Hotel Botánico 5*GL & The Oriental Spa Garden Revisar

Ambiente relajado en todo el hotel, patio, spa y amabilidad del personal. Muy buen desayuno y comida el mejor hotel en Puerto de la Cruz

Aunque este hotel es impresionante, probablemente sea el personal quien lo haga verdaderamente de 5 estrellas. Todos son amables, eficientes y deseosos de agradar. |||| El hotel en sí está muy bien conservado con una decoración tradicional y flores frescas por todas partes. Ambientado en glorioso

Maravillosa estancia en este hermoso hotel. Personal atento.

PAQUETE ROMÁNTICO debido al cumpleaños de mi pareja. En general, el hotel era agradable, muchos jardines diferentes, disfrutamos relajándonos en el centro de spa. Sin embargo, la atención al cliente fue decepcionante. Compré un paquete que incluía 1 estadía, una cena romántica, spa, desayuno y salida tardía a las 6 p.m. Al llegar, nos recibió una encantadora recepcionista que nos explicó que podíamos elegir entre el restaurante italiano o el oriental. Decidimos ir por el italiano (Pappagallo) .La habitación estaba a punto y todo estaba bien hasta que llegamos a cenar. (¿Tengo que mencionar que somos una pareja de lesbianas?) A nuestra llegada, la anfitriona preguntó nuestro número de habitación. y caminé hacia una mesa como de costumbre. No había ninguna decoración romántica y no nos han explicado lo que no estaba incluido en nuestra cena. Me sentí incómodo con mi pareja ya que estaba destinado a ser una sorpresa romántica, simplemente seguimos adelante con el pedido de comida. La anfitriona que nos recibió, dijo que parecía que estábamos en una ocasión especial, puso mal algunas flores en nuestra mesa y se fue. Solo después de que ya terminamos nuestro entrante, se disculpó, dijo que no se dio cuenta de que teníamos una cena planeada que debía incluir más cosas.La mañana siguiente, fuimos a desayunar y el buffet estaba bien.El problema del desayuno era la mirada insistente del Maitre dirigida a mi pareja, que no se ve afectada fácilmente por este tipo de cosas, sin embargo, ella tenía que señalar que este hombre (de finales de los 50 y ella de 29) no dejaría de mirarla venir por detrás. mi asiento, incluso chocó con alguien cuando no estaba mirando. Dejamos el desayuno y decidimos dar un paseo. De regreso al hotel, finalmente llegamos a la habitación que ahora no abre, ya que el check out es a las 12 a.m. mientras que teníamos un late check out a las 6 p.m. Tenemos que recorrer todo el camino Bajé para hablar con la recepcionista quien se disculpó y preguntó por nuestra cena, fue entonces cuando el gerente de bares vino a nosotros, se disculpó y nos ofreció un almuerzo en el restaurante Palmera. Obviamente, no puede reemplazar la noche romántica que esperábamos, pero lo apreciamos y lo aceptamos. Al llegar había rosas en la mesa y el servicio fue bueno, finalmente estábamos pensando que podíamos relajarnos y disfrutar de las últimas horas en el hotel antes de volver a la vida de nuestros residentes en Tenerife, sin embargo aquí está de nuevo, el repulsivo Maitre, quien de nuevo, vino y se paró no lejos de nuestra mesa y nos miró fijamente durante todo el almuerzo sin moverse.Definitivamente pudo ver la desaprobación en mi rostro y, sin embargo, siguió mirando (lo último que pides si estás tratando de tomar algo tiempo romántico con tu pareja). A la mitad del postre nos sentimos demasiado incómodos y decidimos irnos. Agradecimos al personal mientras el Maitre seguía mirando y riendo con una colega y con una sonrisa descarada se despidió esta vez mirándome. Nerviosos decidimos volver a nuestra habitación. Antes del check out, queríamos informar al gerente sobre lo que sucedió, ya que no se debe culpar a todo el hotel por una o dos personas. Desafortunadamente, una vez que llegamos a la recepción, lo mostramos charlando y sonriendo con una dama. Empezamos a hablar con la recepcionista que llama a su gerente, aparentemente la señora del Maitre justo antes. Miró a mi novia de nuevo, luego salió rápidamente de la habitación, luego regresó y pasó frente a nosotros para escuchar nuestra conversación y luego desapareció detrás de una puerta. Nos sentimos extremadamente estresados ​​por la situación mientras el gerente seguía sonriendo y riendo y diciendo: sí, no se preocupe, estoy seguro de que se equivocó, pero no se preocupe, no necesita sentirse incómodo, oh, no se preocupe, él. ¡Seguramente no quiso decir eso! Me sentí desacreditado por la persona principal a cargo, que no cuestionó a su personal y dijo que nos habíamos equivocado y que se ocupó de todo esto de una manera superficial. estaba destinado a ser un día especial para mi pareja y lo único que obtuvimos fue sentirnos intimidados, ignorados y de alguna manera engañados por parte del personal. Es solo que lo dejamos cuando pusimos una cruz en este hotel, no volveremos

Como huésped de la casa no puedes encontrar nada mejor en el norte de Tenerife. Desafortunadamente, tengo que descontar una estrella ... El precio del desayuno para los visitantes ha sido excesivo durante más de un año.

Todo es muy agradable y todo el mundo es muy amable.

Trato excelente, comida y spa.
Pena de camas

Estuvimos allí varias veces durante las vacaciones.

Excelente personal con un incidente excepcional. El estar en habitaciones y pasillos compartidos me recordó instantáneamente al "Overlook Hotel" en "The Shining". Sin otros problemas, parece el lugar para bodas en Teneriffa.

Espectacular. El lugar ideal para sentir que desconectas incluso estando cerca de todo. El increíble spa. Totalmente recomendado

Un hotel realmente fantástico, con mucho espacio, muebles de alta calidad y un servicio de primera.

Excelente hotel, el mejor a diferencia del puerto de la cruz.

Hotel de alta calidad, buen servicio y buena restauración.

Nos casamos en este magnífico hotel hace 3 años, se lo recomendamos a unos amigos y ellos también decidieron hacer su boda. La habitación, el desayuno y sus áreas extraordinarias, lo único negativo fue el chek ing, una seguridad desagradable y muy filo, nos dice que el estacionamiento está completo, sin darnos ninguna solución, decidí estacionar en doble fila para bajar las maletas, mi sorpresa cuando la seguridad sale de la caseta y con malas formas, alzando la voz me dice que NO PUEDE ESTACIONAR, EEE, ALLÍ NO VAS A IR, le respondí que en ningún momento iba a dejar el auto ahí, los botones muy amables tomaron nuestro equipaje y fácilmente estacionaron el auto afuera del hotel sin ningún problema, me sorprendió esa actitud, pero bueno, al entrar al hotel aparecieron las buenas formas de los trabajadores.

¡El mejor gran hotel no solo en Tenerife! No hubo críticas, todo fue perfecto. En cualquier caso, hay que destacar todo el personal (!), El grandioso jardín y la zona de spa. ¡Solo llega y siéntete bien! Recomendación incondicional!

INMEJORABLE NOCHE DE DOMINGOS CON EL EXOLE DUO SWING AMENIZANDO CON LA MEJOR MÚSICA INTERNACIONAL

¡Cuidado con este hotel! No vayas a este hotel te llevarás una decepción, esperas algo fantástico y te llevarás sorpresas y decepciones. Para empezar no pidas desayuno en la habitación porque está mal y te inflan a pan. Reservarás una habitación doble y te sorprenderán diciendo que el uso es individual. Utilizan terminología engañosa e incitan al error. Llaman habitaciones dobles a todas las habitaciones cuando tienen una tarifa para uso individual. Lee la letra pequeña o te reservarás pensando que es el doble y te decepcionarás. Por otro lado, el servicio y el personal, su capacidad de resolución y respuesta, no están a la altura de la certificación de Leading Hotels of the World. El nivel de servicio se pone a prueba cuando surgen problemas porque sorprende su falta de capacidad.

Popielniczka i sztrachecle w pokoju pieciogwiazdkowego hotelu ??? Nie maja w XXI wieku osobnych pokoi dla palacych i niepalacych ??? Serio?
A tak poza tym, to troche znoszone i starawe te pokoje jak na piec gwiazdek i cene lekko ponad dwiescie euro za dobe.
Ogolnie hotel zatrzymal sie w latach 90-tych i przypomina japonskie hotele w prowincjonalnych uzdrowiskach.
Na miejscu kilka restauracji, bar z rozrywka dla gosci todo inckusive. Jest tez spa. Samo spa, niby duze, z basenem otwartym i krytym oraz z saunami jakos specjalnie nie zachwyca. Nie da sie porzadnie skorzystac z sauny, bo wchodzi sie do niej wprost z hali z basenem, nie ma wiec gdzie sciagnac gaci, a tekstylni laza tu i tam smazac swoje plastikowe stropaje i zmuszajac do wdychania szkodliwychjac do wdychania szkodliwychjac. Jednak jak ktos lubi jacuzzi i baseny, a bedzie zadowolony.
Sniadania podawana sa w obszernej sali na parterze i tez jaki zywo przypominaja sale sniadaniowe w lepszych hotelach todo inckusive. Na sniadanie niby jest wszystko, ale sporo rzeczy albk za slonych, albo za slodkich. Pelno tzw. Comida comfortable. Kawa okropna.

Gran servicio y trato; el espectacular jardín del hotel!

Un hotel con el encanto del lujo discreto. Aquí todos tuvieron mucho éxito en asegurarse de que los invitados estuvieran bien. Le saludan con cartas amistosas a la llegada, las habitaciones se limpian varias veces al día. El gran jardín está bellamente diseñado y mantenido por 4 jardineros. El spa también es muy bonito y grande. En los tres restaurantes, nos atendieron bien en mesas elegantemente dispuestas. Es difícil recuperarse mejor.

Servicio, Comida, Bienestar y Habitación de máxima calidad. Definitivamente regresaremos

Gracias a Carolina y Miriam por visitar los jardines y el momento especial de alimentar peces, tortugas y loros. Personal que atiende tanto a niños como a adultos.

Hotel de clase alta. Un poco viejo, pero muy bien cuidado. SPA grande con diferentes baños. Limpiar. Servicio excelente. Vista al mar en algunas habitaciones, de lo contrario al Teide. Hermosa zona ajardinada. Recomendado.

El chef, Marcelo, creo que se llamaba, ha salido a saludarnos y tuve la gran oportunidad de conocerlo y agradecerle por la mejor carrillera confitada con vainilla! ¡Se derrite en tu boca! ¡Sabroso y súper mega suave! ¡Felicidades! ¡Fue la primera vez que comí carne de res tan rica, suave y diferente!

El Hotel Botanico es verdaderamente uno de los principales hoteles del mundo.
Qué hotel tan encantador es este. Me alojé con mi esposa por nuestro 32 aniversario de boda. El personal es muy amable, servicial y cortés. Nos alojamos 4 noches en una habitación con vistas a la piscina y hermosos jardines tropicales con el Teide en la distancia y 2 noches en la suite junior Ambassador. La suite estaba lujosamente decorada y era muy espaciosa, con un salón y un dormitorio combinados con vistas al campo de golf y vistas espectaculares del océano Atlántico.
Todo el personal es amable, hospitalario y profesional. Los estándares de limpieza en las habitaciones y áreas comunes son de primera clase.
Nos encantó el spa, tuvimos el Golden Dragon Ritual y un tratamiento para aliviar el dolor, fue tan sereno y relajante. Pasamos mucho tiempo junto a la piscina. ¡El té tailandés (Chai) es para morirse!
Tuvimos unas vacaciones encantadoras y sin duda recomendaría este hotel

Hotel muy elegante en el puerto de La Cruz. No está en el centro de Puerto de la Cruz pero está a solo unos minutos en coche. Aparcamiento disponible para huéspedes y personal muy servicial y agradable. Habitación con ducha y bañera muy cómoda.

simplemente fantástico PROFESIONALIDAD-ELEGANCIA-CLASE-REFINAMIENTO-SENSIBILIDAD, son los adjetivos que se deben utilizar para este Hotel. Experiencia fantástica, spa maravilloso, excelente ubicación x cualquier conexión.
Gracias de nuevo por el fantástico "Tributo" de mi cumpleaños.

Caro, pero vale la pena por el servicio y los desayunos.

Un clásico en Puerto de la Cruz. Excelente trato amigable

Llevamos muchos años viniendo a este hotel. El servicio, las instalaciones, los detalles, la ubicación .... todo en su conjunto hace que la estancia sea más que agradable, un pequeño paraíso. 100% recomendable.

Que decir de un hotel como el botánico, emblema del Puerto de la Cruz, espectacular,

Cualquiera que busque la perfección arquitectónica está fuera de lugar aquí. Ciertamente no es el hotel más nuevo y moderno, pero definitivamente el mejor que hemos visitado. Desde la bienvenida del personal siempre amable y servicial hasta el jardín increíblemente hermoso.
Mucha atención al detalle en la habitación, alrededor de la comida o en la zona de spa de alta calidad. La oferta de desayuno es abrumadora, tanto por la calidad como por la variedad de la comida. Las áreas de la piscina (muy bien integradas en un jardín hermoso y perfectamente cuidado) son muy tranquilas y puede relajarse durante horas. No nos hemos sentido tan cómodos en ningún hotel como aquí. Recomendación clara.

Llevo muchos años viniendo y nunca decepciono. Tiene algo especial en el entorno que combina el lujo con una sensación de hogar. El servicio es impecable, las habitaciones espectaculares la comida de mucho nivel, los jardines de cuento ... Nadie puede dejar descontento si viene.

Todo lo que se diga sobre este lugar no le haría justicia, ni en equipamiento, situación y atención del personal. El mejor del mundo sin duda

Hotel de época. Servicio sólido y calidad alimentaria. Bonito jardín con piscina .... Quién sabe, tal vez, en algún momento en el futuro, también vuelva el glamour.

Hotel increíble pero el servicio al cliente es una decepción.

Un hotel con mucho estilo. Quizás algo anticuado en algunas áreas, pero el increíble personal definitivamente lo compensa. Done de ellos han trabajado aquí durante más de 20 años. Esta lealtad del personal es asombrosa en el personal de hoy en día. Definitivamente regresaremos.

El mejor hotel de Tenerife en tu zona.
Desayuno buffet completo. Variedad de restaurantes y recomendados.
Personal de servicio profesional y con ganas de agradar.
Muy buen ambiente e instalaciones de primera.
Vale la pena salvarlo y escapar.

Excelente trato, comida exquisita, instalaciones muy agradables e impecables.

El sitio espectacular. El gerente muy amable y servicial. No nos faltó de nada en ningún momento. Estamos deseando volver !!!

El desayuno fantástico es increíble, la atención es perfecta sin estrés ... el spa te saca de cualquier estrés y es hermoso .... las camas para mi gusto son muy suaves aunque de 2 metros por 2 metros .... (las dobles ), la televisión es plana pero no tiene entrada usb .... sinceramente el hotel es casi perfecto, no soy rico y esto no es barato pero te ofrece lo mejor y te lo puedes permitir si eres un trabajador normal. ... Pedí una habitación romántica y me dieron de todo bonito .... Soy de Tenerife y quedé impresionado, volveré sin dudarlo.

Ha sido una experiencia inolvidable, la gente es super amable y el hotel es espectacular

La hospitalidad es muy buena recepción. Lugar encantador y único.

Una experiencia asombrosa. Desde los jardines hasta las habitaciones y el personal, una experiencia verdaderamente maravillosa.

Fui allí para un almuerzo de negocios. Era un lugar hermoso y confortable. La comida fue preparada y decorada a la perfección. Tomé una copa de excelente vino local de un lugar llamado tacoronte. No sé si fue caro, porque no tuve que pagar.

Visité la casa hace 18 años y todavía creo que fue el recuerdo más grato que compartí esposa

Somos "reincidentes", el hotel es muy bonito y el parque especialmente! También la vista desde la habitación sobre el Teide nos complació una y otra vez. El buffet de desayuno es muy bueno y siempre variado. ¡Estaremos de vuelta!

Esto no es respecto al hotel.


La comida tampoco estaba para echar petardos, era aceptable.

Fantástico programa Slim & Wellness. Para mantener una dieta equilibrada donde controlar tu peso sin pasar hambre ...

Hotel brillante con un servicio fantástico, un personal encantador y un lujo que abunda. La comida es sorprendentemente buena y tiene excelentes opciones. Puede que no sea el más barato, pero sin duda es el mejor. Eche un vistazo al Botanico, y si puede, entonces debería, no se sentirá decepcionado.

Lugar donde se cuida el último detalle. Además de personal altamente calificado y atento en todo momento.

Vivimos aquí de manera excelente. El desayuno es excelente. El personal es muy amable y servicial, así como cortés. La zona de spa es agradable y tranquila. El personal de la zona de spa tiene una muy buena profesionalidad. Gracias a todos.

Paramos a desayunar y estuvo realmente bueno. Gran variedad y buena calidad. Comimos afuera y disfrutamos de la hermosa vista al jardín.

El hotel es muy agradable, personal amable, cocina exclusiva en un ambiente muy exclusivo.

The Botanico & The Oriental Spa Garden es lo que esperaría de un hotel de 5 estrellas. Habitaciones acogedoras y espaciosas y baños agradables que están equipados con muchos dispositivos adicionales (como albornoz, etc.) El personal de servicio es extremadamente amable. En los restaurantes es encomiable mencionar que el código de vestimenta que se anuncia en el sitio web también se cumple con Ropa son rechazados, lo cual es consistente y también ayuda a que se sienta bien.
La zona de spa es tranquila (vista desde la calle adyacente) y está hermosamente ajardinada. En general, un hotel recomendado desde el que se puede explorar la isla de maravilla.
El recorrido por el pequeño jardín botánico interno también es profesional y se reciben numerosas explicaciones sobre el mundo animal y vegetal, además, se pueden reservar y organizar más recorridos.

Un hotel pasado de moda en el pensamiento y da un toque racista. Tuvimos una experiencia desagradable. Hotel frío e imponente. Reservamos su suite más lujosa + desayuno y cena que nos costó tres noches cerca de 7.000 NIS a través de su sitio web y no a través de un agente. Más tarde descubrimos que todos los restaurantes del hotel no cumplen con el hotel de 5 estrellas (más italiano de lo que es muy probable). Es importante tener en cuenta que nos pidieron que pagáramos cuatro euros por la cena en una cena delirante (la comida viene con una bebida, pero por la noche) cumplimos con altas expectativas (después de estar en el sur de Tenerife en un hotel increíble que valió la pena shekel) pero nos decepcionó mucho principalmente porque el hotel no cumplió con nuestras expectativas y críticas altas. El flujo de agua de la ducha es muy débil e incompatible con el hotel de 5 estrellas con el que vienes a querer mimarte. Además, el desayuno es decepcionante y existe el requisito de usar una camisa sin mangas, aunque el pedido no especifica nada de eso, solo por la noche indique que se deben usar mangas. No hay gente joven en el hotel. Lo único bueno es la cama muy cómoda y los hermosos cuadros que tiene el hotel. Esto no se recomienda para parejas jóvenes y las vacaciones de luna de miel no lo son.

Uno de los mejores hoteles en los que hemos estado. La atención al cliente es inmejorable y las instalaciones son 10. Cuenta con un fantástico spa con piscina exterior climatizada. En el interior dispone de piscina, jacuzzi y varias saunas. Es muy agradable pasear por el pequeño jardín botánico que rodea el hotel. Nuestra habitación mirando al fantástico teide. También te dejan agua mineral a diario y más detalles que marcan la diferencia y hacen que tu alojamiento sea muy cómodo. Todo el personal muy amable.

Hotel + Spa. De estilo clasico. Muy silencioso y muy cuidado.

Una excelente atención y un lugar muy lindo con muy buenos servicios. Repetiría sin dudarlo. El spa espacioso y de calidad. Todas las piscinas climatizadas con muy buena temperatura.

Viaje cultural entre plantas de diferentes partes del mundo

Aún mantiene su elegancia pero un poco pasada de moda. Spa, el mejor del mundo sin duda. Servicio insuperable.

Excelente en todos los sentidos, el mejor terapeuta y tratamientos desde ayurveda hasta tailandés muy auténtico. El personal super limpio del hotel es muy servicial, una buena elección de cocina en el hotel, incluido un restaurante delgado con recuentos de calorías.
Hermoso jardín tropical agradable piscina sala de juegos y buen entretenimiento en vivo por las noches
Recomiendo encarecidamente el spa y el mejor gerente de spa que nos cuidó tan bien. Nada fue demasiado para ellos.
Top of list en Tenerife norte.