Holiday Inn - Oklahoma City North/ Quail Springs

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3 hace años que

Tenía una gran habitación con jacuzzi, valió la pe...

Tenía una gran habitación con jacuzzi, valió la pena. Ojalá tuvieran una bañera de hidromasaje cerca de la piscina, pero bueno. Te permiten transmitir videos como Netflix y YouTube en su wifi. no hay comidas gratis aquí.

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3 hace años que

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3 hace años que

Halie, la chica del frente, necesita ser reemplaza...

Halie, la chica del frente, necesita ser reemplazada. NO hay servicio al cliente, específicamente gracias a ella. Pedimos almohadas para nuestro hijo, ella dijo que no creo que tengamos. El bar cierra muy temprano, el letrero dice 10, intente a las 8:30 o 9. Las toallas duelen de usar, la televisión no funciona, falta una bombilla. ¡No lo recomendaría! ¡Hubiera sido mejor atendido en un campamento!

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J
3 hace años que

Muy bonito y limpio. El personal fue realmente agr...

Muy bonito y limpio. El personal fue realmente agradable. El recepcionista no ofreció el precio especial para el desayuno. Cuando nos registró. No le dijeron que no venía con el desayuno.

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3 hace años que

No teníamos energía y necesitábamos un lugar donde...

No teníamos energía y necesitábamos un lugar donde quedarnos. El precio del Holiday Inn era razonable y los niños pudieron nadar. Nuestra habitación estaba limpia y era grande, definitivamente vale la pena el dinero.

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3 hace años que

La primera habitación que nos dieron no fue limpia...

La primera habitación que nos dieron no fue limpiada, un problema continuo según las otras críticas. Afortunadamente, el personal de recepción fue amable, se disculpó profundamente y ofreció una suite a un precio reducido. El desayuno era un paso por encima de la tarifa normal del desayuno continental del hotel: el tocino estaba crujiente, los huevos cocinados a pedido. ¡Se quedará de nuevo!

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3 hace años que

La habitación estaba sucia. Las camas no estaban h...

La habitación estaba sucia. Las camas no estaban hechas correctamente. Las faldas de la cama colgaban alrededor de 5 pulgadas más en el piso y la suciedad y las migas se caían cuando se levantaban. El suelo del baño estaba pegajoso. Tres de nosotros nos alojamos en una habitación, pero nos dijeron que solo 2 podían tener vales para el desayuno, por lo que se negó a que nos dieran comida.
Un buen punto fue que la señora que trabajaba en la recepción en el turno de tarde y noche fue muy amable y muy servicial.

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3 hace años que

Apesta

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3 hace años que

No me dieron la habitación que había llamado y sol...

No me dieron la habitación que había llamado y solicitado. Hice las reservas online. Al llegar me dieron una habitación totalmente diferente y me dijeron que la habitación que había solicitado ya estaba registrada. Estaba muy infeliz

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3 hace años que

La experiencia más horrible: la recepción no tenía...

La experiencia más horrible: la recepción no tenía servicio al cliente. Hice reservas para 2 habitaciones comunicadas. Verificado antes de la llegada y me dijeron que solo había una habitación en la reserva. Así que reservé otra habitación y volví a solicitar habitaciones comunicadas. Cuando llegué me dijeron que tenía tres habitaciones reservadas y ninguna habitación comunicada. Tenía 3 habitaciones en 3 pisos diferentes. Dijeron que quitarían una habitación de nuestra reserva y luego reorganizarían y obtuvieron al menos 2 habitaciones en el mismo piso. Bonitas habitaciones. Demasiado ruido por la noche de niños corriendo y borrachos en los pasillos. Pero el truco de esta estancia es que mi tarjeta de crédito fue cargada por 3 habitaciones. Llamé y no obtuve ninguna satisfacción ... dijeron que tenía 3 reservas. HORRIBLE LUGAR PARA ALOJARSE

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J
3 hace años que

Cuando llegamos para registrarnos, la recepción es...

Cuando llegamos para registrarnos, la recepción estaba en su teléfono personal en una llamada personal. Esperamos alrededor de 5 minutos para que terminara su conversación. Al reservar las habitaciones, nos aseguraron que nuestras habitaciones estarían al menos en el mismo piso que los huéspedes con los que nos estábamos quedando. Este no fue el caso y no se tomaron medidas adicionales para completar las solicitudes. Cuando mi esposo y yo llegamos a nuestra habitación, notamos que el piso no había sido barrido, la nevera tenía restos de comida de los huéspedes anteriores, las sábanas se veían sucias y sin cambios y había pelos en el piso del baño. Cuando llamé a la recepción y pedí un reembolso, ella estuvo de acuerdo. Mientras caminábamos para irnos a otro lugar, el personal de limpieza hablaba muy mal de que no sabíamos que estábamos hablando de nosotros. Todo fue una experiencia muy mala.

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3 hace años que

limpiar

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3 hace años que

La habitacion era bonita. Ligeramente anticuado pe...

La habitacion era bonita. Ligeramente anticuado pero aún limpio y cómodo. Todo funcionó bien y la cama era súper cómoda. Muchas toallas suaves y me gustan mucho los productos de baño. Uno de mis aromas favoritos de Bath and Body Works. También hay muchos restaurantes justo al lado. Nos resultó muy fácil encontrar comidas.

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3 hace años que

No es como si fuera mejor hermano Holiday Inn Expr...

No es como si fuera mejor hermano Holiday Inn Express, que sirve un desayuno gratis, este lugar sirve un desayuno seco y recocido.

Si mi empresa no estuviera pagando por este lugar, no me quedaría aquí.

Siempre juzga un lugar por su desayuno.

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J
3 hace años que

Súper sorprendido por todas las malas críticas, es...

Súper sorprendido por todas las malas críticas, es la tercera vez que nos hospedamos aquí, y todo / todos son increíbles. Nuestra habitación estaba limpia, las camas eran geniales. Christian, el empleado de la recepción fue increíble, el empleado del restaurante Lee me alegró el día con todas las recomendaciones sobre dónde ir y qué comer. He tenido problemas con la limpieza de las habitaciones en junio, pero noté que la dama rusa con acento parece estar haciendo un gran trabajo esta vez.

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R
3 hace años que

Todos tenemos muchas opciones a la hora de hospeda...

Todos tenemos muchas opciones a la hora de hospedarnos. Hágase un favor y elija uno diferente cuando esté en Oklahoma City. Servicio al cliente increíblemente despectivo, WiFi que era tan malo, era como no tener nada, ¡y mencioné el mal servicio al cliente! Sí, apesta.

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M
3 hace años que

¡Realmente disfruté de la hospitalidad del persona...

¡Realmente disfruté de la hospitalidad del personal! Kelly en la recepción fue muy servicial con una confusión de reserva. ¡Mi ama de llaves Traci fue muy amable y Daniel el conductor del transporte! ¡Hasta pronto chicos y gracias de nuevo!

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K
3 hace años que

Este hotel necesita una limpieza. El ascensor está...

Este hotel necesita una limpieza. El ascensor está absolutamente sucio. La habitación donde se almacena la máquina de hielo tiene tazas y envoltorios por todo el piso. La bisagra de la tapa del inodoro de nuestra habitación está rota y parece que se ha depositado orina en ella. La puerta de nuestra habitación tiene problemas para abrirse. Y lo peor de todo es que todo el hotel huele a aguas residuales. Yo no recomiendo este lugar.

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J
3 hace años que

Hoy salía de mi habitación para una boda. Cuando p...

Hoy salía de mi habitación para una boda. Cuando pasé junto al encargado de la casa, les pedí que no limpiaran mi habitación solo porque mi esposa y yo tenemos algunos artículos muy valiosos en mi habitación. . Cuando volví a la habitación, la limpiaron de todos modos. Nunca me volveré a alojar en este Holiday Inn ni en ningún otro. Lizzie en la recepción no fue de ayuda. Actuó como si no le importara mi experiencia. Estoy muy molesto y frustrado con todo el asunto ...

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3 hace años que

Mi habitación era muy espaciosa. Dos ascensores. P...

Mi habitación era muy espaciosa. Dos ascensores. Puedes lavar tu ropa en el hotel por solo $ 2, más detergente y $ 1.5 por la secadora. Lo único malo es que las máquinas solo toman cuartos.
El recepcionista es amable. El gimnasio es solo para los amantes del cardio (2 cintas de correr, 1 bicicleta y un stepper que no funciona).
La piscina está bien. El desayuno es excelente. Cocinado a la orden y sabroso.
Algunos invitados pueden ser un poco ruidosos.

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3 hace años que

Esta vez fue un buen lugar para quedarse. Mi habit...

Esta vez fue un buen lugar para quedarse. Mi habitación actual tiene luces que no se encienden y una bañera que tarda una eternidad en drenar. La chica que trabajaba en la recepción anoche debería encontrar algo más que hacer. Evidentemente, no disfruta de su trabajo.

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3 hace años que

Tendría una mejor experiencia si durmiera en la ac...

Tendría una mejor experiencia si durmiera en la acera que conduce al hotel. Primero, no hubo recepcionista durante 20 minutos. Tuve que llamar al hotel para que alguien nos registrara. Manchas en las paredes, pisos, habitaciones, cortinas hechas jirones, distribución de la habitación completamente impráctica. El asfalto es más cómodo que estas camas. Sin duda, el peor Holiday Inn que he visto en mi vida.

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3 hace años que

¡Prepárate para un Long One Trip Advisor!

¡Prepárate para un Long One Trip Advisor!

Tuvimos una estancia menos que estelar en este Holiday Inn. Era un hotel bastante agradable por el precio y la ubicación, pero el personal era absolutamente insatisfactorio.

Originalmente reservé esta habitación por 3 noches para mi madre que venía a la ciudad para una visita, los planes se cambiaron, así que aproximadamente 2 semanas después agregué 1 noche al comienzo de su reserva y 2 noches al final de su reserva (esto fue realizado a través de un sitio de motor de búsqueda de hotel externo, no directamente a través de Holiday Inn). Dicho esto, dos días antes de que mi madre volara a la ciudad, llamé al hotel (08/0516 @ 630 am) para verificar que las actualizaciones que habíamos hecho a la estadía estaban confirmadas. La chica del teléfono (no recuerdo su nombre) fue extremadamente grosera y me interrumpió 3 veces diciéndome que necesitaba llamar a la compañía a través de la cual reservé la habitación y se negó a revisar la computadora para asegurarme de que mi madre de hecho tenía el 6 días que necesitábamos. Finalmente decidí que volvería a llamar más tarde y hablaría con alguien que tuviera habilidades de servicio al cliente.
El registro fue genial. Tratamos con un caballero muy agradable (¿creo que se llamaba Richard? Podría estar equivocado, ¡LO SENTIMOS!) Que nos ayudó a resolver nuestras confusas 3 reservas separadas y las conectó todas juntas para que no tuviéramos que ir y volver en varias ocasiones.
Avance rápido hasta el jueves 8/11. Dejé a mi madre en su habitación de hotel cerca de la medianoche después de un día muy largo. Me llamó cuando llegó a su habitación para decirme que no tenía NADA además de su equipaje en su habitación. Habían quitado completamente las sábanas, edredones y fundas de almohadas de las camas. No había toallas ni artículos de tocador de ningún tipo en el baño. Cuando llamó al escritorio, la niña parecía molesta por estar molesta y le dijo a mi madre que ella era la única persona que trabajaba en el hotel y que si necesitaba algo tendría que bajar a buscarlo ... después de una pequeña discusión ella finalmente cedió y corrió escaleras arriba lo suficientemente rápido como para darle un juego de sábanas y un edredón. Cuando mi madre pidió toallas y fundas de almohada, la niña dijo que tendría que bajar a buscarlas ella misma. Ella le dijo a mi madre que podía conseguirle un vale para un desayuno gratis (que nunca recibió) por su problema.
A la mañana siguiente llamé y pedí hablar con un supervisor para llegar al fondo de lo que sucedió y asegurarme de que mi madre no estaría arreglando su cama para otra noche mientras estaba de vacaciones y no había nadie allí que pudiera atender mi llamada. . Entonces pedí dejar un mensaje.
Recibí el contestador automático de la GM llamada Cindy y le dejé un mensaje que decía lo que había sucedido y que me gustaría hablar, dejé mi información de contacto y la de mis madres y nunca recibí una llamada. Mi madre estuvo allí otras dos noches y nunca recibió una disculpa.

No trabajo en la industria hotelera, pero tenemos una pequeña empresa aquí en OKC y sé en qué consiste un buen servicio al cliente, y ni siquiera consideraría que este personal tiene habilidades mediocres.

Dicho esto, ¡me mantendría alejado de este lugar!

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3 hace años que

El personal hizo que la estancia fuera increíble p...

El personal hizo que la estancia fuera increíble para nosotros. Convirtieron un viaje doloroso en una estancia confortable. La suite era bonita y agradable. La ubicación es ideal y la selección de restaurantes es excelente.

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3 hace años que

Parecía estar limpio, no revelaron una tarifa acci...

Parecía estar limpio, no revelaron una tarifa accidental adicional de $ 25 al menos en este lugar. También llegamos a la medianoche como se indica en nuestras notas de reserva y el recepcionista fue grosero.

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3 hace años que

El vestíbulo es hermoso. Aunque el registro es a l...

El vestíbulo es hermoso. Aunque el registro es a las 2:00 p.m., pude registrarme al mediodía. Las duchas son increíbles y la bañera de hidromasaje merece la pena. Si vienes, echa un vistazo al restaurante.

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3 hace años que

Mi culpa por no rechazar mi habitación desde el pr...

Mi culpa por no rechazar mi habitación desde el principio. Mi culpa por no quejarme antes de que me fuera. Pero escribí la tarjeta de comentarios proporcionada en la habitación. Escribí las siguientes deficiencias:
1. Manchas en el piso del baño descubiertas por la mañana. Lo único por lo que fui al baño fue para llenar la botella de agua. Llegué cansado, desvestido, me quedé dormido casi después de llegar. Me levanté para encontrarme un cabello rubio de 25 centímetros de largo. Tiene que estar en la ropa de cama mientras duerme. Entré en el baño y me encontré con una mancha pegajosa en el piso del baño. Decidió ducharse para encontrar la pared de la ducha más lejana con huellas de manos de jabón seco en la pared. ¡Qué asco! Salí de la bañera después de la ducha y me metí en otra mancha pegajosa en el suelo. Caminé hasta el lavabo y descubrió la encimera, ni se limpió ni pelos diversos alrededor del borde del recipiente del lavabo, ya que el recipiente montado debajo se encuentra con la tapa de granito.
Mientras me vestía, noté parte de un envoltorio de galletas de mantequilla de maní en el piso cerca de la cama. Estoy pensando que todo lo que hicieron en esta habitación fue tirar de la cama, vestirse, tirar la basura y agregar toallas. Por cierto, este es un hotel de tres estrellas.
Se llama Travelocity y nadie se hace responsable de intentar hacer esto bien. Di mi llave a la salida del día 1 con 3 noches para el final.
Con al menos un vmail con el gerente sin la cortesía de una devolución de llamada. Pero todo esto fue culpa mía desde que devolví la llave.
Disculpe la excusa de la limpieza.
Mal servicio al cliente por parte del gerente.
No se recomienda ni siquiera dejar que mi perro se quede en esa habitación. Totalmente asqueroso.

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I
3 hace años que

El personal del hotel es increíble. Ambas habitaci...

El personal del hotel es increíble. Ambas habitaciones tenían mal olor (limpiaron las dos) y una tenía alfombra mojada por el aire acondicionado. El personal vino a la habitación y verificó el aire acondicionado. Todas las comodidades estaban incluidas. El personal con el que hablamos por teléfono fue muy profesional y agradable. Sé que la Convención Bautista está sucediendo ahora mismo y el Holiday Inn está lleno.

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3 hace años que

Ojalá pudiera darle a este lugar menos de uno. Man...

Ojalá pudiera darle a este lugar menos de uno. Manejé de Texas a Oklahoma para el torneo de mi hijo y cuando trato de registrarme (después de las 4 pm) la recepción me informó que mi habitación no estaba lista. Para ser claros, regístrese en 3. James (CSR) me informó que una vez que regrese del segundo juego de mi hijo, todo estará listo. También me dio un número para contactar a alguien y explicar mi experiencia. Decidí esperar después del tercer juego. Cuando llegué a mi habitación, ¡qué broma! No había toallas faciales, las sábanas de mi cama parecían tener maquillaje, la televisión no funcionaba, había migas cerca de las rejillas de ventilación y afuera de la puerta, y la rejilla del aire acondicionado tenía partículas atrapadas allí .... . simplemente asqueroso! No te alojes aquí ... ¡este lugar no vale la pena!

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3 hace años que

Fui al Holiday Inn on Memorial en Oklahoma City pa...

Fui al Holiday Inn on Memorial en Oklahoma City para celebrar el cumpleaños de mi hija. ¡Tuvimos la peor experiencia de mi vida! Se suponía que la piscina estaba climatizada y estaba helada, y había tanto ruido que ni siquiera podíamos relajarnos en nuestra habitación. Lo peor de todo es despertarnos con picaduras de pies a cabeza. Es repugnante y todavía sigo encontrando nuevos bocados. Rezo para que los insectos no encuentren un aventón a mi casa.

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3 hace años que

¡Awwwwwwwful! El "desayuno continental" es una bro...

¡Awwwwwwwful! El "desayuno continental" es una broma, solo cereales y leche. No hay ventilador en el baño. El aire acondicionado era basura. Sofocante o helado .... no en el medio. Ojalá hubiera elegido un hotel diferente. No volveré

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3 hace años que

Tuvimos una estancia realmente mediocre aquí. Desd...

Tuvimos una estancia realmente mediocre aquí. Desde el principio nos pusieron en diferentes tipos de habitaciones de las que habíamos reservado y luego se cansaron de decirnos que no podían arreglarlo en casa porque compramos las habitaciones en línea. Finalmente lo arreglaron, pero no fue un buen comienzo. En general, el hotel está en un lugar extraño. Es como si este Holiday Inn estuviera tratando de ser un hotel elegante, pero básicamente terminas obteniendo lo peor de ambos mundos. Por ejemplo, cobran por el desayuno, pero sigue siendo el mismo desayuno buffet básico que esperaría obtener gratis en este tipo de hotel. Las habitaciones estaban en buen estado, pero nuestro baño tenía óxido en la bañera. En general, no emocionado.

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Muy buen hotel. Huele un poco extraño, como algún ...

Muy buen hotel. Huele un poco extraño, como algún tipo de ungüento que no puedo ubicar, pero, aparte de eso, está en un lugar bastante conveniente, pero más tranquilo. Además, parece muy bien mantenido y limpio, de lo cual soy fan.

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Esperaba un baño que funcionara o al menos me mudé...

Esperaba un baño que funcionara o al menos me mudé a una habitación con un baño que funcionara, pero desafortunadamente Josh, el gerente, no sintió que eso fuera un servicio importante, así que el baño del vestíbulo sí lo es. Nunca me he alojado en un hotel (viajo mucho) con tan poca preocupación por el huésped. Nunca volveré a alojarme en una posada de vacaciones.

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3 hace años que

Mediocre en el mejor de los casos. Hotel y habitac...

Mediocre en el mejor de los casos. Hotel y habitación limpios. Cama dura. Desayuno tibio y panecillos rancios. Cucaracha reptante en el baño del vestíbulo. Buena ubicación. Cuatro miembros del personal que se quedaban alrededor del escritorio durante el check in no ofrecieron sonrisas ni calidez. Me alojaría aquí de nuevo sólo si el precio supera los 4 o 5 hoteles vecinos.

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3 hace años que

Todos los empleados de este hotel fueron extremada...

Todos los empleados de este hotel fueron extremadamente amables y serviciales. Toda la experiencia desde el check-in hasta el check out fue perfecta. Las habitaciones del hotel estaban limpias y eran cómodas y modernas. La piscina estaba bien. El restaurante era genial para cenar y desayunar. La camarera en ambas comidas fue muy amable y brindó un excelente servicio. Nosotros recomendamos altamente este hotel. El precio también era muy razonable.

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3 hace años que

Es un Holiday Inn Express, ¿qué puedo decir? Las h...

Es un Holiday Inn Express, ¿qué puedo decir? Las habitaciones están limpias, las camas son cómodas y el personal es agradable. El desayuno es un extra y no vale la pena cuando tienes al lado de Rudy, que tiene fantásticos tacos de desayuno.

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3 hace años que

Nuestra habitación olía a huevos podridos. Cuando ...

Nuestra habitación olía a huevos podridos. Cuando informamos al personal, dijeron que no podían hacer nada al respecto. La ropa de cama estaba sucia y por la mañana nos informaron de repente que el desayuno buffet era de $ 10,78 por persona para un desayuno de estilo continental.

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3 hace años que

Me alojé 1 noche. Cuando me registré, el personal ...

Me alojé 1 noche. Cuando me registré, el personal estaba distraído. Nunca ejecutaron mi tarjeta correctamente. Dijo que me registré y me enviaron a una habitación. Luego nos dieron a los hombres las llaves de mi habitación. Estoy sentado en el escritorio cuando otras 4 personas irrumpieron con una llave y todas sus cosas.

Estoy tan alterada y conmocionada. El personal no ha sido útil para aliviar mis preocupaciones de seguridad. El gerente salió del trabajo para evitarme. La mujer del escritorio esta mañana me menospreció por no cambiar de habitación. Cuando no se trata de un problema de habitación, es un problema de personal.

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4 hace años que

Este es uno de los peores lugares. Cuando llegamos...

Este es uno de los peores lugares. Cuando llegamos a nuestra habitación, el aire acondicionado. estaba encendido y tenía 39 grados en la habitación. A la mañana siguiente no desayunaron cuando les pregunté que dijeron que tenían desayuno continental porque la cocina estaba cerrada. Cereal o bagel sin leche y café.

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4 hace años que

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4 hace años que

Muy agradable y respetuoso en la recepción. La hab...

Muy agradable y respetuoso en la recepción. La habitación era muy bonita y limpia. Una suite de buen tamaño con aire acondicionado que te refrescará. Recomiendo encarecidamente alojarse aquí.

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4 hace años que

La experiencia en el hotel estuvo bien. El servici...

La experiencia en el hotel estuvo bien. El servicio al cliente después fue el problema. Se equivocaron y cobraron a mi cuñada por mi habitación. Su número de tarjeta de crédito nunca estuvo adjunto a mi habitación. Cuando llamé para que lo corrigieran, el recepcionista me acusó de gritarle y luego me colgó. El gerente ofreció una disculpa, corrigió el error de carga, pero nada más. Hay otros hoteles cerca y estoy seguro de que su personal no será tan desagradable.

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4 hace años que

"DESAYUNO CONTINENTAL GRATIS"

"DESAYUNO CONTINENTAL GRATIS"
con el número de habitación correcto.
Por ejemplo, estábamos en la habitación 305 ...
Esa habitación no encaja en el llamado "desayuno continental gratuito", así que si te alojas aquí ... ¡prepárate para PAGAR el desayuno GRATIS!

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Holiday Inn - Oklahoma City North/ Quail Springs

Holiday Inn - Oklahoma City North/ Quail Springs

3.6