Hilton Hotel Fort Worth

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4 hace años que

Esperé en la calle comercial durante 30 minutos po...

Esperé en la calle comercial durante 30 minutos porque el valet estaba abrumado, se perdió las reservaciones de los friscos, decidió comprar bebidas en el bar y luego el servicio de habitaciones. El bar era un desastre, el camarero estaba demasiado ocupado limpiando solo para conseguir bebidas después de esperar las bebidas volvimos a la habitación. Mesa llamada, inmediatamente puesta en espera, cinco minutos después colgué la llamada y de inmediato intentaron ponerme en espera nuevamente llamada en Togo desde delfroscos. Esto no es un hotel, el servicio de habitaciones apesta es descuento como las tarifas.

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4 hace años que

Me he alojado en hoteles Hilton en el pasado. Éste...

Me he alojado en hoteles Hilton en el pasado. Éste necesita actualización y reparación. El aire acondicionado apenas enfría (hace 54 grados afuera) y no puedo enfriar lo suficiente. Después de las 4:00 pm y todavía no hay servicio de limpieza. Le dije a la persona de la recepción que no era aceptable y su respuesta fue: Lamento que te sientas así. El salón ejecutivo no ofrece mucho. ¡Incluso la cafetera estaba rota! Las camas aquí necesitan ser reemplazadas. Parte del personal del hotel necesita capacitación en servicio al cliente. Pidió espacio lejos del ascensor. Me dieron uno justo al lado del ascensor, así que tuve que cambiarme de habitación. La nueva habitación, el inodoro no dejaba de funcionar, así que tuvieron que arreglar eso. Cabezal de ducha roto (solo un ajuste). Realmente una pena, ya que es un edificio histórico muy bonito.

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G
4 hace años que

Hotel bastante antiguo con falta de entrevistas. T...

Hotel bastante antiguo con falta de entrevistas. Terrible wi-fi saltando cada 5 minutos y baño de ma. Habitación tan pequeña que mis rodillas estaban en la puerta cuando estaba sentada en el inodoro. De lo contrario, la habitación cama muy buena y cómoda.

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C
4 hace años que

Excelente hotel en el que alojarse como miembro de...

Excelente hotel en el que alojarse como miembro de oro. El acceso al salón ejecutivo le ofrece desayuno gratis, refrescos gratis todo el día y refrigerios gratis por la tarde. El aparcamiento es bastante caro, pero siempre me encanta quedarme aquí.

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T
4 hace años que

Cuando llegamos nos enteramos de que nuestra habit...

Cuando llegamos nos enteramos de que nuestra habitación había sido cedida a otra persona. Tuvimos que conseguir una habitación con dos camas para pasar la noche. Esto fue después de que llamamos y confirmamos la reserva antes de la llegada. Al día siguiente, nos trasladaron a la habitación correcta. El personal siempre fue muy amable y trató de ayudar. En nuestra primera habitación, notamos que la caja de hielo no se enfría y que la calefacción no funcionaba realmente. Tampoco había bolsas en los botes de basura. Una vez que nos mudamos a nuestra nueva habitación, la nevera funcionó, pero la calefacción siguió sin funcionar. Lo ponemos en 80 solo para calentarlo. Siempre soplaba aire fresco. El servicio de limpieza nos mantuvo con toallas y ropa lavada. La cama era muy cómoda. La habitación estaba limpia. En general, nuestra opinión estuvo bien. Odiaba tener frío durante toda nuestra estancia.

Recomendaría el Hilton Fort Worth.

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4 hace años que

Solo un ascensor limpio de hotel bien administrado...

Solo un ascensor limpio de hotel bien administrado que funciona rápido y no hay mucho tiempo de espera para subir, los bocadillos son un poco caros, no hay mucho para elegir, pero en general es un excelente lugar para quedarse y ver Fort Worth.

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J
4 hace años que

Cam aquí para nuestro aniversario y para experimen...

Cam aquí para nuestro aniversario y para experimentar Fort Worth. La estancia en Hilton fue mediocre por lo caras que son las habitaciones. Habitaciones muy anticuadas junto con todo lo caro. Ya no apoyaremos a Hilton después de esta estadía

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4 hace años que

Las habitaciones son agradables desde las renovaci...

Las habitaciones son agradables desde las renovaciones. Los ascensores son un poco incompletos. Sáltate el restaurante. El asador Ruth Chris está en las instalaciones y es increíble. El servicio de aparcacoches es caro, pero el equipo es rápido en conseguir su coche. No tuve champú en mi habitación durante 2 días, tuve que pedirle a la recepción que le dijera al servicio de limpieza que trajera algo. Me he alojado en este hotel desde 1999 cuando viajo aquí por trabajo, era un nombre diferente.

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4 hace años que

Quería asegurarme de contarles sobre nuestra estan...

Quería asegurarme de contarles sobre nuestra estancia, ya que a la mayoría de las personas les gusta mencionar los aspectos negativos. Tuvimos una gran experiencia con el personal del desayuno todos los días. La etiqueta con el nombre decía "Alic" (aunque creo que lo llaman Joe) fue muy amable. Todas las mañanas me preguntaba cómo se sentía mi hijo enfermo, si estaba disfrutando de mi estadía, llenaba mi taza de café personal, se dirigía a mí por mi primer nombre (algo que me cuesta hacer yo mismo). No tenía dinero en efectivo para dar propina para sacar algo de mi auto y el valet dijo "no te preocupes, para eso estábamos aquí". El único problema fue una almohada extremadamente sucia que no se limpió después de 2 días todavía en nuestra cama. El supervisor nocturno de recepción lo manejó muy bien. Gracias por permitir que mis hijos y yo disfrutáramos en Ft Worth mientras mi esposo trabajaba duro.

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S
4 hace años que

Parece que está en proceso de degradación. papel h...

Parece que está en proceso de degradación. papel higiénico barato. Copas de plástico. Salón de baile con olor a humedad. Servicio de habitaciones con comida preparada. Pero tiene pisos de piedra y obras de arte.

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J
4 hace años que

decoración y estilo bastante antiguo y anticuado ....

decoración y estilo bastante antiguo y anticuado ... cuando en la habitación se puede decir que ha sido actualizado pero de una manera pobre. el hotel necesita ser demolido y reconstruido ya que la era de los 70 ya pasó.

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M
4 hace años que

El servicio de habitaciones era comida que se veía...

El servicio de habitaciones era comida que se veía y sabía como si procediera de una estación de servicio. Junto con utensilios de plástico para comer. El bar tan pequeño apenas podía entrar por la puerta. Soy fan de Hinton y siempre elijo primero un Hilton. Pero éste no era mejor que un motel barato. Darle 2 estrellas de 5 fue estirarlo

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M
4 hace años que

Pasé a tomar un café en el Starbucks ubicado dentr...

Pasé a tomar un café en el Starbucks ubicado dentro del hotel durante una convención cercana. Noté que también había 2 restaurantes (uno un asador, el otro Tex Mex) y un bar de cócteles bien surtido. Definitivamente fue un gran lugar para reunirnos con mis amigos por la mañana que nos quedamos hasta después del mediodía para almorzar y tomar algo. Había muchas áreas comunes espaciosas en el primer y segundo piso. Starbucks era la tarifa y la calidad habituales, pero el bistec del asador de Chris Ruth y los cócteles del bar Skylight eran geniales. Con el servicio cortés y servicial durante nuestra comida y bebidas, realmente impulsó lo que resultó ser maravilloso sábado.

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4 hace años que

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4 hace años que

Bien, vine a este hotel para el ANT, también conoc...

Bien, vine a este hotel para el ANT, también conocido como Anime Fest. Fue una convención pequeña pero divertida. Pero el hotel en sí carecía ...
El ascensor no era lo suficientemente grande ni lo suficientemente seguro para soportar mucho tráfico. Y estar en una convención lo tienes. Tenían 3 ascensores pero solo funcionaban 2. La habitación era bonita y espaciosa, pero el baño era un poco pequeño. Pedimos servicio y realmente no obtuvimos lo que habíamos pedido, lo que me molestó, ya que yo mismo trabajo como ama de llaves. Tuve que subir muchas veces las escaleras por el hecho de que me cansé de esperar el ascensor. Estaba en el octavo piso ...
¿Realmente querría quedarme aquí de nuevo? Eso sería un no ...

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4 hace años que

¡Personal excepcional! Nicole, Cassi, Papa Mike y ...

¡Personal excepcional! Nicole, Cassi, Papa Mike y Jackie hacen que la estancia sea tan maravillosa. La gerente Wendy hace un seguimiento de las reservas y se asegura de que sean correctas. Solo necesito arreglar uno de los tres ascensores, que ha estado averiado durante 3 semanas.

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4 hace años que

El hotel es bonito pero no guau. La chica del most...

El hotel es bonito pero no guau. La chica del mostrador nos dijo que teníamos una gran vista pero que se abría a un hotel abandonado con basura vacía de la piscina incluida.
Simplemente no era lo que esperaba de Hilton. Fue simplemente normal.

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4 hace años que

Dimos nuestra habitación antes de nuestra hora de ...

Dimos nuestra habitación antes de nuestra hora de registro para estar en una habitación menor, el aire acondicionado en la nueva habitación no sopla nada más que aire frío. La señal de TV se corta cada pocos segundos durante 3 días. 3 ascensores con exceso de trabajo si hay un evento cercano que lleva a más de 4 minutos de espera en él. Algunas veces permiten la entrega de comida a las habitaciones, otras veces no

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4 hace años que

El hotel solo ofrece servicio de valet, que cuesta...

El hotel solo ofrece servicio de valet, que cuesta $ 30 por noche. Me parece que este es un precio de valet extremadamente alto. Para colmo de males, no pude encontrar en su sitio web ni en ningún sitio web de terceros que enumerara estas habitaciones donde se menciona que el estacionamiento era una tarifa adicional o cuánto era. También la habitación era cálida y húmeda cada vez que llegamos, incluso con el aire acondicionado funcionando a tope durante toda la noche, la habitación, aunque un poco menos húmeda, todavía estaba muy, muy cálida mientras nos estábamos preparando, sudamos en la habitación tratando de peinarnos.

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4 hace años que

Reservé esto por el nivel ejecutivo con bocadillos...

Reservé esto por el nivel ejecutivo con bocadillos y bebidas. No estaba feliz de descubrir que ya no lo tenían. Además, un ascensor no funcionaba, no era bueno cuando estaba en el piso superior.

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4 hace años que

Personal fantástico, excelente ubicación y ambient...

Personal fantástico, excelente ubicación y ambiente. La situación del aparcamiento deja mucho que desear a menos que no le importe utilizar el servicio de aparcacoches del hotel. El estacionamiento es realmente la única marca negativa para esta propiedad.

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4 hace años que

¡No se puede pedir gente más amable que el persona...

¡No se puede pedir gente más amable que el personal de Hilton Fort Worth! Mi hermana se queda allí por un viaje de negocios y (desafortunadamente) coincide con su cumpleaños, lo que significa que no tendrá amigos ni familiares en su gran día. Llamé a la recepción para preguntar si podían enviarle un trozo de pastel y una tarjeta para celebrar, y me propusieron un postre especial, seguido de media docena de fresas cubiertas de chocolate y una tarjeta sobre ellas. ¡Muchas gracias Steve y al personal por hacer que lo que podría haber sido un cumpleaños decepcionante especial para mi hermana! Ustedes son los mejores!

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D
4 hace años que

Absolutamente brutal. Primero no recibí la habitac...

Absolutamente brutal. Primero no recibí la habitación que pagamos hace meses (no reembolsable). Nadie se acercó para informarnos tampoco. En segundo lugar, solicité el servicio de habitaciones, el teléfono no funciona. En tercer lugar, 2/3 de los ascensores estaban rotos, por lo que llegar al vestíbulo tardó entre 10 y 15 minutos cada vez. Nunca lo recomendaría ya que esta es la peor experiencia que he tenido en un hotel. Muy decepcionante

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4 hace años que

El dormitorio era fantástico y espacioso. El perso...

El dormitorio era fantástico y espacioso. El personal fue super amable. Pero el baño fue diseñado para niños porque era pequeño. Además, no había lugar para estacionar lo que nos obligó a utilizar el servicio de aparcacoches que no estaba previsto. Desafortunadamente, esas son las razones por las que atrapé 2 estrellas.

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K
4 hace años que

Excelente ubicación en el centro. Hit and miss per...

Excelente ubicación en el centro. Hit and miss personal. Necesitan trabajar en el desayuno caliente, no estaba muy caliente incluso cuando el desayuno abrió a las 6 a. Les daré otra oportunidad en mi próximo viaje y veremos si continúo frecuentando el Ft Worth Hilton.

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J
4 hace años que

Ubicación central para restaurantes y el centro de...

Ubicación central para restaurantes y el centro de convenciones. Las habitaciones deben actualizarse. Mi habitación estaba un poco a humedad y el aire acondicionado no era suficiente para enfriarlo. Fue ruidoso y corrió toda la noche. El check in fue fácil y el personal fue muy atento. Me quedaré aquí de nuevo y espero tener una mejor experiencia en la habitación.

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