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3 hace años que

Servicio al cliente absolutamente repugnante. La p...

Servicio al cliente absolutamente repugnante. La puerta de mi garaje (menos de 3 años) en una propiedad de nueva construcción se atascó en la parte superior mientras la cerraba una vez por la noche. Al ser demasiado tarde para llamar a un ingeniero, tuvimos que quitar las correderas para asegurar nuestro garaje durante la noche, de lo contrario todas nuestras pertenencias estarían en riesgo debido a la puerta defectuosa. Garador se dio la vuelta y dijo que esto ahora estaba fuera de garantía y que se cobraría por una llamada. Puerta de mala calidad, pésimo servicio al cliente y una empresa con la que nunca recomendaría a nadie que tratara.

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3 hace años que

Puerta de calidad absolutamente espantosa, los hue...

Puerta de calidad absolutamente espantosa, los huecos dentro del panel de la puerta hacen que mi garaje de nueva construcción se inunde cuando llueve.
Muy obstructivo y evasivo en el teléfono, en última instancia, indica que sus puertas no están destinadas a evitar la entrada de agua.
Entonces, una puerta mal diseñada, mala garantía de calidad y un servicio al cliente inexistente.
Si compras algo de esta multitud, solo tendrás la culpa.
He informado de estos problemas a los estándares comerciales.

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3 hace años que

Aunque esta es la fábrica, el personal de ventas m...

Aunque esta es la fábrica, el personal de ventas me ayudó a asegurarse de que tuviera la pieza correcta para un candado roto, acepté el pago por teléfono y pude recogerlo en una hora. Me ayuda a vivir localmente, supongo, pero quedé muy satisfecho con el servicio.

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3 hace años que

He tenido la puerta del garaje del modelo actual d...

He tenido la puerta del garaje del modelo actual de 2 años. Simplemente se atasca y deja de funcionar todo el tiempo. Muy perturbador ya que hace que el contenido del garaje sea fácil de robar y cuesta dinero arreglarlo.

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3 hace años que

No es realmente lo que esperaría de una empresa lo...

No es realmente lo que esperaría de una empresa local que cree que su producto es el mejor del mercado. La puerta se instaló el 22 de febrero de 2020, seis meses después todavía no funciona correctamente a pesar de numerosos ajustes. Garador ha decidido ahora que el mecanismo de brazo de arco original no es adecuado para la puerta del dosel y que el conjunto de brazo de arco "antiguo" "original" funcionará. Todavía estoy esperando que lo instale un instalador aprobado por Garador. Hablan de un buen producto, pero esa no es nuestra experiencia.

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3 hace años que

Horrible compañía: traté de entregarme una puerta ...

Horrible compañía: traté de entregarme una puerta evidentemente dañada, me negué a aceptar la puerta y el conductor se llevó el producto a regañadientes.
¡6 semanas después, todavía estoy esperando una nueva puerta de garaje!
El servicio al cliente, obviamente, no es un concepto que esta empresa haya adoptado.

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K
4 hace años que

Excelente puerta, tenía una puerta de garaje de ga...

Excelente puerta, tenía una puerta de garaje de garador suministrada e instalada por puertas de garaje de sts y tengo que decir que la puerta es excelente, no puedo recomendar la puerta de garador y los sts lo suficiente

Saludos Kerry

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S
4 hace años que

Tuve que dar una estrella ya que no podía publicar...

Tuve que dar una estrella ya que no podía publicar sin estrellas.
Muy posiblemente, la empresa más inútil con la que he tratado. No crea que hayan oído hablar del término "Servicio al cliente".

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c
4 hace años que

Compré una puerta de acceso exterior para peatones...

Compré una puerta de acceso exterior para peatones para mi garaje en 2016 que gotea cubos. Pidió ayuda y me dijeron que estas puertas no están diseñadas para mantener nuestro clima inglés fuera. ¿Una puerta exterior maleducada debería evitar la lluvia? Incluso la puerta original no goteaba como esta ... piénselo dos veces.

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4 hace años que

Tenga dos puertas de garaje idénticas: Hazelbury D...

Tenga dos puertas de garaje idénticas: Hazelbury Design GRP Style en Cherry Oak. Comprado e instalado en abril de 2008. En tan solo 10 años estos se han desvanecido mucho. Lo he discutido con Garador pero ha tenido una mala respuesta. Desafortunadamente, debido a esto, no volvería a comprarles.

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4 hace años que

Necesitaba algunas piezas de repuesto de Garador L...

Necesitaba algunas piezas de repuesto de Garador Ltd. Permítame aprovechar esta oportunidad para agradecerles su ayuda para obtener las piezas que necesitaba y enviármelas tan pronto. Su equipo de ventas telefónicas fue brillante y muy profesional en la identificación de las piezas que necesitaba y en la forma en que tramitaron mis consultas.

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R
4 hace años que

La respuesta original es buena, ay de usted si tie...

La respuesta original es buena, ay de usted si tiene algún problema

La puerta desarrolló profundas marcas en el frente poco después de la instalación. He intentado solucionarlo, pero ahora, 9 meses después, no hay acción y poca o ninguna respuesta de Garador.
Definitivamente no los recomendaría

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A
4 hace años que

Hoy '12 6 2019 un ingeniero de Garador Ltd brindó ...

Hoy '12 6 2019 un ingeniero de Garador Ltd brindó el servicio más útil y amable por teléfono que he recibido de cualquier compañía durante mucho tiempo; y resolvió nuestro problema Gracias

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4 hace años que

Me gustaría agradecer a Mark y Bob por ser tan efi...

Me gustaría agradecer a Mark y Bob por ser tan eficientes al instalarme un nuevo operador garamático para la puerta de mi garaje en Cheltenham. Fueron puntuales y muy amables mientras hacían su trabajo. Gracias.

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