Hyatt Place & Cortona Inn & Suites

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3 hace años que

Habitaciones limpias, que tienen un área de descan...

Habitaciones limpias, que tienen un área de descanso en habitaciones dobles con cama queen. El desayuno era increíble, mucho mejor que el desayuno promedio de un hotel con kale revuelto, y opciones saludables, jugo real. Todos los que encontré fueron más que amables y serviciales, simplemente una experiencia de hotel realmente maravillosa mientras estuve en DL.

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3 hace años que

Personal encantador y amable que está haciendo un ...

Personal encantador y amable que está haciendo un esfuerzo adicional, excelente servicio, delicioso desayuno y almuerzos ligeros del menú. Realmente disfrutamos de nuestra estancia allí.

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3 hace años que

Es un hotel agradable, es solo que teníamos un gru...

Es un hotel agradable, es solo que teníamos un grupo grande, la mayoría de las habitaciones estaban reservadas con números del grupo y estaba tratando de obtener un mejor descuento para esta familia en el grupo, dijeron que no, que no era posible.

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3 hace años que

Bonito hotel si visita la zona de Disneyland. Un p...

Bonito hotel si visita la zona de Disneyland. Un poco demasiado lejos de Los Ángeles. Personal agradable, habitaciones limpias y buen desayuno. Regístrese para obtener sus puntos de membresía y obtendrá desayuno gratis

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L
3 hace años que

Habitaciones impecables, prácticamente nuevas. Fil...

Habitaciones impecables, prácticamente nuevas. Filtros de aire acondicionado fantásticamente limpios y sin polvo, para que el aire sea fresco y no provoque alergias, muebles modernos, nuevo televisor HD montado en la pared, cortinas de alta calidad (sin cortinas), exuberante vegetación y paisajes, amplio estacionamiento subterráneo donde es agradable y fresco. Verdaderamente asombroso.

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3 hace años que

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3 hace años que

Es un hotel agradable, pero no planee caminar a Di...

Es un hotel agradable, pero no planee caminar a Disneyland con su familia. Probamos esto durante un fin de semana largo y es solo un poco más de lo que quieres caminar al final de un día lleno de caminatas. Por este precio, elija algo más cercano u obtenga los boletos de transporte.

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3 hace años que

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3 hace años que

Personal amable y habitación cómoda. El desayuno e...

Personal amable y habitación cómoda. El desayuno era bueno con un buffet completo todos los días. Llegue temprano, ya que los asientos se llenan.

A solo un par de cuadras del estacionamiento de Disney Toy Story con transporte gratuito a Disney.

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3 hace años que

En el momento de nuestra estadía, encontramos un p...

En el momento de nuestra estadía, encontramos un pequeño problema que tardó un día en solucionarse. La manija de la ducha de nuestro baño estaba rota, informamos a la recepción con la esperanza de que se encarguen al día siguiente, pero cuando regresamos de nuestro día en el parque Disneyland y se pueden imaginar lo cansados, agotados y con la gran necesidad de una ducha Fueron y tuvieron que llegar al mismo problema, fue un poco frustrante.
La habitación era espaciosa y nos acomodaba perfectamente como una puerta corrediza para separar el espacio de la habitación de los niños del espacio de los padres. La cama era cómoda, pero las almohadas debo decir que me dolió el cuello durante tres días. El desayuno complementario para los miembros estuvo bien, comida muy limitada y no había platos disponibles, obviamente, se llena de gente. Trate de ir lo antes posible. Definitivamente necesitaban más personal para las prisas de la mañana. Siento que las horas deberían ser un poco más largas teniendo en cuenta que la mayoría de los huéspedes están cansados ​​del día anterior y seguro que quieren dormir un poco, sin quitarle que el desayuno es complementario, todavía siento que las horas deberían tenerse en cuenta de 7 a.m. a 10 a.m. ser perfecto. Terminamos caminando hacia el parque porque el transporte lo llevaría al estacionamiento de Disneyland y luego deberá tomar otro transporte al parque. Teníamos un cochecito, así que terminamos caminando. No está tan cerca como pensaba. Terminamos empapándonos en nuestro camino de regreso porque estaba lloviendo fuerte. Un servicio de transporte directo al parque definitivamente sería mucho mejor.

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K
3 hace años que

Mi mamá y yo nos quedamos aquí después de que deja...

Mi mamá y yo nos quedamos aquí después de que dejamos un Marriott muy, muy asqueroso. Mi mamá le contó al recepcionista lo que sucedió y fueron muy amables con nosotros. La habitación estaba MUY MUY limpia. Las camas eran súper cómodas. Volveré a este hotel.

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C
3 hace años que

Buen trato para un hotel limpio y atractivo. Le do...

Buen trato para un hotel limpio y atractivo. Le doy 5 estrellas por el precio y el gran desayuno. Daré algunas desventajas. Las cortinas opacas dejan entrar más luz de la que me gustaría, pero todavía estaba lo suficientemente oscuro. También podía escuchar el ruido de la calle del tráfico que pasaba. Usé una aplicación de ruido blanco para ahogar el sonido.

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T
3 hace años que

Desayuno gratis y $ 18.00 por estacionamiento, no ...

Desayuno gratis y $ 18.00 por estacionamiento, no es un mal hotel. Pero, la red Wi-Fi está muy mal diseñada, por lo que la conectividad inalámbrica está encendida y apagada de vez en cuando; el número de mi habitación era 203 como referencia. El sistema de tickets de estacionamiento tampoco funcionaba correctamente.

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C
3 hace años que

Hotel limpio y de buena calidad con espacio para u...

Hotel limpio y de buena calidad con espacio para una familia pequeña en cada habitación. El único detractor real fueron los niveles de ruido entre las habitaciones. Teníamos una habitación contigua con una de esas puertas entre las dos habitaciones. Tuvimos la mala suerte de tener algunos adolescentes ruidosos y se podía escuchar todo. Terminé quejándome con la recepción, pero no llegó a los invitados. Finalmente terminé hablando directamente con nuestros vecinos. No es ideal si cuenta con dormir hasta tarde.

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R
3 hace años que

El hotel está cerca de Disneyland. El personal fue...

El hotel está cerca de Disneyland. El personal fue muy amigable y útil. La habitación estaba limpia y era moderna, con agradables comodidades como una selección completa de canales de DirecTV y un sofá con una cama extraíble. Podía oír pasos sobre mí las pocas noches que estuve allí, pero aparte de eso, era un gran hotel.

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M
3 hace años que

Este hotel era un lugar muy cómodo para quedarse: ...

Este hotel era un lugar muy cómodo para quedarse: habitaciones limpias y modernas con aire acondicionado que mantenían la habitación muy fresca. También se ofrecía un desayuno con muchas opciones. Se trata de una caminata de media milla hasta las entradas de Disneyland / California Adventures. Paga para estacionar, pero este sigue siendo un lugar asequible para alojarse en comparación con otras opciones cercanas.

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J
3 hace años que

Simplemente la mejor atención que mi familia y yo ...

Simplemente la mejor atención que mi familia y yo hemos recibido del personal ... estábamos acostumbrados a ser discriminados por ser hispanos. (a pesar de que la gente no puede decir por nuestro aspecto que mi esposa y yo tenemos educación universitaria) Pero alojarse en este hotel ha sido un verdadero placer.

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I
3 hace años que

ME GUSTÓ

ME GUSTÓ
¡ES UNO DE LOS MEJORES HOTELES! TODO SUPER AMIGABLE, EL DESAYUNO RICO Y LA PISCINA IGUAL, LAS HABITACIONES ME ENCANTARON !!

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B
3 hace años que

Le di 3 estrellas porque el desayuno estaba a punt...

Le di 3 estrellas porque el desayuno estaba a punto. Ahora teníamos 6 personas, 4 niños y 2 niñas, se suponía que esta habitación era más grande, pero no lo era. Todos estaban hacinados, teníamos 4 toallas para todos. Llamamos para conseguir más toallas y mantas para el sofá cama y conseguimos las toallas 3 horas más tarde y nunca las mantas. La habitación estaba limpia pero no había ventilador en el baño. Te das cuenta de por qué eso fue algo malo con tanta gente en él. Sin embargo, el lugar era agradable, si puedes pasar algunas cosas, es un buen lugar para alojarse. Lo malo tenía buenas opciones y la comida del bar también era bastante buena. para el personal del bar, siempre fueron amables con mi nieto y lo engancharon cada vez que estábamos allí.

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M
3 hace años que

Recientemente me alojé en el Hyatt House Anaheim c...

Recientemente me alojé en el Hyatt House Anaheim como cliente (habitación 455) desde el martes 21 de mayo hasta el viernes 24 de mayo de 2019.
Durante esta estadía contraje sarna, un parásito que es altamente contagioso, cuyos síntomas incluyen picazón extrema y sarpullido.
Tan pronto como me diagnosticaron esto el lunes 27 de mayo, me comuniqué con el Hyatt House Anaheim para alertarlos de la situación y asegurarme de que se tomarían medidas para evitar una mayor contaminación.
Hablé en este momento con el gerente Joshua Teregis, cc d en este correo electrónico, quien me dijo que se tomarán medidas de inmediato para que un experto en descontaminación venga a evaluar el problema y obviamente destruya el parásito presente. Me dijo que me informarían tan pronto como se pusiera en marcha dicha medida.

He pasado los últimos días recibiendo tratamiento en el hospital y he tenido una sensación de picazón muy intensa y una erupción cutánea severa en todo el cuerpo. No he podido ir a trabajar por mi estado contagioso ni quedarme en mi propia casa para evitar contaminar a mi esposa embarazada con el parásito. Debido a que pudo haber estado expuesta antes del diagnóstico, tuvo que tomar el tratamiento de manera preventiva y pasó por mucho estrés, además de tiempo libre.
Además de esta situación estresante, tuve que pagar el tratamiento y perdí una semana de salario porque no pude ir a trabajar.

Puedo presumir firmemente que había contraído esto durante mi estadía en el hotel y no antes, ya que nadie en mi casa o ninguno de mis amigos / compañeros de trabajo cercanos muestran signos de ello (afortunadamente). La velocidad a la que aparecieron los síntomas sugiere una exposición repetida a la fuente de contaminación, lo que tendría sentido con la cantidad de noches que paso en la misma cama.

Desde el lunes 27 no he tenido noticias del Hyatt House Anaheim. Llamé al hotel el miércoles 29 para tener algunas actualizaciones y me dijeron que M. Joshua Teregis no estaba disponible, pero se le dio su contacto por correo electrónico.
Luego envié un correo electrónico al que no recibí ninguna respuesta y tampoco me han contactado por teléfono.
Llamé hoy temprano y hablé con M. Teregis.
Se me informó que el experto en descontaminación aún no había estado en el hotel y que la situación aún no se había evaluado.
Este es un problema de salud grave ya que este parásito es extremadamente contagioso y me parece absolutamente ridículo que no se haya tomado ninguna medida por ahora.

También me dijeron que el hotel no reconocería la situación ni sería responsable mientras no se pudiera encontrar ninguna prueba de que la contaminación estuviera presente en la habitación.
Me parece muy práctico que el experto no haya venido antes, especialmente porque los ácaros de la sarna no suelen sobrevivir más de 48-72 horas sin contacto humano.
Me dijeron que no haría nada para corregir esto mientras no se pudiera probar nada.
No creo que sea algo que nadie debería esperar mientras se hospeda en un hotel como el suyo y realmente no me agradó recibir un servicio al cliente tan poco comprensivo como una queja muy seria del gerente del hotel. Ni siquiera he recibido un lo siento y siento como si me hubieran dado una vuelta mientras sus empleados barren este problema debajo de la alfombra.

Después de semanas de espera, me dijeron a través de su compañía de seguros que después de la investigación no podían hacer nada.
Ni siquiera un "lo siento" ...

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3 hace años que

Hotel decente con habitaciones limpias. Es necesar...

Hotel decente con habitaciones limpias. Es necesario mejorar el aislamiento acústico entre las habitaciones. La ubicación es fácil de encontrar. En su sitio web dice "pasos" a Disney, pero está cerca de una milla a pie.

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3 hace años que

El personal es fantástico. Para un hotel familiar ...

El personal es fantástico. Para un hotel familiar que visite Disneyland, lo recomiendo al 100%. Viajar a Anaheim puede ser estresante y el personal fue MUY amable y servicial. Visité solo a mí y a mi hija. Me sentí segura y bienvenida todo el tiempo. Buena elección para un hotel cerca de Disney y no demasiado caro. El desayuno cada mañana era genial. Artículos fríos y calientes. Mi hija estaba encantada con el chocolate caliente de Starbucks en el vestíbulo. Las propiedades de Hyatt siempre son agradables, pero el personal hace que este hotel sea fantástico. Puedo decir que se enorgullecen de cuidar a cada huésped. ¡Gracias por tratarnos tan bien! ¡Esperamos quedarnos nuevamente!

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3 hace años que

Las paredes son un poco delgadas, se puede escucha...

Las paredes son un poco delgadas, se puede escuchar a toda la clase de la escuela secundaria arriba y abajo de los pasillos. Personal amigable. El desayuno diferente cada mañana es bueno.

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La ubicacion es genial. Sin embargo, a diferencia ...

La ubicacion es genial. Sin embargo, a diferencia de la mayoría de los Hyatt Places, no hay un panel multimedia en la habitación y los televisores están pegados a la pared. Deje las consolas de juegos y los televisores Fire en casa.

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Las habitaciones estaban limpias y eran bonitas. E...

Las habitaciones estaban limpias y eran bonitas. El colchón no era ni demasiado duro ni demasiado blando. El aire acondicionado funcionaba muy bien en pleno verano. El agua estaba blanda. El personal fue amable, nos recibieron con un alegre "¡Bienvenidos!" cada noche volvíamos exhaustos de un día en Disneyland. El desayuno era decente y variado día a día. Mi única queja fue una luz brillante que brillaba sobre la parte superior de las persianas y directamente sobre la cama por la noche en nuestro dormitorio del primer piso. Dudo que otros pisos tengan ese problema. Tienes que pagar por separado por el estacionamiento, pero es más barato que el estacionamiento de Disneyland y el parque está a poca distancia.

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3 hace años que

Hay un desayuno buffet incluido en el precio de la...

Hay un desayuno buffet incluido en el precio de la habitación, el personal y el conserje son acogedores y alegres y las habitaciones están muy limpias. La piscina estaba limpia y poco profunda, genial para los niños. Hay un cargo adicional por el estacionamiento que fue inesperado y no está incluido en el costo de la habitación, pero considerando la ubicación es comprensible. Está muy cerca de Disney y si el paseo parece lejano, hay servicios de transporte muy cerca, puede subir en su lugar.

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3 hace años que

Nos encanta alojarnos en los hoteles Hyatt. Decidí...

Nos encanta alojarnos en los hoteles Hyatt. Decidí que, dado que siempre tengo una gran experiencia alojándome en sus hoteles, pensé que probaría este de otra manera que no sea el Hyatt Regency en el condado de Orange cuando vayamos a Disneyland. ¡¡Mala idea!! Las habitaciones son muy pequeñas, tenemos la suite para niños, que siempre tenemos porque tenemos niños. Las literas son pequeñas y la habitación separada con la cama king también es muy pequeña. Nos dieron una habitación justo al lado del ascensor, lo cual nos pareció genial. Hasta la mañana nos dimos cuenta de que los niños y las personas que tomaban el ascensor nos despertaban para tomar el desayuno de cortesía. ¡Apestaba! Estábamos agotados y seguimos despertando debido al fuerte ruido. Las camas eran terribles, tan incómodas y las almohadas eran horribles. Aparte de ese hotel limpio y excelente desayuno, pero nunca más me alojaré allí

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3 hace años que

Hyatt Place es un lugar sólido para ir a Disneylan...

Hyatt Place es un lugar sólido para ir a Disneyland: es un paseo fácil a Disney y tiene un desayuno continental respetable. El estacionamiento cuesta $ 16 adicionales por día más impuestos. La habitación era bastante bonita e incluía una zona para sentarse. Lo único que me molestó un poco fue el estante oxidado en el baño que sostenía las toallas.

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3 hace años que

El hotel está limpio y el personal es muy amable. ...

El hotel está limpio y el personal es muy amable. Las habitaciones son cómodas. Ofrecen un desayuno diario, que está incluido, pero tiene selecciones muy limitadas y está extremadamente lleno de niños. Mi único otro problema fue el ruido. Puede escuchar todo desde las habitaciones contiguas y si algo está sucediendo en el centro de convenciones, que está a una cuadra o dos de distancia, también puede escuchar todo eso.

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Camas súper cómodas y el olor fresco de las sábana...

Camas súper cómodas y el olor fresco de las sábanas limpias. El personal fue maravilloso y el desayuno cada día fue increíble. 3 minutos a pie del centro de convenciones. Realmente disfruté de mi estancia aquí!

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3 hace años que

Me alojé en este hotel del 27/8/18 al 31/8/18 y tu...

Me alojé en este hotel del 27/8/18 al 31/8/18 y tuve una experiencia bastante mala. Mis pertenencias personales fueron sacadas de mi habitación un día mientras salía de la habitación durante aproximadamente una hora; cuando regresé, noté que algunas de mis pertenencias se habían ido, incluido mi teléfono y mi bolso. Después de hablar con el personal de recepción sobre mis artículos faltantes, me aseguraron que alguien leería la tarjeta deslizante en mi puerta para determinar si alguien entró en mi habitación durante la hora en que salí de mi habitación. Después de un tiempo, me dijeron que el empleado de Hyatt revisó la tarjeta de mi habitación para ver si alguien entraba a mi habitación y que se determinó que nadie había entrado en mi habitación y que debía haber dejado la puerta abierta al salir. Me pareció extraño ya que no recordaba haber hecho esto.

De todos modos, llamé al 911 y un oficial de policía vino al hotel para hacer un informe policial. Al regresar a mi habitación después de reunirme con el oficial, me di cuenta de que había un empleado del Hyatt que intentaba quitar la pieza del deslizador de tarjetas de la puerta de mi habitación. Le pregunté qué estaba haciendo y dijo que el personal del hotel SOLO le pidió que revisara mi habitación para ver si alguien entraba o salía ... dijo que nadie había hecho una solicitud antes y que esta era la primera vez que oía hablar de ello.

Entonces, esto significa que la recepción estaba mintiendo sobre que alguien revisara mi habitación. ¿Por qué sería esto a menos que me estuvieran ocultando algo? Después de un tiempo, llamé a mi puerta y el mismo hombre de la recepción subió a mi habitación y me pidió que revisara la caja fuerte personal de mi habitación "por si acaso" el personal la puso allí cuando venían a " arregla mi caja fuerte "(lo cual nunca les pedí que hicieran ...) y todas mis pertenencias estaban en la caja fuerte. Luego continuó diciendo que cree que el empleado hizo esto porque vieron mi bolso en la habitación y pensaron que yo querría que lo colocaran en la caja fuerte para MI conveniencia.

En pocas palabras: Alguien que trabaja para este hotel intentó robar mis pertenencias y cuando llamaron al 911, intentaron cubrir sus huellas. Todavía no sé quién fue el que originalmente tomó esto, pero la lección aprendida es que nunca deje ningún objeto de valor en esta habitación de hotel y ni siquiera se quede aquí si no es necesario.

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3 hace años que

El peor servicio de todos. Cancelaron mi reserva s...

El peor servicio de todos. Cancelaron mi reserva sin antes llamarme o enviarme un correo electrónico. Vendieron mi habitación a otro huésped de acuerdo con lo que me dijo el personal del mostrador y todavía me cobraron por dos noches de estadía a pesar de que cancelaron mi reserva sin ninguna notificación y, por supuesto, se la vendieron a otro huésped a un costo más alto.

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3 hace años que

Lo único con lo que tuve un problema fue que una v...

Lo único con lo que tuve un problema fue que una vez que hice mis reservas 3 días antes, no me notificaron sobre su política de no efectivo con anticipación. Aparte de ese gran lugar.

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Muy cerca a pie de Disneyland. ¡El desayuno de la ...

Muy cerca a pie de Disneyland. ¡El desayuno de la mañana hizo que valiera la pena! Comida súper deliciosa cada mañana (termina un poco antes). El único aspecto negativo es que algunos miembros del personal son menos que serviciales (recepción). Tuvimos algunos problemas al registrarnos y luego cargar accidentalmente nuestra tarjeta más de una vez (se resolvió, por lo que al final no fue un problema).
La limpieza fue la mejor parte !! La señora que limpiaba nuestra habitación era la misma chica todos los días y era la persona más amable. Hizo nuestra cama y luego reconstruyó el fuerte que hicieron mis hijos entre las 2 reinas ¡Definitivamente hicieron todo lo posible!
No puede ver los fuegos artificiales de Disneyland desde su hotel ... es un poco fastidioso, pero aún así está lo suficientemente cerca como para que pueda estar en el parque para esa parte

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