Ryan Paton

Repaso de Hawk's Cay Resort, Florida

Permítanme comenzar diciendo que realmente me gust...

Permítanme comenzar diciendo que realmente me gustó Hawk's Cay, pero que hubo algunas cosas que me impidieron darle 5 estrellas.

Primero fue la limpieza: en nuestra habitación había una planta falsa en el agua. O había comenzado a deteriorarse o alguien había vertido algo en el agua, pero se veía bastante asqueroso y, por el estado del jarrón de vidrio en el que estaba, obviamente había sido así durante un tiempo. Limpiarlo o simplemente deshacerse de él. Las piscinas alrededor del área recreativa para niños estaban llenas de vasos de plástico vacíos, la mayoría con hormigas pululando. Incluso había uno flotando en la piscina. Durante todo el tiempo que estuvimos allí (varias horas) nadie vino a hacer un barrido y recogerlos.

Varios de los adoquines alrededor del área de la piscina estaban sueltos y se movían y se tambaleaban cuando se caminaba. Algunos de estos fueron acordonados pero otros no. Nuevamente, no es un gran problema, pero por el dinero que paga para quedarse aquí, estas cosas deberían ser remediadas.

Por último, el servicio fue justo en el mejor de los casos. Algunos miembros del personal eran bastante amables, pero otros, digamos de mal humor. Entiendo que estas personas están trabajando y puede que no siempre estén en su juego, así que puedo entenderlo. Sin embargo, lo que me molesta es que tuvimos que pedir ropa de cama adicional para el sofá cama y toallas limpias (esto fue después de que les dimos dos días para cambiarlas). Les tomó un día completo recibirlos y otra llamada para recordárselo. Esto es algo simple que un resort de este precio debería acertar la primera vez.

Dicho todo esto: realmente disfruté de nuestra estancia aquí. La ubicación es hermosa, los terrenos del complejo ofrecen un montón de cosas divertidas para hacer y está convenientemente ubicado cerca de Marathon Key para los restaurantes. Recomendaría alojarse aquí, pero espero que estas cosas se solucionen o que simplemente tengamos una experiencia "fuera".

Traducido