Hostal de Alem

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A
3 hace años que

La verdad que el servicio es una vergüenza, el día...

La verdad que el servicio es una vergüenza, el día que llamé para reservar fui atendido por una persona, me indicó que había disponibilidad y el precio y me pidió que le enviara un correo electrónico para concretar el pago. Vuelvo a llamar para pagar y un señor que dice estar a cargo de las reservas me dice de muy mala manera que no hay cuartos y que no es su problema que la chica que me cuidó quien también dice la que cubrió un franco, no se ocupa de eso. Cuando le digo que no es mi problema como cliente y que dada su información organizan reuniones de trabajo y me están haciendo pasar un mal rato, en lugar de ser amable y tratar de encontrar una solución, solo me trató peor. Falta de capacidad resolutiva y pésimo servicio al cliente, no recomendable.

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G
3 hace años que

Feo

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S
3 hace años que

Estuvimos 7 noches con mi pareja a través de la em...

Estuvimos 7 noches con mi pareja a través de la empresa de viajes HyT de Mendoza.
Me encantó la ubicación, lejos de las multitudes centrales, a dos cuadras de la playa Varese ya unas 4 cuadras de Playa Grande.
Habitación: (+) minibar, ventilador de pie, cama doble, espejo tamaño persona. (-) Necesitarías mosquiteros y / o rejas en la ventana, el baño no tiene ventilación porque acumula demasiada humedad en toda la habitación.
Limpieza: (-) Solo se limitaron a hacer las camas y cambiar las toallas (que eran muy finas, ya gastadas de las viejas) nunca cambiaron las sábanas en toda nuestra estadía, ni limpiaron el piso, ni absolutamente nada. . No había secador de pelo, ni paño para el suelo en el baño.
CENA: Respecto a la cena en el lugar, podría ser mucho mejor, imponen un menú fijo que te encuentras el mismo día. No hay una cuadrícula con el menú para cada día de la semana para que hagas planes y decidas si quieres cenar o no. Y tpco se puede repetir ni hay una segunda opción. Cabello bastante mediano. El primer día tomamos una empanada de jamón y queso, el plato principal: un filete de pollo con limón y puré de papa y flan de postre. Fue eso o aquello. Sin opciones.
(-) El wifi solo funciona en el lobby o el lugar donde desayunas y cenas ... no llega a las habitaciones.
(+) La atención de cada una de las conserjes fue excelente, todo amable y con buen rollo, así como la atención de las chicas ... siempre amable y al servicio.

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E
4 hace años que

El hotel no es lo que esperaba desde el primer mom...

El hotel no es lo que esperaba desde el primer momento, nos recibieron con las maletas de los anteriores inquilinos, sin espacio para guardar y salir del hall de entrada. Luego ponen en orden las cosas del lugar, como se anunciará el menú de la cena, algo que nunca hacen y luego la comida es horrible y barata, pero cobran el refresco de 600ml por $ 50, en el negocio de la devolución. a $ 35. Entramos al cuarto, 106, donde hay unos estantes para poner ropa, luego no hay privacidad xq quien limpia toca las pertenencias sin autorización, ya que esta a la vista, me di cuenta xq estaba guardando una bolsa con basura que aún no estaba lleno para tirar y bla se quitó, así como algunas bebidas que aún no estaban vacías. En la habitación esperábamos encontrar el frigobar que se ve en las fotos, después de insistir y parecer un turista pesado según sus caras y a los 3 días nos traen uno. El día que llegamos a un lugar muy caluroso y no había ventilador en la habitación, tuve que preguntar y me dieron uno que se había roto la cabeza. Luego las camas, son niñas, como para niños. Para concluir y como fresa del bizcocho el baño con la pipa por fuera, una ducha improvisada, ya que el inodoro está ahí mismo y para rematar solo hay un secador de piso para todo el hotel. En lo que respecta al desayuno, mediocre. Pagué mucho por un hotel de media estrella. Nunca volvería ni lo recomendaría. Es única fachada y respaldada por la zona. ¡Él tiene! Arriba hay un bar al lado y ponen música hasta tarde, ni hay tranquilidad.

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M
4 hace años que

Hermosa

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R
4 hace años que

Una pensión con pretensiones hoteleras. Habitación...

Una pensión con pretensiones hoteleras. Habitación lamentable con alacenas sin puertas y humedad en las paredes. Desayuno pobre. Wifi pesimo en la habitación por falta de repetidor de señal. TV similar a un monitor de computadora a la altura del techo. Reforzar el concepto de pensión la cerradura de las puertas es con llave, no con tarjeta, lo que demuestra el retraso del establecimiento. El personal bien intentando disimular los defectos del lugar. Debe revisar la forma de calificar las adaptaciones.
Las toallas son tan finas que parecen papel. Lo único positivo es la ubicación si lo que buscas es la cercanía del mar

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A
4 hace años que

La habitación huele a humedad ... cerramiento..el ...

La habitación huele a humedad ... cerramiento..el baño está inundado x por lo tanto no se puede usar el secador de pelo .. ventana sin mosquitero ... no hay ventilador en la habitación ni aire acondicionado ..

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G
4 hace años que

Es un lugar muy agradable situado en una zona muy ...

Es un lugar muy agradable situado en una zona muy exclusiva de Mar del Plata. Se trabaja desde hace muchos años y ha ido cambiando con el tiempo. Creo que es un lugar recomendado para vacaciones o para alojarse por trabajo.

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M
4 hace años que

Todavía estoy esperando que me digas si tienes dis...

Todavía estoy esperando que me digas si tienes disponibilidad o no para la última semana de febrero y la primera de marzo. Escribí 8 correos electrónicos y llamé más de 10 veces. Algo les está fallando. Hoy fui personalmente y se llevan a cabo.

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J
4 hace años que

Está muy lejos de todo, internet es muy malo y mir...

Está muy lejos de todo, internet es muy malo y mira estoy muy cerca, en las fotos aparece aire acondicionado y un frigobar, ninguno lo tiene más en el "hotel" solo hay dos aires y los tengo en las habitaciones sin ventanas hay que pedir el frigobar, los televisores son muy viejos, si vienen con una persona grande no podrán salir porque el "" hotel "" está en la colina para decir y hay muchas escaleras.
En la habitación el baño es muy incómodo está la bañera y el inodoro en el mismo lugar, las camas son muy anchas y largas chicas

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F
4 hace años que

Tuve la desgracia de conocer este supuesto hotel l...

Tuve la desgracia de conocer este supuesto hotel la semana pasada a través de la empresa HyT ... Es muy lindo por fuera, pero las habitaciones dejan mucho que desear, las camas viejas, alacenas sin puertas, no tienen aire, le pregunté por un abanico y le dieron uno todo sucio, te ofrecen frigobar pero no andan, y como para terminar nos dimos cuenta que había hormigas en la cama ... Gracias que nos cambiaron de hotel y disfrutamos nuestras vacaciones

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C
4 hace años que

Buena ubicacion

Buena ubicacion
Está muy bien ubicado, la suma y el exterior es muy lindo
Habitación normal, baño, muy pequeño. Una persona grande, como mi esposo, no cabe en la ducha. Dispone de caja fuerte y secador de pelo. Led y minibar
Tiene potencial pero está un poco descuidado. Huele en los pasillos
El desayuno es muy pobre
Bastante justo, si puedes agarrar una media luna
No hay personal en la sala de desayunos, tienes que llamar a una puerta,
Lo hice para pedir un cuchillo, pero luego no me dio la cara para pegarle a pedir croissants
Solo pasamos una noche porque pasamos por un procedimiento. Volvería por la misma circunstancia, para no pasar el verano ni pasar unos días
Estuve en el hotel hace años, cuando se llamaba Hostal de Alem, y sigue igual
Lástima que sea hermoso
La recepción es adecuada
El precio un poco caro para el servicio que ofrecen.

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M
4 hace años que

Estuve en Pascua. Tengo que agradecer a los 3 empl...

Estuve en Pascua. Tengo que agradecer a los 3 empleados de la recepción que salvaron mi estancia. Tenía una habitación con 2 camas y una mesa de luz ... no había mesa para apoyar. un hueco que seria el armario sin puertas .. sin baldas. Solo 1 de 20 cm. Para ropa. Entonces deberíamos apoyarlo en el suelo de ese agujero. Me quejé y me trasladaron a la habitación contigua. Por lo menos tenía 1 silla y 2 mesas de luz y un par de estantes para la ropa.ropa de complemento sin puertas.en el baño.ni siquiera una, alfombra para la ducha o para salir de la ducha. Para el desayuno 10 minutos antes, el At Al final del horario, lo habían planteado todo. Tuve que pedirles que me dieran algo de comer, para desayunar. Por supuesto, el conserje vino y puso cosas en el desayuno. Mucho a pesar de la persona que se encargaba de servir. Y tantos, detalles para mejorar. Detalles que con 2 asas y buena voluntad de cierto personal. Hubiera sido más feliz. Si para destacar la ubicación de Ar ... lejos del bullicio del centro. No hay problema para aparcar el coche en la puerta.

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4 hace años que

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