3 hace años que
Tuve una experiencia de lo más desagradable en est...
Tuve una experiencia de lo más desagradable en este hotel y no me volvería a alojar allí. Para empezar, mi reserva fue del 18 al 22 de junio. Como miembro de hilton honors, me contactaron para usar la aplicación para registrarme y acceder electrónicamente a mi habitación. La aplicación funcionó. Mi habitación olía a perro mojado y me cambié de habitación. Esto fue después de la llamada limpieza covid. El ama de llaves me dijo que lamentaba no poder oler nada con la máscara puesta.
Cuando traté de salir del estacionamiento, la puerta no funcionaba con la llave de mi habitación. La recepción me dijo que había un problema de interfaz entre los componentes electrónicos y el brazo y cuando quería acceder, simplemente presione el botón. Empujé y esperé y esperé sin respuesta. Tuve que volver al escritorio y un empleado salió para abrir manualmente la puerta.
Su política es retener CIENTOS dólares al día durante la duración de su estadía. Aquí es el 2 de julio y todavía no he visto mi dinero en mi cuenta. El hotel en general parece deteriorado y las comodidades de los servicios y otros incidentes identificables que identificarían una propiedad de Hilton y justificarían una retención diaria de cien dólares son muy deficientes. No te quedes aquí.
Traducido