Hotel Baltschug Kempinski Moscow Revisar

Pompous admintstrator: invita a la prensa a un evento público y dificulta el trabajo.

Buen lugar. Me quedaría de nuevo y lo recomendaría. El personal es amable y accesible. El hotel está en el centro y cerca de un aria hippy con buenos restaurantes y tiendas.

Hermoso hotel de 5 estrellas. Disfrutamos muchísimo de nuestra estancia aquí. La fiesta de Net Years Eve fue increíble.

Excelente ubicación, el hotel en sí está bien pero nada especial

Ubicación inmejorable y una habitación de lujo grande y muy bonita. Desafortunadamente, es necesario mejorar muchas otras cosas. El personal de limpieza debe usar la aspiradora con más frecuencia. El área de desayuno necesita una renovación importante y una asignación de espacio: es muy estrecha, agitada y las muchas mesas pequeñas apiñadas en una habitación pequeña dan como resultado un ambiente muy pobre. Una buena selección de platos y una cocina experta no tienen la posibilidad de florecer en el área de exhibición aún más pequeña y estrecha. La piscina está demasiado iluminada y el agua en invierno podría estar 2 grados más caliente. ¡Personal de registro y conserje muy servicial y competente! Sin embargo, 12 euros por un té y 24 euros por dos tazas de vino caliente es simplemente ridículo. Y encima de esto, las copas estaban calientes, pero el vino estaba tibio ...

Bueno, históricamente, por supuesto, ¡pero un poco caro!

Me he alojado en Baltschug Kempinski dos veces y en ambas ocasiones tengo una vista espectacular del Kremlin. Servicio absolutamente perfecto y delicioso desayuno buffet.

Está muy limpio con trabajadores muy acogedores.
Tiene clase.

Bonito hotel ... obviamente no es un verdadero hotel italiano de 5 estrellas, sin duda tendrán una clasificación diferente a la nuestra.
Desayuno normal, he tenido mejores desayunos internacionales.
Mal personal. Cascarrabias gruñones, sin sonrisas incluso al llegar. Pedimos la cena en la habitación y nos equivocamos de plato, el correcto nos lo trajeron después de una hora, yo diría que un hotel 5 estrellas no se comporta así y además nos pidieron dinero porque tenían un Problema con la agencia intermediaria a pesar de que teníamos el comprobante de recibo de pago. ¡El problema no era nuestro y querían el dinero de nuevo! ABSOLUTAMENTE MALO ... primera regla NO REFIERA AL CLIENTE !!!! Al servicio del personal hacer 0.
Yo diría que en general no volvería

Un hotel que avergüenza su marca y ubicación. ¡Chicos, es hora de hacer reparaciones!

He sido un huésped muy leal de este hotel, ya que estuve aquí muchas veces durante unos años. Sin embargo, desafortunadamente, he visto que el servicio al cliente empeora cada vez más, ni siquiera cerca de un hotel de 3 estrellas, ni siquiera decir 5. El equipo carece totalmente de habilidades de gestión y de cómo proporcionar un buen soporte al cliente para desarrollar huéspedes leales. Como Moscú ofrece muchas opciones excelentes a precios similares o más bajos, le recomendaría que busque otro hotel que sea mucho mejor y brinde un buen servicio al cliente.

Buena ubicación. Cercano a la mayoría de las atracciones turísticas. Excelente servicio y hospitalidad.

Buena ubicación de hotel, buenos restaurantes, personal amable.

Nos gustó mucho el hotel, todo es perfecto, disfrutamos de nuestro tiempo allí, pero solo tengo un comentario: las damas que sirven café en el lobby son groseras y no son acogedoras, cuando necesitamos ordenar tenemos que ir a la cafetería y ordenar que se hagan no vernos.

Super hotel, hermosa vista del Kremlin y la Catedral.

Hotel con fitness, spa y piscina, ideal tanto para ejecutivos como para familias.

EXCELENTE. Estancia muy agradable en este hermoso hotel antiguo. Personal amable y servicial. Vistas de primera clase de la Plaza Roja y famosos edificios históricos. Muy recomendable

¡Lugar maravilloso! ¡Las impresiones más positivas!

Cerca de la Plaza Roja, la habitación es bastante grande, el desayuno es bueno

Un buen lugar para albergar y asistir a conferencias en términos de ubicación y la calidad del hotel. Personal cordial y sincero, las habitaciones están decoradas con un estilo clásico y todo está muy limpio, limpio y bien cuidado. Buenos desayunos con espíritu europeo y ruso, lo que quieras ... para todos los gustos y edades.
Personal no intrusivo, todo está organizado para 5 estrellas.
También se celebran reuniones de negocios en el vestíbulo.

Es un hotel muy bonito con una ubicación fantástica. Sin embargo, si planea viajar en metro, debe caminar unos 10 minutos hasta la estación más cercana. El desayuno es excelente. Las habitaciones son muy bonitas y modernas, pero no están lo suficientemente insonorizadas. Puede escuchar ruidos desde el pasillo y las habitaciones vecinas, por lo que si se queda al lado de personas que les gusta quedarse despiertas hasta tarde, las escuchará. Incluso con vecinos tranquilos, oyes el tráfico a todas horas desde la concurrida carretera exterior.

Hotel de lujo. Las suites con vistas a la plaza roja son magníficas.

No puedo entender cómo un hotel tan bueno tiene tan mala comida.
La vista desde la habitación era excelente, la habitación era espaciosa, todos en la recepción fueron muy amables.
Pero la comida es horrible. Caro y de mal gusto.

Todo me pareció excelente: ubicación, servicios del hotel, atención personalizada y estado de las habitaciones.

Muy buen hotel con increíbles servicios. Está a menos de 10 minutos a pie de la Plaza Roja. Sin embargo, ¡es muy caro!

El hotel está ubicado en un lugar fabuloso, el desayuno es increíble y puedes disfrutar de la vista del palacio del Kremlin mientras cenas en el restaurante del vestíbulo.

Excelente ubicación frente al Kremlin. Personal eficiente. Buen desayuno. Habitaciones algo viejas y ruidosas.
Ubicación perfecta frente al Kremlin. Personal eficaz. Buen desayuno. Habitaciones un poco viejas y ruidosas.

Muy elegante, muy guay. Vale la pena un portero. Creo que es uno de los hoteles más pomposos y caros de Moscú. Terraplén El Kremlin está de nuevo enfrente.

Creo que casi nadie duda de la clase alta de Kempinski. Siempre es una combinación de un nivel de hotel de lujo con un ambiente acogedor y tranquilo. Moscow Baltschug no es una excepción.

Fue un gran hotel. ¡Especialmente el desayuno buffet es el mejor!

Buena ubicación, muy cerca de la Plaza Roja, el desayuno es muy bueno, el personal de servicio es muy bueno.

Todo top, bar muy agradable, peluquería y barbería recomendadas.

Muy bonito lugar de este hotel de Kempisky. Perfecto.

Prefiero desayunar en la habitación. Abajo, en la sala de desayunos, hay mucho ruido.

Excelente ubicación, habitaciones grandes, personal de recepción amable

No hay muchas opciones veganas en el desayuno, no hay plancha ni hervidor en la habitación.

Sobre todo, una muy buena propiedad para alojarse junto al kremlin.

Espacioso, cómodo, hermoso, limpio. Bien. No es barato. Frio. El desayuno es excelente.

Hermoso hotel en el centro de Moscú. El personal es agradable y dedicado. La comida también es excelente.

Un hotel ordinario, no notó nada por lo que cobran tal tarifa de habitación, excepto por la proximidad de la Plaza Roja)

Siempre pensé que es el lugar perfecto para alojarse en Moscú. La ciudad especial. Ningún otro lugar con una vista tan icónica del Kremlin después de que el hotel Rossiya fuera demolido y se creara el parque Zaryadie. La vista del balcón de la biblioteca es una obra maestra para pintar o recordar el paisaje de la ciudad, solo ve allí y nunca olvidarás tu visita a la ciudad.

Gran clásico Kempinski con una excelente ubicación cerca de la Plaza Roja.

¡El teatro comienza con una percha y el Hotel Baltschug con el rostro despectivo y arrogante de un portero! Sí, llegamos en un simple minibús Volkswagen, sin chaquetas color frambuesa y cadenas de oro, no tiramos dinero, mientras caminaban alrededor de los boyardos, ¡y esto fue suficiente para que toda la actitud de los asistentes se reflejara en el rostro de la puerta! Después de varias veces, llamó a la recepción para pedir un taxi, pedir un pedido y siempre levantaron el teléfono con alegría, pero no pudieron ayudar y cambiaron al concierge, quien abandonó o estaba ocupado y pidió volver a llamar más tarde. Aquellos. pagas dinero y la actitud hacia ti es: "lo necesitas, lo haces". En general, sin mencionar los buenos hoteles, se disculparon por no poder ayudar en este momento y preguntaron cuándo podían llamar para decidir / aclarar. Pero aquí, aparentemente, el servicio de navegación está floreciendo y floreciendo, sin sentido y sin piedad. Una ventaja es la ubicación.

Bonitas habitaciones, limpias. Los precios de los productos básicos (bebidas, comida) son ridículos incluso para Moscú. Durante mi estadía, hubo una construcción ruidosa constante en el vestíbulo, apenas se podía escuchar hablar ... y a nadie parecía importarle, importarle o disculparse. Y, aunque las vistas son maravillosas y puedes ver el Kremlin desde tu ventana, no hay nada que hacer en el área, hay pocos o ningún restaurante, excepto el caro y lleno de sí mismo GQ Bar de al lado. Hay lugares mucho mejores para gastar esta cantidad de dinero en Moscú, ubicaciones mucho mejores y hoteles comparativamente pretenciosos.

Muy guay, todo es hermoso, caro, rico !!! El servicio es super !! ¡Todos son muy amables! ¡¡¡Súper!!!

El personal es siempre creativo para ofrecer el mejor servicio. Habitación bien organizada con buenas comodidades.

Vista desde las ventanas del Kremlin. Se redujo la calificación para muebles en mal estado, puertas (.

Un hotel fantástico situado al otro lado del río desde la plaza roja. Es un edificio antiguo que ha sido bellamente decorado y decorado. Muchas de las habitaciones tienen vistas directas a la plaza y le recomiendo que intente conseguir una de esas habitaciones si se queda aquí.



Fantástica ubicación para explorar la ciudad de Moscú. El personal es muy amable y servicial. También es un lugar agradable para eventos y un lugar para pasar un día especial. Me encantó y volvería en cualquier momento :-)

La habitación es muy cómoda y rápida, y está muy cerca de los lugares escénicos.

Muy buen hotel! Habitaciones reservadas para nuestros huéspedes de Minsk. Las habitaciones están limpias, el personal es amable y servicial. ¡Es genial que tengamos estos hoteles en Moscú con un buen servicio!

El servicio no es nada bueno. Tuvimos que esperar en el vestíbulo durante casi 3 horas.
Muy decepcionada por Anastasia Bilaya (la gerente de turno) ya que fue muy grosera no solo con mi familia sino también con otros huéspedes. Nos quejamos de su comportamiento poco profesional.
Después de un largo tren desde San Petersburgo, tuvimos que esperar horas para conseguir nuestras habitaciones.
Las habitaciones ni siquiera son lo suficientemente grandes.
Las caras habitaciones renovadas no tienen una buena vista.
Las antiguas habitaciones tienen baños muy pequeños e incómodos. Después de todas estas luchas, el personal nos trató tan mal.
Fue muy irrespetuoso