Reseñas 29
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I
3 hace años que

Esta es la oficina principal del servicio de coche...

Esta es la oficina principal del servicio de coche compartido de transporte público de Génova. Está ubicado dentro de un edificio y el personal es muy amable y servicial. Realmente no necesita ir allí para registrarse, ya que todo se hace a través de su sitio web.

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R
3 hace años que

Mal servicio. Vivimos en Pegli y los coches no han...

Mal servicio. Vivimos en Pegli y los coches no han estado disponibles durante varios meses. Pedimos explicaciones pero nada. Para alquilar el coche tenemos que ir a Sestri. Los coches suelen estar sucios y malolientes. No renovaremos la suscripción.

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E
3 hace años que

Llevo muchos años viajando contigo, principalmente...

Llevo muchos años viajando contigo, principalmente con la familia, claro: ¿qué digo? .... no toquemos nada ..... está bien. un poco de corazón se quedó en la Piazza Dante pero .......... está bien, también este año renové, sigamos.

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b
4 hace años que

Cómodo

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R
4 hace años que

Usé el coche compartido de Génova durante unos año...

Usé el coche compartido de Génova durante unos años.
Los vehículos de combustible dual siempre SIN metano y el centro de llamadas siempre está ocupado y es difícil de alcanzar (el personal del centro de llamadas, por otro lado, es muy educado). A menudo, los estacionamientos están ocupados por otros, por lo que supongo que no se revisan con frecuencia. Opinión media.

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F
4 hace años que

He sido cliente de Car Sharing durante 3 o 4 años ...

He sido cliente de Car Sharing durante 3 o 4 años y soy un partidario convencido. Las ventajas son sobre todo que: 1) tienes el coche del tamaño que quieres para la necesidad que tienes 2) tienes un coche en el centro sin tener que ir a casa, cuando tienes una emergencia 3) todas las demás ventajas enumeradas en el sitio (Sin sello Sin seguro Sin mecánicos, Kasco siempre incluido, Estacionamiento azul gratuito, Circulación en el carril amarillo Circulación en las áreas ZTL, etc., etc.). ¡Durante el año ahorras tanto que cuando lo necesitas coges un taxi sin culpas! Seguro que hay inconvenientes (no siempre se puede programar la devolución o el coche no está disponible en casa, sobre todo si vives lejos del centro). Lo más difícil es cambiar de mentalidad. Desde la propiedad del automóvil hasta el servicio de alquiler. Al principio tenía a toda la familia en contra (esposa y 2 hijos). Hoy son todos (o casi) unánimes en apoyar el Car Sharing.

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E
4 hace años que

Mal servicio, aplicación llena de problemas, por 2...

Mal servicio, aplicación llena de problemas, por 2 veces me hizo quedarme a pie, no pueden dar servicio ya que cuando llamas te hacen esperar 20 minutos. Más allá de los costos más que excesivos, no pueden funcionar correctamente. Cancelaré absolutamente mi suscripción.

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E
4 hace años que

Buen servicio, personal eficiente y amable, facili...

Buen servicio, personal eficiente y amable, facilidad para encontrar el automóvil, algunos perjuicios por el recuento incorrecto en las facturas, dificultad en el fin de semana para devolver el automóvil al puesto original que a menudo está ocupado por ocupantes ilegales, buenas tarifas para el

y promueve el fin de semana, diario algo caro para el resto una excelente alternativa para quienes no usan tanto el auto

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A
4 hace años que

En general, funciona. Punto débil: si tienes un pr...

En general, funciona. Punto débil: si tienes un problema el sábado y el domingo y te mudas al trabajo, estás en problemas. Me pasó el sábado 7 y ni el call center pudo solucionar el problema y tuve que tomar un taxi. en Sant'Olcese para resolver un importante compromiso laboral. Espero que puedan ajustar el tono en este sentido.

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V
4 hace años que

Servicio que falta y sería fundamental para una ci...

Servicio que falta y sería fundamental para una ciudad como Génova.
Además de mi experiencia que no fue positiva en varios aspectos, creo que tiene una deficiencia realmente fundamental.
El coche tiene una plaza de aparcamiento fija y no se puede utilizar libremente por la ciudad.
Hoy mejoró el servicio al cliente rápido y completo en las respuestas.

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R
4 hace años que

Como cliente nuevo, alquilé la camioneta y volví t...

Como cliente nuevo, alquilé la camioneta y volví tarde y cogí la multa correctamente, ok ... Estaba en las oficinas para pagar y frente a mí otro cliente con otro pedido de Car Sharing, demasiado tarde con una multa Me dijeron amablemente "por esta vez está bien así que" tiré un "ahí no me quito la multa" Moral ..... Pagué el tipo no ....

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m
4 hace años que

Reservo un auto en el estacionamiento de Piazza Ba...

Reservo un auto en el estacionamiento de Piazza Bandiera 500 en el sitio de carpooling donde estoy registrado, llegada y el LED de reserva y en el verde, es decir, auto disponible y no reservado, luego llamo al número de emergencias de emergencia, una Sra. responde quien me dice que el auto no había tomado (por enésima vez) la reserva, digo que ya estaba en retraso en la cita, abro el auto gracias, cierro la conversación tomo las llaves y ... . ... el auto no arranca ... la computadora de a bordo no enciende .... mi mamá ... cada vez más demora llamo al número de emergencias y esta vez contesta una operadora no muy amable, a quien debo explicarle todo lo que hablo pero no me escuche ... varias veces no sabe quien es y no contesta mis preguntas ... tambien me hace preguntas absurdas ... como en el pasado la tarjeta abrir el auto? ????? eso es disculpa pero en el auto según ella como entré ???? pero y un profesional en su trabajo o no? luego se altera gordo para notar esto pero no termina aquí sigo pidiéndole información y el operador no contesta deliberadamente tanto que le dice al colega junto a él pensando que no lo están escuchando "pero esto me señala dice que le hice una pregunta absurda "sigo burlándome a pesar del flaco serio y obvio que repito no es la primera vez que sucede ... entonces la comunicación se cae No sé si tiré la conversación o qué pero no tengo que volver a llamar .. ahora nunca la demora y mucho. ... responde el señor ra antes de pedirme que haga algunas pruebas, entrar, salir del coche, etc. pero nada, el coche está muerto, entonces el mío dice si hay otro coche compartido aparcando cerca de mí ... (pero ps no deberías no me digas tú ???) de todas formas predigo que no hay coches disponibles ... así que me quedo a pie ... entonces me pregunto ¿y este es el servicio que quieren ofrecer a las personas que utilizan carpooling? mala gestión de una emergencia, mal servicio, amabilidad hasta el límite de lo imaginario .... realmente piropeos si vi lo probable que algún cargo no dudaré en llevarte a cualquier juzgado. a ri ps No quise dar una estrella pero si no me hace publicar

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