Holdenhurst Road Surgery Revisar

llamé para una consulta - ¡todavía esperando después de 9 menos y 41 segundos!

¡Hay una mujer en la recepción que es un DRAGÓN! Absolutamente horrendo.

Esta es, con mucho, la peor cirugía que existe, nunca tienen personal y una decepción constante, por favor no se registre en esta cirugía. El viaje extra valdrá la pena

Terrible servicio de una recepcionista muy grosera por teléfono, que exigía saber cuál era mi problema médico, cuando le expliqué que prefería hablar con un médico al respecto, me dijeron que necesitaba saber con qué médico ponerlo, cuando le pregunté a cuál El doctor estaba de guardia esa tarde. Me dijeron que solo 1, bueno, eso reduce las opciones, entonces realmente no es así, no hay elección, por lo tanto, no necesita saber cuál es mi problema médico. Decir que todos los médicos son fantásticos, si puedes pasar a los recepcionistas, es

Fui allí recientemente para preguntar sobre análisis de sangre y otros controles (importantes para un chico de mi edad). Me dijeron que alguien me devolvería la llamada. Recibí una llamada telefónica una semana después de uno de sus médicos, que se negó a hacer un análisis de sangre, etc. ¡No es profesional en absoluto!

Tuve una cita de emergencia esta mañana y fui procesada rápidamente y esperando a mi médico, me atendieron a tiempo y el médico que vi fue excelente. se tomó el tiempo para hablarme sobre mi condición e incluso hizo un esfuerzo adicional para advertirme que ha pasado mucho tiempo desde mi última presión arterial, etc. y procedió a hacer esto también. Estaba contento con la cirugía de hoy :) En ocasiones anteriores, aunque el médico no era tan bueno, todavía hizo lo que se requería y yo todavía me sentía atendido.

El peor médico de cabecera en el que estuve un mes les llevó a completar dos páginas del formulario a la compañía de seguros. El personal de GP guarda todo más tarde Estoy muy decepcionado

Es bastante malo que no respondan a la línea de citas. Nunca podré pasar. No tengo más remedio que quedarme con esta cirugía ya que es la más cercana. Una doctora es un poco entrometida y las otras son mejores.

Horrible mujer antipática e inútil en la recepción. Espero que nunca necesite ver a alguien. Horrible

Ha ido cuesta abajo constantemente en los últimos años hasta donde las mujeres en la recepción son realmente inútiles y te hacen sentir resentido por esperar de 9 a 13 minutos para hablar con ellas, los tiempos de espera en el teléfono nunca solían ser tan largos y no parece ser así. ser un problema de personal.
Dejo esta cirugía esta semana y no puede ser lo suficientemente pronto.

Holdenhurst solía ser una gran cirugía hace un par de años, hoy en día no se puede pasar la recepción. 30 minutos de llamada, la línea siempre está ocupada. Muy decepcionante.

Horrible. Cada receta repetida que he tenido durante los últimos 6 años ha sido incorrecta o tardía. Se supone que debo recibir mi medicamento en 3 períodos mensuales, pero debido al tiempo que conlleva esta cirugía, he tenido que pasar por síntomas de abstinencia CADA vez que me quedo sin mi medicamento. Si tuviera mi medicación, tal vez tendría la energía para encontrar un lugar mejor.

Después de unas 4 llamadas logré comunicarme al final. Después de unas 100 preguntas con una recepcionista que cree que una doctora consiguió una cita unas 3 semanas después.
No vi al doctor con el que tenía la cita, pero algún tipo de especialista que no dijo qué estaba mal o cuáles son mis opciones, simplemente me mostró cómo sentarme y estar de pie correctamente ... me sentí peor que cuando entré ... de tiempo y una broma completa este lugar ... ni siquiera podía hacer la prueba de frotis de la esposa correctamente.

He sido paciente de Holdenhurst Road Surgery en Bournemouth durante varios años. Durante ese tiempo he tenido una serie de tratamientos que han tenido como resultado un gran éxito y
donde nada ha sido demasiado problema. Durante este tiempo he sido atendido por varios Doctores diferentes, todos los cuales han mostrado la más excelente atención. Además, recientemente también he recibido un tratamiento adicional.
de la enfermera Kirsty. Esta Dama es realmente una joya en mi opinión y un gran activo para la práctica ... lo que resulta en el mejor tratamiento posterior a la atención.
Estoy encantado de ser un paciente aquí en Holdenhurst Road y recomendaría encarecidamente que esta práctica sea en mi opinión como un 5 * sin duda
ROB WOTTON

Los pacientes dejaron esperando TRES SEMANAS para una cita Inaceptable. Los recepcionistas preguntan por las razones por las que necesita ver al médico, completamente inaceptable y una violación de la confidencialidad.

Tratar de comunicarse por teléfono en realidad es inútil ...

He estado con esta cirugía muchos años y he tratado muy bien a la gente de recepción siempre muy educada y servicial.
Soné hoy varias veces porque ayer recibí 2 llamadas de ellos y todavía no he contestado después de 10 minutos, no es lo suficientemente bueno

¡No recomendaría esta cirugía incluso si fuera la última cirugía a la que pudiera llegar en el área de Bournemouth! La primera impresión es siempre una buena impresión, pero si es suya por un tiempo, todo se va por la borda.

El personal de recepción permite que las llamadas suenen durante más de 10 minutos a la vez y usted puede estar sentado en la cirugía y verlos charlar sobre temas no relacionados con el trabajo mientras el teléfono suena para ser la música de la cirugía.
o tiene suerte si se comunican entre sí, ya que he tenido problemas con el hecho de que no transmiten mensajes, pierden papeleo importante o, mejor dicho, están fuera de lugar. cada vez que he estado, han tenido problemas para usar las computadoras y ahora no son exactamente viejas.

Los médicos de cabecera y las enfermeras me dieron información falsa varias veces y me hicieron pagar por el tipo incorrecto de medias y no me devolvieron el dinero empeoró mi dolor de pierna debido al hecho de que no lo revisaron correctamente, y quiero que entre y salga para que consiga un hermoso cheque de pago en sus bolsillos traseros. La salud mental no significa nada, ya que están felices de que usted se deprima mucho y no haga nada más que ofrecer píldoras felices al paciente.

Estoy en mis 20 y he pasado un año entero viviendo en mi piso deprimido y con mucho dolor e irritación, dificultades para caminar, hacer las actividades del día a día y atascado en la frustración de lo que estaba mal con mi pierna y cómo tratarla. No quise tomar pastillas toda mi vida, y me dijeron que fuera a un acupunturista, y el dolor y la irritación se han reducido mucho y me han ayudado a caminar y casi volver al trabajo en 2 meses en lugar de estar estancado. pastillas durante años o que me digan "No sé qué te pasa, necesitamos más pruebas".
Los GP's te harán regresar como un boomerang siempre y cuando haya ganancias en su camino.
¡Necesito un esfuerzo de equipo para chupar como ellos! y las personas tienen derecho a saber cómo son realmente.

Soy un paciente de Holdenhurst Road. Estoy muy feliz con mi tratamiento y la profesionalidad de todos en la Cirugía. Realmente hacen todo lo posible.
Personalmente, recomendaría a la Dra. Heidi YEOMANamd Julie Thornton, enfermera especialista. Gente tan encantadora que me ha apoyado y siempre ha sido muy amable y cariñosa. Confío en estos dos profesionales y les estoy muy agradecido.

Tiempos de espera extremadamente largos de más de una hora, si esto fuera un negocio, fracasaría.

No hay formularios de comentarios ni en las salas de espera de arriba ni de abajo. Después de pedir formularios de comentarios, se negaron a proporcionar bolígrafos para acompañarlos a futuros pacientes.

Doctor apresurado y recipionsits, lo que hizo que parecieran groseros.

Soluciones, aumente el tiempo del médico al paciente de 10 minutos a 15 minutos y proporcione formularios de comentarios con bolígrafos en ambas salas de espera.

Hoy tenía una cita de emergencia, la doctora que vi era muy buena, no tuve que esperar demasiado. Las señoras de la recepción fueron agradables y serviciales con todos los que llamaron o llamaron. Esta fue mi primera visita y quedé impresionado.

El mal servicio no ayudó en absoluto.
Muy decepcionado

Si necesita atención médica, evite esta cirugía, los horarios de las citas son ridículos, a los médicos ya no les importa, todo se trata de dinero para ellos

Respondieron a mi llamada en menos de un minuto, muy amables y serviciales.

Simplemente no puedo comunicarme con ellos en los teléfonos que he intentado durante 2 días y cuando baje, están completamente reservados para los próximos 20 días.

He llamado por teléfono durante los últimos 2 días hábiles para intentar comunicarme y hablar sobre una nueva receta. ¡Absolutamente horrible que he estado en espera durante 45 minutos sin que alguien conteste el teléfono! Servicio impactante. ¿Qué están haciendo las recepcionistas?

Tener que darle a este accidente automovilístico una cirugía incluso 1 estrella es un movimiento bastante doloroso, ya sabes. En realidad, los médicos están bien (lo sabría, me han pasado por todos lados como un porro en una fiesta), pero en el fondo de tu mente, al reservar una cita, sabes que nunca obtendrás la misma. SIEMPRE.

Los recepcionistas (hay uno principal que literalmente respira fuego, ¿tal vez Jackie? De todos modos, ella es horrible) son el problema aquí. Cualquiera pensaría que ha llamado para amenazar a sus familias en lugar de concertar una cita. Todo es un problema para ellos, hasta el punto de que los médicos incluso se proponen presentar quejas porque saben lo espantoso que es el personal de recepción. La compasión, la comprensión y la empatía son palabras ajenas para ellos. Evite esta pesadilla a toda costa, probablemente recibiría un mejor trato en un mitin de Donald Trump que en la recepción de este lugar.

El letrero exterior dice que los nuevos pacientes son bienvenidos, en el interior dicen que no registran a nuevos pacientes desde febrero ... ahora es a finales de agosto.

Horrible. La única cirugía en la que tuve que esperar en espera durante 1 hora sin respuesta, solo para reservar para ver a un médico de cabecera.

Los tiempos de espera para comunicarse por teléfono no son buenos. Me dijeron en una cita que me iban a referir para un escaneo privado o que si eso no fuera posible, me comunicaría con el médico. O
Llamé por teléfono seis días después, no se hizo ninguna referencia ni ninguna nota en el sistema sobre lo que está sucediendo. Ahora tengo que pagar 88 libras por una cita privada de GP mientras estoy luchando.

En primer lugar, me gustaría editar y actualizar mi revisión sobre Holdenhurst Surgery, ya que he escrito una revisión negativa sobre esta cirugía en el y el personal de esta cirugía en el pasado. Lo que descubrí después de estar en contacto con el personal de esta cirugía. Tengo tiempo suficiente para saber cómo está funcionando esta cirugía, ya que esta cirugía está muy ocupada casi todo el tiempo y están bajo demasiada presión, por eso llegué a entiéndalos y entienda lo que está sucediendo en esta cirugía después de tener en cuenta que están haciendo todo lo posible para brindar servicios médicos a una amplia gama de pacientes en el vecindario. Así como cuando saben que un paciente está sufriendo problemas de salud graves, como enfermedades de salud mental, tratan de tratar a ese paciente de una manera especial debido a su enfermedad de salud mental y brindan excelentes servicios a los demás. Recomiendo encarecidamente esta cirugía, solo teniendo en cuenta que esta cirugía se considera una de las cirugías más ocupadas de todo Bournemouth. Me gustaría agradecer al personal de Holdenhurst Surgery por toda la ayuda y el apoyo que me brindaron.

Con todo mi respeto

Mohammed Al Jumaily
Bournemouth

Estuve en espera durante una hora para concertar una cita y pedir una nueva receta para mi hija. Todavía en espera condujo hasta la consulta y los recepcionistas estaban sentados charlando. Disgustado, desperdicio de mis impuestos.

Siempre tuve un gran servicio para una cirugía tan pequeña. Mucho mejor que mis 2 cirugías anteriores.

Sigo recibiendo cartas y mensajes de texto que me dicen que mi prueba de frotis está atrasada. Llamé todos los días durante 10 días hábiles, en diferentes momentos y busqué otros números de teléfono para llamar. Aunque nunca he podido conseguirlo. 42 minutos es el tiempo más largo que he estado en espera antes de colgar. Fui a la consulta pero estaba cerrada para el almuerzo. Me rindo. Aparentemente necesito llamarlos para que dejen de recibir mensajes de texto.

Solía ​​ser una cirugía realmente buena, pero eso fue hace mucho tiempo, la cantidad de errores que se cometen en esta cirugía le va a costar a alguien allí vivo un día, si no ya. Solo para dar una idea, me hice un análisis de sangre para la diabetes hace un año.Llamé por teléfono en ese momento para averiguar cuáles eran los resultados y me dijeron que recibiría una llamada si aparecía algo un año, sí, eso es correcto, un año después. Al revisar mis notas con la enfermera, resultó que la prueba dio como resultado que yo era diabético. Resultó que el médico se olvidó de informar a la recepcionista para que se pusiera en contacto conmigo. Tengo un dolor constante todo el tiempo, ahora no puedo usar mis manos correctamente y debido al dolor en mis pies simplemente no duermo. Quizás si tuviera la medicación y cómo controlar mis niveles de azúcar hace un año, no tendría este dolor ahora. Este es solo un error que han cometido la cantidad de veces que han estropeado mi medicación, no creerías que dos de mis comprimidos son para mi corazón, uno para detener la formación de coágulos de sangre en mi corazón y el otro son bloqueadores beta si no lo fuera para el farmacéutico dándome un préstamo de tabletas hasta que me operaron para solucionar bien sus problemas, cualquier cosa podría haber pasado. Podría continuar con más errores que han cometido, pero me pasaría todo el día escribiendo a alguien que realmente necesita solucionar esta cirugía.

¡Nadie contesta el teléfono y cuando llama a la hora del almuerzo, ellos salen a almorzar!

Los recepcionistas horribles son inútiles y te fastidian con los médicos, solo quieren que entres y salgas sin ayuda en absoluto

tiene más posibilidades de ganar la lotería y luego comunicarse con estos médicos por teléfono.

¡No estoy contento con la línea telefónica de emergencia!
Llevo llamando más de una hora y todo lo que recibo es música y después de que un teléfono se apague ...