Elmore Toyota Revisar

Roberto y su equipo fueron excepcionales. Roberto es muy profesional, paciente y honesto. Nos ayudó a encontrar el mejor vehículo para nuestras necesidades. Su acercamiento fue muy relajado. No nos sentimos presionados ni apresurados. Pudo responder a todas nuestras preguntas sin ninguna duda o vacilación. En general, fue un proceso muy sencillo. Están muy dispuestos a trabajar con usted y tienen una garantía de por vida para el motor y la transmisión. ¡Recomiendo mucho a Roberto y su equipo!

¡Andrew fue increíble! Fue muy profesional, amable y paciente. Escuchó todas nuestras necesidades y las cumplió. Estamos muy contentos y emocionados con nuestro nuevo vehículo, ¡definitivamente volvería a él si necesito comprarlo de nuevo!

Andrew fue realmente agradable y profesional. Era la primera vez que compraba y me aseguró que todas las dudas que tenía con el proceso se suavizarían. Estaba especialmente agradecido por su comportamiento. Creo que el vendedor de autos y yo inmediatamente nos imaginamos a alguien tratando de presionarme para que compre un montón de cosas que no necesito, y él no hizo eso. Así que gracias Andrew por ser tú.

¡TIENEN UNA F en el sitio web del Better Business Bureau por una razón! ¡NO VAYA A ESTE DISTRIBUIDOR! Si pudiera dar menos de 1 estrella, lo haría. Vi la mayoría de las críticas positivas y negativas y decidí que valía la pena intentarlo. Sin embargo, tuve una experiencia similar a la de otro revisor en el que su precio en línea figuraba como una cantidad menor que en persona. El vendedor e incluso su gerente fueron completamente poco profesionales y me levantaron la voz y mintieron repetidamente sobre el automóvil. Anteriormente habíamos visto el automóvil y nos habían dicho que el precio en línea era el precio de salida antes de impuestos. Sin embargo, una vez que regresamos unos días después para ver el auto, comenzaron diciendo que alguien ya estaba a punto de comprar el auto y lo había llevado para una prueba de manejo, pero que aún podíamos probarlo. Una vez que estuvimos en el auto, revisamos el motor y estaba helado, así que estaba claro que era mentira. Luego, cuando se les preguntó sobre el precio de salida y cuánto tiempo había estado el automóvil en el lote, mintieron una vez más citando el automóvil al precio en línea y no al que tenía su "paquete de protección" requerido que agregaba $ 4000 adicionales al precio en línea . También intentaron repetidamente ejecutar mi crédito a pesar de que ya les dije que no necesitaría financiar este automóvil. No me permitirían seguir intentando comprar este automóvil sin toda mi información personal para una verificación de crédito. También declararon que el automóvil solo había estado allí durante 2 semanas a pesar de que CarFax dijo que había estado allí durante 45 días. El gerente también continuó respaldando estas mentiras. Cuando se les llamó sobre estas mentiras obvias, comenzaron a confrontarse y a alzar la voz. Una vez que decidí alejarme, vi a estos dos individuos comenzar a reír y a chocar los puños. Esto fue completamente inaceptable. Mientras salía del estacionamiento, vi que ponían a su propia gente en el auto para "probarlo" y hacer que pareciera que alguien más iba a comprar el auto. No puedo creer las tácticas que esta gente estaba tratando de usar para vender sus autos. Traté con dos empleados, Andrew y Jamie, pero dudo mucho que alguien que trabaje aquí pueda brindarle un servicio de calidad. Parece que sólo quieren "jugar" y ver cuánto dinero estás dispuesto a desembolsar por sus coches.

Ed era un vendedor maravilloso. Me fijé en qué automóvil estaba interesado en comprar, me preguntó cuál era mi presupuesto de pago mensual y trabajó conmigo. Ahora soy un orgulloso conductor de un Camry. 5/5 estrellas. Pregunte por Ed, ¡él lo ayudará con su presupuesto de pago mensual!

¡PUBLICIDAD FALSA! Me tomó más de dos horas llegar a este lugar después de ver su sitio web sobre los autos que tenían. Pasé por el 5/23/2021 y aparentemente su sitio web tiene un retraso de unos días y los precios enumerados no son todos los precios reflejados en persona. Vi 4 autos que me gustaron en línea y solo 1 estaba disponible en persona que para el fin de semana les di el beneficio de la duda. Vi un Honda 2015 que se publicó en línea por $ 13,896 y bajó a $ 12,987, pero cuando estuve allí, el vendedor dijo que era $ 16,900, todavía llevé el auto para una prueba de manejo. Mencioné los precios en su sitio web y simplemente dijo "Oh, esos no son los precios" y le pregunté por qué y dijo "sí, este es el precio real" sin otra explicación. Le pregunté, así que este es el precio de salida y me dijo: "No, esto es lo que comienza el auto, ya que todavía hay tarifas e impuestos". Le pedí una cotización para comprender mejor de dónde venía este número y dijo que necesitaría ejecutar mi crédito para hacer eso. En este punto, estaba realmente molesto porque eso simplemente no es cierto, la cotización simplemente me habría hecho saber de dónde venía este precio, ya que había un precio diferente en la lista en línea. Tengo un puntaje de crédito de 730 y he trabajado duro para lograrlo, y que todos los concesionarios a los que voy mientras busco un automóvil ejecuten mi crédito sería ridículo, especialmente si ni siquiera he acordado el precio todavía. Le pregunté si aún podía darme una cotización para comprender mejor de dónde provienen estos números y dijo que no. Me pregunto si yo sería de una raza diferente si este hombre hubiera manejado la situación de manera diferente ya que soy una mujer de color. He ahorrado para un pago inicial más que decente y estaba listo para comprar este automóvil, pero el servicio al cliente fue completamente horrible como para considerar siquiera hacer negocios con ellos. Salí a caminar, me recompuse y llamé al departamento de ventas para preguntar si esto es normal y me dijeron que debería haber recibido una cotización y le expliqué que todos los autos usados ​​vienen con un apéndice adicional de $ 3,000 y esto debería haber sido explicado a Yo mismo, por eso, agradezco la información, pero también me dijeron que si leo detenidamente en la letra pequeña, dice que los precios están sujetos a cambios. Quizás mi experiencia fue única debido al vendedor, pero al menos primero deberían educar a su personal sobre el servicio al cliente.

El proceso fue muy rápido ya que ya estaba en un auto, así que solo quería probarlo y luego comenzamos a negociar. Andrew fue mi vendedor y fue muy útil, no me presionó y fue muy dulce, ¡lo recomendaría si es la primera vez que compra! Al principio hubo una confusión en los precios y las finanzas que me puso nervioso, pero cuando volví lo arreglaron e incluso me dieron una tasa APR mejor que mi cooperativa de crédito. Cumplieron con el precio en línea y pudimos negociar su tarifa de protección de $ 1995 que agregan a todos los automóviles. Para la financiación, sugeriría ir con Anthony, ya que es muy útil y sencillo.

Willie Lucero fue una excelente persona con quien trabajar. Encontramos nuestro auto favorito rápidamente. Hizo todo lo posible para ayudarnos. Lo recomiendo encarecidamente si necesita comprar o arrendar un automóvil de Elmore Toyota.

Hola, a pesar de los que me odian, personalmente puedo decir, basado en mi experiencia muy particular, que el personal está altamente capacitado y es súper respetuoso. Es la tercera vez que vengo a este concesionario de automóviles en particular para comprar y pocas veces más para verificar los precios y hacer mi investigación. Mis dos primeras compras fueron increíbles y esta última, el vendedor de William Hispanic, fue paciente, cooperativo y muy conocedor de su trabajo. Sé que tengo mucho en mi plato en este momento, pero seguro que buscaré a este tipo una vez más si estoy a punto de conseguir otro vehículo. Dos pulgares.

Realmente aprecio cuando hay tíos Henry y Michael. Trabajan tan duro mientras sirven a sus clientes. No me gusta negociar el pago, pero vienen a atender mi necesidad, ya que entienden lo duro que estuve luchando durante mi vida educativa con la pandemia.
Mientras planeaba comprar un Toyota Rav4 nuevo, Henry me dio muchos consejos para que valiera la pena comprarlo. Michael, un gerente, hizo buenas ofertas que puedo permitirme tomar y mantener el auto conmigo. Richard (no estoy seguro de su nombre) tuvo mucha paciencia para hacer el papeleo.
Cuando decidí comprar un automóvil y hacer un pago inicial, tenían una buena tradición para cada cliente comprador. Le pidieron a la gente de los alrededores que llamara la atención y me pidieron que tocara un timbre en la puerta principal para felicitarme por tener un automóvil. Fue una buena experiencia como una vez en mi vida.
Aunque mis amigos tienen su propio auto, recomendaría visitar y comprar un auto nuevo aquí. Gracias de nuevo por su arduo trabajo, ya que recientemente tengo mi propio coche sin preocupaciones.