Hall Chrysler Dodge Jeep Ram Revisar

Benjamin Stewart, Gracias por el excelente servicio al cliente brindado. Fue muy informativo y superó las expectativas de servicio. Excelente experiencia.

Mi esposo y yo compramos un Jeep nuevo de Anthony Carrasco y fue muy agradable trabajar con él. Muy amable y no agresivo. Si vas aquí, ¡pide a Anthony que te ayude a encontrar el auto que te encanta!

Hola, mi nombre es Clifford Wyatt Tuve una visita muy agradable a su departamento de servicio de jeep. Soy de Oregon y mi jeep estaba funcionando muy mal el domingo durante una excursión para matar a Devil Hills. Llamo el lunes a su concesionario a las 9:00 am, pudieron darme una cita a las 10 am y me consiguieron justo al llegar. AL mi redactor de servicio asignado fue extremadamente profesional y cortés. No pudieron verificar mi queja, pero encontraron una actualización de PCM que solucionó el problema. por favor pase KUDOS a su personal. El técnico y la recepcionista fueron muy útiles y estamos de regreso de vacaciones en Williamsburg y preparándonos para ir a D.C.
CLIFF Y SANDI WYATT (Redmond Oregon)

Recogí mi Dodge Charger de 07 'el martes de esta ubicación después de que le hicieran un trabajo de fuga de aceite. Mientras conduzco por la calle después de recoger mi auto, noto que está fumando. Creo que ese es el aceite que se quema en las tuberías que se filtró anteriormente. Una vez que estoy casi en casa, me detengo en una estación de servicio para cargar gasolina y algo me dice que revise mi auto. Después de hacerlo, veo que mi coche sigue goteando mucho aceite. Todo se solucionó, excepto las cosas reales que causaron la fuga de aceite debido a la falta de conocimiento y la muy mala comunicación del mecánico que diagnosticó mi auto. Mi proveedor de servicios y yo tuvimos una falta de comunicación en la que me dijo que tenía una fuga en la junta de la tapa de la válvula. Esa falta de comunicación fue y está en mí, pero la razón por la que estoy escribiendo esta mala reseña y volveré a esquivar y hablaré con un supervisor para presentar una queja y será necesario hacer algo para ayudarme es porque el mecánico quien diagnosticó mi automóvil no informó a mi proveedor de servicios que tengo una fuga en la junta del cárter de aceite y en el sello principal trasero. No sé cómo puedes hacerlo, pero él o ella lo hizo. Conducir mi auto a casa podría haber causado que mi motor se bloqueara y eso podría haberme costado 3K. Estaré en contacto esquivar!

James fue genial !!!! Hablé con él en el lote y aún no estaba listo para comprar. Él estaba tan informado y servicial una vez que esté listo, definitivamente regresaré a Hall !!

El personal de servicio es muy educado y respetuoso.

Tuve el placer de tratar con Anthony Carrasco, quien no solo ayudó a conseguir mucho, sino que también fue muy optimista de principio a fin. El personal de Virginia Beach Blvd fue muy agradable y volveré a hacer negocios con ellos.

Fui allí para ayudar a mi amigo a encontrar un auto, tengo que decir que fue muy agradable. Normalmente, cuando voy a un concesionario espero que el personal de ventas esté encima de nosotros, esto estaba lejos de ser el caso aquí. Nuestro vendedor David Pridgen fue encantador, sabía de lo que estaba hablando y trabajó con mi amiga para conseguir su auto de drream. No era agresivo y, después de conocer a mi amiga, encontró el auto perfecto que se ajustaba a su personalidad y necesidades. El vehículo con el que terminó conduciendo fue un jeep renegado de 2016. El auto estaba bien cuidado y lo detallaron mientras llenaban el papeleo. ¡Te recomiendo que llames a David Pridgen del hall auto! ¡Él cuidará de ti!

Eric Osbourne hizo que mi experiencia de compra fuera agradable sin muchos problemas. Estaba bien informado y era muy profesional y definitivamente volverá a comprar otro vehículo en el futuro. Gracias de nuevo Eric.

Hemos comprado unos 8 vehículos diferentes aquí. No tengo ganas de ir a ningún otro lado. Harrington nuestro vendedor tiene 10 estrellas en todo momento.

Eric Osborne-¡Servicio excepcional! ¡Mejor aún!

Eric brindó un servicio absolutamente increíble. Es el mejor representante de ventas. con el que he trabajado. Es profesional, conocedor, competente, dedicado, enérgico, honesto y realmente adaptó la experiencia de compra de un automóvil para satisfacer mis necesidades. No fue agresivo y trabajó duro para mi negocio. Así es como debería ser la experiencia de compra de un automóvil. Recomendaría a Eric a mis amigos y familiares más íntimos.

Noel Ayala fue increíble !!! Se tomó el tiempo para responder a mis preguntas y mostrarnos los alrededores. ¡Volveré mientras Noel esté allí para poder hacer mi compra! ¡Me encantó el servicio al cliente!

El departamento de repuestos vendió la parte defectuosa. La devolví por garantía y trataron de devolverme la misma llave que una nueva. Stormy, el gerente, aparentemente estaba de acuerdo con esto. Si esta clave no funciona, ¿cómo comenzará a funcionar mágicamente la misma clave?

¡Este concesionario fue de primera categoría! Courtney hizo todo lo posible para asegurarse de que comprara el auto con el que me sentía más cómodo. Ella me dio sugerencias y sus consejos, pero de ninguna manera fue insistente. Después de que me decidí por un automóvil, el proceso fue absolutamente indoloro. Tan rápido y profesional. ¡Me sentí como en familia al final de todo el proceso! Recomendaría Hall Chrysler dodge jeep ram virgins beach (Courtney en particular) a cualquiera que esté buscando un vehículo nuevo.

Derek me ayudó mucho y brindó un gran servicio. ¡Lo recomendaría mucho!

Tuve una buena experiencia en Hall. Trabajar con Cedric fue un gran placer.

Treyvon Thomas fue excelente, muy cortés, profesional y servicial. Trabajó con nosotros para conseguirnos un coche nuevo. El pesebre también fue muy útil, estamos muy contentos y volveremos.

¡Kyle McKenzie es increíble! Llevamos un tiempo pensando en comprar un camión nuevo. Después de visitar Hall y hablar con Kyle, sentimos que estábamos bien informados y en muy buenas manos. Kyle se tomó su tiempo con nosotros y fue muy paciente. ¡Definitivamente le compraré otro camión en el futuro! ¡Gracias Kyle por tu experiencia!

Will Sheerbaum estaba muy bien informado sobre el Grand Cherokee y nos ayudó a guiarnos durante todo el proceso.

Ojalá ni siquiera tuviera que darles una estrella. De lejos, la peor experiencia que he tenido en toda mi vida. Si tiene la oportunidad, POR FAVOR lleve su automóvil a otro lugar para que lo reparen.

Todo comenzó cuando la camioneta de mi esposo no arrancaba. Llamamos a GEICO (que estuvo fenomenal) y remolcamos el auto al centro de reparación más cercano para una cita programada a las 4:30 pm el jueves. Permítanme señalar que fue una CITA PROGRAMADA. Mi esposo y yo no pensamos que estaría terminado el jueves pero la tienda está abierta hasta tarde ... creo que a las 9:00 pm. Entonces, pensamos que habría muchas posibilidades de que al menos supiéramos lo que estaba pasando el viernes por la mañana. No Mi esposo pasa por la tienda después de salir del trabajo (en su camino a recogerme y llevarme a una cita con el médico del trabajo porque ahora solo tenemos un automóvil) y ve que su camioneta todavía está en el mismo lugar. Un poco frustrados, les damos el beneficio de la duda y esperamos hasta las 4:00 pm del viernes para llamar. Mi esposo llama (el asesor de servicio no se ha comunicado para mantenernos actualizados) y la señora que responde no tiene idea de qué camión estaba hablando porque aún no se había puesto en su sistema. Un poco más frustrados, les dimos el beneficio de la duda una vez más y esperamos hasta las 12:00 pm de un sábado para descubrir (después de que NOSOTROS llamamos) que el camión aún no había sido revisado. Mi esposo va a la tienda y pregunta qué diablos está pasando y tenemos la lamentable excusa de lo siento, nos atrasamos. Luego, pedimos un vehículo prestado porque mi esposo no puede ir a trabajar el lunes y nos dijeron que no les quedaba ninguno pero que hay una empresa en la calle.

Furioso, finalmente me llamé a mí mismo (4 veces) hasta que pude hablar con un gerente y, mágicamente, tenían un auto prestado disponible para mí en ese momento. Todavía tuvimos que hablar con el mismo gerente nuevamente porque el vehículo tampoco fue revisado el lunes. El martes, nos quedamos sin $ 500 para descubrir que había un cable defectuoso.

La cantidad de molestias y el mal servicio al cliente por el que tuve que pasar solo para pagarles mi dinero por algo que podría haberse arreglado en unas pocas horas simplemente no valió la pena. Nunca escribo reseñas, pero tuve que publicar esta con la esperanza de que nadie tenga que experimentar esto.

El departamento de servicio me hizo cambiar dos veces el nuevo compresor de suspensión neumática, tuve que pagar $ 700 dólares pero el compresor funcionaba perfectamente bien. Esta gente no sabe lo que hace. Prueba el jeep deeler de Chesapeake, son muy honestos y profesionales y no te lo vas a creer, pero mucho más baratos.
El concesionario de jeep de Virginia Beach le cobrará $ 293 para informarle cuál es el problema con su automóvil.
El concesionario de jeep de Chesapeake le cobrará $ 119 por decirle qué pasa. Además, lo hacen bien al principio.
Por favor, piénselo dos veces antes de llevar su coche allí.

Si necesitas comprarte un auto, ¡debes hablar con mi chico Anthony Carrasco! ¡Fue muy profesional y me consiguió LA MEJOR OFERTA en la construcción de mi Charger Scatpack 2020! He estado comprando autos en Hall Dodge desde 2008 y eso solo debería hablar por sí solo.

¡Fue un placer trabajar con James hoy! Era profesional, conocedor y se preocupaba por nuestras necesidades. Hizo todo lo que pudo para ayudar a que mi hermana subiera a un gran coche y se mantuviera dentro de su presupuesto. Todos en el concesionario fueron amables y de hecho lo pasamos bien comprando un automóvil (lo cual es raro cuando se compra un automóvil), no hubo presión para comprar, lo que realmente apreciamos. ¡Mi hermana se fue en un auto increíble y no podríamos estar más felices con el maravilloso servicio al cliente que recibimos! Gracias !

Lo pasé de maravilla visitando este lugar, especialmente trabajando con Treyvon. Él fue paciente y me dio una visión real de lo que estoy buscando en un vehículo, ¡definitivamente volveré poco después de tomar una decisión con el auto que me llevaré a casa!

Recomendaría a cualquier persona que conozca que haga negocios aquí. Benjamin Stewart fue de gran ayuda. Rompió todos los detalles y fue paciente y respetuoso durante todo el proceso. Me encontró el auto que estaba buscando con todas las campanas y silbidos. Estoy muy agradecido.

Kevin y Ron revisaron mi auto. Arreglaron mi ventilación suelta y confirmaron que no había nada más mal y que no había más daños por la nieve. No me cobraron nada por apretar el tubo de ventilación. ¡Esto fue realmente agradable y útil! ¡Muchas gracias! ¡Creo que ahora serán mi forma mecánica!

¡Ben en ventas fue súper amable ayudándome a comprar mi auto! ¡Se ofreció a venir en su día libre para entregarme las llaves de mi vehículo! Empleado super dedicado !! ¡Sabía mucho sobre mi coche! Emocionado y feliz por la compra :)

Siempre llamaré a Rob en repuestos Jeep para todas mis necesidades de Jeep y Chrysler.

Fue fantástico trabajar con Desiree Decker y Benjamin Stewart. Los vehículos que me interesaban estaban esperando y listos para la prueba de manejo. Benjamin mostró mucha paciencia al guiarme a través de todas las "campanas y silbidos" en este hermoso Jeep Grand Cherokee 4x4 con el paquete de altitud. Me encanta el color Rhino y el servicio fue exagerado. Regresaré ... en 39 meses. ¡Gracias Benjamin y Desiree!

Jamal es sin duda uno de los mejores vendedores con los que he estado en contacto. Por lo general, el proceso de compra de un automóvil no es algo que esperamos con ansias, pero nuestra experiencia con Hall lo hizo agradable y divertido. Jamal escuchó lo que yo quería en un vehículo y trabajó muy duro para encontrar algo que se ajustara a mis necesidades y se ajustara a mi presupuesto. Todos en la sala de exposiciones y el departamento de finanzas fueron increíbles, pero Jamal hizo que la experiencia de comprar un automóvil fuera realmente agradable.

Haga de Hall Chrysler Jeep en Virginia Beach su primera y única parada y pregunte por Eric Osborne. Eric es el mejor vendedor con el que he trabajado. Conoce muy bien su mercancía. Desglosó toda la información sobre nuestro nuevo SUV para que pudiéramos entender lo que estábamos comprando. Nerely Blanco hizo un excelente trabajo al explicar el proceso financiero y el gerente del concesionario se acercó para agradecer a mi esposo y a mí por nuestro negocio. Mi experiencia con Hall Chrysler Jeep nos ha convertido en clientes de por vida.

¡Jason Rice fue increíble! ¡Stanley también! ¡Muy agradable y nada agresivo! ¡Definitivamente regresaré a Hall!

No puedo decir lo suficiente sobre lo grandiosa que fue mi experiencia. Trabajé más con Kevin Conley, pero realmente fue fenomenal trabajar con todo el concesionario, desde sus gerentes hasta el departamento de financiamiento y sus miembros del servicio.

Compró una Ram 1500 Crew Cab Sport 2017. Kevin Conley fue mi asesor de ventas y la mejor parte del proceso de compra. Inmediatamente se puso a trabajar para mí, fue honesto y entendió lo que mi esposa y yo queríamos. No fuimos una venta fácil, pero él simplemente hizo su trabajo y trabajó para conseguirnos el mejor trato. No me arrepiento de haber comprado al equipo de Hall en VA Beach.

Entré en el concesionario Hall mientras estaba en un aprieto financieramente y solo con la esperanza de hacer algo con el préstamo actual y el camión que tengo. Tenía una cita con Deek y él se aseguró de que me atendieran, después de varios intentos, Deek nunca se rindió y pudo conseguirme una Dodge Ram 1500 2018 con un pago más bajo y realmente me ayudó económicamente. Realmente no puedo agradecerle lo suficiente por no renunciar a mi situación y asegurarse de que me fuera feliz.

Treyvon Thomas me ayudó con la compra de un vehículo usado, es muy profesional y es genial trabajar con él, gracias.

Manejé 8 horas desde Carolina del Sur y compré mi último vehículo en Hall solo para trabajar con Philip Hassler. Siempre le he comprado todos mis vehículos, así que valió la pena hacer el viaje. Siempre ha sido el proceso de compra más fácil, educativo y rápido. La última vez que fui a comprar, Philip emparejó a Chuck para trabajar conmigo y fue increíble. Le recomendé a un grupo de amigos a Hall por Philip, y también escuché cosas maravillosas sobre un caballero llamado Eric con el que algunos de mis amigos trabajaron. Todo el personal de ventas fue increíble y, aunque yo era el tipo que llegó en 10 minutos hasta que cerró (lo siento de nuevo), todos seguían sonriendo y la energía no era más que positiva en ese lugar. Ojalá pudiera transmitir el mensaje a todos de que Philip Hassler y su personal han revolucionado el estigma del proceso de compra de automóviles y lo han convertido en lo que debería ser. Fácil, simple, sin complicaciones, rápido, eficiente y profesional.

Ben hizo un gran trabajo ayudando con cualquier pregunta que tuviéramos sobre el vehículo y brindando una experiencia maravillosa. Nunca nos sentimos presionados durante toda la experiencia. Definitivamente los recomendaría para la compra de cualquier vehículo.

Recientemente compré un Dodge Challenger 2019. Originalmente llegué a Buscando un Wrangler, pero después de conducir el retador me enamoré. Estaba muy feliz de llegar a un acuerdo con la cantidad de capital negativo que tenía. Luke fue útil y no agresivo. Me dio opciones y entendí cuando dije que no, eso significaba que no. Recomendaría este concesionario.

Benjamin Stewart fue un vendedor increíble. De principio a fin, estuvo allí en cada paso del camino y respondió cualquier pregunta que tuviéramos. ¡Mi esposo y yo amamos nuestro nuevo Dodge Journey! Muchas gracias

Anteriormente le dio 5 estrellas, pero ahora 1 estrella. Entré en línea para investigar el camión e inicié sesión para encontrar el precio de Internet <que era el mismo precio anunciado, y en un minuto recibí una llamada, un correo electrónico y mensajes de texto. Les dije que solo estaba investigando y que no iba a hacer nada hasta fin de año. Seguía recibiendo llamadas, mensajes de texto y correos electrónicos. Les pedí / les dije que se detuvieran. ¡Ahora sigo recibiendo 2 llamadas al día! Perdí mi negocio. Ahora miraré a Greenbrier o Southern. Una petición simple, pero tienen que seguir siendo dominantes. Perdí mi negocio también por dar servicio a mi camión.

Martin Hanley hizo que la búsqueda y compra de mi Jeep Wrangler fuera lo más relajante y agradable posible. Fue útil e informativo pero no agresivo. Me dio un amplio espacio mientras caminaba por el estacionamiento e investigaba mis opciones, pero estaba disponible de inmediato cuando surgía una pregunta. Incluso después de la venta, se ha puesto a disposición para asegurarse de que estoy satisfecho con la compra. Estoy más que satisfecho con la experiencia.

Así que compré un cargador Hellcat 2016 del departamento de ventas de usados ​​en octubre de 2018. El representante de SRT, que es estelar, me llevó a un gran representante en ese momento que manejó mi venta maravillosamente. Tuve una experiencia agradable en general. Pensando que esto sucedería hasta esta semana cuando entré dispuesto a comprar el Hellcat de cuerpo ancho 2018 que tienen en la sala de exposición, asumí que esa experiencia agradable continuaría. Estaba equivocado. Eric Osborne fue con quien traté inicialmente y salió como un vendedor sólido. Poco sabía que estaba tan sucio como vienen. Ya estaba tratando con un cliente, pero escuchó las palabras Hellcat y corrió para "ayudarme". Esperé horas para obtener ayuda legítima de él debido a que intentaba hacer malabares con varios clientes. Si estuviera ocupado, debería haberme dado a otra persona pero, por supuesto, "Hellcat" pensarías que yo sería la prioridad. Después de regresar con un precio ridículo por un auto que va a tener 2 años, me insultaron sus comentarios sobre "mi presupuesto". Se mostró muy condescendiente y arrogante como si yo careciera de inteligencia. No voy a pagar por un coche de 2 años el precio como si fuera el año en que lo ordenó completamente nuevo. Entonces, después de que se sintiera frustrado porque lo llamé por faltarle el respeto a mi esposa y a mí, se fue corriendo y me dejó con el gerente Devin. Devin luego procede a decir que no puede bajar el precio. Entonces, incluso después de esto, quería el automóvil, así que me fui para reunirme con los bancos en lo que respecta al financiamiento. Me dijeron que si dejaban el auto $ 5000, lo firmarían debido al valor del auto. Tiene un precio de 78k, los bancos lo valoran en $ 60k porque es viejo. Incluso entonces estaba dispuesto a comprometerme con la venta. Así que llamo de nuevo al día siguiente y hablo con Devin sobre cómo su vendedor Eric era horrible y me hizo querer llevar mi negocio a otra parte, Devin pasa por alto esto y trata de concentrarse en la venta de autos y quiere que entre todavía. Llego dispuesto a hablar y Eric es enviado a "ayudar" de nuevo. Ni una sola vez se disculpó por sus acciones y trata de idear planes de pánico para encontrar una manera de que yo solicite financiamiento en lugar de bajar el precio del vehículo a lo que realmente vale o incluso al número en el que los bancos lo aprobarían. . Eric se frustra una vez más porque no me voy a enamorar de sus trucos y las tormentas se van de nuevo. Devin sale y me muestra una oferta final de casi $ 80k. Le pedí que me dejara otros $ 1000 y firmaré en la línea. Él se negó y después de todo esto me fui. En general, una experiencia HORRIBLE para un automóvil que ha estado sentado frente a la oficina de Butch desde que lo ordenó. Un cliente dispuesto a comprarlo y me trataron terriblemente. Desafortunadamente, este es uno de los únicos concesionarios en el área que recibe Hellcats, por lo que probablemente tenga que viajar ahora porque tengo tan mal gusto por esta horrible experiencia con este concesionario que ni siquiera le volvería a dar mi negocio por una parte superior de el vehículo de línea. Si alguien va aquí, evite a toda costa a Eric Osbourn, es el vendedor más manipulador con el que me he enfrentado.

Actualización: el propietario afirma que un gerente de ventas intentó llamarme. Nunca ocurrió. También he estado intentando llamar al número proporcionado y nunca responde ni responde a los mensajes de voz que dejo. Estoy totalmente por encima de este horrible concesionario en su conjunto. Les diré a todos mis amigos que esperan comprar el nuevo cargador de cuerpo ancho 2020 que se lleven su dinero a otra parte. Totalmente ridículo.

Tienen la suerte de tener a Courtney Norsworthy como vendedora. ¡Ella es organizada y tenía todo listo para ir con mi venta! Ella es rápida para dar seguimiento a cualquier pregunta o problema. Todos mis problemas han sido con el departamento de servicio. Dejó el Jeep allí después de la compra para solucionar el problema o no responder a varias llamadas para verificar el estado. Tuve que aparecer, dado Jeep solo para descubrir que el problema nunca se resolvió. Había programado una cita para otro problema y me informaron que estaban programados para "ocuparse" del problema en esta ocasión. Greg fue maravilloso y se puso en contacto conmigo por mensaje de texto. Lamentablemente, no se abordó el segundo problema. Tomé tres citas de servicio por lo que creo que debería haber sido atendido en una cita. (problema de llanta y puerto de carga)

Treyvon hizo un gran trabajo ayudándome a encontrar mi auto nuevo. Fue muy cortés, profesional y conocedor. ¡Me facilitó mucho el proceso! La gerencia también fue muy amable.

Compré un Jeep Wrangler y un Jeep Gladiator de Eric osborn, el más reciente fue el Jeep Gladiator 2020, debido a la pandemia de COVID 19 y al tener un bebé, fue difícil para nosotros llegar al concesionario, pero gracias a la ayuda de James Loeven y Abby Meeks el proceso fue genial. Mi familia continuará comprando todos nuestros autos desde aquí debido a la excelente gente y el servicio que recibimos una y otra vez.

Courtney Norsworthy es absolutamente asombrosa. Extremadamente servicial, muy informado y muy dulce y amigable.

¡Tenían el auto que quería y Ashley fue genial! Pero el concesionario estaba más preocupado por los números de fin de mes que por cuidarme. Tuve que hacer 4 viajes de ida y vuelta para completar el trato y tuve que estar al tanto de todo. Una vez que hicieron la venta, no les importó lo que me debían. Tuve que molestarlos y llamarlos. Dijeron que acelerarían mi abrigo de cerámica y lo harían cuando recogiera mi auto. Eso no sucedió. Sin embargo, el departamento de servicio fue excelente. Estoy lidiando con un defecto de fabricación, pero espero que esto se resuelva pronto.

Después de visitar todos los concesionarios de Jeep en Hampton Roads, regresamos a la ubicación de Virginia Beach Hall, donde se cumplieron todas nuestras necesidades en relación con la compra de un nuevo Jeep Wrangler Sahara. ¡El equipo de Tharrington Battle, Desiree Decker y Mark Eckert fueron excepcionales!

Escribiré mi revisión completa cuando la reciba. Trayvon fue muy agradable. Escuchó lo que necesitaba en un vehículo. Parte ... 1 Después de hablar y luego conseguir a la esposa, todo empezó a ir bien. Jeep parecía ser lo mejor que necesitábamos; pero sin problemas. Añádalo HALL ayudado por reducir el precio de instalación {fino} necesario para el ascensor para discapacitados. La conexión de RV no coincidiría con los jeeps viejos. HALL rebajó el precio de nuevo. Estoy esperando ahora para reposicionar la cámara de respaldo debido a la cámara de bloques de elevación. 3 1/2 ESTRELLAS.
Parte 2

Compré mi vehículo más nuevo el viernes. La experiencia fue excelente. Fue increíble tratar con James. ¡Recomendaría a estas personas a cualquiera que busque comprar un vehículo nuevo!

¡Kimberly Duarte estuvo excelente y le compraré mi próximo auto!

¡Servicio excepcional! Dan Dailey se aseguró de que todas mis preguntas fueran respondidas y me consiguió la mejor oferta. Hizo todo lo posible para asegurarse de que me trataran como de la familia allí. La mejor experiencia de compra de automóviles que he tenido.

Dejar a alguien allí, no sé nada sobre los servicios

Increíble cortesía y muy profesional. Soy un orgulloso propietario de un Dodge 1500.

¡Ron era el hombre! No puedo decir lo suficiente sobre él para hacerle justicia. ¡Una experiencia verdaderamente perfecta y, con mucho, la mejor experiencia de compra de automóviles que he tenido el placer de hacer! ¡Estás en el mercado por una RAM, ve a ver a este hombre!

¡Fantástico equipo de ventas! James Loeven estaba muy bien informado y era un verdadero profesional. ¡Hizo que nuestra experiencia de compra fuera excelente! ¡Lo califico con un (10+) en todos los ámbitos! ¡Compraré a Hall y a James y al gerente de ventas Christian nuevamente! Además, recomendaré Hall Jeep a mis amigos y familiares.

Trabajé con Dallas Breeding en ventas y Charles en el departamento de finanzas. Charles fue muy profesional y agradable. Dallas se tomó el tiempo para averiguar lo que quería e hizo excelentes sugerencias basadas en eso. Se tomó el tiempo para escuchar lo horribles que fueron mis últimas 2 experiencias. ¡Luego se aseguró de que eso no volviera a suceder! ¡Incluso me llamó cuando llegué a casa para asegurarse de que estaba feliz! ¡Gracias Dallas!

Llevé mi auto para un servicio regular, además de un lavado de motor, rotación de llantas y servicio de diferencial trasero. Anteriormente había sido un cliente del sur, pero su departamento de servicio era realmente terrible, así que hice un cambio. Me alegro de haberlo hecho porque hoy tuve una gran experiencia en Hall; Esperé sólo una hora, y mi costo fue casi cien dólares más bajo de lo que Southern me había cotizado por todo este trabajo.

En el camino a casa, mi coche conducía como lo había hecho cuando salí de la sala de exposición hace muchos años. Lo único que lamento fue ir a Southern en primer lugar. Gracias, Hall.

Gran concesionario, gran experiencia! Vine a trabajar en mi camioneta y lo siguiente que supe fue que estaba hablando con Courtney en Ventas. Ella fue muy amable y profesional. ¡Ella respondió a todas mis preguntas y me hizo sentir completamente cómodo con el cambio de algo nuevo! Gracias por capacitar a su personal de ventas para que nos traten a los clientes como personas reales y no solo como dinero potencial que entra por la puerta.

Sinceramente, no podría haber tenido una mejor experiencia. Vivo a más de 800 millas del concesionario. Llamé y pude resolver todo por teléfono con Kimberly y Joe. ¡Ambos fueron fantásticos! Hizo que todo el proceso fuera muy fácil. Tampoco agregaron tarifas locas al precio del automóvil. ¡Aparecí dos días después y entré y salí en dos horas! ¡Y ahora tengo el auto de mis sueños gracias a Kimberly en Hall Jeep! ¡Tú Molas!

Treyvon estaba muy bien informado y me dio toda la información que necesitaba para ayudar a buscar mi vehículo.

¡Tuve una experiencia maravillosa en este concesionario! ¡Nuestro representante de ventas, Noel, fue increíble! ¡Estaba muy informado y cortés! Definitivamente fue un placer trabajar con él, ya que se tomó el tiempo para tratar de satisfacer nuestras necesidades. Recomiendo mucho este concesionario.

Muy buen vendedor, todos los demás miembros del equipo también fueron amables.Gracias, ama mi nuevo Jeep.

Acabo de obtener nuestro nuevo Jeep Wrangler de este concesionario, gracias a la dedicación y profesionalismo de nuestro agente Tharrington. Y definitivamente se nota. Su sala de exposición está llena de clientes interesados ​​durante las muchas veces que hemos estado allí. Si bien algunos lugares en los que hemos estado están bastante contentos con solo darte una prueba de manejo, este lugar se esfuerza por ganar tu negocio. ¡Y ha sido un placer hacer negocios con este concesionario!

Benjamin hizo un gran trabajo, fue muy útil y definitivamente no me hizo sentir apresurado ni forzado a aceptar el trato. Hizo que toda la experiencia fuera cómoda

Recientemente compré un Jeep Grand Cherokee de Chuck Jordan y la experiencia fue fantástica. Me brindó un excelente servicio, me consiguió un excelente precio, imprimió todos mis documentos de manera oportuna y me ayudó a pasar por su tremendo departamento de finanzas de manera oportuna con un excelente precio y un contrato de servicio extendido para proteger mi Grand Cherokee 2017. Definitivamente recomendaría a Chuck y al director financiero Mark a todos mis amigos. Gracias Mark

El señor Stewart fue de gran ayuda y realmente trabajó con mi presupuesto y me metió en el auto de mis sueños.

Anthony nos vendió un nuevo Dodge Ram Rebel. Durante todo el proceso fue paciente, profesional y agradable haciendo que la experiencia de comprar un camión nuevo fuera un placer. Recomiendo mucho Hall, pero lo más importante es que recomiendo el servicio de atención al cliente de Anthony C.

¡Kyle M. fue de gran ayuda para mi fiesta y para mí! Fue muy amable y no solo mantuvo una gran conversación, sino que también nos brindó la mejor experiencia de compra de automóviles. Se lo recomendaría a cualquiera en el área de VA.

¡Desde el momento en que llegué me trataron con respeto! ¡No era como el acoso que recibes cuando te presentas en un concesionario, lo cual fue genial! Kevin, mi vendedor, me mostró lo que quería ver y me trató como una persona, no como una venta. He comprado vehículos en bastantes concesionarios en los EE. UU. Y debo decir que, con mucho, son los mejores, estaba trabajando con otro concesionario en Virginia y dos en Ohio (donde vivo) y trabajaron para conseguirme el mejor trato. ! Incluso los dos financieros con los que traté no fueron agresivos y escucharon lo que quería y necesitaba en lo que respecta a la garantía adicional. Tuve un problema con la mujer que era gerente minorista o financiera en la que no fue tan amigable cuando se trataba de que yo finalizara todo porque era una compra fuera del estado. Ella vino a mí con una actitud y un poco combativa, pero aparte de ella, ¡todos fueron fenomenales! ¡Definitivamente consideraría mi próxima compra de ellos!

Nerely Blanco y Steve G fueron simplemente fantásticos para trabajar. Cuando pensé que mis necesidades no iban a ser satisfechas, fueron más allá de lo que esperaba para la venta de mi Jeep Wrangler 2017. Gracias por todo el trabajo duro que pusieron en ello. ¡Lo hiciste realidad!

Anthony Carrasco, estuvo genial en Hall Chrysler. Salió de su camino para encontrar lo que quería en un camión. Gracias de nuevo Anthony !!

Distribuidor de primera categoría! Excelente experiencia con Pati y Chuck ... realmente hizo todo lo posible para hacerme sentir bienvenido y cerrar el trato. ¡No podría recomendar más alto!

Desde la primera llamada telefónica, Lindsey fue muy útil y no parecía que estuviera tratando de atraer a alguien para una venta rápida. Ella fue muy amable y de hecho volvió conmigo como dijo que lo haría cada vez, a pesar de que tenía claro que estábamos buscando información y no planeando comprar por algún tiempo. James, nuestro vendedor, fue extremadamente útil y respondió a todas nuestras preguntas por completo y tampoco parecía que solo estuviera tratando de obtener una venta, fue muy amable y habló con nosotros todo el tiempo que fue necesario hasta que estuviéramos seguros de todas nuestras preocupaciones. y preguntas. Sin mencionar que la prueba de manejo fue perfecta, incluso asegurándonos de mencionar todas las características que ni siquiera sabíamos que estaban allí. Este lugar se siente como un lugar limpio y tranquilo que busca hacer amigos que regresarán de por vida, no solo clientes. Seguro que tienen a mi mujer y mi negocio.
¡Gracias de nuevo a Lindsey y James! Volveremos pronto!

Recientemente tuve una experiencia fantástica de servicio al cliente en el Centro de servicio. Fui allí para que me quitaran un tornillo de un neumático nuevo que había comprado hace 3,5 semanas. El Gerente de Servicio me informó que necesitaba un neumático nuevo debido a que el tornillo pinchó la pared del neumático. Lo peor fue que costaría $ 175 (estimado, incluye llantas + mano de obra). Para mi molestia, ese fue un costo no planificado ya que el neumático tenía menos de 1 mes. El gerente de servicio fue INCREÍBLE: estaba dispuesto a verificar y ver si se ofrecía una garantía con los neumáticos. Le preguntó a su jefe, fue al Gerente de Partes, y he aquí, pude obtener una llanta de reemplazo gratis debido a una garantía desconocida. Dos conclusiones: 1. No está de más preguntar. 2. El Centro de Servicio en Hall Chrysler Dodge Jeep RAM continúa impresionándome con su excelente servicio al cliente. ¡Es gracias a su servicio que me ha convertido en un cliente para siempre! Gracias por todo lo que hacen.

Esta fue la segunda vez que compré un vehículo de Hall Auto. Y fue una experiencia fácil e indolora. El vendedor de autos al que voy es muy, muy profesional. Él se asegurará de ponerte en un vehículo que realmente deseas. Honestamente puedo decir que este es el único concesionario en el que compraré mis autos.

Larga historia corta. Tuve una GRAN experiencia comprando mi Ram1500 Sport Crew Cab 2017 en Hall. Fue recibido por Chuck y trabajó con la Sra. Patti en el papeleo. Esta fue mi MEJOR experiencia en un concesionario. Sin presión alguna. Sra. Patti, es genial.

Estaba un poco preocupado por llevar mi coche a un cambio de aceite. Como mi coche es un poco diferente para hacer un cambio de aceite. Tengo un Fiat 500 Abarth. Les tomó un poco más de tiempo. Por no ser muy familiares para el grupo Fiat. Lo hicieron bien y definitivamente volverán.

En 1999, mi esposo y yo decidimos comprar un jeep y trataron de subirnos más de $ 125.00 en nuestro pago mensual, luego lo que queríamos y el vendedor nos dijo que eran solo $ 125.00 más de lo que se suponía que era ... y yo estaba como si, eso pagaría una factura de gas o algo más. De todos modos, les había pagado $ 1500.00 por un depósito y se suponía que no debían cobrar el cheque hasta que pudiéramos hablar con finanzas. Se prolongó durante más de una semana y les dijimos que no cambiaran el cheque hasta que resolviéramos el financiamiento. Bueno, no hace falta decir que no hicieron eso.

Luego llega el 2000, mi esposo entró allí y decidió darles una vez más y les dijo al principio que no se sentía cómodo estando allí después de lo que le hicieron la primera vez. Le explicó al gerente de ventas lo que había sucedido y le aseguró que esto no volvería a suceder. Conseguimos un buen trato y quedamos muy contentos.

Ahora tiempo presente. Me gustaría comprar un jeep y pasé por USAA para construir mi propio jeep y descubrí que el que quería estaba en Va. Beach. Así que me puse con la gente de ventas por Internet y Julia, diré que fue excelente, pero tuvo dificultades para que alguien la ayudara. Saltó a través de aros para intentar conseguirme este jeep. Bueno, en mi construcción USAA de mi jeep, el precio de etiqueta fue de $ 28,000. con todo lo que quería en él ... exactamente todo. Bueno, han pasado 2 semanas que hemos estado yendo y viniendo, principalmente nosotros llamándonos porque no nos devuelven la llamada para decirnos qué está pasando. Estaba intercambiando un paquete premium Mustang GT con un techo solar que había instalado y vidrios polarizados. Estaba un paso debajo de un Shelby y con solo 27,000 millas y en perfectas condiciones. Solo querían darme 21.000 por ello. Luego, el precio siguió cambiando en mi jeep y en lugar de actuar juntos para que pudieran enviar el papeleo a la cooperativa de crédito de mi esposo para que podamos financiarlo y yo pueda conducir desde Mississippi para recogerlo, lo pospusieron y no se hace. Así que ahora no volverán a abrir hasta el martes. No recibí una llamada telefónica hasta las 4:00 pm de hoy para decirme que no podían obtener el financiamiento allí ... pero aún así quieren que les dé un depósito de $ 500 para retener un vehículo que no es reembolsable. Puede que viva en Mississippi, pero no nací aquí. Tengo más tiempo para comprar que para vender. Todo lo que tenían que hacer era rebajar el precio de $ 1600.00, que sé que no tendrán ningún problema en compensarlo en mi automóvil. Bueno, por lo tanto, la administración ha cambiado nuevamente y no les importa el cliente, es la línea final. No se dan cuenta de que cuando le dan a alguien un buen trato porque sucede todo el tiempo, vas a conseguir más clientes felices que frustrados. Este cliente está frustrado ... y, por lo tanto, está de vuelta en el camino de no volver a comprar nunca en Hall. He estado comprando autos el tiempo suficiente para saber que las palabras pueden hacerte o romperte. Me ha tomado casi 2 semanas superar todo esto y no he recibido más que un gran dolor de cabeza y otro mal sabor de boca.

Diré que aunque nuestra persona de ventas, Julia, se esforzó mucho en hacer que esto funcionara para nosotros ... fueron los otros miembros de su equipo los que la detuvieron. Ella fue muy profesional y considerada con nuestros sentimientos. Como les dije antes, tenía un coche ... y estaba en excelentes condiciones. Me hubiera gustado tener un jeep. Habrían hecho una venta y entre 7 y 8 mil dólares adicionales en mi auto.

¡¡¡¡Gracias pero no gracias!!!! Tenga cuidado con el comprador ... todo tipo de dígitos terminan en su factura cuando se prepara para comprar. Si parece demasiado bueno ... normalmente lo es.

Una vez más, los empleados de Hall Dodge han apoyado mis inquietudes / problemas con un excelente servicio al cliente tanto en servicio como en repuestos. Este es un concesionario que ha tratado las necesidades de mi familia desde 2014, gracias.

Cambio de aceite dentro y fuera en menos de una hora. Me contó sobre el paquete de cambio de aceite y me ahorró un montón de dinero

¡Treyvon fue una ayuda increíble! Nos ayudó a comprar nuestro primer auto. Fue muy educado y tuvo un excelente servicio al cliente.

Vaya al hall Chrysler en va beach para ver a Courtney Norsworthy para obtener un auto o camioneta nueva

3 estrellas porque esta vez conseguí a Matt y él cuidó bien de mi camioneta.
Experiencia previa, utilicé el truco para hacer el retiro en el que dijeron "sí, obtuvimos el papel". ¡Cuando en realidad no lo hicieron y solo lograron que se hiciera la insurrección estatal, y un MONTÓN de preocupaciones con lo que necesito hacer! ¡Cuando mi esposo acababa de hacer estas cosas unos meses antes! Próximo...
Dijeron que me llamarían cuando llegara la pieza, nunca recibieron una llamada, así que 6 meses después, ¡acepto la valoración de la pieza! Para averiguarlo, hubo otro recordatorio en el que aún no estaba el papel ... Estoy de acuerdo con eso, pero veamos si me llaman esta vez.

Bueno, ha sido un mes largo y agotador para los tres. Odio decirlo, pero especialmente para mí. Así que me tomé un poco de tiempo para mirar algo que quería ... y me fui con eso. No puedo agradecer lo suficiente a Frankie Lewis por hacer que el proceso sea TAN fácil e indoloro. ¡¡¡¡Eres un gran amigo y un gran vendedor !!!! ¡Todo el encuentro fue increíble y rápido! ¡¡Mi cabeza todavía está dando vueltas jajaja !! Bueno, supongo que comprar un coche no es tan difícil como siempre había pensado. Gracias de nuevo Frankie !!! Eres increíble Bye Bye Black Beauty, ¡Hola Hulk!

Compré mi Dodge Ram 1500 nueva en 2004. Me ha servido bien y es mi segunda Dodge Ram 1500. Puse más de 125.000 millas en esa buena camioneta.

Tenía que tener una calcomanía de inspección estatal ... ¿no es así?
Fui por una calcomanía de inspección estatal sabiendo que necesitaría tener mis faros delanteros, eso es plural, funcionando. Me imagino que iba a costar, y lo hizo ... $ 800.00+. ¿Está usted conmigo hasta ahora? Etiqueta de inspección estatal $ 15.00 más $ 800.00 por las luces. Resulta que hubo otros descubrimientos defectuosos que debían corregirse. Los cables de las bujías, las bujías y las rótulas superiores e inferiores, y la dirección de piñón y cremallera. Bien, entonces el camión es un poco más viejo, pero entró en el departamento de servicio sin problemas.

Después de que me pusieran mi calcomanía de inspección ... $ 4000.00 más tarde. Conduje mi buen camión y simplemente no conducía de la misma manera. La dirección fue terrible y el viaje aflojó mis empastes. Genial, más trabajo dental, sin mencionar mis pobres riñones.

Tenía la intención de volver a colocar el camión para una segunda mirada al trabajo de la suspensión delantera porque el conductor seguía empeorando. Procrastiné demasiado. Aproximadamente 60 días después de terminar el trabajo, conducía a casa cuando la parte delantera comenzó a girar con fuerza a la izquierda, luego a la derecha y luego a la izquierda nuevamente. Me las arreglé para llegar a casa y llamé a Hall Chrysler Dodge Jeep RAM Virginia Beach, VA. Después de intentar hablar con un gerente ... buena suerte con eso. Llamé y adelanté el tiovivo del teléfono tres veces. Mi esfuerzo final terminó en una conversación en la que le dije a la persona en vivo que si me volvían a poner en el tiovivo del teléfono, seguiría llamando. Al final, alguien preguntó si tal vez podía ayudar. Expliqué la situación y me pidieron que llevara mi camión hasta su departamento de servicio. Me niego a conducir el camión en esas condiciones. Enviaron una grúa para remolcar mi camión.

Me invitaron a bajar a ver los daños y me preguntaron si había salido por todo terreno ... Tengo 53 años.

El impacto en el lado del pasajero delantero estaba completamente doblado y dijeron que nunca habían visto algo así. Había grasa donde se abrió el maletero de la CV y, por supuesto, ahora tendrían que arreglarse ambos engranajes. No entiendo por qué los mecánicos de servicio no detectaron estos problemas que me presentarían un viaje tan emocionante a casa solo 60 días antes.

No se estaban atribuyendo ningún mérito por mi desgracia ni pude relacionar nada del trabajo inicial con el percance. Entonces, al final necesito un valor adicional de $ 1,600.00 en trabajo realizado en mi parte delantera 60 días después de que me hayan puesto una calcomanía de inspección estatal en mi camión. Habré gastado más de $ 5,600.00 desde el 16 de enero de 2015 hasta el 18 de marzo de 2015 (que es cuando dijeron que mi camión estaría listo ... Quizás mañana) Realmente debería estar agradecido, porque no me cobraron nada por los $ 15.00 Etiqueta de inspección estatal. ¡Qué buen trato!

Recomiendo encarecidamente obtener el servicio de su vehículo en Hall Chrysler Dodge Jeep RAM Virginia Beach. ¡Pueden darle un descanso y ni siquiera cobrarle por la etiqueta de inspección! ¿Cuan genial es eso?

Calificación de 5 estrellas si compra desde aquí, confíe en que está en buenas manos, la gerencia y los asociados de ventas le proporcionarán lo que necesita. Pídale al gran tipo de Chuck que le inicie el camino hacia su nuevo vehículo.

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¡¡Absolutamente amable y profesional !! Tendrán mi negocio para siempre. Soy un marinero en servicio activo y madre soltera, así que, por supuesto, estaba preocupado por cómo sería mi experiencia. Estoy muy feliz y aliviado de decir que realmente fue una experiencia agradable. Si está buscando a una persona que esté bien informada sobre descuentos y reembolsos y que sepa cómo hacer un buen negocio a SU favor, entonces simplemente debe solicitar al Sr. James Loeven.
NO se irá decepcionado, él está allí para brindar un excelente servicio al cliente lo mejor que pueda, algo que constantemente veo que falta en la atención al cliente actual. Gracias Hall Chrysler Dodge y James !!

Mi esposa y yo tuvimos una experiencia increíble trabajando con Eric Osborne. Pudo ser lo suficientemente flexible como para pasar de la posibilidad de que yo cambiara mi camioneta por una camioneta nueva que realmente no necesitaba, a que le lanzáramos una bola curva y decidiéramos sacar a mi esposa de su terrible auto a una nueva. Jeep Cherokee 2019 y, a pesar del cambio que le hicimos, nunca se frustró con nosotros a pesar de que le hicimos quedarse hasta tarde dos noches seguidas. Definitivamente recomendaría a cualquiera que le comprara a él y a Hall Chrysler en general, ¡ya que todos con los que trabajamos fueron increíbles! ¡Definitivamente compraría aquí de nuevo!

Este es mi segundo auto de este concesionario. Vernon Lemmon y Desiree Decker me cuidaron mucho y Vernon trabajó duro bajo la lluvia torrencial para asegurarse de encontrar el auto adecuado para mí y ni siquiera en su propio concesionario. ¡Nada más que una gran experiencia cada vez!

Entré y trabajé con Noel Ayala. Estaba más que impresionado por la profesionalidad y el servicio al cliente de este joven que brindó. Noel nos hizo muy felices a mi esposa y a mí y respondió todas las preguntas posibles que teníamos. Definitivamente es un apasionado de lo que hace para ayudar a las personas a aterrizar en el automóvil perfecto para satisfacer sus necesidades. Recomiendo encarecidamente a Noel como vendedor. Gracias Noel Ayala.

Tuvimos una experiencia increíble al comprar nuestra minivan. Bobby y el equipo de ventas hicieron todo lo posible para llevarnos al auto de nuestros sueños. Recomendaríamos Hall CDJR a cualquiera que busque un vehículo nuevo. ¡Un agradecimiento muy especial para Ken, James y Bobby! ¡Lo hicieron increíble y estaremos eternamente agradecidos!