Hôtel Napoleon Revisar

Gran estancia en este lugar Conveniente paseo a Beale Street.

¡El personal es excelente! ¡Cada uno de ellos fue maravilloso! ¡Valieron la pena el precio de las habitaciones en sí mismos! ¡Me encantó el personal!

Era un hotel fantástico con un gran servicio. ¡El bar era divertido y agradable!

¡Qué gran estancia! El tipo de información al frente fue muy informativo. Pudo recomendar algunos buenos lugares para comer, vida nocturna, etc. El bar está abierto hasta tarde y sirven comida hasta tarde.

Solo quería dar las gracias a la gente del Hotel Napolean. Estaba en la ciudad por la palabra premier de The Banker y me alojé en este encantador hotel. La gente fue muy servicial y extremadamente amable. Y debo decir que la comida del chef Unza estaba fuera de este mundo. Quiero decir que todo lo que nos preparó fue de calidad 5 estrellas (desayuno, almuerzo y cena). Unza también fue muy amable e incluso nos enseñó a mi padre y a mí la mejor manera de cocinar un bistec.

Si va a visitar Memphis pronto, visite el Hotel Napolean.

Stan Younger

¡Este hotel fue increíble! Super limpio y amigable. Rocky fue tan dulce y nos dio la mejor sugerencia sobre dónde ir a cenar y tomar algo. ¡Hizo que viajar en un momento estresante fuera mucho menos estresante! ¡Gracias!

Nada funciona, el personal no está preparado, cuando el bar está abierto durante el tiempo mínimo de estadía 1 camarero era legítimo. Sin cajero automático. NO hay máquinas de bocadillos. No compre agua en la recepción, se le cobrará más de una vez. ¡Gaste más dinero y quédese en otro lugar y ahorre!

Bonita decoración moderna en un hotel boutique. A poca distancia de la calle Beale. Cómodo, pero el wifi no se conectaba a Internet.

Este es el mejor lugar para alojarse en Memphis. Las habitaciones son geniales, las camas son increíblemente cómodas y el personal es maravilloso. Estuvimos aquí una semana y teníamos paquetes que iban y venían, gente que se reunía con nosotros en el vestíbulo y nada era un problema. Gran gente y estoy triste de irme. Volveré y recomendaré a todos que se queden aquí cuando sea hermosa Memphis. ¡Gracias!

El hotel está en una excelente ubicación con mucho estacionamiento cercano. El hotel es hermoso por dentro y por fuera, y la habitación era perfecta.

¡Qué hotel boutique tan elegante y bien equipado! Habitaciones tranquilas, limpias y contemporáneas, acogedor salón en el vestíbulo y amable personal de recepción; ¡Nos impresionó particularmente Israel, que hizo todo lo posible para hacernos sentir cómodos y en casa!

buen lugar. su habitación y baño son muy agradables y limpios, la comida era muy sabrosa y el personal era muy bueno y amable.

Gracias Sr. George Price !!!! Su maravillosa
personalidad hizo que nuestra estancia fuera excelente. Como turista, este hotel está en la mejor ubicación para todas las atracciones (todo está a poca distancia).

Este es un lugar agradable con un personal muy amable. Está a 7 minutos a pie de la calle Beale. Las habitaciones están actualizadas y limpias. El desayuno del restaurante estaba bien. Al otro lado de la calle hay un buen restaurante irlandés llamado Brass Door.

Acabo de registrarnos y los pasillos estaban sucios, al igual que la habitación. He tomado varias fotografías de las manchas en los mostradores, sábanas y fregadero. Por 300 dólares la noche esperaba que al menos tuviera sábanas limpias.

Personal super amable y profesional. A poca distancia de casi todo lo que desea hacer en el centro.
Habitaciones confortables y tranquilas

¡Evítalo a toda costa! La única opción es el servicio de valet de su vehículo. Lo que no te dicen es que los metieron en un garaje público sin seguridad a casi dos cuadras de distancia.

¿El resultado? ¡Así es! Roto en. Y el hotel o la empresa de aparcacoches no se harán responsables.

¡Qué sorpresa tan agradable! Mi esposo y yo descubrimos esta joya en Priceline y nos alegramos mucho de haberlo hecho. Rocky, el conserje hizo todo lo posible para hacernos sentir bienvenidos. ¡Incluso hizo nuestra reserva para nosotros en Flight! Cuando llegamos a nuestra habitación nos recibieron con batas y pantuflas en la cama y un dulce toque de Año Nuevo con una pequeña botella de champán y clases. El hotel y las habitaciones estaban limpias y con clase y nos encantaron los toques antiguos. Nunca nos hemos sentido más como en casa o bienvenidos en un hotel y sin duda volveremos cuando estemos en Memphis.

Bonito hotel, pero tuve problemas con el aire acondicionado en la habitación y la recepción no fue útil en absoluto.

Napoleón es una alternativa más tranquila a la igualmente moderna pero bastante concurrida Madison calle abajo. La suite estaba limpia y era moderadamente espaciosa. Recomendamos el Hotel Napoleon a una pareja que viaje para una escapada de fin de semana, aunque puede que no sea ideal para los jóvenes que vienen a la fiesta.

El personal era muy amable, pero las camas eran incómodas. Teníamos prisa por irnos a la mañana siguiente y gracias a un bebé quisquilloso dejé un par de artículos. Tan pronto como me di cuenta, llamé para averiguar si todavía estaban allí y ni siquiera recibí una llamada telefónica. Sé que el personal de limpieza es conocido por mantener los artículos olvidados, pero al menos espero que la gerencia me devuelva la llamada.

Mi marido y yo nos alojamos aquí durante un viaje de negocios. El personal es amable, pero el hotel carece de una gestión profesional. Las galletas estaban quemadas, el aire acondicionado ruidoso, las mucamas en llamadas telefónicas personales y comiendo en el ascensor, despegando el papel tapiz. Todos estos pueden ignorarse, pero no el edredón sucio y manchado del que el gerente estaba demasiado ocupado para hablar con nosotros y luego dijo que no lo vio cuando revisó. ¡Asqueroso!

Este lugar es increíble y está justo al final de la calle del AutoZone Park.

El hotel estaba bien, pero el problema era el estacionamiento

Hermosa cama de hotel durmió muy buenas decoraciones, nosotros también somos hermosos.

Hermosas habitaciones, restaurante limitado, perfectamente ubicado entre lugares de entretenimiento y distritos comerciales.

Disfruté de mi estadía. El gerente Rocky fue increíble, fue muy útil. Siempre nos saludaba con una sonrisa. Llamó cantando Feliz cumpleaños lo amamos. Dio excelentes direcciones y recomendaciones. Mi queja fue el día que me fui. El personal del turno de noche fue un sueño. Tuve que despertarlo para pedir mis llaves. Había enviado un mensaje de texto, pero me dijeron que saldría temprano, por lo que el servicio de aparcacoches no estaba allí. No pudo encontrar las llaves y no prendió las luces. Tuve que pedir prestado el teléfono de mi amigo para usar la linterna y encontrar mis llaves. Tuve que caminar hasta el garaje que no tenía asistente. Tuve que seguir activando la alarma para encontrarlo. Conocí a un vagabundo muy agradable que me dijo que no subiera las escaleras porque estaba oscuro y no era seguro. Así que caminé por la rampa de conducción en sandalias. Para colmo, el tipo que trabajaba ni siquiera se ofreció a ayudar a poner las maletas en mi coche. Volvió a cruzarse de brazos, recostándose en su silla. Me cobraron $ 56,00 por el servicio de aparcacoches.

Gran hotel con camas cómodas y excelentes empleados.

Muy buen hotel. Todo es muy agradable como las habitaciones, el vestíbulo, la zona del restaurante, el ascensor. Es un hotel completamente tranquilo y te multará con $ 200 si decides desobedecer estas reglas. Está en una buena ubicación, cerca del centro de la ciudad pero no directamente en el medio. Tienes muchas opciones de comida cerca. El hotel también le dará un pase de estacionamiento. Si tienes la oportunidad de quedarte aquí, yo lo haría.

Este lugar fue una bendición impresionante para nosotros en un viaje bastante salvaje. Rocky y TODO su personal eran ases absolutos. Cada persona fue increíblemente servicial, amable y diligente en su trabajo en este hermoso hotel en el centro de Memphis. No me quedaría en ningún otro lugar !! Fue más que complaciente con el servicio de aparcacoches, la seguridad, las sugerencias para cenar y la hospitalidad en general. Gracias de nuevo a todos !!

Aimee y Benny

El gerente de recepción, Paul, es la persona más grosera que he conocido. No recomiendo este hotel por mi experiencia con él solo. Es extremadamente poco profesional y no intenta complacer a los clientes de ninguna manera. Geniuses nos informó que nuestras fechas de reserva se habían cambiado a la fecha correcta que necesitábamos y, a nuestra llegada, Paul nos informó que nos cobraron una tarifa por no presentarse y que no podíamos recuperar nuestro dinero. De ninguna manera intentó reembolsar nuestro dinero o darnos crédito. Viajamos desde Texas y ahora estamos $ 200 + en un agujero sin espacio.

¡Nos encantó el hotel! Muy limpio y moderno con excelentes comodidades. Rocky en la recepción fue el mejor e hizo que nuestra estadía fuera perfecta al hacer todo lo posible para asegurarse de que todo fuera perfecto.

Gran hotel. El servicio de aparcacoches es muy agradable y hay una opción de aparcamiento a una manzana de distancia. Nuestra cama era muy cómoda y el baño era espacioso.

La razón principal por la que no le di al Napoleon cinco estrellas es que no hay estacionamiento gratuito, esperan que pagues por el servicio de valet, que es de $ 24, que no entiendo, entiendo que es el centro de Memphis, pero debería haber otras contingencias para tratar con sus clientes, no volveré a este hotel de todos modos

Gran hotel en el corazón del centro. Las habitaciones están bien equipadas y limpias. El restaurante de la planta baja es agradable, el personal es amable. Está abierto para desayunos y cenas limitados. El quiche de desayuno estaba delicioso pero definitivamente recalentado. El servicio y el servicio fue bueno. No hay servicio de habitaciones.

¡Uno de los mejores (si no el mejor) hotel en el que me he alojado! La ubicación es perfecta, está convenientemente ubicado justo en el centro de Memphis y todos los lugares de interés se encuentran a poca distancia. Beale Street está a la vuelta de la esquina, pero afortunadamente el hotel estaba muy tranquilo por la noche. Mi habitación estaba impecable, ordenada y limpia. Tuve 3 maravillosas noches de sueño en la enorme e increíblemente cómoda cama king. Todo el personal que encontré durante mi visita fue amable y servicial, ¡me hicieron sentir como en casa! Comí en Luna la mayoría de los días y realmente disfruté de la sensación relajada y sin prisas del restaurante y la comida era deliciosa. Muchas gracias a todo el personal del Hotel Napoleon, ¡recomendaré este hotel a cualquiera que visite Memphis!

Un lugar muy bonito y actualizado en el centro para alojarse. El personal fue muy cortés y servicial. Lo recomiendo encarecidamente cuando esté en Memphis.

Qué agradable sorpresa 4.5 estrellas. Encontré esta pequeña joya en Priceline Express. Las habitaciones estaban limpias y cómodas, muy cerca de todo el centro. El personal era extremadamente servicial y servicial y la comida del restaurante era deliciosa. Decidí pedir servicio a la habitación, pero tuve la tentación de comer en el acogedor pero abierto comedor. Me quedaré allí de nuevo.

Llevábamos un coche detrás de un camión y nos ayudaron a aparcar. Las camas eran súper cómodas y las habitaciones tenían cosas muy bonitas y actualizadas.

Hotel Napolean está limpio, con habitaciones grandes y camas cómodas. Me encantan las ventanas grandes y el baño grande. Todo el personal es amable y servicial. El personal de recepción es increíble y el servidor en el bar fue una delicia.

Ventajas: Es una ubicación increíble. Pudimos ir andando a todos los principales lugares de interés y atracciones del centro. La historia del hotel es encantadora. Las camas son súper cómodas y las habitaciones son espaciosas.

Desventajas: El personal necesita repasar su atención a los detalles con el servicio, la limpieza y el mantenimiento general de los accesorios. Los camareros parecían agotados cuando fuimos a tomar una copa por la noche. El servicio fue lento, nos sirvieron bebidas aguadas, había bolsas de comida rápida y tazas de café vacías visibles detrás de la barra, y parecía que estaban luchando con las necesidades básicas de los huéspedes. Nuestra habitación tenía una mancha de maquillaje en el papel de la pared y la puerta del baño no cerraba por completo. El personal de limpieza era extremadamente ruidoso por la mañana. El ascensor fue lento y descuidado: huellas de manos y manchas en la pared de acero inoxidable, baldosas que faltan en el piso, migas en el piso ... "Pulido" no es una palabra que usaría para describir la experiencia del huésped.

En general, nada de esto nos obligó a presentar una queja. Estábamos allí para explorar la ciudad y pasamos muy poco tiempo en el hotel, pero por el precio, esperaba un mejor nivel de servicio con los detalles más finos. Parecía que se hizo mucho trabajo para renovar la propiedad hace años, pero el personal no se preocupa mucho por el mantenimiento. Los viajeros experimentados que buscan una experiencia boutique esperarán más al reservar un lugar como este.

Realmente lo disfrutamos. Estaba limpio y confortable. Cerca de la acción en Memphis. Gracias

Muy lindo hotel, la habitación estaba genial, todo fue perfecto

Mi esposo y yo nos alojamos aquí cuando nos encontramos con un amigo en Memphis y ¡nos encantó! Me encantó la mezcla entre el aspecto vintage del edificio original y la modernización del hotel. El personal de recepción era conocedor de la zona y muy servicial. Estamos deseando volver a visitarlo aquí.

Era mi primera vez en Memphis y la estancia aquí hizo que un gran viaje fuera aún mejor. Habitación cómoda, bien cuidada y excelente personal. Un agradecimiento adicional a Gerianne en la recepción por toda la ayuda y consejos adicionales y su enfoque cálido y acogedor en su trabajo.

Todo fue perfecto, especialmente Rocky en la recepción. ¡Nunca habíamos estado en Memphis antes de que él nos contara todo! Excelentes restaurantes, cosas locales para hacer y extremadamente amigables. Bridget y Kim

Gran lugar que está tratando de competir con los grandes y haciendo un gran trabajo.

Me encantó. La recepción fue muy agradable y la habitación era muy bonita. La vista era impresionante.

Excelente ubicación, hermoso edificio y personal profesional.

Me alojé aquí por una semana mientras estaba de vacaciones en Austin, Texas. Esta fue mi primera vez en Tennessee y no estaba familiarizado con Memphis. El hotel es precioso, muy bien decorado y el servicio al cliente fue estupendo. Este es un hotel boutique, así que el gerente me saludaba todos los días, ¡los empleados me conocían al final de la semana! Me dieron sugerencias sobre dónde ir y me ayudaron siempre que fue posible. La habitación era muy cómoda, el baño de mi habitación era precioso y lujoso. Vistas al centro desde nuestra enorme ventana. La mayoría de los otros huéspedes eran jóvenes profesionales que viajaban por negocios y el hotel se sentía muy seguro y limpio.

Finalmente, el restaurante dentro del hotel es fabuloso, la comida era excelente (levántate temprano para el desayuno) y aunque la comida no estaba incluida, los precios eran extremadamente asequibles, especialmente por la excelente calidad de las comidas. Tuve las tostadas francesas más increíbles y huevos con sémola. Lattes y capuchinos gratis en el lobby. Estas comidas costarían el doble en casa. ¡Estaba placenteramente sorprendida!

Venimos a Memphis todos los años y los dos últimos años nos hemos alojado en el Hotel Napoleon. Rocky, el gerente de ventas es muy amable y nos trata como a una familia. Eric en la recepción es muy agradable y servicial. Planeamos hacer del Hotel Napoleon nuestro hotel favorito en Memphis.

La mejor ubicación, hotel de punto y agradable. Definitivamente lo recomiendo.

Tuvimos una excelente estadía en el Hotel Napoleon. ¡La ubicación es magnífica! A pocos pasos de los Campos Elíseos y el Arco del Triunfo, es muy fácil llegar a todo lo que sucede en la ciudad, pero se encuentra en una calle más tranquila para que puedas disfrutar de lo mejor de ambos mundos. El personal fue muy servicial, nos ayudaron con varias reservas / reservas de actividades, y la habitación siempre estaba limpia y ordenada. Hermoso lugar también, muy bien decorado. No podría decir una palabra mala sobre este hotel si lo intentara. Nos encantaría volver ----- también, solicitamos una habitación con vista a la Torre Eiffel y ¡lo hicieron posible! ¡No hay nada mejor que eso!

Muy bonito hotel boutique en Memphis. Está en una ubicación central y pudimos caminar a todo lo que queríamos ver. Disfrutamos de nuestra habitación, estaba bastante bien decorada. El chico del mostrador fue muy amable e informativo. Tendrían cinco aperturas si no fuera por dos cosas. Primero, el hotel se siente como un pueblo fantasma, no hay comodidades que atraigan a la gente a los hoteles de 4 estrellas (sin bar, sin música y sin ambiente). Entiendo que estamos en una crisis global, pero incluso durante el covid estoy seguro de que hay opciones que podrían hacer de este un lugar más feliz. Segundo estacionamiento, optamos por estacionar en el garaje de al lado, pero está cerrado de 7 pm a 7 am.

Bonito hotel con gran historia. Edificio de 102 años y amenidades super modernas. No es la mejor parte de la ciudad, así que prepárate para personas sin hogar que piden dinero y hacen ruido en la calle. La administración fue muy útil.

Lo pasamos bien en Memphis. La experiencia fue aún mejor gracias a nuestro conserje Rocky. Rocky fue útil en todos los aspectos para disfrutar de Memphis al máximo. Si alguna vez te alojas en este hotel, pediría Rocky.

El lavabo de nuestro baño estaba completamente atascado, los enchufes de la cama no funcionaban, el teléfono no marcaba la recepción. El vecindario es superficial y no hay estacionamiento en el hotel y realmente no hay estacionamiento cubierto y seguro cerca del hotel. Llegamos a las 6 pm después de conducir 10 horas. Agarramos unas alas de Hooter y regresamos para dormir bien. Bueno, la gente que estaba encima de nosotros estuvo corriendo, pisando fuerte y saltando toda la noche. Me quejé pero no funcionó, finalmente a la 1:15 am, después de dormir cero, salimos del hotel y manejamos las 7 horas restantes de regreso a TX. Intenté comunicarme con Paul, el gerente, pero me dijeron que no está allí, o que está ayudando a registrar a los huéspedes, ¿puede devolverme la llamada? Aún no has llamado. Definitivamente no recomendaría este hotel y, sinceramente, esta es la segunda vez que nos detuvimos en Memphis y ninguna de las dos fue una buena experiencia. Nos quedaremos en Nashville a partir de ahora.

Aún no me he registrado en mi habitación. Pero tengo que darle 5 estrellas al recepcionista Rocky. Cuando digo más que servicial, preocupado, informado y más que amable. Tuve que volver al hospital donde mi madre fue operada, así que iré a mi habitación más tarde esta noche. Pulgares arriba antes de la habitación. ¡El ambiente es hermoso por lo que la habitación debe estar fuera de la vista!

HOTEL SOBRE RESERVADO Y CANCELADO MI RESERVA. Larga historia. El 14 de julio reservé una habitación con dos camas queen, usando puntos de hotel de elección, para el 11-12 de octubre. Momentos antes de mi llegada, el 11 de octubre, Mickie, el gerente, me llamó y me dijo que había reservado una opción y que ya no tenía habitación. Ella dijo que solo tenían un rey disponible para la primera noche y nada la segunda. Además, todos los hoteles del centro se agotaron. Entré en la aplicación de mi elección y descubrí que podía reservar 2 habitaciones King en Napoleon para la primera noche, y lo hice. Usando más puntos. Mi reserva original fue cancelada por Mickie y mis puntos NUNCA FUERON REEMBOLSADOS. Llamé varias veces durante 2 semanas antes de que Mickie finalmente me hablara. Ella culpó a la elección, dijo que me llamaría y nunca lo hizo. Llamé a elección y me dijeron que tenían que hablar con el gerente del hotel, Mickie. Bueno, ella no atenderá sus llamadas. Pésimas habilidades de comunicación con Mickie. Reservé con casi 100 días de anticipación. ¿Cómo demonios fui yo el que perdió mi habitación? Así que no hay reembolso, me costó el doble de puntos para quedarme allí solo una noche, costó más puntos reservar un hotel junto al aeropuerto para mi segunda noche y tuve que pagar $ 50 para que Uber llegara al centro y regresara del hotel del aeropuerto. Viajo por trabajo. 200 + noches al año. Conozco hoteles. Esto nunca debería suceder. No reserve aquí.

Bueno, estaba visitando a un invitado, pero no se me permitiría volver a entrar si no tuviera la llave. Soy fumador, así que fumo afuera, pero fueron muy groseros al respecto.

El hotel es muy limpio y cómodo. La recepción también fue muy amable.

¡Qué gran hotel! El personal también era genial. Viajo mucho y este hotel fue realmente increíble.

¡Rocky sigue siendo el mejor! El lugar podría necesitar un poco de atención a los detalles del equipo de limpieza. En la situación actual de limitado todo en todas partes debido a Covid 19, es comprensible. Sigue siendo un lugar muy agradable para alojarse si estás en Memphis.

El hotel es muy bonito, con una decoración moderna y muy limpio. Servicio bueno y amable en todos lados. Camas muy cómodas. Ya estamos listos, contentos

Muy buen servicio y agradables y modernas habitaciones, me alojaré aquí de nuevo.

Un increíble hotel boutique en el centro de Memphis. El personal es profesional con un toque moderno.

Grandes habitaciones. Bar divertido. Servicio amigable.

Renovación absolutamente fantástica en este edificio del centro histórico. Personal moderno, limpio y atento.

Recomiendo encarecidamente el Hotel Napoleon. El hotel más limpio en el que me he alojado y muy cerca de Beale Street. Mi esposo y yo vinimos a Memphis durante el fin de semana y nos alojamos aquí y no PODRÍA haber estado más contentos. Todo el personal fue amable y acogedor desde el servicio de aparcacoches, el guardia de seguridad, el escritorio, el servicio de limpieza, el camarero y el chef. El hotel estaba muy limpio y las habitaciones estaban impecables. Rocky, el gerente, nos conocía por nuestro nombre después de registrarse. Brian, el camarero fue muy amable y no nos hizo sentir apurados a la hora de cerrar y Eric, chef, Dios mío! Si alguna vez quieres camarones y sémola, ¡vale la pena conducir hasta aquí para comer el suyo!
¡Definitivamente volveremos a visitar y hospedarnos en este hotel!