Reseñas 187 Página 1 de 2
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3 hace años que

La evaluación está dirigida exclusivamente a la Co...

La evaluación está dirigida exclusivamente a la Copa: no se pueden esperar horas para una reserva. Debe aumentarse el número de sucursales abiertas y en funcionamiento, especialmente en presencia de mucha gente esperando. Hoy, por ejemplo, antes de las h. 10.30 había 9 personas pero 4 mostradores trabajando, por charla o pausa para el café. Se necesitaría más control y sobre todo más respeto por los usuarios.
Se debe asignar un escritorio para cada categoría: uno para admisión, uno para admisiones, uno para reservas, etc. para que todos sean más suaves.

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3 hace años que

Sala de espera primer piso frente a la urp un ruid...

Sala de espera primer piso frente a la urp un ruido metálico muy molesto. De dolor de cabeza después de 2 minutos. Respuesta: la pieza a reemplazar ha sido ordenada y llegará.
Sin palabras

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I
3 hace años que

La sala de emergencias de este centro es un person...

La sala de emergencias de este centro es un personal realmente malo, incompetente, pobre y grosero.
Casi deja morir a una persona de 88 años esperando casi 9 horas para gritar de dolor y que le digan que no es nada .. Además, fue enviada a casa y en cambio estaba muy grave ... Regresó al día siguiente hospitalizada por isquimeia y tambien hay un suplicio ... pero porque haces este trabajo si no sfieye capaz ????? .. Pobres en manos de los competentes

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M
3 hace años que

Una estructura poco organizada y encaminada a llen...

Una estructura poco organizada y encaminada a llenar las agendas de los médicos con fuerzas improbables, forzando así a la persona y largas esperas. Hoy llegué a más de una hora y media después de esperar una cita no relacionada con ASL. El personal de limpieza que grita y nada educado con la estructura y la gente que espera completa el cuadro clínico.

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D
3 hace años que

Me mudaron de reserva de un mes sin mi conocimient...

Me mudaron de reserva de un mes sin mi conocimiento, dijeron que me buscaron por teléfono (lástima que el número para contactarme no es mío) o son incapaces o son incapaces.
Hoy 18 de octubre de 2019 me presento y dicen que el servidor no funciona .... ¿podré hacer la visita?

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G
3 hace años que

Examen de ojos: la organización y el médico están ...

Examen de ojos: la organización y el médico están bien.
1 estrella para el consultorio médico que presentó la silla para exámenes oculares gastados y con partes rotas con el acolchado saliendo ... sin comentarios ...

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H
3 hace años que

Fui hoy y me encontré con una enfermera que se lla...

Fui hoy y me encontré con una enfermera que se llama Giorgia le pregunté y entonces ella me dijo, realmente nunca me sentí muy humillada como hoy soy extranjera pero mis padres me hicieron crecer con gran educación, ella me regañó como a voluntad y luego me amenazó porque le dije que me tratara con respeto porque soy la misma persona que ella salí llorando, fui a Niguarda es realmente otra cosa me hablaban con mucho respeto cuando uno lo hace tiene que hacer un trabajo con su corazón y me di cuenta de que ella no estaba allí
Me pregunto ?? ¿Cómo es que dejan trabajar a alguien como ella? ¿Quién no tiene el más mínimo respeto por los demás? Sin embargo, espero que alguien haga algo.

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S
3 hace años que

¡El servicio de reservas es impecable!

¡El servicio de reservas es impecable!
El médico (endocrinólogo) que me visitó, sin embargo, fue malo, ¡cero humanidad! ¡Todo esto con una visita paga!

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D
3 hace años que

El servicio telefónico de información general es a...

El servicio telefónico de información general es absolutamente ineficaz. Además, habiéndome presentado para obtener información sobre pacientes crónicos, me dijeron que el gerente estaba en una pausa para el almuerzo (derecho sagrado) y no hay sustituto.
Fui al aparato fijo desde casa y después de 35 'de buena música me desconectaron.
PrivveProv porque es un hospital

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g
3 hace años que

la semana pasada estuve en el pabellón de cirugía ...

la semana pasada estuve en el pabellón de cirugía como hospital para una pequeña cirugía de pierna.Encontré que el personal era cortés, tanto las enfermeras como el médico, todos disponibles y muy bien.

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T
3 hace años que

Lamento informar el enorme flaco servicio a la ace...

Lamento informar el enorme flaco servicio a la aceptación de la planta baja.
Los operadores en los mostradores necesitarían capacitación sobre reglas de comportamiento para mantenerse con las personas que realmente necesitan ayuda.
Además, hasta 16 sucursales utilizables, con más de 60 personas esperando ser aceptadas, ¡solo 4 estaban abiertas y operativas ayer! Y además, en una puerta había tres operadores presentes en la misma PC para resolver, no sé qué problema que, dada la gente en espera que constantemente se quejaba de la enorme lentitud, podría resolverse en otro momento.
Un gran inconveniente, una considerable pérdida de tiempo y un servicio mal organizado !!!

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J
3 hace años que

Acudí a esta instalación para hacerme una colposco...

Acudí a esta instalación para hacerme una colposcopia, el médico sin tacto, habiendo tenido malas experiencias con otros médicos, me aterroriza el ginecólogo, en lugar de tranquilizarme fue una reprimenda constante porque me movía y porque me quejaba. Nunca más volveré a la multimedia. Repetiré el examen porque ni siquiera estoy seguro del resultado, 3 minutos para una colposcopia.

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A
3 hace años que

Hice un examen con SSN. La reserva a través del ce...

Hice un examen con SSN. La reserva a través del centro de llamadas fue positiva, operador capacitado y amigable. Todo salió bien el día del examen. El médico fue amable y dispuesto a responder mis preguntas, me sentí cómodo.

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3 hace años que

Siempre lleno de gente, la organización flaquea un...

Siempre lleno de gente, la organización flaquea un poco, prefieren el desvío de pacientes a lo privado porque los restos dependen de los médicos que estén, pero cambian de médico con demasiada frecuencia.

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s
3 hace años que

Una máquina para ganar dinero como una línea de mo...

Una máquina para ganar dinero como una línea de montaje sin ningún tipo de experiencia médica, ni siquiera las que tanto se anuncian en la cirugía de la mano, imposible comunicarse con nadie porque dejan llamadas telefónicas después de esperar para no perder la prioridad adquirida incluso durante horas, no hacen el error de haberte operado aquí, además de colas muy largas todos los días de personas esperando el tampón todo en la misma sala de aceptación sin distanciarse junto a ancianos, personas frágiles esperando visitas normales o fisioterapia con enorme probabilidad de contagiarse de covid19

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M
3 hace años que

Centro de salud multifuncional. Estructura bastant...

Centro de salud multifuncional. Estructura bastante moderna. Se encuentra donde una vez estuvo ubicada la residencia universitaria en Sesto San Giovanni. Cubre los distintos tipos de visitas al sector médico. También tiene salas. Buenas habilidades del personal.

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G
3 hace años que

Quería informar de la mala educación de una enferm...

Quería informar de la mala educación de una enfermera de nefrología.
en el mostrador de entrada.
A mi cortés y tímida petición (solo quería saber dónde estaba
un médico) respondió de mala manera, sin embargo, continuó hablando por teléfono sobre sus hechos.
Tuve que encontrar al médico yo mismo y ella sabía exactamente dónde estaba.
¡Tal actitud es intolerable, especialmente en un departamento (diálisis) donde la gente no cree que todos estén en el séptimo cielo!
¡Debería ser eliminado!
Gracias

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E
3 hace años que

REF TAC -DIAGNÓSTICO PARA IMÁGENES

REF TAC -DIAGNÓSTICO PARA IMÁGENES
FALTA DE ATENCIÓN EN EL POSICIONAMIENTO DE LA CÁNULA DE LA AGUJA PARA LA INFUSIÓN DE LÍQUIDO DE CONTRASTE.
EN MI CASO SE TOMO CUIDADO DE ROMPIENDO LA VENA QUE RESULTÓ EN PAGO DE CONTRASTE LIQUIDO EN JUNTA sometiendo al PACIENTE A UNA DOSIS DOBLE DE LA MISMA Y PROBLEMAS DESPUES DE REVISION
PREGUNTA:
¿CUÁL ES EL LÍQUIDO DE CONTRASTE SI EL OPERADOR NO OBSERVA QUE DÓNDE NO HABÍA LLEGADO PARA LLEGAR?

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C
3 hace años que

Qué puedo decir ... De las 15 cajas para aceptació...

Qué puedo decir ... De las 15 cajas para aceptación, solo 4 abren y escuchan escuchar. Salen del trabajo a las 3.30 pm. La gente pobre trabaja demasiado. Hospital para evitar largas listas de espera tanto de ASL como privadas. Yo personalmente llevo esperando más de hora y media. Haciendo una visita. El personal de recepción es muy arrogante e indiferente. Sistema hospitalario clásico de pesadilla. De no volver más.

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3 hace años que

Profundamente decepcionado, no sé si alguien a car...

Profundamente decepcionado, no sé si alguien a cargo alguna vez leerá esta reseña mía, pero quiero hacerle saber el hecho
el 2 de agosto, a pedido de mi médico, fui a un angiólogo. Visitada por un médico que prescribe un cuidado bucal, ella me aconseja usar medias elásticas y me hace reservar un Doppler eco-color y después de consultar con un equipo que decidirá cómo asesorarme para mejor. Reservo y el examen se realiza el 26 de septiembre. el médico que realiza la exploración me aconseja dejar las cosas como están, ya que no tengo síntomas dolorosos ni hinchazón, por lo que mantener las medias elásticas por ahora es suficiente, junto con el cuidado bucal. Hoy 13 de octubre fui a escuchar de la consulta del equipo, el médico leyó el resultado del eco-Doppler color y dijo ... "bueno se pueden quitar" "¿qué?" Dije, mientras lo miraba vacilante, no tengo dolor ni molestia, solo quería evaluar la situación ya que las venas de mis piernas me parecían mucho más evidentes al final.
"Entonces la señora debe usar calcetines gruesos de 140 deniers de primera clase, continuar con el cuidado bucal", escribe su conclusión en la visita y me despide. Salgo y encuentro que mi sospecha de haber tenido que ver con el mismo médico que me había hecho el examen y me había dicho cosas distintas
el equipo que tenía que evaluar el examen que había realizado estaba compuesto por él mismo y ¡listo! cómo tomarse por los pasivos y hacerte hacer una visita innecesaria, perdiendo tiempo, dinero y horas de trabajo

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M
3 hace años que

Lo pensé durante mucho tiempo, antes de escribir e...

Lo pensé durante mucho tiempo, antes de escribir esta reseña, pero básicamente, creo que es útil informar a otros usuarios de lo que me pasó hoy, en una clínica de endocrinología, en esta instalación.
Después de un retraso aceptable de poco más de 10 minutos desde mi cita, el Doctor me pide que le dé mis informes de visitas anteriores.
Yo se los doy.
Al mismo tiempo, una colega se acerca y ambos entran a la habitación. Era cuestión de leer 3 valores para cada informe, eran 4.
Después de veinte minutos de espera, con una mascarilla, empiezo a toser y siento la falta de aire. Salgo al patio para respirar un momento.
Regreso. Le pregunto a una enfermera si es normal esperar tanto tiempo para leer algunos informes.
No sabe qué decirme.
Espero un poco más.
Todavía salgo.
Estoy empezando a tener un leve ataque respiratorio.
Después de media hora, me veo obligado a tocar la puerta para pedir que me devuelvan los informes y que me vaya a casa.
La puerta se abre para mi
El colega se aleja rápidamente, mientras que el médico sin disculparse, me hace esperar unos minutos más, el tiempo justo para echar un vistazo a mis informes.
En conclusión, después de prescribirme las pruebas a realizar, me invita a reunirme de nuevo en un año.
Salí de esta cirugía muy probada.
No creo que vuelva.

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3 hace años que

Mala experiencia !! Hoy acompañé a mi tía a retira...

Mala experiencia !! Hoy acompañé a mi tía a retirar los puntos según carta de alta para una cirugía cardiológica y después de una espera interminable nos dijeron que su cita no estaba mostrada y que no había ningún médico para retirar los puntos. En un hospital no hay médico capaz de quitar 5 puntos ?? Sin palabras.

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3 hace años que

Lamentablemente, mi experiencia ha sido trágica. O...

Lamentablemente, mi experiencia ha sido trágica. Obligado por las circunstancias a una visita privada, hice cola durante 40 minutos en la recepción. El personal no es adecuado ni en número ni en preparación. La sensación de estar en una oficina de correos de los años 80. Los pacientes en espera murmuran y sacuden la cabeza. Excepto que los que esperan a menudo son ancianos y no gozan de buena salud. La recolección de mi informe se programó solo un día a la semana y SOLO una hora al día. Entonces tuve que solicitar las vacaciones. Pero ese día, me enteré en el acto, el médico informante estaba ausente. Debería haber vuelto la semana siguiente. Amenazando con llamar a los carabinieri, 40 minutos después me hizo el examen un suplente, que ya tenía otras visitas.
Desde un punto de vista médico, nada que decir. Le recomiendo encarecidamente que no lo haga a menos que tenga mucho tiempo que perder y viva a menos de medio kilómetro.

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3 hace años que

¡Una vergüenza desorganizada es nada menos que poc...

¡Una vergüenza desorganizada es nada menos que poco profesional y no competente para su organización interna! Pierden mucho tiempo para obtener un poco de información y cuando encuentras a alguien que está allí, ¡tienes que esperar que sea el correcto! ¡Espero no volver a tratar con este hospital nunca más!

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3 hace años que

Son las 2:49 pm del 20/12/16 y entré a la PD con h...

Son las 2:49 pm del 20/12/16 y entré a la PD con humor propio a las 10.19 am
Código verde sin preguntarme nada
Poco a poco me recuperé, no sé lo que tenía, es la primera vez que estoy enfermo en mi vida, mis compañeros se asustaron porque no podía caminar sin apoyo y estaba vomitando.
Pues a las 14:49 me marcho sin que nadie tenga la menor preocupación por mi
Afortunadamente me recuperé solo, de lo contrario, para este PD, podría haber muerto
.. La estrella es solo porque de lo contrario no hizo juicios pero vale menos que cero

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3 hace años que

¡Un desastre! Manténgase alejado de este grupo de ...

¡Un desastre! Manténgase alejado de este grupo de Dante dirigido por psicópatas. Experiencia de búfer de Covid: cola al aire libre (perro frío) de 55 minutos con vista de pie del estacionamiento lleno, con asistencia mínima del personal y poco respeto por las distancias. Cero atención a la privacidad tanto durante la espera como durante el examen. En el mostrador te dicen: "ayer los ordenadores se atascaron" (¿qué diablos significa eso?) Con referencia a la publicación online del informe, aunque se publicó tarde. Veri menos.

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3 hace años que

Visité a la Dra. Isabella Faccenda. Fue de mala ed...

Visité a la Dra. Isabella Faccenda. Fue de mala educación y apresurado. Me liquidó en poco tiempo. Humanidad cero y el resto. Esa persona no debería ejercer la profesión.
Debería cambiar de trabajo.
No vayas con ella.

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3 hace años que

Cada vez que llevo a mi suegra a la sexta multimed...

Cada vez que llevo a mi suegra a la sexta multimedia de San Giovanni nunca se respeta la hora indicada, hoy 19 de noviembre de 2019 son las 11.32 horas sentado a escribir este comentario negativo desde el salón, seguimos esperando x a entrar, la cita era a las 10.30.
Esto siempre pasa, incluso por la tarde, no hay profesionalidad allí. Pongo 3 estrellas x el hecho de que no creo que sea un problema de otros departamentos (espero).
Espero que intervenga el director para resolver todo.
Pongo mi cara, tienes mi apellido si quieres también puedes contactarme.
Espero que el próximo servicio sea mejor
11.43 todavía estamos esperando a GODOT

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R
3 hace años que

Visita fisiológica con la Dra. Issa Faccenda. Capa...

Visita fisiológica con la Dra. Issa Faccenda. Capacidad de escucha igual al CERO, actitud altiva y antipática, ni siquiera se ha presentado (en Italia no es costumbre). Salí muy decepcionado, cero explicaciones a mis preguntas. Visita aproximada y muy poco delicada. En cuanto a mí, ciertas personas deberían trabajar en la línea de montaje, no con personas, especialmente con las que no están bien.

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V
3 hace años que

Hospital de última generación, excelente organizac...

Hospital de última generación, excelente organización del personal, los médicos están muy preparados. Las visitas de especialistas también en el marco del programa mutuo están bien ejecutadas.

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R
3 hace años que

Un gran hospital ....... los empleados son muy ama...

Un gran hospital ....... los empleados son muy amables, pero lamentablemente no atienden el teléfono, y por lo tanto para tomar citas hay que ir personalmente al lugar, en realidad lo haces antes, en comparación con el teléfono en espera. .... Se especializan en problemas de manos, pero también en las diversas especializaciones que no conozco mal ..... Puedes usar varias visitas y exámenes con bastante rapidez, pagando una tarifa especial .... y luego citas con cero esperando para hacer radiografías y otro tipo de exámenes, como ECG, pagando una tarifa, que no sé cuánto, inmediatamente toman el examen. Voy a menudo, desafortunadamente, pero me siento bien ...

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3 hace años que

Y después de la cirugía laparoscópica de extirpaci...

Y después de la cirugía laparoscópica de extirpación de la vesícula biliar a las 8 de la tarde a las 10 de la mañana del día siguiente me dieron de alta y estaba bien. Escribo la revisión estacionada 10 días después de la operación.

Estoy bien gracias a todo el equipo de Cirugía General y cuerpo especial al Dr. Guarino.

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3 hace años que

Se debe notificar al servicio de calidad de la reg...

Se debe notificar al servicio de calidad de la región para que se comunique con el departamento de salud. Mínimo 40 minutos para reservar servicios por teléfono. Imposible hacerlo en línea, pero lo hago con todos los demás hospitales. La urp me hizo esperar 30 minutos y luego cortó la línea. Lo intenté de nuevo otras veces: tal vez no haya urp porque después de la cinta habitual de 30 minutos se saltan la línea. En la centralita suelo grabar durante horas. Imposible hablar con la gerencia sanitaria. En estas condiciones entonces entiendes por qué puedes encontrar un lugar en ellos en poco tiempo ... Me sorprende que aún no hayan fallado ... Última nota seria: estoy haciendo quimioterapia y está lleno de médicos que circulan por los pasillos sin máscaras: si lo levantan solo parcialmente y de mala gana durante la actuación. Mal ejemplo para los pacientes, en lugar de ello, con razón, obligados a usarlo correctamente. Tal estructura no merece la convención sobrepagada de la región.

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3 hace años que

En la centralita para reservar una visita, el chic...

En la centralita para reservar una visita, el chico fue grosero. No deben contratar personas no calificadas. Lástima que no haya dicho el nombre, de lo contrario le habría enviado una hermosa carta. En casa hay gente que tiene muchas ganas de trabajar.

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3 hace años que

Mi esposo y yo somos pacientes cardíacos. Hasta ha...

Mi esposo y yo somos pacientes cardíacos. Hasta hace 4/5 años, Multimedia para nosotros era excelencia: muy buenos médicos, enfermeras excepcionales, excelentes servicios, ingresos de una clínica privada. Además, hubo un servicio de reserva muy eficiente, citas rápidas, personal muy amable.
No sé qué pasó, pero desde hace algunos años todo esto ya casi no existe. Qué mal deterioro.

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3 hace años que

He realizado varias visitas pagadas a esta propied...

He realizado varias visitas pagadas a esta propiedad. Empezando por la rudeza de los recepcionistas y terminando con la actitud de los doctores tengo que dejar una reseña absolutamente NEGATIVA !!! Visitas ortopédicas que duran 10 minutos sin el menor estudio. Casi me lesiono durante una resonancia. Mal todo ... vergonzoso

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3 hace años que

Buenas noches, 12 de febrero, tenía una cita a las...

Buenas noches, 12 de febrero, tenía una cita a las 10.30, en la estructura de Sesto S. Giovanni, para un ecg, en vista de una pequeña operación a una mano, en hospital de día. A las 10.02 horas, hora del ticket para la aceptación de las pre admisiones, que he conservado, retiro, de hecho, el ticket: usuarios en la cola 28. Pasadas exactamente dos horas me asignan al mostrador no. 6 para aceptación y después de una hora y 50 ', finalmente me llaman para el ecg. No dudo que había mucha gente esperando y que no todos tenían solo un ecg que hacer pero, durante las 3 horas y 50 escuché muchas quejas sobre los tiempos de espera. Algunas personas cercanas a mí, dijeron que el personal responsable de las visitas, había comenzado a las 10, sin duda el horario decidido por la estructura ... Creo que quienes organizan los servicios de espera deben tener en cuenta quién y qué hacer considerando especialmente el Muchas personas mayores que tienen dificultades físicas les dan prioridad al menos en la medida de lo posible. En cualquier caso, ¡casi 4 horas para un electrocardiograma (aproximadamente un minuto) es realmente exagerado!
Armando Ongari

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3 hace años que

Después de un pequeño pero no menos importante acc...

Después de un pequeño pero no menos importante accidente de trabajo, pasé de la sala de emergencias de Ponte San Pietro (excelente) a Sesto San Giovanni Multimedica por consejo de un compañero de trabajo y debo decir que hice bien en escucharlo. sentirse muy bien.
Desde el quirófano, hasta la rehabilitación, encontré personal calificado y, además de ser amables y atentas, las señoritas dispuestas y amables deben decir que cada quien desempeña su papel de la mejor manera posible.
Me alegra que una realidad como esta exista en mi país y espero que siga existiendo.
Buenos chicos estoy orgulloso de ti
Leonini Massimiliano.

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3 hace años que

A la espera de reservar una cita, 10 minutos como ...

A la espera de reservar una cita, 10 minutos como mínimo, la centralita no te da tiempo para terminar la frase o para hacer dos preguntas que te envían la llamada al estudio solicitado, que, sin embargo, si nadie contesta, te dejará para repetir desde el principio la cola y luego otros 10 minutos de espera. Esta mañana perdí 25/30 minutos y no terminé nada.

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3 hace años que

Hola, mi nombre es Luigi Prezioso y acabo de reali...

Hola, mi nombre es Luigi Prezioso y acabo de realizar una pequeña intervención en tu casa del sexto San Giovanni,
Tenía muchas ganas de felicitarte por la profesionalidad, cortesía, precisión y organización que tienes.
Si todas las estructuras fueran así, sería un buque insignia no solo para Italia, sino que me atrevería a decir para Europa.

Renuevo mis felicitaciones a todos desde la aceptación hasta el personal médico y un agradecimiento especial a la Dra. ERICA CAVALLI.

BUEN TRABAJO

PRECIOSO LUIGI

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3 hace años que

Desde 2010 he estado asistiendo a esta instalación...

Desde 2010 he estado asistiendo a esta instalación, particularmente al departamento de Cardiología en el tercer piso. Equipo médico competente, personal de enfermería actualizado, amable y atento a las necesidades del paciente. Teniendo que ir a un hospital, ¡recomiendo Multimedica!

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3 hace años que

Y una pena que llevo más de tres semanas intentand...

Y una pena que llevo más de tres semanas intentando llamar para concertar una visita al oncólogo y siempre está ocupado, fui en persona y me dijeron que tengo que reservar por teléfono, es una burla que sigue para dejar caer la línea.

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3 hace años que

Pero perdón por la audacia, ya que es posible soli...

Pero perdón por la audacia, ya que es posible solicitar hablar con el operador de la centralita para que se ordene a las distintas oficinas competentes y la espera para esta operación fue de 16.00 minutos después de lo cual, ante la imposibilidad de llevar a cabo mi solicitud, di y se dirigió a otro instituto de salud. El disco grabado es inútil, por lo que continúa informando a los clientes que todos los operadores están ocupados. Los operadores de la centralita solo tienen que resolver las llamadas para las que no veo por qué hay que esperar más de lo necesario. Bienaventurados los desempleados que trabajan, mientras que los empleados no hacen un emérito ... o.

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3 hace años que

Reservé la visita al Multimedia Me presenté con mi...

Reservé la visita al Multimedia Me presenté con mi hijo para la accattazione.Due pseudo operadores me bloquean porque la sala de espera está llena. ¿No les permite la ciencia que tienen organizar mejor las citas ?, si el paciente es incapaz de captar (ortopedia en este caso) el diagnóstico que tiene que hacer. vivir en un régimen dictatorial con pocas prerrogativas organizativas VERGÜENZA VERGÜENZA VERGÜENZA

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3 hace años que

Excelentes médicos, es el resto lo que realmente n...

Excelentes médicos, es el resto lo que realmente no funciona: ¡especialmente la aceptación! La crueldad, la mala educación, la ineficacia y la incapacidad para comunicarse con los pacientes están muy extendidas entre la mayoría de los empleados y el gerente. Aquellos que intentan comportarse de manera diferente y ayudar son intimidados por sus compañeros.
Increíble y una lástima ...

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3 hace años que

La amabilidad y la organización del centro de llam...

La amabilidad y la organización del centro de llamadas son dolorosas. Estuve esperando 35 minutos en la centralita para ver si se movía una visita. Esta muy grosera Sra. María respondió ... si me daba su nombre real ... diciéndome que tendría que marcar otro número. Le pregunté cortésmente si al menos podía ver si se publicaba algo antes de mi cita y respondió de manera grosera que no podría acceder a la agenda y que tendría que volver a llamar. A veces me pregunto cómo la gente así tiene la suerte de tener un trabajo sin ganas de trabajar. Más 35 minutos para reservar una visita ... tal vez debería arreglar algo.

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3 hace años que

Hoy vine a reservar visita porque al call center e...

Hoy vine a reservar visita porque al call center es imposible llamar, tuve que esperar una hora y media para que me dijeran que no podían reservar porque ya había reservado desde otra parte. Lástima que acababa de ir a hacer antes y porque tenía confianza ... Fui a otra clínica y de inmediato me contrataron sin hacer ningún escándalo. Si quieres perder clientes / pacientes es la mejor técnica. Nunca vendré a cuidarte ...

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3 hace años que

20 minutos de espera x estacionamiento de pago (2 ...

20 minutos de espera x estacionamiento de pago (2 euros la hora !!!!), 30 minutos esperando la aceptación, 12 personas esperando frente a mí, llamaron 2 en media hora! ¡Me fui sin visitar! ¡¡¡Nunca más!!!

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T
3 hace años que

¿PERO PUEDE SABER POR QUÉ NADIE RESPONDE AL CENTRO...

¿PERO PUEDE SABER POR QUÉ NADIE RESPONDE AL CENTRO DE RESERVAS?
EN LA PC NO ACEPTA LOS DATOS CUANDO ES UNA VIDA QUE VAYA A SEXTO X CUALQUIER EXAMEN !!!!!!!!!!!!
TENÍA QUE CANCELAR LAS VISITAS X COVID Y AHORA DEBO RETIRARLAS ............ Y ENTONCES HABLAMOS DE PREVENCIÓN ?? !!!!!!!!!
PERO DAME PLACER !!!!!!!!!
S V I L U P A T E V I !!!!!!

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M
3 hace años que

De 8.45 am a 11.45 am en el teléfono esperando una...

De 8.45 am a 11.45 am en el teléfono esperando una respuesta para una reserva pagada (además).
A las 11.50 am tel otra empresa que resolvió mi problema cita del martes ... meditar la gente meditar

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3 hace años que

Puertas con anteojeras y derrochadores. Si no te h...

Puertas con anteojeras y derrochadores. Si no te han operado aquí, no puedes solicitar tratamientos (fisioterapia por ejemplo) porque oficialmente siguen una política de paraculo. El único médico que me visitó (un fisiatra) resultó ser apresurado e incompleto. Recomiendo encarecidamente otra instalación.

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3 hace años que

Examen ocular realizado en hosp. San Giuseppe con ...

Examen ocular realizado en hosp. San Giuseppe con el SSN de mi hija. Examen médico e informe firmado por el dr. Lucarelli que todo el tiempo se ocupó de sus asuntos de espaldas a nosotros, sin despedirse y sobre todo sin entender el motivo de la visita.

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3 hace años que

Malas experiencias en los últimos dos meses !!!

Malas experiencias en los últimos dos meses !!!
1) Eco retraso transvaginal de 1 hora y media y el ginecólogo de una grosería inaudita.
2) Paciente de 85 años Primeros auxilios por pellizco dedo (4 horas pero ahora es el
normalidad) aplazamiento al día siguiente por parte del cirujano de mano, cita a las 12 en punto aplazada a las 14 porque "los médicos están en la habitación pero la van a visitar a las 14" estamos a las 15.40 y ni una sombra de médicos ni novedades . En los mostradores aseguran la visita a las 4 pm porque hay una emergencia pero mientras tanto son 15 minutos y nadie dice nada !!!!!
Me repito ... EL PACIENTE TIENE 85 AÑOS !!!!!!
................ A los 17 finalmente visita y tutor, cirujano y fisioterapeuta que me ha reconciliado con el mundo entero por su profesionalidad y humanidad, vota 10 !! El problema de la comunicación con el paciente por parte del "sistema" sigue siendo verdaderamente injustificado, ¡¡CERO voto !!

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P
3 hace años que

Operado de catarata esta mañana. Creo que está bie...

Operado de catarata esta mañana. Creo que está bien, lo comprobaré mañana. Informe que las enfermeras o el personal del hospital son campesinos, groseros e ignorantes. Los médicos no son agradables, con suerte competentes.

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