Reseñas 40
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3 hace años que

El médico indio me echó diciendo que soy hipocondr...

El médico indio me echó diciendo que soy hipocondríaco, el otro médico (señora inglesa) me envió a un análisis de sangre completo, me diagnosticaron el virus HVC y comencé un tratamiento de quimioterapia que me salvó la vida. Tenga cuidado y no entregue su salud a las manos del médico indio (por cierto, no tengo nada para el pueblo indio)

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L
3 hace años que

No es bueno

No es bueno
las señoras de la recepción son terribles, tienen un cliente en algún lugar ...
son groseros y no agradables
Recomiendo encarecidamente que no
¡deberían hacer algo al respecto!

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J
3 hace años que

Una doctora (mujer india en la habitación número 4...

Una doctora (mujer india en la habitación número 4) cuyo nombre no sé, no se preocupó en absoluto por mi problema (dolor de espalda), no quiso aconsejarme ni ayudarme y trató de deshacerse de mí lo antes posible diciendo que otro paciente está esperando.

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J
3 hace años que

He estado con esta práctica durante más de 30 años...

He estado con esta práctica durante más de 30 años. Siempre me las he arreglado para ver a un médico rápidamente si es necesario y, como las finanzas están cada vez más apretadas, todavía hacen todo lo posible por mí. El NHS está atravesando tiempos difíciles, pero esta práctica ha hecho todo lo posible para adaptarse a las situaciones cambiantes. En mi experiencia, los médicos siempre han sido dedicados y profesionales a pesar de las restricciones del NHS.

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M
3 hace años que

Obligado a poner una estrella pero no merece ningu...

Obligado a poner una estrella pero no merece ninguna. Personal grosero en la recepción y en el teléfono, y los médicos de cabecera inútiles siempre cambian. Me han mentido en varias ocasiones por reservas de referencias (solo para perder semanas de tiempo de espera) e incluso uno de los médicos de cabecera se ha burlado de mí por una neumonía que el médico de cabecera diagnosticó como gripe masculina (informado). Inútil e inútil, simplemente espantoso. Evítelo por su propio bien.

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J
3 hace años que

Dedicado a esta clínica desde el año 2004,

Dedicado a esta clínica desde el año 2004,
Calificaría esta clínica -10, damas groseras en la recepción, las mismas mujeres desde hace 14 años. He sido paciente en esta clínica y todas ellas son groseras con certificado de aprobación, los médicos parecen no molestarse en ayudar o investigar su caso, tengo un lipoma en la zona lumbar desde hace un año y me incapacitó totalmente.

Y sigo esperando mi derivación a ortopedia desde hace 4 meses, en lugar de hacerme una tomografía computarizada y enviarme al especialista en cirugía general, perder un año en espera e investigación inútil y pérdida de tiempo, mal servicio, mala actitud, malas recepcionistas, malos médicos, todo es malo controle este lugar o ciérrelo.

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B
3 hace años que

Personal poco profesional, descortés e inquisitivo...

Personal poco profesional, descortés e inquisitivo, que hace comentarios inapropiados. Inútil, poco amable con los pacientes, haciéndolos sentir como intrusos al decir que estamos ocupados aquí (¿qué es lo que realmente necesitas?). NO recomendaría esta cirugía

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J
3 hace años que

¡Esta cirugía no merece ni la mitad de la estrella...

¡Esta cirugía no merece ni la mitad de la estrella!
Recepcionista grosero, no solicitó que se enviaran recetas a la farmacia, cuando vino a recogerlo, no estaba allí, después de 45 minutos de batalla con la recepcionista, se reimprimió pero faltan artículos. 2 semanas después aún no resuelto! Inútil

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F
3 hace años que

1) Cobran 1 libra por hoja de papel y no permiten ...

1) Cobran 1 libra por hoja de papel y no permiten enviársela por correo electrónico. Roban a sus pacientes.

2) Perdieron mis documentos que tenía con ellos durante 10 años.

3) tienen una nueva secretaria cada mes y no hay organización alguna. La gestión de koye es tan mala como puede ser.

4) La mayoría de los médicos no pueden hablar inglés.

Peor centro médico que he visto en mi vida.

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E
3 hace años que

Si pudiera, calificaría este lugar con -10.

Si pudiera, calificaría este lugar con -10.
No ha habido una sola vez que haya encontrado una cara amiga en la recepción, lo siento por los ancianos que no tienen voz para responder, ya que son más vulnerables, a la rudeza que experimentan en esta clínica, puedo ver cada tiempo con cualquiera, son simplemente groseros, la última vez que fui allí encontré un letrero que decía que no gritaran a los miembros del personal, no me sorprendió en absoluto que alguien les gritara.
Además, las pacientes no son tratadas en serio, hace más de un año que voy a tratar de averiguar qué me pasa y solo después de que tuve un aborto pudieron decirme que tengo ovario poliquístico, creo que después de todas las visitas. y los análisis de sangre que hice deberían haberlo sabido antes de que tuviera lugar mi aborto,
Debería haber sabido esto por ellos hace mucho tiempo, incluso antes de mi embarazo, cuando comencé a mostrar preocupación por mi bienestar, los dolores mentales inestables también probablemente relacionados, ¡ahora es demasiado tarde!
También expreso ahora que estoy experimentando nuevamente depresión y ansiedad.Creo que necesito que me revisen la tiroides, ya que dicen que no hay nada malo con mis hormonas, lo cual dudo, ya que la depresión y la ansiedad se muestran SOLAMENTE cuando estoy cerca de mi período, pero se sugirió a un psicólogo porque todo lo que necesito es hablar, acepté y me puse en contacto con algún apoyo, pero aún así, como vi que incluso antes no pudieron detectar mis problemas hoy, estaba buscando reservar una cita por teléfono para revisar mi tiroides, se niegan al médico a llamarme y en su lugar tengo que concertar una cita regular (pérdida de tiempo mía, del médico y de pacientes que necesitan más apoyo en la clínica) Entiendo que es Londres y hay mucha gente a la que atender y escuché también, pero esto ahorraría espacio para otra persona y el médico solo pasaría 5 minutos por teléfono para reservar esto conmigo.
Mientras lucho con mi salud y mi estado de ánimo, también tengo una carrera que cuidar y realmente no tengo tiempo para venir a hablar sobre un asunto que he estado discutiendo durante tanto tiempo con ellos, en esta etapa creo que necesitan algo trágico para suceda antes de empezar a tomar a las personas en serio y trabajar en su profesionalismo y organización.
REANUDACIÓN: los pacientes van al médico porque están enfermos, deben encontrar empatía y amabilidad, el personal no es apropiado para este rol, ¡están claramente descontentos con lo que están haciendo! grosero e inútil!
En los años que voy allí, encontré solo una dama que fue útil (cabello corto y piel oscura), el resto realmente debería considerar cambiar de trabajo.
Nunca dejo reseñas y tuve que alinearme para esto, pero espero que se tomen medidas porque sé con certeza que no soy el único que se queja y muchos de los pacientes son mayores y no tienen la posibilidad de dejar reseñas en línea: hablo en nombre de muchos, este es un asunto serio, es la salud de las personas y el bienestar debe manejarse con competencia.

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C
3 hace años que

Buen servicio, visto cuando sea necesario. Pero cr...

Buen servicio, visto cuando sea necesario. Pero creo que los controles de presión arterial deben realizarse cuando visita y no solo cuando lo solicita. Especialmente si todos los miembros de la familia tienen presión arterial alta y enfermedades cardíacas. Siento que no son muy completos.

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M
3 hace años que

Una experiencia seriamente decepcionante hoy tambi...

Una experiencia seriamente decepcionante hoy también, mi asunto se resolvió, sin embargo, después de hablar con el gerente de recepción que fue increíble, todavía estoy calificando la 1 estrella, simplemente porque después de leer muchas críticas, está claro que la gente está más molesta por cierto son tratados por el equipo de recepción, lo que me sorprende es por qué el gerente de la práctica elige no hacer nada al respecto, el mismo personal, la misma actitud, entendemos que están haciendo un trabajo difícil, pero también lo son muchas de las personas que visitan la práctica, la gente No llame ni venga a buscar argumentos, pero el equipo de recepción debe mostrar más empatía y ser más paciente.

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D
3 hace años que

Llevo muchos años viniendo a esta cirugía. Sin lug...

Llevo muchos años viniendo a esta cirugía. Sin lugar a dudas, las recepcionistas se encuentran con tal actitud y mala educación. Si no quiere ser útil, no haga el trabajo. La única razón por la que sigo regresando es porque he ido al mismo médico durante más de 30 años y ella es buena en su trabajo.

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A
4 hace años que

Fui allí con mi papá para una cita recientemente, ...

Fui allí con mi papá para una cita recientemente, se retrasaron 35 minutos y no se dieron información. Le pregunté a la señora de la recepción por qué llegaban tan tarde sin ninguna información, en cambio, recibió una respuesta grosera y poco profesional de ella. Una doctora en el piso de arriba, muy incompetente, le pidió que le extendiera la nota de enfermedad a mi padre, ya que tenía que proporcionársela a su empleador, ella le recomendó que volviera a trabajar incluso de hecho que está discapacitado y no puede trabajar en este momento.
Muy muy decepcionado con este GP no recomendado.

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r
4 hace años que

Hola, me quedé como un idiota en la línea durante ...

Hola, me quedé como un idiota en la línea durante 5 minutos hasta que alguien respondió y me pidió que esperara, siendo cortés, dije que estaba bien, esperaré, he esperado hasta que hayan cerrado la línea. Después de eso, he intentado llamar para varias veces, la línea estaba ocupada, finalmente después de 30 intentos de llamadas telefónicas, alguien respondió, cuando pedí una cita para hoy después de las 5:30, ella me dijo que era la única, le pregunté ok, ¿puedes decirme quién va? acudir a esa enfermera después de las 5:30, es decir, cuándo es la próxima cita y esa señora dijo que la próxima disponible es el 6 de noviembre.
¿Soy un idiota? Ok, entonces dije que estaba bien, entonces reservame para las 5:30, luego dijo que la cita se había ido ... dije que es ridículo ... mientras intentaba encontrar algo, alguien acaba de tomar la cita. Incluso más de lo que puedo dar a los recepcionistas por su servicio, mal servicio, durante 5 minutos, tuve que esperar 20 minutos en la línea sin ningún resultado.

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A
4 hace años que

Conseguí una cita telefónica para hablar con un mé...

Conseguí una cita telefónica para hablar con un médico después de 3 días. Le hablé de mi problema y el medicamento que necesitaba. Envió una solicitud a la farmacia, para que la recoja después de 2 días. Se recetó un medicamento incorrecto. No puedo hablar con el manejo de la cirugía. La recepcionista decide, este es un problema de prescripción y se lo pasa al farmacéutico, para que me llame alguna vez ??????

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4 hace años que

Ni siquiera vale 1 estrella. La gente impaciente t...

Ni siquiera vale 1 estrella. La gente impaciente trabaja allí y no querrá volver a dar explicaciones porque no hablo inglés como lengua materna. Ni siquiera decir ninguna información cuando me registré. ¡Malo también por teléfono! Por cierto, pagué por NHS como pagué por mi visa, ¡decepcionado!

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4 hace años que

Reservé una cita para una cirugía menor con mes y ...

Reservé una cita para una cirugía menor con mes y medio de anticipación ya que aparentemente solo tienen UN médico que puede realizarlas. Estaba reservado para las 14:30 a las 13:00 el día de, me llaman diciendo que está cancelado (y lo necesitaba Más

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4 hace años que

Siguen cancelando la cita con muy poca antelación,...

Siguen cancelando la cita con muy poca antelación, pero una vez que consiga la cita y llegue 5 minutos tarde (debido a la nieve) no lo llevarán. Por lo general, debe esperar al médico o la enfermera más de 30 minutos. No entiendo por qué no pueden aceptar a alguien si solo se tardan 5 minutos.

Mi papá hizo una cita para su jeringa. Se canceló la primera cita. La enfermera de la segunda cita le pidió que usara gotas de oliva y regresara después de una semana. Seguimos diciendo que ya hicimos esto, pero ella no estaba escuchando. Para la tercera cita llegó tarde. (Solo 5 minutos) Ahora necesita esperar otra semana. No puede oír nada en un oído durante más de un mes, está tan molesto.

Puedo entender todo, pero cancelar citas es muy frecuente. Papá tiene diabetes y necesita un control regular. Necesito presentarme con los médicos porque no puede hablar inglés. Pocas veces viajaba desde Manchester para descubrir que su cita había sido cancelada. Entonces tenemos que volver a reservar la cita, pero nunca es conveniente. Necesitan ordenar su nivel de cosas. Nunca es suficiente.
Lo siento por las cosas de la recepción porque necesitan tratar con todos los pacientes enojados. Por otro lado, es muy frustrante.

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v
4 hace años que

El peor médico de cabecera en el Reino Unido dirig...

El peor médico de cabecera en el Reino Unido dirigido por un grosero personal de recepción,
Los médicos del consultorio nunca investigarán su salud si no se encuentra bien.
mi madre tenía cáncer y le dijeron que durante 3 meses todo estaba bien.
Estoy tan harta de ellos cuando te acercas a ellos indispuesto y te dejan salir sin hacerte nada que son horribles.

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D
4 hace años que

No recomendado en absoluto. RECEPTION no sabe qué ...

No recomendado en absoluto. RECEPTION no sabe qué hacer para reservar una cita. El doctor me pregunta qué estoy pensando acerca de mi bebé. Claramente, no soy un doctor. Si tienes una opción diferente, úsala. Rega y no se recomienda. Volver a este médico de cabecera después de 4 semanas fue un gran cambio. Este GP es una gran broma después de mi última visita esta tarde feliz de dejarlos

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c
4 hace años que

He sido paciente de esta cirugía exactamente 30 añ...

He sido paciente de esta cirugía exactamente 30 años y el personal siempre ha sido muy amable y servicial cada vez que llamo o visito la cirugía. Los médicos de cabecera son todos muy profesionales y escuchan sus problemas. Hoy llamé para hablar con la directora de práctica Tina Carroll, quien fue muy amable y de gran ayuda. Definitivamente recomendaría esta práctica a cualquiera que desee un excelente servicio de atención médica.

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G
4 hace años que

Esta cirugía de médico de cabecera es el peor médi...

Esta cirugía de médico de cabecera es el peor médico de cabecera con el que me he encontrado.Los recepcionistas son totalmente poco profesionales.Es la cuarta vez que hice citas con el médico y cuando aparecí me dijeron que no habías reservado quién respondió el teléfono. Puedo entender si es uno de ellos, pero desafortunadamente se vuelve normal y no creo que esté realmente bien tratar así a los pacientes que necesitan ayuda, así que tenga cuidado si alguna vez quiere ser uno de sus pacientes, piénselo dos veces.

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B
4 hace años que

El personal de recepción a veces parece un poco de...

El personal de recepción a veces parece un poco descortés, habiendo dicho que están lidiando con muchas llamadas, solicitudes, cancelaciones, resultados de análisis de sangre, pedidos de recetas y pacientes retrasados. ¡En una cirugía muy ajetreada! Y casos de emergencia. Lo que yo diría es que los médicos son muy profesionales, educados y saben lo que están haciendo. ¡Y los médicos están bajo una inmensa presión y no son Jesucristo! ¡Hacen todo lo posible y son solo humanos! Con todo, trato de mantenerme alejado del lugar !!

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P
4 hace años que

Hola a todos,

Hola a todos,
Honestamente, tuve una experiencia fea llamando al médico de cabecera, una de las recepcionistas era totalmente poco profesional, era como un robot, ni siquiera estaba tratando de escuchar aunque no tenía ningún paciente, creo que no tenía idea de cómo tratar con la gente. el teléfono,

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H
4 hace años que

Estuve 3 veces en este GP con mi hijo de 3 meses, ...

Estuve 3 veces en este GP con mi hijo de 3 meses, dijeron que todo estaba bien, pero nada estaba bien. Terminé llamando al 999, la ambulancia vino y lo llevé al hospital de St. Mary, lo mantuvieron en observación durante 5 días.

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4 hace años que

pésimo servicio con gestión de dis,

pésimo servicio con gestión de dis,
El personal de recepción es realmente grosero, todos los médicos no ayudan, mi madre falleció hace 7 años porque nunca le pidieron que viniera a un chequeo de rutina, también mi padre tenía cáncer y falleció porque no lo llamaron para un examen intestinal por más de 60 años y cuando le preguntaron por qué no lo llamaron para la prueba, nunca obtuvimos una respuesta, es mejor cerrarla porque está descuidada por no profesionales

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M
4 hace años que

Okay

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A
4 hace años que

Verdaderamente frustrante ... Me dijeron que llama...

Verdaderamente frustrante ... Me dijeron que llamara a las 8 am para una cita de cancelación. Comencé a llamar a las 8 am en punto llamé no menos de 25 veces entre las 8 y las 8.15 en 2 números diferentes para recibir un mensaje de usuario ocupado, cuando terminé, la dama grosera me dice que todas las citas médicas se han ido y debo ver a la enfermera ... de verdad ... que conveniente. Personalmente, creo que el teléfono estuvo descolgado todo el tiempo. Entiendo que es posible que no haya habido cancelaciones.

No me gusta quejarme de los servicios públicos, ya que hacen un trabajo difícil y reciben poca apreciación, pero he recibido un servicio deficiente del personal de recepción aquí en algunas ocasiones y, lamentablemente, son groseros. Esto no es un reflejo de los médicos y enfermeras de esta práctica. Vamos chicos ... no es lo que dices, es como lo dices.

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4 hace años que

Estoy insatisfecho con los médicos, mi hijo contra...

Estoy insatisfecho con los médicos, mi hijo contrajo neumonía y bronquitis los médicos teierdzili con él nada jes hija tenía un médico de la tos dijo que con este polvo! los niños no fueron bien investigados

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