Hotels at home Revisar

ESTAFA Mi esposo y yo pedimos un colchón en línea a una compañía llamada St. Regis Boutique Hotel Store. Después de un mes, recibí un mensaje de texto que decía que se entregaría el 18/01/2020, pero nunca llegó. La supervisora, Tina Lee, dijo que vendría el 20/01/2020, luego nuevamente el 22/01/2020, nunca llegó. El servicio de entrega dijo que le dijeron a Tina Lee; nunca tuvieron el colchón. Tina dijo que estaban mintiendo, y que para pedir uno nuevo serían otras 3 semanas. Le pregunté quién era el supervisor de Tina y ella respondió: "No te estoy diciendo eso". Le pregunté, en qué estado se encontraba su empresa, ella respondió: "No te estoy diciendo eso". Le pregunté si su empresa era propiedad de St. Regis Hotel. Ella respondió: "No te estoy diciendo eso". Le pregunté quién era el propietario de su empresa y ella respondió: "No te estoy diciendo eso". Pedí un reembolso por el colchón y finalmente me reembolsó el colchón. Sin embargo, tuvimos que quedarnos en un hotel de 2 estrellas por 11 noches ($ 1,305.73), ya que no teníamos un colchón para dormir.
Su empresa (Hotels at Home Inc.) encontró un vacío legal para afirmar que son la propia tienda de St. Regis, y se anuncian como tales a pesar de que están lejos de serlo. En línea se informa que esta empresa es una estafa. Tienen muchos sitios web y anuncian que son la tienda de los siguientes hoteles: Ritz Carlton, St. Regis, W Hotel, Westin, Sheraton, Courtyard y Gaylord. No dicen que solo productos para esos hoteles; afirman que son la tienda real de esos hoteles. Por ejemplo, su sitio web en el que los encontré se llama St. Regis Boutique Hotel Store. No sabía que eran una empresa independiente, solo estaban vendiendo sus artículos a St. Regis, ya que hay que buscar mucho para encontrar esta información. No le darán esa información por teléfono incluso cuando pregunte como mencioné anteriormente.

Desafortunadamente, estas revisiones son más que ciertas. Absolutamente horrible administración, ahorre su tiempo y no compre / trabaje aquí.

Esto no es un hotel. Este es un negocio que vende al público suministros de hotel y sábanas y toallas de estilo hotel, batas, champús, jabones, etc. Si alguien se hospeda en una cadena de hoteles en particular y le gusta tanto la decoración, el colchón, la ropa de cama, la bata, etc., que desea comprarlos, este es el lugar al que el personal del hotel lo recomienda para comprar los artículos.

Esta empresa afirma que realiza la facturación de Shop Courtyard. Se encuentra en la misma dirección que Shop Courtyard. Pedí un edredón tamaño queen para mi edredón. Al final del pedido, NO hubo confirmación de que el pedido fue un éxito. Así que volví a pedirlo, recibí la confirmación del pedido y llegaron dos edredones.Llamé al día siguiente. Me dieron la dirección para devoluciones y dijeron que tenía que pagar el envío de devolución. Supongo que no todo el mundo puede estar tan orientado al servicio al cliente como Amazon. Incluso en una caja plana, la devolución será de $ 25.00. Esta organización no se preocupa por el servicio al cliente. ¡Le recomiendo que reconsidere la compra de b4 en SHOP COURTYARD!

No solo sus productos son horribles, ¡sino que trabajar para esta empresa es aún peor! La administración (la familia Ware son los propietarios) es horrible y humilla a los empleados frente a todos si hay un error en cada oportunidad que tienen. La anciana, la Sra. Ware, personalmente me gritó a todo pulmón un día en la oficina por algo que no me habían comunicado, pero ella asumió que sí. Gritó como una loca. ¡Esto fue abuso verbal! Nunca me había gritado así, ni siquiera mi propia madre. Otros empleados dicen que es un lugar común. Además, ¡solo me ofrecieron $ 10 / hora como representante de servicio al cliente con un título universitario! ¡El hijo (el presidente de la empresa) es igual de malo! Por favor, no trabaje allí y no ordene aquí. Tantas quejas todos los días de que los productos no eran los mismos que los de los hoteles en los que se alojaban. ¡Le han advertido!

Evite esta empresa a toda costa, escuche las otras críticas. Los productos que ofrecen no son los mismos que los de los complejos turísticos reales que conoce y ama.

¡Horrible servicio al cliente! ¡Esta empresa es una estafa! ¡No les pidas nada! ¿Y quieres en serio artículos con etiqueta de hotel en tu hogar? ¡Te verás como un acaparador! Por la cantidad de dinero que gastará comprando productos de hotel, vaya de compras a una tienda real y obtenga mercadería de calidad de buenas personas que brindan un buen servicio al cliente y un producto de calidad. ¡Hotels at Home es una pérdida de tiempo y dinero! ¡Compre en otro lugar!

La ubicación no se muestra correctamente en el mapa. No trabajes aquí. Sin valor para las personas.

Hoteles Marriott: qué vergüenza por prestar su nombre a este servicio de mala muerte. Recibí sábanas que se suponía que eran de la misma calidad que sus productos de ropa de cama. Estas llamadas hojas de 300 hilos son más ásperas que el papel de lija y si el "sitio web" decía una mezcla de algodón / poliéster 60/40, nunca las habría ordenado. Dígalo, no se esconda detrás de él. DÍGALO A TUS CLIENTES !!!!

Entonces, ¿cómo es que cuesta $ 35 enviar un paquete de 3.3 libras desde Nueva Jersey al norte de Florida? En línea con USPS sus $ 11, UPS Ground es $ 13.95 ....... Hotels at Home es una estafa, no los use.

Este es uno de los peores lugares en los que podría trabajar en toda su vida. El propietario me dijo que necesitaban un sinnúmero de personas más, pero despidió a dos de mis compañeros por emplear en exceso.