HubSpot Revisar

Al igual que con otros, muy mal servicio al cliente. En el chat de preventa demostraron que su herramienta de reservas era una solución a nuestro problema. Compré la herramienta, pero después de eso resultó ser inadecuada. He pedido solución varias veces, pero el contacto es muy deficiente. Tan pronto como tengan su dinero, es muy difícil comunicarse con ellos.

Bellissimi uffici di un grande player del marketing digital

Gran empresa, recursos útiles para especialistas en marketing y software intuitivo.

Te gusta anunciar esta es la ciudad del Gremio de Publicidad

Software potente que le ayuda a dedicar más tiempo a la comercialización y menos a configurar todo para comenzar a comercializar.

Increíble selección, ¡la mitad de las ofertas son increíbles!

Grandes personas, gran compañía ... Tuve el placer de estar con Christopher, Brad y Jeremy, muchachos inteligentes malvados que me enseñaron los alrededores. El ambiente es estelar y la energía palpable. Sigue moviendo al equipo de Hubspot.

Compañia maravillosa. Me encanta la conferencia Inbound. Quizás la mejor conferencia en la que he estado. Gran equipo en HubSpot.

El producto es un buen servicio al cliente es terrible. Una vez que me inscribí para la prueba gratuita, Danny Dias se apresuró a hacer un seguimiento conmigo para averiguar cómo ayudan ... también conocido como inscribirte para una suscripción paga. Cometí un error y me inscribí en el inicio de ventas cuando quería marketing. Envié dos correos electrónicos a Danny para averiguar la solución y los grillos ... se fueron, no puedo molestarme en responder. Charlé en línea con el departamento de servicio y me sugirieron un correo electrónico a facturación. 3 días después nada, supongo que entró en un agujero negro. Puede que seas gente de tecnología muy inteligente que dirige ese negocio, pero no tienes ni idea de lo que realmente cuenta. Comuníquese conmigo y le enseñaré cómo brindar un servicio al cliente de clase mundial.

Si estás interesado en el Inbound Marketing, HubSpot es el mejor recurso para que tengas éxito en él. Desde HubSpot CRM hasta herramientas de marketing y ventas, te brindan herramientas intuitivas, fáciles de usar y repletas de funciones. ¡Soy uno de los mayores fanáticos de HubSpot que hay!

Hubspot es una de las empresas más innovadoras y divertidas para trabajar en el área de Boston. Su oficina bellamente ubicada en East Cambridge es el centro (juego de palabras) de su genialidad. Están creciendo rápidamente y se dedican a la metodología inbound tanto dentro de su producto como dentro de su negocio. Este es el futuro del marketing.

**** ¡¡¡EL COMPRADOR SEA MUY CONSCIENTE DE LO QUE ESPERAS !! ****

Muy mala compañía. El software no funciona como se describe y las tarifas exorbitantes son negociables con un 50% de descuento y puede pagar trimestral o semestralmente.

Pero observe la venta difícil, por ejemplo, "Brian, si puedo conseguir que mi gerente acepte (este precio), ¿podemos obtener una tarjeta de crédito hoy"? Una vez que se registre, prepárese para las ventas. Tienes que pagar $ 350 al mes más por servicio al cliente. Otros $ 200 al mes por mejores informes y otras funciones básicas de ventas. Pudimos rescindir nuestro contrato por $ 750. Mientras estaba "construyendo mi lista" con Hubspot, los empleados de Hubspot se inscribieron para estar en la lista. Después de que me fui (ahora uso ActiveCampaign y Hootsuite y me encanta) Ellen Zehntner, una gerente de ventas que, según LinkedIn, afirma estar "liderando y escalando la organización de ventas de HubSpot", en lugar de simplemente cancelar la suscripción, eligió vengativamente informar mi marketing como abuso, diciendo que nunca se inscribió. La empresa es una broma, se hablan mal el uno del otro por teléfono para justificar sus errores.

Aquí está mi correo electrónico de queja original a Hubspot.

Gina y Stephanie,

Quiero comunicarme para informarle que la incorporación no se parece en nada a lo que discutimos y lo que dijo que sería. Nos inscribimos hace unas tres semanas y hemos estado hablando por teléfono con Ray dos veces, eso es todo. Esto no es de lo que hablamos o acordamos. Como puede ver a continuación, mi equipo de desarrollo ha tenido que involucrarse y nada es muy sencillo o complaciente.

Lamento mucho la demora en esto, ¡estamos trabajando para empujarlo hacia arriba en la cola de tareas!
Estoy lleno esta semana, pero les haré saber si se abre algún lugar, y me gustaría reunirnos antes de irme a la boda de mi hermano la próxima semana a partir del miércoles. ¿Está libre el lunes 3 de octubre a las 11:00 a las 11:45 a.m. EST para asistir a nuestra primera llamada?
Creo que todo se ve bien por mi parte: vi el sitio web principal y los dominios en HubSpot tienen luz verde. Me alegro de que su equipo estuviera disponible para resolver esto tan rápidamente.
Mi semana está llena actualmente, aunque puedo colocarlos en un espacio de 30 minutos este viernes 14 de octubre a las 2:00 2:30 p.m. EST.
Es un poco difícil para mí acomodar 2 bloques de una hora, pero estoy dispuesto a hacer una llamada de una hora y un registro de 30 minutos bajo las condiciones de que logremos un progreso constante en nuestros elementos de acciones y completemos las tareas descritas en los proyectos. herramienta.
Tendré que comunicarme con usted en relación con las visitas a la página en la página de destino que no funcionan. Comparándolo con el mío, la única diferencia es que su código de seguimiento en la página no está completo. Me pondré en contacto contigo para explicarle por qué es así.
Revisé la autorización DKIM y no veo ningún problema con la configuración. También puede ser útil incluir en la lista blanca los correos electrónicos de HubSpot. Si me falta algo aquí, házmelo saber.

Esto ha estado sucediendo durante tres semanas y, por lo que me han dicho, estamos mucho más lejos que la mayoría, me parece imposible. Además, me dicen que recibí la notificación máxima por correo electrónico (200) y para obtener más, tengo que pagar $ 50 al mes y otros $ 200 por los informes. Pensé que su software era un programa completo.

Han sido tres semanas decepcionantes y sin incidentes. Dejamos de usar nuestro otro grupo de SEO y nos registramos en dos semanas. Nuestro arreglo no solo me está costando dinero, también me está costando negocios.

No es lo que acordamos en absoluto.

gran compañía pero mal servicio de un personal en particular. Todos con los que traté en el pasado fueron increíbles, evite Carlton.

Son pobres para finalizar suscripciones y reembolsar dinero

Gran servicio, gran agradecimiento a Allison Conroy por ser tan genial y conseguir que nos inscribieran, a pesar de que nos tomó un poco de tiempo apretar el gatillo para nuestro nuevo departamento de ventas.

Somos usuarios de los productos Hubspot. Encontramos que su gente es fantástica. Desafortunadamente, creemos que tomamos la decisión equivocada con Hubspot para un producto CRM. La integración de correo electrónico funciona durante unos días con Gmail y luego se desconecta. Si lo integramos con un número de teléfono para la grabación de llamadas salientes, funciona por un tiempo y se desconecta. Hubspot tardó más de un año en quejas de los clientes para comenzar a administrar varias direcciones de correo electrónico para un contacto, pero tienen la capacidad de administrar varios números de teléfono. Me comuniqué con el CEO para hacerle saber que sus productos principales están teniendo problemas, pero él es un "Linked In Influencer" y ha relegado a sus clientes a admirarlo en lugar de interactuar. Lamentablemente, no tengo muchas esperanzas de que Hubspot esté disponible en 10 años.

>>> actualizado. Se han corregido los problemas

Tuve el placer de conocer a Chris E esta tarde para hablar sobre lo que hace HubSpot y cómo trabaja con grandes empresas. Qué experiencia tan increíble, no sentí que me vendieran nada, fue más una oportunidad de descubrimiento de redes para los dos hoy. Independientemente de si estoy trabajando con ellos o no, estos muchachos realmente conocen el inbound y tienen un equipo y una plataforma maravillosos para demostrarlo. Si no has tenido la oportunidad, échales un vistazo y si obtienes Lucky, tendrás la oportunidad de hablar con Chris E, ya que realmente disfruta lo que hace y se nota en cada conversación.

Software complicado, soporte lento, procedimiento de incorporación extraño. No me impresionó.

Gran admirador de su plataforma de marketing. Hubspot es líder en la industria y se nota en casi todo lo que hace. La única queja es que las suscripciones pueden resultar bastante costosas si tienes muchos contactos porque eso es un factor real de sus precios.

Mala disponibilidad de soporte. A pesar de una solicitud de devolución de llamada de la cuenta, no hubo devolución de llamada después de más de 5 horas. Mi llamada a ventas se conectó internamente y luego me sacaron de la línea. También había un seguidor ignorante en el chat y señaló la función de devolución de llamada en la cuenta.

No veo un 100% de compatibilidad con SEO aquí. La etiqueta de título se genera automáticamente en función del encabezado H1 y, por lo tanto, no se puede crear de forma flexible.

Conclusión: no muy recomendable.

¡Excelente lugar para trabajar y productos increíbles!

He estado usando HubSpot durante un par de años como una pequeña empresa. En general, ofrecen una plataforma sólida que me ayuda a ahorrar tiempo y realizar un seguimiento de la actividad. No he podido utilizar algunas de las funciones de marketing, pero según lo que he visto, son muy fáciles de usar (páginas de destino, análisis, etc.). Todos con los que he trabajado allí también han sido profesionales y receptivos.

Recomendaría esta plataforma a cualquiera para automatizar el marketing y las ventas.

Tantos errores. Ninguna de las funcionalidades de las funciones funciona según lo previsto. Debe implementar varias soluciones ilógicas para lograr los resultados deseados. Impide enormemente la productividad. Agota la moral. Vergüenza.

Capacidades de software limitadas y difícil de trabajar.

Las oficinas de HubSpot son un sueño hecho realidad, además de tener lactarios en cada piso, admiten mascotas y reflejan su cultura laboral en cada rincón.

Profundamente frustrado por obtener la evasión del servicio al cliente.
Somos clientes pagos y, al enfrentarnos a un problema técnico bastante sencillo, con frecuencia nos desanimaban con supuestas soluciones sin salida que claramente eran solo una táctica para poner fin a la discusión. Nuestro tiempo es valioso, no lo desperdicie ni haga que hagamos todo el trabajo para resolver problemas de código y plataforma con hubspot. ¡Sheesh!

¡Software increíble y un equipo aún más increíble! Recomendaría a todas las pequeñas empresas que buscan clientes potenciales que consideren seriamente su producto, y para todas las agencias de marketing que buscan convertirse en un jugador legítimo, ¡consideren su programa de asociación! ¡Ha cambiado completamente mi negocio!

Excelente software, empleados maravillosos y una comunidad increíble.

Actualmente usamos HubSpot para nuestras campañas de mMarketing, publicación en redes sociales y seguimiento de correo electrónico. Actualmente, también estamos integrando la métrica de seguimiento de HubSpot con nuestra base de datos de CRM para usar la puntuación de clientes potenciales no solo para los nuevos clientes, sino también para nuestras cuentas existentes. HubSpot también es el anfitrión de nuestro sitio web y hemos integrado 2 dominios de sitio de Shopify adicionales para el seguimiento y el flujo de trabajo de la campaña. Las actualizaciones y promociones del sitio web desde el cambio a HubSpot en 2016 han generado más clientes potenciales y conversiones que en la historia de la empresa. Las vistas del sitio web y las impresiones sociales se han más que triplicado desde que usó HubSpot

Realmente amo la sede. Es un lugar donde puedes crecer y construir un proyecto de vida.

Soy propietario de una pequeña empresa que intenta rescindir su contrato porque no estoy satisfecho con la selección de su página de destino. Lea esta historia en curso para tomar una decisión si desea negociar con esta empresa. Esta narrativa es solo para mostrar su proceso de cancelación. ¡Esta cita de ninguna manera empañará ninguna reputación!

EN POCAS PALABRAS: He contratado a una empresa de marketing para que haga mi publicidad digital. Estaba entre Hubspot y otro competidor, pero mi agencia de marketing insistió en Hubspot. Así que lo seguí. Específicamente los $ 800 / mes. 4 meses después, descubro que las páginas de destino no son buenas.

DILEMA: Después de que mi empresa de marketing se pusiera en contacto con Hubspot para cancelar, Arianne de Hubspot se acercó a mí y a mi empresa de marketing en una conferencia telefónica para discutir mis inquietudes. Nos mostró cómo funcionan las páginas de destino y comenzó a enseñar cortésmente el concepto de "crear conciencia" de mi producto. Después de 30 minutos en el teléfono, me di cuenta de que esto no iba a ninguna parte.

Al día siguiente, le pedí a mi empresa de marketing que me llamara y cancelara, ya que no veo ningún valor en su servicio. Esto es lo que Adrianne me envió amablemente por correo electrónico el 8/9/16

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Hola Dr. Benjamin,

Gracias por atender nuestra llamada ayer. Lamento saber que no ves valor en la plataforma de HubSpot y me gustaría cancelar tu suscripción a HubSpot. Me complace ayudarlo con esa solicitud y analizar las opciones en el futuro. En este momento, Desert Dental está en contrato hasta el 14 de junio de 2017. ¿Tendría tiempo para conectarse por teléfono la próxima semana para discutir los próximos pasos?

Mejor,
Adrianne

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Mi respuesta al día siguiente:

Querida Adrianne,

Gracias por su empatía con mi dilema, sin embargo, no estoy contento con los estilos de página de destino que ofrece. Además, no creo que otra llamada ayude a esta situación.

Por lo tanto, según su contrato en la sección 19, elijo rescindir mi contrato por esta causa. Pagaré hasta el final de los 30 días.

En general, todos queremos "clientes felices", para que puedan contarles a otros sobre nuestro excelente servicio.

Además, a nadie realmente le gustan los "free riders". Ni tú ni yo. Así que aquí está mi punto: si continúas facturándome y no uso tu servicio, entonces estás libre de mí.

Dado que vivimos en una sociedad social, publicaré la decisión de su empresa en Yelp y G +. Tenga en cuenta que esto es solo para la defensa del consumidor.

Veamos cómo tratas a la gente pequeña.

Muchas gracias.

Dr. Benjamín

Buena compañía, contratos estrictos / políticas corporativas, pero personal servicial.

La empresa líder en Marketing y Ventas Digitales. Siempre innovando.

Hubspot ofrece un servicio "mejor en su clase" a una variedad de empresas y profesionales de todo el mundo. Vivo en Boston y asistí a una noche de divulgación en la que hablé con el profesional de la industria, Hubspotters, y comí comida y bebida fantásticas.

A través de Hubspot, pude llevar mis habilidades de InBound Marketing al siguiente nivel.