Horseshoe Bay Resort Marriott Revisar

Gema tropical en texto central, procedente de un tipo de fondo de isla

Resort fantástico con personal muy amable y servicial. Fuimos para nuestro aniversario, así que no participé en muchas de las comodidades, pero todo se veía maravilloso.

Excelente lugar con excelentes cosas. Deseo que hagan promociones para los clientes habituales.

Yo había estado allí cuando lo dirigía Marriot y lo pasé muy bien. Regresé hace un par de meses y el servicio, la comida y el mantenimiento en muchas partes del complejo me decepcionaron seriamente. No creo que vuelva pronto.

¡Gran lugar! Fui a ver a Curtis Grimes, Sarah Hobbs y Tracy Byrd y fue un espectáculo y un lugar increíbles.

Falta de visita, pero disfruté por poco tiempo, pero volveré.

Covid-19 hizo las cosas difíciles pero el servicio fue bueno

Espacio limpio, personal cortés, buena comida y, por favor, tome atmósfera.

Mi esposa y yo disfrutamos de nuestra estancia aquí. Salimos a la región montañosa para ver los gorros azules y nos quedamos aquí una noche. La comida no era tan buena, pero el café estaba tanto en el restaurante como en el mercado (tienda de regalos). El personal fue 50/50 en su hospitalidad y conocimiento de los sitios circundantes. La vista desde la habitación era agradable y las zonas del jardín eran un agradable paseo.

Horseshoe Bay es un hermoso resort. Las habitaciones no eran lujosas, pero eran cómodas. Aunque no tenemos hijos, es muy adecuado para ellos. Había muchos niños, pero no perturbó el ambiente tranquilo. Tienen una gran cantidad de actividades programadas todos los días de la semana. No tenían tantas opciones de comida disponibles para nosotros mientras estuvimos allí; sin embargo, fue simplemente porque los otros restaurantes estaban cerrados en ese momento. ¡El servicio fue estupendo!

Atmósfera tranquila. Ambiente relajante. Paisajes y vistas increíbles. El personal más atento. Experiencia maravillosa.

Vine aquí para nuestra luna de miel y lo pasé muy bien.

Me alojé en este complejo durante la semana, así que tenlo en cuenta durante mi revisión. Excelente área, solo venga esperando gastar algo de efectivo en toda la diversión en el lago. La comida en el complejo no es demasiado sorprendente, sugiero que salgas del complejo a algunos de los lugares a unos 5 minutos por la carretera.

Soy un autor local que necesitaba un lugar tranquilo para cumplir con la fecha límite de un libro. Mi hotel original no tenía disponibilidad, así que decidí darle una oportunidad al Horseshoe Bay Resort. Al hacer mi reserva, solicité específicamente una habitación con vista al lago para evitar distracciones y tener una vista tranquila, no tuvieron problemas ya que afirmaron que tenían varias habitaciones con vista al lago disponibles. Sin embargo, al llegar a mi habitación descubrí que me habían dado una habitación básica llena de distracciones, canchas de tenis llenas, piscina, etc. Afirmaron haber cambiado de habitación sin notificarme porque cometieron un error y no encontraron ningún lago. la vista estaba disponible. Me pareció un "error" bastante extraño para un hotel con un sistema de reservas de última generación.

Al final, aunque el hotel era hermoso, terminé saliendo temprano porque no podía concentrarme en la habitación que me dieron, que fue la razón por la que decidí pasar la noche. Era mirarme en el espejo mientras escribía o ver a todo el hotel disfrutar de su tiempo libre. También fue muy molesto descubrir que todavía me cobraban el precio completo de una habitación con vista al lago a pesar de que me metieron en lo que debió ser una habitación estándar porque no tenía nada de especial. Podría haber obtenido la misma habitación con una vista al final de la calle en el Hampton por la mitad de precio y no tener un extraño cargo fantasma de 300 dólares dejándome rascándome la cabeza. La única razón por la que elegí pagar más fue porque me gustó el hecho de poder solicitar el servicio de habitaciones o comer en el hotel mismo para evitar irme, ya que tenía un límite de tiempo.

Este es un lugar que no puedo decir que terminará en la sección de reconocimiento porque después de ver mi extracto bancario me siento bastante estafado.

Estuve allí para una boda y pasé la noche. La boda fue en el club de yates donde pasé la mayor parte del tiempo. El paisaje era exquisito, las instalaciones adecuadas y el personal excelente. La torre, sin embargo, estaba sucia, llena de tierra, mugre y telarañas. Se sentía barato y deteriorado, y probablemente deba ser renovado. Debo admitir que ya que estaba preocupado por la boda no aproveché al máximo ni un inventario completo de las instalaciones del resort.

Vine con la familia para un retiro de parejas. La comida era deliciosa, las habitaciones eran cómodas y limpias. Tienen un gimnasio abierto las 24 horas con equipos de primera categoría. Las cintas de correr y elípticas conectadas a YouTube y a sus auriculares sin ningún problema.
Hay un puerto deportivo y un minigolf muy cerca. Definitivamente regresaremos de nuevo.

Hermoso lugar pero todavía esperando nuestra habitación. Aparentemente, el servicio de limpieza sigue limpiando la habitación y ha pasado el tiempo de registro. La gerencia del hotel debería considerar contratar a más personas si no pueden mantenerse al día con el tráfico. Llame para comprobar que su habitación está lista a menos que desee esperar horas ... con suerte, esta no es la experiencia normal.

Asistí a una conferencia CTAT aquí. Hermosa zona. Ojalá no hubieran cerrado su gran restaurante. Muy bonito lugar.

Top de su clase y servicio y comodidades. Sigan con el buen trabajo

Me alojé aquí para un retiro de empresa y ¡me encantó! Los jardines son hermosos, fuentes y plantas por todas partes. Hay toneladas de actividades para adultos y niños, y muy buena comida y bebidas disponibles en los bares / restaurantes. El personal era amable y servicial y me sentí atendido todo el tiempo. Fantástico lugar para escaparse un poco.

Excelente personal. Bonito resort. Amigable para la familia

Grandes habitaciones modernas remodeladas. El complejo es muy bonito. Alojarse en el complejo le da acceso al Yatch Club, que es realmente hermoso. Está justo en el lago con una piscina en el paseo marítimo. También hay una bañera de hidromasaje increíble. En general, fue una gran experiencia.

El saneamiento deficiente y la primera habitación que teníamos tenía un olor horrible a alcantarillado, luego nos cambiaron a una segunda habitación que tenía olor a alcantarilla, pero también a cucarachas en el baño. Además, mi hijo sufrió una intoxicación alimentaria por comer en el restaurante.

La llegada fue genial, gente muy agradable en la recepción. Ellos se encargaron de nuestro equipaje y comenzamos bien el fin de semana. Muy temprano después estábamos en el Yacht Club y nosotros (mis 2 6 años, mi esposa y yo) pedimos el almuerzo (4 hamburguesas) nada realmente lujoso o difícil de recordar y nuestros amigos pidieron su almuerzo al mismo tiempo. Regresaron (30 minutos después) con el almuerzo de nuestros amigos, se disculparon y volvieron a preguntar qué queríamos para el almuerzo ... tuvimos que esperar otros 30 minutos. Mientras esperábamos, nuestros amigos terminaron su almuerzo y fueron a quejarse con el gerente. El servidor volvió con la comida justo después y casi nos tira la comida ... servidor muy desagradable. Nos quejamos de nuevo, ella lo negó y el gerente se disculpó.

Al día siguiente pagamos por el desayuno buffet, fui a la 'estación de tortillas' después de 2/3 minutos de una línea (solo dos personas en la línea) me toca a mí y la chica dice, por favor, pídele ayuda al chico de la cocina. tú con tu tortilla, me pareció extraño (solo yo estaba en la 'línea'), pero seguí adelante y fui hacia el tipo de la cocina lateral. Le pedí que me ayudara con mi tortilla, levantó los brazos, miró hacia arriba y gimió ... ¡Fue la experiencia más absurda que he tenido en un buffet de $ 20 + dólares! Obviamente me quejé y decidí irme del hotel.

Esta es su peor opción en el centro de Texas, vaya a otro lugar.

Muy agradable escapada con una excelente vista al lago, los alrededores estaban limpios y acogedores.

Gran lugar, para un torneo de tenis. Muy pintoresco y tranquilo.

Estancia breve pero no recuerdo ningún resort, en ningún lugar del mundo al que he viajado, que tenga un personal más amable. El campo de golf "en miniatura" es TODOS los greens naturales de bermudas. No se siente sobre el hormigón. Muy agradable. La habitación era moderna y estaba muy limpia. Obviamente actualizado / actualizado recientemente. Restaurante muy bueno ya un precio razonable (para un restaurante de hotel resort :)).

Bueno, para ser honesto, no respondí ir al complejo como, pero sí jugué en las canchas de tenis. Déjame decirte que los alrededores eran increíbles y las canchas de tenis geniales. Vi que se podía jugar al golf y pasar un buen rato nadando. Parece ser un lugar divertido. La única queja es que prácticamente no hay restaurantes cercanos.

Hermoso hotel y jardines. El personal es de 5 estrellas y las diferentes opciones de comida son increíbles y sabrosas. Los niños se divirtieron mucho en la guardería de medio día. Volveremos pronto

Quiere darles el beneficio de la duda. Están en obras, mi esposa me invitó a un fin de semana de cumpleaños y quedamos un poco decepcionados con algunos de los servicios. Sin embargo, hicieron bien en ser muy receptivos con nosotros. Excelente ubicación en la región montañosa. Solo necesita trabajar en masajes de mejor calidad por el dinero que gastaría en un spa.

Visité una de las habitaciones de hotel donde se alojaba un familiar. Las habitaciones eran bastante espaciosas para un gran número de personas y la vista del balcón era muy agradable dado que el clima era agradable durante el fin de semana.

No hay suficiente espacio aquí para expresar mi gratitud y satisfacción con este lugar. Es más que un hotel. Llegamos el viernes santo, 30 de marzo al mediodía y pudimos registrarnos temprano. El recepcionista, Bailey, nos ayudó. Inicialmente quería ponernos en el séptimo piso, pero solicité estar más abajo porque quería estar cerca del área de la piscina por el bien de los niños. Pero una vez que llegamos al 242 no se ha limpiado. Regresamos 2 registros e informamos a Bailey. Mientras esperaba, se me acercó el Director Asociado de Ventas. Quería saber si nos estaban esperando. Le expliqué a 2 get lo que estaba sucediendo y ella expresó sus disculpas y me aseguró que estaríamos preparados. Luego nos atendió Lance, con quien tuve un problema por teléfono como resultado de la falta de servicio al cliente durante el momento de programar la reserva, pero su actitud y servicio al cliente fue mucho mejor en persona. Nos colocaron en la habitación 646. La habitación estaba fresca y la limpiaban al estándar. El único inconveniente era que la vista era horrible debido a las obras en el hotel. La comida era excelente, al igual que los camareros. Tuvimos el placer de ser atendidos por Ellie esa noche, que era tan dulce. Mientras estábamos en la piscina, lo pasamos muy bien en la piscina y el jacuzzi y Ciara & Dawn nos sirvió. Hubo un problema con no sacar la comida a tiempo, pero una vez que entramos al restaurante, el gerente nos descontó como resultado de recibir un pedido tardío y como resultado de no tener algunos de los artículos que solicitamos en el menú. . El sábado comenzamos el día con un desayuno en el restaurante del hotel, donde disfrutamos de algo realmente bueno y fue atendido por Keisha. Ella estaba muy bien informada y fue muy rápida en servirnos. El Festival de Globos en sí fue un fracaso debido al clima, creo. Es posible que no vuelva a asistir a tjat porque es una apuesta y una pérdida de dinero por los boletos VIP que compré. Además el hotel cuenta con suficientes alojamientos para satisfacer a toda la familia. El domingo de Pascua asistimos al brunch de Pascua y fue una delicia. Tanta buena comida, bebidas, música y gente estupenda. Aunque habíamos hecho el check out, todavía teníamos la opción de visitar la piscina y las otras comodidades que estaban disponibles. Podemos hacer de esto una tradición familiar para la Pascua todos los años. Gracias a todo el personal por hacer de este un hermoso fin de semana de Pascua para nosotros ... oh, y debido al ruido de la construcción y al no poder tomar una siesta ese sábado por la tarde, Bailey prometió enviarnos certificado por 2 noches gratis en el futuro. Con suerte, para entonces la construcción estará completa.

Disfruté de este complejo y de la piscina. Keurig en la habitación no funcionó y el personal no llegó a nuestra habitación a tiempo para que preparáramos café antes de hacer el registro de salida, pero sí nos compraron una taza en Starbucks para llevarnos de viaje.

El complejo en general fue increíble y el personal es profesional y cortés. Nos dejaron hacer barbacoas y permanecer en las instalaciones incluso después de cerrar. Todo se mantiene muy limpio y promueven un ambiente muy relajante.

Fue nuestra primera vez. Desde Monica en el check in, hasta Jose en el check out, con Robert y Cody en el medio ... lo pasamos de maravilla. Muchas gracias !!

Mi cabello se volvió siete tonos más gris con solo estar aquí. El complejo de golf con horario de cierre temprano en sus servicios obviamente está dirigido al grupo demográfico Boomer. No vendría aquí si no fuera por una conferencia. Tres estrellas por una bonita habitación individual con cama king.

Las habitaciones, la ubicación, las vistas y el servicio de recepción fue increíble. La comida necesita mucho trabajo, el desayuno estuvo bien, la cena en el club náutico no fue buena.

HSBR mi mejor amigo vive al lado de este negocio, mientras que es un complejo muy hermoso y bien administrado. Permitieron que los miembros continuaran usando las instalaciones durante el cierre. También intentaron una reapertura el 13 de abril, tenían camiones de comida entregando 3 días antes. Solo puedo el desperdicio de esto. ¡Rezo para que donen su extra a los socorristas!

La habitación era muy de la "vieja escuela": la luz colgaba de la pared con cables eléctricos. Los restaurantes parecen estar donde la dirección decidió gastar su dinero. Lo más probable es que no regrese.

Por $ 700 la noche por un condominio 3/3, fue increíblemente decepcionante.

Lo bueno primero. Aunque los menús eran limitados, el personal de todos los lugares de comida estaba realmente trabajando duro. Los empleados del puerto deportivo y la tienda fueron muy serviciales.

Malo: Al llegar, el chico del frente ni siquiera reconoció nuestra presencia. La señora de la recepción estaba molesta por tener que lidiar con alguien. No solo grosero con nosotros. Nadie parece saber qué está pasando en las otras instalaciones del "complejo". Condominio en sí es grande, pero muy escasamente equipado. 1 lugar de estacionamiento para un condominio 3/3 no es suficiente. El aspecto más molesto es que el check-in temprano y el check out tardío están disponibles en el sitio web, pero aparentemente no están disponibles para los condominios.

En general, no vale la pena el gasto.

Hermoso complejo, en el lago LBJ. Fantástico para familias o parejas. Gran variedad de actividades en la propiedad del resort.

Qué hermoso lugar. Aves adiestradas no en jaulas. Las habitaciones son increibles

Lugar encantador. En medio de un lago de 18 millas.

Personal amable ... y múltiples ofertas de comida.

Hermoso entorno, las habitaciones están limpias y son cómodas, el servicio al cliente es uno de los más amables que he experimentado.

En general, lo pasé bien y el personal fue muy amable. Las habitaciones de la villa se sentían un poco anticuadas desde el punto de vista de la decoración y las comodidades, pero aún así eran respetables. Lo recomendaría únicamente porque el personal es tan excelente.

Las camas son viejas, los barcos se calientan, la habitación apesta, el personal está bien, pero algunos de ellos fueron muy desagradables. Qué desperdicio de dinero. Basura demasiado cara!

Me encantó. Gran lugar y buen personal. Un millón de cosas que hacer en la zona. Comida espectacular y baile en línea.

Complejo absolutamente impresionante, ¡todo se ejecutó lo más cerca posible de la perfección!

Crecí visitando Horseshoe Bay Resort todos los veranos a principios de los 90 y estaba ansioso por visitarlo nuevamente después de muchos años fuera. Visitamos durante el fin de semana del Día del Trabajo y tuvimos una estancia fantástica a pesar de que el complejo estaba muy lleno.

Todos los miembros del personal con los que interactuamos fueron amables y ansiosos por cuidarnos. En general, la administración actual ha hecho un excelente trabajo manteniendo los lujosos terrenos, la mayoría de los cuales fueron construidos en los años 70 con una mentalidad sin escatimar gastos, al tiempo que actualiza con buen gusto los edificios y las comodidades según corresponda. Nuestra habitación en la torre parecía haber sido remodelada recientemente y era hermosa. Excelente limpieza. Hay mucho que hacer: golf, tenis, alquiler de embarcaciones, el campo de golf Whitewater y varias piscinas. Recomendación: si está buscando una piscina más tranquila en un fin de semana ajetreado, consulte la de Paseo Suites. Rara vez estaba concurrido, incluso cuando las piscinas de la Torre y el Club Náutico estaban llenas. Además, no se pierda el Slick Rock Grill. Está a poca distancia en coche del complejo principal y ofrece comida y precios excelentes.

Solo decepciones durante nuestra estancia:
-En contraste con los altos estándares con los que se mantuvo la mayor parte del complejo, las piscinas decepcionaron durante nuestra estadía. Los chorros de la bañera de hidromasaje en la piscina de la torre no funcionaban, el agua de la piscina del Yacht Club estaba tan turbia que no podía ver mis pies, y gran parte de la exquisita iluminación dentro y alrededor de la piscina y el jacuzzi del Yacht Club estaba fuera de servicio ( esto suena como si estuviera siendo quisquilloso, pero la iluminación fue un punto culminante particular de mis recuerdos de la infancia y me decepcionó verla en mal estado).
-El servicio junto a la piscina y la comida en el Yacht Club me decepcionaron: tomó 10 minutos solo para obtener un menú, y la envoltura que pidió mi esposa fue tan mala que tuvo que devolverla. Atribuiré el problema del servicio a lo lleno que estuvo el complejo durante nuestra estadía.

A pesar de estos problemas menores, lo pasamos muy bien y esperamos restablecer nuestra tradición de viajes anuales a Horseshoe Bay (con suerte durante los fines de semana menos concurridos).

Parece un buen lugar. Llevé a mi familia aquí. Incluso ascendieron a una mejor "habitación". Olvidé decirme que mi habitación mejorada no incluía las características estándar del resort, como el servicio de toallas o refrigeradores que funcionaban. Estos son necesarios para una familia de 7. 3 niños pequeños 4 adultos. Tuve que cambiar de habitación 3 veces en 4-6 horas en el check in. 30 horas después de la primera estancia fui a la recepción y dijo que no me quedaría aquí de nuevo. Habitaciones 3BR 3BA. Me dijeron que nos darán una llamada cuando lo revisen ... simplemente sorprendido. El precio de la habitación es de $ 2K por 3 noches, ¿supongo que las expectativas eran demasiado altas?

La mejor experiencia que he tenido en cualquier resort en el que he estado en Texas.

Solo como un ejemplo de la calidad que obtienes por $ 400 la noche, mi colchón de lujo era un tamaño king normal con un inserto de almohada debajo de las sábanas.

El servicio a la habitación tardó casi una hora, era extremadamente caro, nos sirvió comida fría y caliente y comida fría, incluida la leche.

Ni siquiera pude intentar disfrutar de los servicios de spa con mi esposa, porque el paquete de pareja era más que el costo de una noche en la habitación.

Habitación no actualizada desde 1970. Mobiliario muy incómodo, el aire acondicionado no podía enfriar las habitaciones, la recepción de Internet era lo peor. Niños gritando en la piscina a altas horas de la noche. Pequeñas piscinas, a la recepción no le importó.

La ubicación es estelar, pero las instalaciones necesitan algunas mejoras importantes para que recuperen su antigua gloria. Dicho esto, no puedo dar fe de que el golf aquí por lo que escuché es de primera categoría.

¡Lo pasamos muy bien en el hotel! El personal es amable y están tomando las precauciones necesarias para usted COVID-19. Nos alojamos en las Villas y necesitan una pequeña renovación, las áreas comunes increíblemente súper limpias. Pasamos mucho tiempo en el Yatch Club by the Lake y fue increíble. 5 estrellas porque siguen las pautas para mantener a todos iguales en el hotel y el personal es súper agradable.

Lo pasé muy bien con mi hermano y amigos. ¡Recomendaría!

Simplemente estuvo bien. No volveré pronto. Al registrarme, pregunté sobre las actividades del resort y la señora comenzó a enumerarlas, como se supone que debemos recordar los horarios de las 4 películas diferentes que se proyectan mañana. : 0 Cualquier otro centro turístico de este calibre publica horarios impresos. Nos dijeron que la piscina de los niños estaba climatizada, definitivamente no. Parece por las fotos y el sitio web que está en el lago, pero no se siente así y en realidad es un paseo en carrito de golf hasta el lago. También tuvimos 2 malas experiencias en los restaurantes del complejo. En la cena, mi marido pidió un chuletón medio cocido y estaba muy bien hecho y seco. En el desayuno, la camarera era horrible y no sabía nada sobre el menú. El aire acondicionado de nuestra habitación no funcionaba y tuvimos que cambiar de habitación a las 11 pm con nuestros 2 bebés después de más de 5 llamadas telefónicas.

Por el precio que pagamos, no valió la pena. :(

El personal fue muy profesional y amable. Se tomaron el tiempo para asegurarse de que se cumplieran todas nuestras necesidades y entendieran completamente lo que implicaban nuestros alquileres. Recomendaría encarecidamente este establecimiento y planeo quedarme nuevamente

Personal antiguo, no profesional, experiencia horrible

Gran resort, la comida no es excelente pero el servicio es bueno y está cerca de San Antonio

¡Me encantó la villa en la que nos alojamos! La comida era buena y también las bebidas. Pudimos disfrutar y sumergirnos en la piscina climatizada y relajarnos en el jacuzzi. ¡La mejor parte fue el golf putt putt! Hermoso curso.

Ehhhh. No es un gran complejo turístico. Más hotel como por dentro.

Gran propiedad para relajarse y disfrutar, buena comida y servicio.

Primera y última vez en este complejo. Fui allí base de las fotos. Este no es un resort para niños. El sitio web muestra fotos de cosas que ni siquiera están allí. Hasta ahora una noche suave. Mire fotos y video. Las actividades de los niños ni siquiera se terminaron, debido a que la mayoría de las cosas se rompieron o se cancelaron debido a la falta de personal. Además, sin saber que ninguna de las actividades es gratuita. $ 60 cada noche para incluso participar. Además, la suite principal del condominio tenía chinches y chinches de agua en la cocina. Además, muchos gatos pasaban el rato en los patios de tu condominio. No es una suposición feliz por primera vez. No impresionar con la publicidad engañosa del sitio web las cosas que no se hacen o allí.

Gran escapada. ¡Servicios de primera clase! Personal amigable.

Recorrió los terrenos. Un hermoso lugar. El personal era acogedor y comprometido. Haciendo planes para pasar un fin de semana para relajarse y disfrutar.