3 hace años que
Hoy estoy frustrado ... He recibido una excelente ...
Hoy estoy frustrado ... He recibido una excelente atención aquí algunas veces. También he recibido una atención muy deficiente, lo que me obligó a recibir un tratamiento adecuado en otros hospitales. Harbor UCLA me salvó la vida en 2011, pero los obstáculos burocráticos que tienes que atravesar y soportar son casi insoportables. Hay excelentes empleados en Harbor UCLA, sin embargo, los empleados poco profesionales que los pacientes a veces se ven obligados a tolerar para recibir una buena atención hacen que la gente desee poder ir a cualquier lugar excepto Harbor UCLA. Sé que la mayoría de los empleados son excelentes y hacen lo mejor que pueden para tener sus trabajos, al mismo tiempo, si los clientes pudieran opinar sobre cómo el resto está haciendo su trabajo, especularía que al menos el 10% de esa fuerza laboral sería despedida mañana. Pero esto es lo que sucede cuando hay trabajos gubernamentales garantizados sin trabajo en el sitio crea una actitud insular en la que todo lo que tienes que hacer es fichar tu entrada y salida sin importar lo bien que hagas o lo mal que hagas. El sistema de salud pública (MediCal) tiene una financiación insuficiente crónica, pero aparentemente había suficiente dinero para renovar el departamento de emergencias y otras secciones del hospital. En el gran esquema de las cosas, la falta de fondos no es una razón para mantener a los empleados que solo están allí para marcar una tarjeta de tiempo y despreciar a los pacientes solo porque pueden. Una encuesta de satisfacción del paciente eléctrica debe estar en cada escritorio de departamento, al igual que los hospitales más efectivos y eficientes. Estoy de camino de regreso a Harbor UCLA por CUARTA vez porque el médico de la clínica de atención urgente dijo que se aseguraría de que obtuviera mi receta esta vez, pero como antes, no anuló mi medicamento a la compañía de seguros. Habiendo pasado más de 40 horas en la sala de emergencias y atención de urgencia, ayer necesitaba la medicación .......
Traducido