Hilton Garden Inn Emeryville

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Reseñas 838
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4 hace años que

Personal amable y muy limpio. Buen buffet de desay...

Personal amable y muy limpio. Buen buffet de desayuno a un precio inferior al de un desayuno Denny's normal. El único problema es que los viajes de regreso desde San Francisco por la noche serán una pesadilla para el tráfico.

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4 hace años que

El personal NO es muy amable, están más preocupado...

El personal NO es muy amable, están más preocupados por la marca Hilton, eso es obvio. Te harían creer que este lugar tiene buenas vistas, pero tienes suerte si lo consigues, las vistas de la bahía están reservadas para sus clientes especiales, nuevamente eso es obvio. Puede obtener la vista del estacionamiento donde cobran una tarifa cada día por automóvil. No espere servicio de transporte, no hay uno, me enteré demasiado tarde. Se mostró en su sitio web como un regalo cuando hice una reserva, pero desde entonces se ha eliminado. ¿Necesitas moverte? Llama un taxi. No hay nada que hacer para los niños aquí, a pesar de que retratan "familiar". Hay un restaurante y, por supuesto, un bar. Hay una sala de fitness, una pequeña bañera de hidromasaje, un lavadero con UNA lavadora y UNA secadora. No hay jabón para lavar disponible a pesar de que un letrero dice que está disponible en la despensa, no lo está. Las habitaciones son contemporáneas y se anuncia que tienen una cocina (un pequeño microondas, una nevera pequeña y una cafetera con 4 marcas de café, 1 taza de cada una) y, por supuesto, el depósito de seguridad de $ 50 por día para cubrir las comodidades que, por supuesto, faltan.
Sé un poco sobre hoteles por trabajar durante muchos años en seguridad en un hotel resort que incluía 5 edificios, 2 campos de golf y un club de yates.

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M
4 hace años que

Tenía una habitación en el lado este. Vidrio único...

Tenía una habitación en el lado este. Vidrio único y cerca de la autopista, por lo que el ruido de día y de noche ... ni siquiera los tapones para los oídos ayudaron. La comida está bien, por lo tanto, dos estrellas.

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A
4 hace años que

Muy malo. Hay un aviso en la mesa de la televisión...

Muy malo. Hay un aviso en la mesa de la televisión de que no tendremos agua corriente en la habitación desde las 10 am hasta las 5 pm. Cobran ya que ofrecen un gran servicio, pero el hotel no es mejor que un motel normal. El estacionamiento está lleno y pagas 17 $ por noche. Lo único bueno de este lugar es la ubicación. No lo recomiendo.

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D
4 hace años que

Maravillosa habitación con vistas a la bahía y al ...

Maravillosa habitación con vistas a la bahía y al puente Golden Gate. El servicio al cliente en la recepción fue excelente. El camarero del bar del hotel era muy amable y estaba bien informado. Definitivamente me quedaría de nuevo.

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N
4 hace años que

Soy un estudiante universitario que a menudo se qu...

Soy un estudiante universitario que a menudo se queda aquí con mi padre (probablemente más de 6 veces), y no tendré la revisión más detallada ni seré el más exigente.
Normalmente, me quedo aquí en mi ruta desde Berkeley hasta SoCal o viceversa, y tengo que decir que las habitaciones son geniales. La vista de la bahía es tremenda y la distribución de las camas y la mesa son generalmente amplias. Los baños están limpios y el personal es bastante servicial (ya que hemos pedido pequeñas cosas al azar muchas veces).
Nunca he comido aquí, pero el hotel está justo al lado de suficientes restaurantes excelentes que nunca ha sido un problema.
El hotel está siempre a unos segundos de la autopista y a 10 minutos de Berkeley.
Parece que estoy celebrando este lugar, pero supongo que no me molesta nada.

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S
4 hace años que

Mi cumpleaños es en la víspera de Año Nuevo, cada ...

Mi cumpleaños es en la víspera de Año Nuevo, cada año es un desafío mantenerme dentro de un presupuesto y visitar un lugar al que nunca antes habíamos ido. Este año debo decir que ha sido una bendición de principio a fin. Hilton Garden Inn fue totalmente increíble! Y estaban en construcción haciendo nuestra estancia. ¡La vista era IMPRESIONANTE! Todo estaba cerca, teníamos tantas opciones de excursiones y fácil acceso a la autopista sin importar a dónde íbamos. El desayuno era excelente TODOS LOS DÍAS y un desayuno completo no solo un bocadillo. El personal de servicio, el personal del hotel y la gerencia fueron todos afilados, ordenados, limpios y con una sonrisa todos los días. Nos dijeron que podríamos escuchar golpes debido a la construcción a partir de las 10 a.m. Nunca lo escuchamos o al menos nunca nos molestó ni fue insoportable. Todavía estamos aquí y compartiré el cierre una vez que regresemos a casa. SIMPLEMENTE EXCELENTE! Gracias de nuevo Miranda.

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T
4 hace años que

Recepción muy amable y servicial. Tenían una línea...

Recepción muy amable y servicial. Tenían una línea de suministro de agua reventada que cerró el restaurante, pero prepararon un excelente desayuno de frutas y pasteles en el vestíbulo, en medio de toda la limpieza. Si desea un hotel grande que sea realmente agradable y flexible. ¡Eso es todo!

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M
4 hace años que

¡Gran hotel, excelente ubicación y excelentes prec...

¡Gran hotel, excelente ubicación y excelentes precios! Si vas a pasar tiempo en el Área de la Bahía, te lo recomiendo encarecidamente. También tienen un gran buffet de desayuno. Mi única recomendación es reservar una habitación con vista a la ciudad y no a la montaña. Conseguí una habitación con vistas a la montaña, y el ruido de la autopista fue relativamente fuerte durante toda la noche.

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S
4 hace años que

La ubicación era excelente, fácil acceso a la auto...

La ubicación era excelente, fácil acceso a la autopista. El estacionamiento es un poco extraño porque está cerrado. Básicamente, debe registrarse antes de poder estacionar su automóvil. El personal fue fantástico y muy servicial en todo momento. Las habitaciones estaban bien equipadas con enchufes, sillas y espacio. Un gran hotel para pasar unas noches. Desafortunadamente, el desayuno no está incluido, pero hay un Denny's al otro lado de la calle concurrida.

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J
4 hace años que

La ubicacion es fantastica. Mucho que hacer y ver ...

La ubicacion es fantastica. Mucho que hacer y ver en el área inmediata. Las habitaciones también son bastante bonitas y están bien amuebladas. Sin embargo, el personal no es muy amable ni informativo.

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J
4 hace años que

Este lugar tiene un presupuesto bajo para un Hilto...

Este lugar tiene un presupuesto bajo para un Hilton.Me he alojado en casi todos los Hilton de la zona y, con mucho, esto es lo peor desde el personal hasta la habitación, la administración es aún peor, ahí es donde comienza todo.

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4 hace años que

Soy miembro de HGVC y me alojo en hoteles / comple...

Soy miembro de HGVC y me alojo en hoteles / complejos turísticos de Hilton todo el tiempo. este hotel tiene una relación calidad-precio tan buena por lo que obtienes que se merece un 5 estrellas sin lugar a dudas. ofrecen recogerlo y dejarlo en la estación de BART más cercana, lo que le ahorra tarifa de taxi (alrededor de $ 15 por trayecto).

Si está tratando de evitar los altos precios del centro de SF, este hotel cuesta más de la mitad del costo de los Hilton en SF. el gerente y Jeremy son increíbles y se desviven por hacerte feliz.

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A
4 hace años que

Mal servicio al cliente / mala gestión, cargará su...

Mal servicio al cliente / mala gestión, cargará su tarjeta sin su conocimiento o consentimiento, y le cobrará dos veces además. Absolutamente ninguna compasión por los errores que cometieron en su cuenta.

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C
4 hace años que

Muy buena ubicación y personal amable.

Muy buena ubicación y personal amable.

Me he alojado localmente en varios hoteles, pero este lidera el grupo.

El registro fue muy fácil, el personal es amable y el desayuno es un poco caro, pero estaba bastante bien. Es un buffet de todo lo que pueda comer con muchas opciones disponibles que son frescas.

La cama era un poco dura para mi gusto, pero la habitación estaba limpia y era cómoda. La limpieza es bastante rápida con la limpieza también.

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E
4 hace años que

Este hotel tenía un servicio al cliente increíble,...

Este hotel tenía un servicio al cliente increíble, un gran desayuno, habitaciones limpias, cómodas y un ambiente acogedor. Sin duda me alojaré allí de nuevo cuando vengamos a la zona de la bahía.

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E
4 hace años que

Muy buen hotel con fácil acceso a San Francisco si...

Muy buen hotel con fácil acceso a San Francisco sin los precios de San Francisco. Aunque las tarifas de las habitaciones aquí son muy variables. Buen buffet de la mañana. Ideal para miembros Hilton Gold. Ubicado en Emeryville pero cobran por el estacionamiento. El hotel es bueno para familiares y amigos y visitantes de negocios. Ubicado justo al lado de la interestatal 80 en Powell Street, que es la primera salida del puente Bay desde la ciudad. A veces tiene una buena relación calidad-precio, pero compare precios. Algunas habitaciones tienen buenas vistas de la ciudad y la bahía. Se encuentran disponibles Uber y transporte a los aeropuertos de Oakland y San Francisco.

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J
4 hace años que

Impresionante hotel limpio y buen servicio con bue...

Impresionante hotel limpio y buen servicio con buenas comodidades como spa y transporte. En excelente ubicación cerca de tiendas y pocos restaurantes. También puede tomar el autobús para ir al centro de San Francisco o Oakland.

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4 hace años que

Buen hotel Nada especial. Cerca del servicio de tr...

Buen hotel Nada especial. Cerca del servicio de transporte gratuito a emeryville. Además, el hotel le llevará a la estación de BART. Habitaciones limpias, algo ruidosas desde una carretera adyacente.

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4 hace años que

Hilton Garden Inn bastante básico no renovado. La ...

Hilton Garden Inn bastante básico no renovado. La ubicación está en el medio de la nada. Las tarifas son horribles y definitivamente no vale la pena la noche de $ 400. Las habitaciones son básicas y bastante pequeñas. Realmente no hay característica redentora aquí.

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4 hace años que

Es un hotel fantástico con una excelente ubicación...

Es un hotel fantástico con una excelente ubicación y hermosas vistas. El gimnasio es agradable con equipos actualizados, las habitaciones están muy limpias y actualizadas y el personal de recepción realmente hace todo lo posible para ayudarlo y hacer que su estadía sea lo más placentera posible. También me sorprendieron mucho las tarifas económicas de las habitaciones. Los precios varían un poco según la vista que desee (colinas de Oakland frente a la bahía), pero supongo que eso es típico. Probablemente el beneficio más improbable e inesperado de este hotel hasta ahora ha sido el chef. He tenido tantas cenas estupendas en el restaurante pub del hotel durante mis dos últimas estancias prolongadas aquí. Yo mismo cocino mucho y soy un poco snob en la comida, pero sigo impresionado. Muy recomendable.

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4 hace años que

El servicio fue excelente. Las únicas quejas son l...

El servicio fue excelente. Las únicas quejas son las paredes y las ventanas delgadas. Podía ver la televisión de mi vecino y al estar en el último piso el ruido de la carretera seguía siendo molesto.

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4 hace años que

Me registré en el hotel el 22/12 para una estadía ...

Me registré en el hotel el 22/12 para una estadía de 1 día y decidí pagar en efectivo, después de reservar mi habitación con mi tarjeta de crédito. El agente en el escritorio, Jamal, me dijo que cobraría $ 50 a mi tarjeta por el depósito y yo debía pagar $ 149,66 (lo cual hice). Después de darle $ 150 en efectivo, recibí un mensaje de texto que decía que a la tarjeta se le había cobrado $ 171.60. Ahora bien, ¿cómo es esto posible? ¿Por qué se cobraría el doble a mi tarjeta cuando el agente tomó mi efectivo? Al descubrir esto, me dirigieron a Jeremy (gerente) a quien me dijeron que esto se puede corregir de inmediato. Después de hablar en persona con esta farsa de un gerente, básicamente desafió mi inteligencia diciendo que no le di a Jamal dinero en efectivo porque ellos no lo aceptan. Por supuesto, intercambiamos muchas palabras (no tan encantadoras) y le pregunté si había cámaras para demostrar que le di a Jamal billetes de 1 a 100, 2 de veinte y 2 de cinco dólares. Dijo 'sí, pero solo seguridad y otro director jefe podía acceder a ellos y estaban de vacaciones de Navidad'.
Así que ahora, en este punto, dado que ese cargo adicional ha obstaculizado la Navidad de mis hijos, me pondré en contacto con la división corporativa por el robo de Jamal y Jeremy MÁS ALLÁ del comportamiento HORRIBLE Y VERGONZANTE.
Gracias Hilton. ¡Esto fue una DESGRACIA!

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4 hace años que

Me alojé en el Hilton Garden Inn Bay Bridge para t...

Me alojé en el Hilton Garden Inn Bay Bridge para terminar una luna de miel. Debo decir que el personal, especialmente el asistente del gerente de recepción, fue extremadamente servicial. La ubicación es muy conveniente al estar a 5 minutos del puente de Oakland. La única razón para 4 estrellas es que creo que el hotel podría necesitar una pequeña reforma.

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4 hace años que

La experiencia fue normal. Bueno en términos de se...

La experiencia fue normal. Bueno en términos de servicio al cliente, lo que esperaría de Hilton. Sin embargo, el hotel está en construcción, así que si no le importa el polvo, está bien. Mi baño tenía un olor un poco extraño, no estoy seguro de qué era, supongo que es por el problema de la tubería, de ahí la construcción. El personal aquí es excelente, las habitaciones del hotel en sí podrían necesitar algunas actualizaciones.

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4 hace años que

He estado tratando de registrarme en este hotel de...

He estado tratando de registrarme en este hotel desde las 3 pm a través de la aplicación y desde las 6:45 pm en el mostrador. Dicen que sus sistemas están inactivos y no saben cuándo se solucionará esto y yo estaba sentado en su restaurante comiendo mi cena que se enfrió esperando a que me registraran en mi habitación y los camareros se detuvieron y dijeron que no podía hacerlo. ese. Estuve de acuerdo y dije que preferiría estar en mi habitación, pero no lo estoy. En cambio, estoy parado sin ninguna idea de cuándo resolverán esto y pedí un gerente dos veces y me dijeron, oh, espera, no podemos atraparlo ahora. Esto es completamente poco profesional. Reservo en este hotel cada dos semanas por motivos de trabajo, soy miembro diamante y tengo una reserva que hice hace unas semanas.
No puedo usar una llave digital o una aplicación ni nada. Las chicas del lobby les dicen a todos que esperen que no hay nada que puedan hacer.

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4 hace años que

El hotel está bien situado cerca de la estación Em...

El hotel está bien situado cerca de la estación Emeryville Amtrak, y está a solo un rápido viaje en Uber de 15 a 20 de la mayoría de los lugares de interés de San Francisco. El personal del hotel fue extremadamente amable y cortés, y nuestra habitación estaba limpia y bien equipada. Absolutamente no tengo quejas.

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4 hace años que

Mi habitación estaba limpia en el check-in, tenía ...

Mi habitación estaba limpia en el check-in, tenía una gran vista de la bahía e incluía las comodidades esperadas. Dormí bien en una cama cómoda; Los pisos y las habitaciones del hotel estaban tranquilos. Cerca del hotel hay excelentes senderos para caminar o andar en bicicleta a lo largo de la bahía, tiendas y restaurantes. WiFi en las habitaciones y el vestíbulo, bueno para el trabajo y la navegación web en general. El proceso de registro y salida fue sencillo. El personal del hotel fue cortés.

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4 hace años que

La última vez que estuve aquí, la alarma de incend...

La última vez que estuve aquí, la alarma de incendios se disparó a la 1 am, tuvimos que evacuar desde el octavo piso y hacía tanto frío afuera que terminé enfermándome :(

Arruinó mi luna de miel :( pero un lugar realmente agradable.

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4 hace años que

Gran lugar para alojarse en Emeryville. Estaba en ...

Gran lugar para alojarse en Emeryville. Estaba en la ciudad para un viaje de pesca, y este lugar está justo al final de la calle del muelle. ¡Perfecto! Habitaciones limpias, personal agradable (Brigitte), mucho aparcamiento. El único problema que tuve fue el desayuno. Entonces, con Covid-19, el desayuno del hotel no fue mucho. Lo entiendo. Me dijeron tres cantidades diferentes de lo que tenía que gastar, y me dieron 2 burritos pequeños que cuestan $ 1.99 en otra parte. ¿Mi desayuno de $ 10- $ 13 me dio 2 burritos pequeños? La próxima vez, no pagaré más por el desayuno. Hay un Denny's al otro lado de la autopista.

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L
4 hace años que

Fui a San Francisco hace un año y me quedé en este...

Fui a San Francisco hace un año y me quedé en este hotel. ¡Tuve una experiencia increíble! La habitación estaba bien y limpia, la ubicación estaba cerca de algunos restaurantes y un centro comercial, y lo mejor de todo, el personal. Fueron muy amables y profesionales. Hay un restaurante en el hotel y los camareros eran absolutamente increíbles. Les recomiendo que se alojen en este hotel.

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4 hace años que

Mi habitación en el segundo piso tenía una vista c...

Mi habitación en el segundo piso tenía una vista cercana del oxidado equipo HVAC del hotel, pero no necesitaba una habitación con una buena vista. Lo más extraño de la habitación fueron las extrañas decisiones de diseño del baño: sin ventilador, sin toalleros / ganchos, y una puerta giratoria que bloqueaba la entrada a la habitación.

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4 hace años que

¿No estás seguro de por qué se llama Holton SAN FR...

¿No estás seguro de por qué se llama Holton SAN FRANCISCO? Este hotel está en Oakland. Sigue siendo un gran lugar para quedarse. Oakland tiene excelentes restaurantes y está menos concurrido que SF. Habitaciones limpias, buen servicio y excelente desayuno. Easy.parkimg.

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4 hace años que

El Hilton Garden Inn está en una excelente ubicaci...

El Hilton Garden Inn está en una excelente ubicación en Emeryville cerca del paseo marítimo con vista a la bahía de San Francisco. La habitación en la que me alojé estaba limpia, era elegante y tenía todas las comodidades (mininevera, microondas, cafetera Nespresso, plancha, secador de pelo, etc.). El personal fue extremadamente amable y servicial. Lo único que evita que esta reseña sea de 5 estrellas es que el estacionamiento cuesta $ 17 / noche / vehículo. De lo contrario, tuve una gran estadía.

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M
4 hace años que

La gente del hotel era muy amable y el hotel estab...

La gente del hotel era muy amable y el hotel estaba muy limpio. Viajamos con otra pareja y compartimos una habitación con 2 camas dobles. La habitación estaba muy apretada con todos nosotros y nuestras maletas. Si solo hubiéramos sido nosotros, habría sido suficiente espacio, pero con otra pareja no teníamos lugar para abrir las maletas y las camas eran muy pequeñas.

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4 hace años que

Estuvimos aquí la última noche ... comprobamos a m...

Estuvimos aquí la última noche ... comprobamos a media noche ... la habitación no estaba registrada antes de que el huésped entrara ... ¿dónde está el servicio básico?
.El aire acondicionado nunca se enciende ... toda la noche no dormí bien, hacía mucho calor.
Llamamos al servicio al cliente por la mañana para solicitarles que envíen a alguien para ayudar. Ella se negó e insistió en que siguiéramos sus instrucciones para ajustar la temperatura.
Necesito encender cualquier cosa .. Lo que he hecho. Llamado segunda vez de lo que enviaron ... lo cual es agradable y amigable.

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P
4 hace años que

Recomendado para quedarse por trabajo y ocio.

Recomendado para quedarse por trabajo y ocio.
Espaciosas habitaciones
Limpiar
Buen cuidado de casa
Desayuno incluido

La desventaja es que no hay mucho que hacer cerca. Incluso el Bart más cercano está a 3 millas de distancia. Así que no está bien conectado con la ciudad.
El hotel tiene un servicio de transporte en demanda. Esto es bastante rapido

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Hilton Garden Inn Emeryville

Hilton Garden Inn Emeryville

4.1