hillyers mid-city ford Revisar

El vendedor fue genial sin presión. Sin embargo ellos (o quizás Ford). Nos envió un volante indicando cierto contrato de arrendamiento. Pero Hillyer no cumplió.

El departamento de servicio es realmente bueno y se preocupan por usted, han tenido muy buena suerte con ellos y tienen un automóvil prestado para usted si es necesario.
Bueno, el vendedor de autos están buscando sangre jajaja

Arreglaron el auto aquí el año pasado, completaron todo el trabajo que recomendaron y lo devolvieron con una luz de verificación del motor encendida. Jeremy recomendó que obtuviera un potenciador de rendimiento (afinador) que hice y ahora la parte que reemplazaron se rompió nuevamente. Alex llamó para decir que lo reemplazarían sin costo y ahora no cumplieron su palabra y se negaron a trabajar en mi vehículo.

No compré un automóvil en el concesionario de automóviles, pero había guardado mis llaves en mi Jeep en la cena de Elmer y este concesionario de automóviles hizo todo lo posible para ayudar a sacar las llaves del automóvil. Muy apreciado, y muy contento de que estuvieran allí para ayudar debido a que tenían prisa por el partido de fútbol y tenían que esperar 45 minutos para recibir asistencia en la carretera. ¡Buen trabajo, Ford!

Nuestro viejo F150 se averió en la I-5 cerca de Woodburn y le pedimos al conductor de la grúa que nos llevara al concesionario Ford más cercano, que resultó ser el Ford Mid-City de Hillyer. Fuimos recibidos por el Gerente de Servicio Alex, quien hizo revisar y evaluar nuestra camioneta de inmediato. La bujía se había salido del cabezal y, si bien existía la posibilidad de reparar las roscas, antes de gastar dinero en el viejo equipo decidimos ver qué tenían a la venta.

Daisy Vargas fue nuestra persona de ventas e hizo un gran trabajo. Ella nos mostró vehículos en nuestro rango de precios y probamos un par de ellos. No hubo presión para aumentar las ventas o gastar más allá de nuestro nivel de comodidad. Nos decidimos por un F150 4X4 Sport 2016, pero notamos que las puertas a veces no querían cerrarse. Alex lo examinó en la base de datos de Ford y encontró un TSB (boletín de servicio técnico) que requería nuevos pestillos de puerta. Alex hizo que le entregaran las piezas durante la noche y, a la mañana siguiente, cuando llegaron las piezas, dos técnicos estaban trabajando en nuestra nueva camioneta y nos llevaron rápidamente a casa.

El propietario Brandon Hillyard, el gerente de servicio Alex, el gerente de F&I Rudy, la persona de ventas Daisy y todo el resto del personal fueron atentos, preocupados y amables. Si tuviéramos que averiarnos en algún lugar, nos alegra que estuviera cerca de este concesionario. ¡Y nos encanta nuestro nuevo F150 2016!

No puedo hablar por el departamento de ventas, pero su servicio es inmejorable. Alex ha hecho todo lo posible para cuidarnos y asegurarse de que nos cuiden.

Siempre vengo aquí para reparar mi auto, llantas nuevas, etc. John en el servicio siempre ha sido increíble. Ha estado trabajando con mi padre Clem Fleck durante años. John siempre ha sido positivo, amable y siempre es una experiencia agradable hacer negocios con él.

Nunca he trabajado con los departamentos de ventas de Hillery's, pero he trabajado con Alex y Daniel en el departamento de servicio. ¡Estos chicos son geniales! Les traje mi camioneta del infierno, y han resuelto todos los problemas y han tenido éxito donde otras tiendas han fallado. Los chicos del departamento de servicio de Hillerys lo tratarán bien, le darán todos los detalles y son asequibles.

Durante muchos años, los concesionarios de todas las ventas han estado jodiendo a los clientes de Joe con altos márgenes de ganancia (35 a 45%) y pocas ofertas de intercambio de bolas. Hillyer Mid City Ford es tan anticuado con sus tácticas que es casi ridículo. Manténgase alejado de este concesionario y no solo ahorrará miles de dólares, sino que le habrá hecho un favor a la comunidad.

¡Alex me consiguió un reembolso por enfermedad en mis neumáticos que hizo que todo fuera perfecto!

Manejé una larga distancia para ver el camión que llegó allí estaba en una prueba de manejo en un camión cuando regresaron al concesionario y le dijeron que el camión estaba vendido mientras estábamos en la prueba de manejo. Qué mala experiencia :(

Grandes personas y grandes servicios. Me ayudaron con todas mis necesidades y me hicieron sentir como en casa. Siempre seré un cliente. Es difícil encontrar un hogar con todas las ciudades plagadas de concesionarios de automóviles. Gracias a un buen amigo que me recomendó Hillyers, lo intenté y no me decepcionó.

Demasiado caro. Servicio al cliente horrible. Te trata como a tu tonto.

Después de un servicio de mierda en Skyline Ford en Keizer, entré en Hillyers. George salió y me recibió cuando salí de mi F350 2015 y me preguntó cómo podía ayudarme. Tengo 28 años y soy experto en tecnología y necesitaba ayuda para activar el Bluetooth en mi camión para acceder rápidamente al menú multimedia sin pasar por todas las opciones del menú. George rápidamente me dijo cómo hacerlo y en menos de 5 minutos mi problema se resolvió y estaba en camino. Skyline me dijo que necesitaba hacer una cita ... no, solo necesitaba 5 minutos de su tiempo. Uno pensaría que $ 50k + de mis dólares lo habrían comprado. Gran trabajo George, y gracias por tu ayuda.

App. 930 entró y salió en menos de una hora. Buen lugar para tener servicios de camiones.

Increíble servicio al cliente. El gerente de la recepción hizo todo lo posible por ayudarnos a mí y a mi esposa cuando guardamos las llaves en nuestro jeep. Recomiendo ir aquí para todas las necesidades de su vehículo. ¡Gracias al Ford Mid-City de Hillyer!

Otra gran experiencia. Vehículo número 9 de Hillyers Ford. Pensé que era hora de actualizar mi auto de cercanías a un Ford Focus. Así que tenían un Ford Fusion Black on Black 2016 en la sala de exhibición. Gracias a Bill Gallagher, me ayudó a armar un plan de arrendamiento de Red Carpet que mantuvo mi pago casi igual al pago de mi auto anterior. ¡Guau! ¡¡Gracias Bill Gallagher !!

Durante muchos años, los concesionarios de todas las ventas han estado jodiendo a los clientes de Joe con altos márgenes de ganancia (35 a 45%) y pocas ofertas de intercambio de bolas. Hillyer Mid City Ford es tan anticuado con sus tácticas que es casi ridículo. Manténgase alejado de este concesionario y no solo ahorrará miles de dólares, sino que le habrá hecho un favor a la comunidad.

El dueño fue extremadamente irrespetuoso con mi esposa e hijos.

¡Alex me consiguió un reembolso por enfermedad en mis neumáticos que hizo que todo fuera perfecto!

Fue muy agradable trabajar con el concesionario y pudimos llegar a un acuerdo aceptable sobre el trato y negociarlo. Esta fue una experiencia muy superior a la que tuvimos en un concesionario Ford en Salem.

Sin duda volveremos a hacer negocios con ellos.

Qué gran concesionario Ford. Mi esposa y yo habíamos estado buscando un automóvil y nos desanimó la falta de profesionalismo que encontramos, y luego encontramos el Ford de Hillyer, qué bocanada de aire fresco. Olvídese de los distribuidores de la gran ciudad, diríjase a Woodburn, donde encontrará gerentes y vendedores profesionales que conocen sus productos y le ofrecerán un trato justo y un excelente servicio cordial.

No estaba satisfecho con el concesionario Ford en Salem y decidí probar Hillyer's para reparar mi F250. Muy satisfecho con el servicio y vale la pena el viaje de 20 minutos.

Se detuvo para ver a Leo, no estaba tan cansado como para al azar por un momento. Si está buscando una buena oferta, visite Hillyers Mid City Ford.

Compré un Ford Mustang GT que me trató como a una familia sin quejas.

Hice una cita después de investigar un problema que estaba teniendo con el pestillo de la puerta de mi Ford Flex diciendo que la puerta estaba entreabierta cuando en realidad estaba cerrada. Como tengo la garantía extendida de Ford Care, pensé que sería una experiencia indolora y envié a mi esposa para que se encargara de ello. Pasaron tres horas de su tiempo para tratar de evitar reemplazar el pestillo de la puerta defectuoso e intentaron venderle un sello de la puerta en su lugar ... una parte no cubierta por la garantía. Llamé durante sus intentos de diagnóstico y su técnico me dejó boquiabierto. La segunda vez que llamé, el gerente de servicio me dio una vuelta. Harto, ordené el pestillo de la puerta en línea (por menos de los $ 100 deducibles que habría costado de otra manera) y lo reemplacé yo mismo. ¿Adivina qué? PROBLEMA RESUELTO. Nunca volveré a ir a otro concesionario Hillyers. Demasiados competidores decentes en el medio del valle para ser tratados de esa manera nuevamente.

Tan enfermo y cansado de esperar a que reparen mi camioneta, el nuevo F150 2020 que me vendieron con una cámara defectuosa, Ford lo ha sabido durante al menos 2 años, según los informes. Ahora, después de esperar 2 meses por una cámara pendiente debido a reemplazos en todo el país según el servicio. Ahora me dijeron que tenía que esperar a que se retirara oficialmente para reemplazarlo. Nunca hubiera comprado este POS si hubiera sabido que era tan malo. La calidad y el servicio al cliente de Ford está en el baño.

Llamamos a otro Concesionario Ford local para una luz de revisión del motor y estuvieron más de una semana fuera solo para mirarla. Llamamos a Hillyers Ford y nos consiguieron y nos repararon en 24 horas. Usamos este vehículo como vehículo de reparto. Así que felicitaciones a su departamento de servicio.

Estábamos en un viaje por carretera desde Washington a California y teníamos lo que parecía un problema con el turbo en nuestra F 150. Nos detuvimos en Hillyer para ver si alguien podía echar un vistazo, Alex salió diagnosticado el problema en menos de un minuto, decidido era una manguera que se había salido, agarró un enchufe y nos volvió a poner en la carretera en menos de 10 minutos. Increíble servicio de Alex, es bueno ver que aún puede obtener un gran servicio en un momento en el que el servicio al cliente parece haber pasado a un segundo plano. Definitivamente recomendaría Hillyer s.

Recientemente le compramos un auto usado a David y quedamos muy satisfechos con la transacción. Exportamos el automóvil a Canadá y Rudy, en administración, fue de gran ayuda para preparar toda la documentación necesaria. Muchas gracias.

Gran experiencia al perseguir nuestra furgoneta. Fui por encima y más allá. Respondió todas nuestras preguntas y trabajé duro para que el automóvil estuviera en nuestro presupuesto.

Lo hicieron y está bien, pero no creo que siempre sepan de qué están hablando.Creo que solo intentan sacarte más dinero.

Llevé mi auto para recibir un aviso de retiro del mercado sobre los pestillos de las puertas que no funcionan correctamente. Nada demasiado grande, y también les pedí que revisaran los faros porque parecían mucho más tenues y tenía problemas para ver en la oscuridad. Llamé a otro concesionario Ford para ver quién podía hacerlo más rápido. Conduzco para ganarme la vida, por lo que ver de noche puede ser literalmente la diferencia entre la vida y la muerte. Según ellos, abrieron y cerraron el capó y empezaron a funcionar correctamente. Canby Ford también me dijo que las inspecciones estándar ocurren durante los avisos de retiro del mercado cuando veo quién podría hacerme entrar antes. Nunca recibí ningún tipo de información sobre la inspección. Les dije que estaba dispuesto a pagar la cotización de 300 $, pero que me llamaran cuando realmente lo inspeccionaran porque el dinero es escaso durante el COVID. Estaba tardando más de lo esperado, unas 4,5 horas en lugar de las 3 citadas. Finalmente los llamé y me dijeron que estaba hecho. Para agregar lesiones, me dieron un auto para el día. No me lo dieron con el tanque lleno y lo manejé alrededor de 3 millas. Terminé poniendo 17-20 $ por gasolina, porque me pidieron que la devolviera con el tanque lleno. Como concesionario que ofrece servicio, espero que se haga bien y que se haga bien. Como conduzco tanto, vine aquí para que los faros se hicieran bien y bien, porque si están autorizados a hacer retiros del mercado, arreglar los faros no debería ser un problema. En lugar de arreglarlo o inspeccionarlo, simplemente dijeron que cerrar el capó lo arreglaba. No recomendaría este concesionario a nadie. No se puede confiar en que trabajen de manera honesta e íntegra. Nadie debería tener que conducir de noche temiendo por su seguridad porque una empresa quiere saltarse las esquinas. Y esta empresa hizo eso de todas las formas imaginables.

Estos muchachos tienen una buena selección y ofrecen más que solo autos.

Entré para ver lo que ofrecían para los modelos 2020. Nunca pensé que compraríamos la misma noche que estamos allí. Sin presión SIN TORO, eso es seguro. Conseguí lo que quería y me fui de Happy Buyers. ¡Gracias!

Increíble experiencia. Estaba en la ciudad solo para que mi esposa comprara. Nos hicieron entrar y salir con neumáticos nuevos a muy buen precio y rápido. Recomendaría.

Entré porque Hillyer's era el único lugar en Oregon que tenía el auto que queríamos (Mustang GT California Special 2019). No tuve tan buenas experiencias en otro concesionario Ford local (Skyline Ford). Fue genial trabajar con Jorge en el piso de ventas. Después de mirar el coche y tratar de decidirnos, acabamos saliendo. He estado trabajando en el turno de noche, así que estaba bastante cansado. Jorge fue muy amable y no trató de presionarnos, también reconoció el horario que estaba trabajando y se abstuvo de llamar mientras yo dormía.
Entre Jorge y Rudy durante los siguientes días de ida y vuelta (porque no podíamos tomar una decisión, no hay reflexión sobre el concesionario aquí) finalmente decidimos que está bien, este es el auto, hagámoslo.
Una vez que tomamos la decisión, todo fue realmente rápido. Nos presentamos en el concesionario y poco después nos fuimos con un pony nuevo.
Estas personas nos trataron bien y me agradecieron por mi servicio.
En general, fue una experiencia realmente buena. No tuvimos que regatear centavos.

La experiencia que tuvimos al comprar un camión fue muy fluida, Daisy, que hizo todo lo posible, hizo que sucediera. Recomiendo encarecidamente Hillyer's para cualquier servicio.

Grandes personas en Hillyers. Servicio y Ventas. ¡Compré mi último auto en Hillyers y compraré el próximo allí!

John en el departamento de servicio siempre nos trata bien. Trata a los veteranos con respeto y como si fuéramos parte de la familia. ¡Hillyar Ford tiene profesionales muy atentos!

Fui hoy a las 2 pm y NADIE habló conmigo. NADIE se me acercó. NADIE mostró interés en que yo estuviera en las instalaciones. Caminé a los baños, fui a la sala de exhibición, probé su área de café y bocadillos, pasé unos 15 minutos en el edificio y nadie me saludó ni se dio cuenta de que estaba allí. Fui a preguntar sobre un vehículo recreativo. Salí y me senté en mi camioneta durante otros 10 minutos. Nunca me acerqué ni ofrecí la oportunidad de ser cliente. Wow, eso es todo lo que puedo decir WOW !!

¡Solo queremos comenzar diciendo que ROB IN SERVICE ES INCREÍBLE! Anteriormente tratamos con Courtesy Ford en Portland y recibimos un servicio deficiente. Hillyers Ford nos dio un nuevo punto de referencia. Todo su equipo está atento, orientado al servicio, paciente y sabe claramente lo que están haciendo. Rob específicamente hizo su trabajo tan bien que, aunque nos mudamos fuera del estado, estaríamos dispuestos a conducir durante varias horas para regresar solo para que Hillyers Ford y Rob trabajen con nosotros. Si necesita algo, vaya a Hillyers Ford y hable con Rob.

Gente bastante buena allá. Buen departamento de servicio también. Generalmente son personas dignas de confianza.

Fui a tomar el auto de mi papá para que lo arreglaran. Nos dijeron que costaría $ 425 arreglarlo. OK eso está bien. Más tarde, recibí una llamada sobre la necesidad de una clave, dijeron que emitiría $ 90, también está bien. Luego dicen que la llave cuesta $ 200. Ok, entonces ellos saben cómo hacer su trabajo o qué. Finalmente, la clave resulta ser $ 311. Ok, o alguien no está haciendo bien su trabajo o nos está estafando. Solo queríamos detener todo, pero desafortunadamente no nos dijeron que el auto no saldría solo. Así que terminamos pagando por ello. Vaya a otro lugar donde sepan lo que están haciendo. Estas personas son tan poco profesionales y no saben cómo hacer su trabajo. Hola, en alguna parte y puede que te ahorre dinero.

John en el servicio es bueno con los clientes. Las piezas y la facturación son buenas personas. Reservar una cita para subir el vehículo puede llevar mucho tiempo.

No terminé comprando mi camioneta allí, pero fue genial trabajar con Jorge, respondió todas mis preguntas y no me presionaron en absoluto. Al final del día, la camioneta que tenían no tenía sentido exactamente para lo que necesitaba, por lo que no pudimos unirnos en el precio. No hubo tácticas de alta presión, no hicieron ninguno de los trucos habituales que hacen otros distribuidores, como mantener su comercio o ser rehén mientras intentan hacer la venta difícil. No salieron corriendo por la puerta tratando de hacer un apretón de último minuto. Volvería de nuevo.

Grandes personas marcan la diferencia, desde el dueño hasta el perro Hitch que pasa el rato. Aquí siempre se pueden encontrar palomitas de maíz, café y sonrisas gratis.

Fui por piezas. Los vendedores eran agradables, pero la primera impresión se sentía como buitres. Aunque todo estaba bien.

El servicio parece bueno, pero no solucionó el problema con mi automóvil, solo el síntoma. Fui 3 veces y me cargaron cada vez, pero no se dieron cuenta de que la junta defectuosa me decía que era porque no obtenía gas de alta calidad cada vez. Hice mi revisión de 60k y me perdí un radiador roto. Ve a Canby Ford en su lugar

Fijé mi cita fácilmente en línea para un servicio de 15.000 millas. Hillyers fue rápido y eficiente y el servicio al cliente fue excelente. Entrada y salida en 1 hora.

Compré mi camioneta con el mait de 8 años. programa. cargando el camión para el servicio. Recibo filtro nuevo, llenado de aceite, cabina, si es necesario, limpiaparabrisas. neumáticos rotados, frenos si es necesario. sin costo, me dicen cuando se realiza el servicio, me subo a mi camioneta y me voy a casa.

Primera vez aquí y necesitaba ayuda de la persona del departamento de repuestos para identificar cierta manguera que necesitaba. El chico de partes me cuidó mucho y se lo agradezco.

Impresionante trabajar con él. Amable y realmente trato de hacerte sentir a gusto.

Conseguí mi cita de servicio cuando la necesitaba. Me hicieron entrar y salir con un gran servicio.

El vendedor fue genial sin presión. Sin embargo ellos (o quizás Ford). Nos envió un volante indicando cierto contrato de arrendamiento. Pero Hillyer no cumplió.

Buen servicio pero como todos los concesionarios un poco caro.

Estábamos interesados ​​en un automóvil aquí, lo llamamos varias veces después de revisarlo en persona. Nos dijeron por teléfono que si vendían el coche recibiríamos una llamada, llegaron 3 días después y ya lo vendieron y nunca nos notificaron al respecto. Muy poco profesional, solo se preocupan por una venta y no por los clientes permanentes.

Sells mujer Daisy estaba muy bien informado de baja presión de principio a fin alrededor de una hora y media. Muy contento con el servicio.

Servicio increible !! Llevé mi auto nuevo y trabajé con el equipo sobresaliente en el Ford Mid-City de Hillyer para comprar llantas y llantas nuevas. No solo me consiguieron el mejor trato, sino que también cuidaron mucho más mi coche y se aseguraron de que saliera como yo quería. Tanto los neumáticos como las ruedas llegaron cuando dijeron que lo harían y se montaron y equilibraron en poco tiempo. Fue el proceso más fluido que he experimentado en un concesionario. Estoy TAN FELIZ con los resultados y los recomendaría para cualquier cosa. Tienen el mejor servicio al cliente de la ciudad y espero volver a trabajar con todos ellos en un futuro próximo. Gracias por todo Hillyer's !!

Gente buena. ¿Quieres comprar un coche o una camioneta?

El gerente de ventas gritó: "¡No vuelvas nunca, a menos que te llame! No eres bienvenido en este concesionario, me has hecho perder el tiempo". No podía creerlo y tampoco el joven personal de ventas que fue testigo de su arrebato cuando escuchó esas palabras pronunciadas por Bill Gallagher, el gerente de ventas de Hillyer Ford en Woodburn, Oregon.

Califiqué a Hillyer con un "1" porque no puedo bajar más. Lamentablemente, las empresas pueden pagar a las personas por calificaciones más altas y es la única explicación para los 3.9 que tienen actualmente. Todo lo que puedo decir es leer las reseñas con contenido real.

Mi hijo de 19 años intentó comprar un automóvil usado en Hillyer. Eligió uno, se le aseguró que era un gran auto, pagó EN EFECTIVO por él, y dentro de las 100 millas arrojó una luz de verificación del motor. Los mecánicos altamente calificados de Hillyer no pudieron identificar el problema, por lo que enviaron el automóvil al concesionario Acura en Beaverton, donde se diagnosticó como un problema de transmisión. Bill Gallagher ofreció que el concesionario pagara la mitad de la reparación hasta que el propietario dijo: "¿Por qué estamos vendiendo este auto? No cumple con nuestro estándar para estar en el lote. No quiero venderlo, déles su devolución de dinero ". La decisión de poner el auto en el estacionamiento fue tomada por Bill Gallagher.

A primera vista, esto parecía muy orientado al cliente hasta que mi hijo eligió otro automóvil usado que nuevamente nos aseguraron que fue revisado completamente por el departamento de servicio y dentro de las 20 millas arrojó una luz de verificación del motor. Esta vez fue por el acelerador.

Bill culpó del problema a mi hijo porque cuando mi hijo estaba configurando el segundo preajuste para la radio, la batería se agotó, esto es después de solo 5 minutos de estar en modo accesorio. Personalmente, me cuesta entender cómo saltas de una batería muerta activando una luz de verificación del motor para el pedal del acelerador.

Es comprensible que mi hijo perdiera la confianza con la idea de comprar localmente a un distribuidor supuestamente de buena reputación. ¡No vaya a Hillyer's a menos que esté buscando abuso por parte de los clientes!

Lamentablemente, este no es el final de la historia. El segundo vehículo usado costó más que el efectivo que tenía mi hijo, por lo que solicitó financiamiento (antes del problema de la luz de verificación del motor). Mike, uno de los vendedores de Hillyer, presentó la documentación de manera incorrecta, recibió una aprobación verbal y diez días después, mi hijo recibió un rechazo del financiamiento debido a la información incorrecta. Incluso le dije a Mike que era un error y me aseguró que estaba enviando la información correctamente.

Mi hijo puso un pago en efectivo de casi $ 4000.00 y me tomó más de 6 semanas obtener nuestro reembolso y solo debido a mi diligencia en perseguir el estado actual de la solicitud de título con el DMV. 6 semanas mientras tenían posesión de ambos autos y el dinero de mi hijo.

Es triste que la calificación más baja que ofrece Google sea un "1" porque en Hillyers un "1" está sobrevalorado. Es posible que vea un 3.9 en Google, pero lamentablemente estos números pueden ser influenciados fácilmente por un grupo de evaluadores "pagados".

Este no es el final. Esta información se ha proporcionado al Fiscal General de Oregon, al Servicio al Cliente de Ford, al Better Business Bureau y al propietario del concesionario.

Todo lo que puedo decir es que vaya a Hillyer's bajo su propio riesgo y lea las otras reseñas en Google, Facebook y Yelp.

Mi coche estaba teniendo problemas en la autopista, así que salí de la autopista y vi el concesionario Ford Hillyars, el coche apenas llegó a su estacionamiento cuando dejó de funcionar. Iba camino a la boda de mis cuñados con 3 niños en el auto. Les dieron a los niños agua, palomitas de maíz, y cuando descubrieron que mi auto Dodge (que pronto se cambiaría por un Ford) estaba en garantía y necesitaba ser reparado en el concesionario Dodge, todavía me dejaron quedarme con su auto de cortesía para llegar. la boda. No cualquier auto de cortesía, un nuevo Ford convertible verde neón mustang. Los ojos de mis hijos estaban tan grandes y emocionados cuando subimos al Mustang. Mi hijo de 4 años no puede dejar de hablar de montar en un coche de carreras. ¡Habla sobre el servicio al cliente! Se los recomiendo a cualquiera porque tienen el MEJOR departamento de servicio.

A mi esposo me trataron muy mal en este concesionario. Muy feliz de haber llevado nuestro negocio a otra parte. Realmente intentaron fastidiarnos con el intercambio: salimos, fuimos directamente a otro concesionario y recibimos una cotización de intercambio justo de inmediato. Servicio al cliente horrible. NO les dé su negocio ni su dinero. Que broma.

¡Gran servicio, se preocupan por ti como cliente! Escucharán las quejas, no solo te tratarán como un número. Harán todo lo posible para hacerte feliz. No iré a ningún otro concesionario. Los mecánicos son gente experimentada que no saca granos a los adolescentes de la escuela secundaria. Si amas tu vehículo, vale la pena conducirlo.

Estaba pasando por el proceso de comprar un auto con Jorge, accedí a comprarlo, estaba muy emocionado, estaba armando financiamiento y él se dio la vuelta y vendió el auto. Muy confundido y extremadamente frustrado, rara vez he recibido un servicio tan pobre.

Estoy confundido por qué responderías a esta publicación con una mentira. Llamé a Jorge y hablé con él el jueves por la noche, le dije que me gustaría comprarlo y le pregunté cuáles eran los siguientes pasos. Dijo que estaban arreglando el parabrisas, así que tendría que esperar hasta el lunes para recogerlo y llamar a mi banco para que preparen el financiamiento, lo cual hice de inmediato. Nunca me envió un correo electrónico además de la orden de compra. Eso es una mentira absoluta. Increíble. Acabo de revisar mi correo electrónico y mi carpeta de correo no deseado. No estoy seguro de por qué mentirías sobre esto, pero ahora ya no veo la respuesta, así que supongo que al menos fuiste lo suficientemente inteligente como para borrarla. Bravo.

Tan útil que él es mi jefe, es mío, haciéndolo sentarse en el asiento del pasajero y decirle que así es como se manejan los Ford Rangers y le agradezco por decirle a Alex que mi jefe es increíble, gracias, la tranquilidad está en paz

Los maravillosos empleados de servicio acaban de instalar una coleta para la luz trasera de mi 06 F-150. Llamé tan pronto como abrieron hoy (9 am) y el empleado de repuestos me dijo que tendrían el papel esa misma tarde. Efectivamente, a las 12:49 me llamaron para decirme que estaba adentro. Conduje y llegué allí alrededor de las 2 pm, tenía la pieza instalada y mi intermitente / luz trasera / luz de freno funcionaba nuevamente antes de las 3 pm. Excelente servicio. Se lo recomendaré a cualquiera que conozca en la zona.

¡Gracias!

Es muy fácil trabajar con los departamentos de servicio y repuestos.

Compró un pontón Encore en enero de 2018 de Hillyers Motor Sports. Se descubrió que tenía un problema de dirección de torsión que no pudieron diagnosticar después de 4 semanas. Llevamos el barco a un distribuidor independiente, su mecánico lo averiguó en 30 minutos. ¡Han pasado más de tres meses y el barco aún no ha sido reparado! Muy decepcionado y frustrado por cómo se ha manejado esto.

¿Por qué tener un sitio web si no responde a las preguntas sobre un vehículo que tiene a la venta? Envié 3 mensajes y recibí zip en respuesta. 2 días todavía esperando.

Llevé mi camioneta a Hillyers Mid City rFord para reparar mi aire acondicionado después de gastar mucho dinero en un concesionario Ford en Newport, Oregón. Después de trabajar en mi aire acondicionado dos veces y cargarme cada vez, mi aire acondicionado seguía sin funcionar. Encontraron el problema de inmediato. Resultó que había algunos cables sueltos en la conexión del clip y un sensor defectuoso. No solo solucionaron el problema, sino que consiguieron que el otro concesionario Ford pagara por ello. También tuve un problema con un ruido proveniente de mi correa de ventilador, que también diagnosticaron y solucionaron. Alex, mi asesor de servicio, fue excelente. Es un empleado excelente y estoy seguro de que el concesionario sabe que es una ventaja para ellos.

Le recomendaría que les lleve su vehículo para todas sus necesidades de servicio.

Chuck Neault

He acudido a esta gente en busca de piezas cuando nadie más podía ayudarme. Rápido amable y cortés. Siempre puedes combinar este viaje con un viaje a Luis también.

Sólo mirando ... no hay mala crítica de este lugar. Solo buscaba un vehículo, aunque no encontré uno aquí. 1 calificación no reflejaba ningún servicio al cliente ni nada negativo. Eliminará 1 estrella y solo dejará un comentario. Gracias por sus comentarios Hillyer's. Pondrá un 3 ya que no permitirá publicar sin una estrella.

Tuve una exhibición de autos rancheros allí hoy. Sin visitas del personal.

Ya les compré algunos autos, hacen que el proceso sea muy sencillo y sencillo. Busqué y tuve que lidiar con muchos "tiburones", pero cuando fui a Hillyer's fue muy agradable y me explicaron todo. Recomendaría este concesionario a cualquier persona a la que no le guste jugar o ir y venir, llegue al punto y usted se vaya con un auto agradable y confiable. Buen trabajo Hillyer's :)

Excelente departamento de servicio. Hice bien el trabajo y me ahorré dinero ... ¡Buen trabajo!

Su departamento de servicio le brinda a mi empresa el mejor soporte y servicio que he recibido.

Soy residente de Portland y estoy harto de la falta de servicio al cliente proporcionado por los grandes concesionarios en el área metropolitana. ¡Gracias a Alex y Javier! Paré en mi Ford Exlorer Sport de 1998. No tenía cita, pero Alex escuchó mi problema y salió a mi camioneta, abrió el capó y se tomó 30 segundos para detectar el problema. No tenían la pieza de repuesto a la mano pero la tenían en 30 minutos, me tomó unos minutos cambiar la pieza y verificaron que todo funcionaba y me enviaron en mi camino. Han renovado mi fe en que todavía hay lugares que se preocupan por el servicio al cliente que por ganar dinero extra. Es un viaje agradable fuera de la ciudad y están justo al lado de la autopista. Vale la pena su tiempo para conducir hasta aquí por la total atención a los detalles y el servicio al cliente. Jim Alexander, Portland OR.

Servicio rápido con excelentes resultados, siempre listo para responder a sus preguntas con una sonrisa.