Highlandspring Revisar

He estado llamando a este asilo de ancianos durante las últimas dos semanas y dejando innumerables mensajes al Departamento de Actividades para un puesto que está abierto. No estoy seguro de por qué no considerarán levantar el teléfono ni devolver mis llamadas. Esto es desconcertante.

Me encanta la forma en que el personal me cuidó y me hizo continuar. ¡Estoy en la mejor forma!

Mi padre estuvo allí. No puedo decir lo suficiente sobre la amabilidad del personal y el cuidado que le hicieron a mi padre. Mis dos hermanas estarán de acuerdo conmigo en esto, el personal fue el mejor.

Gran lugar para rehabilitarse. Los ayudantes y las enfermeras son muy agradables. La instalación también es muy bonita. Ojalá pudiera tener una habitación para mí solo, pero, por supuesto, mi seguro no lo cubriría.

El personal es genial. Los alojamientos son maravillosos. La cena es deliciosa, la comida es excelente.

La abuela de mis amigos tuvo una experiencia muy mala en este lugar. No se volvieron y la limpiaron de la manera correcta, por lo que se quedó con una de las peores úlceras por decúbito. No recomendaría enviar a un familiar a este lugar. Terrible.

¡Lo disfruté aquí! Todos respondieron a todas mis preguntas y la comida era buena.

¡¡¡TENER CUIDADO!!! Esta instalación de rehabilitación es muy turbia y engañosa. Mi padre estuvo en el centro un total de 12 días y al duodécimo día tuve que exigir que lo enviaran al hospital por falta de atención. Mi padre había tenido un dolor severo durante casi 24 horas y la enfermera practicante iba a permitirle permanecer con dolor durante al menos otras 12 horas o más porque era el final del día y no iban a hacer ninguna prueba adicional. hasta el día siguiente sabiendo muy bien que cualquier tipo de analgésico que se le diera no ayudaría. Afortunadamente, pude trasladarlo al hospital y en 4 horas no solo pudieron sacarlo del dolor, sino también encontrar la fuente del dolor y comenzar el tratamiento. Al día siguiente, me comuniqué con la instalación varias veces para solicitar que empacaran las pertenencias de mi padre, de modo que pudiéramos recogerlas ya que él no regresará a la instalación. También solicité que la trabajadora social, Julie Hoffman y / o la enfermera jefe, Amy, me llamaran para hablar sobre la falta de tratamiento recibido y para avisarles que mi padre no regresaría. No he recibido una llamada de nadie en la instalación. La única forma en que pudimos saber siquiera que sus pertenencias estaban listas para ser recogidas fue porque la única empleada verdaderamente honesta y servicial dentro de las instalaciones, Kristy, la recepcionista en el vestíbulo me informó que tenía sus pertenencias después de numerosas llamadas telefónicas. Gracias Kristy. La única comunicación que recibimos de la instalación fue una carta certificada preguntando si queríamos que sostuvieran la cama de mi padre, a lo que cortésmente respondimos que no. Solo puedo suponer que esperaban que dijéramos que sí, para que pudieran comenzar a cobrarnos un copago diario, ya que ya habíamos recibido un estado de cuenta por el copago cuando su seguro dejó de cubrir al 100% el 30/9. / 2020 después de que solo llevara unos días en las instalaciones. No dejes que las otras reseñas de Google te engañen. Si no hubiera exigido el traslado de mi padre al hospital, es muy posible que mi padre no estuviera aquí hoy.

Excelente servicio al cliente. Limpio
Más de lo que esperaría en el cuidado de la salud.

Este lugar es el asilo de ancianos más terrible en el que he puesto a mi abuela. Estuvo allí durante aproximadamente un mes y las enfermeras no la voltearon ni la limpiaron adecuadamente y se quedó con una de las peores úlceras de decúbito que podría tener una persona. Recomendaría no enviar nunca a ningún miembro de su familia a este asilo de ancianos. Son horribles.