Hilton Riverside/Hyatt Regency N.O.

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4 hace años que

Llamé para alertarles de que alguien había reserva...

Llamé para alertarles de que alguien había reservado una habitación con mi tarjeta de crédito a través de Priceline y esa persona se estaba quedando en la habitación de forma fraudulenta. Me enteré de esto cuando recibí un correo electrónico confirmando mi estadía de Priceline. En ese momento estaba en Massachusetts.
Esto fue el viernes 25 de septiembre alrededor de las 9 pm. Me aseguraron que se ocuparían del asunto y que no me acusarían. De todos modos me cobraron sabiendo que no era yo quien estaba allí.

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C
4 hace años que

Me alojé aquí por trabajo, pero no lo recomendaría...

Me alojé aquí por trabajo, pero no lo recomendaría. Altas tarifas por noche, además tienes que pagar por WiFi y agua. Pedí una fuente de agua y me dijeron que no era una opción, pero que podrías pagar $ 3 por una botella pequeña de agua.

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R
4 hace años que

Nuestros amigos se quedaron aquí, pero los encontr...

Nuestros amigos se quedaron aquí, pero los encontramos allí. Este hotel está conectado con el centro comercial a través de Sky Walk y está lo suficientemente cerca de Bourbon Street. También está justo al otro lado de la calle del casino Harrah's.

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T
4 hace años que

Mis amigos y yo estábamos en la ciudad para el fes...

Mis amigos y yo estábamos en la ciudad para el festival de Jazz. Al registrarnos, preguntamos si podíamos aprovechar alguna actualización. Las cuatro mujeres nos pasaron a una suite a un precio muy razonable. Ayudó a que nuestro fin de semana fuera mucho más tranquilo con la habitación adicional. Hermosa habitación y vistas. Todos quedamos muy satisfechos con la ubicación del hotel y nuestra estancia allí. ¡Definitivamente lo recomendaríamos!

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G
4 hace años que

Buen ambiente, pero las opciones de comida son muy...

Buen ambiente, pero las opciones de comida son muy limitadas. El personal del hotel es muy bueno, pero el liderazgo parece estar ausente durante una crisis. Alguien perdió la llave maestra y cerraron las llaves de la habitación del hotel. Muchos se quedaron atrapados durante bastante tiempo intentándolo varias veces, con varias llaves para acceder a sus habitaciones.

El teléfono de mi hijo fue robado de uno de los bares del hotel y me dieron la oportunidad de incluso presentar un informe de incidente. Sentí como si estuvieran tratando de evitar que pudiera ver las cintas. Mi esposa y yo fuimos a ver la ubicación de las cámaras de seguridad y parece que hay varias cámaras que podrían tener una buena vista de la tabla 9.

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K
4 hace años que

¡Nos encantó el Hilton New Orleans Riverfront fue ...

¡Nos encantó el Hilton New Orleans Riverfront fue un gran lugar para alojarse! Gran vista gente tan agradable! ¡Estuvimos cómodos y descansados! El restaurante Dragos de este hotel es un lugar que visitamos con frecuencia por sus increíbles ostras a la parrilla. ¡No puedes tener suficiente! ¡Muy delicioso!

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M
4 hace años que

La ubicación es buena, a un corto paseo de Bourbon...

La ubicación es buena, a un corto paseo de Bourbon Street, el barrio francés. Muy concurrido en el vestíbulo. Fodd en el restaurante es normal. Varios lugares cercanos con mejor comida. Las instalaciones para reuniones eran normales

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A
4 hace años que

La ubicacion es genial. Está lo suficientemente le...

La ubicacion es genial. Está lo suficientemente lejos del ruido de Burbon St., pero a solo un corto paseo. La habitación estaba limpia y la estética es agradable. El personal es servicial y amable. La vista desde nuestra habitación desafortunadamente no tenía vista al río, sino al estacionamiento. No es gran cosa, pero si reserva una habitación, es posible que desee pedir una habitación que dé frente a ella.

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v
4 hace años que

Estaba limpio. La comida estuvo bien. La mayoría d...

Estaba limpio. La comida estuvo bien. La mayoría de los hoteles te dan una comida al día con tu estadía, no así con este hotel. Te dan cinco y diez centavos durante tu estancia. Si quieres internet extra, ¡Si no quieres mirar al techo! Si conduce y quiere aparcar en ese lote extra! ¡Prepárate o quédate en casa!

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4 hace años que

Dígale a Vicki, la conserje, que acertó con sus re...

Dígale a Vicki, la conserje, que acertó con sus recomendaciones sobre comida, visitas turísticas y transporte en Nueva Orleans. Hizo nuestra visita aún más maravillosa. ¡Hilton tiene suerte de tener una empleada como ella!

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j
4 hace años que

justo al lado del río, recomiendo encarecidamente ...

justo al lado del río, recomiendo encarecidamente alojarse aquí si estás en NOLA, es muy divertido caminar, el gimnasio es literalmente increíble, justo al lado del agua significa divertido caminar, hay mucho que hacer en todas partes, el centro comercial es agradable y el los trabajadores son super agradables!

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S
4 hace años que

No disfruté de mi estadía aquí por muchas razones ...

No disfruté de mi estadía aquí por muchas razones diferentes. Uno de ellos es que no puede registrarse hasta las 3 y nadie sugirió si podemos solicitar el registro temprano. Hacía mucho frío en las habitaciones debido al tiempo que tardó en calentarse en la habitación. ¡Sin mantas adicionales, sin desayuno continental! 4 estrellas? ¡No, no lo creo tan! No recomendaré a nadie a este hotel. Además, cuando llegamos, todo el hotel estaba lleno del equipo de fútbol de Clemson Tigers y el personal, ¡y fueron groseros! Ja, pero Alabama ganó el juego 24-6. Eso es lo que les pasa por ser grosero y desagradable. ¡Todos cobraron $ 400 por una noche! Sin microondas ¿De verdad?

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R
4 hace años que

Hotel muy antiguo por el precio. Habitaciones pequ...

Hotel muy antiguo por el precio. Habitaciones pequeñas pero bonitas. Buena ubicación y servicio de habitaciones. Pequeñas y antiguas piscinas climatizadas al aire libre. Sin bañera de hidromasaje.

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F
4 hace años que

Nos alojamos en el Hilton Riverside durante nuestr...

Nos alojamos en el Hilton Riverside durante nuestra luna de miel en 1980. Cada año conseguimos una habitación para el fin de semana. La mayoría de las veces tenemos una hermosa vista del río. Este año pudimos ver el fuego de Argel bon desde la habitación. Siempre un gran servicio.

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4 hace años que

Solo visité aquí por el estacionamiento y también ...

Solo visité aquí por el estacionamiento y también pedí una cerveza en el bar. Excelente lugar para estacionar con tarifas razonables si obtiene la validación de estacionamiento. La tarifa era de $ 8. La cerveza que pedimos estaba MUY cara! ¡Dos LATAS de cerveza costaban alrededor de $ 20! Puedo entender cobrar un poco más por estar en un lugar agradable, ¡pero nos sentimos asaltados!

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M
4 hace años que

La distribución es buena y las habitaciones son es...

La distribución es buena y las habitaciones son espaciosas. El aire acondicionado hace un molesto zumbido, pero lo desconecté rápidamente. La cama era un poco dura para mi gusto, pero todavía no había otros problemas importantes.

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4 hace años que

Este lugar fue la peor experiencia de nuestra vida...

Este lugar fue la peor experiencia de nuestra vida. La gente de recepción era extremadamente grosera y condescendiente. Nos dijeron que íbamos a recibir un descuento especial en las habitaciones porque habíamos reservado en un bote de remos American Queen rompió el Mississippi. Bueno, eso fue una broma y una habitación en la que podías conseguir un Motel 6 por $ 69 que cobraron más de $ 400. Es una estafa y te recomiendo que pruebes uno de los hoteles boutique como el hotel st. Marie en lugar de gastar todo tu dinero en este lugar de mierda. Pagas un brazo y una pierna por estacionar. El hotel es enorme y podrías terminar caminando de trescientos a cuatrocientos metros solo para llegar a tu habitación. A nadie parecía importarle, excepto a los Porter, que esperan ver un consejo tuyo. El buffet que ofrecen por las mañanas para el desayuno es solo un buffet genérico sin nada especial y el precio te haría ahogar. Las bebidas en el bar son tan caras que te preguntas por qué no fuiste al Barrio Francés a tomar una copa. Si pudiera darle cero estrellas, lo haría. Si echas un vistazo a Yelp, verás que reciben críticas absolutamente horribles todo el tiempo. Supongo que el único buen punto de venta es que si eres un jugador, el casino está al otro lado de la calle, pero de nuevo, ¿por qué no te quedas en el hotel adjunto al casino

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H
4 hace años que

Prácticamente no había habitaciones en el check-in...

Prácticamente no había habitaciones en el check-in. Tuvimos tarifas MUY altas para este fin de semana. Soy un viajero leal de Hilton, así que, por supuesto, me quedaría aquí. Me he alojado en este hotel muchas veces y, en general, ha sido excepcional. No es así esta vez. Ni siquiera estoy seguro de por dónde empezar. La recepción fue de mala educación. No querían hacer funcionar mi tarjeta de crédito registrada, así que querían otra. No pasaba nada con la tarjeta. Sin reconocimiento como viajero frecuente, sin agua, sin nada. La habitación tenía una alfombra HÚMEDA. (¿quizás esa era mi agua ???) Prácticamente no había comida en la mañana (estaba muy concurrida ...). El gerente general de esta propiedad se esconde detrás de su personal. Dejé numerosos mensajes. Todo fue en vano. Esta es una élite de diamantes que nunca volverá a estar en esta propiedad.

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4 hace años que

La habitación con vistas al río era pequeña, pero ...

La habitación con vistas al río era pequeña, pero cómoda. Gran vista del río desde el piso 16. Vale la pena el dinero por la vista. Los precios del desayuno son ridículos. $ 30 por desayuno buffet. Camine 2 cuadras hasta Mothers y gaste 8 dólares en el desayuno.

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T
4 hace años que

Las habitaciones estan bien. Parecen un poco antic...

Las habitaciones estan bien. Parecen un poco anticuados, más pequeños que algunos otros hoteles en los que he estado, y algunos de los accesorios están un poco más gastados de lo que he visto en otros. El personal fue amable. La instalación parece funcionar bien. Ubicaciones fantásticas en el distrito central de negocios de Nueva Orleans, al sur del Barrio Francés.

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H
4 hace años que

Fue agradable, pero difícil llegar desde el lado d...

Fue agradable, pero difícil llegar desde el lado de las compras hasta el lado del hotel cuando un tren se detiene en las vías. La escalera mecánica era demasiado estrecha para un cochecito ancho y el personal no parecía muy feliz de mostrarnos dónde encontrar el ascensor. Su solución fue cruzar las vías después de que el tren se moviera, pero como estaba completamente detenido, no sabíamos cuándo sería. Afortunadamente, el bebé comenzó a llorar y el miembro del personal cedió y nos mostró el camino hacia un ascensor en el pasillo trasero.

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4 hace años que

Muy bonita habitación con vistas al río. El person...

Muy bonita habitación con vistas al río. El personal es muy amable y servicial. Las criadas son muy amables. Habitaciones muy limpias. Cerca de excelentes restaurantes. Grandes conserjes. Maravilloso dando sugerencias. Gracias Hilton Riverside por unas vacaciones muy agradables.

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J
4 hace años que

Mi esposa y yo nos alojamos aquí anoche mientras e...

Mi esposa y yo nos alojamos aquí anoche mientras estábamos en la ciudad por negocios, no la primera vez. Mi experiencia esta vez fue horrible. El aire acondicionado de nuestra habitación no funcionaba correctamente, la cama era dura y el personal era grosero. Para colmo, cuando llegué a casa me di cuenta de que tenía cargos adicionales en mi cuenta que no me informaron que recibiría. Mis experiencias pasadas han sido buenas, sin embargo, después de anoche, llevaré mi negocio a otra parte.

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V
4 hace años que

Me alojé aquí para la Conferencia de la Asociación...

Me alojé aquí para la Conferencia de la Asociación de la Guardia Nacional 2018 y me quedaré.El personal de este hotel fue súper amable y atendió todo nuestro evento. Mi habitación era increíble con vistas al río y era muy espaciosa. ¡Gracias de nuevo Hilton!

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4 hace años que

El lugar fue maravilloso y el personal fue amable....

El lugar fue maravilloso y el personal fue amable. También almorzamos atendidos por ellos y una de las personas en la mesa urbana tuvo un problema con lo que se servía, así que el chef hizo algo especial solo para ella. Los utilizaría de nuevo.

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A
4 hace años que

¡Alojarse en el Hilton Riverside fue genial! Las c...

¡Alojarse en el Hilton Riverside fue genial! Las camas eran increíblemente cómodas y las habitaciones espaciosas y limpias. Asegúrese de tener las ostras asadas a la brasa de Dragos mientras se hospeda aquí.

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4 hace años que

La instalación fue excelente y el personal la feli...

La instalación fue excelente y el personal la felicitó con su amabilidad y servicio al cliente. Algo está sucediendo aquí, que ya no sucede a menudo en muchos lugares, estoy más que impresionado con el servicio aquí.

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4 hace años que

Visitar para una conferencia profesional y la ubic...

Visitar para una conferencia profesional y la ubicación está muy cerca del centro de convenciones y Riverwalk. Parece un poco anticuado en algunas áreas y las entradas eran bastante pequeñas o estaban ubicadas de manera inconveniente. Aunque no estuvo tan mal. Todavía es bastante tosco mirando el área, pero no puedo decir mucho dado lo que sucedió con Katrina y todas esas cosas. Aún así, la experiencia positiva en general y el personal es bastante amable.

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4 hace años que

El lugar está bien, pero solo para obtener tu habi...

El lugar está bien, pero solo para obtener tu habitación por el precio que tienes que pagar, tal vez puedas encontrar algo mejor, no tienes acceso a ningún otro lugar, digamos piscina o gimnasio, tienes que pagar por eso.

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4 hace años que

La ubicación es buena y las instalaciones impresio...

La ubicación es buena y las instalaciones impresionantes. La comida que se sirve en el lugar es deficiente. Hemos estado aquí dos veces este año como parte de un grupo. Entre las 2 estancias, encontramos habitaciones que no se limpiaron antes de registrarnos, baños comunes que necesitan atención, otro grupo reservado doble en nuestra sala de reuniones y una contabilidad extremadamente descuidada de nuestros gastos. Los grupos probablemente se sentirán decepcionados por todos los problemas que puedan encontrar. Como nota al margen, la instalación tiene varias vías de ferrocarril que atraviesan el centro de la misma. Esta mañana a las 5 de la mañana, un tren de carga hizo sonar los dientes con un silbido y probablemente despertó a todos los huéspedes en las instalaciones.

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4 hace años que

Bonito hotel, pero cuando nos registramos y llegam...

Bonito hotel, pero cuando nos registramos y llegamos a nuestra habitación, el pelo en el asiento del inodoro, se había usado jabón y una toalla sucia en el mostrador del baño. Llamé a la recepción y dijeron que alguien vendría a ocuparse de él. 4 horas después, no hay servicio. Tuve que llamar a recepción nuevamente para ver si podían cumplir su palabra. La primera noche, Hilton obtendría una calificación de "F". 3 noches más para ir ...

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K
4 hace años que

No cabe duda de que no es lo que esperaría de un H...

No cabe duda de que no es lo que esperaría de un Hilton. El fregadero estaba atascado, la lechada tenía moho y el cabezal de la ducha estaba oxidado y suelto hasta el punto de rociar el techo. Peor aún, no estaba limpio, el cabello de otra persona en el baño. No lo recomendaría y especialmente no por la tarifa que estaban cobrando.

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4 hace años que

Servicio al cliente muy desorganizado, por lo que ...

Servicio al cliente muy desorganizado, por lo que tuve que pedir su ayuda 4x. Reservé una habitación para discapacitados con meses de anticipación y le di a mi esposo la última habitación totalmente alejada de los ascensores y la maratón para caminar con nuestro equipaje incluso cuando tomaba el ascensor. Cambiaron nuestra habitación por cierto

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C
4 hace años que

Fui a comer a Dragos.

Fui a comer a Dragos.
Ostras charboil impresionantes. Muy bien. También tuvimos una fuente de ostras y camarones fritos. Frito a la perfección !!! En general, es un gran lugar para comer.

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Hilton Riverside/Hyatt Regency N.O.

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4.1