H & H Cheverlot

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3 hace años que

Absolutamente el mejor servicio que he tenido. El ...

Absolutamente el mejor servicio que he tenido. El vendedor, Ruben Hupp, me ayudó maravillosamente y se aseguró de que me pusieran en el auto adecuado para mí. No podría estar más feliz con mi compra y con H&H Chevrolet. Gracias Ruben.

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3 hace años que

El problema es que con estos tipos que son vendedo...

El problema es que con estos tipos que son vendedores son muy agresivos, te meterán en una habitación y te dejarán allí durante unos 40 minutos solo para que puedan hacer lo que quieran, y sus cabezas son grandes. o creen que lo saben todo y luego, al final, en lugar de venderte un auto a un precio económico o a un precio de venta como Kelley Blue Book, no lo hacen, te lo venderán Highmark porque hicieron una pequeña cosa al automóvil y si está comprando un automóvil usado, generalmente se modificará en 2 semanas y si está comprando un vehículo que ya tiene cien mil millas, se vende tal como está, no hay garantía de 30 días. y Iowa y Nebraska hay pero un Iowa no hay

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3 hace años que

El departamento de servicio hace un trabajo increí...

El departamento de servicio hace un trabajo increíble. Sin embargo, parece que el lavado de autos se rompe de forma regular. Son excelentes en el trabajo que realizan, así que disfruto del pequeño beneficio que viene con el servicio.

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M
3 hace años que

Todo el proceso salió muy bien. Terry Murkins fue ...

Todo el proceso salió muy bien. Terry Murkins fue muy profesional y servicial. Terry ni ninguno de los miembros del personal de H&H nos presionaron ... tuvimos una excelente experiencia con Terry y el equipo de H&H. Definitivamente recomendaría H&H a amigos / familiares.

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S
3 hace años que

Hakim y Melissa nos ayudaron a entrar en mi equino...

Hakim y Melissa nos ayudaron a entrar en mi equinoccio de 2018 y ¡ambos fueron increíbles! Trabajaron muy duro para llegar a un plan que funcionó mejor para mí financieramente. Hicieron que fuera un proceso fácil y me guiaron a través de todo, y por eso siempre regresaré.

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3 hace años que

Quiero comenzar diciendo que he estado yendo a H&H...

Quiero comenzar diciendo que he estado yendo a H&H durante los últimos 8 años y que en su mayoría he tenido buenas experiencias. También creo que se debió a uno de los empleados que me ayudó en todo momento, Doug Banks. Doug es fantástico, aunque se ha trasladado a otro lugar.

Llamé para programar un cambio de aceite y también noté que mi sensor de presión de la llanta trasera izquierda estaba leyendo en 1. También le informé al técnico de servicio que en mi camino hacia allí mi sensor de presión de la llanta delantera izquierda no daría una lectura, y que me gustaría ambos arreglados junto con el cambio de aceite. Esperé una hora y media y en el check out descubrí que no se había hecho nada con los sensores de presión de mis neumáticos. No mencioné esto con el técnico de servicio, ya que el hombre que me revisó era diferente al que me ayudó a mi llegada. Además, como necesitaba volver al trabajo porque pensaba que el cambio de aceite solo llevaría una hora como máximo, ya que tenía una cita programada, me fui sin hablar más sobre los sensores de presión de los neumáticos.

De camino a casa me di cuenta de que ahora NINGUNO de los sensores de presión de los neumáticos estaba leyendo. Esperé hasta que volví al trabajo y pude reiniciar mi auto, porque a veces eso es todo lo que se necesita para reiniciar. Cuando ninguno de los sensores leerá después de reiniciar, llamé al departamento de servicio y le expliqué lo que había sucedido. Me preguntó si podía traerlo de vuelta, pero no pude. Le pedí la cita más temprana por la mañana, que es cuando abren a las 7. Le pregunté cuánto tiempo tomaría y ella dijo que no sabía y que no se ofreció a averiguarlo.

Traje mi auto esta mañana y esperé DOS HORAS Y MEDIA para que se reemplazaran dos sensores de llantas, lo que me costó $ 270 por partes y mano de obra. Eso sí, cuando traje mi auto el día anterior, 3/4 de los sensores estaban leyendo la presión.

Esperaba que me ofrecieran al menos un descuento o un cambio de aceite gratuito para el futuro, ya que tuve que hacer un segundo viaje de regreso para hacer algo que había solicitado que se completara en mi primera cita programada. Además de eso, esperar 2,5 horas más es ridículo. No hace falta decir que no regresaré a H&H. Trae de vuelta a Doug Banks.

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3 hace años que

Increíble lugar para trabajar en tu auto. Muy amig...

Increíble lugar para trabajar en tu auto. Muy amigable. ¡Muy útil! Me encanta la gente de vehículos en préstamo. ¡¡¡Muchas gracias!!! Definitivamente traeré mi auto aquí de aquí en adelante.

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3 hace años que

Feliz

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3 hace años que

Nos vendió un coche con daños por granizo. Lo cogi...

Nos vendió un coche con daños por granizo. Lo cogimos después del invierno y lo arreglaron. No tenían idea de que tenía daños por granizo. John, el gerente, fue excelente y solucionó el problema.

Sería 5 estrellas, solo desearía que lo atraparan antes.

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3 hace años que

Esta es la tercera vez que compramos un vehículo d...

Esta es la tercera vez que compramos un vehículo de H y H y siempre han sido excelentes. Siempre paciente con nuestra toma de decisiones. Nuestro vendedor Casey Polacek fue increíble. Nos cuidó como si fuéramos su propia familia y no nos apresuró ni siquiera cuando era difícil. Definitivamente recomendaría a Casey y al equipo de H y H.

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H
3 hace años que

Necesitaba un cambio de aceite lo antes posible, y...

Necesitaba un cambio de aceite lo antes posible, y Casey fue extremadamente servicial y servicial. ¡Incluso olvidé la llave de mi apartamento en mi auto, y ella me permitió regresar y tomarla! ¡La opción de enviar mensajes de texto también fue muy conveniente para mí! El Sr. Beethe me revisó y fue muy cortés, dado que descubrimos que éramos de la misma área en Nebraska. ¡Definitivamente volveré!

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3 hace años que

Hakim se ocupó de nosotros de principio a fin. Se ...

Hakim se ocupó de nosotros de principio a fin. Se aseguró de que nuestra elección cumpliera nuestras necesidades y cumpliera nuestras expectativas. Definitivamente lo estamos recomendando !!

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3 hace años que

Todo el equipo de H & H Chevrolet hizo que todo el...

Todo el equipo de H & H Chevrolet hizo que todo el proceso de compra de un vehículo nuevo fuera muy sencillo. Desde encontrarnos el vehículo exacto con todas las campanas y silbidos que le pedimos al vendedor, Pat, quien se mantuvo flexible al acomodar el horario de nuestra familia para asegurarse de que estuviéramos extremadamente satisfechos con nuestra compra. La atención que recibimos de principio a fin ha sido increíble y seguimos recibiendo un trato de 5 estrellas. Más recientemente, cuando visité el concesionario, el equipo de servicio fue atento y amable cuando dejé nuestro suburbano para algunos retoques cosméticos. El trabajo de tinte que hicieron resultó genial. Si está buscando un concesionario que ofrezca un vehículo de calidad y un servicio rápido para satisfacer sus necesidades, asegúrese de visitar al equipo de H & H en 84th y L!

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M
3 hace años que

Clyde Brown hizo un excelente trabajo explicando e...

Clyde Brown hizo un excelente trabajo explicando el vehículo que estaba viendo y todos los detalles sobre una posible compra de este vehículo. Un joven destacado que llegará lejos con esta empresa.

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3 hace años que

Todos los que encontré (Ronell, Doug y el caballer...

Todos los que encontré (Ronell, Doug y el caballero de la oficina de préstamos) fueron educados y profesionales. Me sorprendió gratamente y me encantó el hecho de que no tenía que preocuparme por conseguir un préstamo. De ahora en adelante, solo usaré H&H para mis necesidades de servicio.

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3 hace años que

El vendedor y el gerente de finanzas fueron muy ag...

El vendedor y el gerente de finanzas fueron muy agresivos: trataron de presionarme para que firmara un Cruze 2012 usado instantáneamente con un precio muy alto. Me fui y encontré un trato mucho mejor en la calle. Cuando H&H me llamó, les informé de la otra oferta por el mismo paquete de vehículo mejor. El vendedor John N. sólo respondió pidiéndome que entrara y lo resolviera. Me envió un correo electrónico al día siguiente y le aconsejó lo mismo y le informé cortésmente que estaría encantado de entrar, pero él conoce la otra oferta y necesitaría que me prometiera un mejor trato y que firmaría los papeles esa noche. Esperó 24 horas y respondió informándome que no estaba aquí para jugar "juegos", ir y venir y me dijo que tuviera un buen día ... esa mañana salí de Henry Chevrolet con el mismo auto menos millas y $ 2000 Menos. He documentado los correos electrónicos y estaría encantado de mostrárselos a pedido.

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D
3 hace años que

Increíble trabajo todos ellos. John y Tyler hicier...

Increíble trabajo todos ellos. John y Tyler hicieron un excelente trabajo al trabajar conmigo. Estuve fuera del estado todo el tiempo preparando todo y haciendo todos los detalles financieros. Pudieron desglosarlo por teléfono y hacer todo lo que tenía que hacerse, así que cuando finalmente volé, fue un paso rápido y simple, ¡firmar algunos pedazos de papel y salir con mi nuevo camión! ¡10/10 lo recomendaría a amigos y familiares!

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3 hace años que

El personal y más específicamente Nick en H&H no p...

El personal y más específicamente Nick en H&H no podrían haber sido más útiles para encontrar el vehículo perfecto para mí y mi familia. No tenían la presión de comprar personal de ventas, pero dedicamos tiempo y energía a encontrar lo que se ajuste a sus necesidades y presupuesto. ¡Agradecido a H&H Chevrolet!

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3 hace años que

Terrible servicio al cliente y peor seguimiento de...

Terrible servicio al cliente y peor seguimiento de la gestión. Mi esposa y yo tuvimos la peor experiencia de servicio y llamé y dejé mensajes para el gerente de servicio, el gerente de ubicación, el gerente general y el presidente con cero llamadas. Realmente puede juzgar los valores fundamentales y la integridad de una empresa por la forma en que lo tratan después de una venta / etc. Nunca compraré otro Chevy de H&H y definitivamente no obtendré ningún servicio completo allí. También les contaré a todos mis amigos y familiares sobre mi experiencia para que no tengan que pasar por lo que yo también experimenté.

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3 hace años que

Esta visita fue mucho mejor que la anterior. Mi as...

Esta visita fue mucho mejor que la anterior. Mi asesor de servicio estaba mucho más informado sobre mi situación. Y el técnico hizo un buen trabajo al acceder y reparar el problema.

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3 hace años que

Los neumáticos no se restablecieron a la ubicación...

Los neumáticos no se restablecieron a la ubicación correcta después de la rotación del neumático. El monitor de vida útil del aceite del motor no se reinició después del servicio. Todo nuestro entorno en Radio fue alterado. La ropa que teníamos colgada en la parte de atrás estaba en el suelo. No quedé muy impresionado con el cuidado puesto en completar el servicio y cuidar nuestro vehículo.

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3 hace años que

Me dijeron: 'Podemos actualizar el software, pero ...

Me dijeron: 'Podemos actualizar el software, pero si no vemos un problema, no podemos hacer nada' con un tono indiferente. Cuando volví a recoger mi coche, me dijeron, 'el técnico de servicio lo sacó y condujo y no pudo replicar sus problemas, así que no hay nada más que podamos hacer'. ¿Cómo puede esperar que los clientes continúen el servicio con H&H cuando todo lo que se necesita para descartar los problemas del automóvil es una prueba de manejo? Informé a los técnicos de servicio que el problema no ocurre en cada unidad, pero ocurre con la frecuencia suficiente para que sea un problema. Supongo que eso no es importante ...

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3 hace años que

Entré a H y H porque mi gmc de 18 años estaba en s...

Entré a H y H porque mi gmc de 18 años estaba en sus últimas etapas. El departamento de servicio cuidó mucho de mi camión, pero decidí que era hora de hacer algo diferente. Lo cambié y dejé el lote en una brillante Silverado 2011. Gracias especialmente a Melissa y Hakim por ayudarme a encontrar el camión que necesitaba sin presión y por ayudarme a colocar mi vieja caja de herramientas en el nuevo camión. 10/10 La mejor experiencia de compra de autos que he tenido. ¡Enviaré a otras personas a tu manera!

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3 hace años que

Recomendaría H y H a cualquiera que busque un coch...

Recomendaría H y H a cualquiera que busque un coche de buena calidad. Parece que saben lo que están haciendo cuando se trata de honestidad. Compramos un Chevy equinoccio y apreciamos el tiempo que H y H se tomaron para explicar la certificación de que era un automóvil de buena calidad. También recomendaría hablar con Kevin Purcell. Su conocimiento del inventario disponible es excepcional y es muy útil para tratar de ayudarlo a encontrar lo que busca. Hará un esfuerzo adicional por cualquiera de sus clientes.

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3 hace años que

Ryan fue de gran ayuda durante nuestra visita de h...

Ryan fue de gran ayuda durante nuestra visita de hoy. ¡Nos ayudó a elegir un auto que se ajustara a mi presupuesto y nivel de estilo! Estoy muy satisfecho con mi experiencia y me voy con un coche nuevo.

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3 hace años que

He estado trabajando con Amed para obtener mi nuev...

He estado trabajando con Amed para obtener mi nuevo Colorado. Caballero muy paciente y trabajador. Incluso vino en su día libre para mostrarle el vehículo a mi esposa después de que ya me detuve yo solo para revisarlo. Ha sido una experiencia realmente agradable con H&H gracias a Amed. Definitivamente recomendaré a Amed y H&H. Oh, sí, ahora soy el propietario de un nuevo Z71 CHEVY COLORADO MIDNIGHT EDITION :-). Gracias de nuevo.

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3 hace años que

mi representante de servicio. es Shane Ewell y es ...

mi representante de servicio. es Shane Ewell y es fantástico. Siempre parece tener mi espalda y hace un esfuerzo adicional. ¡Mantén a ese tipo cerca! Lo que no entiendo son algunas de las políticas de garantía. Tengo la mejor garantía de camioneta usada que usted ofrece, pero reemplazar una luz trasera y un arnés me costará $ 490.00 en un vehículo de 6 años de antigüedad.

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3 hace años que

Si usted es la persona que entra y paga el precio ...

Si usted es la persona que entra y paga el precio de venta o le gusta regalar su comercio por centavos de dólar, este es el lugar para ir. Todo lo que recibí fueron insultos sobre mi intercambio y un comentario sarcástico del vendedor después de que se enojó porque no estaba de acuerdo con el trato que estaba tratando de ofrecerme.

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3 hace años que

Bastante buena experiencia con Amed. Tuve una mala...

Bastante buena experiencia con Amed. Tuve una mala experiencia con Edwards en los faroles del consejo, pero cambió eso y obtuve mi nuevo vehículo. Volveremos a él. Consulte Amed en H&H chevrolet para las necesidades de su vehículo.

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3 hace años que

Gran experiencia de compra de coches rápida. Llegu...

Gran experiencia de compra de coches rápida. Llegué después del trabajo y sabiendo que era el final del día, el equipo de ventas hizo que el proceso fuera rápido. Fue genial trabajar con Matt Ancona (ventas) y me aseguró de que estuviera satisfecho con mi compra incluso después de dejar el concesionario. Fue genial trabajar con todos los equipos y fue una experiencia positiva. He comprado dos coches de allí y siempre me han tratado muy bien a mí y a mis vehículos. Se lo recomendaría a cualquiera que busque un Chevrolet para comprar aquí. Definitivamente regresaré para mis futuras compras.

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3 hace años que

Entré para que me repararan un chip en el parabris...

Entré para que me repararan un chip en el parabrisas y decidí pedir nuevos revestimientos para el piso. Llamé al departamento de repuestos el día anterior y me dijeron que me los pedirían al día siguiente. Dejé mi SUV en el departamento de servicio para que repararan el chip y mencioné que ese día también recogería revestimientos de piso nuevos. El departamento de servicio dijo que los llevaría al área de servicio para que no tuviera que hacer 2 paradas. Cuando volví a recoger mi vehículo, los revestimientos del piso no habían llegado (no es gran cosa para mí). Los recogí unos días después y me cobraron una tarifa de instalación por hacer el 50% del trabajo. Saqué dos de las esteras viejas e instalé dos de los revestimientos nuevos. Tal vez podría entender el pago de una tarifa de instalación si hubieran tomado mi automóvil y lo hubieran aspirado y no lo hubieran instalado sobre toda la grava vieja / tierra / etc. En cuanto al departamento de repuestos, debería haberme costado $ 280 antes de impuestos solo para recogerlos. Me cobraron casi $ 500. Siento que el departamento de servicio me superó y si así es como hacen negocios en H&H chevy, ya no utilizaré sus servicios y dejaré reseñas en sitios web como BBB.

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3 hace años que

Actualización - 28/03/2016 acaba de comprar otro a...

Actualización - 28/03/2016 acaba de comprar otro automóvil de H&H Chevy --------
Acabo de arrendar un Chevy Traverse LTZ 2016 de H&H Chevy. John Schultz fue el vendedor que trabajó conmigo de principio a fin. Paré un jueves después del trabajo y me dirigí a casa ese mismo día en mi nuevo vehículo. John escuchó lo que quería en un vehículo, se tomó el tiempo para repasar las nuevas características del vehículo que no tenía en mi vehículo anterior. La financiación fue muy sencilla. Cuando llegó el momento de irme, ¡me llenaron con un tanque lleno de gasolina! John notó un punto en una de las tablas del piso que no obtuvieron al detallarlo antes de ir a casa y lo configuró para que yo regresara para que me detallaran el vehículo nuevamente. En serio, no lo noté, ¡pero él lo hizo y quería que se volviera a detallar! Recomiendo ampliamente H&H Chevy para la compra de cualquier vehículo nuevo o usado. ¡Honestidad, excelente servicio y precios es lo que me trajo nuevamente a H&H Chevy para comprar un auto nuevo!

Septiembre de 2014 - Agradezco el tiempo que Matt N. se ha tomado con nosotros. Tengo dos vehículos que estábamos intercambiando, así que tomó más tiempo conseguirlos; No tengo el mejor crédito, así que no estaba seguro de si me podrían financiar. Matt pudo encontrar rápidamente el vehículo adecuado para mí. Actualmente estoy esperando una llamada para dejar mi último vehículo comercializado y recoger mi nuevo Equinox.

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descubrió que el motor del ventilador se apagó y e...

descubrió que el motor del ventilador se apagó y el calentador no funcionó. Eran las -5 del martes por la mañana y la escarcha en la ventana no podía ver, así que lo remolcaron a H&H, donde colocaron uno nuevo y funciona bien. Buen trabajo hecho. ¡Gracias!

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Desafortunadamente, mi experiencia en H&H no fue t...

Desafortunadamente, mi experiencia en H&H no fue tan buena como la de la mayoría. Estoy buscando un auto para reemplazar a mis hijas Hyundai Sonata 2017. Me gusta el Hyundai por su garantía y no hay problemas con la pareja que hemos tenido. Tal vez sea porque no me cambié de ropa por algo más agradable, pero Adam me saludó y ahí es donde las cosas se fueron al sur. También estoy en ventas y sé que debes escuchar a alguien y nunca hacer suposiciones. Adam cometió ese error. Fue sarcástico conmigo en el sentido de que yo sabía mucho más sobre el coche que estaba mirando que él. Literalmente, no sabía nada sobre su propio inventario. No sabía el precio y me dijo que uno de los 2 autos costaba $ 1,250 más de lo que estaba en el sitio web de H&H. He estado mirando estos 2 autos en línea durante 2 semanas y dijo que era porque su aplicación no se había actualizado, y lo siguió con más sarcasmo hacia mí. Les dije que quería su mejor precio y que estaría escribiendo un cheque y que tenía el título del auto de mi hija conmigo. Acababa de estar en Woodhouse Hyundai y el representante de ventas hizo exactamente lo que le pedí. Conocía su producto y regresó con su mejor precio. H&H en un vehículo que estaba en la lista por $ 1,500 menos que el de Woodhouse regresó a $ 875 más que el precio de Woodhouse. Les hablé del auto en Woodhouse y el gerente dijo que necesitaría ver si aún estaba disponible. Le dije que acababa de llegar de allí y le agradecí su tiempo. Fue entonces cuando Adam me dijo que "tenga un gran día hermano". Mi hija me preguntó cuál era el trato con esos chicos y solo pude decir que Adam es un mal vendedor. No sabe nada sobre sus productos e hizo suposiciones muy pobres basadas en cómo se veía alguien. Si vas a mirar un auto usado, creo que deberías vestirte bien para que te tomen en serio en H&H.

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Acabamos de comprar un camión de aquí. John Barnes...

Acabamos de comprar un camión de aquí. John Barnes fue el empleado de ventas que nos ayudó. Fue muy servicial y paciente con nosotros. John realmente hizo todo lo posible para asegurarse de que se cumplieran todas nuestras necesidades, incluido el llevar nuestro camión recién comprado a nuestra casa. ¡Lo recomendaríamos a amigos y familiares!

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3 hace años que

Honestamente, hay excelentes trabajadores en el ta...

Honestamente, hay excelentes trabajadores en el taller de reparación y en otros lugares aquí. Me dan ganas de dar más estrellas, sin embargo, mi última visita no fue fácil. Uno de los trabajadores no pudo comunicarse y luego habló de manera condensada para hacer que toda la experiencia fuera horrible. Además de eso, tengo sospechas de que mi coche fue manipulado. Tengo buenas razones para creer esto, pero carecen de pruebas que respalden mis creencias. Me gustaría señalar que hablé con Don sobre lo que sucedió y mis preocupaciones sobre la posibilidad de que le hagan cosas a mi auto y él dijo que nunca lo harían y que no ha tenido personas que se quejen con él sobre eso, pero después de leer mucho de reseñas puedo decir que es mentira.
ACTUALIZACIÓN: Presenté una queja ante BBB, la primera queja fue desestimada, sin embargo, realmente creo que algo andaba mal y todavía siento que alguien se estaba aprovechando de mí. Sin embargo, alguien en H&H ha tomado medidas para enmendar la situación. Esto me da la esperanza de seguir tratando con ellos.

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Solo me gustaría decir que soy un cliente feliz. D...

Solo me gustaría decir que soy un cliente feliz. Desde que estoy con H&H Chevrolet, el departamento de servicio ha hecho un gran trabajo en los problemas de servicio que he tenido con mi automóvil. Me gustaría agradecer a Brian Gillett por hacer todo lo posible para hacer el trabajo. GRACIAS ... La mejor experiencia de mi vida. Desde que mi vehículo fue recogido hasta el final del Servicio. Sr. Don, Gerente de Servicio y su equipo en H&H Chevrolet fueron "ACERCA DE Y MÁS ALLÁ" para llevarme. Y, por supuesto, Brian, mi Asesor de Servicio, fue el tipo más increíble. ¡Mantenerme informado con el estado del video! Eso es genial. Soy William y conduzco el Chevy Cruze 2018.! 10/10

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