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3 hace años que

¿Dónde está REBATE? Son 103 días, hoy 14,7 semanas...

¿Dónde está REBATE? Son 103 días, hoy 14,7 semanas. Todavía estoy esperando su reembolso. Personas en Canadá, verifiquen si todos recibieron el reembolso. Si no se unen, tomaremos una demanda colectiva.

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3 hace años que

A fines de 2017, compré un Ford Explorer nuevo con...

A fines de 2017, compré un Ford Explorer nuevo con llantas Hancock, años después de remolcar comencé a sentir el sonido de una llanta pinchada a más de 70 km de velocidad, después de un tiempo miré hacia arriba y vi que las llantas tenían grietas en todas partes, lo envié al concesionario Ford informaron a la empresa Hancock, y me enviaron neumáticos nuevos y la garantía está cubierta, y como dijeron es de muy buena calidad. Pero el concesionario Ford me cobró 686,98 dólares como deducible del cliente. Aquí sentí que no es justo por este cargo. Espero que la compañía Hancock se ocupe de su cliente y me devuelva lo que pagué. Gracias

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3 hace años que

Mis neumáticos OEM Kinenergy GT duraron 43,700 km ...

Mis neumáticos OEM Kinenergy GT duraron 43,700 km ... Los neumáticos OEM aparentemente no califican para la garantía de la banda de rodadura de 80,000 km.

Nunca compre Hankook y usted tampoco debería hacerlo. Si Honda los incluye en sus vehículos, insistiré en que instalen una marca diferente.

Producto muy pobre. Nunca volveré a ver mi negocio.

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4 hace años que

Neumático para nieve de baja calidad. Compré un ju...

Neumático para nieve de baja calidad. Compré un juego de neumáticos para nieve Hankook con llantas el invierno pasado de Canadian Tire en Hamilton y después de solo 3 meses, uno de ellos se rompió en el costado, lo cual es muy peligroso. Después de regresar a la llanta canadiense, midieron la moldura perdida y me cobraron $ 53 (incluida la mano de obra). No se nos debe cobrar por un neumático roto o de baja calidad después de un año. No es una tarifa y no hay un servicio al consumidor adecuado. ¿Por qué están midiendo un ajuste perdido por un neumático de baja calidad? ¿Lo van a reutilizar o se supone que debo usarlo solo por 3 meses y luego pagar otro? No recomendaría ni el neumático ni comprarlo en neumáticos canadienses, ya que están tratando de vender la garantía para deshacerse del compromiso por problemas relacionados con la calidad y cobrar más a la gente. Hankook debería prestar más atención a la CALIDAD que a los bolsillos de las personas.

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4 hace años que

Compré neumáticos de invierno nuevos. Los tenía un...

Compré neumáticos de invierno nuevos. Los tenía un mes y dos de ellos tenían burbujas. Tanto el distribuidor con el que los conseguí como los propios Hankook no los reemplazarán. No se moleste con estos neumáticos. El mecánico con el que los compré dijo que es un defecto común de los neumáticos Hankook.

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4 hace años que

Los neumáticos están bien, pero buena suerte con u...

Los neumáticos están bien, pero buena suerte con una oferta de reembolso.
Dice 10 semanas, he esperado más de 4 meses para hablar por teléfono y hablé de otras 6 semanas.

¡La próxima vez no compraré Hankook!

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4 hace años que

Compré un juego de neumáticos de invierno en novie...

Compré un juego de neumáticos de invierno en noviembre de 2018. Aquí estamos en junio de 2019. Todavía no he recibido mi correo de reembolso. Esta empresa no se preocupa por sus clientes. Nunca volveré a comprar neumáticos de esta empresa.

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4 hace años que

También soy uno de los que esperan un reembolso po...

También soy uno de los que esperan un reembolso por 4 neumáticos que compré la primavera pasada. Hankook me envió un correo electrónico indicándome que necesitaban más información. Los llamé y me informaron que había enviado la información correcta a tiempo, pero que habían ingresado la información incorrecta en su sistema. Aconsejaron que se corregiría y que se enviaría el reembolso. Todavía estoy esperando 1 año después. Las cartas y los correos electrónicos que les envían no han recibido respuesta. Tengo 2 coches con cuatro juegos de neumáticos (verano e invierno). Ya reemplacé otro juego de neumáticos que no eran Hankook. Tampoco los otros dos conjuntos serán reemplazados por Hankook. Mal servicio al cliente.

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T
4 hace años que

Las peores personas con las que tratar en el mundo...

Las peores personas con las que tratar en el mundo tenemos proveedores más grandes que compramos en todo el mundo, estos tipos son, con mucho, los proveedores menos profesionales que existen.

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