Gold Medal Service Revisar

Hicimos una actualización eléctrica en toda la casa y no podría haber elegido una mejor empresa. Ed y su pareja fueron muy educados, puntuales y profesionales.

Recomendamos encarecidamente Gold Medal a todos nuestros amigos debido a su servicio excepcional y personal capacitado

Salieron rápido, somos muy profesionales e hicimos un gran trabajo.

Anuncian una evaluación en el hogar por una tarifa algo razonable. Pero una vez que hacen su evaluación, esperan que se les otorgue el trabajo. No quieren que compare precios, como si el dinero no fuera un problema. ¡Solo entrega el dinero! Y si no lo entienden, se vuelven muy groseros. Simplemente no disfruto de los vendedores agresivos, especialmente si son groseros.
Ahora están asociados con mi tienda favorita de Big Box, Costco. Todavía creo en la marca Costco, pero han elegido mal en este representante de calefacción y refrigeración.

El 4 de agosto alrededor de las 11:30 pm, Jan respondió nuestra llamada de servicio y sentí que hizo todo lo posible para ayudarnos cuando no teníamos energía. Rápidamente determinó el problema en nuestro panel eléctrico y lo solucionó en unos minutos. Incluso hizo todo lo posible para ayudarnos a llevar el generador a un lugar seguro en la oscuridad antes de que lo volviéramos a encender. ¡Estamos muy agradecidos por su experiencia y amabilidad justo a tiempo para el cumpleaños 83 de mi padre el 5 de agosto! También habló sobre las actualizaciones que nos beneficiarían y que estamos considerando para el futuro. ¡Gracias!

Shawn fue muy profesional. Un trabajo bien hecho. ¡Gracias!

Buen trabajo. Victor Sanichar es un excelente fontanero. Me ayudó a tomar la decisión proporcionándome todos los hechos. Recomendaré su experiencia a cualquier persona que necesite un buen servicio de plomería.

Soy cliente desde hace 15 años. Servicio rápido, calidad súper alta, el equipo siempre es amable y servicial.

He utilizado el Servicio de Medalla de Oro varias veces para trabajos relacionados con el aire acondicionado y estoy satisfecho con ellos y con la calidad de su trabajo. En particular, esta tarde Michael D., quien es uno de sus reparadores de HVAC, realizó una inspección anual de mi A / C como lo solicité. ¡Él era genial! Llegó a tiempo, explicó claramente lo que hizo y brindó excelentes consejos y recomendaciones.

Actualización: Ayer, Al M. salió a hacer una inspección de mi horno como lo solicité. Una vez más, tuve otra experiencia positiva con la medalla de oro. No sé si sus precios son los más bajos, pero me sigue gustando la calidad de su trabajo y planeo seguir usándolos.

Necesitábamos reemplazar nuestra unidad de aire acondicionado y teníamos tres presupuestos. Nick T de Gold Medal fue genial de principio a fin. Sus precios, garantías de servicio y conexión con Costco fueron factores importantes a la hora de elegirlos. También decidimos reemplazar nuestro calentador de agua. La instalación se programó rápidamente y se completó en un día. Tuvimos un pequeño problema después de la instalación que Nick y la gente de Gold Medal manejaron rápida y amablemente. Estamos muy contentos con la calidad de los productos, el valor y el excelente servicio.

Muchas gracias a Gold Medal el pasado fin de semana. Comenzamos nuestro sábado con agua por todo el piso de nuestro sótano debido a una línea de alcantarillado principal obstruida. Llamamos Gold Medal y Zach salió dentro de un par de horas para serpentear. Cuando eso no funcionó y la línea tuvo que ser inyectada, pensamos que no podríamos usar agua hasta que Gold Medal pudiera sacar a alguien el domingo o el lunes. Pero Glenn y su compañero de trabajo hicieron un viaje adicional en su ruta el sábado por la noche para volar la línea para que pudiéramos usar nuestra agua. Gracias Zach, Glenn y Gold Medal por la gran experiencia.

Jaun y Param instalaron nuestro sistema HVAC y ambos fueron muy profesionales. Se tomaron su tiempo para instalar el sistema y no nos apresuraron en el proceso de agarre.

¡Recibí un calentador de agua de reemplazo hoy! Mike me enseñó todo antes de acordar el calentador de agua de nivel que podía pagar. Mike estuvo a tiempo y fue profesional todo el tiempo que estuvo en mi casa, ¡incluso fregó el piso cuando terminó por el día! Recomiendo Mike y Gold Medal 100%

No daría estrellas si fuera posible. Propietarios, arrendadores, superintendentes o básicamente cualquier persona en busca de plomería o servicios de esa naturaleza, manténgase alejado de esta empresa. Son de mala educación y poco profesionales. Cobran un mínimo de 40 dólares por venir a ver su problema de plomería y decirle que no pueden hacer el trabajo porque tendrían que verlo para poder decirle si podrían hacerlo. Buena estafa. El técnico llegó a las 10.30 a. M. A las 10.36 a. M. Y se había ido. Echó un vistazo a mi situación de plomería y dijo que no, no hacen estos trabajos y dijo que serían 41,60 por favor. Llamé para tratar de reducir la tarifa, pero para aprovechar. Te recomiendo que sigas buscando otras empresas más profesionales.

El viernes por la noche, el aire acondicionado de la 2da zona no producía aire frío - respuesta rápida, tenía las 2 partes correctas en la camioneta de servicio; 1 1/2 horas más tarde soplando aire frío completo - muy satisfecho. Service Tech estaba bien informado, era un trabajo profesional y muy limpio. Definitivamente volveré a usar.

Apreciando el trabajo de gran calidad de Paul y Mario en Gold Medal Service para el nuevo calentador de agua y otros trabajos de plomería realizados en nuestro nuevo condominio. Fueron profesionales, conocedores, amables y prestaron atención a los detalles. Una gran experiencia, los usaremos nuevamente.

El técnico de la medalla de oro, David Inzelbuch, fue genial. Encontró una fuga en el sistema de aire acondicionado y algo de moho en el controlador de aire. Pudo resolver ambos problemas en un par de horas.

Estoy muy satisfecho con el nivel de servicio que recibimos de principio a fin. Todas las personas con las que hablé fueron muy amables y amables.
Nuestro condensador de aire acondicionado exterior fue alcanzado por un rayo. Las partes del interior se derritieron. Afortunadamente, las reparaciones deberían estar cubiertas por mi seguro de vivienda.
Un reparador (¿Eric ???) vio el daño dentro de la unidad y nos informó que se necesitaban un nuevo condensador en el exterior y serpentines de aire en el interior. No nos cobraron por su viaje, porque mencioné que encontré Gold Medal a través de Home Advisor la primera vez que llamé.
George vino a nuestra casa el mismo día y nos informó qué piezas eran necesarias y redactó el contrato.
Lo que realmente nos impresionó fue que George también fue a Home Depot, compró dos acondicionadores de aire de ventana y los instaló para que los usáramos hasta que se completara la instalación. (Normalmente tiene algunos con él, pero su camioneta estaba siendo reparada). También informó que Gold Medal obtendría el permiso necesario y manejaría todo el papeleo para registrar nuestra garantía.
La nueva unidad se instaló ayer. Chris, el instalador principal, fue muy profesional, increíblemente educado y demostró a fondo el nuevo termostato y los componentes del sistema. Se tomaron precauciones para mantener nuestra alfombra limpia y ellos mismos limpiaron lo que ensuciaron.
Chris también quitó el freón del condensador viejo y me dio documentación para mostrar Obras Públicas cuando los llamo para que lo quiten. Tuvo que dejarnos la vieja unidad porque todavía estamos esperando que el ajustador de seguros la inspeccione.

La semana pasada tuve un chequeo en mi c.a. unidad y el técnico Al Mayweather fue, con mucho, el mejor técnico que Medalla de Oro ha enviado aquí. No solo estaba muy bien informado sobre mi unidad, ¡también era respetuoso! Cuando me llamó para informarme de su llegada le dije que mi bebé estaba durmiendo y que no tocara el timbre, que en el pasado le pedí a los técnicos que no tocara el timbre y que llamaran y es como si no hubieran escuchado mi solicitud. como cliente, pero Al escuchó mi solicitud y golpeó cortésmente la puerta y habló muy suavemente para asegurarse de no despertar a mi hijo. Hizo muy bien su trabajo y aunque ofreció el programa que siempre ofrece Gold Medal, no me "acosó" para que comprara algo que no podía pagar. No hace falta decir que si puedes solicitar un técnico, ¡él es el indicado para el trabajo! Muchas gracias Al por tu tiempo y tu respeto genuino por las necesidades de los clientes.

Necesitaba reemplazar una caldera de gas en mi casa. Shawn, Steve, Luis y Daniel fueron profesionales, hicieron un gran trabajo y limpiaron el lugar después de que se hizo el desorden necesario para sacar la vieja caldera. Shawn luego explicó el mantenimiento regular que debo hacer para que la unidad funcione de manera eficiente. Recomendaré usarlos a mis amigos.

El equipo entró y fue muy profesional, haciendo un buen trabajo. Recomendaría Gold Medal Service

¡Al fue muy útil y explicó todo de una manera que entendimos!

Mike, el plomero enviado a mi casa por la medalla de oro, fue de gran ayuda. Cuando se le presentó un obstáculo, descubrió una manera de sortearlo. Mike estuvo excelente. Mi único comentario negativo fue que esta empresa es extremadamente cara. Cambiar una manguera de bañera costaba más de $ 400.

Esta es la primera vez que utilizo Gold Medal para reparaciones y estoy muy contento de haberlo hecho, ¡Matt y Daniel hicieron un gran trabajo! ¡Matt fue maravilloso! Fue honesto, profesional, informado y me hizo sentir que mis reparaciones eran tan importantes para él como para mí. Explicó todo en términos que pude entender. Me hizo sentir que estaba en buenas manos y que él y Daniel harían el trabajo a un costo mínimo y lo harían bien, y lo hicieron. Estoy muy satisfecho con el trabajo que hicieron Matt y Daniel, ambos obtienen 5 estrellas. ¡Con expertos en servicio como Matt y Daniel Gold Medal siempre será el mejor!

Otra MALA EXPERIENCIA: FECHA 15 DE OCTUBRE DE 2020:

Soy miembro de su programa de mantenimiento, amish thakkar, los llamé para programar el mantenimiento de la unidad de calefacción. Confirmaron la cita para hoy que es * 15 de octubre de 2020 * en sí entre las 4 y las 8 pm.

Pocos minutos después recibí una llamada diciendo que tenían que posponer la cita hasta el * 9 de noviembre *. Y la razón es que tienen tantas llamadas para realizar reparaciones por calor.

El tiempo entre mi primera llamada y el momento en que recibí una llamada de ellos para reprogramar mi cita es de solo 14 minutos. Los llamé a las 3.46 y recibí una llamada de ellos a las 4.00 pm ...

¿Puedes pensar cuántas llamadas han recibido en 14 minutos para reparar unidades de calefacción que tienen que cambiar mi cita casi un mes después ...

¿Qué tan loco es esto?

Para responder a su comentario: Nombre: Amish Thakkar - El código postal es 08830.

Ladrones absolutos !!! ¡Les cobraron a mis padres $ 1800 para limpiar una tubería obstruida! ¡Se aprovechan completamente de las personas que tienen una emergencia de plomería! Deberían estar avergonzados de ellos mismos. Hablé con un amigo plomero que dijo que el trabajo no debería haber costado más de $ 500. ¡$ 1800 es lo que alguien debería pagar para reemplazar las tuberías de un baño!

Dustin C. hizo un excelente trabajo. Es amable, cortés y muy profesional. Proporcionó opciones y precios. Explicó cuál era el problema y el trabajo fue muy minucioso. Definitivamente recomiendo a Dustin y Gold Medal. El servicio y la atención al cliente son excepcionales.

Llamé por un grifo que goteaba; el representante fue útil, directo al grano y sorprendentemente rápido al conseguirme una cita. Cuando vino el plomero miró el problema y me mostró dónde estaba, lo solucionó en menos de una hora, eso es lo que yo llamo servicio. Se los recomendaría a mi familia y amigos.

Horrible servicio al cliente y mala organización. Programado una cita en la mañana por una fuga. Llamaron 4 veces porque no pudieron encontrar mi información y no sabían de la cita.

Luego llamaron durante la ventana de servicio esa tarde para informarme que no podrían llegar si no podía asegurar el estacionamiento en una calle pública frente a mi condominio. Supongo que se supone que debo sentarme con conos de tráfico hasta que lleguen.

Después de muchas llamadas y agentes groseros, tuve que encontrar a alguien más para reparar mi fuga, desperdiciando un día entero.

Fueron muy profesionales y llegaron rápidamente. A un precio razonable. Muy recomendable.

Expliqué mi problema por teléfono y cómo se había solucionado anteriormente. Solo les interesaba venderme una caldera nueva. Estaba muy descontento con el "servicio"

Me mudé a una nueva casa en enero y necesité servicios de emergencia fuera del horario de atención dos veces para la bomba de sumidero. En ambos eventos, los técnicos fueron muy receptivos, un problema resuelto por facetime me ahorró el gasto. el siguiente evento técnico llegó el mismo día rápidamente diagnosticado y solucionado el problema.
La semana pasada, el aire acondicionado dejó de funcionar durante el fin de semana y se le dijo que no había citas hasta el lunes, pero se puso en lista de espera. Unas horas más tarde recibí una llamada de que la tecnología saldría el mismo día. Solucionó el problema en la unidad de aire acondicionado vieja y estableció una cita para consultar el nuevo sistema. Decidió comprar aire acondicionado y calentador de agua nuevos que se instalaron al día siguiente. Todas las personas con las que me he encontrado con esta empresa han sido increíbles. Quien hace su contratación hace un trabajo excelente. Se los recomiendo a todos mis amigos y vecinos.

Gold Medal es muy afortunado de tener un trabajador tan excelente. Tengo mucha experiencia, lo sabe todo y le gusta responder a mis preguntas, ¡porque siempre tengo muchas! Me impresionó mucho lo cuidadoso que era mientras trabajaba y tan limpio, todo estaba limpio como si nadie hubiera trabajado aquí. Eso me gusta especialmente desde que tengo 76 años y he bajado mucho. Seguro, diré todo lo que sé cómo él y la medalla de oro deben ser los TOPS. Estoy completamente satisfecho con David.

Acabo de pedirle a Ed el Electricista que instalara un ventilador de techo nuevo, no puedo expresar lo suficiente lo cortés y profesional que fue.
Recomiendo encarecidamente que si alguna vez necesita trabajo eléctrico llame a Gold Medal y solicite a Ed.
Gracias ED.

Siempre llegaban a la hora en que decían que iban a venir. Cortés con los clientes, explicó los problemas reparados y reemplazados por sus técnicos. Siempre limpiaban después de ellos mismos. Los técnicos de medallas de oro profesionalmente geniales. Recomiendo encarecidamente la medalla de oro a cualquiera que tenga una necesidad de reparación. Estándar de oro que es el servicio que brindan sus técnicos. Tuve una primavera difícil con muchos problemas de plomería y la medalla de oro me ayudó en más formas de las que puedo contar. Gracias a todos sus empleados.

No puedo decir lo suficiente sobre cómo Chris, Nick y Mike, el equipo de la Medalla de Oro que instaló mi horno. Fueron maravillosos y Gold Medal tiene suerte de tenerlos. Eran respetuosos, informados, trabajadores y era obvio lo mucho que se preocupaban por lo que estaban haciendo y su deseo de hacer un gran trabajo. Estoy muy agradecido de que fueran los instaladores asignados para instalar mi nuevo horno. No puedo agradecerles lo suficiente y espero que Gold Medal se dé cuenta del maravilloso equipo que tienen con esos muchachos.

Escribió 2 críticas anteriores y les dio 5 estrellas, pero tengo que rebajar esa calificación a 2 estrellas. Les gusta cancelar las citas de servicio el día anterior que fueron programadas con semanas de anticipación. Tenía mi servicio de puesta en marcha de invierno programado para ayer 24/10 y se canceló porque los clientes no tenían problemas de calefacción, lo cual entiendo y estoy de acuerdo con su prioridad. ¡Puedo entender que me pospongan un par de días pero 3 semanas! Obviamente no tienen suficientes técnicos de servicio para cubrir su trabajo y ahora lo convirtieron en mi problema ya que tengo que esperar 3 semanas más y reorganizar mi horario. Creo que el otro problema es que estoy cubierto por un contrato de servicio, lo que significa ellos no cobran dinero de mí y prefieren ganar dinero con una avería sin calefacción que no está bajo un contrato de servicio o garantía. Se comunicó con su representante de servicio al cliente Olivia y no obtuvieron respuesta. Increíble en febrero, cuando gasté 15,000 con ellos para reemplazar mi calefacción / aire acondicionado / calentador de agua completo, se apagaron al día siguiente sin dar prioridad a las personas sin calefacción. La conclusión es que son excelentes con las instalaciones, pero no demasiado buenas en cuanto a su servicio. Anuncian servicio las 24 horas, que fue una de las razones por las que originalmente los seleccioné a pesar de que tenían un precio más alto, pero veo que eso es un problema futuro ya que ni siquiera puedo sacarlos para el servicio normal. Debería haberme quedado con NJR Home Service, nunca cancelar citas pero no tengo servicio las 24 horas. Estoy atascado con ellos ahora ya que mi Acuerdo de Servicio de Membresía de Total Care no vence hasta 2024, solo espero que su Servicio al Cliente mejore en un futuro cercano.

Información solicitada por el propietario:
Renn, 08087, Little Egg Harbor

No muy contento.
Me comuniqué con ellos por su servicio "Tune Up". El técnico apareció, encendió y apagó el horno y verificó si el aire estaba saliendo y luego dijo que estaba bien, esto es viejo y debe cambiarse. ¿Dónde estaba la puesta a punto?

"Hice todo lo que pude" fueron algunas de las palabras que utilizó el técnico para hacerme saber lo que "hizo".

No contento, alarmista extremo que quiere que cambies todo para ganar dinero contigo.

Walter S. fue muy amable y respondió a todas mis preguntas. Como resultado, me inscribí en el Total Care Club de Gold Medal.

Servicio rápido y amigable a un precio decente. El técnico pudo diagnosticar nuestro problema de plomería en unos minutos y tenía el equipo para solucionarlo de inmediato.

El sistema HVAC funcionó bien. Intenté ser un buen propietario haciendo un mantenimiento anual. Tech dijo que una de mis unidades de aire acondicionado tenía poco freón y que podía recargarla por $ 300 +. Estuve de acuerdo. Usé la unidad una semana después y ahora no había aire frío (lo había antes de que la tecnología funcionara). El mismo técnico regresó y dijo que la unidad ahora no tenía freón. Probó si había una fuga, pero dijo que no había ninguna. Quería otros $ 300 + para recargar y $ 100 + por un paquete de tinte ($ 10 en línea). Quizás haya una fuga que se detuvo. Pero tal vez el técnico cometió un error y no hizo la recarga correctamente. El técnico ofreció una tarifa con descuento de $ 285 por recarga y paquete de tinte, pero tengo suficientes dudas de que encontraré una empresa diferente. Con precios altos, una empresa debe respaldar su trabajo. En mi caso, Gold Medal no lo hizo. Encontraré a alguien más que lo haga.

Rob y Mark me instalaron un humidificador Aprilaire e hicieron un trabajo increíble. Son muy minuciosos e identificaron un problema de presión de agua debido a un regulador de presión defectuoso. Reemplazaron el regulador y agregaron un tanque de expansión para mi calentador de agua para combatir el problema de presión. Ahora mi presión de agua es excelente en todas partes de la casa, especialmente en el segundo piso. Antes del trabajo, no tuve mucha presión en el segundo piso. Así que me gusta mi ducha por primera vez desde que me mudé a esta casa. La instalación de Aprilaire fue perfecta, agradable y ordenada. Gran trabajo Rob y Mark. Usaré obras de agua para todas mis necesidades de plomería ahora:) ...

Cuando llegó el momento de reemplazar nuestro sistema de calefacción y aire acondicionado, Craig DeVito fue absolutamente profesional al recomendar el sistema adecuado para nuestra casa. Escuchó nuestras necesidades y cuánto tiempo planeamos estar aquí, nos mostró varias opciones y no intentó vendernos un sistema "mejor" del que necesitábamos para esta casa. Cuando revisamos las opciones, mencioné que nuestro calentador de agua también tendría que ser reemplazado en uno o dos años. Ofreció un descuento del 50% en un calentador de agua nuevo si queríamos reemplazarlo junto con el equipo HVAC, en esencia, pasándonos los ahorros en mano de obra. Hizo los arreglos para que todo este trabajo (reemplazos de HVAC y calentador de agua) también se hiciera el mismo día, lo cual no fue poca cosa ya que el calentador de agua y el equipo HVAC están ubicados en la misma área pequeña en el sótano. Dos días después, los equipos vinieron a instalar todo y todo se hizo en un día. Craig llamó al día siguiente para comprobar que todo era de nuestro agrado, y así fue. Un mes después, estamos contentos con nuestras inversiones. He usado Gold Medal durante muchos años porque el servicio es de primera categoría y ellos respaldan su trabajo. Craig se ocupó de asegurarse de que la Medalla de Oro continuara cumpliendo mis expectativas. ¡Gracias!

El técnico fue muy profesional y experimentado. No podría estar más satisfecho con su servicio y la resolución de mi problema.

Después de una triste visita de otra empresa de fontanería, llamé a Gold Medal. Inmediatamente me sentí feliz con Ashley, quien tomó mis notas y programó una visita para el día siguiente. Luego, temprano al día siguiente, recibí una llamada de Chris Kraft. ¡Decir que es fenomenal no es suficiente! Era profesional, honesto y muy bien informado. Me brindó tres opciones sencillas: ¡sin BS, que es lo que aprecio! El calentador de agua que instaló y la plomería que actualizó funcionan muy bien. ¡De ahora en adelante, solo usaré Gold Medal y preguntaré por Chris!

Juan hizo un gran trabajo y se ocupó de todas mis inquietudes.

Hice una cita para un AC Tuneup. Primero que nada, la cita fue reprogramada dos veces. Finalmente, el día de la cita, vino el técnico e inspeccionó mi unidad. Cuando terminó, me dijo que mi aire acondicionado tenía poco freón y me cotizó $ 366 para solucionar el problema. Me dijo que el aire acondicionado soplaría aire caliente. Me negué a sospechar que mi técnico (David I) era deshonesto de alguna manera ya que el aire acondicionado funcionaba bien. Llamé a otra empresa para obtener una segunda opinión y su técnico llegó dos días después. Inspeccionó mi unidad y reemplazó el filtro que estaba sucio. Cuando inspeccionó los niveles de freón usando un medidor, me dijeron que mi aire acondicionado tenía niveles normales. Creo que este técnico no es profesional o estaba tratando de estafarme. Nunca recomendaría el servicio de medalla de oro a nadie.

Felicitaciones a ZIAD & JOHN (ventas) conocedores, profesionales y corteses. John puede vender hielo a los esquimales ... ¡¡¡¡es tan bueno !!! Estamos muy satisfechos con su personal. Solíamos estar con esos otros "Amamos a esos chicos" ... que se convirtió en "¡¡¡¡¡Odiamos a esos CHICOS !!!!!!!! Ahora estamos con la familia The Gold Medal ... ¡Gracias a todos ... éxito continuo! Los recomendaré con orgullo chicos. ¡Esperamos con entusiasmo nuestro nuevo sistema Heatling / Cooling el lunes!

Tom llegó justo a tiempo. Arregló los dos grifos exteriores y conectó las mangueras. Ahora mi jardín tiene suministro de agua para mi piscina que abrirá la próxima semana y mis jardines. Gracias, Tom.

Tuve una gran experiencia y me encanta el enseñarle a Brad que es maravilloso y amable, necesitas más como él.

Programé el servicio de limpieza de desagües. Cuando llamé, mencioné claramente que es el drenaje externo el que conecta la bomba del sumidero a la línea principal de alcantarillado. Cotizaron $ 93. Su persona de servicio se presentó y le dijo que el precio de la limpieza del desagüe sería $ 1695 SÍ $ 1,695.00 y no puede hacerlo en este momento. Me cobró una tarifa de servicio de $ 31. No tengo ningún problema en pagar la tarifa de servicio, pero por qué me cotizaron incorrectamente y por qué en el momento en que apareció, mencionó que no puede hacerlo y que va a costar $ 1695. Cuando no puede realizar el servicio, ni siquiera debería cobrar una tarifa de servicio. Llamé a otro plomero y actualmente está afuera trabajando y cobrando $ 199. ¿Cómo justifica $ 1695 v / s $ 199?
Su persona de servicio estaba más interesada en venir a nuestro sótano, hablar sobre otros posibles problemas en nuestra casa y ver la bomba de sumidero y estaba tratando de vender el plan de servicio. Cómo una persona de servicio que no puede hacer lo que prometió se atreve incluso a vender el plan de servicio.
Gracias a Dios, sé qué tipo de empresa es esta con solo pagar $ 31. Me alegro de no haber aceptado sus servicios. Deshazte de ellos en solo $ 31.

Excelente servicio. El técnico me tranquilizó de inmediato. Como mujer soltera de último año, me gustó recibir una foto del técnico antes de que llegara. Muy agradable, ordenado y cooperativo.

Un representante salió para mirar mi sistema de iluminación exterior que sigue disparando el circuito. Explicó mis opciones para arreglar los accesorios existentes y también brindó opciones para reemplazarlos con un sistema de bajo voltaje.

Todo estaba claro y no había presión para tomar una decisión que me gustaba. Impresionado con el servicio. Usaré de nuevo.

¡No uses esta compania! Traté de reprogramarme menos de 2 horas antes de que se suponía que debían aparecer, lo que significó un día libre en el trabajo.

Obtuve su membresía anual o lo que sea que venden a sus clientes por más de $ 350 para que vengan a verificar su sistema de aire acondicionado anualmente. bueno, este año reprogramaron su chequeo dos veces. Ahora, la primera vez, puedo disculparlo porque fue en medio de la ruptura del covid-19. La segunda vez está bien, puedo volver a intentar entender. Ahora tengo una cita para el 23 de julio de 2020 entre las 8:00 am y las 12:00 pm. para un chequeo de servicio. Recibí un mensaje de voz que decía que debido a que hay una ola de calor y que están ocupados, deberán reprogramar mi cita. Llamé y dije, no, no estoy de acuerdo con eso, necesito que cumplan con su cita, porque sí, hay una ola de calor y hemos estado usando nuestro sistema con regularidad. ES POR ESO QUE PAGAMOS SU CHEQUE DE SERVICIO !!!! Nuevamente recibo un mensaje de voz, diciendo que no pueden venir y que necesitarán reprogramar, llamo y la recepcionista me dice que necesitan reprogramar para principios de septiembre. ES EL 22 DE JULIO DE 2020, AHORA MISMO, me estás diciendo que pagué por un servicio para terminar y 3 VECES que no pueden venir. Y O'BY por el camino que vendrá cuando termine el verano y su aire acondicionado probablemente esté estropeado. entonces le digo que quiero hablar con un gerente y ella me dice que un gerente puede llamarme en 2 horas. ESO NO ES ACEPTABLE. Tengo 6 meses de edad, me voy a acostar dentro de ese tiempo. Le dije que quiero mi dinero de vuelta. Pagué mucho dinero por este servicio y esta empresa debe reembolsarme lo antes posible. Estoy muy decepcionado con esta empresa. Fueron muy rápidos en cobrar los $ 350, pero cuando llega el momento de hacer lo que pagamos, ME DIJERON QUE ESTÁN OCUPADOS CON OTROS CLIENTES POTENCIALES, (ASÍ QUE OTRAS PERSONAS QUIEREN ESTAFAR EL DINERO Y NO PROPORCIONAR UN SERVICIO) .

Los técnicos de medalla de oro Shane Gray y su socio Christian acaban de salir de mi casa a las 9:45 p.m. Estaban en mi casa a las 8 de la mañana para instalar un sistema de aire acondicionado completo que implicó un trabajo extenso en mi ático y fuera de mi casa. No puedo decirles lo satisfecho que estaba con su profesionalismo, pulido, respeto por mi hogar y la calidad del trabajo que realizaban. Colocaron corredores en mi casa, se pusieron sus botines de plástico cada vez que entraron a mi casa y limpiaron a fondo cuando se fueron. ¡Y mi aire acondicionado funciona muy bien!
Recomendaría y recomendaría Gold Medal a todos mis amigos y colegas que necesiten trabajo de aire acondicionado. Escuché sobre GM en una fiesta del 4 de julio en la que uno de los invitados se quejó dramáticamente de otra compañía local de aire acondicionado, pero dijo que cuando recibió la medalla de oro estaba muy impresionado. Así es como me enteré de la medalla de oro.
No pierda su tiempo con otra empresa de aire acondicionado. ¡Estos chicos son legítimos!
Shane y Christian no salieron de mi casa hasta que estuvo oscuro afuera y el trabajo estuvo hecho.
¡Lo hicieron bien la primera vez y estoy muy feliz de haber elegido su compañía!

Mi madre y su hermana, ambas de 80 años, viven juntas. Hace unos meses, cuando se cortó la electricidad en su cocina, llamaron Gold Medal porque habían visto anteriormente un camión Gold Medal en la entrada de su vecino. Dos técnicos salieron de inmediato, restauraron la energía restableciendo cortésmente el disyuntor y se fueron sin cobrar nada a mi madre, a pesar de que el viaje de ida y vuelta debió haberlos llevado casi una hora y media. Mi madre y mi tía volvieron a llamar a Medalla de Oro hace un par de semanas porque el grifo de la cocina estaba suelto. Un técnico muy educado y eficiente llegó en menos de dos horas e hizo reparaciones rápidas con las que mi madre y mi tía están muy satisfechas.

Gold Medal es muy confiable y está orientado al servicio al responder a mis necesidades de HVAC y plomería. Roy e Isaac fueron muy profesionales, amables y corteses.

¡Absolutamente terrible! Salió 2 veces, pagué 600 y 24 horas después todavía no funciona. Tengo una madre enferma y un niño de 2 años y medio en casa. La casa está a 82 grados y yo estoy lejos. No volverán a salir a menos que me cobren otros 140, ya que es después de horas.

David fue increíble en su puntualidad, capacidad de respuesta, amabilidad, profesionalismo, conocimiento y trabajo.

Llamé para ver qué podían hacer con la obstrucción, y tenían un técnico aquí en unas pocas horas. No hubo un cargo mínimo, el técnico cotizó un precio, acepté y solucionó el problema de inmediato. El técnico era limpio, cortés y alguien con quien me sentía cómodo teniendo en casa. Dejó la zona más limpia que cuando llegó. La persona de servicio al cliente en el teléfono fue excelente y comunicó cada paso del camino. Acaban de ganar mi negocio repetido.

Reemplazó el flotador del controlador de la bomba de sumidero y ajuste el flotador de la bomba de sumidero.

Contratamos la Medalla de Oro para una conversión de petróleo a gas natural ... el proceso tomó más tiempo de lo previsto, como resultado de Sandy. Lou fue fundamental para que el calentador funcionara para nosotros ... sin él, estoy seguro de que estaríamos congelados o todavía quemando aceite.

Mike M. y Peter de Gold Medal vinieron a reemplazar las válvulas de la ducha / bañera en el baño del pasillo un sábado por la mañana. Fueron rápidos, profesionales y corteses. Se explicó claramente el alcance del trabajo de reparación y se exploraron diferentes opciones para tratar de mantener el trabajo lo más asequible posible. Dejaron el trabajo tan limpio, si no más limpio, como lo encontraron. En general, nuestra familia quedó satisfecha con nuestra experiencia.

Me decepcionó mucho mi última experiencia con Gold Medal. El vendedor nos vendió una renovación al engañarnos sobre los resultados que obtendríamos. Cuando detecté la discrepancia, tuvimos que esperar dos semanas más para que se resolviera el problema y el vendedor negó totalmente el hecho de que nos había mentido. Es posible que la mentira no haya sido intencionada, ya que no sabía de qué estaba hablando, pero eso no es mucho mejor. Una vez que el proyecto estuvo terminado, los resultados fueron realmente mediocres y de apariencia barata, y nuestro piso y paredes se dañaron en el proceso y nos dejaron arreglar el trabajo de pintura nosotros mismos. Considerándolo todo, recomendaría evitar esta compañía.

Llamamos Gold Medal porque habíamos visto sus camiones en nuestro vecindario. Encontré que su experto en servicio, John Mullen, es un excelente representante para su empresa. Muy articulado al explicar su evaluación de nuestro problema, reflexivo en la elaboración de una solución a corto y posiblemente a largo plazo, John será bienvenido de nuevo para completar los siguientes pasos.
Estamos encantados de recomendar encarecidamente los servicios de medalla de oro. ¡Gracias!
Vecinos de Angela Phelan

Hablé con uno de sus técnicos Paul Miller y fue muy profesional y agradable.

Anuncie $ 93 para limpiar una línea de alcantarillado, vine a la casa de la playa y quería $ 800 porque no es mi hogar principal. $ 93 a $ 800, es mi casa.
La verdad es que se trata de un aumento excesivo de precios debido al clima frío.

Mi esposo y yo compramos dos nuevos grifos para nuestros baños. ¡Llevamos la Medalla de Oro a nuestra casa para un presupuesto y querían $ 400 para la instalación de CADA grifo! No podía creer lo altos que eran sus precios por un trabajo tan simple. ¡Por $ 800 podríamos haber comprado tocadores de baño completamente nuevos! Insano.
Dicho esto, el plomero que vino a nuestra casa fue cortés y profesional y nos hubiera gustado hacer negocios con ellos si sus precios hubieran sido razonables.

Hemos usado la medalla de oro tanto para plomería como para electricidad y han sido muy amables y no nos hicieron esperar mucho. El servicio que no es de emergencia generalmente se realiza dentro de las 24 horas posteriores a la realización de la llamada. Son rápidos y hacen el trabajo en una cantidad de tiempo satisfactoria. Son competitivos con los precios y funcionan bien cuando un trabajo pequeño se convierte en un trabajo más grande. Gasté $ 400 para arreglar lo que pensamos que era un desagüe obstruido, resultó que necesitaban reemplazar la línea de alcantarillado y lo dedujeron de la factura total además de los cupones y descuentos que nos dieron. Definitivamente lo usaré nuevamente y lo recomiendo encarecidamente.

Joe R. fue muy educado, informado y servicial. Sentí que fue muy honesto y se desvivió por ser informativo y responder a todas mis preguntas. También se mostró optimista y agradable. Nos inscribimos en el plan de mantenimiento y recomendaremos Gold Medal a nuestros vecinos. Gracias, Joe y medalla de oro por su excelente servicio.

Estuve muy satisfecho con el servicio. Peter M. fue el plomero que fue enviado para arreglar la fuga en la tubería principal de agua. Llamó para preguntar si podía llegar antes de la hora programada. El trabajo resultó difícil porque HMUA no salía a cerrar el agua. Él y sus compañeros de trabajo fueron maravillosos, ¡no se dieron por vencidos hasta que encontraron una solución! Recomiendo encarecidamente a Peter y Gold Medal.

Gold Medal instaló mis 2 sistemas HVAC y sin dudarlo recomendaría este equipo. Su ética de trabajo, calidad de trabajo y conocimientos es superior en todos los aspectos. ¡Sin reservas, recomiendo Gold Medal y el equipo de instalación de ensueño que tenía!

Los técnicos estaban muy bien informados, eran profesionales y educados. Limpió todo antes de irse.

Hacen citas que tienen la factura más alta para ellos. Reprogramará su cita en el último minuto si su tarifa es baja a pesar de que la anuncian. ¡NO LO RECOMIENDO!

NO, MI PREOCUPACIÓN NO FUE ATENDIDO YA QUE MI A / C TODAVÍA NO FUNCIONA !!! BONITO INTENTE CON SU RESPUESTA AUTOMÁTICA A LAS REVISIONES.

No pudieron limpiar los desagües obstruidos que la siguiente compañía despejó fácilmente. El plomero de GM dañó las tuberías mientras serpenteaba en el fregadero, lo que provocó que las aguas residuales se derramaran en el espacio de acceso. Ahora tengo un fregadero obstruido, tuberías rotas y una situación de eliminación de moho / aguas residuales. Puedo vivir con todo eso, pero lo que realmente me molesta es que el gerente de plomería no me ha devuelto la llamada para discutir. Me encantaría cambiar mi reseña para decir que GM hizo lo correcto, pero hasta ahora no he escuchado nada.

Llamada de servicio con Lou Zadotti, super amable, respondió todas mis preguntas, muy útil y completo.

Goldmedal, específicamente el técnico que enviaron, tenía mucho conocimiento. Encontraron el problema de manera eficiente y lo solucionaron en un tiempo récord. ¡Vale la pena! Tan fácil de reservar y garantizan su trabajo. No hay juegos como los que encuentras con otras personas.

El caño de nuestra bañera estaba dañado y Gold Medal envió a su experto en servicio Mike McCabe el mismo día que llamamos. Mike era muy profesional y estaba bien informado y usó tecnología más nueva que evitaba soldar las tuberías. Quedamos impresionados con su eficiencia y experiencia.

Recibimos la medalla de oro en plomería hace más de un año y fueron maravillosos. Así que pensé que los llamaríamos de nuevo.
Necesitábamos que salieran por una emergencia el 18 de noviembre y llamamos alrededor de las 9:00 pm, pensando que los usamos antes de que respondieran rápidamente. El inodoro y los lavabos estaban retrocediendo y tenía que estar en el hospital a las 7:00 am y necesitábamos que alguien saliera. Estábamos más que dispuestos a pagar una tarifa de emergencia. Dijeron que alguien saldría entre las 10:00 pm y las 4:00 am.
Mi esposa se quedó despierta toda la noche esperando que viniera alguien, así que volvió a llamar para ver cuándo estarían aquí, expresando nuevamente que teníamos que tener a alguien lo antes posible. Solo para descubrir que quien atendió la llamada nunca se la asignó a un técnico. Les dije que teníamos un mensaje de texto que decía que estaba colocado y confirmado.
Así que pregunté dónde me dejaba esto. Verificó con una persona para ver si podía encontrar a alguien y dijo que lo siento, no puedo ayudarlo. Dije: ¿por qué anuncian las 24 horas del día, los 7 días de la semana si no pueden proporcionar a alguien? Simplemente dijo que lo sentía y llamé a Rotor Rooter que tenía a alguien aquí en media hora.
Presentó una queja por la mañana, un gerente debía devolver la llamada. Algunos llamaron al día siguiente, pero dijeron que podemos hacer que alguien salga un día después. REALMENTE ... NUNCA MÁS LOS LLAMARÉ NI LOS RECOMENDARÉ.

No elija a estos tipos si tiene una HOA y no quieren lidiar con los conceptos básicos de una HOA (como dar los certificados de seguro necesarios o firmar la documentación de descripción del trabajo).

LEER RESEÑA COMPLETA - NO PROFESIONAL Y ARROGANCIA.

He sido miembro con servicios de medalla de oro durante los últimos dos años. Los encontré buenos en uno de los trabajos e inspirado por esto, me inscribí para ser miembro de su club.
El 14 de agosto, de repente, el agua del segundo piso comenzó a salir por el techo de la planta baja y era mucha agua. Llamé a mi seguro de hogar y me asignaron una compañía de mitigación de agua para que viniera a nuestra casa y comenzara a trabajar en el secado y remoción del agua de acceso. La empresa asignada entró de inmediato en una hora y comenzó a trabajar.
Me acerqué a Gold Medal siendo su miembro para averiguar si tenía algún problema de plomería que pudiera haber causado el daño por agua. Fueron bastante rápidos en responder y asignaron un plomero, el Sr. Dan Todaro, para el día siguiente por la mañana.
Así que al día siguiente, el técnico llamado Sr. Dan Todaro aparece temprano en la mañana para verificar qué está pasando. Y aquí es donde comienza el problema.
Tan pronto como entró a la casa, vio al empleado de la compañía de mitigación del agua trabajando en secar y quitar el techo para tener acceso a la máquina de teñir - Dan comenzó a aconsejarle sobre qué hacer y cómo hacer, etc., haciendo que el otro profesional se sintiera torpe.

Luego, el Sr. Dan Todaro preguntó por dónde empezó a salir el agua; lo llevamos al segundo piso y le mostramos el área donde tenemos la lavadora. Él la quita y comienza a decir: oh, esta es una lavadora mala, no es de buena calidad, etc. (mientras que nuestra casa se construyó hace solo cuatro años y todos los electrodomésticos están bastante en buen estado, ya que se instalaron como nuevos). Quita la lavadora y vuelve a empezar - Ohh, ¿qué tipo de instalación es esta? ¿Dónde está la bandeja debajo de la lavadora, quién pasó la inspección, puede demandar al inspector del municipio, esto no se hizo bien, etc., en lugar de buscar? cuál es la causa de la fuga de agua del área de la lavadora.

Luego pudo moverse a la tubería de drenaje donde encontró cabello y nuevamente comenzó a hablar en voz alta: ¿cómo es que entra tanto cabello aquí, qué se hace con la máquina? Como si fuéramos nosotros los que drenamos deliberadamente solo el cabello a través de la línea de drenaje. detrás de la lavadora a la que no podemos acceder de ninguna manera.

Así que quita el pelo del desagüe y lo deja después de dejar la lavadora afuera para que la empresa de mitigación del agua pueda secar esa área.
E hizo que mi esposa firmara una membresía del Gold Club de tres años no cancelable y no reembolsable aunque mi membresía del año actual no haya vencido y me haya cobrado $ 532. ¿¿¿POR QUÉ???
Así que después de unas dos semanas, regresa para volver a poner la máquina, llegando mucho más temprano en la mañana antes de su hora comprometida alrededor de las 7.20 am, cuando estábamos durmiendo, golpeando la puerta y se fue.
Dan Todaro regresa a la mañana siguiente; otra vez maldiciendo sobre la máquina, sobre la compañía de mitigación de agua, pone la máquina y le aconseja a mi esposa que puede usar la máquina ahora, sin revisar la máquina si está bien hacerla funcionar.

Entonces, al día siguiente, el 28 de agosto, hicimos funcionar la máquina y, de repente, en 10 minutos, el agua comenzó a gotear por todas partes y comenzó a pasar por toda el área que acababa de terminar de secarse.

Presa del pánico con este desastre, llamé a los servicios de la Medalla de Oro y asignaron al Sr. Cúlpenos, esto es ridículo, aunque no le dijimos nada. Solo queríamos que viniera y verificara qué pudo haber pasado con la línea de agua o la máquina que causó el daño por agua nuevamente. Comenzó a discutir de la manera más arrogante con actitud con mi esposa, sin escucharla y maldiciendo salió de nuestra casa dejando la lavadora en el pasillo.

Llamé a la oficina y solicité hablar con el gerente y la señora dijo que recibiré una llamada de su gerente. Esperé. No escuché durante una hora más o menos. Llamado nuevamente para hablar con Administrar - nuevamente el mismo mensaje - El gerente se comunicará conmigo.

Han pasado TRES DÍAS Y TODAVÍA TENGO QUE SABER DEL GERENTE DE DAN TOBARO SU ENFOQUE NO PROFESIONAL A LOS CLIENTES. ¿ES ESTE EL ESTÁNDAR DE LOS SERVICIOS DE MEDALLA DE ORO?

Tenga cuidado con la membresía. ¡Te dan todas las promesas equivocadas! ¡Nunca creas en ellos! Hoy llamé para un ajuste de aire acondicionado y tienen un mes y medio de espera.

Comparto mi experiencia con respecto a los grifos completos de hoy y el reemplazo en nuestro baño:
Plomero certificado (Víctor), muy cooperativo y profesional.
Arreglado perfectamente el problema, lo que le llevó alrededor de 3,5 horas.
Definitivamente lo llamaría, si necesito un trabajo similar en el futuro.
En general estoy satisfecho con los servicios de la Medalla de Oro, aunque no todos los técnicos tienen el mismo nivel de experiencia y no todos son cooperativos. Los precios de las medallas de oro son bastante altos, pero puede estar seguro de que si tiene un caso de emergencia, alguien vendrá muy pronto para solucionar el problema y no tendrá que esperar un par de semanas para hacerlo.

Necesitaba un nuevo reemplazo de aire acondicionado central. Doug y su equipo fueron extremadamente eficientes y corteses. Tomaron medidas para limpiar todo, se llevaron toda la basura y el material viejo y colocaron lonas en la casa. Incluso estaban callados. Pero lo que más me gustó fue la forma cortés. El sistema en sí es caro, por lo que no califiqué un buen valor, pero hasta ahora funciona muy bien.
Después de leer otras críticas, noto la respuesta exacta de usted a todas las quejas de una estrella, incluso cuando no es apropiado. Una mujer dijo que había solucionado el problema y aún así respondió "lo siento, este no es el tipo de experiencia que queremos que tenga, etc. ¿Incluso leyó las respuestas?

Muy decepcionado. Servicio horrible. No se pudo reparar el inodoro obstruido. No hay garantía según lo prometido y se cobra el precio completo.

Chris vino un fin de semana y arregló nuestros niveles de presión de la caldera. Gran servicio y consejos. ¡Gracias!

Excelente servicio. Definitavamente los usare de nuevo.

A tiempo. Sin presión. Se toman el tiempo para explicarle el estado de su equipo y le dan tiempo para planificar los reemplazos.

CROOKS $$$$ Manténgase alejado de ellos. Reparación preformada a mitad de camino solo para volver con una tasa considerable para corregir lo que se arregló incorrectamente en la visita inicial. Chris y George corren, corren, corren lo más rápido que puedan, de ellos y de su gerente. Nunca más los volveré a usar, nunca los recomendaré a nadie.

Acabamos de pedirle a un chico que nos arreglara el aire acondicionado y fue rápido, eficiente, super amable y con un precio muy razonable. Estoy muy agradecido.

Nuestro experto en servicio, Michael Simon, hizo un excelente trabajo reemplazando el grifo de nuestra cocina e instalando dos válvulas nuevas. Fue extremadamente profesional y conocedor. Además, limpió todos los materiales. También pudo proporcionar un presupuesto rápido sobre otra reparación que necesitamos. En general, ¡gran experiencia!

Mi técnico Ed Toscano fue genial. Fue muy profesional, eficiente y cordial. Me explicó todo en detalle y me arregló todo. Es increíble y todo el mundo sabe que una buena ayuda es tan difícil de encontrar días.

Probé esta empresa porque está más cerca de
mi casa y es mi primera vez, después de que revisan mi caldera $ 85 por adelantado, no solo enciende la caldera, se trata del dinero ... definitivamente no se recomienda, tan decepcionado

Trabajé con David, quien me brindó un gran servicio en el momento de la cotización. Me dijeron que la instalación se realizó correctamente, pero desafortunadamente lo hice durante la primavera y no pude probar.

Tan pronto como apareció la ola de calor, el aire acondicionado no pudo soportar el calor. Me comuniqué con Gold Medal Service, solo para descubrir que el servicio 24/7 es solo para llamadas telefónicas. Me dijeron que tendría que esperar 6 días para que alguien viniera y revisara el aire acondicionado. Después de notificarles que estaba grabando la llamada, el operador colgó. Ella me devolvió la llamada y me dijo que no podía grabarla, pero que las 24 horas del día, los 7 días de la semana es solo un servicio de llamadas, no un servicio real a su casa.

Genial, contraté a una empresa que tiene publicidad falsa. Esperando que esta semana vean cuál es el problema. Disfrutaré de un fin de semana caluroso ... ya que elegí la compañía equivocada !!!

¡Sea consciente de qué y a quién contrata!

Sigue aprendiendo.