La habitación era cómoda, aunque la circulación del aire acondicionado en la habitación no estaba distribuida de manera uniforme. La cama era firme ya que el colchón no se hundía. Cajones de almacenamiento, etc. fue suficiente.
WC / baño era abundante en provisiones. El nivel de limpieza era alto.
El comedor del desayuno estaba bien. La calidad de la comida también estuvo bien.
En general: un 8 de 10
Buen hotel, muy céntrico y conveniente, justo en un megacomplejo. Muchas buenas opciones cercanas. La habitación del hotel era cómoda
TraducidoGran lugar para descansar, enlace al centro comercial.
TraducidoHola, he vuelto de nuevo !! Me alojé en el Garden Residence en la habitación 2033. Felicitaciones a su personal de recepción, la Sra. Sya, que nos registró y le dieron una bonita unidad con vistas. Ella fue muy amable, educada y muy complaciente. ¡¡Siempre sonriendo!! El personal de recepción de Bell también fue amable. Bien hecho !! ¡Volveremos pronto por tercera vez!
TraducidoHotel y apartamentos amueblados, incluido el complejo Markat Market adyacente al Mid Valley Mega Mall, muy excelente, lejos de las multitudes de Arab Street
TraducidoMuchas tiendas de marcas de lujo. Es bueno dar un paseo. Amo el ambiente.
TraducidoBonito hotel con buen resto, sala de entrenamiento, pero desafortunadamente pequeña sala de oración musulmana. Y tengo experiencia, la sala de oración está cerca.
Traducido(1) Cucarachas en la habitación que se dispersan al entrar y encender la luz, (2) una rata salió corriendo de la cocina y detrás del área de chef del buffet en el desayuno esta mañana, (3) el desayuno abre a las 6:00 am, pero el aire acondicionado comienza alrededor de las 7:30. No bajes a menos que te guste desayunar en una sauna. (4) El restaurante japonés en el séptimo piso solo tiene nachos y calamares fritos. (5) revisa tu ropa de cama en busca de pulgas.
TraducidoMe encantó cada minuto que estuve allí. El personal de servicio fue muy servicial, especialmente Dean, quien nos dio una buena recepción y caminó con nosotros cuando necesitábamos direcciones. Las habitaciones estaban limpias y bien cuidadas y la ubicación es de lo mejor, te lleva directamente al Gardens Mall. Volvería a reservar.
TraducidoFantástica vista desde nuestra habitación. Fue fácil ir de compras y hacer turismo. Tenían una variedad de opciones para el desayuno buffet. También tenían una gran cantidad de máquina de café que podría ser útil si el personal estuviera allí para ayudar a dispensar el café. En general, disfrutamos de nuestra estancia allí, ya que el registro y la salida fue rápido y eficiente, especialmente el gerente de turno (David). Las habitaciones estaban limpias y eran grandes. Los baños eran de la mejor tecnología tan alta. Mis hijos quedaron impresionados.
TraducidoUn gran servicio de apartamentos. Excelentes instalaciones para quienes viajan con familias. Estos apartamentos cuentan con una o dos habitaciones y un salón familiar. Buena seguridad y excelente servicio por parte de todo el personal.
Traducido¡Ubicación, ubicación, ubicación!
¡Conectado a The Gardens Mall y Mid Valley Super Mall!
La ubicación del hotel es fantástica. Está adjunto al centro comercial Mega, por lo que todo lo que necesita está a solo minutos de distancia. Pero las habitaciones del hotel necesitan mejoras y renovaciones después de todos estos años.
TraducidoExperiencia maravillosa a excepción de las cucarachas voladoras.
TraducidoMe encantó mi estadía en este lugar. También disfruté nadando en la piscina de la azotea.
TraducidoBuen hotel y buen lugar para alojarse, pero el hotel está envejeciendo, necesita algo de mantenimiento y renovación, ya que está clasificado como 5 estrellas.
TraducidoEs un hotel agradable y tranquilo, quizás debido a la pandemia de Covid-19. El desayuno, especialmente los pasteles, es delicioso. La ubicación es estratégica, con 2 centros comerciales, The Gardens y Mid Valley. Transporte público accesible y conveniente.
TraducidoHotel de 5 estrellas con Internet solo por cable en la habitación. ¿En qué siglo estamos? ¡Afortunadamente encontré una red abierta desde otro lugar incluso a esta altura! ¡El resto es bueno!
TraducidoNos encanta la habitación, moderna y sofisticada. Lleno de espejos. El personal es amable, la comida es buena. Pedimos servicio de habitaciones. La porción de comida es satisfactoria. El desayuno tiene una amplia variedad de opciones. Me encanta la máquina de café en la cafetería para el desayuno. Muchos invitados ese día, así que tienen que hacer cola para registrarse y salir.
TraducidoHabitación y sala de estar realmente amplias, limpias y con un precio razonable. Excelente personal amable, conveniente para ir de compras y restaurantes.
TraducidoBuenas vacaciones con la familia para un viaje de compras local de unos días.
TraducidoEl estacionamiento es una pesadilla aquí. El sistema de carreteras apesta tan mal. Por alguna razón, la administración hace que la vida sea difícil incluso para el servicio de valet parking. Qué desperdicio de una gran ubicación
TraducidoExcelentes servicios durante el desayuno. Un cordial saludo del personal y los chefs, un buen servicio de habitaciones, definitivamente muestran una cálida bienvenida del hotel The Gardens. Sin duda volveremos, mi familia y yo disfrutamos mucho de la estancia. Muchas gracias!
TraducidoBonito hotel con fácil acceso a centros comerciales y restaurantes.
TraducidoMi familia tuvo la desgracia de alojarse en su hotel desde el 5 de septiembre de 2020 hasta el 6 de septiembre de 2020. Hemos reservado una HABITACIÓN PREMIER (apartamento de dos habitaciones por dos noches) a través de Booking.com el 4 de septiembre de 2020. El el día de llegada, se nos notificó que la hora de registro era alrededor de las 3 pm. Llegamos el 5 de septiembre a las 16.45 horas. que fue una hora y 45 minutos antes de la hora de registro pero que la habitación no está lista.
Nos registramos finalmente después de 6 horas de espera. Después de solo 6 horas, obtuvimos la habitación de lujo en lugar de una habitación principal en la habitación número 1233 y el oficial de recepción dijo que para el día siguiente tendremos nuestra habitación principal y me llamará. Al día siguiente, esperábamos una llamada del hotel en la habitación Premier nuevamente, lamentablemente, no se recibieron llamadas. Así que decidimos salir de la habitación. Hice el esfuerzo de ir a la recepción yo mismo. Después de 10 minutos de espera, no había nadie en la recepción. Vino una señora y, como era de esperar, parece un poco perdida en la situación, obviamente porque no se informó a ningún oficial del hotel o del hotel y ella quería que me explicara yo misma desde el principio. Desconcertado, insistí en hablar con el gerente, el Sr. RIZ, que finalmente llegó.
El Sr. RIZ no sabía nada de nuestra desgracia y le expliqué todo lo que pasó desde nuestra llegada hasta nuestro check out. Discutimos y, para citar, Kalau Puan nak viralkan, itu hak Puan, vino del propio Sr. RIZ. ¿Es esta la forma correcta de garantizar que la reputación de su hotel se mantenga bien? ¿Provocando a sus inquilinos? Le pedimos que se preparara y proponga un descuento justo en nuestra primera noche de estadía, reflejando nuestro tiempo que desperdiciamos 6 horas de espera de una habitación que fue degradada. Nos dio un descuento del 20% y pagamos respetuosamente.
El 8 de septiembre de 2020, hemos recibido una carta de disculpa de Booking.com, pero ninguna de tu hotel. Aquí es donde se pone interesante, la tarifa de la habitación de GOOGLE REVIEW no coincide con la del hotel. Se suponía que era RM385, mientras que en el vestíbulo, su gerente, el Sr. RIZ, mencionó que la tarifa de una noche es RM500 ++ y después del 20% de descuento deberíamos pagar RM442, que era la cantidad que pagamos.
Inmediatamente llamé al hotel, que no respondió después de 10 llamadas y logré verificar el monto de la habitación que pagué con la Sra. JANE, que era de RM378. Claramente, esa no fue la cantidad que pagamos. La Sra. JANE dijo que traerá este asunto con el Sr. RIZ y el Sr. RIZ más tarde me dijo que me cobró la tarifa de la habitación principal cuando mi estadía fue degradada a la habitación de lujo. Este fue un error insignificante e inmaduro proveniente de su propio gerente, donde me he explicado una y otra vez. Esto muestra un comportamiento irresponsable e irresponsable de alguien con una posición tan alta con elementos de fraude con cobro indebido en las tarifas del hotel después de tales complicaciones.
El Sr. RIZ me devolvió el dinero el mismo día. Su hotel nos dio una impresión muy terrible, servicios vergonzosos con descuentos mínimos por una complicación que sucedió debido a su equipo ineficiente.
Este tipo de servicio es inaceptable en muchos niveles. Espero que considere este asunto con seriedad para que no le suceda a otros, ya que esta terrible experiencia será el resultado de que nunca volvamos a su hotel.
Esperar 6 horas no es algo con lo que bromear, especialmente con los niños. Me gustaría escuchar sus opiniones sobre mi desafortunada estadía y los pasos que está dispuesto a tomar. Esperamos su pronta respuesta.
The Gardens es uno de los mejores hoteles en los que he estado. El personal hace todo lo posible por ayudarte. El restaurante Spread sirve comida deliciosa. Las comodidades son excelentes. Este hotel está adaptado para sillas de ruedas. Los centros comerciales Gardens Mall y Midvalley Mega Mall están a pocos pasos del hotel. Este es el mejor hotel para relajarse, ir de compras y comer una variedad de alimentos en Malasia. ¡Definitivamente regresaré!
TraducidoApartamentos encantadores en la Residencia. Bien amueblado. Bellamente diseñado. La ubicación está por encima de Gardens y Midvalley MegaMall. Tendrá todo lo necesario en cuanto a compras se refiere. El personal es cortés y servicial también.
TraducidoLa ubicación es excelente ya que hay restaurantes y tiendas disponibles. Las habitaciones están limpias y son decentes. El personal del hotel es muy amable y está listo para atender sus necesidades.
TraducidoEl personal de servicio increíble y rápido siempre intentará y hará todo lo posible para satisfacer sus necesidades. Actualmente se hospeda en los apartamentos de la residencia, la ubicación también es excelentemente conveniente.
TraducidoEl proceso de registro y salida fue insatisfactorio. Mucha falta de comunicación entre la recepción y la logística de arriba. Registro retrasado de hasta 4,5 horas.
TraducidoUna experiencia bastante normal. Entrega tardía de la habitación. Parece que la habitación no ha sido ocupada recientemente. Polvo en la tetera aunque en la cara está bastante limpio. Comida rancia para nuestra cena. El personal hizo todo lo posible para ofrecer lo mejor ...
TraducidoEl hotel está en una excelente ubicación ya que está en el medio de la mayoría de las áreas
TraducidoEncantadora estancia de 2 semanas, personal muy amable, el desayuno era hermoso y la ubicación es perfecta.
TraducidoComparta el estacionamiento con el huésped del centro comercial. No hay estacionamiento en todos los niveles. Deberías dar vueltas y vueltas de P1 a P4 y así sucesivamente ... Jajaja
TraducidoExcelente servicio al cliente con un buen desayuno buffet.
TraducidoEs la primera vez que me alojo en Mid Valley en Malasia y realmente creo que vale la pena. Las habitaciones son nuevas y el servicio del personal es realmente bueno. Definitivamente regresaré a este hotel para mi próxima estadía.
TraducidoBuen ambiente y excelente lugar para vivir, comer y comprar
TraducidoThe Gardens Hotel es un hotel de 5 estrellas que está directamente conectado con The Gardens Mall y Mid Valley. La ubicación es bastante estratégica, está a solo 10 minutos en coche de KL Sentral y a 20 minutos en coche del centro de la ciudad de KL.
TraducidoBonita vista, puedes ir al centro comercial detrás del hotel. Pero nunca estuve ahí.
TraducidoLas habitaciones parecían más nuevas en las fotos, pero disfrutamos de nuestra estancia y el personal era amable.
TraducidoMe encantó mi estadía. Cómoda cama. Muy accesible a los centros comerciales. Sin embargo, ¿el agua de la tina es amarilla u oxidada?
TraducidoPersonal amable, la habitación es pequeña pero buena para estancias cortas.
TraducidoSi necesita su teléfono celular, no se quede aquí. Terribles servicios móviles.
TraducidoMe encanta este lugar ... personal amable ... el hotel está conectado a midvalley megamall :)
TraducidoLa habitación estaba limpia, pero muy deteriorada. La cama cruje, el espejo ajustable del inodoro salió al más mínimo toque, el reloj de la habitación ni siquiera funcionaba, el diseño de toda la habitación era muy extraño
Al menos la habitación era barata, solo que muy decepcionada con un hotel de marca como este
Buen servicio y personal amable. pero el hotel no ha estado atento a su mantenimiento. Varias instalaciones de las habitaciones no están funcionando.
TraducidoApartamentos muy cómodos y espaciosos, personal profesional (especialmente personal de limpieza, cambio de sábanas todos los días + haciendo más de lo que debe para complacer al huésped). Está conectado al centro comercial Mid Vally. Está a 15 minutos del centro de la ciudad.
TraducidoExcelente para ir de compras ... conecta el nuevo centro comercial Gardens y el centro comercial mid valley ... un viaje de un día no será suficiente ...
TraducidoGrandes habitaciones y apartamentos con servicios están a pocos pasos de un centro comercial
TraducidoExcelente ubicacion. ¡Mantener siempre limpio con bufet delicioso!
TraducidoElección de hotel en Mid Valley City. Bonitas habitaciones, apartamentos con gran comodidad.
TraducidoCaliente una actualización gratuita de una habitación estándar a una suite de 1 dormitorio
TraducidoGUAU HOTEL CERCANO JARDINES TAN AGRADABLE MUY BUENO
TraducidoGran servicio del hotel. Cerca del centro comercial que es realmente conveniente y de fácil acceso.
Traducido
Gardens Hotels and Residences es una empresa hotelera líder que ofrece las mejores ofertas cuando reserva directamente con ellos. Con una amplia gama de hoteles y residencias ubicados en ubicaciones privilegiadas en todo el mundo, Gardens Hotels and Residences se compromete a brindar a sus huéspedes una experiencia inolvidable.
En Gardens Hotels and Residences, entendemos que cada huésped tiene necesidades y preferencias únicas. Es por eso que ofrecemos una variedad de opciones de alojamiento para todos los gustos y presupuestos. Ya sea que esté buscando una suite de lujo o una habitación acogedora, tenemos algo para todos.
Nuestros hoteles están diseñados para brindar a nuestros huéspedes la máxima comodidad y conveniencia. Desde gimnasios de última generación hasta relajantes spas, nuestras propiedades están equipadas con todas las comodidades que necesita para una estadía placentera. También ofrecemos acceso Wi-Fi de cortesía en todas nuestras propiedades para que pueda mantenerse conectado mientras viaja.
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En Gardens Hotels and Residences, nos enorgullecemos de brindar un servicio al cliente excepcional. Los miembros de nuestro personal son profesionales capacitados que van más allá para garantizar que su estadía con nosotros sea lo más cómoda posible. Desde organizar servicios de transporte hasta recomendar atracciones locales, siempre están listos para ayudarlo en todo lo que puedan.
Además de ofrecer excelentes ofertas al reservar directamente con nosotros, Gardens Hotels and Residences también tiene un programa de fidelización que recompensa a los huéspedes frecuentes con ventajas exclusivas, como mejoras gratuitas y salidas tardías. Entonces, si está buscando una empresa hotelera que valore la lealtad de sus clientes, ¡no busque más allá de Gardens Hotels & Residences!
En conclusión, Gardens Hotels & Residences ofrece una experiencia inigualable cuando se trata de servicios de hospitalidad. Su compromiso con la sostenibilidad los hace destacar entre sus competidores. Ofrecen varias opciones de alojamiento que se adaptan a diferentes presupuestos junto con comodidades de última generación como fitness. centros, spas, etc. Sus restaurantes sirven deliciosa cocina de todo el mundo con ingredientes frescos. Los miembros de su personal brindan un servicio al cliente excepcional asegurándose de que su estadía en su propiedad sea cómoda. Además, su programa de fidelización recompensa a los huéspedes frecuentes haciéndolos sentir valorados. tiempo cuando planifique su viaje, reserve directamente a través del sitio web de Garden y aproveche ofertas interesantes.
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