Herndon Family Revisar

Tengo una cita a las 9:15 con una enfermera especializada y todavía espero 25 minutos después de la cita.

La recepción no es útil en absoluto en eso. El servicio al cliente apesta.

He estado asistiendo a HFM durante cuatro años y no podría estar más feliz. El Dr. Lee es uno de los médicos más cálidos y afectuosos que he conocido. Todo su personal siempre ha sido muy servicial y, en las raras ocasiones en que no he podido reunirme con el Dr. Lee para una cita inmediata, sus asociados también han sido maravillosos.

No vayas a esta instalación. Llamo a la oficina en busca de un nuevo médico de atención primaria para mi esposa que necesita reabastecer la receta. El personal me dijo que programara una cita como seguimiento médico que solo se me cobraría un copago de $ 20 y nada más. Resulta que recibí una factura por un cargo deducible de $ 157.00. Le pregunto específicamente al personal antes de programar la cita qué cargos cubriría mi seguro para poder programar la cita adecuada. De todos modos, mi esposa habló con la enfermera practicante Jaclyn Hamlin durante cinco minutos y firmó una receta para dos pésimas píldoras. Donde mi médico anterior no tuvo ningún problema en darle una receta para 12 píldoras. Cinco minutos con una enfermera practicante, para volver a surtir la receta de dos píldoras no debería ser una factura de $ 306. Inicialmente seleccionamos la instalación para la excelente revisión de los médicos que tienen en la instalación. Desafortunadamente, solo encontramos personal de asesoramiento y departamento de facturación mal. No cometa el mismo error que nosotros. Continuaremos nuestra búsqueda de otro centro de atención médica.

Normalmente veo al Dr. Cooper. Tuve que ver a un nuevo médico esta vez, sin embargo, esto se convirtió en una experiencia horrible.

Normalmente veo al Dr. Jason Cooper a quien prefiero y en quien confío, sin embargo, siempre está súper reservado. Como estaba atrasado en mi examen físico, elegí a la Dra. Mina Scott. Me impresionó su minuciosidad en el papeleo. Me fui con mi pedido de análisis de sangre en la mano. No me complació tener que recitar mi historial médico porque mis registros según el Dr. Scott no se transfirieron al nuevo sistema.

Para mi sorpresa, mi examen físico fue facturado como un examen físico y una visita por enfermedad. No estoy seguro de por qué, como siempre, vine con una lista de análisis de sangre de rutina que quería. Revisó mi temperatura y presión arterial. No revisé mi cuello para sentir mi tiroides ni mis reflejos. Se sentó detrás de la computadora la mayor parte del tiempo. Supuse que es un examen físico. Supongo que está bien. ¿Pero para facturarme una visita por enfermedad y ella no marcó nada más?

La mayoría de los médicos respetan a sus pacientes y lo revelarán. No se trata de dinero, sino de principios. Siento que con ella se trata más de dinero y no de bienestar de los pacientes.

Mi seguro no requiere referencias. ¿Quería que volviera solo para decirme que fuera a ver a otro médico? ¿¿¿Por qué??? Desearía ver al Dr. Cooper. Le he estado haciendo durante años y es muy paciente.

Mantente alejado. He estado con ellos por más de 3 años y SIMPLEMENTE NO ME IMPORTA. No se molestan en llamarlo para sus exámenes físicos anuales. Si intenta llamarlos, hay un tipo que a veces contesta el teléfono. Te hablará como si le debieras algo. Muy grosero y totalmente poco profesional.

Esta es la razón principal por la que estoy dando una crítica tan negativa. Hay un medicamento que el médico me recetó y lo he estado tomando durante más de 3 años. La gente de mi seguro denegó mi solicitud de receta este año porque estoy en un nuevo plan y solicité más datos al consultorio del médico por fax. Tenían 5 días para responder a la compañía de seguros. No les importó responder. En cambio, simplemente me dijeron que me darían una medicina alternativa que sería aprobada. ¿Eh? ¿Qué tan difícil es simplemente enviar a la compañía de seguros los datos que necesitan (simplemente mis registros médicos anteriores) para que pueda tener el medicamento recetado originalmente?

Ojalá pudiera dar calificación cero. Me voy a otra parte. De nuevo, ¡mantente alejado! Has sido advertido..

Tuvimos la peor experiencia con este consultorio. Los médicos recetan algún medicamento ... cuando tienes problemas con los medicamentos que te recetaron y llama al consultorio del médico. Dirían que le piden a la enfermera / médico que te llame, pero en realidad no les importa la urgencia de su paciente y devolver la llamada de inmediato. Terminamos yendo a la primera clínica del paciente dos veces después de la primera visita a los médicos de este consultorio. No recomendaría este centro si está buscando médicos para devolver la llamada. Mi seguro cubre todos los gastos, así que terminé pagando $ 10 por visita adicional a otras instalaciones para obtener la atención inmediata .. La peor experiencia y no volveré a ir a esta oficina ..

Hoy fui a vacunarme contra la gripe. Me pidieron que firmara un formulario que pagaría cualquier cargo no cubierto por el seguro y esperé mi turno. Cuando estaba adentro listo para mi vacuna, me presentaron los cargos de $ 42 por la vacuna contra la gripe MÁS $ 73 de tarifa administrativa. Sentí que este es un nuevo mínimo para la profesión médica. Siento que este es su negocio y ellos conocen los seguros mejor que cualquier paciente y no deben llenar la factura y exponer a los pacientes a cargos codiciosos.

Buscamos nuevo médico. Recomendado por el BCBS y buenos amigos nuestros para concertar una cita con el Dr. Cooper. Cuando llamé a la oficina inicialmente, una jovencita, Kris, fue muy útil, pero no pudo hacer una cita en ese momento. Me recomendó que volviera a llamar, pero en la segunda vez respondió esta mujer de la recepción muy poco profesional, condescendiente y desagradable llamada Valerie. Ella dijo que confiará en el mensaje al médico, pero que no debe programar una cita. Debido a nuestra edad, éramos considerados de alto riesgo. Ella también algún día, será esa vieja infeliz de alto riesgo. No apreciamos toda su actitud, qué y cómo nos dijo que somos nuevos pacientes que buscan. ¿Qué dosis es la propietaria de este consultorio médico? Es triste que la gente de la recepción represente a los médicos que ejercen en este lugar, pero debido a la recepción, las personas poco profesionales y sin educación pueden arruinar su imagen. ¡¡Y desafortunadamente esta mujer Valerie acaba de hacer eso !! Por su culpa NO nos pondremos en contacto con esta oficina. Buscaremos otros médicos. Hemos vivido en Herndon más de 37 años y esta persona de la recepción puede arruinar todo el respeto que tenía por esta oficina.

Su sistema telefónico es malo y la gente que habla por teléfono es grosera. La mayoría de las veces es imposible estar conectado y hablar con la persona adecuada. Cuando alguien conteste un teléfono, escuchará su primera pregunta "¿Cuál es su fecha de nacimiento?". Es muy difícil enviar un mensaje a mi médico y tener una respuesta de él. Además, nunca se comunican con usted para programar una cita de control anual.

Los médicos y otros proveedores de atención médica de Herndon Family Medicine son competentes, tienen compasión y tratan muy bien a los pacientes.
Recomiendo mucho esta instalación.

He estado asistiendo a Herndon Family Med desde 2005. Los médicos son excelentes PERO los recepcionistas no lo son.
Siempre estropean las citas.

¡Siempre he tenido grandes experiencias con Herndon Family Medicine! La práctica definitivamente ha crecido, pero no he experimentado ningún efecto secundario negativo por esto. Comencé como pt hace unos 6 años, me fui por unos años y regresé una vez que regresé a los Estados Unidos; volver a inscribirme fue fácil y tenían todo mi historial médico anterior, ¡lo cual fue genial! Normalmente veo al Dr. Lee, pero he visto a otros médicos en esta práctica. Sin embargo, el Dr. Lee es mi médico primario; Siempre es puntual, atento y capaz de brindar información detallada sobre cualquier inquietud que tenga. Recientemente tuve que ver a N.P Po Storrs para una visita por enfermedad y ella también fue increíble; me consiguió medicamentos que funcionaron eficazmente y cuando tuve una inquietud pude enviar un mensaje a través del portal y obtuve una respuesta de manera oportuna. Mi hija ha visto a N.P. Colcher por su visita de niño sano y esa fue una experiencia agradable considerando que era la primera vez que no la veía en el consultorio de un pediatra. Me he reunido con muchas de las enfermeras aquí y todas han sido fenomenales, siempre felices de verte y dispuestas a hacer todo lo posible para que te sientas más cómoda. La recepción es siempre amable y alegre, y llamar al horario suele ser siempre rápido y fácil. ¡Recomendaría esta práctica a cualquiera que busque un nuevo médico!

Lo negativo; Durante 5 años siempre he tenido largos tiempos de espera tanto en la sala de espera como en la sala de examen antes de ver a la enfermera, seguida de una espera adicional para ver al médico. Para mí, este es un indicador crítico de la mala gestión de la práctica por overbooking de los médicos. Las enfermeras practicantes son una pérdida de tiempo; Siempre insistiría en ver a un médico.
El aspecto positivo es que todos los médicos son excelentes y se toman su tiempo cuando se relacionan con sus pacientes. Culparía al director de la práctica por los negativos, no a los médicos.

Me reuní con NP Po y tuve una gran experiencia. Desde programar la cita para el mismo día hasta obtener mi diagnóstico, fue fácil, eficiente y extremadamente útil. ¡Pude conseguir una cita temprano en la mañana y me llamaron de inmediato sin esperar casi nada después de registrarme! Mi diagnóstico fue rápido y las enfermeras y NP Po tuvieron un trato maravilloso junto a la cama y me sentí muy atendido y escuchado. ¡No puedo recomendar esta práctica lo suficiente! Mi esposo y yo hemos estado con ellos por más de 2 años y estamos contentos con la atención que hemos recibido.

Nada más que buenas experiencias aquí. El Dr. Weaver es genial. Los tiempos de espera siempre han sido cortos, muy profesionales y amables. Claro, la sala de espera suele estar abarrotada, tienen muchos pacientes, pero durante unos 10 años, hemos entrado y salido rápidamente casi siempre.

Mal servicio de recepción. Parece que no quieren dar cita para nada a las personas que llaman y hablan mal.

Entonces, si es la experiencia por teléfono, entonces no estoy seguro de cómo se comportaría el médico / enfermera cuando visite la oficina.

La práctica familiar de Herndon es MARAVILLOSA. Amo al Dr. Plescia, pero me cuidan bien si no está disponible. En más de 15 años, nunca he tenido una mala experiencia.

He estado con ellos durante los últimos diez años, cada vez que los llamas y tratas de hacer una cita te ponen un médico con el que no estás familiarizado, no les importas todo lo que les importa cómo cobrar el dinero para la compañía de seguros. te arrepentirás de ti mismo.

Siempre rápido, minucioso y muy centrado en el paciente. Cada médico de HFM que he visto ESCUCHA lo que dice el paciente y responde en consecuencia. Muy recomendable.

Doctores excelentes, conocedores y atentos. Mi familia y yo hemos estado asistiendo a Herndon Family Medicine durante 27 años.

Ve a otra parte. Esta práctica rechazó a mi novio porque llegó menos de 10 minutos tarde a su cita. Fue irrazonable. Sin importarle que estuviera enfermo, el personal de la recepción fue grosero, el gerente no ayudó y dijeron que le preguntarían al Dr. Weaver si estaba bien que lo vieran, pero luego no se comunicaron con él. a pesar de que esperó más de una hora. Este parece ser el tipo de práctica que ha olvidado que se supone que la práctica de la medicina se trata de cuidar a las personas. Además de todo, iban a facturarlo como un nuevo paciente porque no lo habían visto en un tiempo, que es solo otra forma de ganar más dinero. ¡Próximo!

He estado esperando 2 semanas solo para hacer una cita para la vacuna contra la gripe y la varicela.

¡El Dr. Kevin Lee es maravilloso! Se toma el tiempo para escuchar sus necesidades y le da buenos consejos.

Conseguí una cita con una enfermera especializada (NP) por un esguince de tobillo. Fue tan doloroso que tuve que entrar con muletas y mantener mi pie en el aire. Me dio algunas recetas por un total de nueve días, incluidos analgésicos. Cuando le pregunté si podía obtener una nota para la licencia por enfermedad, ella me pregunta qué tipo de trabajo hago y dice que necesito regresar (¿otros $ 30?). Y sin nota de baja por enfermedad.

Ojalá pudiera darle a este horrible lugar menos de 1 estrella. Herndon Family Medicine es la peor práctica en la que he estado. Nunca me devuelven la llamada, cancelan mis citas sin previo aviso y son terribles para programar. Me hicieron un análisis de sangre una vez y estaba esperando los resultados que tardaron entre 1 y 5 días. Tenía el peor dolor que he tenido y llamé todos los días para ver si tenían los resultados para que pudiera recibir tratamiento / una receta para analgésicos. Después de llamar durante 10 días seguidos, dijeron: "Hemos tenido los resultados desde tres días después de su cita, ¡debe recibir tratamiento lo antes posible!" Cambié a una práctica diferente y nunca tengo la intención de volver. ¡Las peores experiencias de mi vida! ¡NO VAYAS AQUÍ!

He estado yendo aquí durante años y no esperaba que esto sucediera. CVS envió una solicitud de mi medicamento alrededor de las 9:30 am. A lo largo del día, llamé al consultorio del médico 4 veces para confirmar la receta y cada vez que me dijeron que estaba pendiente. Les dije que era urgente y que necesitaba el medicamento para aliviar el dolor. Al final del día, nadie me llamó. Tengo tanto dolor sin el medicamento que creo que necesito ir a atención urgente ... necesitan un mejor proceso para manejar este tipo de situación.

Buena gente que trabaja allí, pero las dos últimas veces he intentado ponerme en contacto con ellos y me ha costado bastante tiempo. Estoy seguro de que están abrumados, pero puede llevar algún tiempo.

Este es probablemente el peor personal de recepción y back office que he experimentado. Tienen dificultades para devolver llamadas, programar citas o ayudar con cualquier cosa. El médico está bien, pero tratar con su personal es una broma. Presenté una queja ante la junta médica estatal y encontré otro médico cerca de mi trabajo.

Nunca recomendaría usar esta oficina.

Herndon Family Medicine ha sido la oficina elegida por mi familia para la administración de nuestra atención médica. Los médicos y enfermeras están muy bien informados y son muy atentos. ¡Hemos sido pacientes felices durante 17 años!

Horrible experiencia. Horrible servicio al cliente y personal. No saben cómo programar citas para los horarios disponibles. La recepción recibe constantemente la información básica para la práctica incorrecta, como los horarios disponibles para las citas. Me dijeron que tendría una cita a las 8:30 am siempre y cuando llamara cuando los teléfonos abrieran a las 7 am. Estuve en espera en la línea telefónica durante 20 minutos, hasta que finalmente alguien respondió y me informó que no hay citas de las 8:30 am porque estoy llorando de un dolor insoportable.

Soy nuevo en el área, pero pude conseguir una cita para el mismo día. El personal fue muy amable y servicial.

Los tiempos de espera son largos (en el vestíbulo y en las habitaciones). Los médicos y las enfermeras practicantes (en realidad, no creo que haya visto a un médico allí) tienden a mantener sus narices en sus computadoras. Costoso.

Pensé que tenía una infección de garganta, así que me hice una prueba de estreptococos y me dijeron que alternara Advil y Tylenol porque probablemente solo era un resfriado. 260 dólares después, decidí ir a otro lado la próxima vez que necesite un médico.

Sin embargo, buena gente. Trabajadores de recepción amables y serviciales.

El proveedor me invitó a que me hicieran una prueba de garrapata, asegurándome la cobertura del seguro. Confié en ella y ella tampoco me dio un código de laboratorio. Resulta que tengo que pagarle al laboratorio en su totalidad los 521,93 USD, por lo que no tengo cobertura de seguro. Siguiente Herndon Family Medicine admite que el proveedor nunca debería haber dicho lo que dijo, pero declinan cualquier responsabilidad financiera. A esto lo llamo mala práctica. Sea consciente y vaya a otro lado.

Tiempos de espera más prolongados. Fui a esta instalación esta mañana para una visita por enfermedad. Tuve que esperar 25 minutos para que llamaran a la enfermera para el chequeo primario y esperé otros 30 minutos en la sala de exámenes al médico. Total pérdida de tiempo. Respete el tiempo de sus pacientes.

Ésta es mi última visita. No volveré a ir a esta instalación.

El precio de pago por cuenta propia es de $ 165. Por lo que espero sean 15 minutos de su tiempo. Ridículo. Pasando a la siguiente entrada.

Todos los médicos que he visto son amables y conocedores. Escuchan y ofrecen soluciones. Las enfermeras son rápidas y también muy serviciales. La gente de la recepción es siempre un poco apresurada, pero creo que eso está en todas partes. Puede iniciar sesión en un quiosco si lo desea.

Llamado 4x para hacer un apartamento, se mantuvo en espera durante 15 minutos cada vez. Nadie respondió, dejó 2 mensajes de voz, no devolvió ninguna llamada. Hazte un favor y prueba con otra práctica médica.

El Dr. Lee es asombroso. Mi familia siempre ha tenido una buena experiencia aquí. LabCorp en el sitio es muy útil. Tiene más la sensación de una organización más grande en la que eres más un número que un nombre. Pero dicho esto, también experimenta los beneficios de una organización más grande, como el trabajo de laboratorio en el sitio.

Tuve una buena experiencia con Kevin, quien programó mi cita esta mañana. Soy nuevo en la práctica, pero hasta ahora todo va bien.

Por favor, si tienes respeto por ti mismo, no vayas a este lugar. Fueron groseros, despreocupados, fríos y no serviciales. Probablemente más preocupado por su próxima pausa para el almuerzo que por mi salud. Ordenaron análisis de sangre después de que les expliqué que acababan de hacerme análisis de sangre con mi otro médico, se negaron a permitirme cancelar los análisis, tomaron la sangre y luego todo mi brazo se convirtió en un moretón negro horrible. Durante el proceso de extracción de sangre, le había explicado que me dolía, y la enfermera simplemente se enojó conmigo. Tuve que llamar a los enfermos para que trabajaran "por" los horribles hematomas. Cuando fui al médico y les mostré lo que había sucedido, sin preocupaciones, sin reembolso. Ridículo. Puedo perdonar esto, ¡pero llevar a niños o familiares allí "nunca" sucedería!

Todos los médicos, enfermeras y miembros del personal tienen conocimientos y son profesionales. Esther me hace sentir cómoda cuando saca sangre. ¡Gracias!

No ofrecen compensación a los trabajadores. . ¿Qué tipo de centro médico no acepta compensación laboral?

El personal siempre es amable y atento. Aprecio su profesionalismo, incluso cuando se trata de clientes difíciles y doloridos.

¡El Dr. Cooper y el resto de los médicos / enfermeras practicantes / enfermeras son INCREÍBLES en Herndon Family Medicine!

Recomendaría Herndon Family Medicine a todo el mundo.

El cálido servicio profesional al cliente y los médicos no han sido más que atentos. Es una caminata para mí, pero vale la pena. Pasé muchos años con un médico más convenientemente ubicado y finalmente me cambié hace aproximadamente 2 años y estoy MUY contento de haberlo hecho. Muy agradecido por la atención brindada

Los médicos son fenomenales, especialmente el Dr. Plescia. Sin embargo, los recepcionistas son el grupo de personas más vago que he visto en mi vida. Hay ocasiones en las que literalmente descolgan la línea telefónica de la oficina solo para evitar dedicar unos minutos adicionales al trabajo. Sin mencionar que obtener algo simple como una receta impresa una vez al mes es como sacarse los dientes. Por favor contrate nuevos recepcionistas que no den por sentado su trabajo.

Si su médico de atención primaria está en esta práctica, lo más probable es que no pueda verlo si tiene un problema médico urgente. En su lugar, tendrá que ver al médico de guardia, que es incompetente y / o despreocupado por usted, y le recetará con arrogancia lo primero que se le ocurra, solo para sacarlo de su oficina. Hay algunos buenos médicos aquí, como el Dr. Plescia o Silverstein, pero ¿quién suele esperar unas semanas para ver al médico de su elección? Y no quiero tener que ir a la sala de emergencias cada vez que tengo un problema médico que no es crítico pero que es relativamente urgente. (Es por eso que salí de esta práctica).

He estado yendo aquí por apenas dos años y siempre recibo atención de calidad de mi PCP, el Dr. Rentz. Ella es muy receptiva y se toma el tiempo para abordar todos y cada uno de los problemas, sin importar cuán pequeños sean. ¡Su enfermera de admisión, Brittany, es maravillosa y siempre me hace reír!

Como en el consultorio de cualquier médico, generalmente hay retrasos, pero cuanto antes vaya, mejor.

Lo único negativo para mí es la sala de espera, siempre es muy cálida y los recepcionistas deben tener una ventana de separación de vidrio para una mejor privacidad del paciente.

Los doctores no son realmente útiles. En la última visita, el doctor sintió lástima por mí en lugar de darme un consejo médico. No volver allí

Gran doctor Edwin Wong. Se toma su tiempo para escuchar sus preocupaciones y da seguimiento. ¡Gran Dr.!

¡Nunca tuve una experiencia negativa con la recepción ni con nadie aquí! De hecho, estoy sorprendido de leer todas estas críticas negativas, así que cuando fui a mi chequeo esta semana, presté más atención a todo y a todos esta vez. En primer lugar, les está yendo de maravilla para protegerse durante la pandemia de Covid. Esperas en el coche en lugar de en la sala de espera. Te toman la temperatura y hacen una revisión antes de que entres. La recepción escaneó rápidamente mi seguro. El chequeo salió bien y me fui feliz de nuevo. Tuve que hacer un análisis de sangre en Labcorp. El sistema estaba allí, así que llamé a medicina familiar y la recepción envió por fax la orden del médico en menos de 2 minutos. Tampoco nunca tuve problemas para programar una cita.
Y sí, mi médico favorito, el Dr. Cooper, trabaja aquí. Hice mi chequeo ginecológico con una enfermera practicante, Katie, ¡y fue rápida y excelente!

Tenía muchas ganas de compartir mi experiencia porque no merecen una calificación baja. Estuve en consultorios médicos donde me hicieron esperar durante horas, la gente fue muy grosera e incluso arruinó el costo de mi seguro. Pero la gente es muy amable en Herndon Family Medicine.

Todo el personal es maravilloso y médicos. Las enfermeras son muy buenas. Las conocemos personalmente por sus nombres después de un año y medio. Se preocupan por mis hijos. A mis hijos les encanta ver a su médico. Dr. Cooper. Los otros médicos son geniales cuando está reservado. (porque es un gran médico, por lo que se reserva rápidamente).

Soy paciente de esta oficina desde hace casi un año y he tenido la mejor experiencia en cuanto a servicios médicos se refiere.
La gente es muy profesional y el ambiente es acogedor.
Recomendaría mucho esta oficina.

Mi familia y yo hemos venido a Herndon FM durante más de 20 años. Antes de eso, Fairfax Family Medicine y Vienna Family Medicine. Durante un cambio de seguro, tuve que ir a otro grupo y estaba muy feliz cuando pude regresar a HFM. Dr Leavens, sus colegas y el personal son los mejores !!!

Fui a hacerme un análisis de sangre en HFM y esperé 45 minutos a pesar de que me dijeron que si llegaba temprano (alrededor de las 7:15 am) no habría espera. La enfermera que hizo el trabajo no tenía personalidad, y la gente de la recepción es una broma: muy poco profesional y sin pulir, y un servicio al cliente muy deficiente. Ambas jóvenes recepcionistas fueron groseras y no les importó que esperé 45 minutos. Horrible lugar, ¡nunca volveré!

He visto a muchos practicantes en HFM y he tenido una gran experiencia con Po Storrs (Soo Hoo) y Jason Cooper. Cuando me reuní con ellos, me hicieron sentir como la persona más importante que tenían que conocer en todo el día. También puedo extender esta experiencia a otros miembros del personal, incluidas las enfermeras y el personal de apoyo. También son muy receptivos y devuelven la llamada por teléfono rápidamente.

Confío en ellos.

Nuestra familia ha estado viniendo aquí durante 13 años. Nunca hemos tenido una mala experiencia con ninguno de nuestros proveedores de servicios. Muchos de los médicos y enfermeras del personal me han ayudado y he descubierto que son generosos con su tiempo, atención y orientación. Mi médico personal dedica más tiempo al bienestar que al manejo de enfermedades, y realmente aprecio ese enfoque. A medida que envejezco, la orientación preventiva, los requisitos de nutrición y estado físico han cambiado y tener un profesional dispuesto a tomarse el tiempo para revisar estas cosas conmigo se ha vuelto muy importante y muy apreciado. El personal de recepción ha mejorado. Son más amables, educados y muy competentes. El gerente de la oficina es excelente. Pero de todos modos voy por los médicos.

Creo que esta práctica es excelente, específicamente el Dr. Leavens. He tenido problemas de salud importantes y ella ha administrado mi atención médica completa sirviendo como el punto central de contacto / gerente de salud entre todos mis especialistas. Por lo general, llega tarde, pero siempre pasa tanto tiempo conmigo como es necesario, así que no puedo culparla por esto. La persona que contesta los teléfonos y toma los mensajes, y las enfermeras, son todos serviciales y receptivos. Esta es la mejor práctica de la que he sido paciente.

Herndon Family Medcine cuenta con personal profesional.

Ciertamente saben cómo hacerte sentir incómodo. NP PO salió furiosa de la habitación después de que le dije que no debería tener que pelear con ella por un estudio holter. A lo que ella respondió, si no estoy satisfecha, ¿por qué vuelvo? Entonces, tan pronto como pueda, no regresaré o, si tengo que hacerlo, sabré que definitivamente seré tratado con insinceridad y miradas insípidas de lo que sea que ciertas personas en esta práctica creen que pueden tratar a otros.
Gracias amablemente por mostrarme esta indiferencia, me ha enseñado que no todos merecen el mismo respeto, pero las personas que tienen caridad dentro de sí, aún cumplen las reglas de la sociedad de que el dinero no es el gran igualador, pero es el carácter lo que nos hace quienes somos. Si veo a un hombre oprimido y herido, elijo ayudar, no escupir en su cara.

Dr. Plescia! Siempre está al tanto de la medicina actual, es minucioso, amable y se toma el tiempo para escuchar.

He estado yendo a HFM durante casi un año y me encanta este lugar. Son el mejor lugar en el que he estado hasta ahora. Voy a llevar a mi hijo aquí ahora y tiene un TDAH severo con tendencias al autismo y cada vez que necesito obtener una cita rápida para mí o para él, ellos pueden hacerlo. Tienen excelentes horarios y recogen recetas los sábados (su medicamento es una sustancia controlada), lo cual es muy conveniente para nosotros. Me encantan todas las personas aquí, el personal de la oficina de recepción siempre es servicial, super amable y siempre tiene una sonrisa en su rostro.

Por lo general, veo a la Dra. Colcher y ella es increíble y el sitio web es excelente para enviar mensajes y se comunican con usted el mismo día (normalmente). Si tengo alguna pregunta o cualquier otra recarga automáticamente, también la envían. ¡Son geniales y nos encanta este lugar!

Hemos estado con HFM durante muchos, muchos años y estamos buscando irnos. Al lidiar con problemas médicos recientes, conocen nuestra red médica y ciertamente saben lo que significa estar dentro y fuera de la red mejor que nosotros) nos enviaron a lo que nos dijeron a un laboratorio de la red (que por cierto no nos dijo nada). Ahora tenemos más de $ 1K en gastos de bolsillo (solo para una visita al laboratorio) por una visita porque estaba fuera de la red y somos UHC, una gran aseguradora. En sus consultas no le dieron nada sustancial o útil para lo que fue una enfermedad de 9 a 10 semanas y nunca ha estado enferma durante más de una o dos semanas en su vida.

El Dr. Marc Plescia ha sido nuestro médico de familia durante más de 20 años. No hay mejor médico que el Dr. Plescia. Asisto a la práctica médica de Herndon Family Medicine debido únicamente a que el Dr. Plescia está en su práctica médica. Recomiendo encarecidamente al Dr. Plescia.

He sido paciente del Dr. Kevin M. Weaver, MD y, en consecuencia, a veces veo a todos los demás médicos en HMF cuando el Dr. Weaver no está disponible y tengo un resfriado o alguna otra dolencia que requiere una cita inmediata. Debo decir que todos los médicos son fantásticos. Prefiero al Dr. Weaver solo porque conoce toda mi historia, pero no tengo problemas para ver incluso a la enfermera titulada. Todos son fantásticos y esto se basa en los 23 años que he estado yendo a este lugar por todo, desde la vacuna contra la gripe hasta lesiones graves. Fuertemente recomendado. Desde que se fusionaron con Privia, parecería que su sistema de gestión de citas en línea ha mejorado. Lo comparte con otros médicos de la misma red, como el Dr. Thomas LoRusso, que también utilizo. Tony Quintana

Deseo que la administración de esta práctica eche un vistazo a su práctica de citas y programación. Los médicos son geniales, pero no se puede hacer que alguien espere 1 hora en el vestíbulo y luego otros 30 minutos para que el médico me vea. ¿Por qué no pueden programar la hora de la cita con un poco más de margen cuando el médico puede estar retrasado?

He estado en algunas prácticas familiares en este grupo médico y Herndon Family Medicine es, con mucho, mi favorito. Todo el personal fue de primera categoría y las instalaciones son modernas, están convenientemente ubicadas y bien organizadas. ¡Muy feliz de haberlos encontrado!

He estado viendo al Dr. Marc Plescia durante más de 10 años como mi médico de cabecera. Es el mejor médico que he tenido. Es un médico competente y apasionado que brinda una excelente atención médica con una atención genuina y auténtica para sus pacientes.

La recepción y el gerente de la oficina son monstruosidades horrendas del servicio al cliente. Aparentemente, todos han perdido la cabeza y creen que ser grosero y frío con cualquier cliente no solo es su derecho, sino también su deber.
Si puede superar a este grupo de mujeres maliciosas sin ser expulsado después de llegar a la práctica antes de que la mitad de ellas fueran contratadas, entonces está bien (dependiendo, por supuesto, del médico que eligió). Si tuviera una opción (mi médico trabajaba en otro lugar), no me atraparían muerto en este lugar.

Los doctores son bastante buenos. Los recepcionistas, por otro lado, son un poco groseros y desagradables para hablar.

Muy satisfecho con mi médico, el Dr. Kevin Lee. Y casi cada vez que he necesitado una cita para el mismo día, he podido conseguir una cita. Todos los médicos o enfermeras practicantes que he visto han sido capaces y compasivos.

Experiencia excepcional. Mi médico abordó mi problema ocular de forma rápida y precisa. Mi receta estuvo disponible en una hora. Menos de dos días después estoy TAN mucho mejor. ¡Gracias!

He estado asistiendo a Herndon Family Medicine desde 2001, pero después de esta experiencia reciente buscaré una nueva práctica. Recientemente se mudaron a una nueva oficina y están completamente desconcertados con la cantidad de pacientes. Ya no siento que mi tratamiento sea importante para la oficina, ya que solo intentan que la mayor cantidad posible de personas atraviesen las puertas. Las llamadas a la oficina no se devolverán dentro de la ventana de 24 horas y puede esperar sentarse en espera durante más de 5 minutos en cualquier momento que desee llamar para una cita o cualquier cosa. Muy decepcionado porque tienen algunos buenos doctores en el personal.

¡Los médicos son geniales! El personal de recepción es horrible.

El Dr. Lee es el mejor, siempre puedo ser visto y nunca espero mucho, el personal siempre es agradable.

Este es el peor centro de medicina que he visto hasta ahora con respecto a la cancelación de citas.Ojalá pueda seleccionar 'Sin estrella'

Llamé para cancelar una cita que confirmaron que lo hicieron y luego recibí una llamada automatizada que no me presenté y me cobrarán $ 50.Llame al representante, me pusieron en espera por algunas mentas y luego me colgaron. Llamé a la persona que realmente confirmó mi cancelación y ahora me cuenta una historia que no se canceló y tengo que pagar $ 50 cuando le dije que se confirmó la cancelación, me dijo que tenían que ser 24 horas cuando este proceso cambió. ? También cancelé antes
y se canceló ahora me está diciendo que tenemos un nuevo sistema. Entonces tengo Night mare para eso tienen un nuevo sistema realmente ridículo.

No voy a volver ahora y les contaré a mis amigos y familiares sobre esta estafa.

Esto es realmente decepcionante, ¿estás bromeando $ 50 por no presentarte? Incluso no es mi error. Intenté cancelar la cita si alguien hizo un trabajo correctamente, no es mi problema.

Le daría a todos CERO estrellas.

La Dra. Leavens era la doctora de mi madre, y cuando estuvo muy enferma y agonizante, la Dra. Leavens hizo una visita a domicilio. La amo por eso. El Dr. Leavens se ha convertido en mi médico desde entonces. Es muy cariñosa y parece estar al día con los nuevos desarrollos en su campo.
Es cierto que HFM no es barato y, a veces, la espera puede ser un problema. Aún así, la excelente atención lo compensa.

¡Esta práctica es una completa basura! ¡Había estado yendo allí durante años! No se preocupan por ti, no les importa nada más que tomar tu dinero. Dirán que toman un seguro (incluso cuando está en su sitio), luego te inscribes en dicho seguro y luego dicen que no tomamos ese seguro. Dirán que debes dinero cuando ya pagaste (recibos guardados) dicen que no has tenido una visita en un año (recibos nuevamente guardados) todo mal negocio. ¡Espero que el propietario o los socios o quienes están en la parte superior lea esto porque estoy harto y los odio! ¡Espero que todos los que quieran ir a leer esto sepan eso!

Ojalá pudiera dar menos de 1 estrella. Visité este lugar solo una vez. Y nunca volveré. Este lugar es un completo desastre. El personal es extremadamente antipático. Son como robots despiadados que lo tratan como una pieza en una cinta transportadora en una planta de fabricación. Solo vi a un médico, así que no puedo decir mucho sobre la calidad. Pero al menos desde mi experiencia con un médico, cuestiono seriamente la calidad del servicio. Además, la gente de Labcorp es muy antipática y cuestiona la capacidad de realizar la prueba. Decidí no sacar sangre porque noté que la señora que iba a sacar mi sangre le estaba dando la mano. En general, estoy muy frustrado con este lugar. ¡Nunca volvera!

Mi esposo y yo decidimos que nos gustaría unirnos a un consultorio familiar desde la nueva incorporación de nuestro bebé. Todos vemos al Dr. Weaver para recibir atención pediátrica y chequeos regulares para los adultos. El Dr. Weaver y su enfermera son siempre muy útiles y dedican mucho tiempo a responder nuestras preguntas. ¡Como padres primerizos, tenemos muchos! Y si se necesita un especialista, siempre tiene excelentes referencias. No hay problemas con la reserva de citas, excepto un tiempo de espera en el teléfono. Tampoco he esperado nunca más de 15 minutos para mi cita. En general, hemos tenido excelentes experiencias.

Siempre he tenido una buena experiencia en Herndon Family Practice. El Dr. Ragland es maravilloso. Se toma el tiempo para conocerlo personalmente y le explica el "por qué" de los medicamentos y las referencias. Los recepcionistas no son muy amables pero parecen eficientes.

Solo les doy 3 porque el personal de recepción no es muy agradable ni cortés. Cuando llamas, se siente como si los estuvieras molestando. Sin embargo, NP Po es increíble, es muy profesional, escucha atentamente y da excelentes comentarios. Ella es la única razón por la que sigo volviendo aquí.

He estado yendo aquí durante 7 años. Mi última cita no tenía seguro médico. Así que pagué en efectivo por adelantado o eso pensé. $ 75 me parecieron razonables para mis 10 minutos con un médico. Pero sorpresa en el correo, debo $ 225 adicionales por mi visita regular. No tenía idea de que mi seguro había estado pagando $ 300 por chequeo durante tanto tiempo. Sugiero que la familia Herndon esté al frente, sabían que no tenía seguro, así que ¿por qué no me dirían el precio de esta visita por adelantado? No fue diferente a las visitas que tuve durante los últimos 6 años.

He estado yendo aquí desde que me mudé de casa y he tenido experiencias maravillosas. Les cuento a todos los que conozco sobre esta práctica y les animo a que la prueben.

El Dr. Plescia ha sido mi médico de cabecera durante casi 40 años y no he tenido CERO problemas durante ese tiempo. Es un médico increíble que escucha con atención a sus pacientes antes de llegar a una conclusión final. A través de viajes por trabajo y otros problemas, he tenido que ver a otros médicos a lo largo de los años y ninguno de ellos se acercó al nivel de atención que brinda el Dr. Plescia. ¡También he tenido citas con otros médicos en la práctica y todos son de primera categoría también!

Si 0 estrellas fuera una opción, le daría a HFM 0. Durante la corona, la gente de la recepción me dijo que hiciera una cita a la que rechacé porque no necesitaba una cita. Luego me dijeron que el médico quería hablar conmigo para conocer el progreso de mi salud. Después de rechazar y decir que no quería que se hiciera una cita, ellos mismos hicieron una cita y me pidieron que me comunicara por teléfono con la doctora Mina Garrett Scott. Después de una llamada de dos minutos, recibí una factura de 206 dólares. No recibí ninguna receta, medicamento o recomendación porque no lo necesitaba. Sin embargo, todavía hicieron todo lo posible para cobrarme 206 dólares por una llamada telefónica de 2 minutos, lo cual es absolutamente absurdo. Después de contactarlos varias veces para resolver este problema, su respuesta ha sido horrible. Me dicen que investigarán qué se puede hacer, pero todavía estoy recibiendo la cobranza por el servicio que no solicité. No recomiendo ir aquí porque no harán nada para ayudar a sus pacientes.

Últimamente no hay nadie en la centralita telefónica para atender llamadas, solo un servicio de contestador automático. Estoy intentando concertar una cita, pero nadie responde ni vuelve a llamar.

¡El Dr. Plescia es el mejor médico que he tenido! Él se preocupa, escucha, no te apresura, y analiza las cosas para que entiendas lo que está diciendo. Disfruto mucho mis visitas a su nueva y limpia oficina. ¡El laboratorio en el lugar también es muy conveniente! Recomiendo ampliamente esta práctica a cualquiera que busque un excelente proveedor de atención primaria para toda la familia.

No confiaría en lesiones deportivas sensibles. $ 300 para una enfermera y un estudiante (nunca vio a un médico) para que me diga que el dolor de rodilla fue por "uso excesivo" después de un diagnóstico de 2 minutos y me refiera a fisioterapia. Vergonzoso.

Mucho tiempo de espera. 50 minutos de espera en el vestíbulo + 15 minutos en otra sala de espera + 10 minutos con el Dr.

Amo a mi doctor, pero la burocracia y la ineptitud de las cuentas por pagar es exasperante. Esté preparado para perder el tiempo llenando el mismo papeleo en cada visita, incluso después de que le pregunten si desea que se mantenga archivado. Su tiempo es de ellos para perder, y son generosos consigo mismos.

¡La práctica de Herndon Family Medicine se trata de ganar dinero! Hemos estado yendo allí durante muchos años, pero una vez tuvimos una pregunta sobre su factura, ¡no podían explicarlo y solo querían su dinero! Me envían una carta diciéndome que si no pagamos su factura, nos despedirán como su paciente y nos comunicarán con su capa de más de $ 106.

Me dijeron que la forma en que me trataron no afectará su práctica y que solo pagarán la factura y buscarán alguna otra práctica que satisfaga mis necesidades. En resumen, quieren nuestro dinero, pero no les importa si estamos contentos con su servicio.

Esta es mi primera publicación de cualquier tipo, pero me vi obligado a hacerlo después de mi tratamiento en esta oficina. ¡Están subestimando el poder de las redes sociales!

¿Qué diablos? Acabo de recibir Medicare. Solía ​​ser un paciente aquí, entonces estaba con Keizer y ahora que tengo Medicare, quería volver con mi médico. Cuando me enteré de que tenía Medicare, se negaron a aceptarme. Tan enojado. Eso es criminal

Me gustaba el Dr. Lee, pero después de la visita de hoy, nadie de mi familia volverá. Llegué menos de 15 minutos tarde porque tuve que cambiar a mi hija de 1 año en el coche. La recepción me informó que tenía que reprogramar por solicitud del médico. Al parecer, el médico tenía prisa por ir a almorzar y esa fue la razón por la que se negó a verme. ¿De verdad doctor? ¡Espero que tu almuerzo haya sido bueno al menos! Después de discutir con la recepción durante algún tiempo, acordaron ponerme con NP. Gracias recepción, ¡qué generoso! Al menos otras personas enfermas en la sala de espera me apoyaron diciendo que también llegaban tarde, pero sus médicos no se lo negaron y otra paciente dijo que ya estaba esperando 1,5 horas por su médico. Supongo que en esa práctica está bien esperar mucho tiempo por un médico, pero si se demora entre 10 y 15 minutos, lo despedirán. Muy de mala educación y poco profesional.

Uno de los mejores médicos familiares de todos los tiempos. Desde el momento en que entré hasta el momento en que salí para un examen físico, fue una práctica muy cálida y agradable.

Me siento muy afortunado de tener al Dr. Jason Cooper como médico de cabecera. Es un diagnosticador de gran talento y sus consejos siempre son eficaces. También es un ser humano alegre que puede levantarme el ánimo incluso en circunstancias difíciles. De lejos, uno de los mejores médicos que he conocido.