Hendrick Lexus Northlake Revisar

La experiencia y el nivel de mentalidad de servicio fue absolutamente fenomenal. Comprar un automóvil nunca ha sido tan asombroso y placentero. El ambiente es muy positivo y cálido también. Ves sonrisas y escuchas risas que definitivamente marcan el tono y el ambiente de la experiencia que se va a realizar. ¡El personal mostró gran paciencia, integridad y liderazgo! Una vez más, un gran ejemplo de liderazgo y mentalidad de servicio, algo que no se ve ni se siente a menudo en muchos lugares. La mejor parte es que realmente proviene de la cultura y el corazón del establecimiento y la gente que lo habita.

Chase Ward es el mejor sin duda. Todas mis necesidades y preguntas fueron atendidas y respondidas. ¡Cualquiera que venga debería ir a ver a Chase!

He estado llevando mis autos a Hendrick Lexus para su reparación desde 2007 y no podría estar más satisfecho con el profesionalismo, la puntualidad y la atención que siempre he recibido. He usado las ubicaciones de Independence y ahora las de NorthLake según el lugar en el que he vivido en la ciudad y ambas brindan el mismo excelente servicio. Por eso seguiré siendo un cliente leal de Hendrick Lexus. Siempre compro el plan de servicio prepago para mis vehículos para que nunca sea una molestia y me envían recordatorios sobre la fecha de vencimiento de mi próximo servicio. El lugar está limpio, el personal es informado y los vehículos Lexus en préstamo son siempre muy tentadores y divertidos de probar.
El último asesor de servicio que me ayudó fue el señor Chase Ward, que de hecho participó en un programa de prácticas universitarias con Hendrick. Me encanta que Hendrick abra sus puertas para ayudar a los estudiantes universitarios y este joven estaba bien informado sobre su trabajo y la empresa. ¡Definitivamente está en camino de tener mucho éxito en su carrera con su actitud positiva y energía brillante! ¡Así se hace Hendrick Lexus!

Llevo un año viniendo a este concesionario y el costo de un cambio de aceite es ridículo. No existe un incentivo real para los clientes de Lexus en los servicios. El 20% de descuento es una broma cuando el cambio de aceite aún asciende a 110 dólares. Eso es puro robo para cambiar el aceite y el filtro. No volveré por cambios de aceite cuando a lo largo del año haya gastado más de $ 3000 en otros servicios solo para obtener un descanso por ser cliente de Lexus que no obtuve. A nadie le importa y se trata de la venta con estas empresas y me sorprendería si alguien lee esto o aborda las patéticas tarifas que se cobran a los clientes por simples cambios de aceite.

Primero permítanme comenzar diciendo que Jeff lo era TODO. Era simplemente asombroso y la personificación de un gran activo para cualquier organización. Su profesionalismo fue excepcional y estuvo muy atento a mis necesidades e hizo todo lo posible para que la transacción sucediera por mí. Desafortunadamente, el auto que compré no fue una buena compra. Cambié mi LS 460 2008 y compré un ES 350 2014 y no he estado satisfecho desde entonces. El auto parece muy lento y en realidad vaciló cuando intenté aumentar la velocidad, el maletero se atasca, los altavoces están borrosos, las puertas están tan huecas que todos notan lo mal que suena / traquetea cuando las cierras, mi Bluetooth se desconecta aleatoriamente si se conecta en absoluto, etc., el motor de arranque hizo un sonido muy funky cuando trato de iniciarlo, pero creo que fue por lo caliente que está. No estoy seguro. Muy mala calidad.
Soy una chica Lexus y de los 5 que he tenido, este es el único Lexus que compré en un concesionario Lexus y, con mucho, el peor que es desalentador. He estado en Carolina del Norte por poco más de 3 años y veo que Hendrick Automotive es una organización muy respetable y claramente tiene una base sólida aquí en las Carolinas, así que, por supuesto, mi objetivo era comprar un Lexus en el mejor concesionario Lexus de la ciudad. .y finalmente alejarme de los CarMaxes del mundo una vez que mi crédito mejoró ... bueno, vine, conquisté y me decepcionó por decir lo menos. Tan pronto como pueda, tendré que darle un golpe a este y deshacerme de él. De regreso a Carmax voy como debo decir entre mi esposo, mi hija y yo, hemos tenido 4 autos desde allí y fueron geniales sin problemas. No dudo ni por un momento que Hendrick Lexus no tenga autos de buena calidad, pero tengo miedo de arriesgarme nuevamente.
Gracias por su atención:-)

Cambié mi GS 350 por una RX450H y la experiencia y el servicio al cliente fueron excepcionales. Desde Milton hasta Greg, Riggs, Hussain ... todos fueron amables, fáciles de trabajar, informados y eficientes para llevarme a través del proceso. La instrucción práctica de todas las características tecnológicas del RX fue de gran ayuda. Todas estas personas hicieron todo lo posible para asegurarse de tener un cliente satisfecho.

Hendrix siempre me notifica cuando hay un retiro del mercado o simplemente la hora de mi servicio.

Siempre profesional. Tenga siempre listo mi préstamo. Y amo a mi asesor de servicio Eddie Hart. Joven muy agradable y amable

Servicio horrible, en realidad ninguno en absoluto, nos vieron y ni siquiera se molestaron en hablar con nosotros. :(

Reparación rápida y en la mejor sala de espera de la ciudad.

Sin esperas amable servicio de curtis Eric Edward's es mi proveedor de servicios excelente servicio gracias

Excelente servicio. Matt Dubin estuvo atento y solucionó mi problema en el primer intento.

Sherif tenía todo el papeleo listo cuando llegué, ¡y mi auto estaba sentado en frente esperando a que me fuera! Parecía nuevo, ¡me encanta! Su servicio es impecable y, por supuesto, volveré. Gracias.

James Rafidi David Wagoner Roby Strickland todo muy útil e informativo. Aprobado por todos ellos.

Fue fantástico trabajar con Josh Dewberry para el mantenimiento de mi coche esta semana. Mi esposo generalmente se encarga de estas tareas mundanas, por lo que no estaba ansioso por hacerlo, pero el servicio se completó a tiempo y todo salió bien. Definitivamente continuaremos preguntando por Josh en el futuro.

Excedieron mis expectativas. El trabajo fue de 1ra clase y puntual.

Gran servicio de Northlake Hendrick Lexus. Varía útil desde el principio hasta el final. Asesoramiento de expertos e incluso entrega del coche a tu domicilio. Especialmente Payton Conner y Harris Veneris.

Gran experiencia. Personal muy profesional con excelente servicio al cliente.

¡Tuve una excelente experiencia de cliente con Eric hoy, como siempre!

¡Gran experiencia de compra! Jack fue maravilloso y también muy paciente con nosotros. ¡Amo mi nuevo viaje!

¡El departamento de servicio también fue maravilloso! Trabajamos con Scott J en nuestro servicio de aceite de rutina y la experiencia fue muy fluida. No tuvimos que hacer nada, ¡ellos se encargaron de todo!

¡El peor concesionario de todos los tiempos! El servicio al cliente fue tan malo. El personal de ventas es un grupo de snobs groseros y pretenciosos. Oferta de bola baja en mi comercio y no negociaría en su vehículo. Supongo que estaban tratando de sacarme apresuradamente porque estaba cerca de la hora de cierre. ¡Definitivamente, no volveré!

Servicio increíble y amigable. Me sentí atendido durante el proceso de reemplazo de mi TC. La gente de Hendrick escuchó cualquier inquietud que tuviera y me guió a través de las opciones. Compraría otro vehículo certificado a través de ellos.

Fue genial hablar con Mark D. Disfruté de su conocimiento y personalidad. No te acosé.

El personal fue muy profesional, tomó un video de mi vehículo cuando llegué cuando el vehículo estaba terminado, obtuve otro video que muestra lo que había hecho. Me impresionó ... el costo era razonable.

¡Mi coche es mi alegría! ¡Conducirlo es mi pasión! ¡Las reparaciones y la atención a los detalles cuando se trata de operar mi vehículo siempre se realizan con motores Hendrix de Northlake! Josh D. ¡Es mi hombre y cuida mucho de mi vehículo cada vez!

Milton fue increíblemente paciente y profesional durante la selección y compra de mi automóvil.

Compramos nuestro primer SUV LX570 en Northlake Auto Plaza, nuestro representante de ventas (Sherief) fue increíble; Hizo nuestros sueños posibles consiguiendo nuestro coche en unas semanas, en lugar de esperar 5 meses.

Naphtali es un experto en tecnología, nos ayudó a comprender la nueva tecnología del automóvil y personalmente configuró toda la configuración inicial, lo que nos facilitó la vida, sin necesidad de preocuparse por cómo configurar y consultar los manuales.

Aceptamos finanzas y Joe nos consiguió la mejor tarifa; estamos satisfechos con todo el proceso del documento.

Nos encanta nuestro nuevo SUV, su rendimiento y comodidad ... Esperamos ansiosamente dar un paseo muuuucho largo:) ... Espero que consigas el auto de tus sueños pronto ... ya lo tienes ... ¡Felicitaciones! :)

Personal muy profesional y amable. Gran experiencia.

Gran servicio en Hendrick Lexus. Siempre puedo confiar en Josh.

A un grupo muy profesional le encanta hacer negocios con estas personas.

Rápidamente me aprobó cuando me detuve para asistir a mi cita. El check in fue rápido, el servicio se realizó de manera oportuna, así como el check out. Mi única sugerencia sería conocer sus ofertas especiales en el sitio web.

Recientemente compré un nuevo Lexus ES350, que es mi tercer Lexus, de Hendrick Lexus Northlake. Una vez más tuve el placer de tratar con mi vendedor habitual, James Rafidi. Durante todo el proceso, James nos trató como a una familia, y no puedo decir lo suficiente sobre James y el gerente general, Steve Strickland. Hacen que la compra de un automóvil sea un proceso agradable, algo así como solía ser en el pasado. Antes de salir de la tienda, Hussein Amir nos brindó una sesión informativa integral de soporte técnico y una demostración práctica de todas las características tecnológicas de los vehículos. Una vez más, el nivel de servicio al cliente de Hendrick Lexus Northlake fue sobresaliente. Si está considerando comprar o arrendar un Lexus nuevo, se lo debe a sí mismo al visitar Hendrick Lexus Northlake y preguntar por el caballero antes mencionado, no se sentirá decepcionado.

Hablando con franqueza, cuando veo reseñas de concesionarios de automóviles que están entusiasmados con lo maravillosa que fue la experiencia, soy extremadamente escéptico. Supongo que se debe principalmente a que nunca he tenido una experiencia de compra de un automóvil que no estuviera entre "Me quedé dormido en la playa y no volví a aplicar protector solar" a un "tratamiento de conducto sin novacaína", que se lee: innecesariamente largo, prolongado y doloroso.
Sin embargo, me complace informar que ahora tengo una nueva referencia para retener a cualquier futuro concesionario de automóviles ... siempre que no me limite a volver. Comenzando con Jeff Norwacki, nuestro vendedor, consultor, especialista en productos, como se llamen a sí mismos, fue en realidad una experiencia relajante y placentera. Era amigable y fácil de identificar sin ser falso o tonto, pero sobre todo tenía EXTREMADAMENTE conocimiento sobre el automóvil y tenía la capacidad de impartir ese conocimiento sin hacerte sentir cohibido o parecer condescendiente, lo cual no es una hazaña pequeña en sí misma. Compramos un Lexus usado certificado 2016 IS 200t F-Sport (básicamente un automóvil usado de modelo inferior) pero nos trataron como si hubiéramos comprado un vehículo nuevo que cuesta 3 veces la cantidad que pagamos.
Supongo que podría seguir y seguir, pero sería una lectura aburrida, lo que sugiero es que si estás comprando un auto nuevo o usado, hazte un favor y dale a la gente de Hendrick Lexus Northlake la oportunidad de hacerte un cliente muy satisfecho.

James Rafidi y Brooke Ballard hicieron que mi experiencia de compra de un automóvil fuera un placer. Cuando compré mi GS350 "New to Me", había conducido hasta el concesionario en un automóvil que no estaba vendiendo. Así que tuve el dilema de cómo llegar yo y dos automóviles a casa en hora punta. James se ofreció como voluntario para que Brooke me entregara mi auto nuevo al día siguiente, quien también me llevaría a través del auto. Esto me hizo sentir mucho mejor, ya que conducir un automóvil con el que no estoy familiarizado por primera vez por la noche no es lo que más me gusta. Si alguna vez ha alquilado un coche por la noche en ciudades extrañas, probablemente esté de acuerdo.

De todos modos, el coche llegó como prometí al día siguiente y Brooke me llevó a través de los controles, el sistema de navegación, la radio y la configuración. Me sentí muy confiado en mi primer viaje en solitario (con mis dos perros). Considerándolo todo, una gran experiencia y sin estrés.

Personal muy amable y servicial. Siempre tenga bocadillos y refrigerios mientras espera en su automóvil.

Sigo eligiendo Hendrick Lexus Northlake por el excelente servicio al cliente. Eric, es mi tipo en el departamento de servicio. ¡Recomiendo encarecidamente este negocio!

Después de tener un mes tan malo y luego tener que encontrar un automóvil, fue refrescante tener a alguien como Robert para ayudarme. Fue fácil trabajar con él e hizo que el proceso fuera muy sencillo.

Tuvimos una experiencia increíble en Rick Hendrick Lexus en Charlotte. Escogimos un auto que nos encantó y cuando llegamos allí, estaba lavado, pulido y esperándonos. Todos fueron muy profesionales. No hubo ventas de presión. Nos escucharon, lo que podíamos pagar y lo hicieron posible. ¡Recomendaría este concesionario a todos mis amigos!

Acabo de comprar tres vehículos todoterreno Lexus de Sherif Labib en Hendrick Lexus Northlake y nos los envían a Ohio. A lo largo de los años, he participado en 44 compras de automóviles y, según la experiencia de compra con Sherif, lo haría Más

Gran trabajo en mi servicio inicial de 10,000 millas. Matt fue muy útil.

Todo el personal de Hendrick es increíble, pero felicitaciones especiales a Eric Edwards. Él siempre me cuida, es atento en sus recomendaciones y me aconseja que no gaste dinero en cosas que no necesito, al mismo tiempo que es muy amable y muy abierto. El personal de servicio y soporte hace un gran trabajo cuidando mis autos y siempre los limpian muy bien. Hablando de eso, su área de servicio, no solo el vestíbulo de la recepción, sino el área de servicio real, está increíblemente limpia y bien cuidada. Los recomiendo encarecidamente y no consideraré ir a ningún otro lado.

Cody fue la mejor persona que he conocido en el negocio del automóvil.

Proceso eficiente, 2 horas y salida, precio justo y bien tratado.

Hussain explicó que el auto entraba y salía, ¡y también fue genial!

¡Fue agradable y amable hablar con Jacob Cornell! Gran personalidad y no demasiado agresivo.

Nuestro representante de ventas (y finanzas), James, y Johnny, quienes nos dieron una introducción a las características de seguridad, fueron serviciales y minuciosos. James estaba muy bien informado y explicó con paciencia nuestras opciones con respecto a los paquetes de financiación y protección. Johnny se aseguró de que tuviéramos un buen conocimiento práctico de nuestro nuevo ES 350 antes de conducir bajo la lluvia. Verdaderamente 5 estrellas por todos lados. Recomiendo encarecidamente Hendrick Lexus si está contemplando una compra.

Chase y su equipo fueron muy buenos. Cuidaron muy bien mi coche. Servicio rápido y servicio de calidad.

¡Tuve una gran experiencia aquí! Vinny, mi vendedor, conocía sus cosas e hizo que todo el proceso fuera fácil y agradable.

¡Deserea ha sido maravillosa! ¡Ella fue amable y me ayudó a conectarme de inmediato! ¡Ella hizo que mi experiencia allí fuera maravillosa!

Mi cita del 1 de julio fue para el servicio de 15k millas y, como siempre, el departamento de servicio hizo un excelente trabajo. Aproveché el servicio de aparcacoches, siempre una gran opción.

Mi representante de servicio asignado, Chase Ward, proporcionó actualizaciones y verificó si estaba experimentando otros problemas, o si necesitaba hacer otro trabajo o reemplazar piezas. Muy profesional.

El auto fue recogido y entregado a tiempo. Estoy muy satisfecho con el servicio otorgado.

Estoy muy contento de haber terminado comprando mi Lexus Certified 2014 RX 350 F-Sport desde aquí. Originalmente hice una prueba de manejo en agosto de 2020 con James R solo para asegurarme de que me gustaba el modelo y luego busqué en todas las empresas lo que quería. Necesitaba un automóvil seguro y confiable, en el que me vería bien :-).

Pensé que había encontrado el vehículo de mis sueños en CarMax, pero vendieron mi auto bajo mis narices a otra persona a pesar de que pagué $ 700 para transferirlo y me hicieron interactuar con 3 vendedores diferentes. ( Nunca más)

Comenzando mi búsqueda de nuevo, encontré un vehículo usado en línea en la ubicación de Hendrick Kansas que quería y James R se aseguró de que estuviera informado en cada paso del camino y respondiera todos mis correos electrónicos.

James R es genial y muy profesional, le conté mi historia de terror con CarMax y se aseguró de que me fuera feliz con Hendrick Lexus Northlake, ¡y tenía razón!

Mi vehículo es aún más bonito en persona y (¿tecnología?) Johnny J se tomó todo el tiempo que necesitaba para asegurarme de que sabía cómo trabajar todo en el vehículo, ya que mi último automóvil fue un modelo 05 Base Highlander y todo era nuevo para mí.

¡Amo mi viaje y creo que seré una chica Lexus de por vida!

Y esa bolsa de regalos es maravillosa. ¡¡Me gustan los regalos inesperados !! ¡Gracias!

¡Gran lugar! Siempre tenga una buena experiencia en la ubicación de Northlake.

Qué experiencia tan asombrosa. Comprar un coche nuevo a menudo puede ser estresante y llevar una eternidad, pero mi visita no podría haber sido más sencilla. Después de llegar al concesionario a las 6 pm un viernes ajetreado, estábamos de camino a casa en nuestro nuevo Lexus UXh 2 horas más tarde. Esto no se podría haber hecho sin nuestro increíble asesor de ventas, Sherif Labib (quien también hace el papeleo financiero), los fantásticos gerentes, Ed y Kevin, el especialista en entregas, Brooke y todo el equipo de Hendrick Lexus Northlake. Sherif es realmente un asesor de ventas en lugar de un vendedor, ya que se preocupa por sus huéspedes y sus necesidades en lugar de simplemente realizar la venta. Todo el equipo nos hizo sentir bienvenidos y especiales. ¡Me encanta mi nuevo Lexus y no lo consideraría en ningún otro lugar!

Programé una cita para reemplazar una pieza retirada. Hendrick Lexus de Northlake generalmente tiene un servicio sobresaliente desde la entrada hasta la salida, sin embargo, esta visita no cumplió con los estándares a los que estoy acostumbrado. Cuando entré en la bahía de servicio, había dos clientes frente a mí y uno detrás de mí. Se estaba ayudando a los clientes frente a mí, así que esperé pacientemente a que me saludara el próximo representante de servicio disponible. Me senté en mi automóvil aproximadamente diez minutos mientras un empleado tras otro me pasaba por alto sin ser saludado ni una vez. Finalmente, veo a un representante de servicio salir del edificio y pensé que estaba a punto de preguntarme qué servicio necesitaba, ¡pero en lugar de eso, pasé por delante de mi automóvil hacia el cliente que se había detenido detrás de mí! ¡Estaba lívido! Mientras permanecía sentado allí incrédulo por un minuto más, decidí entrar al edificio y expresar mi queja. El representante en el interior lamentó mucho lo que había experimentado y se aseguró de que recibiera un servicio de primera categoría después. Por esta razón, Hendrick Lexus de Northlake recibe 4 estrellas en lugar de las 5 habituales que les doy.

Muy amigable, rápido y eficiente. Continuaré llevando mi auto a Hendrick Lexus Northlake.

Eric Edwards es el mejor !! ¡Ningún otro concesionario se puede comparar con el servicio que recibe en Northlake Hendrick Lexus!

He mantenido nuestro Lexus en Hendrick Northlake y siempre he tenido una gran experiencia allí. Josh Newberry y Eric son extremadamente serviciales y corteses.

Acabo de comprar un Lexus LX570 2017 de un tipo llamado Sherif en Hendrick. Salí de un Range Rover 2016. Manténgase alejado de este Lexus. Lo conduje a Asheville y luego a Cherokee. Consiguió alrededor de 9 millas por galón en el viaje y solo alrededor de 5 millas por galón conduciendo de Asheville a Cherokee. ¡No hay excusa para fabricar un vehículo que cuesta casi $ 100k con este tipo de ahorro de combustible en 2017!

¡Excelente servicio en Northlake Hendrick Lexus! Excelente comunicación, fácil reserva para citas y un excelente personal técnico.

El servicio fue excelente, todo el mundo fue muy servicial y amable.

Tuve el placer de trabajar con el entrenador Williams en la compra de mi primer Lexus IS 300 F Sport. Fue increíble y respondió a todas mis preguntas y me tranquilizó sabiendo que estaba obteniendo un trato increíble y me iba con un vehículo que superó todas mis expectativas. Recomendaría absolutamente Hendrick Lexus Northlake y si está buscando un gran servicio, asegúrese de preguntar por el entrenador Williams.

Josh Dewberry es fantástico. Siempre cuida mucho el coche y nos da una estimación honesta. Lo recomiendo mucho.

El Sr. Jackson brindó un servicio excelente y fue realmente acogedor y genial para hablar. Agradezco el personal y los servicios que tiene esta ubicación.

Encontramos exactamente lo que queríamos, en nuestro rango de precios en Lexus Northlake gracias a Lenore.

Gracias Matt Dubin por la ayuda para realizar el mantenimiento de mi NX muy rápido.

Una gran experiencia para todos. No se sintió presionado. ¡Tanto mi vendedor David W. como el gerente Orlando S. fueron increíbles! Realmente estoy disfrutando de mi nuevo Lexus.

Matt Dubin, asesor de servicios, es amable, cortés, conocedor y servicial.

Tuve una experiencia maravillosa en Hendrick Lexus Northlake. Comprar un automóvil puede ser muy estresante, pero desde el momento en que Milton se acercó y se presentó, me sentí muy a gusto. Era muy profesional y estaba bien informado y podía responder cualquier pregunta que tuviera.

Jasmine Scott - Asesora de servicio en Hendrick Lexus Northlake - Soy nueva en Lexus y su servicio. Sin embargo, Jasmine Scott fue mi asesora de servicio y fue muy profesional y capaz de abordar todas mis inquietudes y preguntas. Realmente aprecié su ayuda y su profesionalismo. Definitivamente pediré a Jasmine Scott como mi asesora de servicio en Hendrick Lexus Northlake, Charlotte NC. ¡¡¡Gracias Jasmine !!!

Fue una experiencia tan agradable. Milton Jackson, mi asociado de ventas, fue amable, informativo, detallado y respondió a todas mis preguntas. Lo recomiendo a él y a Hendrick Lexus Northlake. ¡La mejor experiencia de compra de automóviles hasta ahora!

Hace un par de semanas, manejé hasta Hendrick Lexus Northlake para probar un RX 350L 2019 que figuraba en su sitio web. Llegué a casa y le dije a mi esposo que me gustaba mucho, pero que, por supuesto, también querría que lo probara. Antes de regresar, hablamos con un gerente de ventas y negociamos un precio. A nuestra llegada nos dieron la oferta que el gerente había impreso. Llevamos el auto para un corto recorrido, y regresamos al concesionario ........ con la oferta, llaves y auto ........... (listo para comprar) ..... .... que le dijeran que el coche acababa de ser vendido a otra persona. No entiendo cómo puede suceder eso. Esperaría que, si los llamara un martes y les dijera que me gustaría comprar el auto que probé ayer, me dijeran "genial, PERO ... alguien está conduciendo el auto ahora ... "........ Esta fue la peor experiencia que he tenido al intentar comprar un auto.

El servicio fue excepcional. Lucien fue genial. Sin embargo, creo que me engañaron al comprar un contrato de servicio que cubriría ciertas cosas, pero descubrí que no es así. Desperdicio de dinero y merecen un reembolso de algún tipo por lo que hemos pagado en el acuerdo, ya que no es lo que nos dijeron.

Northlake Lexus es un gran concesionario. Fue fenomenal trabajar con Ross Higgins. Tan informado, amigable y casi tan atractivo como los autos. Altamente recomendado

¡¡Servicio excepcional!! Sales Person Nap es increíble. Tiene un excelente servicio al cliente y sabe exactamente cómo tratar a un huésped. Recomiendo encarecidamente trabajar con Nap

Compramos nuestro Lexus de Cody Goodman. Llevamos unos 3 meses buscando un coche. Él era absolutamente el mejor vendedor en cualquier lote de autos con el que he hablado. Nunca habíamos conducido un Lexus hasta ese día. Fue muy paciente y nos dio mucha información sobre cada automóvil que condujimos. Trabajó con nosotros todo el día y ni una sola vez actuó como si lo estuviéramos alejando de otras ventas. Después de que compramos nuestro automóvil, Brooke Ballard se subió al automóvil y repasó cada detalle por nosotros. Incluso se ofreció a venir a nuestra casa si teníamos algún problema con la puerta del garaje. ¡¡Gran equipo en Hendricks Lexus !! ¡Me encantó este concesionario! Definitivamente les compraría otro auto.

Señor Eric Edwards
¡Fue genial! Él estaba muy bien informado y era capaz de hacerme entrar y salir sin ningún tipo de conexión.Proceso muy sencillo.

Esta fue mi primera vez en un concesionario de Hendrick. Entré en el Hendrick Lexus Northlake y desde el momento en que entré en las instalaciones hasta que conocí al MEJOR VENDEDOR Milton Jackson. Milton se ocupó de todas mis necesidades desde el tipo de vehículo, color, precio ¡TODO fue EXCELENTE! Me he jactado de Milton ante toda mi familia y amigos y se los enviaré. No solo me cuidó de principio a fin, incluso me llamó para asegurarse de que todo iba bien con el vehículo. Incluso advirtió que él o alguien de Hendrick Lexus vendría a instalar mi dispositivo de garaje en mi vehículo si no podía conseguirlo. ¡He recibido la MEJOR experiencia de todos los tiempos!

Service Tech Ted Funk fue rápido y respondió a las necesidades de servicio de nuestro Lexus E300h 2019 la semana pasada. Disfruté muchísimo trabajar con él.

Chase es uno de los mejores asesores con el que tengo el placer de tratar muy honestamente y no intentará venderle algo que su automóvil no necesita. Si la mayoría de los concesionarios tuvieran más personas trabajando para ellos como CHASE, tal vez los concesionarios no tendrían la reputación de estafar a la gente.

¡Harris fue super amable! ¡Tuvimos una experiencia increíble!

De todos los concesionarios Lexus en los que he estado, ¡la ubicación de Northlake ha sido la mejor experiencia! Trabajé con Vinny y él estaba muy bien informado y fue muy útil. ¡Definitivamente seguiré regresando! ¡Gracias por una experiencia tan maravillosa!

Muy amables precios muy limpios son geniales en el departamento de servicio más de 10 estrellas no solo 5

Genial: siempre ha sido genial trabajar con Josh ...

Josh Dewberry, mi asesor de servicios, fue excelente al ayudarme a obtener exactamente lo que necesitaba sin imponerme ningún servicio que no necesitaba. Dado que tengo rotaciones / alineaciones de neumáticos gratis en otros lugares, agradezco (como siempre) que esté más preocupado por mi satisfacción como cliente que por cualquier otra cosa. ¡Gracias de nuevo!

El equipo de Hendrick Lexus Northlake siempre es profesional y eficiente. El equipo de servicio es excelente.

Jacqueline me llamó de inmediato después de enviar mi solicitud para el auto que estaba buscando. Ella me consiguió para una prueba de manejo y el resto fue viento en popa. En menos de una hora salí con un Lexus comprado. La familia Hendricks fue muy amable e incluso se acercaron para asegurarse de que estoy feliz con mi compra.

Eric es el mejor. Así es como se venden autos. La excelencia en el departamento de servicio siempre hace retroceder a los clientes. Eric Edwards es un verdadero profesional y un crédito para su equipo.

Servicio profesional y amigable, mantenimiento estándar, banda de rodadura baja mostrada en video.

Sentí que mi asesor de servicio fue amable y amistoso. Respondió a mis preguntas y no se apresuró a responder.

Muy impresionado con el departamento de servicio de Hendrick Lexus of Northlake. He estado en otros concesionarios, pero este es increíble. La mejor experiencia que he tenido en un centro de servicio de concesionario

Harris Veneris es el mejor vendedor que existe. Encontré el auto de mis sueños al precio que necesitaba y al color que quería. ¡Nunca me molestó, es extremadamente amable y profesional! ¡Lo recomiendo encarecidamente si necesita o quiere un coche nuevo! ¡Husain fue muy útil al mostrarme todas las increíbles características de mi nuevo auto!

Chase Ward siempre ha ido más allá durante mis citas de servicio. También está informado por el equipo de servicio de información importante relacionada con mi automóvil. Su comunicación es detallada y fácil de entender.