Harley Davidson of Dallas

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3 hace años que

Concesionario de primer nivel. Nos recibieron mien...

Concesionario de primer nivel. Nos recibieron mientras miramos las bicicletas afuera y la variedad de nuevas y usadas fue excelente. Viaja por la mayoría de los rangos de precios.
Usé el mostrador de repuestos en esta visita y siempre fue cortés y servicial incluso para repuestos pequeños.

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3 hace años que

la experiencia más grande que jamás haya tenido tr...

la experiencia más grande que jamás haya tenido tratando con Dallas HD. todo el personal me hizo sentir como en familia ... No solo como un cliente. Muy amigable. Gracias Tracy y al resto del personal por la cortesía y el apoyo en la compra de mi primera Harley nueva.

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3 hace años que

Tengo que decir que nunca he tenido un problema co...

Tengo que decir que nunca he tenido un problema con esta tienda, siempre se han ocupado de todo lo que necesito y me voy feliz cada vez que me subieron a mi primera bicicleta y ahora a la segunda, así que tengo que agradecer a tim, trey, jessie, Joshua, Bryan, Terry, Jack y muchos más, así que bajen y tomen un patín

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3 hace años que

¡¡¡Gran servicio!!! Estaban ocupados un sábado por...

¡¡¡Gran servicio!!! Estaban ocupados un sábado por la tarde. Preguntó cuánto tiempo era para hacer una inspección y me lo dijeron ahora mismo. Impresionante. Salió en menos de 30 min. Recomiendo encarecidamente este concesionario.

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3 hace años que

Compré una bicicleta HERMOSA en este concesionario...

Compré una bicicleta HERMOSA en este concesionario hace poco más de una semana. Michelle y yo hablamos por teléfono y fijamos los números. Llegué de San Antonio unos días después después de un par de conversaciones con Alex. Entré por la puerta y Alex gritó mi nombre y me saludó en la puerta. ¿Qué tan maravilloso es ser recibido y hecho sentir como en casa? Solo hay 2 cosas que puedo decir sobre la experiencia que no me gustaron.

1. Sabían que venía y el papeleo no estaba completo.
2. La bicicleta no estaba limpia, ELEGÍ creer porque solo estaba a 36 grados y no querían que se quedara en el frío después de un lavado fresco.

Decidí ponerlo en mi camioneta en lugar de volver a montarlo en ese clima. Kelly fue tan increíble que llamó a Gruene Harley (distribuidor cercano a mí) para ver si lo sacaban de mi camioneta. Sin dudarlo estuvieron de acuerdo y me estaban esperando cuando llegué. Solo tenía 2 correas conmigo, un caballero de cabello oscuro con tirantes y otro caballero que parecía estar en una posición de supervisor trabajaba para asegurarse de que la bicicleta estuviera segura. El supervisor fue tan lejos como para conseguir y colocar un neumático en la cabecera de mi cama para asegurarse de que el guardabarros de mi bicicleta no se raye. Ojalá tuviera una foto para mostrárselas a todas. Salí y subí a la calle para conseguir unas correas extra y Alex me llamó básicamente buscándome y me dijo que quería poner la bicicleta en modo de transporte. Dije que volvería enseguida. Conduje y él estaba parado afuera esperándome, recuerda que hacía 36 grados allí afuera, y todo lo que tenía era una sudadera con capucha delgada. los caballeros de cabello oscuro nos vieron allí y sin dudarlo me aseguraron la bicicleta con correas adicionales. esa bicicleta viajó 4 horas en la parte trasera de mi camión viajando a más de 80 mph y no se movió ni una pulgada. Por último, Alex me regaló una campana de Gremlin, que si sabes algo al respecto, están dotadas de amistad para proteger a los espíritus malignos de la carretera, no por el concesionario. En general, tengo que decir que mi experiencia fue increíble. Recomendaría este concesionario a cualquier persona con la que entre en contacto.

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T
3 hace años que

Esta no era mi primera Harley, pero era la primera...

Esta no era mi primera Harley, pero era la primera vez que compraba una Harley Davidson en Dallas. ¡Cam fue increíble! Muy informado y profesional. ¡Josh y Cam me llevaron dentro y fuera y en el camino en mi nuevo (para mí) street glide! Volveré

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3 hace años que

Recientemente compré una Harley Davidson Breakout ...

Recientemente compré una Harley Davidson Breakout 2015 de Dallas Harley Davidson y no podría haber estado más impresionado o satisfecho con el proceso general. Jordanne, Josh, Cam y Bryan fueron increíbles y fue un verdadero placer trabajar con ellos. Vivo a unas 370 millas del concesionario y cuando tomé la bicicleta me enviaron un mensaje al día siguiente para asegurarse de que llegara a casa a salvo y que estaba disfrutando de la bicicleta. Nunca he tenido un concesionario de ningún tipo que se haya puesto en contacto conmigo para preguntarme si había regresado a casa sano y salvo después de que el trato estuvo cerrado. Muy impresionado con este lugar y sin duda volveremos. Definitivamente tendrán noticias mías cuando sea el momento de cambiar y por otro.

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3 hace años que

El servicio al cliente es terrible. Enviada una so...

El servicio al cliente es terrible. Enviada una solicitud de crédito, recibí una llamada pidiendo mis talones de cheques. Los envió y nunca me devolvieron la llamada. Esperé dos días y solicité una actualización sobre la solicitud de crédito y aún así nunca recibí una llamada ni un correo electrónico de respuesta. ¿Cómo espera conseguir nuevos clientes? De ninguna manera gastaré mi dinero aquí, en efectivo o a crédito, si no puedes tratarme bien. Incluso si mi crédito apesta, eso no significa que sea mi única opción. Si arreglara mi crédito o obtuviera efectivo, nunca lo gastaría aquí solo por la experiencia de ser ignorado por su equipo de ventas. El tipo que se suponía que me iba a ayudar se llama Joshua. Hay tantas otras tiendas de motocicletas en Dallas, compre en otro lugar. Voy a.

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3 hace años que

Doug era el mejor - NO HABÍA VENTAS DE ALTA PRESIÓ...

Doug era el mejor - NO HABÍA VENTAS DE ALTA PRESIÓN DE ÉL, ÉL FUE POR ARRIBA Y MÁS ALLÁ - DESEO QUE MÁS DE SUS VENDEDORES FUERAN COMO ÉL - UN VERDADERO BADA $$ ESTA ES LA FORMA DE QUE LE DÍ UNA CALIFICACIÓN DE 5 ESTRELLAS SI PODÍA DE LE HABRÍA DADO UN 10 - ÉL SERÁ EL RESON VUELVO A COMPRAR MI SEGUNDA, 3ª O 4ª BICICLETA

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3 hace años que

"Vine a comprar para Navidad - todos fueron súper ...

"Vine a comprar para Navidad - todos fueron súper amables y serviciales. ¡Sandi es lo más destacado! ¡Ella sabe lo que hace y es súper servicial pero no agresiva! ¡Gran viaje de compras! ¡Volveremos!"

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3 hace años que

Este concesionario parece ser incapaz de encontrar...

Este concesionario parece ser incapaz de encontrar el mismo número dos veces cuando intenta vender una bicicleta. El precio de etiqueta de la bicicleta que quería se cambió una vez que entramos a varios miles de dólares más. Los precios de descuento se cambiaron junto con la cantidad ofrecida por el intercambio de mi bicicleta, aunque el encargado de finanzas intentó decir que los precios no cambiaron. (Aunque me envían mensajes de texto con las ofertas, lo que muestra claramente que no pueden mantener sus cifras correctas) Están torcidos y no son confiables y no se los recomendaría a nadie. Indian era mucho más fácil de tratar y los números no se cambiaban cada cinco minutos para tratar de confundir o insultar a alguien.

La pegatina tenía 16 y cambia con un descuento que la convierte en 14 y cambia.

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3 hace años que

Visité Dallas Harly Davidson hoy y comencé a habla...

Visité Dallas Harly Davidson hoy y comencé a hablar con Chris sobre bicicletas nuevas y él fue súper informativo y un tipo súper agradable con el que pasar el rato mientras yo estaba allí y luego subí las escaleras y conocí a Savannah y ella fue muy útil con la ropa e incluso ayudó. Yo elijo un nuevo par de gafas de sol y mi esposa una nueva camiseta HD, así que cuando llegue el momento de comprar mi nueva bicicleta, definitivamente volveré aquí para buscar a Chris y Savannah en busca de ayuda.

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3 hace años que

Compré mi primera Harley hoy y no puedo decirles l...

Compré mi primera Harley hoy y no puedo decirles la experiencia increíble que tuve. Mi vendedor Chris Nihan fue absolutamente increíble. Vine a ver una bici y salí con otra que me enseñó Chris. Ni siquiera puedo explicar la alegría que tuve cuando me fui. Vivo en Houston y mi esposo compró su Harley en Houston y ahora dice que lo hará con su próxima bicicleta desde aquí porque no solo el servicio al cliente fue excelente, todos los que trabajaron allí estaban realmente felices por mí e hicieron que esta experiencia fuera extremadamente agradable. Si quieres o estás pensando en comprar una Harley, ve a ver a Chris y al personal de Dallas Harley, ¡son INCREÍBLES!

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3 hace años que

Compré mi primera Harley Street 750, la llevé a Ha...

Compré mi primera Harley Street 750, la llevé a Harley Davidson para obtener el servicio de 1,000 millas. Buscando una bicicleta, tengo que preguntar por Terry Ambrose. Ese tipo sabe que cada bicicleta es suya y cuál es la mejor para ti. ¡Gran servicio, gran chico! Definitivamente regresaré por mi bicicleta, sin duda.

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3 hace años que

Compré mi primer CVO de Dallas Harley-Davidson ano...

Compré mi primer CVO de Dallas Harley-Davidson anoche. Lance me ayudó con la venta y Nick ayudó a concretar todos los detalles. El departamento de repuestos fue sobresaliente en la compra y explicación de mi paquete de viaje desmontable y hardware. No puedo decir lo suficiente sobre el servicio al cliente que mi esposa y yo recibimos en este proceso. Les dije lo que esperaba y todo el equipo superó nuestras expectativas. Recomendaría este concesionario a cualquiera que busque piezas, ventas o servicio.

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3 hace años que

¡John White hizo un trabajo increíble! El departam...

¡John White hizo un trabajo increíble! El departamento de ventas, el equipo financiero y todos los demás que se unieron para hacernos clientes felices fueron profesionales e hicieron que este proceso se desarrollara sin problemas. ¡Recomiendo encarecidamente este equipo Harley!

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3 hace años que

He trabajado aquí durante casi 13 años y eso deber...

He trabajado aquí durante casi 13 años y eso debería decir mucho del medio ambiente. Cada lugar puede tener "altibajos", pero siempre daré lo mejor de mí por mis clientes. ¡Así es como alimento a mi creciente familia! Tengo que hacer un buen trabajo o se morirán de hambre: ¡p! En serio, venga a conocer al personal y a los clientes habituales y verá el ambiente familiar que infundimos. ¡Brindemos por 2018 y nuevos propietarios!

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3 hace años que

Mi experiencia en Dallas Harley Davidson fue la me...

Mi experiencia en Dallas Harley Davidson fue la mejor experiencia de concesionario que he tenido. Lance Orso es un vendedor de primer nivel, pensé con certeza que no podría obtener la aprobación para la bicicleta de mis sueños, lo hizo tan rápido y con el pago que quería. Si alguien está buscando la bicicleta de sus sueños, visite a Lance Orso, él es el mejor representante de ventas de distribuidores.

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3 hace años que

He estado en este lugar muchas, muchas veces. Cono...

He estado en este lugar muchas, muchas veces. Conozco a uno de los primeros mecánicos que tuvo esta tienda. Las cosas no son lo mismo ... El servicio no está en ningún lugar antes ... Tengo que dar apoyo a quienes manejan el frente de la tienda desde la comercialización hasta la venta de dicha mercancía ... Gente genial y honesta ... Ahora, llamo el viernes para discutir un cambio de llanta y el horario de la tienda para el día siguiente (sábado). Que me digan sobre el orden de llegada, etc., etc. Preséntese alrededor de 845-900 .. Pregunte cuánto tiempo tomaría .. Que me pregunten si me quedaría o lo dejaría y regresaría .. (raro) De cualquier manera, nuestra discusión final fue que sería antes de las 1200 .. ok, eso es genial. Planeo mi mañana en torno a eso ... no había recibido una llamada para el mediodía ... así que llamo para preguntar si está listo ... luego me dicen que los golpearon ... sería una hora y media ... genial, lo que sea. . Recibí una llamada dos horas después y me dijeron que mientras el mecánico me quitó la llanta durante el balanceo, parecía que necesitaba rodamientos nuevos ... 72+ para los rodamientos y 75 para la mano de obra ... Respondo con un no y seguimos adelante. . Finalmente recibo una llamada a las 4:06 indicando que estaba listo .. Santo infierno .. esta situación me estresó hasta un punto en el que haré lo que mi intención era al principio .. Primero que nada, soy un mecánico .. y como mecánico, tengo muchas dudas sobre llevar mis vehículos a cualquier parte ... no he llevado mi vehículo a un taller en más de 15 años ... Una cosa que no puedo hacer ... es montar un neumático y equilibrar mi Harley ... todo lo demás ... pan comido .. Mi plan original era quitármelo a mí mismo y a una mamá y papá o un lugar más pequeño que siempre he hecho anteriormente .. Tomé la dirección para ir a Harley desde un año 30 cliente (de Harley, no solo de este lugar) Incluso fue desconcertado por el precio del cambio de llanta .. Llanta estándar simple .. se puede comprar en línea (que es lo que hago normalmente) 129 .. mismo precio en la mamá y papá. .el mismo neumático exacto. Gastaría otros 40 dólares para hacer el trabajo ... dejar a Harley por 300 todo el día, comprar llantas, montar y equilibrar ... y gastar otros 100 por adelantado ... con la idea de tratar de apoyar a cada parte de esta empresa ... en el futuro ya no llevaré mi bicicleta a este lugar ni a ninguna otra tienda Harley .. Seguiré apoyando los aspectos de comercialización de esta tienda, pero la confianza de la parte de atrás se ha ido .. No quiero nada gratis ni necesito un disculpa ... todo es bueno ... Simplemente continuaré apoyando a los establecimientos locales de mamá y papá en la ciudad ... Para su información, la próxima vez todos querrán esconder un trozo de papel pegado a su mostrador que describa los precios con descuento en los neumáticos. . NO lo cubras con un casco pequeño de media calavera .. sí, tomé una foto y puse el casco donde todos lo dejaron .. Solo quita el pedazo de papel .. hace que parezca sospechoso .. deshonesto .. Estoy Seguro que esto será descartado, pero para mí es una lección aprendida y, en última instancia, un entendimiento para aquellos que hacen su investigación. Mantenga el servicio de mamá y papá y haga todo lo que pueda usted mismo. Una vez más, continuaré apoyando el frente de la tienda ... ¡Cuídate!

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3 hace años que

Acabo de comprar mi segunda bicicleta, la primera ...

Acabo de comprar mi segunda bicicleta, la primera que tuve durante 17 años. Decidí que era hora de comprar algo más grande. Pasé de mi Softail 2003 a una Ultra Classic 2019. Tracy Fritts y Lance Orso hicieron un trabajo increíble llevándome a donde quería estar en precio y pago. Gracias por todo y me encanta la bici.

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3 hace años que

Departamento de repuestos ¡EXCELENTE! Departamento...

Departamento de repuestos ¡EXCELENTE! Departamento de piso y sala de exposiciones ¡EXCELENTE! Departamento de servicio, ¡NO TAN! Todo lo que pido es ser fiel a tu palabra, si dices que vas a hacer algo ... ¡HAZLO!

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3 hace años que

El personal siempre es tan bienvenido que el depar...

El personal siempre es tan bienvenido que el departamento de servicio me hizo entrar y salir y este es un concesionario en el que no me siento inclinado ni utilizado. Se han ganado todos mis negocios y referencias.

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3 hace años que

Hoy hablé con Mary Abbott durante mucho tiempo. El...

Hoy hablé con Mary Abbott durante mucho tiempo. Ella fue extremadamente servicial y cortés y, sobre todo, muy informativa, ya que está muy familiarizada con las ventas y los productos. Con mucho gusto recomendaría a cualquier persona específicamente a Dallas Harley Davidson y Mary Abbott.

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3 hace años que

Excelente personal e inventario increíble. Me cons...

Excelente personal e inventario increíble. Me conseguiré una bestia de tres ruedas. Al estar discapacitado, no estaba seguro de si podría volver a montar y estos muchachos me ayudaron a ver que montar sigue siendo una posibilidad muy real. Ahora, tengo que conseguir el dinero en efectivo.

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3 hace años que

¡Mi esposa y yo tuvimos una experiencia increíble ...

¡Mi esposa y yo tuvimos una experiencia increíble en Dallas Harley Davidson cuando cambiamos mi softail deluxe por un street glide! Cam nos recibió con una sonrisa y nos hizo sentir como en casa. ¡Ella fue muy amable y estaba tan dedicada a ayudar a que fuera una GRAN experiencia! Gracias Cam !!

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3 hace años que

Estos son los problemas que tengo con Dallas Harle...

Estos son los problemas que tengo con Dallas Harley Davidson en Garland Texas. En primer lugar, no he tenido más que malas experiencias en el nivel de servicio de este concesionario. Mi primera experiencia fue una reubicación de mis intermitentes y matrícula. Cuando recuperé mi bicicleta, no recorrí 5 millas y una de las señales de giro estaba colgando de la bicicleta. El servicio descubrió que habían quitado los hilos de la señal y tuvo que ser reemplazada. (No tuve un gran problema con eso ya que ocurren errores) Mi segundo problema fue que tenía poco más de 2,000 millas en mi bicicleta y encontré un desgaste anormal en los cables del freno y el acelerador y una joven en servicio se acercó a mí que Fue agradable y mostró preocupación porque no había tenido la bicicleta, pero durante aproximadamente 2 meses en ese momento. En ese momento, Jesse, una asistente del gerente de servicios, comenzó a expresar su dolor de una manera grosera por haberse ocupado del problema. De hecho, el comentario de Jesse para mí es que era una cosa de Harley y que esos cables iban a hacer eso. (Parecía reacio a querer encargarse de él y me dijo que lo iba a hacer de nuevo) Realmente no sentí que él quisiera siquiera pensar en una solución ni parecía querer tomarse el tiempo para lidiar con eso con calma. Les tomó aproximadamente un mes incluso llevarlo al taller para repararlo, ya que me dijeron que los cables estaban en espera. En cualquier caso, durante ese tiempo comencé a escuchar un aullido de mi bicicleta y comencé a preocuparme, ya que a veces se volvía muy fuerte si viajaba muy lejos, así que cuando revisé para ver si mis cables habían entrado, le dije esto a Tim. y se tomaron notas y dijo que lo mirarían cuando tuviera los cables listos. (OK, no hay problema) De todos modos, el Howling pareció empeorar, así que comencé a revisar los foros de Harley para ver si otros tenían problemas similares y había diferentes elementos, desde un cinturón demasiado apretado hasta otros problemas con el primario y los frenos. Así que volví al concesionario cuando la bicicleta estaba haciendo ruido y había revisado el cinturón, que parecía demasiado apretado y también noté que tenía un anillo azul en el rotor y que la tuerca y el rotor en sí estaban extremadamente calientes. Ese día conocí a Zach en el departamento de servicio y debo decir que fue muy útil y muy intuitivo. De hecho, Zach se tomó el tiempo para darse cuenta de que el cinturón se sentía apretado y que el rotor estaba demasiado caliente. Así que hice los arreglos y mi bicicleta se quedó con ellos. Cambiaron los cables y me dijeron que no podían hacer que la bicicleta hiciera el Aullido después de 5 millas y nuevamente les hice saber que parecía hacer este Aullido cuando tomé paseos más largos. En cualquier caso, lo guardaron para otro día y dijeron que no podían hacer que la bicicleta hiciera el ruido aullador. Esto fue muy confuso para mí, ya que no había duda de que estaba sucediendo. Entonces, mientras estaba allí, vi a Zach nuevamente y le conté la historia y una vez más miró la Bicicleta y notamos que el cinturón debía estar ajustado ya que no estaba tan apretado como estaba. (Lo cual no estaba anotado en mi papeleo) Entonces, cuando pregunté al respecto, me dijeron que el tipo de servicio probablemente lo verificó y ajustó según fuera necesario. (Está bien, por qué no notarlo, esto muy bien podría haber sido el problema) De todos modos, también lo había verificado y descubrí que esto podría causar el problema con el freno trasero y el azulado del rotor que tenía arboledas anormales y demás. por no tener muchas millas. En este punto pregunté por qué no se hizo nada y no obtuve más que respuestas poco convincentes. En resumen, no pasaron 2 días y saqué la Bicicleta y terminé en la acera cuando el Freno se bloqueó y me envió por un accidente. Ahora realmente llegué a la conclusión de que no puedo confiar en el departamento de servicio que hace cambios y no los nota y que no hace ningún esfuerzo por cambiar las piezas anormalmente desgastadas. No puedo sentir que esto no sea parte de la razón, ya que siento sin duda que el freno trasero fue un problema y un factor que contribuyó al accidente. Es una pena que haya buenas personas como Zach y la señorita que inicialmente me ayudó allí y que tengan que aguantar comentarios groseros y desagradables (esto no demuestra interés por el cliente).

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3 hace años que

Fui a Harley con unos amigos para comprarles una b...

Fui a Harley con unos amigos para comprarles una bicicleta nueva, tenía a mis dos pequeños conmigo. Kristi hizo todo lo posible para asegurarse de escuchar mis quejas sobre una ubicación diferente de Harley y simpatizar con lo sucedido. También explicó que eso no sucederá con ella ni con la ubicación de Garland. Kristi le dio un globo a mi pequeño porque era el día de San Patricio e interactuó con él en lugar de ignorarlo. Kristi hizo todo lo posible para asegurarse de que todas mis necesidades fueran atendidas y para llevar mi negocio allí. "

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3 hace años que

Mi experiencia en esta tienda fue probablemente la...

Mi experiencia en esta tienda fue probablemente la mejor de todas las Harley Davidson que he tenido. Mi vendedor, Austin Rothschild, junto con todos los que conocí allí, hicieron que la decisión de comprar mi nueva motocicleta fuera extremadamente fácil.

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