Hawk's Cay Resort, Florida Revisar

Un lugar realmente agradable. Tenía una habitación de lanai con vista al agua y fue realmente agradable poder caminar a la piscina todos los días. ¡Hermosas aguas cristalinas con una próspera vida silvestre y un lugar con delfines en el resort! Dándole 4 estrellas porque es demasiado caro para lo que ofrecen. La comida no es nada especial y pagas mucho dinero ($ 15-65) por plato. Las habitaciones están bien, son baños viejos pero muy bonitos. Me encantó la propiedad y las lagunas de agua salada. Siempre que no coma en la propiedad y traiga su propio alcohol, será un gran momento.

Bonito complejo con excelentes comodidades. Grandes piscinas y familiar.

Maravilloso lugar para quedarse! Fácilmente podría vivir allí. Muy tranquilo y pacífico

El lugar tiene potencial. Realmente decepcionado con el servicio. Necesitan un director de actividades para programas para niños y adolescentes. No estoy seguro si la tormenta afectó los servicios que ofrecían. Actualmente es un hotel caro que cuenta con restaurantes de precios altos con buena comida y algunas piscinas y vista a la playa. Realmente espero que lo intensifiquen y mejoren los servicios / actividades. Realmente decepcionado ... Tuve una estancia cara en un hotel que intenta actuar como el Ritz abriendo las puertas de entrada y obligándote a usarlas para descargar el equipaje. Necesita nueva administración.

Gran lugar para unas vacaciones o para celebrar una reunión de negocios. Excelente alojamiento, excelentes restaurantes, ¡muchas actividades!

Maravilloso lugar para quedarse con todas las comodidades en el lugar, la piscina solo para adultos es excelente.

Agradable .. Gran complejo .. Bueno para personas que disfrutan de los deportes ..

Gran vista. Hay muchas cosas que hacer. El personal es muy complaciente. Tiene su propia laguna y área privada para mayores de 21 años.

¡Qué gran resort! Hermosas instalaciones, personal agradable y excelente comida. Si tienes pequeños, te encantará la configuración; ¡Este lugar es extremadamente adecuado para niños! Grita a Leo Castellano: mis hijos todavía hablan de tu burbuja.

Aislado, privado limpio y organizado. El personal fue de primera categoría.

Realmente le daría a este complejo un 4,7. El complejo está limpio y hermoso, las habitaciones son muy bonitas y todas las comodidades están por encima de la media. El personal es muy agradable y las piscinas son perfectas. Lo único que es incluso algo negativo es la laguna, ya que definitivamente no sustituye a la verdadera playa. Sin embargo, como he aprendido, la mayoría de los complejos turísticos no tienen acceso directo a la playa porque es muy rocosa, por lo que esta laguna artificial es mejor sin acceso al agua salada. Realmente disfruté de nuestra estancia y sin duda volveremos. Si está buscando un lujoso y lujoso momento de relajación en los cayos, ¡lo recomiendo encarecidamente! Sin embargo, como he aprendido, no es común el acceso frente a la playa en los cayos del complejo.

Excepcional. Una experiencia para toda la familia. Piscinas y laguna de agua salada. Instalaciones deportivas grandes y pequeñas y muchos deportes acuáticos.

- Alojamiento: si bien la ubicación es buena, entre Marathon e Islamorada, había mucho de qué decepcionarse, especialmente considerando el precio. El alojamiento era terrible (tuve que llamar para cambiar nuestra villa de la unidad # 5053 muy vieja, desactualizada y sucia después de 3 días de nuestra estadía de 7 días). He incluido algunas fotos. No creo que nadie quiera que su familia se quede aquí. Incluso tuvimos que llamar de nuevo al día siguiente, ya que el gerente de noche nos dijo que alguien se comunicaría con nosotros antes de las 3 pm del día siguiente, pero nadie lo hizo. Cuando llamé a la recepción al día siguiente a las 3 pm, no tenían idea de lo que estaba hablando y me pidieron que les explicara todo.

¡Tener cuidado! Todas las villas de Hawks Cay son de propiedad privada, lo que significa que algunos propietarios las cuidan y las usan, pero muchos más parecen acercarse a ellas con una mentalidad de terrateniente (no gastaré nada para mantener esta unidad). En el caso de 5053, la alfombra estaba tan sucia debido a muchos años de negligencia que las plantas de nuestros pies estaban negras solo por caminar por DENTRO. Los muebles tenían al menos 20 años y estaban en muy malas condiciones. Uno de los dormitorios tenía un olor fuerte y perturbador. Las rejillas de ventilación del aire central estaban visiblemente cubiertas de años de suciedad. ¿Quién sabe qué pasa en los pulmones de mis hijos?

No estoy seguro de por qué el complejo permitiría que estos y otros propietarios empañaran su marca, pero definitivamente lo han hecho. Incluso después de cambiarme a una unidad mucho más limpia y actualizada, no quiero tener que preguntar cuando me registre: "Oye, ¿puedes darme una unidad que no esté completamente sucia y deteriorada?" . No, no debería tener que hacerlo, de nuevo, especialmente no a este ridículo precio.

Esta unidad (5053) debe sacarse de circulación. Nadie debe ser colocado en una habitación que sea tan mala que tenga que mudarse a mitad de su viaje cuando gastan cerca de $ 600 por noche. Para la molestia de tener que cambiar de habitación, nos proporcionaron un vale de cena de $ 200, que, aunque apreciamos, no fue suficiente a la luz del estado de la unidad. Efectivamente, no nos proporcionaron el alojamiento por el que pagamos, en cambio, no nos proporcionaron los alojamientos inferiores cerca
lo que se presentó en línea en forma impresa o fotográfica. Sin embargo, no discutí, solo quería seguir adelante con nuestras vacaciones familiares y aprovechar al máximo el tiempo que nos quedaba juntos.

- Servicios: Los servicios, como la muy publicitada "laguna" y el área para niños son decepcionantes y deficientes, especialmente en comparación con otros verdaderos resorts que puede encontrar en muchas otras ciudades de Florida. También estaban mal mantenidas con agua muy turbia en la piscina principal y la piscina para niños durante al menos 4 días allí (¿tal vez por la gran cantidad de personas / protector solar?), Con comida y toallas sucias por todas partes. En busca de zonas más limpias y menos concurridas, nos dirigimos a la piscina de Sunset Villas. El agua parecía clara, pero pronto te das cuenta de que debes competir con iguanas grandes que beben de la piscina y defecan en / cerca de ella. Las unidades frente a la piscina también parecen tratarla como su propia piscina personal, con ropa sucia y pañales para nadar colgando de la cerca de la piscina. Tampoco había toallas, solo un montón de toallas sucias.

Más sobre el servicio, a pesar de que dejamos en claro cuando reservamos que necesitaríamos un pack-n-play (cuna) y una silla de altura, todavía teníamos que llamar a la recepción y recordarles cuando no llegaban tarde noche. No es un gran problema, lo que sea, pero, cuando finalmente llega el pack-n-play, viene sin una funda y un pañuelo de papel usado en una bola, ¡chicos de primera!

La conclusión es que, según la experiencia de mi familia durante nuestra estadía de una semana en Hawk's Cay, no regresaríamos y recomendaríamos a otros que elijan un "resort" diferente por su dinero.

¡El complejo más hermoso de los cayos con diferencia! ¡Vale cada centavo!

Permítanme comenzar diciendo que realmente me gustó Hawk's Cay, pero que hubo algunas cosas que me impidieron darle 5 estrellas.

Primero fue la limpieza: en nuestra habitación había una planta falsa en el agua. O había comenzado a deteriorarse o alguien había vertido algo en el agua, pero se veía bastante asqueroso y, por el estado del jarrón de vidrio en el que estaba, obviamente había sido así durante un tiempo. Limpiarlo o simplemente deshacerse de él. Las piscinas alrededor del área recreativa para niños estaban llenas de vasos de plástico vacíos, la mayoría con hormigas pululando. Incluso había uno flotando en la piscina. Durante todo el tiempo que estuvimos allí (varias horas) nadie vino a hacer un barrido y recogerlos.

Varios de los adoquines alrededor del área de la piscina estaban sueltos y se movían y se tambaleaban cuando se caminaba. Algunos de estos fueron acordonados pero otros no. Nuevamente, no es un gran problema, pero por el dinero que paga para quedarse aquí, estas cosas deberían ser remediadas.

Por último, el servicio fue justo en el mejor de los casos. Algunos miembros del personal eran bastante amables, pero otros, digamos de mal humor. Entiendo que estas personas están trabajando y puede que no siempre estén en su juego, así que puedo entenderlo. Sin embargo, lo que me molesta es que tuvimos que pedir ropa de cama adicional para el sofá cama y toallas limpias (esto fue después de que les dimos dos días para cambiarlas). Les tomó un día completo recibirlos y otra llamada para recordárselo. Esto es algo simple que un resort de este precio debería acertar la primera vez.

Dicho todo esto: realmente disfruté de nuestra estancia aquí. La ubicación es hermosa, los terrenos del complejo ofrecen un montón de cosas divertidas para hacer y está convenientemente ubicado cerca de Marathon Key para los restaurantes. Recomendaría alojarse aquí, pero espero que estas cosas se solucionen o que simplemente tengamos una experiencia "fuera".

¡Qué experiencia tan maravillosa! Cada miembro del personal con el que nos hemos encontrado ha sido muy amable y muy servicial. La propiedad es absolutamente hermosa. ¡La comida está deliciosa! ¡Las vistas son simplemente impresionantes! Recomendamos encarecidamente.

Las comodidades son excelentes. Tuvimos una gran habitación pero por el precio. Deben mostrarle buenos modales al personal y pagar un curso de servicio al cliente. Toda la tripulación de la tienda del muelle era una mierda. Desde el muelle, las manos que giran todos se enfrentan cuando pedir dirección a la cajera del muelle que casi me maldice por querer robar el hielo. El chico de las toallas y el equipo de limpieza fueron los mejores. Amistoso y amable. Quizás debería dar clases a los de la tienda del muelle.

Por el precio que cobran, el desayuno debería estar incluido, o tal vez incluso bebidas de cortesía, pero el único incluido era el servicio de aparcacoches. Si desea ir de compras o comer por un precio razonable, debe salir del complejo. En mi opinión, es muy caro cuando todo lo que realmente obtienes es un lugar para dormir.

¡Gran experiencia! Personal amable, limpio y tranquilo.

Esta no es una revisión directa de Hawks Cay, sino una revisión que creo que deben conocer. Reservado con 4 meses de antelación para ir a bucear con dive duck key, 365 $. La mañana de la inmersión, una hora antes de la hora de inicio, Joe llamó y dijo que tenía problemas con el barco y que no podía llevarnos a bucear y que tenía que cancelar el viaje. Dijo que nos reembolsaría y recomendó otra tienda de buceo. 4 semanas después de eso, todavía no hemos visto nuestro reembolso, llamé de 6 a 7 veces para pedir una explicación, Joe me dijo que el resort, Hawks Cay está procesando el reembolso, llamé al resort después de una semana y Hawks Cay dijo yo no es así como hacen las cosas y la tienda de buceo está separada. Mentira directa. Espero que el complejo se entere de esto y tome medidas sobre cómo está haciendo negocios. Me comuniqué con la compañía de mi tarjeta de crédito para presentar una disputa y nunca volveré a usar la llave del pato de buceo.

Hermoso solo me encanta aquí me quedé muchas veces.

Gran lugar. Muy limpio. Bonitas habitaciones. Personal muy agradable muy servicial. Sin embargo, la comida es una broma. No hay muchas opciones. Y extremadamente caro. Pero. Incluso con eso, definitivamente volvería aquí.

Gran lugar con un servicio decente. Bonita piscina para adultos y bar para pasar el rato. Muchos niños y familias, pero normalmente se quedan allí. A pesar de que llovió la mayor parte del tiempo que estuvimos allí, usamos el tiempo libre para hablar y tomar una siesta. ¿No se tratan realmente las vacaciones? ¿Relajarse?

Me alojé aquí un puñado de veces y siempre tengo la mejor experiencia. Les digo a todos mis amigos que lleguen a las llaves en coche que se detengan aquí para descansar. El bar junto a la piscina y los delfines cercanos son una visita obligada en los Cayos de Florida. Ya tengo muchas ganas de volver e ir a pescar desde el muelle de alquiler cercano. Experiencia maravillosamente elegante.

Gran lugar para alojarse en medio de los Cayos. Muchas actividades en el lugar para mantener a toda la familia ocupada y entretenida.

Desde el amable personal hasta la fabulosa comida y la increíble variedad de actividades, ¡tuve una semana maravillosa!

Increíble lugar para alejarse del estrés diario. Excelente personal.

Hermosa. Relajante. Trajo a algunos de los niños esta vez.

Terrible servicio.
No hay servicio de habitaciones, no limpian mi habitación.
Espere 1 hora para recibir mis toallas (después de eso, corro a la recepción y las recojo)
El área de niños no funciona (pero todavía se están cargando por completo) Fue una sorpresa cuando llegué.
Dicen mucho SOOOORRRYYYYY.
Nunca vuelvas. 3 días 2 noches alrededor de $ 780. Perdí este dinero.

Este lugar es asombroso. No puedo esperar para regresar.

Acabo de disfrutar de una semana aquí y ¡guau! Magnífico resort, excelente servicio. Apreciamos particularmente el ayuda de cámara / botones Chris, Christine en el servicio de limpieza, Travin en Island Time, Danielle el servidor en Tranquility Pool y Chris en 61 Prime. El personal hizo todo lo posible por cualquier solicitud que tuviéramos. Mi única queja fue que el desayuno proporcionado para nuestra conferencia tenía algunos puntos bajos: las patatas demasiado aceitosas y el tocino era la variedad precocida, que en mi opinión es una gran pérdida de tiempo. Había otras opciones, así que estaba bien, pero eso es lo único que mejoraría. ¡Esperamos volver!

Hawk's Cay es uno de esos lugares que tienen todo lo que necesitas en un solo lugar. ¡Nunca necesitas irte! Es un complejo que ofrece alquileres de cabañas o casas de alquiler de casas principales.

El área de la piscina cuenta con un bar tiki con deliciosas bebidas y un restaurante con un increíble desayuno buffet. Por $ 25 puedes tener todo lo que quieras. El café es excelente. La comida incluía huevos, tocino, salchichas, tortitas, tortillas y fruta habituales. Pero también tienen shots de jugo de sandía, salmón ahumado y otras especialidades del día.

Hay un encuentro con delfines, puerto deportivo, tienda de buceo, excursión de snorkel, charter de buceo y pesca, y embarcaderos. También se pueden alquilar kayaks y pescar desde la orilla.

Si viaja hacia el final del año y es militar, le ofrecen excelentes tarifas y beneficios gratuitos por su servicio. Es un excelente hotel que apoya y honra a sus veteranos.

BC, el personal tiene antecedentes de ser poco profesional y grosero con el huésped, mi prometido y yo no consideraremos este complejo.

Hermoso resort y divertidas comodidades y actividades. ¡No lo olvides!

El lugar es maravilloso en Duck Key, cerca de Marathon, Florida.

Muy bonito, muchas actividades para niños y adultos. Laguna para nadar, piscinas múltiples!

La visito todos los años espectacular, muy buena en general. El santuario hace honor a su nombre. Gracias a sus ejecutivos y empleados.

Pasamos una semana con nuestros hijos de 4 y 10 años y nos alojamos en el hotel principal ... el complejo era agradable y el personal era maravilloso ... nuestra familia disfrutó de todas las piscinas y la laguna ... en general, un lugar muy tranquilo. Elegimos comer fuera del complejo debido a los precios del restaurante, pero hay buenos lugares locales a 10 minutos en coche. En general, fueron unas excelentes vacaciones.

Bonito complejo limpio en medio de los cayos. No es barato pero agradable. Me alojé en una villa. Mucho mejor que un motel. Regresará.

El personal en su mayor parte era muy agradable y servicial, pero el restaurante era muy caro para la calidad de la comida. Llegamos media hora antes del cierre y nos pidieron que nos apuramos y ordenemos todo de una vez porque el chef no se alegraría de que estuviéramos allí tan tarde. Nos fuimos y pedimos servicio de habitaciones. Mismo menú, pero aproximadamente un 30% más caro, y muy promedio en el mejor de los casos.
La piscina y la laguna eran bonitas, pero no realmente impresionantes. Las imágenes son mucho mejores, lo que puede ser la razón por la que nos decepcionó.

Piscina muy bonita, personal no muy entusiasta, buena comida

Siempre me encanta aquí. Mejor ubicación en los cayos. En las teclas del medio cerca de Marathon. El complejo tiene una gran piscina, un mini parque acuático para niños, una laguna de agua salada y una piscina solo para adultos. El servicio aquí es excelente. El servicio de aparcacoches está incluido en la tarifa diaria del complejo. Los bares ofrecen una coctelera recargable de bebidas y también hay un paquete de refrescos recargable. Ir al lugar cada vez que llegue a los cayos.

¡Hawk's Cay fue perfecto! Bonitas, hermosas vistas, personal amable, de fácil acceso, cerca de Marathon.

Mejor vístete bien o el personal mirará con desprecio colectivo y no te hará sentir muy bienvenido. Para su sorpresa, compré la cena y las bebidas y, de hecho, ¡pagué la cuenta!
La comida es buena pero no al nivel de actitud del personal. Tenía que luchar constantemente contra los tábanos para no comer. Mi servidor fue muy agradable y servicial. Este es un lugar al que me gusta decir "He estado allí dos veces ... ¡La primera y la última!"

Definitivamente es la mejor experiencia de hotel que puede obtener en las llaves. Si bien es una hora en automóvil hasta Key West, le brindan una amplia variedad de actividades, playas y eventos a los que puede asistir. Es literalmente su propio pequeño paraíso.

Buen servicio, aunque un poco caro; "tarifa de resort" innecesaria

Pasamos un rato agradable y relajante incluso si eran unas vacaciones de trabajo. Me encantaba ver jugar a los delfines y pasar los barcos. La vista era agradable por el agua. Lo único negativo que pude decir fue que la habitación no recibió atención y toallas limpias y nunca vi un paño.

Complejo fabuloso impecablemente limpio. Buena comida sin importar dónde coma en la propiedad. Excelentes comodidades con un personal amable y atento.

La ubicación y el spa de la laguna son increíbles, no me gustaban las cucarachas en Villa, que eran huéspedes no invitados que se quejaban de que tenían un tratamiento de control de plagas, pero mi hijo de 1 año aún podía recoger los muertos aquí y allá

Alquilado de VRBO. Las instalaciones y la ubicación eran increíbles. Mi única queja fue con las comodidades y servicios proporcionados por la empresa de limpieza contactada por el propietario privado.

La piscina y el ambiente eran agradables. El hotel también está ubicado en una buena ubicación, pero el servicio fue terrible para la cantidad de dinero que pagamos por una habitación con vista a la piscina. ¡Prefiero ir al Ritz Carlton en Miami por el mismo precio!

Relajado amable y de primera clase. Disfruté de mi estadía nuevamente.

Nuestra experiencia ha sido extremadamente decepcionante. Vinimos aquí para nuestras vacaciones anuales y ninguno de los servicios está abierto, de hecho, el complejo solo funciona en un 10%. No nos dieron ningún aviso de esto. No pierda cientos de dólares viniendo aquí ya que no tienen nada que ofrecer.

Me alojé por 3 noches mientras íbamos de isla a través de los Cayos. Opté por el Sanctuary Village, con una piscina privada y definitivamente valió la pena. Se ofrecen excelentes actividades diarias en todo el complejo tanto para niños como para adultos.

He estado aquí 3 veces en los últimos 3 años, y cada vez me recuerda cuánto necesita una reforma este lugar. Solo espere hacer llamadas para arreglar las cosas.

La comida no es buena por el precio, así que traemos la nuestra.

Las 3 estrellas y la razón por la que sigo regresando: es genial para los niños, bonitas vistas y conveniente acceso en bote.

mi experiencia ... muy caro, te cobrarán por todo lo que tienes, te despertarán con facturas de 400.00 $ debajo de tu puerta por cosas que ni siquiera conoces ???? la puerta de la ducha se estaba cayendo a pedazos en la única habitación en la que me quedé y la puerta de la ducha ni siquiera funcionaba en la casa en la que estuve durante los otros dos días, nunca volvería a quedarme aquí por dos razones, todos los cargos ocultos que intentan matarte y realmente no vale la pena el dinero, hay muchos lugares donde puedes obtener tu dinero cerca y tener una mejor experiencia, lo único positivo que puedo decir es que el personal fue muy agradable

Me quedé aquí brevemente solo una noche. El hotel y sus alrededores son hermosos. Hay una gran zona de piscina y fogata. El gimnasio es un paseo, pero no es gran cosa. La comida en el restaurante era decente. Definitivamente regresaré, con suerte para una estadía más larga.

Cuidan bien a sus huéspedes y el lugar es muy agradable, las habitaciones son agradables, es una gran experiencia en general

Gran resort para familias y parejas

He visitado este complejo muchas veces a lo largo de los años. Es un gran resort tanto para familias como para parejas. El complejo hace un buen trabajo manteniendo ambientes tranquilos, solo para adultos, para parejas que buscan una experiencia romántica, mientras mantiene ambientes familiares para que los niños y adultos jóvenes corran libres y se diviertan. Hay tantas actividades como Dolphin Experience, el Spa (reserve sus reservas con anticipación para asegurar la disponibilidad), paddle surf, etc., que lo recomendaría a su sitio web. Muchas de las actividades populares pueden reservar con anticipación, especialmente durante la temporada, así que recomiende hacer las reservas por adelantado.

Comodidades. He disfrutado del spa muchas veces (incluso a través de cambios de nombre) y he tenido muchos masajes relajantes con mi esposo, pero no en este viaje, ya que fue un viaje asociado con un pequeño torneo de pesca con una asociación comercial de la industria. Generalmente, sin embargo, siempre reservamos nuestros masajes al mismo tiempo que reservamos la habitación porque nos lo hemos perdido en el pasado. También he disfrutado de las cinco piscinas, pero disfrutamos especialmente de la piscina Serenity, que es muy tranquila y pacífica (aquí es donde debe dirigirse si está en un viaje romántico sin los niños). Hay un telesilla en la piscina principal que veo en cada vez más complejos turísticos en Florida. Además de las piscinas, también hay una laguna muy bonita para pasar el rato. Un bonito fuego para pasar el rato por la noche. Muy bonito por la noche con todas las antorchas tiki encendidas.

Habitaciones. Tienen habitaciones y casas adosadas. Nos hemos alojado en ambos. Este viaje fue una habitación en el edificio principal. Hay batas y las cosas para el baño y la ducha son del Spa. Muchos puntos de venta. Máquina de café en la habitación. Muy bien decorado con un toque tropical. Habitación típica de lo contrario.

Comida. Sin embargo, la comida es buena en este viaje, ya que estábamos con un grupo de 400 para el torneo de pesca como se mencionó anteriormente, comimos en el centro de conferencias, no en el restaurante. Comimos una comida fuera del campus por la que escribiré una reseña (así como una reseña de un restaurante en el que comimos en el camino hacia abajo).

Ayudante de cámara. No siempre hacemos servicio de aparcacoches aquí (normalmente llegamos en barco o, a veces, en motocicleta). Este viaje lo hicimos el primer día, pero debido a la confusión que mi esposo vio el primer día, no se sintió cómodo guardando su auto deportivo el segundo día, por lo que se estacionó solo. No teníamos mucho equipaje por lo que también aceleró nuestra salida al no tener que esperar. Aunque eran amistosos.

Servicio. Puedo describir esto mejor con un dicho común aquí abajo, "cambios de latitudes, cambios de actitudes". Es MUY relajado, así que si lo tomas en cuenta, el servicio no estuvo mal. De hecho, mejor que muchos otros lugares que hemos visitado en los Cayos.

Administración. Probablemente debería haber esperado para escribir esto, sin embargo, me he dado cuenta varias veces, teniendo problemas con nuestra factura y esta vez tengo un par de cargos en la factura que no entendí y aún he llamado. De hecho, incluso hubo confusión cuando hicimos el check in cuando no debería haberlo hecho: este viaje fue un viaje de empresa (la empresa estaba pagando).

Queja (?). Me molestó un poco que el agua de la ducha no estuviera muy caliente. El hecho de que haga calor afuera no significa que desee una ducha fría. Además, nunca vi un puesto de equipaje tan cursi (de hecho, dos buenos puestos habrían sido una ventaja). Una vez más, quisiera recordarle al lector sobre el ambiente relajado mencionado anteriormente que podría afectar su calificación de servicio (sé que lo espero, así que no decepciona). Por último, todavía no he resuelto mis preguntas sobre el proyecto de ley como se mencionó anteriormente (espero que esté bien, no estoy seguro de que este sitio permita actualizaciones).

En general, recomiendo este complejo. Como dije, lo hemos visitado muchas veces.

Permítanme comenzar diciendo que el complejo Hawks Cay cambió de administración hace algunos meses y que el complejo ha cambiado por completo con respecto a las veces que me he alojado con ellos. Recientemente pasé un fin de semana en Hawks Cay y resultó ser la peor experiencia que he tenido en un hotel. En primer lugar, el hotel no contaba con personal adecuado y los empleados parecían muy abrumados. En segundo lugar, todas las sábanas y toallas estaban sucias y tenían un olor extraño. En tercer lugar, alguien de nuestro grupo tenía las cortinas de baño sucias y pasó el fin de semana duchándose sin una porque el personal no quiso dejar una. Por último, en el sitio web del hotel, anuncian un restaurante, pero no tienen un restaurante abierto en el lugar y ni siquiera llegan a ofrecer agua potable en las habitaciones para sus huéspedes. Hágase un favor y no se quede en este complejo. Hay muchos otros hoteles fabulosos en los Cayos de Florida que le costarán el mismo precio o más barato y ofrecerán una experiencia muy superior.

$$$ Llegada el domingo para una estancia de una semana. Primero y para la mayoría ¡GRACIAS! ¡Stephanie! Asociado / representante de piscina para adultos. Hizo que nuestra estancia fuera muy agradable y relajante. Ya echo de menos su hospitalidad. Y los recepcionistas fueron atentos, ¡Felicitaciones!
Menos 2 estrellas porque nos ignoraron durante minutos en la caseta de guardia (hablando por radio) sin saludo en absoluto, solo señaló con el dedo para que procediéramos. Basura en todas partes: aceras, estacionamiento, pasillos no aspirados) cerca de las habitaciones, junto a la laguna y pizza quemada y no hay camisas informales Hawk Kay Huk de tamaño mediano disponibles.

Pasamos un par de días en nuestro propio puerto deportivo, hay bastante corriente donde el amarre no es fácil. El complejo es hermoso, con pocas instalaciones deportivas y buenos restaurantes. Si va de camino a Key West (en barco) le recomiendo hacer una escala.

Este es un complejo agradable y satisfacía la mayoría de las necesidades de mi familia, pero le faltaba un elemento fundamental: una verdadera playa y un lugar para bucear de verdad. Si se atreve, puede ir al canal de botes y ver mucha vida marina interesante, incluidos pequeños tiburones nodriza, rayas y una variedad de peces. Nota: se le pedirá que se vaya una vez que lo vea, pero no puedo entender por qué no pueden salir de un canal y esto sería un gran punto a favor para el complejo. Las habitaciones están bien equipadas y limpias y me gusta que tenga un mercado en el lugar que le brinda opciones adicionales para el desayuno y el almuerzo en solo restaurantes. La laguna en el lugar estaba demasiado concurrida y demasiado turbia para ver vida marina real (de ahí la recomendación para el canal de botes a unos pocos metros de distancia).

¡Fue hermoso! Todas las personas con las que estuvimos en contacto fueron muy amables. El músico fue genial. La comida estaba absolutamente deliciosa.

Vaya, manera de tratar a los huéspedes como ciudadanos de segunda clase. ¿Este lugar es una ciudad fantasma y estás molestando a los residentes de Florida por un montón de restricciones de basura? Las restricciones son todas aplicadas por extranjeros y yanquis, nada menos.
No hay lugareños. Mantente alejado. Accidentalmente alquilé a un propietario privado. Eso nos da cero derechos para usar la propiedad que no sea nuestro lugar de estacionamiento y dentro de las paredes del "bungalow" (léase: casa adosada de mierda). Alquilamos la unidad 7027 de "Silvia", quien nos dijo que el puerto deportivo está cerrado, por lo que tendríamos que usar algo fuera del campus ... no es gran cosa, pero cuando llegamos aquí descubrimos que estaba abierto, pero no para inquilinos ... técnicamente no son huéspedes del resort. Ni siquiera nos dejan pagar para lanzar, usar los muelles, nada. Ahorre su dinero y vaya a un lugar de propiedad y operación local.

Mi marido y yo nos alojamos en Hawks Cay por 2 noches (17-19 de septiembre) para nuestra "luna de bebé".

¡La experiencia fue increíble! Sigue leyendo ...

Mi esposo es bombero, así que pudimos obtener la tarifa de "Héroes". Hawks Cay tiene un gran programa para personal militar, veteranos, policía, bomberos y rescate, oficiales jurados y personal médico. Conocimos a bomberos y enfermeras de todas partes.

- El proceso de registro y salida fue rápido, simple y fácil.
- La habitación que reservamos era una sencilla 2 camas queen y no tenemos ninguna queja. No era nada lujoso, pero genial para nuestras necesidades. Yo con esta enorme barriga necesitaba una cama para mí ya que no tenían ninguna habitación con cama King disponible. El baño era mi parte favorita de la habitación. Tan agradable.
- Pasamos la mayor parte del tiempo en la piscina Tranquility, que es solo para adultos. Piscina impresionante con excelente servicio de comida y bebida. Llegamos el sábado y salimos el lunes. Todo el hotel estaba bastante ocupado durante el fin de semana y la piscina Tranquility no era tan tranquila, pero eso no nos molestó en absoluto. En realidad fue divertido. Había grupos de adultos jóvenes bebiendo y de fiesta, escuchando música y todo. Me recordó un poco al tipo de piscina "Las Vegas". Aunque no tengo quejas. Historia completamente diferente el lunes. Había solo unas pocas parejas allí y silencio total. Disfrutamos tanto del ambiente de fiesta durante el fin de semana como de la verdadera tranquilidad el lunes.
- Comida: terminamos no comiendo en ninguno de los restaurantes del complejo, pero pedimos el Mahi Dip y Island Burger de la piscina. ¡¡Fue increíble!! De hecho, fue una de las mejores hamburguesas que he comido.
- Tuvimos una iguana enorme que se acercó a nuestra silla de la piscina (mientras estábamos en la piscina) y se comió un pastel que había traído de casa. Fue muy gracioso. Todo el mundo estaba apostando fotos. Una de las chicas del personal de la piscina pudo despedir a la iguana y nos dio toallas nuevas y un delicioso pastel de su Starbucks (porque la iguana se comió la mía). Fue una experiencia muy divertida.
- El personal del aparcacoches, la recepción, el chico de las toallas, los servidores de la piscina ... ¡fueron increíbles! Todos nos trataron muy bien.
- El complejo tiene un gran ambiente, hermosas vistas, hermosas puestas de sol, agradables comodidades y solo tenemos cosas buenas que decir al respecto.

Recomendamos encarecidamente Hawks Cay y estamos ansiosos por traer de regreso a nuestra creciente familia.

Muy buen servicio y apoyo por su tiempo. Estoy feliz de pasar el tiempo allí.

Los trabajadores están felices, emocionados y serviciales y son muy genuinos; dan direcciones, tienen conversaciones e incluso hacen un par de bromas. Este resort tiene un aire hogareño, pero el aspecto tropical termina con ese toque final. Definitivamente una de las mejores vacaciones que he tenido en mucho tiempo.

Prepárate para caminar ... Y tómate un tiempo para registrarte. Todo lo demás está bien.

Estaba un poco preocupado después de leer otras críticas de Google, pero hasta ahora nuestra estadía ha sido excelente, personal amable y cortés, habitaciones decentes, hermosos jardines.

Resort increíble! ¡Mi prometido y yo nos alojamos aquí por una semana y lo pasamos de maravilla! Los jardines son extremadamente hermosos y muy bien cuidados. ¡Las vistas alrededor del complejo y desde nuestra villa eran increíbles! El desayuno era realmente fantástico (estilo buffet) y el nuevo restaurante Sixty-One Prime era para morirse. Así como el lugar y la comida eran fantásticos, el personal era igual de fantástico, si no más. Steven, de Miami Florida, Tara de Sixty-One Prime merecen menciones especiales y UN GRAN GRITO a Donalene de Duck, Key por ser una de las personas más amables, dulces y genuinas que hemos tenido el placer de conocer. ¡Eress el mejor! ¡Gracias Hawks Cay Resort por brindarnos un excelente lugar para hospedarnos y comprometernos! ¡¡Definitivamente vamos a estar de vuelta!!