Excelente servicio, excelentes opciones para actua...
Excelente servicio, excelentes opciones para actualizaciones. Amanda está muy bien informada y es muy útil.
TraducidoExcelente servicio, excelentes opciones para actualizaciones. Amanda está muy bien informada y es muy útil.
TraducidoEl gerente es extremadamente de mala educación. Estaba más preocupado por venderme el producto más caro que tienen que lo que yo quería. Se puso muy a la defensiva cuando decidí seguir mi decisión original, se echó a reír y se fue furioso. Totalmente profesional.
Fui a actualizar mi otro teléfono otro día y me hicieron perder el tiempo e hicieron promesas que no pudieron cumplir. La tienda está llena de estafadores. Ten mucho cuidado. Avise a otras ubicaciones o en línea. No te arrepentirás
¡Amanda en la tienda de Livermore fue de gran ayuda! Muy bien informado....
TraducidoEsperé cerca de 2 horas para transferir mi número y salí. Esta tienda es solo un centro de llamadas donde todavía tienen que llamar al servicio de atención al cliente para brindar servicios relacionados con la cuenta a los clientes en la tienda. Sugiero llamar a la línea de ayuda / soporte de Verizon en lugar de conducir a esta tienda para cualquier servicio excepto para recoger un pedido.
TraducidoGran serv icio ... agradecimiento especial a Erasmo Olvera ... por un excelente servicio
TraducidoLlamé para hablar con Miguel. Fue muy útil y guardó el artículo que quería hasta que llegué a la tienda más tarde ese día. Una vez que llegué allí, fue cortés y me hizo entrar y salir en poco tiempo.
TraducidoDebo decir que lo pasé de maravilla en Verizon Wireless jajaja, los asociados que son son increíbles entre Linda ayudándome con el servicio al cliente en línea y por teléfono, hasta Richard ayudándome a elegir el iPhone perfecto y mannnnn Kyoji es un maestro con sus manos. colocó y mató mi protector de pantalla, ¡ni siquiera puedes verlo! Este es un gran equipo, debo decir jajaja. Incluso le compré un teléfono a mi hijo por $ 4 al mes, esto fue totalmente inesperado. ¡Obtuve un gran puntaje con la mejor oferta a bajo costo!
TraducidoLa tienda de Verizon estaba muy orientada al cliente. Tanto en Los Ángeles en Wilshire, donde compré el teléfono Galaxy, como en Livermore, donde me ayudaron a configurarlo. Excelente servicio al cliente.
TraducidoSi tienes un problema que nadie más ha podido solucionar, esta es la tienda que debes visitar. Tienen el equipo más grande que conoce la tecnología y está dispuesto a ayudar.
Esta ha sido mi tienda favorita durante más de 15 años.
No hay ofertas para clientes de mucho tiempo. Frustrante, agregue una nueva línea obtenga un trato de lo contrario ... mala suerte
TraducidoExcelente tienda de teléfonos con asociados realmente útiles.
TraducidoEl servicio no era bueno, esta señora ... ¡todas las preguntas que hice fueron N0! ¡O no lo sé! ¡¡Muy frustrante e impotente !!
TraducidoCompré 3 teléfonos nuevos en este lugar, incluido un billete de $ 1100 8 con accesorios, el cargador de automóvil de $ 50 deja de funcionar, me dijeron que tiene una garantía de 1 año en el teléfono, aparezco y 2 personas diferentes están discutiendo entre sí 1 dice Es un regreso de 14 días, otro dice 3 meses, tenía una actitud y eligió no hacer nada, mantenerse alejado de esta tienda muy poco profesional.
TraducidoEl personal estaba muy informado y servicial. Los precios de los accesorios para teléfonos son altos, como es habitual en las tiendas de Verizon.
TraducidoMercedes y el gerente hicieron todo lo posible y me dejaron tomarme su tiempo en un intento de solucionar mi problema.
TraducidoEs una tienda de Verizon, como el resto. Me alegré de que la persona que me ayudó a configurar mi nueva línea de trabajo supiera que sabía lo que necesitaba y no perdí el tiempo tratando de venderme innecesariamente un montón de funciones que no quería.
La ubicación está un poco escondida, pero convenientemente cerca de la autopista.
no parece que estén interesados en mantener a los clientes, saben que tienen una red sólida y eso es todo en lo que confían
TraducidoServicio absolutamente terrible !! ¡Te tratarán como si fuera tuyo! NO lo recomendaría !!!
Traducido5 * porque tuvimos a Kayla como representante la última vez. Antes de verla, estábamos tratando con un empleado gruñón que obviamente tuvo un día largo. Entonces apareció Kayla, probablemente la única razón por la que salí con un teléfono nuevo ese día. Si puedes conseguirla como representante mientras estás allí, será una experiencia agradable.
TraducidoVinimos aquí para poner nuestro protector de pantalla de reemplazo zagg que vino originalmente de verizon pero estaba protegido por zagg. Cuando la señora se acercó a nosotros, inmediatamente dijo que eran muy difíciles de poner y que no era una experta y que tampoco había nadie más allí ... ¿De verdad que si vendiste uno no tienes a nadie para ponértelo? Ella dijo que si lo estropeaban no tenía $ 50 para darnos que querríamos ... hmmm ok. Le dije que habíamos venido aquí para esto antes sin ningún problema, pero ella aún se negó a ayudarnos. Afortunadamente, la tienda de Dublín vino y se lo puso. ¡Tampoco son expertos, pero ciertamente proyectan Servicio al Cliente! Triste, vivimos en Livermore, pero tuvimos que conducir a Dublín para obtener ayuda. Espero que la señora de Livermore no se avergüence de la gestión.
TraducidoGracias al gerente general, nunca volveré a comprar en este lugar. Fue muy combativo y contradictorio. Compré un seguro con mi teléfono en caso de que la pantalla se rompiera, el gerente general me gruñó porque tenía la impresión de que el seguro se haría cargo de mi pantalla rota. Me niego a comprar en un lugar donde la alta dirección no respeta a los clientes.
TraducidoLa ropa de montar tiene un precio muy alto. E innecesariamente. No soy un gran fanático de los precios subidos cuando se anuncia su logotipo. En realidad, deberían pagar a los clientes para que los anuncios lleven su nombre. H. D. Planee gastar $ 100 + cuando uno entre allí. Y eso es para los artículos más pequeños. Ahora hecho fuera del País. Ya no EE. UU. Hizo una especie de estafa. Renegade es el lugar al que acudir en busca de ropa. Mucho más barato por la misma calidad.
TraducidoEl personal aquí es super amable. Entré con mi novio para que pudiera conseguir un teléfono nuevo y el personal fue muy servicial. ¡Terminé comprando un nuevo protector de pantalla y me lo pusieron!
TraducidoNo hay servicio al cliente. Probablemente sepan más sobre una hamburguesa con queso que los teléfonos. Los precios también son ridículamente caros para un teléfono que se romperá en una semana o dos. Terminé comprando un teléfono usado en otro lugar. Conseguí un mejor servicio y mucho mejor precio. ¡Los robots pronto reemplazarán a las personas en esta tienda!
TraducidoExcelente servicio al cliente. El personal es amable y muy informado.
TraducidoSiento lo mismo que los demás, muy impredecible. Fui a buscar un teléfono nuevo y el representante me consiguió lo que quería y me dio instrucciones sobre cómo cambiar los elementos de mi unidad anterior. No todo el mundo es experto en tecnología.
Solo lo tuve menos de una semana y me quedé sin datos.
Cuando esté ocupado, debe haber alguien dedicado a hacer un seguimiento de quién es el siguiente. Cuando entré, todas las repeticiones estaban ocupadas y no parecía importarles mucho.
Estoy pensando en ir a otro lugar en lugar de Verizon
Personal atento justo cuando entras. Seguro que es caro.
TraducidoNo estaba demasiado ocupado considerando que era lunes por la noche. CAROLYN, UNO DE LOS TÉCNICOS DEL TELÉFONO, FUE BIEN VERSO EN LA OPERACIÓN DE MI TELÉFONO. ELLA ME AYUDÓ A CONFIGURAR UNA APLICACIÓN CON LA QUE NO ESTABA FAMILIAR.
TraducidoEntré aquí el otro día pensando en cambiarme de AT&T. Emily fue muy servicial y amigable. Ella pudo responder todas mis preguntas y me ayudó a asegurarme de que gastaba mi dinero donde más importaba. Salí con un S9 + y ¡AMO! ¡Gracias emily!
TraducidoEstuve allí dos veces buscando un teléfono nuevo el mes pasado. En ambas ocasiones, nadie reconoció que existí durante más de 30 minutos. Ni siquiera podía entrar en la "lista" de personas para ver y se fue sin hablar con nadie.
TraducidoEstos tipos solo quieren vender teléfonos nuevos. No fueron útiles para mover a mi hija de ATT a mi plan de Verizon, algo que espero que puedan hacer en una tienda de Verizon.
TraducidoAlgunos miembros del personal están muy bien informados y son útiles.
TraducidoPersonal capacitado y dispuesto a tomarse su tiempo con nosotros. Desde la selección de productos hasta la transferencia de nuestra información, fueron pacientes y amables.
TraducidoUn empleado muy servicial explicó exactamente cómo funcionaría mi plan de teléfono, me hizo muy consciente de mis opciones y elecciones.
Traducido¡Carolyn fue un salvavidas! Ella nos preparó a mi esposo y a mí planes de teléfono y Google Pixel 3. El proceso fue tan fácil que volvimos a traer a nuestros padres para que hicieran el mismo trato. Excelentes precios, excelente servicio al cliente. Definitivamente vendría aquí de nuevo
TraducidoTienda interesante ... el servicio al cliente no existía ...
TraducidoSiempre ríe y sonríe con el gran equipo aquí. Me ayudan con mi cuenta corporativa, ¡no llevaría mi negocio a ningún otro lado!
TraducidoEl personal parece cambiar a menudo, pero la mayoría está bien informado y dispuesto a tomarse el tiempo para ayudar.
TraducidoDefinitivamente se fue cuesta abajo. Pero, de nuevo, el servicio al cliente de Verizon en su conjunto ha ido cuesta abajo.
TraducidoLe daría un 5, pero hay una señora que trabaja allí que es RUDE. Todos los demás son geniales, amables y no es una espera demasiado larga.
TraducidoKayla ... gran ayuda ... calmar ... y sabía lo que necesitaba y buen trabajo explicándome ... gracias
TraducidoPublican un número de teléfono de Livermore, pero obtienes un centro de llamadas en Denver :(
Lo hace realmente difícil cuando necesita algo de la tienda de Livermore.
Fácil de entrar y salir. Personal muy informado y dispuesto a ayudar.
TraducidoFui a comprar un teléfono nuevo; el Google Pixel 3a XL. La tienda no lo vendió, pero se ofreció a pedirlo y tenerlo en aproximadamente 2 días. Decidió comprar un teléfono en Target, que tenía un teléfono disponible. Sin embargo, después de comprar el teléfono, regresamos a Verizon para transferir la información y configurarla. ¡Sophia fue TAN útil! Ella era alegre, enérgica y muy bien informada. ¡Gracias de nuevo Sophia!
TraducidoEsta ubicación es muy impredecible. A veces, el servicio es excelente y otras no. La última vez que nos jodieron mucho con nuestro plan al no mirar todos los detalles y nuestro precio mensual ahora es de aproximadamente $ 20 más de lo que habían dicho que sería. Y la empresa no puede solucionarlo porque firmamos, lamentablemente sentimos que nos mintieron ...
TraducidoALERTA DE RIPOFF Vaya, rara vez me siento tan estafado. Compré un teléfono nuevo aquí y me convencieron de comprar un protector de pantalla (tipo vidrio) por unos escandalosos $ 40. Sé que se pueden comprar en Amazon 3 por $ 7. El vendedor me dijo que este tiene una garantía de por vida y me hizo creer que podía entrar y cambiarlo si era necesario. Bueno, ha pasado un mes y mi protector está hecho añicos. La señora me dijo que tenía que registrar la pantalla con el fabricante y trabajar con ellos para obtener el reemplazo ... entonces, ¿por qué vale 12 veces el costo de la pantalla de Amazon si no obtengo el servicio que prometieron?
TraducidoNadie tiene un conocimiento completo de sus productos.
TraducidoNo suele ser una espera larga, la gente sabe lo que hace y hace todo lo posible para que entre y salga lo más rápido posible.
TraducidoSuper ocupado y una larga espera, ¡pero este personal estaba en su juego! Hicieron la experiencia agradable
Traducido