rectifica el problema, incluso dándole su correo electrónico personal si necesita hacer un seguimiento .

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D
4 hace años que

iiNet es el proveedor de servicios de Internet más...

iiNet es el proveedor de servicios de Internet más rápido que he visto hasta ahora. Tienen un portal de servicio al cliente rápido con instalaciones como devolución de llamada y servicio en la aplicación para llegar al cliente rápidamente. He estado usando iiNet durante casi un año y no tengo quejas ni disputas sobre su servicio de Internet.

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F
4 hace años que

Si busca calidad, excelente servicio al cliente, p...

Si busca calidad, excelente servicio al cliente, productos actualizados, una amplia gama de planes, este es el proveedor para usted. Estoy totalmente satisfecho con la elección que hice y recomendaría iiNet una y otra vez. Realmente son útiles, amables e informativos. Gracias iiNet.

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D
4 hace años que

Es una pena porque cuando está funcionando es un b...

Es una pena porque cuando está funcionando es un buen wifi pero no funciona constantemente.

4ª vez tenemos que esperar a que salga un técnico para arreglarlo en los 2/3 meses que tenemos iiNet. Ha estado fuera por 2 fines de semana completos y la excusa es siempre la misma que había alguien trabajando en el área y debe haber hecho algo mal. He pasado horas hablando por teléfono con el servicio de atención al cliente que pensé que estaban tratando de ayudar, pero el servicio que brindan no es lo suficientemente bueno. Se suponía que los últimos 2 días nos devolverían la llamada para organizar un técnico para que saliera, pero nunca respondieron nuestra llamada, por lo que aún no había ningún técnico reservado, el segundo día la mujer prometió que volvería a llamar y no lo hizo.

También hemos agregado mi nombre a la cuenta 4 veces, pero de alguna manera nunca tienen un registro de esto y tenemos que hacerlo nuevamente cada vez que llamamos.

Primera mala crítica que he dado a algo

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M
4 hace años que

La mayoría de las veces no pienso en mi conexión a...

La mayoría de las veces no pienso en mi conexión a Internet, simplemente funciona, pero cuando tuve un problema recientemente, diez minutos después de llamar a iiNet, hablé con la persona más útil que solucionó el problema al instante, un soporte muy educado y experto.

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M
4 hace años que

He estado con iinet por más de 5 años. Confiables,...

He estado con iinet por más de 5 años. Confiables, asequibles, la mayoría de sus técnicos son excelentes y, en lugar de esperar en espera, ofrecen un servicio de devolución de llamada. Anticipo que estaré con ellos en los próximos años.

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Después de 12 años, me trataron como basura, me mi...

Después de 12 años, me trataron como basura, me mintieron, hablaron, promesas continuas que nunca se cumplieron. Incluso obtener mi reembolso (3-5 días hábiles) en realidad tomó 3 semanas, incluido Facebook bombardeando su página pública. #dónde está mi dinero. Eran buenos antes de que TPG se hiciera cargo. Ahora tengo quemaduras de tercer grado. Los evitaré por el resto de mi vida.

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Alrededor de iiNet

iiNet: un ISP australiano líder que ofrece banda ancha de alta velocidad y más

iiNet es un conocido proveedor de servicios de Internet (ISP) australiano que ha brindado servicios de Internet confiables y asequibles a los australianos durante más de 25 años. La empresa fue fundada en Perth, Australia Occidental en 1993 por Michael Malone y Michael O'Reilly, con el objetivo de brindar servicios de Internet de alta calidad a empresas y personas de todo el país.

Hoy, iiNet es uno de los ISP más grandes de Australia, con una base de clientes de más de 1,3 millones de personas. La compañía ofrece una amplia gama de servicios de Internet, incluido Internet NBN, su propia red de banda ancha de alta velocidad en áreas seleccionadas, planes móviles, opciones de entretenimiento como Fetch TV y suscripciones a Netflix, así como planes de telefonía residencial.

Una de las características clave que distingue a iiNet de otros ISP es su compromiso con el servicio al cliente. La empresa ha ganado numerosos premios por su excepcional equipo de atención al cliente que opera desde los centros de llamadas con sede en Australia. Esto significa que los clientes pueden esperar asistencia inmediata de personal capacitado que esté familiarizado con las condiciones locales.

Otra ventaja que ofrece iiNet es su amplia cobertura de red en toda Australia. Con acceso tanto a la infraestructura de NBN como a su propia red de banda ancha de alta velocidad (conocida como "iiNetwork"), iiNet puede proporcionar conexiones rápidas y confiables incluso en áreas remotas o rurales donde otros proveedores pueden tener dificultades para ofrecer velocidades constantes.

Además de los servicios de banda ancha tradicionales, iiNet también ofrece planes de telefonía móvil en opciones de prepago y pospago a través de asociaciones con importantes operadores como Optus. Los clientes pueden elegir entre una gama de asignaciones de datos según sus necesidades de uso mientras disfrutan de precios competitivos en comparación con otros proveedores.

Para aquellos que buscan opciones de entretenimiento junto con su conexión a Internet o su plan móvil, iiNet también ofrece suscripciones a Fetch TV que incluyen acceso a canales premium como ESPN HD o BBC First HD junto con aplicaciones populares de transmisión como Netflix o Stan sin costo adicional.

En general, si está buscando un ISP que brinde velocidades rápidas respaldadas por un excelente servicio al cliente, no busque más allá de iiNet, ¡uno de los proveedores líderes de Australia!

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