Hilton Eugene Revisar

Habitación grande, limpia y hermosa. Buen servicio y trato muy agradable

El hotel tiene un gerente excelente y muy amable, el servicio de limpieza realmente necesita trabajo, pero en general recomendaría quedarse allí

Tuve una estancia maravillosa. Amo la cadena Hilton. La habitación era excepcional y el servicio excelente. El vestíbulo tenía un gran bar y el bar estaba muy animado.

Bonito hotel nuevo con decoración clásica. Me gustan los acabados de madera oscura en todo el hotel, desde el vestíbulo, el restaurante y los pasillos.

Buen lugar. La ventilación del baño no funciona, olía a humedad

Gran servicio y bonitas habitaciones, pero -1 estrella por terrible sistema de calefacción.

Asistí a un brunch / seminario aquí y, aunque no tuve la oportunidad de tomar fotos de la comida, fue genial. Desayuno típico de hotel, pero bueno no obstante y muchas opciones. La estación para las mimosas / bellinis / agua / jugo de manzana ilimitados fue genial. Me encantó toda la decoración de Brooklyn en un espacio tan lindo e íntimo. El personal fue muy amigable y útil. Podría intentar regresar y permanecer en el hotel un día y revisar las habitaciones como huésped.

No está mal. Bueno. Cerca de las tiendas del centro de bklyn

Sala limpia. Buen personal. El desayuno es bastante bueno. Un buen lugar para alojarse si visita las alturas de Brooklyn

NO vayas a este Hilton. Fui allí el 18/6/2018 y encontré un BED BUG en mi cama. Lo informé y tardaron 2 llamadas telefónicas y 30 minutos para que vinieran a mi habitación, y cuando salí, la recepción ni siquiera se disculpó por lo que pasé. Literalmente guardé el error para mostrarles y todo. Nueva York puede tener fama de tener chinches, pero según mi experiencia, ve a Marriott sin lugar a dudas. Al menos su servicio al cliente rectificará la situación, ya que ahora me voy a casa y estoy preocupado por una plaga.

Estancia relajante ... Me quedaría un mes si no tuviera que pagar el alquiler en otro lugar ...

Excelente lugar ubicado en el centro de Brooklyn. Caro pero merece la pena.

El hotel es realmente bueno, limpio, excelente ubicación. Buena presión de agua, baño amplio, buena iluminación en el baño. Cama cómoda.

El restaurante no es tan bueno, pero los restaurantes de los hoteles no suelen serlo. Hay una cafetería justo al lado del hotel que es realmente buena.

Sinceramente recomiendo este hotel.

El Hilton fue una gran experiencia. Buen ambiente en el vestíbulo, excelentes habitaciones, todo parece nuevo (bonitos baños, Netflix integrado en la televisión). Los empleados de la recepción fueron agradables e incluso nos prestaron un paraguas a mi esposa y a mí bajo la lluvia.

Tienen algo llamado Urban Fee que es de 25 por noche. Me parece un impuesto racista.

Nuestra dirección favorita en Nueva York durante 12 años.

Una joya en una zona que de otro modo no sería fantástica ... Así es como se debe gestionar un verdadero Hilton. Ha sido reformado y actualizado recientemente, y la propiedad en general está muy limpia y en muy buen estado. Las habitaciones son un poco compactas, pero están bien decoradas. Muchos enchufes accesibles y una buena cama. La sala de ejercicios es un poco pequeña para la cantidad de habitaciones del hotel, pero todo el equipo está en buenas condiciones y estaba limpio. Se preocupan por sus invitados Diamond, y el salón y el desayuno que sirven es de primera categoría. Sus empleados marcaron la diferencia, con el personal de recepción que parecía preocuparse genuinamente por su trabajo y haciendo todo lo posible para asegurarse de que mis necesidades fueran satisfechas. Hilton debe utilizar esta propiedad como el estándar más alto al que todos sus franquiciados deben aspirar. Sé que elegiría mucho más a Hilton si todas sus propiedades cumplieran con el estándar establecido por esta ubicación.

Personal amable y habitaciones bonitas y limpias, excelente ubicación.

Habitación limpia y bonita y cerca de Barclays. Conseguí la habitación a través de las recompensas de Chase y me pasaron a una suite ejecutiva. Personal amable, el desayuno era un poco débil pero el salón era bastante acogedor.

Hotel sorprendentemente elegante en Brooklyn. Si bien las habitaciones no son enormes, los acabados son nuevos. El personal es sumamente amable.

Gran personal, habitaciones muy limpias y espaciosas. ¡Definitivamente lo recomendaría!

Gran servicio en la recepción. Volveré a esta ubicación.

Gran hotel, hermosas habitaciones, la decoración es increíble y muy espaciosa. ¡Recomiendo encarecidamente este lugar para una estancia divertida!

Hotel muy limpio. Grandes personas en el mostrador. Nos proporcionaron una botella de agua fría en el mostrador de entrada después de enterarse de nuestro largo vuelo. ¡Definitivamente nos quedaremos allí en el futuro!

Es un hotel muy bonito con una buena ubicación, sin embargo, tiene problemas de personal. Nos alojamos en este lugar con tarifa de alojamiento y desayuno. El restaurante estaba ofreciendo un gran desayuno, sin embargo, el personal fue muy grosero y todos esperando a que bajaras el tenedor para llevarte el cheque y te apresuraron a salir. En una ocasión dejaron caer un tenedor en el regazo de mi hija ... camareros muy poco profesionales y groseros. Es lamentable para Hilton
La habitación era espaciosa y olía genial!

El servicio fue deficiente. la decoración es agradable. Toda mi reserva se arruinó, aunque me mantuve en contacto con el gerente de ventas durante 10 meses para volver a confirmar el itinerario

Instalaciones modernas con personal muy servicial y amable. Desayuno sólido por la mañana y gran bar del hotel. Me quedaré aquí de nuevo.

las paredes eran un poco delgadas. Podía escuchar la televisión de los vecinos a altas horas de la noche

Hermosa estancia sin problemas el personal fue excelente me alojaría en este hotel nuevamente

Un gran hotel con buen servicio y un buen desayuno.
Nuestra habitación era lo suficientemente grande para cinco, nos sentimos muy cómodos.
Tiendas y restaurantes, así como estaciones de metro, están a la vuelta de la esquina.

La habitación estaba bien, un poco pequeña y le vendría bien un pequeño sofá en lugar de una silla. El desayuno era una farsa pero muy buenos servidores. Simplemente parecían agotados.

Excelente personal. Hermosa habitacion. Salón ejecutivo bien surtido.

Personal demasiado caro y grosero que tendrá una seguridad excesivamente abrasiva que llamará a su puerta por "hablar en voz alta" mientras está en su habitación pagada con precio excesivo.

Gran hotel. La ubicación está en el corazón de todo y tendrá que estacionarse a la vuelta de la esquina en el lote asociado por $ 30 la noche. El restaurante era genial y el barman Taury es excelente. Las habitaciones estaban extremadamente limpias y muy tranquilas. Me alojaría aquí de nuevo !!

Buen hotel pero caro para lo que es. El desayuno no era genial, pero la habitación era cómoda y está cerca de zonas interesantes.

Quédese aquí por cuatro noches fabulosas, excelente servicio, excelente comida, excelente hotel!

Hermoso e inesperado en esta parte de abajo. Parece que debería estar en Midtown o en el distrito financiero. Es nuevo y limpio

Excelente ubicación y servicio, con personal amable. Me sentí seguro y descansado.

Personal amable, tarifas asequibles y gran sala, comida y bebida. Fácilmente accesible en tren o autobús y solo un viaje rápido por el puente a Manhattan. Recomendaría

Además, el personal no es muy útil una vez reservado, tengo que decir que las habitaciones son limpias, modernas y espaciosas. El desayuno es de sólido a bueno.

Excelente ubicación en Brooklyn, bastante cerca de DUMBO y Barclays. La habitación estaba limpia, era espaciosa y tenía una gran vista. Sin embargo, había reservado una habitación en el piso ejecutivo y me dieron una habitación deluxe king (no una habitación ejecutiva, no en el piso ejecutivo). Una vez que me di cuenta de su error, me dijeron que había reservado una cama king normal y me hicieron un favor al cambiarme a una habitación king de lujo. Una vez que les mostré mi recibo, la historia cambió. Luego me dijeron que habían overbooking en el piso ejecutivo, así que tuvieron que ponerme en una habitación diferente, pero la que tenía es más grande y mejor. Puede que fuera más grande, no lo sé, pero ciertamente faltaban muchas de las características clave por las que pagué al reservar una habitación ejecutiva. Me dijeron que no se podía hacer nada y que no se podía hacer ningún reembolso por la diferencia entre las dos habitaciones porque pagué por adelantado la habitación. Tuve que llamar a la empresa Hilton y presentar una queja. Después de que la gerencia del hotel le dijo a la empresa que la habitación que había recibido era más cara, decidí que necesitaba llamar y hablar con este gerente yo mismo. Me admitió que se equivocaron y se equivocaron, pero aún así no reembolsó la diferencia de las dos habitaciones. En cambio, dijo que me daría algunos puntos Hilton Honors (¿yippee?). El servicio al cliente aquí fue absolutamente atroz y las empresas no ayudarían en absoluto. He sido un miembro leal de Hilton Honors durante muchos años, pero ahora me cambio a Marriott.

* No se trataba del dinero, se trataba del principio. Aceptaron mi dinero por una habitación que luego vendieron a otra persona, luego me dieron una habitación peor y me dijeron que era una mejora. Simplemente no apoyo este tipo de servicio al cliente.

La ubicación es conveniente para viajar. La habitación normal era pequeña pero muy limpia y cómoda. Las suites son mucho más agradables con un dormitorio y una sala de estar separados, pero si va a una estadía corta, la habitación estándar es más que suficiente, si es más de una semana o simplemente desea poder invitar a algunas personas bebidas y quieres un poco de espacio extra ... consigue la suite. Los baños son agradables y limpios, el mercado de hoteles abierto las 24 horas en la planta baja es un poco caro teniendo en cuenta que está a poca distancia a pie de varias farmacias. Las camas y las sábanas son cómodas y el aire acondicionado / calefacción funcionaba perfectamente. El personal fue amable y atento. Definitivamente lo recomendaría y me quedaría de nuevo.

El personal fue extremadamente amable y satisfizo todas mis necesidades.

El personal fue maravilloso Uno de los mejores hoteles en esta ubicación. La sección de bares estaba bien organizada y era hermosa. La arquitectura era hermosa. Me gustó la decoración. Buena atmósfera. Me gustó la vista desde la ventana de mi habitación. Disfruté del spa. Se proporcionó mucha facilidad. Los servicios fueron asombrosos.

Agradable hotel nuevo cerca del centro de Brooklyn. Sus habitaciones Hilton básicas, pero espaciosas para los estándares de Nueva York. Limpiar. Personal agradable. Me volvería a alojar allí de nuevo.

Buena ubicación para trabajar en Metrotech y sus alrededores. Habitaciones limpias y personal servicial.

Me alojé por una noche en noviembre de 2020. Este Hilton está en el centro de Brooklyn, a 1 cuadra de la estación de metro Hoyt-Schermerhorn. Hay varias calles comerciales cercanas, con muchos restaurantes en las inmediaciones.

El tamaño de la habitación era decente y tenía todas las comodidades esperadas. No noté ningún problema con el saneamiento, estaba visiblemente impecable. Mi sensación es que el número de invitados fue abismalmente bajo. Es posible que solo hubiera otras 1 o 2 habitaciones ocupadas en mi piso. Esto resultó en una tranquila noche de sueño que disfruté.

Literalmente, no tengo idea de lo que me dijo el personal de recepción cuando me registré con un vale de comida de $ 25. Mi impresión fue que me estaban cobrando $ 25 por comer en el restaurante del hotel, independientemente de si realmente había pedido comida allí o no. Sin embargo, ¿la factura de mi tarjeta de crédito reflejaba la cantidad que tenía la intención de pagar sin evidencia del cargo adicional de $ 25? Así que no estoy seguro de lo que me dijo el personal después de todo.

Honestamente, escribo esta reseña para crear conciencia sobre la injusticia que atraviesa la gente al trabajar en espacios como este. Acabo de hacer un concierto aquí a través de la aplicación de comida Pared. Llegué a las 6:30 am y pedí ver al Chef Antonio (lo que la aplicación me indicó que hiciera). Me dijeron que no estaba allí y que bajara, donde un miembro del personal me dirigirá al vestuario. Seguí las instrucciones, donde le pedí a un miembro del personal que lo hiciera e inmediatamente me gritaron irrespetuosamente. Dije que no hay necesidad de ser descortés, claramente no lo sé ya que no trabajo aquí. Sin embargo, trabajé duro con una sonrisa y una gran actitud. Alrededor de las 9:30 am, un empleado frenético me susurró que mi gerente quería hablar con usted. Está bien, dije y lo seguí. El gerente nos dio deberes que hacer, que no se indica en la aplicación como nuestro puesto de trabajo del día. Sin embargo, accedí a hacerlo. Luego, me miró de arriba abajo y tuvo la audacia de preguntarme si podía trabajar con esas uñas de COLORES. Pregunté cortésmente qué pasaba con mis uñas, ¡especialmente porque vi personal con uñas puestas! Dijo que las reglas se establecieron en la aplicación. Le dije que la aplicación establecía una política de uniformes en la que mis uñas no eran parte de las reglas dadas. También le dije que también trabajo en la administración de restaurantes, así que sé cómo manejarme con las uñas, pero si lo pongo en una posición incómoda, no me importa trabajar fuera de la vista de los invitados o irme. Especialmente porque soy miembro del personal de la aplicación, no conozco la política de la empresa. Luego procedió a decir que me estoy poniendo a la defensiva y agresivo, lo cual no fue así. Yo soy una mujer negra y él es un hombre blanco, así que me ofendí mucho por esto. Especialmente, después de que le dije que sentí que me estaban molestando y le expliqué lo que sucedió temprano en la mañana. Me dijo que no le importa y por qué estoy hablando de lo que pasó antes e interrumpiendo lo que está diciendo ahora. También le expliqué que soy gerente de piso en Champs Diner. Le di una perspectiva de cómo su entrega no es beneficiosa para el servicio de flujo y me despidió. me sentí insultado y discriminado. NO TODAS LAS PERSONAS NEGRAS ESTÁN ENOJADAS. DEJEN DE LLAMARNOS ASÍ. SU DESGARROZO. Me quejé en pared, pero esto para las personas que ven al personal de apoyo trabajando duro o para la gerencia que no los aprecia. La gente como yo crea la cultura de la comida y el servicio, especialmente en Brooklyn. Dé propina a su servidor y no trate al personal como esclavos. Somos personas con sentimientos. Quédate a cenar aquí. Solo sé que la alta dirección es fanática parcial.

Habitaciones limpias y grandes con camas muy acogedoras. Convenientemente ubicado cerca del transporte público.

Excelente ubicación si está buscando un lugar cerca del Barclays Center. La habitación era muy bonita. El vestíbulo y el bar del hotel estaban bien. A poca distancia de tiendas y bares, etc. El personal era amable. El precio dio una buena inversión por nuestro dinero. ¡Sin duda me alojaría aquí de nuevo!

El hotel estaba en una buena zona y me sorprendió mucho lo atento que fue el personal. Las habitaciones estaban bien cuidadas, las duchas estaban limpias y el botones Khalik tenía un humor increíble que hizo que la estancia del hotel fuera extremadamente acogedora. Definitivamente lo recomiendo y volveré en otro viaje de negocios.

Habitación muy limpia, más grande de lo esperado dada la ubicación. La comida es buena, el personal es extremadamente servicial y amable.