Repaso de hotel chenoua | Resumen: hotel a evitar.

3 hace años que

Resumen: hotel a evitar.

Resumen: hotel a evitar.
2 noches previstas. Cancelación 2ª noche.
Inicio: mixto ==> 2/10
Restauración ==> 2/10
Limpieza: media ==> 5/10

Detalles:
Positivo:
Busqué mucho tiempo, no encontré nada excepto la ubicación estratégica del hotel (cerca de la madre).
Puntos negativos:
Solo tuvimos sorpresas durante esta corta estancia. Estos son los errores cometidos por el personal del hotel:
Error 1:
Recepción recepcionistas mixtas. No hay explicación sobre el funcionamiento del mismo (horarios de apertura del restaurante por ejemplo). Tuvimos que hacernos las preguntas nosotros mismos.
Error 2:
Reservamos 2 noches con mi esposa, habitación 404, en recepción nos aconsejaron que cogáramos la habitación 403, que, según ellos, era mejor. Después de revisar la habitación, nos dimos cuenta de que no había balcón (la recepcionista no conocía visiblemente el hotel), lo que no ayudó a los fumadores como yo. Pedimos reanudar la habitación 404, nos dijeron que ya estaba reservada, los recepcionistas no propusieron ninguna otra solución.
Después de este incidente, solicitamos el reembolso de las 2 noches pagadas, nos dijeron que solo era posible un reembolso del 80% de la primera noche, la segunda del 100%, por lo que decidimos quedarnos la primera noche.
Error 3:
Una de las recepcionistas entró en mi habitación sin pedir permiso y sin tocar la puerta.
Estaba completamente desnudo, afortunadamente mi esposa estaba en la ducha, el momento de ponerme algo, salí a tener explicaciones sobre este comportamiento poco profesional, el señor respondió que era una falta.
Error 4: Cena
El servicio comienza de 20 a 22 horas. Llegamos a las 8:10 pm en el restaurante del hotel, no había empleado, la recepcionista tuvo que llamarlos.
información: Para reservas de media pensión, realmente no hay otra opción.
Una vez lanzado el pedido, esperamos unos 30 minutos por la entrada (ensalada).
En total, nos quedamos alrededor de la 1:30 en el restaurante.
Error 6:
Después de terminar la cena queríamos un pequeño helado en la cafetería del restaurante, no había ningún empleado presente, después de unos 5 minutos de espera fui a preguntar con los camareros del restaurante, me respondieron que alguien iba a venir. y sírveme en cuestión de minutos, luego de 15 minutos de espera, finalmente salimos del hotel a buscar las famosas gafas.