Reseñas 108 Página 1 de 2
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3 hace años que

Siempre he tenido un Honda. Jason Gloekler fue la ...

Siempre he tenido un Honda. Jason Gloekler fue la razón por la que hice el cambio. Nunca he conocido a un vendedor que esté tan dedicado a su profesión como Jason. ¡Es profesional, cortés, conocedor y tranquilo! Y no termina una vez que le compra un vehículo. ¡Su dedicación y compromiso no solo conmigo, sino con todos sus clientes es irrefutable! ¡Gracias Jason por todo lo que haces!

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A
3 hace años que

¡Acabo de comprar un Nissan Armada 2017 para mi ma...

¡Acabo de comprar un Nissan Armada 2017 para mi madre hoy y Dean hizo que el proceso fuera increíblemente fácil para mí! Me envió la solicitud de crédito por correo electrónico y, después de enviársela por correo electrónico, ¡me aprobaron inmediatamente en cuestión de minutos! Salimos a buscar el auto un par de horas más tarde y al final del día, el auto estaba estacionado en el camino de entrada de mi mamá. Dean fue increíblemente servicial y receptivo en todo momento. ¡Nunca había tenido una experiencia tan conveniente al comprar un automóvil! ¡Muchas gracias por todo, Dean! ¡¡Lo recomiendo mucho !!

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B
3 hace años que

Tuve un ruido fuerte en mi Ford Focus 07 y estaba ...

Tuve un ruido fuerte en mi Ford Focus 07 y estaba goteando líquido del cojinete de desembrague del embrague.El embrague y el volante fueron reemplazados por Great Lakes Buick.Después de que terminaron las reparaciones, recibí una llamada telefónica de Colin Butcher diciendo Se me había roto el cigüeñal mientras lo probaban. Siento que algo estaba ensamblado. incorrectamente. por eso se rompió el cigüeñal. Se instaló un motor usado sin pagar la mano de obra. Tan pronto como recogí mi auto, no tuve nada. pero el problema con él. sigue haciendo el mismo ruido en la parte delantera. no se hizo nada al respecto. me enteré de que todas las tapas de fliud estaban sueltas. faltaba un perno para el filtro de aire. el filtro se estaba moviendo. se encendió la luz de verificación del motor. Lo recogí para eso. Me dijeron que era el termostato. Colin me dijo que ese era el problema. Lo recogí 2 días después y a la mañana siguiente la luz de verificación del motor estaba nuevamente encendida. Creo que la luz estaba simplemente encendida. reset.Me enteré de que el sensor de temperatura del motor está averiado y hablé con Colin de que estaba averiado.Él me dijo que lo había reemplazado.No hay constancia de que haya sido reemplazado. Nunca volveré a lidiar con los grandes lagos Buick ni consideraré comprarles un automóvil.

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3 hace años que

A lo largo de los años, he comprado varios vehícul...

A lo largo de los años, he comprado varios vehículos de Tony Kosicek. ¡Su atención al cliente es insuperable! Siempre está decidido a hacer feliz al cliente, lo que ha hecho por nosotros muchas veces. Gracias por su excelente servicio continuo, Tony, volveremos cuando surja la necesidad de un nuevo vehículo.

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J
3 hace años que

He escuchado en numerosas ocasiones lo maravilloso...

He escuchado en numerosas ocasiones lo maravilloso que es este lugar de mis padres. Aman a su vendedor Jason, y cuando lo conocí comprendí por qué. Gracias por cuidar de mis padres Jason. Su departamento de servicio también ha sido excelente con mis padres, desde el mantenimiento general hasta las reparaciones.

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c
3 hace años que

¡Todos fueron muy amables! Entramos y salimos y le...

¡Todos fueron muy amables! Entramos y salimos y les dijimos lo que queríamos y a ellos trabajaron con nosotros no les gustó el pago más alto del automóvil, pero obtuve un automóvil nuevo y todos fueron amables y agradables.

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L
3 hace años que

Mi experiencia trabajando con Jason Gloekler fue i...

Mi experiencia trabajando con Jason Gloekler fue increíble. Es un excelente vendedor de autos que fue muy minucioso al explicar cómo la estrella
trabajó y se tomó su tiempo con nosotros en lugar de apresurarnos. ¡Lo recomiendo para futuras ventas!

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3 hace años que

El vendedor Jason fue genial, parecía saber lo que...

El vendedor Jason fue genial, parecía saber lo que estaba buscando, se aseguró de que estuviera contento con mi compra y me mostró cómo funciona todo. Incluso me llamó para ver si todavía estaba feliz. Recién llené el sábado y me pegaron un billete de 2 dólares en el tapón de la gasolina para ayudarme con el llenado de CLASSIE. Oh, el departamento de finanzas hizo un trabajo perfecto para conseguirme una excelente tarifa, trabajó duro para mí Vehículo nuevo espero que Jason todavía esté allí, él es mi vendedor.

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E
3 hace años que

No volvería a ir allí, no enviaría a nadie más all...

No volvería a ir allí, no enviaría a nadie más allí. Me quedé con los $ 250 para el registro sabiendo que no podían hacerlo y que tenía que hacerlo de nuevo en PA. El coche tiene problemas a diestra y siniestra.

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K
3 hace años que

Al principio parecía que funcionaría conmigo y pod...

Al principio parecía que funcionaría conmigo y podríamos hacer un trato.
Sin embargo ... a medida que pasaban unos días ... muy terco.
Quería un dólar ALTO para su camioneta Toyota y el precio MÁS BAJO para mi comercio.

KBB, Black Book y NADA .... dijeron que los camiones tenían literalmente ... unos cientos de dólares entre sí en valor.
Estaba a su favor ... pero no hay problema.
¡Incluso acepté mi oferta de hasta $ 1800.00 en efectivo más mi camioneta!
El vendedor dijo que GM quería mi camioneta y $ 3000.00 !!!!!
Sin razonamiento en absoluto. No tenía ningún sentido.

Les conté lo que ofrecía un distribuidor de mi zona por mi camión.
Oferta en EFECTIVO en eso.
Eso terminó siendo en lo que querían llegar a un acuerdo.
Lo que dije, un distribuidor local lo compraría directamente.
GUAU

Les pregunto si incluso buscaron mi valor comercial ... no parecía importar.
Realmente, realmente quería su Toyota, pero no se movieron.
Muy decepcionante.
Scott parecía muy agradable, pero GM tenía la última palabra.
Muy mal, muy triste.

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A
3 hace años que

Excelente personal con muchos vehículos para elegi...

Excelente personal con muchos vehículos para elegir, a diferentes precios. Jason Gleokler era nuestro vendedor y fue excelente trabajar con él. Él fue más allá con su servicio. Recomiendo encarecidamente Jason y Great Lakes.

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3 hace años que

Llevé mi camión para trabajar en el sistema de emi...

Llevé mi camión para trabajar en el sistema de emisiones, completaron el trabajo cuando dijeron que lo harían, al día siguiente surgió un problema y la luz de verificación del motor se encendió nuevamente, llevaron mi camión de inmediato y encontraron la causa y lo arregló. Todo estuvo bien con mi experiencia y recomendaría este concesionario a cualquiera que tenga algún problema con sus vehículos. ¡Son muy profesionales y hacen un trabajo excelente!

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3 hace años que

¡Este lugar hizo un gran trabajo con mi vehículo y...

¡Este lugar hizo un gran trabajo con mi vehículo y los recomiendo mucho! Excelentes precios y personal amable. ¡¡Lavé mi auto y califiqué los neumáticos con el cambio de aceite !! ¡Definitivamente los recomiendo para sus necesidades de servicio completo!

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M
3 hace años que

Viajando de Buffalo a Cleveland, mi camión se aver...

Viajando de Buffalo a Cleveland, mi camión se averió repentinamente no muy lejos de este concesionario. Agotado y desesperado, le supliqué al gerente de servicio que revisara mi camión lo antes posible. Me sentí abrumado por la profesionalidad y la actitud amistosa del gerente de servicio y de todos en el departamento de servicio. Pudieron ver mi camión en una hora y me mostraron cuidadosamente todos los problemas mecánicos. La tasa de mano de obra es menos de la mitad de la de un distribuidor de GM en Buffalo, NY, y la estimación de reparaciones fue en última instancia miles menos. Mi experiencia general en el departamento de servicio de Great Lakes GMC Buick me dejó impresionado y agradecido. Los recomiendo mucho. ¡Cinco estrellas!

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3 hace años que

Mi coche hacía un ruido extraño, así que llamé y C...

Mi coche hacía un ruido extraño, así que llamé y Collin me recibió el mismo día. Verificó el problema de mi automóvil, descubrió que estaba en garantía y me consiguió un préstamo para usar mientras reparaban mi automóvil sin costo alguno para mí. Grandes chicos y gran servicio !!

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3 hace años que

Me ENCANTA absolutamente traer mi coche aquí. Desd...

Me ENCANTA absolutamente traer mi coche aquí. Desde el primer día, cuando me vendieron el coche, no han sido más que amables conmigo. Hoy, Jason G. hizo todo lo posible para que me lavaran el coche mientras yo recibía un simple cambio de aceite. Amo este concesionario. Siempre me mandan tarjetas de cumpleaños y navidad
Incluso mientras estaba sentado en la sala de espera, la gente me preguntó si quería café o agua. Simplemente un gran ambiente de gente maravillosa y respetuosa.

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R
3 hace años que

Deficiente servicio al cliente y simplemente un ma...

Deficiente servicio al cliente y simplemente un mal vecino con toda honestidad. Literalmente estaba colgado. Iba a pagar en efectivo por un camión nuevo. Covid realmente no me hace querer visitar un concesionario de automóviles donde el personal de ventas tiene aliento a comisión. La paciencia y escuchar a un cliente potencial siempre gana al final del día. Su pérdida, no la mía.

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3 hace años que

Cada vez que llevo mi auto y me quejo del sonido d...

Cada vez que llevo mi auto y me quejo del sonido de los frenos, me dicen que es la placa de tierra. Ahora realmente están chillando. Cuando lo traiga, ¿será por el frío en el aire?

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3 hace años que

Compré un Audi A4 quattro Turbo 2.0 2007 en marzo ...

Compré un Audi A4 quattro Turbo 2.0 2007 en marzo de 2011 para ser exactos de este concesionario. Me enteré dos años más tarde, después de negociar un valor de intercambio con un delaership certificado de Audi en Monroeville, PA, que este vehículo estaba involucrado en un accidente no revelado. Siempre pregunto sobre los accidentes y la calidad del vehículo antes de comprar cualquier tipo de automóvil. El concesionario afirmó que este automóvil no estuvo involucrado en un accidente y que estaba en las mejores condiciones. El precio que pagué fue por un vehículo de este tipo que no estuvo involucrado en ningún accidente según Kelly Blue Book. Procedí a comunicarme con este concesionario con mi inquietud tardía y el GM ni siquiera me habló directamente. El vendedor retiró el trato y procedió a decirme que nunca hubo un informe de Carfax o del historial del vehículo incluido en el trato original. Sin embargo, admití que el auto definitivamente estuvo involucrado en un accidente en 2008. Puso al vendedor en el medio para que me manejara. Dijo ... "no hay nada que pueda hacer y no retendría esta información ... no necesitamos vender vehículos tan mal". Habría sido un cliente que se retira y actualmente estoy en el mercado de 2 vehículos, pero nunca volveré a tratar con este concesionario. Aconsejo a otros que estén cansados ​​de las prácticas comerciales, la ética y la falta de atención al cliente y el servicio de Great Lakes Chevrolet.

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3 hace años que

Aunque no terminé comprando un auto aquí, estaba f...

Aunque no terminé comprando un auto aquí, estaba feliz con el vendedor con el que trabajaba (Jerry, creo). Él no fue agresivo, muy servicial y paciente con nosotros a pesar de que llegamos cerca de la hora del descanso. Hizo todo lo posible para ganar nuestro negocio. La única razón para comprar en otro lugar, se vendió el auto que quería y encontré otro, en el color que quería, que estaba en otro lugar.

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3 hace años que

Me metí en un pequeño guardabarros que dejó mi aut...

Me metí en un pequeño guardabarros que dejó mi auto inoperable y lo remolcaron a Great Lakes GMC Buick. Me alegró mucho descubrir que Great Lakes se encargó de todo ¡Incluido llevarlo al taller de carrocería y devolverlo en perfecto estado! ¡Gracias John Rocco y Great Lakes!

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3 hace años que

Mi hermana necesitaba un auto nuevo, así que proba...

Mi hermana necesitaba un auto nuevo, así que probamos esta tienda de Great Lakes. Todos hicieron un gran trabajo ayudándola a encontrar un auto nuevo. Jason Gloekler fue un gran profesional de ventas y un activo excelente para Great Lakes. Enviaría a cualquiera de mis familiares y amigos a esta ubicación de Great Lakes.

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3 hace años que

El día antes de llevar mi camioneta, había limpiad...

El día antes de llevar mi camioneta, había limpiado mis ventanas y lavado mi camioneta. Cuando lo recogí, había manchas de agua en las ventanas y el camión. Tuve que volver a lavar completamente todo el vehículo. Cuando me lo quité, pediste un cambio de aceite y un salón limpio para Collin, en el escritorio. Dijo que estaba bien, como dijo en el pasado. Todas y cada una de las veces que he tenido servicio, el trabajo de lavado es despreciable. Siempre pido un lavado en la sala de exposiciones. Cada vez que dicen ok. Si revisa sus registros, compramos camiones nuevos en 2015, 2017 y ahora 2020. Hemos tomado la decisión de reparar nuestro camión en otro lugar. No tendré que limpiar mi camión después del servicio.
Gracias

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3 hace años que

Siempre es un placer trabajar con el equipo de Gre...

Siempre es un placer trabajar con el equipo de Great Lakes Auto Network. Aaron Feather hizo todo lo posible para ofrecer la mejor experiencia al cliente. Cuando se apagó la antena satelital de nuestro vehículo, nos confirmó que estaba cubierto por la garantía e incluso se aseguró de que no nos molestaran al recoger nuestro vehículo y dejar uno para que lo manejáramos mientras se trabajaba en el nuestro. ¡No hay nada mejor que eso! ¡Gracias, Aaron y el departamento de servicio de GLAN por cuidarnos!

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t
4 hace años que

llevamos nuestro coche para que le cambiaran un ne...

llevamos nuestro coche para que le cambiaran un neumático. Tenía una cita. para las 10 de la mañana, ahora son 230 y mi coche todavía está en la tienda. ¡ESTE ES EL PEOR SERVICIO QUE NUNCA!

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4 hace años que

He intentado comprar productos locales aquí varias...

He intentado comprar productos locales aquí varias veces. Terrible servicio al cliente, grosero, irrespetuoso. El centro de servicio de automóviles también ofrece un servicio deficiente. Terminaba volviendo a Greg Sweet cada vez.

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4 hace años que

Estoy muy satisfecho con la honestidad y profesion...

Estoy muy satisfecho con la honestidad y profesionalismo que se exhibió con Jason Gloekler. Al instante, sentí un nivel de comodidad cuando nos conocimos. No era el vendedor "típico". El servicio se ejemplificó aún más con Colin cuando experimenté un problema de fusibles. Gracias a todos. Espero tener años de disfrute con mi Jetta, y cuando y si surge un problema, el mismo cuidado y preocupación se repetirá. Gracias ... David Heinonen ... Conneaut, Ohio

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4 hace años que

Traté con uno de los vendedores Haji. Lo mejor que...

Traté con uno de los vendedores Haji. Lo mejor que he hecho en mi vida. Realmente no hubo regateos de ida y vuelta ni ningún tiempo de espera significativo mientras se negociaba. Aaron, el gerente de finanzas, creo (?) Fue igual de agradable. ¡2 pulgares arriba!

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4 hace años que

Hizo un trabajo fantástico en el manejo de mis req...

Hizo un trabajo fantástico en el manejo de mis requisitos. Fueron muy profesionales y realizaron la reparación a tiempo. El representante de servicio hizo todo lo posible para satisfacer mis necesidades.

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4 hace años que

Siempre un gran servicio. El personal está bien in...

Siempre un gran servicio. El personal está bien informado y siempre es agradable y está dispuesto a responder preguntas o ayudar. El concesionario está impecable y es doblemente importante en estos tiempos.

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4 hace años que

En realidad, ¡¡DIEZ estrellas de cinco !! Jason Gl...

En realidad, ¡¡DIEZ estrellas de cinco !! Jason Gloekler es un excelente vendedor. Hizo que toda la experiencia de compra fuera sin complicaciones y un placer de realizar. Tanto el personal de ventas como el de servicio de primera clase.

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4 hace años que

Encontré un clavo en mi llanta y llegué a Great La...

Encontré un clavo en mi llanta y llegué a Great Lakes a las 8 am cuando abrieron. ¡Me acogieron y me pusieron en marcha en poco tiempo! Gracias por hacerme volver a la carretera tan rápido ...

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4 hace años que

El servicio estuvo bien, pero la próxima vez realm...

El servicio estuvo bien, pero la próxima vez realmente agradecería que pusieran tapetes de papel en mis tapetes. Cuando se hizo el servicio, mis alfombrillas estaban sucias. También sería bueno si se pusiera algún tipo de cubierta en mis asientos de cuero para que los asientos no se ensucien.
Gracias,
Randy Loomis

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S
4 hace años que

Cuando llamé para hacer una cita, fueron muy servi...

Cuando llamé para hacer una cita, fueron muy serviciales. Llegué hoy el servicio de gestión fue muy agradable profesional e informativo.
El servicio fue oportuno y el alojamiento para mí fue cómodo.
Le dieron servicio a mi auto y lo lavaron.
El servicio fue oportuno, profesional y agradable.

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D
4 hace años que

Marido de compras. Un vendedor muy agradable nos a...

Marido de compras. Un vendedor muy agradable nos ayudó. En general, buena experiencia, no nos presionaron mucho. No estoy seguro de qué va a hacer mi esposo, pero creo que se inclina hacia los Grandes Lagos

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L
4 hace años que

Fui a Great Lakes después de conocer al vendedor J...

Fui a Great Lakes después de conocer al vendedor Jason Gloeker en el trabajo. Le conté lo que había pasado con mi coche y me sugirió que fuera a echar un vistazo. Jason fue increíble al escuchar mis necesidades y deseos en un auto hasta ayudarme a comprar mi auto. Todo el equipo de ventas de Great Lakes se quedó más de una hora después de cerrar para conseguirme un vehículo nuevo. Sin embargo, eso fue solo el comienzo, el seguimiento de Jason ha superado mis expectativas. Uno de los mejores ejemplos fue cuando condujo hasta mi trabajo para recoger mi coche solo para que le entrara aire en la llanta. Si desea trabajar con un vendedor que se preocupa por usted, el cliente, venga a comprar en Great Lakes GMC Buick y pregunte por Jason. Si esto le dice algo, volveré a verlo por otro automóvil cuando se pague este préstamo.

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4 hace años que

Recientemente compré un vehículo usado de Great La...

Recientemente compré un vehículo usado de Great Lakes GMC Buick. No había garantía con este vehículo, de hecho me lo recordó antes de comprarlo. Experimenté algunos problemas después de que ya firmé los papeles y conduje el vehículo fuera del estacionamiento, no era un campista feliz, déjenme decirles. Entré en el concesionario temblando de loco al día siguiente. Le conté a mi vendedor lo que había sucedido y me dijo que me dejara hablar con el gerente general. Ellos se encargaron de los problemas que tuve y algunos, fíjate, este vehículo no tenía garantía y no creo que tuvieran ninguna obligación de hacer lo que hicieron por mí. ¡Estos chicos son geniales!
Ah, y otra cosa, tienen un departamento de servicio muy amable y bueno. Asegúrate de tomar una taza de su café. No sé de qué tipo es, pero es uno de los cafés con mejor olor y sabor que he probado. De hecho, la próxima vez que vaya allí para recibir servicio, averiguaré qué tipo usan.
Una cosa más, estoy feliz como una alondra sentado aquí escribiendo esta reseña para estos grandes chicos, nunca imaginé que esto tendría un final tan feliz. GRACIAS CHICOS !!!!

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4 hace años que

Lindo

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G
4 hace años que

Compró un vehículo en 2012 que pagó MÁS del valor ...

Compró un vehículo en 2012 que pagó MÁS del valor contable y la última vez que compró un vehículo fue en 1994. Hijo autista recién divorciado que paga una hipoteca trató de conseguir un trato con 1,000 de descuento sobre el precio de 13,000 y por mucho que Dustin lo intentó, el propietario no cedió a menos que le quitara la IMPRESIONANTE garantía de 30 DÍAS y 1,000 millas. Así que conseguí mi préstamo bancario y mi coche y me fui. Dustin es un tipo genial. Sin trato, sin cambios para madre soltera. Amo el auto. Le quitó todas las pegatinas. Lo recomendaría solo porque son el único distribuidor y no tengo ningún pago inicial.

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J
4 hace años que

Una vez más, servicio al cliente superior !!!

Una vez más, servicio al cliente superior !!!

Amo a la gente de Great Lakes. Siempre son eficientes, se anticipan a mis necesidades y preguntan si hay algo que puedan hacer. Te tratan como a un VIP.

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