Shelby Threloft fue la mejor y fue directamente de...
Shelby Threloft fue la mejor y fue directamente debido a su amabilidad que compramos el auto. Si no fuera por ella, habríamos comprado un coche en otro lugar.
TraducidoShelby Threloft fue la mejor y fue directamente debido a su amabilidad que compramos el auto. Si no fuera por ella, habríamos comprado un coche en otro lugar.
TraducidoAnnette era la vendedora más profesional. La recomendaría a ella y a su personal a cualquiera que fueran personas educadas
TraducidoEl servicio fue excelente y el vendedor en el concesionario Chevy escucha más que el concesionario Nissan.
TraducidoRecientemente compré un Chevrolet Trax 2019 de Grossman Chevrolet. ¡Mi experiencia fue genial! Trabajé con Joe Wolfer y él me acompañó a través del proceso de cancelar mi contrato de arrendamiento actual antes de tiempo y cuáles eran mis opciones de compra. Mi familia se expandió recientemente y mi sedán mediano ya no funcionaba. ¡Me ayudó a subirme a un vehículo más grande, con AWD! Fue muy comprensivo con mi situación e hizo que el proceso de compra fuera sencillo. ¡Incluso pude irme con mi nuevo Trax! Estoy muy contento con mi experiencia en Grossman Chevrolet y no veo la hora de comprar otro vehículo allí.
TraducidoFue un placer trabajar con nuestro vendedor Basma y el resto del equipo de Grossman Chevrolet. Teníamos algunos elementos que debían abordarse en el automóvil que se completaron como promesa.
TraducidoShelby ha sido increíble en la búsqueda y búsqueda de vehículos que me interesan. Extremadamente servicial, cortés, profesional y en la cima de asegurarse de que puede hacer todo lo posible para ayudarme. La recomendaría a ella y a Grossman para sus vehículos. ¡Ella no se salta un latido y hace un esfuerzo adicional y algo más!
TraducidoGrossman es el mejor concesionario en el que he estado. Intentan acomodar todo lo que pido y nunca tengo que esperar mucho para que me cambien el aceite, por supuesto, con una cita en un lugar excelente.
Traducido¡ALGUIEN PUEDE DETENER ESOS ESTÚPIDOS COMERCIALES! !!!! ¡NUNCA COMPRARÉ UN CHEVY POR ESOS ESTÚPIDOS COMERCIALES! LA
TraducidoGrossman Chevrolet es, con mucho, el mejor concesionario en el que he estado. Comencé a buscar en línea un domingo y comencé a charlar con un representante en línea y ni siquiera una hora después de desconectarme recibí un correo electrónico de ellos. Llegué el lunes y tuve mi todoterreno el miércoles. El consultor de ventas Ariel Pagan es uno de los mejores vendedores a los que le he comprado un automóvil. Ariel y el Gerente de Finanzas hicieron un trabajo increíble ayudándome con el mejor préstamo y lo hicieron realidad, definitivamente regresaré aquí para futuros autos y si está leyendo esto antes de comprar un auto nuevo, sí, vaya a este concesionario ...
TraducidoConcesionario FABULOSO !! ¡No puedes equivocarte comprándoles! No sé por dónde empezar porque estoy muy impresionado y muy agradecido con Ariel Pagan y Ray Lockhart, un dúo increíble, que me ayudó a comprar una camioneta a larga distancia para mi hermano, un residente de Ct y un veterano militar discapacitado. Ariel & Ray me facilitó una transacción complicada. No puedo decir lo suficiente sobre Ariel, quien revisó el papeleo de mi hermano conmigo paso a paso y página por página. ¡Devolvió todas mis muchas llamadas telefónicas rápidamente! Nunca intentaron venderme nada. Vivo en Florida y ambos me ayudaron incansablemente con conversaciones telefónicas, trámites e información. ¿Quién da este tipo de servicio hoy? Me dieron su opinión sobre las pruebas de manejo de mis hermanos y enviaron fotos. Ambos fueron increíblemente respetuosos conmigo y con mi hermano, y él está absolutamente encantado con su nueva camioneta Chevy. Estos dos muchachos eran profesionales de ensueño hechos realidad con los que trabajar, especialmente para mí siendo un forastero. La dedicación al servicio y la satisfacción del cliente estaba por encima y más allá con Ariel y Ray y cada
empleado con el que hablé en este concesionario. Muy justo con precios y reembolsos y no dudaría en comprar de nuevo en este concesionario. ¡Guauu! Honesto, respetuoso y cortés !! Nos trataron como a la realeza y solo quiero agradecerles a Ariel y Ray: ¡ustedes son tan increíbles! ¡¡Tú Molas!! ¡¡¡Gracias de nuevo!!! Experiencia de compra increíble y agradable !!
Amo mi nueva camioneta Chevy. Fue un placer tratar con todos en Grossmans. Si necesita un vehículo nuevo, este es el lugar para ir.
TraducidoDejé mi camión en el taller de carrocería para algunas reparaciones. Pensé que quién más se haría cargo de una camioneta GM mejor que Chevy, ¿verdad? Incorrecto. Me dijeron que todos los paneles del camión iban a ser repintados, voy a recogerlos y lo primero que noto desde la distancia en un día nublado es que ¡hay dos tonos diferentes de color! Aparte de los arañazos que todavía estaban allí. Era obvio que intentaron ocultar los rasguños con compuesto yo pulidor. Muy decepcionados, les pagan por un trabajo y solo hicieron la mitad.
TraducidoSolo lo usé para emisiones. Debe tener efectivo y no billetes de gran valor.
TraducidoCuando llegamos, nos recibieron con una sonrisa y nos atendieron de inmediato. Gracias.
TraducidoConcesionario de primera categoría en todos los aspectos del negocio. El servicio continúa aún mejor después de la compra inicial de su vehículo usado o nuevo. Las personas de ventas y servicio son personas sobresalientes orientadas al cliente, lo que refleja el gran liderazgo del equipo de gestión de la empresa. Sr. G.
TraducidoJohn Housman y el personal de soporte de Grossman hicieron que mi experiencia de compra fuera un placer. Son profesionales que muestran buen juicio y recomendaría a Grossman a cualquiera de mis amigos y familiares. Una de las razones por las que fui primero a Grossman fue la buena experiencia que tuve anteriormente con su experiencia de servicio.
TraducidoEstafadores en su máxima expresión. Los propietarios claramente no se preocupan por este lugar.
TraducidoAcabo de comprar mi segundo auto en Grossman Chevorlet en
Old Saybrook, CT. ¡y tuve la mejor experiencia! ' Seguiremos teniendo todos nuestros vehículos reparados y comprándolos. Nuestro vendedor Joe fue excelente, no agresivo, muy conocedor, amable y profesional ....
Al no tener un crédito tan bueno, debido al derrame cerebral de mi esposo, nunca soñamos que podríamos tener un auto usado realmente bueno. Revisaron muchos bancos, y con mucha paciencia, somos los orgullosos propietarios o un Subaru Tribeca. Fue nuestro vendedor Richard el último día, así que estamos felices de que haya obtenido la venta.
TraducidoExcelente concesionario! Personal sencillo y honesto que comunicó cada paso a fondo. Anna hizo todo lo posible para facilitar la transición a mi nuevo camión. Desde la prueba de manejo inicial hasta el financiamiento y finalmente la entrega de mi nuevo camión, ¡fue perfecto! Gracias de nuevo Anna y Bob !!!
TraducidoJoe es un gran vendedor y un gran tipo. Me ayudó a elegir el Camaro que quería y me encanta. Todavía se mantiene en contacto conmigo un año después para asegurarse de que me guste el coche y de que todo vaya bien. Estaré visitando pronto solo para saludar ... ¡Gracias!
TraducidoComprar mi auto en Grossman Chevrolet / Nissan fue una experiencia positiva. Mi vendedor, Ray, era afable y simpático, e hizo todo lo posible por ayudar. Me sentí cómodo e informado por el personal, en lugar de "manejado". Recomiendo mucho este concesionario.
TraducidoEstoy muy satisfecho con Grossman. Ha sido comprensivo cuando perdí o cancele una cita. También ha estado allí si hay un problema con el automóvil. Y finalmente, también está al tanto del programa de mantenimiento del automóvil.
TraducidoTodo salió bien, después de un regateo habitual conseguí el coche que quería a un precio justo. Mi intercambio también estaba incluido en el trato, obtuve un precio justo por eso también. Mi experiencia fue muy buena.
TraducidoRealmente me trataron muy bien en el Chevy de Grossman. El personal de ventas, especialmente Ray Lockhart, hizo todo lo posible para conseguirme todos los reembolsos, el mejor precio y el mejor intercambio por mi vehículo. Totalmente irá allí para comprar otro vehículo. Gracias
TraducidoAunque no terminé comprando un automóvil en este concesionario, debo señalar que fue una experiencia excelente de principio a fin. Shelby, el Gerente de Desarrollo Comercial y Joe, mi vendedor, fueron profesionales, comunicativos y corteses durante todo el proceso. Definitivamente volveré a visitar a Grossman en el futuro una vez que estemos de vuelta en el mercado por un vehículo.
TraducidoExcelente experiencia por primera vez con este distribuidor. Había investigado mucho sobre camiones usados y sabía lo que estaba buscando. Al llegar al concesionario, me ayudaron de inmediato y llamaron a un vendedor (Joe) para que me ayudara. Comenzamos la discusión sobre el camión que me interesaba y fue solo eso, una discusión. El concesionario estaba extremadamente ocupado entre compradores y personas que recogían vehículos, pero en ningún momento sentí que su atención no estaba enfocada. Estuve muy satisfecho con el trato y con todos los involucrados, desde el personal de ventas hasta el gerente comercial, toda la experiencia fue muy agradable.
TraducidoSe llevaron la placa de mi papá y nunca la devolvieron y hoy fuimos a recuperarla y la perdieron NO COMPRES NADA DE ESTE LUGAR
TraducidoBasma y el resto del equipo de Grossman me consiguieron una gran camioneta y fueron extremadamente serviciales y profesionales. ¡Mi segunda compra en este concesionario y volveré por una tercera!
TraducidoRay hizo que todo el proceso de compra del automóvil fuera muy fácil y fue muy útil. Se apresuró a responder cualquier pregunta durante el proceso. Definitivamente lo recomiendo
TraducidoLa mejor experiencia de compra de automóviles. Carlos, uno del equipo de ventas, me recibió de inmediato. Le di a Carlos mi criterio y pago, ¡me encontró un gran auto! Hicieron todo lo posible por darme un automóvil de cortesía hasta que pudieron terminar el intercambio del concesionario por el automóvil. ¡Recomendaría a Grossman al 100%!
Traducido¡No haga negocios aquí! Harán cualquier cosa para ganar uno o dos dólares extra en cualquier trato. Y especialmente les gusta recibir depósitos en contratos de compra que tienen un pequeño lenguaje en la parte posterior que dice que no son reembolsables. Son un grupo de maleantes que no se detendrán ante nada para dejarte seco. El comprador tenga cuidado. Mejor aún, ¡aléjate!
TraducidoEn para mantenimiento programado. Como siempre, Jim y su equipo hacen un gran trabajo.
TraducidoEl servicio siempre es amigable. Un poco caro, pero trabajan contigo si compras tus propias piezas. Pude cortar mi factura a la mitad
TraducidoUno de los mejores concesionarios en los que he estado. JP fue un gran vendedor. Ha sido muy profesional y amable. Estaba muy bien informado sobre los autos que mostraba. Definitivamente recomendaré este concesionario.
TraducidoRecientemente califiqué este lugar con 1 estrella de la cuenta de mi esposa y, dado que ella dio detalles sobre el problema con este concesionario ... quiero creer que esta gente eliminó su publicación. Si siguen borrando ... no me detendré. ¡Realmente quiero hacerles saber que este concesionario es el peor lugar de todos!
TraducidoNo estaba seguro de si debía dar 3 o 2 estrellas, pero creo que 3 es justo.
PROS:
---Sensible. Si no contestaban, devolvían llamadas y correos electrónicos en un día. El servicio al cliente se recibió principalmente de Andrea, Reggie, Marykate y Jeff, el gerente. Como compré el auto sin verlo, Andrea se tomó el tiempo para tomar videos sin que yo preguntara.
--- Visité su sitio web después de dar mi depósito y pregunté si se incluye la entrega del automóvil y la garantía de devolución de 3 días que tienen en su sitio. Reggie al principio dijo que no y pensó que me tendrían que cobrar por ello, pero luego habló con su manager Jeff para estar seguro. Jeff respetó la garantía y dijo que se puede incluir en mi compra sin costo adicional. Es un viaje de 90-120 minutos para entregarlo en Nueva York, así que lo agradezco.
--- El precio anunciado del automóvil parecía ser un precio justo competitivo basado en mi investigación sobre los valores de los automóviles y las ventas de autotraders. El gerente no pasaría de eso.
CONTRAS:
--- Inesperadamente, tardó un poco más de 2 SEMANAS en entregar el automóvil. El auto tuvo un retiro del mercado del que le hablé al gerente. Dijo que se ocuparía después de la compra. Bastante justo, pero no tenía idea de que estaría esperando más de 2 semanas. Gasté alrededor de $ 20 para enviar el dinero por correo urgente, ya que esperaba obtener el camaro más rápido. Primero estimaron que lo obtendría la semana pasada, luego supusieron a principios de esta semana, y finalmente dijeron que se entregará a fines de esta semana. El tiempo corre para bajar el techo de este convertible este verano porque tuve que esperar tanto tiempo. Tantas estimaciones erróneas. Llamé al seguro para retrasar mi póliza 3 veces. Llegué al punto en el que solo quería el coche y acabar con él.
--- No puedo golpearlos demasiado por este, ya que sé que otros distribuidores también lo hacen. Ya compré al precio anunciado, y luego descubrí que también había tarifas ocultas provenientes del concesionario, como el grabado de vin por $ 199 y una tarifa de transporte de $ 399. Un buen concesionario me hará saber las tarifas y los precios que están aplicando además del precio antes de negociar y comprar. Lección aprendida Cobraron $ 199 por grabar cuando puedo hacerlo por $ 20. No renunciaron ni bajarían porque dijeron que ya lo hicieron.
Editar 13/02/2018: Han pasado años desde que escribí mi reseña. La buena noticia es que no he tenido muchos problemas con el coche, como se espera de un coche certificado. Lo único es que me dijeron que está en condiciones de exhibición, pero tenía algunas abolladuras menores cuando lo recibí. Nada por lo que hacer un gran alboroto.
Solo quiero agradecer a mi vendedor Joe que fue extremadamente servicial, cortés y muy amable. Estamos muy contentos con nuestro vehículo, definitivamente recomendaré este concesionario a todos.
Gracias Joe
de: David Cruz y Carolina Perez
cambio de aceite ... sin cita, me detuve un sábado, entró y salió en menos de 30 minutos ... no puedo pedir más que eso.
TraducidoGran experiencia allí. Ray es un vendedor muy profesional. Compraríamos nuestro próximo coche aquí. Gracias Grossman Chevrolet por una gran experiencia al comprar una camioneta
TraducidoHonestamente puedo decir que mi experiencia en la compra de un automóvil fue excepcional en Grossman Chevrolet. El personal superó mis expectativas para ponerme en un hermoso SUV.
Cuando una persona ha perdido a su familia y se queda sola, tenía mis dudas de subirme a un vehículo más nuevo. Es triste decir que no tenía crédito, pero el equipo de Grossmans hizo todo lo posible para que me aceptaran y me convirtiera en una persona feliz.
Me gustaría decir GRACIAS a toda la familia Grossman !!!!!!!!!!!!
El servicio fue excelente, el redactor del servicio fue muy educado, profesional y amable. Recomendaré el servicio aquí a mis amigos.
Traducido¡Tuve la mejor experiencia de compra de automóviles en Grossman Chevrolet! Ray Lockhart hizo que la compra del vehículo fuera perfecta. Es, con mucho, el mejor representante de ventas de automóviles con el que he tratado. Gracias Ray !!!
TraducidoSolo da 4 estrellas por ahora. Trato con Ray, fue genial. Financiado un camión. Tiene que hacer 3 meses de pagos a tiempo con un banco para obtener un pago menor a través de una de sus cooperativas de crédito preferidas. Todavía estoy esperando recibir algo por escrito como prometí. Una vez que esto suceda y el pago esté donde dijeron que estaría, lo cambiaré a 5 estrellas. Si no, no podré pagar el camión y mi revisión se reflejará.
TraducidoSin duda, la mejor experiencia que he tenido en un concesionario. Ariel, Michael y Asher hicieron todo lo posible para asegurar que yo estaba contento. Recomendaría encarecidamente su negocio y volvería a comprarles. Entré después del trabajo y me fui con un vehículo esa misma noche, no puedo decir lo suficiente sobre su profesionalismo.
TraducidoFue mi primera visita a Grossman Chevrolet, pero estaba extremadamente feliz. ¡Volveré! ¡Gracias!
TraducidoLa experiencia de compra fue un desastre y cuando vine recientemente para un cambio de aceite y rotación de llantas, las llantas no se giraron, la llanta trasera del lado del conductor tenía una fuga lenta antes de la rotación y después de que la misma llanta en la misma posición tiene una fuga de aire si se giraran, la llanta con fugas estaría en un lugar diferente del vehículo.
TraducidoTerrible. El personal de servicio no se molestó en saludarme cuando entré por la puerta. Salieron como poco profesionales, irrespetuosos, condescendientes y arrogantes. No lo recomendaría.
TraducidoLinda y su personal siempre han hecho un gran trabajo para nosotros cuando necesitábamos servicio en nuestros autos. Hemos comprado 2 vehículos de Grossman y cada experiencia de compra ha sido un placer. Recomendaría mucho a Grossman Chevy y Grossman Nissan tanto para ventas como para servicio.
TraducidoJim, el gerente de servicio, estuvo al tanto y arregló mi Corvette 2015 en poco tiempo después de que la batería fallara y reprogramó el sistema y tuvo el auto listo para ser recogido al día siguiente, el mecánico que siempre hizo un gran trabajo también. Gracias chicos. Yo debería volver . John Wagner.
TraducidoLa rotación previa de neumáticos de cambio de aceite fue gratuita. Me dijeron que estaba incluido en mi cambio de aceite. El secretario me cobró y me dijo que estaba equivocado y que revisara mi contrato. Muy rudo.
TraducidoCompré un Chevy Impala usado certificado. Brian Keirn, el vendedor, era asombroso. Nunca jugó el papel de presión que normalmente se obtiene con un vendedor de autos. Todas las personas con las que traté eran iguales. Jeff, el gerente de ventas de Chevy, cumplió con todas mis solicitudes. Fue un placer tratar con Ariel, el encargado de finanzas. Definitivamente miraré nuevamente a Grossman Chevy Nissan en septiembre cuando mi esposa esté lista para su nuevo vehículo. Manejamos más de una hora para hacer negocios allí y lo haríamos nuevamente.
TraducidoEsperé más de un año por mi nuevo Corvette 2020. Todas las semanas, John Zito, el gerente de ventas, me llamaba para decirme dónde estaba en el proceso de construcción. Joe Wolfer, mi vendedor, fue estupendo y pasó bastante tiempo revisando todos los matices técnicos y electrónicos del Corvette cuando llegó. Jim Wilkie, del departamento de servicio, estaba tan emocionado como yo la noche que llegó el transportista. Las grandes empresas se gestionan de arriba hacia abajo y Linda Grossman demostró ese estilo único desde el primer día. Olvídese de los grandes concesionarios impersonales. Encuentra nuevos amigos en Grossman Chevrolet.
David V. Winstead Ph.D.
Mi esposa y yo quedamos encantados con el servicio y el producto final. Parece un coche nuevo desde atrás. Recomendaría su garaje a cualquiera. Gracias de nuevo
TraducidoEcharon cosas al préstamo que no acepté. Solo quería Gap Insurance y la documentación que tengo para Gap con Allstate. Allstate dice que no es real. Tenga mucho cuidado al ir a este concesionario.
TraducidoGran departamento de servicio. Departamento de ventas o.k.
TraducidoEn mayo compré una GMC Yukon 2007 de este distribuidor. Tuve una gran experiencia con Joe Wolfer. Conocía el vehículo y tenía las respuestas a todas mis preguntas. Cuando miramos el automóvil, expresé mi preocupación por un tapón que vi junto a la banda de rodadura del neumático trasero del pasajero. Joe me aseguró que lo habría hecho si lo revisaran y lo reemplazaran si fuera necesario antes de que regresara a recogerlo. Cuando fui a recoger el auto, pregunté por el neumático y Joe me dijo que los chicos de servicio lo revisaron y que estaba totalmente bien. Entonces, como lo obtuve de un comerciante y no sabía nada mejor, le creí. Cuando llevé el auto a casa y se lo mostré a mi cuñado (gerente de servicio en una tienda de llantas), se sorprendió de que me vendieran un vehículo con una llanta enchufada en ese lugar y mucho menos me dijeran que era seguro, porque el La multa por tal negligencia es de hasta $ 2,000. Esto fue extremadamente molesto para mí porque había comprado el vehículo para ser un vehículo familiar porque en ese momento tenía 6 meses de embarazo. Entonces, cuando recibí un correo electrónico del propietario del concesionario, preguntándome sobre mi experiencia, lo usé como una oportunidad para expresar mi preocupación y decepción. Varios días después, recibí una llamada de Joe y del gerente de servicio de Grossman diciendo: Buenas noticias, me reemplazarán la llanta, todo lo que tenía que hacer era darles la información de la llanta para que pudieran obtener la llanta Varios días después ... El sábado antes del Día de los Caídos le dejé un mensaje a Mike dándole la información necesaria para obtener la llanta de reemplazo y hasta el día de hoy no he escuchado otra palabra de ellos. Avanzando hasta hoy (3 semanas antes de mi fecha de vencimiento) finalmente tuve el tiempo y los fondos para reemplazar la llanta yo mismo, y cuando quitaron la llanta vieja, encontraron un clavo en la misma llanta que tenía un parche en la carretera. pero nunca le sacaron el clavo. Supongo que da miedo pensar en lo poco que se invierte en las inspecciones de los vehículos usados que está comprando a esta empresa. Una vez más, tuve una experiencia de ventas maravillosa con Joe en Grossman. Siento que es necesario dar a conocer las inspecciones de seguridad y el servicio al cliente por debajo del par.
TraducidoEl personal de Grossman Chevrolet fue amable, profesional y brindó una experiencia placentera. El proceso de compra fue rápido y eficiente. Siempre estaban preparados para mis visitas y me hicieron sentir bienvenido y apreciado. Regresaré allí para reparar mi auto nuevo y ciertamente les compraría otro auto.
Larry Lewis
Compré una camioneta de trabajo Silverado 2500 este diciembre y eso me hace creer el NOVENA de muchos tipos de vehículos que he comprado y que he revisado en Grossman Chevrolet, ¿necesito decir más?
Traducido¡Excelente personal de ventas! El servicio también es excelente, muy profesional, incluso la dueña Linda estuvo involucrada. Recomendaría a cualquiera que les comprara un coche. ¡Joe Wolfer fue un gran vendedor! Definitivamente les compraré otro auto nuevamente
TraducidoExcelente experiencia comprando un vehículo usado de Grossman Chevrolet. El personal fue de primera categoría y el servicio fue impresionante. Toda la transacción fue perfecta. ¡Definitivamente seremos un cliente habitual!
TraducidoGRITA A RAY POR AYUDARME A ELEGIR UN BUEN COCHE CONFIABLE.
TraducidoSi compra un automóvil aquí, llévelo directamente a otro mecánico y ¡haga que lo revisen! Me vendieron un auto con frenos traseros defectuosos y mientras conducía por la I-95, la línea del freno se rompió y no pude detenerme. Yo legítimamente casi muero y luego, cuando los llamé para intentar arreglar la situación, me dijeron que lo único que estaban dispuestos a hacer era pedir perdón y hacerme pagar para arreglar los daños. ¡Hice que dos mecánicos diferentes escribieran declaraciones notariadas diciendo que los frenos traseros ya estaban en mal estado e incluso Grossman admitió que solo revisó y arregló los frenos delanteros antes de venderme el auto! Si tiene niños, no consiga un coche desde aquí.
TraducidoHabía estado buscando un Suburban usado durante algún tiempo cuando encontré un anuncio en línea de Grossman. John Hausman me respondió rápidamente por correo electrónico. Decidí dar un paseo hasta Old Sybrook y no podría haber estado más feliz con los resultados. Pudimos obtener un precio muy justo en nuestro intercambio y estábamos más que felices de haber podido conducir a casa nuestro nuevo vehículo esa misma noche. John fue genial para tratar ... muy amable y no agresivo en lo más mínimo. El gerente de ventas, Mike, incluso llegó a cantarle a nuestra hija de 8 meses para tratar de mantenerla feliz mientras esperábamos que se detallara el vehículo. Recomiendo encarecidamente a los concesionarios de Grossman ... y en particular, a John Hausman. ¡Gracias a todos!
Traducido¡Gran experiencia de principio a fin! No podría estar más feliz con mi nueva camioneta. ¡Linda y su equipo fueron fenomenales!
TraducidoCuando saqué mi coche por primera vez de aquí, pensé que era genial. Hubo un sonido extraño con los rotores, así que decidí que lo examinaran cuando necesitaba que me arreglaran los frenos. Resulta que este concesionario colocó almohadillas nuevas en rotores viejos, el pistón estaba atascado y se tuvo que soldar una herramienta (personalizada) para arreglar esto. Entonces ahora hay problemas con la pinza trasera. No me malinterpreten, no soy un experto en automóviles de ninguna forma, pero me gustaría poder confiar en quién le estoy comprando un vehículo. Paso mucho tiempo en mi auto. Además, el vendedor (creo que se llamaba Kevin) no parecía querer meterme en un auto que me quedara, sino solo un auto para poder recuperar su dinero. Intentaron golpearnos con una tasa de interés loca, y de repente la bajaron un 9% ... Si vas a intentar dar la ilusión de que estás tratando de hacer felices a tus clientes, definitivamente creo que no deberías intentar estafar tu camino allí.
No recomendaré este concesionario a nadie que conozca y, sin duda, no volveré. Gasté y debo mucho dinero (claramente, los autos no son baratos) y me gustaría poder confiar en la gente que me vende la enorme caja de metal en la que estaré la mayor parte del día, no tener un acto. ponte para conseguir mi dinero. ATENCIÓN A SUS CLIENTES - SIN ELLOS, NO TIENE UN NEGOCIO CON EL QUE EMPEZAR.
El gran proceso de servicio fue fácil y rápido. Respuesta a preguntas manejadas de forma rápida y profesional.
TraducidoRecientemente compré un vehículo de Grossman, y de los 7 vehículos que he llamado mío, esta fue, con mucho, la experiencia más fácil, fluida e incluso agradable que he tenido. Ariel pasó medio día conmigo mostrándome 6 o 7 vehículos que se ajustan a lo que estaba buscando y nunca pasó de mi zona de confort con respecto a mi presupuesto o tipo de vehículo. Era muy agradable y disfruté mucho hablando con él. Toda la experiencia de compra fue clara y directa, sin sorpresas ocultas. Gracias Ariel, ¡me encanta la Silverado!
TraducidoExperiencia placentera, gracias por tu ayuda excepcional Ray !!
TraducidoSi pudiéramos dejar 0 estrellas lo haríamos. Tan grosero, sin inventario, nada útil y tan presionante. NO RECOMIENDO.
TraducidoExcelente servicio, el personal es profesional y cortés. Nunca intentan venderme servicios que no necesito. Concesionario altamente recomendado.
TraducidoRecibí mi Denali para el servicio de garantía y me gustaría agradecer a Jim Wilkos por hacerlo un placer. Dave - propietario de GH Trailers
TraducidoSentí que el personal del departamento de servicio era honesto. Mi único aspecto negativo sería que tuve que llamar 3 veces para actualizar la reparación. El vehículo es un camión relacionado con el trabajo y me preocupaba no saber si serían necesarias reparaciones adicionales que me impedirían recuperar el vehículo para el día siguiente. Recibí algunas actualizaciones cuando llamé, pero no recibí una llamada hasta casi las 5:00. No me impide dar 5 estrellas, pero es algo en lo que deberían trabajar
TraducidoRecientemente compré un vehículo nuevo (para mí) en este concesionario. Ellos lidiaron muy bien con las complicaciones que les puse y tuve bastantes. Cada vez que esperábamos algo, el vendedor, Joe, ayudaba a mantener entretenido a mi hijo pequeño. Definitivamente volvería a ir a este concesionario si estuviera buscando comprar otro vehículo. Todo el personal con el que interactué me hizo sentir como un cliente valioso.
TraducidoFui allí por un cargador dodge pero debido a mi condición no pude comprarlo. Joe wit dijo "vamos a hacer que esto funcione". Ayer bajé y tenían un dodge nitro en el lote que era increíble y lo compré. ¡Si no fuera por Grossman Chevy, no creo que hubiera podido hacer este trato!
TraducidoConduje casi 90 minutos hasta un concesionario que no podría haber sido más amable, más profesional y útil para mis necesidades de compra de automóviles. Jesús Hernández se destacó por su vasto conocimiento sobre el automóvil que me interesaba, el programa de certificación de GM (muy importante para mí) y todos los servicios de los concesionarios que ofrecen a sus clientes. Jesús fue extremadamente amable y fue un placer charlar con él. Garrett Wright hizo que el precio "regateara" sea rápido y muy justo, incluido un precio honesto y justo por mi vehículo comercializado. Fue un placer tratar con Ali Raza en relación con la financiación y un reconocimiento especial al personal de detalle de Grossman Chevy. Compré el auto y deseaba llevarlo a casa el mismo día. El personal de detalle no solo quitó las rayas que estaba en el automóvil, por mi solicitud, sino que hizo que mi Impala LTZ 2012 negro azabache pareciera nuevo de fábrica. ¡Qué excelente trabajo!
Para terminar, en casi 30 años de comprar autos y camiones de varios concesionarios, creo firmemente que nunca me han tratado tan bien como en Grossman. Jesús, Garrett, Ali ... muchas gracias por la gran experiencia que tuve en tu concesionario.
Su amabilidad me obligó a escribir esta carta ... ¡la primera en todos estos años!
Salud. -Rob Bergeron, Holanda, MA.
Tuve una gran experiencia con Grossman Chevrolet. Ray Lockhart fue muy informativo y me hizo sentir muy cómodo en cada paso de mi compra. Ray hizo que esta experiencia fuera divertida, muy fácil y, lo más importante, sin estrés y sin presión. Todo el personal y el departamento de repuestos fueron increíbles y súper amables. Recomendaré a Grossman Chevrolet y Ray a cualquiera que compre un vehículo nuevo o usado.
TraducidoAcabamos de comprar un Chrysler Sebring 2008 de Grossman Chevrolet y tuvimos una experiencia muy agradable. La gente y el personal fueron muy amables y serviciales. Se lo recomendaría a otros.
TraducidoGran servicio amable, precios razonables. Personal de ventas informado. Un gran lugar para comprar un auto nuevo o hacer que lo revisen.
Traducido¡La experiencia más "agradable"!
Fui a Grossmans después de ver sus anuncios en línea. Lo mejor que he hecho en mi vida. Llevaba algún tiempo buscando un vehículo usado en buenas condiciones. Mi pionero era demasiado pequeño para los viajes de pesca de 4 hombres y nuestros viajes de vacaciones al norte de Maine. Viendo solo el Tahoe que estaba buscando, hicimos el viaje desde Wallingford. No nos decepcionó el vehículo ni el servicio. Desde conocer a nuestro vendedor Zach, un grandullón con una sonrisa aún más grande, hasta Mike y el resto del personal de ventas
personal, fue simplemente una "gran experiencia. Mi esposa y yo estamos muy contentos de haber hecho el viaje.
La compra de un vehículo nuevo se puede comparar con la obtención de un tratamiento de conducto en algunos concesionarios. Usted sale de su vehículo y es asaltado por un asociado de ventas que intenta colocarlo en el primer vehículo que mira o en uno que simplemente está fuera de su presupuesto.
El equipo de ventas y finanzas de Grossman Chevrolet no es nada de eso. Antes de visitar Grossmans, mi esposa y yo habíamos visitado otros cuatro concesionarios en el transcurso de dos semanas y media y ninguno de ellos se acercó al profesionalismo del equipo de Grossmans. Nuestra consultora de ventas Basma fue muy complaciente, detallista y fácil de trabajar, al igual que sus colegas Jeff, John y Ariel.
¡Gracias de nuevo Basma, Jeff, John y Ariel!
Todo lo mejor,
Rob y Traci
Personal amable y servicio servicial. El vendedor Nat fue muy agradable, atento y perspicaz. Me ayudó a seleccionar un gran auto y me hizo un seguimiento regular, tanto durante como después del proceso. El equipo de finanzas fue claro y directo sobre los precios. Y Linda Grossman me envió correos electrónicos con regularidad para verificar la calidad del servicio y mi satisfacción. ¡Los recomendaré en el futuro!
TraducidoLa tripulación del servicio de Grossman Chevrolet va más allá. Me detuve el mes pasado porque me faltaban las tapas grises del vástago de las válvulas de dos de mis ruedas. El gerente de servicio, Jim, pudo obtener dos negros, sin embargo, justo cuando me iba, uno de los mecánicos se agotó y me dio TRES, sí, tres tapones grises de vástago de válvula. Estos pequeños detalles son los que demuestran la atención al detalle que hace que cada visita sea un placer. Para algunos propietarios, esto puede no ser importante, ¡pero para mí marca la diferencia! ¡Gracias Grossman Chevrolet y su equipo!
Traducido¡Annette Corzo es, con mucho, la mejor vendedora con la que he trabajado! ¡Sin juegos ni perder el tiempo!
TraducidoTodos en el concesionario fueron amables, receptivos y conocen el negocio de la venta y el mantenimiento de automóviles. Todo el proceso fue sencillo.
TraducidoComo siempre, Linda Grossman y su equipo hicieron un trabajo fantástico.
TraducidoRecomiendo bajar a ver a RAY, ¡es fenomenal! Una gran ayuda tuve una experiencia agradable con él !!!
Gracias !!!
Siempre delt con Grossmans Chevy y Nissan, nunca un problema. Recientemente le compró a su nieta un auto nuevo, un Traverse. Joe era un excelente vendedor, muy amable, divertido y, por supuesto, un caballero. Es posible que pronto esté en el mercado en busca de un vehículo nuevo, una vez que pague el Traverse, y me haré cargo de la factura de reparación para ayudar a mi hija con su automóvil, ¡con la esperanza de que no sea demasiado escandaloso! Linda siempre ha sido de gran ayuda, al igual que todo el personal ... Un día, cuando decida comprar de nuevo, probablemente volveré a Grossmans ...
TraducidoTransacción muy fluida y profesional, especialmente dadas las circunstancias que rodearon la pandemia. La excelente comunicación antes de la compra me permitió entrar y salir del concesionario sin ningún problema. Recomiendo ampliamente la marca Grossman.
TraducidoEl personal de Grossman Chevrolet me hizo sentir como en familia. El proceso fue muy fácil y ni una sola vez me sentí presionado o estresado. Realmente son profesionales.
Traducido