Hostpoint AG Revisar

¡Qué fantástico servicio al cliente! No sé nada sobre dominios o registros DNS. El personal de soporte de Hostpoint explicó cómo conectar mi dominio a mi sitio de Shopify de manera tan clara y concisa, ¡que lo hice en 5 minutos! ¡Ellos son increíbles! ¡Ojalá hubiera más estrellas para regalarles!

Estoy muy contento de estar en Hostpoint. ¡Este servicio es superior! Personal, rápido y muy cooperativo. Gracias.

Llevo más de diez años con Hostpoint. Rara vez necesito su apoyo porque todo va bien, pero cuando lo hago, su apoyo es fantástico y realmente rápido. ¡Mantener el buen trabajo!

Experiencia muy satisfactoria.
Mis más sinceras felicitaciones a Patrick por su paciencia conmigo.
Me ha guiado por todos los pasos necesarios para migrar un sitio web, que debido a mi inexperiencia en el campo de las páginas web, han sido muchos.
Muchas gracias Patrick.

Tuve la oportunidad de contactar al departamento de soporte en Hostpoint hoy y pedir ayuda sobre cómo configurar Joomla y FTP en mi nuevo sitio web. Me ayudó Boban Lapcevic, quien me mostró cómo proceder ... y triunfar ... con el mínimo esfuerzo. Boban fue muy estructurado en su enfoque, muy paciente y técnicamente muy bien informado. Sigan con el buen trabajo. John

Hostpoint hace que sea increíblemente difícil y complicado cancelar una suscripción de dominio y, si no lo hace, lo llamarán a usted para el cobro de deudas. Ridículo. He usado muchos registradores de dominio antes (que son mucho más grandes que esta pequeña empresa) y nunca tuve que hacer nada para dejar que un dominio caducara. En Hostpoint tienes que solicitar un formulario, llenarlo con tantos detalles, firmarlo, escanearlo, enviarlo todo antes de los 30 días de la fecha de renovación.

Parece que la única forma en que pueden mantener a los clientes es haciéndoles increíblemente difícil irse. Manténgase alejado, hay MUCHO mejores (y más baratos) servicios de dominio y alojamiento que no serán una molestia para tratar y no consumirán su tiempo.

Usted compra por 1 año, obtiene una confirmación de que el contrato es por 1 año, puede cancelarlo 30 días antes de que finalice, no se menciona la renovación automática. Obtienes la siguiente factura un año después con un monto mayor, cuando ya es demasiado tarde para cancelar. Un solo pago de 27 CHF es más valioso para ellos que la satisfacción del cliente. Sin embargo, es bastante habitual en Suiza, pero no en Europa.

ACTUALIZAR la respuesta:
Ya tuvo esta revisión hace años de otros, tuvo muchas oportunidades de introducir una función que envía un recordatorio ANTES de los 30 días. O pregunte en el sistema si alguien QUIERE la renovación o no. Todas las respuestas a estas críticas son palabras vacías sin actuar.

No buscaría a nadie más para alojar mis sitios web y mi comercio electrónico. El servicio de soporte es estupendo, rápido, eficiente y muy informado.