GilChrist Group Revisar

Excelente servicio. A pesar del flujo constante de personas que entran y salen, cada visita ha sido rápida y sin problemas. El acceso en dirección este a Beechmont (hacia 275) puede ser difícil.

Bien, corre. Amistoso. Servicial. Esta es mi ubicación UPS para ir

Llamé para ver si mi paquete estaba a punto de ser entregado porque tengo que usar las piezas del automóvil HOY y la señora dijo "oh, necesitas un buzón con nosotros, adiós" extremadamente grosero, todo lo que quiero es mi paquete, lo iba a recoger.

Servicio al cliente atroz. Ni siquiera pude ayudar a llamar a otra tienda UPS para ver si aceptan paquetes UPS. Mostré cero compasión cuando estoy lidiando con una emergencia familiar. No utilice su servicio !!!!!!!

Atrapó a un conductor tirando paquetes en la parte trasera de su camión de reparto en esta ubicación de Beechmont. Ahora que sé cómo tratan mis pertenencias, ya no usaré UPS.

Un emólogo me advirtió que grabe mi propio paquete la próxima vez porque "Cobramos por eso". Querían en serio cobrarme por 1 tira de cinta para cerrar mi paquete de entrega preetiquetado porque, "no somos UPS, somos una tienda UPS. Esta es una franquicia independiente y no ganamos dinero con aquellos." Tampoco se gana dinero molestando a la gente para que no regrese.

¿Cuánto podría costarle eso a la franquicia? ¿Una centésima de centavo? Supongo que puede agregar el tiempo y la mano de obra necesarios para que una persona coloque un trozo de cinta adhesiva en una caja, ¿verdad? Pero en serio, ¿por qué incluso implementar una política tan descaradamente torpe? El hecho de que entre por tu puerta es razón suficiente para aceptar el paquete sin cobrar por un trozo de cinta. Se llama tráfico peatonal.

Era un posible cliente habitual que hubiera estado interesado en los servicios de impresión o fotocopias en algún momento en el futuro. ¡Ya no! Llevaré mi negocio a otra "franquicia independiente" que no quiera cederme más de 14 pulgadas de cinta de embalaje.

Excelente servicio al cliente.

¡Gracias por su paciencia y por hacer todo lo posible para ayudar!

Servicio siempre profesional, rápido y sencillo. Sus precios son muy razonables y les importa que sus frágiles paquetes lleguen a su destino de manera segura. Nunca se me rompió ninguno de mis artículos de vidrio. ¡Amo esta tienda!

Mi revisión de 2 estrellas es "amable". Lo he tenido con esta gente. Especialmente la chica de cabello largo, que tiene una actitud "arrogante" como si no fueras lo suficientemente "rápida" para ella, o lo suficientemente inteligente como para entenderlo. Los he usado varias veces en los últimos años, para la entrega de paquetes a Florida y varios lugares, así como para servicios de copiado. Ella trata de ayudarte tan rápido que es como si no pudiera soportar tu mirada y está tratando de sacarte por la puerta lo más rápido humanamente posible. Se supone que se trata de una franquicia y debe estar relacionada con los propietarios, ya que lleva allí bastante tiempo.
Algunas veces, cuando el minorista me ha proporcionado la etiqueta de los gastos de envío de devolución, le he solicitado un recibo. Bueno, ayer, otro cliente me ayudó a llevar un paquete de casi 40 libras que regresaba a Pottery Barn, que estaba valorado en casi $ 450, y pedí un recibo para "probar" que lo había dejado para devolverlo con UPS. Ya sabía cuál era la información de seguimiento, pero no quiero que la responsabilidad recaiga sobre mí: si mi paquete se perdió de alguna manera con ellos, Pottery Barn dice: "No tenemos un registro" de que lo dejó en UPS, y no puede reembolsarle, "lo siento".
Entonces, la pequeña señorita Boca inteligente, va y contesta el teléfono justo después de que solicité el recibo, y le dice a la persona del TELÉFONO que le preste atención, y de manera descortés dice lo suficientemente alto para que yo, otro empleado y al menos otro cliente en la tienda Escuche - "Tengo que conseguir un recibo para un cliente porque ella no se molestó en imprimir la información de seguimiento por sí misma". - GUAU - Habla sobre habilidades de servicio al cliente deficientes y descortesía.
No importa cuán educada y agradable trate de ser, ella hace todo lo posible para ser una de las empleadas minoristas más groseras con las que he tratado. La única razón por la que doy 2 estrellas es porque mis paquetes se entregan con bastante rapidez, que es más de lo que puedo decir del servicio postal, y nuestro conductor de entrega de UPS a nuestra casa real que hemos tenido durante 12 años es absolutamente fantástico.
Supongo que es posible que deba conducir a otra ubicación o cambiar a FEDEX o USPS para mis necesidades de envío. IRREAL.

Personal siempre amable y servicial. Simplemente nunca tuve un problema. En caso de duda pregunte por Mary, ella conoce todos los entresijos.

¡Este es el PEOR SERVICIO AL CLIENTE que he tenido! NUNCA volveré a utilizar este negocio. El hombre que me atendió fue MÁS ALLÁ DE GROSERO.

He usado UPS Store en 8190 Beechmont durante bastante tiempo y siempre he tenido una experiencia agradable. Cada vez que entré, traté con un empleado diferente y siempre fue cortés y respetuoso.

El personal es maravilloso. Muy útil en esta visita. Tuve que devolver un envío que era un producto incorrecto. El vendedor al que le compré el artículo cometió el error y no me ayudó mucho. El asociado de ventas en esta ubicación fue amable y me ayudó para que pudiera devolverlo. Seguro que usaré esta tienda para cualquier necesidad de UPS que tenga.

El personal se vuelve grosero Cada vez que tienes una entrega de Amazon y pides un recibo. Se da la misma respuesta "¿por qué lo necesita?" O "puede anotar el número de seguimiento". ¡Eso no es aceptable! Deja de enfadarte cuando te pidan un recibo. ¡Fui hoy 4/2 y el mismo tipo se puso a hablar conmigo al querer un recibo de seguimiento! Irreal. ¡Inaceptable!

Evite la tienda Anderson UPS. Durante la pandemia, no he observado que los empleados usen máscaras. Ahora voy a llevar mi negocio fuera del camino a otras ubicaciones de UPS Store que SÍ usan máscaras.

Revisión basada completamente en el envío, ya que eso es lo que hacen después de todo. Dejó un paquete un sábado mucho antes de la última recogida del día. Era urgente y necesitaba salir ese día. En cambio, no pudieron sacarlo hasta el martes. Eso es inaceptable en el mundo del transporte marítimo. ¿Paga mucho dinero extra por el aire al día siguiente solo para que permanezca en su tienda durante varios días? Nunca volveré a usar.

Documentos necesarios notariados: no sabía que UPS hiciera esto. Fue tratado asombrosamente por el notario allí. Ella era amigable y eficiente. ¡¡Muy apreciado!!

Entré para devolver mi teléfono celular a Verizon. Tenía una caja muy pequeña, la etiqueta preimpresa, mi teléfono ya estaba envuelto en plástico de burbujas y, literalmente, todo lo que necesitaba era pegar la caja. Quieren cobrarme dos dólares por él, dos dólares por pegar una caja muy pequeña. Cuando me ofrecí a pegar yo mismo la caja con su pistola de cinta, dijeron y cito: No hacemos eso gratis. Si necesita cinta adhesiva, puede comprar algunas que están en la pared.
Hace muchos años solía hacer envíos para la empresa para la que trabajaba. Esta tienda potencialmente perdió cientos de dólares en servicios futuros por no darme cinco centavos de cinta. Guau.
Para que conste, la gente de Eastgate UPS siempre es muy amable cuando entro. Harán que mi negocio siga adelante

¡Hace que las devoluciones de Amazon sean TAN fáciles!

Generalmente no hago reseñas de lugares que no son restaurantes, pero esta vez tuve que hacerlo. Esta es más una revisión de Jim, el empleado que me ayudó hoy.
Fue como ser ayudado por Sam Elliot. Entré para enviar algo y descubrí que había perdido mi etiqueta de envío. Entré y Jim me saludó, me mostró una computadora para usar para poder imprimir mi etiqueta. Fue entonces cuando noté el error número 2, que era para USPS y no para UPS.
Oh hermano.
Independientemente, Jim vino al rescate y me ayudó de todos modos. Incluso me dio una bonita funda adhesiva y protectora para la etiqueta de la casa. En resumen, no es más que clase, un retroceso a los buenos tiempos del servicio al cliente.
Aunque técnicamente no era un cliente ese día.
Ese día. No dudaré en regresar para mis necesidades de envío e impresión en el futuro.