Health Services Agency/ Stanislaus County Revisar

Llamé aquí para obtener registros médicos para una evaluación realizada para mi hija y me rebotaron y transfirieron sin ayuda. Mientras estaba en espera, recordé una palabra clave para agregar a mi búsqueda de Google, y terminé encontrando el número de teléfono directamente en los registros médicos por mi cuenta, después de que esta agencia me dijera que no había forma de hablar con los registros médicos. , tendrían que transmitir un mensaje, sin embargo, sabía que había hablado con los registros médicos anteriormente para una cita unos meses antes. Entonces, después de ser transferido a los registros de vacunas, que no era lo que estaba pidiendo, colgué y llamé al número de teléfono de los registros médicos que había encontrado por mi cuenta, me conecté con ellos directamente y solicité una copia de los registros de mis hijas. preparado para recoger. Esta agencia no hizo más que crear confusión y no se tomó el tiempo para entender lo que estaba solicitando, y desperdició gran parte de mi tiempo tratando de hacer una solicitud simple. Supongo que es culpa mía por llamar al lugar equivocado, pero técnicamente están conectados y podrían haberme dado el número correcto para llamar ...

No puedo decir que me encanta este lugar, pero cuando fui por mi foto de Covid, los voluntarios fueron geniales, las enfermeras fueron geniales y todo salió bastante bien. Para algunos, la espera puede ser larga, pero ahora estoy acostumbrado a esperar en la fila, así que no es gran cosa, mucha gente amigable.

En un momento en el que la gente necesita conocer información actualizada, la salud del condado de Stanislaus les está fallando a los ciudadanos del condado de Stanislaus. ¡Vergonzoso!

¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡ Son un lío los médicos no saben lo que están haciendo personal muy poco profesional todo lo que pasó con nosotros en esta oficina es un lío no vengas aquí

Hablar de mal servicio al cliente ... este lugar deja mucho que pedir. Llamé con anticipación para ver si podíamos obtener una copia de los registros de vacunación de mis hijas y hablé con Kristie y ella los tendría listos para nosotros. Mi esposo pasó a recogerlos y me llamó por teléfono y la señora de la recepción en la oficina n. ° 21 fue muy grosera y ni siquiera estaba interesada en ayudarlo. Mi esposo me ofreció hablar con ella diciéndole "Mi esposa está aquí en el teléfono" y ella inmediatamente dijo "No tomo el teléfono de nadie", obviamente él estaba haciendo más esfuerzo para comunicarse que ella. Definitivamente necesitaba un traductor y en lugar de conseguir a alguien que lo ayudara, ella respondió con un tono tan condescendiente. ESTA ES UNA AGENCIA PÚBLICA !!! ¡Debes estar dispuesto a ayudar a TODOS!