Hagerstown Ford Revisar

estaba muy satisfecho con todas las personas que trabajaron con nosotros para llevarnos a nuestro nuevo Ford Explorer

Pregunte por Usman para obtener la mejor experiencia de servicio que jamás tendrá al comprar un vehículo nuevo.

Los precios subieron para quitar el 3500, lo que lo hace más alto que uno nuevo antes del descuento. Que broma. Apenas podía entender al vendedor.

Usman Hussain the Salesman en Hagerstown Ford fue increíble y fue más allá de sus deberes como vendedor para llevarme al vehículo que amo. Él era tentativo sobre mis necesidades en un vehículo y fue muy informativo sobre todos los problemas relacionados con el vehículo que me interesaba. Usman pasó varios días en estrecho contacto conmigo, incluso estableciendo citas que funcionaban con mi horario, incluso si él no estaba trabajando en un día u hora en particular. Después de que todo estaba dicho y hecho y compré el vehículo, surgieron algunas cosas que debían retocarse en el vehículo (problemas estéticos), concertó todas las citas con los diferentes proveedores para asegurarse de que mi vehículo fuera atendido, incluso ¡Fui a batear por mí para conseguirme 2 neumáticos nuevos para el vehículo que necesitaba ser reemplazado! Recomendaría a Usman como vendedor, ¡es cortés, educado y muy conocedor de su trabajo! Si pudiera obtener una calificación más alta de 5 estrellas, definitivamente recibiría 10 de 10 estrellas de mi parte.

Tuve una experiencia maravillosa y sin estrés en Hagerstown Ford. Trabajé con Cassie Vaughn y su entrenador y fueron absolutamente maravillosos. Respondieron a todas mis preguntas y me hicieron un seguimiento después de la compra. Esta es mi segunda compra en Hagerstown Ford y cada una fue sin esfuerzo. Pulieron y brillaron mi nuevo vehículo y llenaron mi tanque de gasolina antes de salir del estacionamiento. El gerente también fue muy amable y agradable. Todas las personas con las que estaba en contacto, incluso las mujeres jóvenes que manejaban papeles financieros, eran como tratar con amigas. En general, una experiencia maravillosa y definitivamente volveremos para futuras compras.

En general, una gran experiencia.Realicé el retiro de mi Ford Edge mientras hablaba con una vendedora sobre la actualización a un nuevo Ford y, aunque decidí ir por otra ruta, fueron muy útiles para encontrar la nueva ventaja que quería y la probé. y mi auto se completó correctamente, el único problema que tuve fue que se olvidaron de cerrar el capó y no me di cuenta hasta que estaba conduciendo y se subió al pestillo. Me asustó a la muerte jajaja

Mike fue fantástico al encontrarme la camioneta que quería. Hizo todo lo posible para asegurarse de que todas mis necesidades fueran satisfechas y siempre fue muy receptivo. Definitivamente les compraré más camiones.

Compramos una nueva F-250. Fue genial trabajar con Mike Reid e hizo que el proceso fuera muy rápido y fácil.

Muy profesional y puntual. medidas razonables tomadas para acomodar mi horario.

Lo bueno, lo malo y lo feo. Lo bueno: ¡el precio estaba bien! Lo malo: aunque el coche se veía muy bien en línea, cuando llegamos al concesionario fue diferente. El coche estaba sucio por dentro y por fuera. Ahora no puedo ser irracional y esperar que muchos autos estén limpios por fuera. Sin embargo, espero que el coche esté limpio por dentro. Tuvieron que limpiar el coche tres o cuatro veces antes de que empezara a verse bien. ¡Mi esposa y mis hijos tuvieron que soportar la interminable espera! Lo feo: una vez que cerramos el trato y salimos del concesionario, nos enteramos de que la tarjeta que se usaba para desbloquear la función de la puerta no estaba dentro del automóvil. Llamé al vendedor que me dijo que tenía que regresar al concesionario para que el departamento de servicio me ayudara a reprogramar la función. Tenga en cuenta que resido aproximadamente a una hora de distancia. Le pregunté, ¿por qué no se hizo esto en el concesionario cuando estuvimos allí durante aproximadamente ocho horas? El vendedor no dio ninguna respuesta razonable, aparte de que tengo que retroceder con mi gasolina y mi tiempo. Les pregunté si podían ayudarme a conectarme con un distribuidor cerca de mí para que esto sucediera. Me dijeron que tenía que volver con ellos para la reprogramación. En general, me decepcionó la experiencia. ¡Felicitaré al caballero de las finanzas que hizo bien su trabajo!

Reciba siempre un gran servicio de estos chicos. Ojalá fueran un poco más rápidos pero en general un gran lugar

Llamé hoy temprano para preguntar por un vehículo. En ese momento, una empleada me dijo que se estaba discutiendo con un cliente y ella me avisaría si se vendía o no. Luego me devolvió la llamada y me dijo que el trato no se concretó, así que si podía pasar hoy para verlo, me concertaría una cita. Le dije que sí y le dije que tenía una hora en coche. Bajo la impresión de que yo era el siguiente en la fila, ya que eran literalmente menos de 2 horas hasta nuestra cita. Llegamos a nuestra cita antes de lo esperado. Aproximadamente unos 15 minutos. Cuando llegamos, nuestro vendedor dijo que iría a buscar las llaves. Regresó para decirnos que no puede encontrar las llaves. Dijo que sabía que estaba allí esperándonos la última vez que lo vio, lo cual fue literalmente justo antes de que entramos. Fue y le preguntó a su gerente y regresó y nos dijo que era un amigo de un vendedor comercial el que lo tomó. para una prueba de manejo. Eso sí, teníamos una cita. Durante el tiempo que probaron condujo este vehículo. Esperamos una hora a que regresaran de su viaje solo para que nos dijeran que lo estaba comprando ... Podría entender si no me presentaba a mi cita, pero nuestro vendedor incluso dijo que el vehículo estaba listo para cuando nosotros entró, por lo que incluso estaba confundido por lo que sucedió con el vehículo. Entonces, en nuestra opinión, siento que nos golpearon porque esta persona era un amigo del negocio. Un poco turbio si me preguntas. Llevaremos nuestro negocio a otra parte.

No estoy nada contento con mi experiencia, me cobraron por un artículo que sentí que debería haber estado cubierto por la garantía de mi nuevo camión. Service Tech parecía tener una actitud de no me importa. Su respuesta fue que tal vez podría llamar al concesionario donde compré mi camión y ver si me devuelven mi dinero. No muy profesional.

Aunque tenía una cita, mi automóvil estuvo afuera durante unos 45 minutos, antes de que lo llevaran adentro.
El personal es amistoso. Un poco informado. Para preguntas más difíciles, le están diciendo que llame a Ford, en lugar de intentar hacer un esfuerzo adicional.
Pero, por supuesto, los que buscan servicios deficientes, los encontrarán.
Fue la primera vez que traje mi automóvil para repararlo. Pero después de algunas experiencias no tan agradables en el concesionario Ford en Frederick, pensé que lo intentaré.
No me importa volver a Hagerstown Ford.

¡El departamento de SERVICIO es INCOMPETENTE! Experiencia terrible. ENCUENTRA OTRO LUGAR para llevar tu vehículo

Siempre tenemos un excelente servicio en Hagerstown Ford. Su comunicación y atención al detalle hacen que nuestra experiencia sea perfecta en todo momento.

Mike Reid fue increíble como siempre. Muy satisfecho con mi experiencia de compra con todo el personal. AMO a mi nuevo Ranger.

Como siempre, tuvimos una experiencia maravillosa en Hagerstown Ford.

Hemos sido clientes de Hagerstown Ford desde que Massey Ford les compró nuestro primer automóvil en 1989. Como siempre, esta experiencia con Hagerstown Ford, y Ryan Harbaugh y Chris en Finanzas en particular, fue ejemplar. Fuimos recibidos calurosamente, pudimos elegir entre una gran selección de vehículos, y el proceso de financiamiento y compra fue fácil y de primera categoría. No podríamos pedir una mejor experiencia de compra. Me quito el sombrero ante Ryan y Chris.

Obtuve el precio anunciado y el precio de cambio que quería.

Hice una cita para las 4 pm para un cambio de aceite. Nunca introduzca el vehículo en la bahía hasta las 4:30 p.m.
¿Por qué hacer citas si tiene que esperar media hora adicional? Al menos podrían avisar al propietario del automóvil que nos estamos quedando atrás. Servicio al cliente muy deficiente. ¿Por qué sus clientes llaman con anticipación para concertar una cita?
Muy mal servicio

Me encanta mi auto nuevo y tienen un excelente servicio al cliente y lo ayudarán a obtener un vehículo de ellos.

Utilizo los carriles rápidos de Ford de hagerstown para el servicio de mis vehículos cada vez que es debido. Estaba usando un filtro de aire k & n en mi camión (con la etiqueta de parada k & n en la tapa de la caja de aire) después de investigar un poco, descubrí que los filtros aceitados no se recomiendan para vehículos con turbos. Pedí un nuevo filtro seco reutilizable. Salí a cambiar el filtro y descubrí que alguien cambió mi filtro k & n por un filtro de fábrica. y dado que los carriles rápidos son el único lugar para tener acceso al compartimiento del motor sin mí presente, eso significa que uno de sus técnicos sintió que necesitaban ese filtro más que yo.

Hagerstown Ford es un excelente concesionario que pone el servicio al cliente a la vanguardia.

Los ame . Fueron las personas más agradables y respondieron cualquier pregunta que tuviera.

Tim Rowe es un excelente administrador de servicios. ¡Ha ido más allá con los problemas de transmisión con nuestro Ford Focus 2015!

Mi servicio fue un retiro de Ford, cerraduras de puertas congeladas, no puedo comentar cómo funciona la reparación hasta que lleguemos a temperaturas frías ... la cantidad de tiempo que tomó la reparación fue excelente ... el personal es muy informado y amable ...
Dará una actualización cuando haga frío.
¡Gracias!

Terrible servicio. Si intenta rastrear alguna información del vehículo para un cliente común. La recepcionista no tiene cerebro, por lo que no puede ayudarte en absoluto. Diviértase hablando con los mensajes de voz y sin recibir una llamada de respuesta de estas personas.

El servicio de refrigerante y el reemplazo de la batería fueron bien, pero no me di cuenta de la única queja que tengo hasta que regresé a casa. Abrí un retiro de Ford para mi Fusion que había llegado a mi correo uno o dos días antes. Ahora tengo que conducir otra hora de ida y vuelta para solucionar este problema. Mi automóvil está en su sistema y ha sido reparado allí varias veces, incluidas las retiradas del mercado. Cuando mi información fue recuperada, ¿por qué no se marcó el retiro? ¿Es para evitar hacer un servicio de retiro? ¿Lo haces solo cuando te lo piden?

No puedo decir lo suficiente sobre el excelente servicio al cliente y el trato en mi nuevo Ford (usado certificado) de Hagerstown Ford y mi representante Travis Wagner. Soy dueño de varios autos de lujo europeos y nunca me han tratado mejor en un concesionario y con una compra que hoy.
Volé y el proceso de compra fue perfecto y de primera clase. Incluso recibí dos llamadas telefónicas en mi largo viaje a casa para asegurarme de que todos los sistemas del vehículo funcionaran correctamente.
Bien hecho a Travis y al equipo de Hagerstown

Mi esposo entró a ver un auto nuevo. Claudia fue muy útil. Incluso cuando nos fuimos pensando que las cosas no funcionarían, todavía estaban trabajando para cerrar el trato. ¡Mi esposo está extremadamente feliz y Claudia fue la mejor! Sin duda volveremos a comprar allí si alguna vez necesitamos un coche nuevo.

El color era incorrecto y la lista podría identificar un poco mejor el daño en el automóvil. Aparte de que fue conveniente, no tomó mucho tiempo y la rapidez con la que me respondieron cuando pregunté por primera vez en línea fue sobresaliente. Debo decir que estaba un poco cansado de Hagerstown Ford debido a una mala experiencia cuando era joven y ellos fueron sobresalientes esta vez.

La primera vez que compré un auto nuevo y Hagerstown Ford fue genial. Me ayudaron a conseguir el coche que quería. Todo el personal fue servicial y amable, incluso aquellos que no me ayudaron directamente. Gran experiencia.

¡Definitivamente recomendaría Hagerstown Ford a cualquiera! ¡Es increíble trabajar con él!

Recientemente compré una nueva Ford F-150 de Hagerstown Ford. Curtis, nuestro vendedor, fue muy útil y sugirió qué camiones deberíamos probar y la razón. Manejamos varios de los camiones nuevos en el lote y encontramos uno que era perfecto para nuestras necesidades. La profesionalidad que nos muestra el personal de Hagerstown Ford asegurará que estaremos haciendo negocios juntos en el futuro.

Curtiss fue de gran ayuda durante el proceso de venta. Ayudé a los miembros de mi familia con su compra y fui honesto todo el tiempo. Definitivamente volveré a él.

Recientemente fui al Quick Lane de Hagerstown Ford para comprar neumáticos nuevos en mi Explorer. Fui recibido por "Ben" en el mostrador, muy amable, agradable y servicial. Me ayudó a elegir la mejor llanta por mi dinero y me señaló el juego que tenía la vida más larga. Agradecí mucho su honesta ayuda. Los chicos de las llantas me pusieron las nuevas e incluso lavaron mi auto antes de irme. Esta fue una buena experiencia y definitivamente regresaría y enviaría amigos a Hagerstown Ford para el servicio Quick Lane. Gracias...

Este fue, con mucho, el vehículo más fácil que he comprado. Entré y salí del concesionario en menos de 3 horas. El vendedor Mike Griffin fue excelente y muy conocedor de los vehículos. Se lo recomendaría a cualquiera.

Becca Dunning fue de gran ayuda para encontrar lo que buscaba. Fui de camión en camión y ella estaba en eso. Dándome el desglose y el mejor trato. Espero que se quede contigo.

El vendedor (Tyler) se presentó bien. Bien arreglado y vestido. Extremadamente conocedor de los 2 productos que terminé probando. Respondió voluntariamente a todas mis preguntas. Esto fue muy importante ya que la tecnología ha cambiado mucho a lo largo de las décadas. En última instancia, compre un Explorer (Platinum). Este fue mi quinto explorador.

Gente muy turbia. Estoy bastante seguro de que vi a algunos vendedores bebiendo en el trabajo una vez

Excelente experiencia !! ¡Sean Malloy y John Smith nos consiguieron mucho!

No creo que vuelva a comprar en ningún otro concesionario, punto. Mi primera experiencia con ellos fue hace casi 20 años y sabíamos que cuando llegó el momento de comprar vehículos nuevos, Hagerstown Ford era el lugar a donde ir. Absolutamente el mejor grupo comercial y financiero. Claudia y Eric hicieron que nuestra experiencia de compra de un automóvil fuera la más fácil de todas. Al igual que su comercial dice "te lo traemos, al igual que Amazon" Nos encanta nuestra Expedition y F250. Y lo fácil que nos hicieron traerlos a casa. El equipo de servicio también es increíble.
Como nota al margen, este no solo es el mejor concesionario de automóviles, sino que también es un gran defensor de los jóvenes de nuestra comunidad. Como la Feria Juvenil del Condado de Berkeley se volvió virtual este año, muchos de nuestros compradores habituales se retiraron. Pero no Hagerstown Ford, aparecieron a lo grande en nuestra subasta en línea y estamos muy bendecidos de tener un negocio tan solidario en nuestra comunidad.
Gracias por todo lo que hace dentro y fuera del concesionario
A + por nuestra experiencia

Mi visita fue genial, sí, llegas temprano para salir temprano, pero fue un gran buen servicio, buena gente, gente honesta.

Estaba extremadamente feliz con el servicio que recibí de Ryan Woods en Hagerstown Ford. Fue de gran ayuda y continúa ayudándome a obtener los extras que quiero en mi compra. Definitivamente recomendaría pasar y verlo para su próximo vehículo.

Trabajé con Mike Reid para pedir un Ford super duty 2017. Todo salió muy bien y quedé más que satisfecho con la nueva compra. Recomendaré Hagerstown Ford a cualquiera, ver a Mike.

Nuestra primera visita al departamento de servicio salió bien.

Los empleados son siempre profesionales y amables. Terminaré y sacaré mi auto lo antes posible. Cómoda área de espera

Chuck Wade fue nuestro representante de ventas de Hagerstown Ford, desde la llamada telefónica inicial para conducir nuestra camioneta Ford Transit 2019 fuera del estacionamiento, la experiencia fue muy fluida. Comprar un vehículo a 400 millas de su casa abre la puerta a que muchas cosas salgan mal, pero ninguna. Soy de la "vieja escuela" y todos los días veo que el Servicio al cliente se va por el camino ... no en Hagerstown Ford. Incluso después de que se hizo el trato final, tuve un par de solicitudes personales y se encargaron de ellas. Siento que fueron más allá de lo que se espera de un concesionario. John Tyrrell Oeste de Carolina del Norte.

Excelente personal, el servicio fue excelente y rápido ...
¡¡Volveré !!

Fui a este concesionario después de que me di cuenta de que mi guardabosques tenía un marco agrietado mientras arreglaba mis líneas de freno. Entré por la puerta principal y un hombre se me acercó y me preguntó qué estaba buscando. Soy un caballero más joven, por eso dije autos usados. Llamó a Mike Reid, quien vino a conocerme y me llevó de regreso al lote usado. Me preguntó qué estaba buscando, le dije y me llevó allí mismo. Me mostró algunos autos y me preguntó qué rango de precios estaba buscando, le dije directamente. Un camión pasó mientras hablábamos y él dijo "Oh, espera, este auto fue cambiado no hace mucho, déjame ir a verificar el rango de precios". Me llevó al auto y me preguntó qué pensaba y ¡fue AGRADABLE! ¡Una F-150 2012 bien mantenida con solo 46k millas! Lo tomé para una prueba de manejo, subí a la oficina para ver para qué podía calificar, y bam, mucho. El auto terminó obteniendo la certificación (reemplazo gratuito de frenos y rotor) y me dieron un auto prestado gratis mientras todo esto sucedía durante el fin de semana. Recibí una llamada, regresé y agarró las llaves, Mike incluso me ayudó a conectar mi teléfono al diente azul antes de irme. Desde el momento en que llegué hasta el momento en que me fui, me trataron extremadamente bien y sin todas las típicas bs que se escuchan que pasan en los concesionarios. Sabían que estaba listo para comprar y me ayudaron a encontrar el auto perfecto en lo que considero un trato sólido. Esta fue la primera vez que compré un automóvil en un concesionario y debo decir que realmente fue una gran experiencia. Debo decir que si quieres entrar y salir con un trato, pregunta por Mike Reid.

Me trataron como una bruja humana, es todo lo que se puede esperar de un concesionario de automóviles.

Estuve allí 2 veces para comprar un camión y tardé 30 minutos o más y ningún amigo salió e incluso me dijo: `` ¡Hola!

El departamento de servicio me mantuvo informado durante la reparación y ofreció servicio de transporte. No estoy seguro de que el problema esté solucionado. Necesita más tiempo de conducción para determinarlo. Buen trabajo para el visitante.

El servicio en Hagerstown Ford ha sido fenomenal desde que compró el automóvil. Han hecho todo lo posible para ayudarnos y garantizar que el coche funcione bien.

Acabo de comprar una F 150 2018. Mi vendedor era Tex Miller, hizo un gran trabajo al conseguirme un precio y un pago que pudiera pagar. Esta es mi segunda compra de un vehículo nuevo de Hagerstown Ford, y volveré cuando sea el momento de comprar otro Ford.

La integridad de este concesionario está en el fondo del barril. No es de extrañar que la gente odie comprar coches / vendedores. Mi esposa y yo entramos listos para comprar un camión nuevo. Para empezar, trajimos nuestros dos oficios y nuestra hija de 7 semanas, así que si eso no dice que hablamos en serio, no sé qué significa. Después de haber sido rebajado en mis operaciones, me dieron un bobo sobre cómo el camión que me interesaba era el "precio equivocado" y cómo ellos estarían perdiendo dinero, pero respetarían el trato desde que yo estaba allí. El gerente procedió a decirme que "espera que no lo compre, porque no quiere eso en sus libros". Luego considero otro camión después de que dijo que podría trabajar más conmigo en otro vehículo. Un aumento mínimo en la asignación comercial y caminamos. Al día siguiente regresan arrastrándose diciendo que respetarán el "precio equivocado" (que aún una semana después no ha cambiado en línea) y me darán lo que quiero para mis operaciones. Fui a Century in Mount Airy, donde coincidieron con el trato, sin problemas y dividieron el costo de un forro de cama conmigo. En un último esfuerzo por conseguir mi negocio, Hagerstown me ofrece dos años de mantenimiento gratuito. Lástima que esté incluido sin importar dónde lo compre. Ni siquiera compraré piezas de allí después de ese tratamiento. ¡Manténgase alejado, vaya a Frederick o Mount Airy!

Tuve el placer de trabajar con DJ en abril para comprar mi Ford Mustang 2019. Trabajó todo un día conmigo por correo electrónico para ayudarme a negociar un pago con el que me sintiera cómodo. Al día siguiente vino en su día libre para que yo pudiera firmar el papeleo y tomar posesión. Recomendaría DJ a cualquiera que quiera comprar un coche.

El fabuloso representante del gerente de servicio llamado Rob Mercer, quien fue rápido, tenía las habilidades para comprender el problema del camión y organizó un camión de alquiler conmigo sin previo aviso dentro de los 15 minutos posteriores a la llegada. Estaba más preocupado de que recibiera un buen servicio y seguía diciendo que yo era su jefe y que hacer las cosas bien era su trabajo. Finalmente alguien que hace que una visita de servicio valga la pena. La nueva Ford F-150 fue un viaje rápido y nunca me cobraron por el alquiler. En primer lugar, otros concesionarios podrían aprender un par de cosas. Mantenga ese estándar y no hay razón para ir a ningún otro lado. Felicitaciones al Sr. Mercer.

¡El mejor consultor de ventas de Ford!

Nuestro C-max 2013 es el cuarto vehículo que compramos de Hagerstown Ford y el tercero de Mike Reid, el mejor maldito tipo que conozco. No encontrará una persona más amable, honesta, sincera y solidaria en el negocio. Recomiendo que todos pasen por todos los demás concesionarios en su camino a Hagerstown para comprar su próximo vehículo y continuar regresando para el servicio también. Somos clientes de Hagerstown Ford desde hace más de 10 años.

Recientemente traje un Ford Fusion SE Hybrid 2019 de este concesionario. Fue un placer trabajar con el gerente de ventas, Chris Black, y el vendedor, Tex Miller. Disfruté el proceso y lo hicieron rápido y fácil. Me sentí muy cómodo y también conseguí mucho. Estoy muy satisfecho con el coche que compré y con mucho gusto volvería a hacer negocios con ellos en el futuro. ¡Se los recomiendo a cualquiera que quiera comprar un Ford nuevo!

La experiencia siempre es excelente en el departamento de servicio de Hagerstown Ford es muy cortés y escuchan lo que tiene que decir

Trabajé con el representante de ventas. CHRIS FORTSON, fue increíble. Todo lo que estaba interesado en conseguir, trabajó duro para dármelo. Hubo muchas veces que me mostró algo, y no me gustó, pero no se irritó y siguió encontrando lo que quería. ¡Me fui con una Ford F-150 y no podría estar más feliz!

¡Incluso a través de la pandemia de COVID-19, él también logró el distanciamiento social!

Ya sabía lo que quería para que no tuvieran que esforzarse mucho para que comprara. El vendedor Ryan fue amable y profesional. Este es el primer concesionario donde el vendedor viajó conmigo para probar un vehículo. La prueba de manejo fue un paseo corto por la calle en lugar de ir por una autopista. No recibí un tanque lleno de gasolina como dijeron que lo harían. No me di cuenta hasta que ya tenía 70 años. Vine de DC a Hagerstown para comprar un Yukon Denali. Creo que me merecía un tanque lleno de gasolina. De lo contrario, una gran experiencia.

servicio rápido y excelente y Mike Reid fue muy amable y servicial y respondió a todas nuestras preguntas. lo recomendará a cualquiera que busque un vehículo nuevo o usado

Gracias a Rob de Quick Lube por su excelente servicio

Los agentes de servicio fueron bruscos y distantes.

Estaba luchando con la decisión de volver a los vehículos Ford después de 20 años. Tex me facilitó la decisión. Trabajó duro para encontrarme el camión adecuado a un precio competitivo. Cuando lo hizo, fue personalmente a recogerlo y lo tuvo listo a la mañana siguiente. Si los próximos cientos de miles de millas se parecen a los primeros dos mil, ¡somos una familia Ford una vez más! Pregunta por Tex, con más de 30 años de experiencia, ¡te tratará bien!

La F-350 6.7 2019 es un vehículo muy difícil de mantener. Hagerstown Ford hizo un trabajo fantástico con los intervalos de servicio de kilometraje requeridos. Hasta el momento no se han realizado reparaciones importantes, probablemente debido a que el vehículo recibió el servicio adecuado. El personal siempre es educado y profesional.

No compre nada del departamento usado. No realizan buenas inspecciones y no dan servicio al vehículo como deberían. Compré una Ford F-350 6.7 2011 y descubrí que no prestaban servicio

Petróleo
Filtro de aire
Filtros de combustible

Usé mi freno de emergencia mientras enganchaba mi remolque y descubrí que mi placa de freno se oxidaba, lo que permitía que mi sistema de frenos fallara y se derrumbara en el tambor. Recuerde que solo he tenido el camión durante 16 meses y solo le he puesto 12,000 millas. Lo llevé al vado de Hagerstown y no aceptaron la reparación. Dije que 16 meses no deberían hacer eso y que no deberían haber pasado la inspección. Recuerda que solo lo he usado quizás 10 veces.

Así que, por favor, no compre nada del departamento usado y compre solo nuevo. Mi camión ha sobrevivido solo porque soy mecánico y sé los diesel. Pero ha sido costoso ... buena suerte espero que ayude ...

Gran auto nuevo. El personal fue más que útil con todos los detalles de la compra. Ryan Wood trabajó con nosotros durante horas para ayudarnos a aprovechar al máximo todas las funciones avanzadas de nuestro nuevo automóvil. Gracias Hagerstown Ford.

El personal fue amable y cortés. Entré y salí en 45 minutos para un cambio de aceite y rotación de neumáticos.

El vendedor Christian fue excelente para ayudar a responder las preguntas que teníamos sobre nuestro nuevo vehículo híbrido. ¡El Sr. Branson fue de gran ayuda para completar nuestro papeleo de manera eficiente!

Bueno, estamos en el mercado de camiones pesados. He estado en Hagerstown Ford 3 veces buscando vehículos específicos que están en el sitio web. Las primeras 2 veces que el anciano en el lote usado no tenía ni idea de dónde estaban los camiones, aparte de nuestro otro lote en West Virginia, fue su respuesta. Entonces, mi esposo y yo hicimos el viaje de 40 minutos para encontrar solo 1 de los camiones a $ 2500.00 más que el precio del sitio web, y dijeron que no tenían ni idea de dónde estaba el segundo camión ni ninguna información sobre el camión que estaba allí. El segundo viaje a este lote, el mismo anciano que nos devolvió la llamada con información (nunca lo hice) una vez más nos dijo que estaba en el otro lote en WV. Simplemente estuvimos allí, no, no lo es. Bueno, su comentario fue "bueno, publican fotos solo para publicar algo". Camino no profesional en nuestro libro. Nos fuimos. Llamé de regreso a casa y hablé con una señora en ventas de usados ​​y ella nos dijo oh sí, está aquí, así que regresamos a Hagerstown por cuarta vez solo para que nos digan que no está aquí, está en nuestro lote por Western Sizzler y no ser inspeccionado por Md. Es necesario decir que creo que Hagerstown Ford ha perdido algunos negocios. No es que les importe. Verdadero poco profesional.

Estuve investigando Ford F150 nuevos y usados ​​durante al menos un mes. Durante mi investigación, descubrí que Hagerstown Ford tenía los mejores precios en línea, lo que me llevó al siguiente proceso de mi proceso de compra. Cuando fui al concesionario fui asistido por el alcalde Bob, quien fue sencillo y muy agradable. El proceso de venta de su fue sin problemas. El precio de mi camioneta en particular fue muy justo en base a toda la investigación que había hecho. Esto hizo que el proceso fuera aún más fácil porque no necesitaba regatear. El alcalde Bob estuvo atento y escuchó lo que estaba buscando que satisfaga mis necesidades prácticas. Recomendaría a cualquiera que esté comprando un vehículo que no pase por alto el Hagerstown Ford. Es probable que sea un comprador habitual de ellos en el futuro.

Personal agradable y amable, el proceso se completó sin problemas. Gracias

¡Excelente servicio al cliente por parte de Donovan!

Hemos estado buscando un vehículo, caminamos alrededor de Ford y conocimos a Vince Schaffer. Vince habló con nosotros sobre nuestras opciones, probó varias opciones y nos ayudó a salir con lo que estábamos buscando. Hemos tenido un par de preguntas y él ha respondido o se ha ocupado de la necesidad al 100% incluso después de que salimos del estacionamiento. Desde el piso de ventas, departamento de finanzas. y comprar todo el mundo se ha desempeñado de primera categoría. ¡Gracias!

¡Dj es un vendedor increíble para ver si necesita un vehículo nuevo! ¡Muy conocedor de los vehículos!