hotel chenoua Revisar

Falta de profesionalismo, revisar la formación del personal de día, organización a revisar.

Encuentro lindo y lindo el lugar para unir lo útil a lo agradable que tiene la montaña y el mar.

La habitación está limpia, muy bonita vista de la madre, pero el bode es malo para el precio de 12000 / noche.

Shennoua Hotel es uno de los hoteles más bellos de la zona de Tipaza y Shennoua, con vistas al mar y a la montaña Shennouh, piscina, restaurante con vistas al mar, Royal Suite, servicios a un nivel aceptable y bien recibido por el personal del hotel.

Resumen: hotel a evitar.
2 noches previstas. Cancelación 2ª noche.
Inicio: mixto ==> 2/10
Restauración ==> 2/10
Limpieza: media ==> 5/10

Detalles:
Positivo:
Busqué mucho tiempo, no encontré nada excepto la ubicación estratégica del hotel (cerca de la madre).
Puntos negativos:
Solo tuvimos sorpresas durante esta corta estancia. Estos son los errores cometidos por el personal del hotel:
Error 1:
Recepción recepcionistas mixtas. No hay explicación sobre el funcionamiento del mismo (horarios de apertura del restaurante por ejemplo). Tuvimos que hacernos las preguntas nosotros mismos.
Error 2:
Reservamos 2 noches con mi esposa, habitación 404, en recepción nos aconsejaron que cogáramos la habitación 403, que, según ellos, era mejor. Después de revisar la habitación, nos dimos cuenta de que no había balcón (la recepcionista no conocía visiblemente el hotel), lo que no ayudó a los fumadores como yo. Pedimos reanudar la habitación 404, nos dijeron que ya estaba reservada, los recepcionistas no propusieron ninguna otra solución.
Después de este incidente, solicitamos el reembolso de las 2 noches pagadas, nos dijeron que solo era posible un reembolso del 80% de la primera noche, la segunda del 100%, por lo que decidimos quedarnos la primera noche.
Error 3:
Una de las recepcionistas entró en mi habitación sin pedir permiso y sin tocar la puerta.
Estaba completamente desnudo, afortunadamente mi esposa estaba en la ducha, el momento de ponerme algo, salí a tener explicaciones sobre este comportamiento poco profesional, el señor respondió que era una falta.
Error 4: Cena
El servicio comienza de 20 a 22 horas. Llegamos a las 8:10 pm en el restaurante del hotel, no había empleado, la recepcionista tuvo que llamarlos.
información: Para reservas de media pensión, realmente no hay otra opción.
Una vez lanzado el pedido, esperamos unos 30 minutos por la entrada (ensalada).
En total, nos quedamos alrededor de la 1:30 en el restaurante.
Error 6:
Después de terminar la cena queríamos un pequeño helado en la cafetería del restaurante, no había ningún empleado presente, después de unos 5 minutos de espera fui a preguntar con los camareros del restaurante, me respondieron que alguien iba a venir. y sírveme en cuestión de minutos, luego de 15 minutos de espera, finalmente salimos del hotel a buscar las famosas gafas.

Habitación reservada con antelación y cedida a otra persona. El empleado nos mintió abiertamente alegando un problema de software, negado por su colega. Limpiar para volver a ver. Hotel para huir!

No recomendado. Con mi familia, ni siquiera pude echar un segundo vistazo a la habitación antes de alquilarla. Supongo que es justo comprobar la calidad antes de alquilar.
El recepcionista fue de alguna manera muy confuso en sus declaraciones sobre la disponibilidad de habitaciones.

Fower
Demasiado

Limpieza de habitaciones que nunca ha sido durante nuestra estancia. Mi hijo de 2 años atrapó un parásito debido a la piscina mal mantenida ... Muy decepcionado ...

Es un hotel muy tranquilo
Cálida bienvenida
Buen servicio
Solo un pequeño inconveniente: el ascensor está fuera de servicio

Es un hotel podrido para huir como la plaga Reservé 2 habitaciones afortunadamente solo para una noche personal para reciclar, molestia en todos los rincones, sanitarios y mecanismos no funcionan

Me alojé en este hotel por trabajo, el entorno es muy agradable, excelentes vistas del monte Chenoua y el mar, el personal es muy amable, desde la recepción hasta el personal de la cocina, la comida era muy buena, la habitación muy limpia muy agradable y cómodo, no tengo quejas, fue excelente. Bravo

Simplemente perfecto, lamentablemente el servicio no es demasiado, no podemos elegir más guarnición y la comida viene 10 15 minutos después.

Bastante bueno teniendo en cuenta su ubicación, el personal del hotel es muy acogedor.
Recomiendo esta propiedad para parejas nuevas.

Buenos servicios y una buena piscina son bonitas habitaciones pero el desayuno es muy sucio y no variado comparado con el precio

Lugar turístico bien ubicado
Servicio exquisito.
Extiendo mi saludo a todo el personal del complejo.

Casa vacía, tuve que estacionar afuera todo el día pero tenía una reserva, me hizo pagar por servicios que no pedí, precio 18000 por una habitación 3 camas .. El servicio nocturno es decepcionante .. En resumen, una estafa .. Yo no recomiendo

Es un gran lugar y un magnífico hotel que es turismo.

Servicio a reseñar, falta de profesionalismo en la recepción.

El hotel es hermoso. el personal es muy agradable este hotel es bueno te aconsejo

Para escapar, deplorable limpieza, le dieron nuestra suite a otra persona y nos metieron en una habitación más pequeña.
Camarero de restaurante abrumado con 3 mesas para administrar, menú idéntico tjs. En resumen, ve a otro lugar si quieres una estancia agradable.

Buen gobierno sala de bienvenida cálida vista a la montaña amplia y vista al mar

muy cálida bienvenida gracias por el equipo especialmente la recepcionista,
muy buena ubicacion
magnífica vista al mar
la comida estuvo buena
¡el pequeño ha mejorado!