Galles Motor Company Revisar

Tengo un Chevy Cobalt 2010 y lo retiraron del mercado porque las llaves se estaban saliendo del encendido. Llevé mi auto de regreso a casa en Ohio durante el verano para poder arreglarlo, pero nunca recibieron las piezas y todavía no las han recibido. Cuando regresé aquí para ir a la escuela, llevé mi auto y tenían las piezas en menos de dos semanas. ¡Arreglaron mi auto en una hora y media y los trabajadores fueron INCREÍBLES! ¡No podría agradecerles lo suficiente por todo!

La peor experiencia de mi vida Aconsejo a cualquiera que esté tratando de obtener ayuda con un automóvil si está comprando uno nuevo o usado EVITAR ESTE CONCESIONARIO Los peores empleados son muy groseros cuando les expliqué mi situación, parecían desanimados y enojados como si yo fuera una carga para ellos. o algo Estuve allí 2 horas esperando por una simple verificación de crédito.Finalmente me frustré con la espera.Me levanté y conseguí que el tipo me "ayudara". Resultó que estaba demasiado ocupado conversando con otro empleado que se reía pasando el mejor momento de su vida. mientras estoy en la oficina esperando al menos una hora como un idiota, el peor servicio al cliente que he experimentado, es de extrañar que nadie me haya recomendado que vaya a este lugar. ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡

Gracias Michael, excelente día de cuidado del automóvil y servicios el 28 de marzo para mi voltio Chevy.

El vendedor lo intentó, pero resultó que intentaron mantener el gran reembolso disponible.

¡¡¡MANTENTE ALEJADO!!! NO PROFESIONAL

Llevé mi vehículo para cambiar el aceite, tenían un buen servicio. Se hizo con bastante rapidez y no intentaron cobrarme una cantidad increíble por el aceite sintético. Pero también me preguntaron si estaría interesado en cambiar mi auto nuevo porque estaban interesados ​​en comprarlo. Entré hoy para hablar con Ashley, quien me llamó y me dijo que vendría a hablar conmigo. Cuando entré, otro vendedor dijo que se fue por el día, a pesar de que teníamos una cita. Primera bandera roja. Luego, el tipo que sí terminó ayudándonos siguió eludiendo mi pregunta sobre el valor que me darían por el coche. Luego se levantó para comprobar algo y lo siguiente que supe es que OTRO vendedor al azar se sienta conmigo. Una vez más, no responde a mi pregunta directa y estoy empezando a enfadarme. La respuesta tardó CUARENTA MINUTOS. Mi prometido tiene clase en una hora y media y vivimos al otro lado de la ciudad. Él pregunta con mucha urgencia por mi social y me dice que será muy rápido. ¡Ahora he estado sentado durante 15 minutos y cuando miro, él está sentado con OTRAS PERSONAS! Soy un estudiante universitario a tiempo completo y un trabajador a tiempo completo, completamente autosuficiente. Mi tiempo es valioso y esta gente lo desperdició como si yo fuera solo una forma de pasar el tiempo. ¿Qué tipo de vendedor trabaja aquí? Sentí que me pasaban de un extraño a otro y no me tomaban en serio. Cuando llegue el momento de comprar un automóvil, prefiero conducir 800 millas hasta Idaho, donde obtuve mi automóvil ahora, y luego conducir 10 millas hasta Galles Chevrolet. También pondré esta revisión en CUALQUIER Y TODOS los sitios web y le diré a cualquiera que solicite que se mantenga alejado de este asunto, si puede llamarlo así.

Llevé mi camioneta para una luz de revisión del motor. ¡La reparación simple de bujías se convierte en 4 o 5 problemas diferentes e intentan valorar la reparación en 3,000! Puntos de venta hambrientos de dinero

He estado revisando mi vehículo en Galles durante años y siempre he tenido un servicio al cliente increíble. Los hombres de servicio y todo el personal siempre han sido muy amables y los recomiendo a mis amigos y familiares. ¡¡¡¡Gracias!!!!

Fue increíble. Leonard y su personal son insuperables. Me cuidaron muy rápido y bien. Se lo recomendaría a cualquiera de cualquier marca y modelo.

Tenía una cita a las 11 am. para desbloquear una radio, llegué a las 10:30 para registrarme. Esperé más de 3 horas y seguí preguntando por mi automóvil, ya que me dijeron que solo tomaría 90 minutos. ¿De qué sirve tener una cita? Finalmente, dijeron que tomaría otras tres horas, aunque se suponía que debía estar en el trabajo y tuve que cancelar una reunión. Luego les dije que lo dejaría si me llevaban al trabajo que estaba a menos de una milla y media de distancia, y me dijeron que no, que no hacemos eso aquí. Hablé con varias personas en su sala de espera y todos tenían problemas mucho más complejos que yo y estaban siendo ayudados mucho antes que yo. Perdí más de tres horas de mi día y 2 horas de vacaciones que tuve que usar y todavía no conseguí desbloquear mi radio. Dirigiéndose a Reliable, lo harán más barato y dijeron que solo 45 minutos, como máximo. Nunca volveré a Galles por nada.

El departamento de servicio no es profesional y las citas nunca se manejan de manera oportuna. Además, la calidad del trabajo es mala. Llevé a mi auto a que le arreglaran un sello de aceite del motor bajo garantía extendida y me devolvieron el auto con el sistema de aire acondicionado vacío y algún tipo de sensor de presión desconectado. Arreglaron el aire acondicionado sin cargo, pero les tomó medio día incluso mirar mi auto. La solución solo les llevó unos 45 minutos. Me hicieron perder el tiempo y no dan prioridad a corregir sus errores pasados ​​para mantener contentos a los clientes.

Llevé mi camioneta para que lo retiraran del mercado y Michael Cottone me ayudó. Excelente servicio al cliente y muy útil cuando tenía preguntas sobre mi vehículo.

el servicio apesta, llevé mi coche allí el año pasado para arreglar mi coche. no lo arreglaron bien como deberían ... reemplazaron la cabeza del motor y quitaron un perno en las tapas de las válvulas para que tuviera una fuga de aceite cuando lo recuperé, así que lo retiré. simplemente pusieron mucha silicona en la tapa de la válvula para detener la fuga de aceite. Me acabo de enterar de que lo hicieron después de un año. Reemplazo la tapa de la válvula en el Chevy Cruze 2014, cuando la reemplacé intenté apretar ese perno, ahora tengo una fuga de aceite por ese perno ... el gerente de servicio fue grosero conmigo.

Vendedores de bolas de grasa muy agresivos y de alta presión.

No tengo nada más que cosas maravillosas que decir sobre este lugar. Al tener dos hijos que nacieron con una enfermedad rara, necesitaba algo confiable y asequible. Shawn en ventas se encargó de todo por mí. Lamentablemente, el soporte del motor se rompió una semana antes de que tuviera que llevar a mi hijo al hospital infantil de Denver, pero Mike, del departamento de servicio, organizó un alquiler para que lo usáramos. Ahora, de regreso, van a buscar un vehículo prestado hasta que se pueda hacer la pieza y enviarla a su ubicación. Sin embargo, absolutamente un gran servicio.

Esta fue una compra de vehículo fácil y sin problemas. JR y Annette hicieron todo lo posible para asegurarse de que esta fuera una compra sin problemas. ¡Se aseguraron de que el proceso fuera fácil y sin estrés para mí! ¡Se aseguró de que todas las opciones estuvieran cubiertas y de que los vehículos se entregaran limpios y agradables! ¡Recomiendo encarecidamente a JR, Annette y al resto del equipo de Galles Chevrolet!

Estuve satisfecho de principio a fin con mi experiencia. Se cotizó un precio más bajo, y cuando terminó siendo más alto, ¡Michael cumplió con su cotización original de inmediato! Ese es un buen servicio al cliente, y volveré.

¡Mi experiencia con Michael Cattone y todo el departamento de servicio / repuestos fue excepcional! El Sr. Cattone fue de gran ayuda durante todo el proceso, desde el remolque hasta el trato con la compañía de garantía, y brindó un servicio al cliente excepcional y un alto grado de comunicación. Me alivia saber que tengo comodidad cuando se trata de reparaciones de automóviles, un ambiente cálido con sonrisas y gratitud.

Fue la peor primera vez que fuimos a comprar un camión que hicimos todo el papeleo y lo vendieron debajo de mí y lo enviaron de regreso hoy y el vendedor me dijo que no trabajarían los números conmigo la peor experiencia que he tenido.

# 1 No me sentí presionado a comprar
# 2 Las selecciones en su lote fueron exactamente lo que estaba buscando.
# 3 El representante de ventas explicó cómo se iban a aplicar mi pago inicial, intercambio y descuentos.

Mal servicio al cliente. Incluso después de que llamé para hablar sobre el mal servicio al cliente, fueron incluso descorteses. No volveremos.

Nunca debería haber comprado un automóvil estadounidense, especialmente de Galles. Solo tuve mi coche 4 años y ha habido muchos problemas con el motor y la batería. Todos los gastos que puse en este vehículo durante estos 4 años, será mejor que me duren otros 4 años. Entré para discutir "opciones" sobre por qué mi auto tiene problemas y todo lo que querían que hiciera era comprar otro cuando pagara el préstamo de mi auto termina el próximo año. Lo siento, nunca volveré a ir aquí para ningún servicio o compra.

** Actualización: nunca recibí una llamada de ningún "gerente general" y terminé cambiando mi auto durante el año 5 por uno mejor. Nunca más Galles, nunca más.

La luz del motor se encendió hace una semana y llevé mi auto al concesionario (no en Abq) al que fui desde que lo compré. Querían cobrarme por diagnosticar el motor, pero un miembro de la familia que es mecánico dijo que llamara y preguntara acerca de las garantías extendidas. Llamé a un concesionario Chevy en Abq y recibí la misma información. Luego llamé a Galles y hablé con Leonard. Amablemente me preguntó por mi VIN y el kilometraje, dijo que tenía la garantía del tren de fuerza y ​​que trajera el auto de inmediato. Fui al concesionario en una hora. Leonard estaba allí esperándome, registró el auto y los mecánicos resolvieron un problema pero encontraron otro (que no fue mencionado por el otro concesionario). ¡Me programaron para solucionar el otro problema y me dieron todos los detalles! ¡Traje mi auto para recibir la segunda reparación y se hizo antes de lo que esperaba! ¡Todos fueron súper amables, muy serviciales y merecen una estrella de oro! Y ... lavaron mi auto !!!!

¡Gracias Galles Crew! ¡Eres una bomba de punto com!

En una nota diferente, ¡la nueva ubicación es agradable! La sala de espera tiene WiFi, dos televisores de pantalla grande, bebidas de cortesía y está limpio.

Michael Cottone fue muy respetuoso y me ayudó mucho con respecto a mis necesidades en mi vehículo. También me hizo saber exactamente qué estaba mal con mi vehículo y qué se hizo para corregir el problema. Michael es un gran escritor de servicios.

Recientemente cambié mi Ford Escape por un Malibu 2020. Steve Gallegos me vendió mi escape y me ayudó de nuevo vendiéndome mi Malibú. Es asombroso en lo que hace y sabe lo que hace. ¡No iré con nadie más! Lorenzo Archuleta también me ayudó con todo el papeleo en finanzas y también fue increíble. Volveré allí para futuras compras.

Humilde a los individuos en cada encuentro con ciertos miembros. Agradable conocer caras amistosas. Funciona sin problemas. Bien recomendado.

Mi esposa y yo compramos recientemente una Silverado Trail Boss 2020 de Galles. Honestamente, desde el momento en que entramos, Annette y su equipo nos trataron como si fuéramos de la familia. Ella está muy bien informada y nos ayudó a considerar algunas alternativas recortadas de manera similar, solo para tener una idea del terreno. De principio a fin, nunca sentimos ninguna presión por parte de ella o del equipo para realizar una compra, y ella hizo todo lo posible desde el punto de vista del servicio al cliente. ¡De hecho, nos permitieron llevar el camión a casa para ver si cabía en el garaje! Eso es inaudito hoy en día, pero el zapato le calzó, y eso finalmente ayudó a vender la camioneta. Sin mencionar que hicimos la compra bastante tarde en la tarde o temprano en la noche, y entre ella y Juan de finanzas, hicieron que el proceso fuera increíblemente agradable y rápido, considerando lo tarde que era. Todos trabajaron hasta las 8 pm, lo que muestra los esfuerzos que hacen (¡y Annette incluso había venido en su día libre para nosotros!). Recomiendo encarecidamente comprar un vehículo de Galles. Serás tratado como una familia desde el momento en que ingreses y no te arrepentirás en absoluto. Amamos nuestro camión. Fotos por venir!

He estado comprando y reparando en Galles Chevrolet durante años y años. Soy una persona que siempre le hará saber a alguien cuando hace un trabajo fantástico y no una que publicará algo cuando algo salga mal. Estoy familiarizado con la mayoría de los negocios en Albuquerque y debo decir que Galles es el mejor y más atractivo lugar con el que he tratado. Galles merece las calificaciones más altas que existen. Gracias Cippy y todo el equipo de Galles por toda la preocupación que me mostraron a mí y a toda mi familia ahora y a través de los años. Esto hará mi compra número 21. ¡¡Sigue así como siempre lo has hecho !! Volveré pronto.

El servicio solicitado se realizó de manera muy oportuna

Nuestro vendedor Steven Gallegos fue muy profesional y conocedor durante nuestras compras. Hemos comprado dos vehículos de Galles Chevrolet y cada vez muy cortés y amigable.

Desde hacer una llamada a la persona de servicio y conducir en mi vehículo hasta el taller y el momento en que mi vehículo debe ser reparado, estoy muy agradecido y satisfecho con Gallas ¡¡Gracias !!

No esperes tu tiempo aquí. Presumidos ansiosos de dinero que mantienen las ofertas para las personas que conocen. Entonces, a menos que conozca a las personas que trabajan aquí, no vayan aquí. También intentan incluir modelos básicos para que ganen más dinero.

El servicio fue excelente. Michael está muy bien informado y es muy útil. Todos se apresuraron a ayudarme y mi Cadillac ahora está mejor que nunca.

Quan en Galles fue el mejor y muy fácil trabajar con él. Si necesita un automóvil, él es el que debe llamar a Galles. Pregunte por Quan. Tuvo un cuidado increíble y facilitó el proceso de compra que nunca. Comprado 2020 Traverse

JR hizo un trabajo fantástico. Definitivamente compraría otro camión de Galles.

Daría un cero si pudiera. Fuimos por el servicio y tuvimos que regresar porque no teníamos contrato de servicio. La joven, Mercedes, tomó información sin verificar el contrato de servicio. Cuando se hizo el servicio, querían cobrarnos. Si hubieran hecho su trabajo correctamente, nos habrían notificado antes de que se realizara el servicio de los problemas con el contrato. Tenemos dos Chevy y han perdido nuestro negocio. Un mal servicio al cliente es un factor decisivo en cualquier situación.

Mi vendedor fue el mejor, este es nuestro segundo vehículo de él y realmente nos ayudó con nuestra elección, el Equinoccio 2014, nos encanta. La experiencia no fue dolorosa de ninguna manera. Gracias Cippy Padilla

La Familia Aragon

Recomiendo encarecidamente a Christopher como su vendedor. Fue eficiente, complaciente y logró hacer las cosas. Conseguir financiación fue pan comido ... y Debbie fue super amable. Tuvimos una experiencia increíble en todos los sentidos y definitivamente recomendaremos Galles Chevrolet a la gente. Si solo quieres comprar el auto / camión y cortar la basura ... ¡ve aquí!

¡Llegué a las 8:30 y no me dijeron qué le pasaba a mi coche hasta las 11:30! ¡Y eso fue porque pregunté más de una vez! ¡Desperdicio de mi día! ¡Ser actualizado hubiera sido bueno en lugar de esperar allí tanto tiempo! Me fui después y me tomó dos horas arreglar mi auto, lo cual está bien, ¡pero una estimación de tiempo cuando llegué hubiera sido útil!

Tuve un problema con el motor de arranque de nuestro Volt y estaba trabajado, me dijo cuál era el problema y era un control remoto defectuoso, lo reemplacé y parece que hasta ahora se ha solucionado el problema.
Michael Cottone fue fácil de tratar y hizo el trabajo, muy feliz.

Experiencia increíble, Michael en servicio fue maravilloso y muy útil.

¡Michael C. y su equipo hicieron un trabajo increíble! ¡No iría a ningún otro sitio! ¡Definitivamente nos ganaremos 5 estrellas!

Llevó el camión para el servicio. Soy de otro estado, así que sabían que probablemente no volvería. Pero dieron un excelente servicio. Muy rápido e incluso tiene un lavado de cortesía. No podría estar más complacido.

Conduje hasta Atlanta y cuando llegué a Memphis faltaban dos de mis tuercas y hubo un ruido de rasguño cuando golpeé un bache que resultó ser tornillos sueltos.

Un buen servicio siempre amable garantiza su trabajo.

Desde el vendedor hasta el encargado de finanzas, todo salió bien. Casi no tomó tiempo. Todos fueron muy profesionales. ¡Gracias por la gran experiencia!

Tuve una experiencia fantástica aquí lidiando con Mike Cottone para que repararan mi auto en caso de apuro.

Según mi experiencia, este concesionario está muy bien gestionado; También las instalaciones son nuevas, muy limpias y agradables.

Mi Tahoe se averió mientras conducía por Albuquerque y tuve que repararlo lo antes posible. Mike me hizo entrar y me mantuvo actualizado en cada paso del camino. Resolvió los detalles con mi garantía y tenía mi auto listo para recoger con mucha anticipación a la hora que cotizó.

Gracias de nuevo Mike, ¡gran experiencia y realmente me ayudó!

¡Me encantó el servicio en Galles y mi auto es PERFECTO! Definitivamente lo recomiendo.

Gente muy grosera, servicio al cliente terrible. Todo concesionario terrible. Satisfacción del cliente-0

Lorenzo Archuleta hizo un trabajo fantástico. Resolvió el mejor trato sin problemas y se aseguró de que conociera todas las características de mi vehículo.

Desde el momento en que llegué fui recibido por varias personas amables. Todo lo que necesitaba era un cambio de aceite, no tenía cita y pudieron satisfacer mis necesidades. ¡El pago sin contacto después del servicio fue un inesperado positivo! ¡Excelente trabajo!

Comprador de Camiones Nuevos por primera vez y no puedo decir lo bueno que ha sido el servicio. He trabajado duro para conseguir lo que quiero y ellos se han asegurado de que suceda. Cinco estrellas

Entré para revisar la transmisión de mi Chevy Tahoe. El departamento de servicio fue muy amable y la sala de espera estaba muy limpia y acogedora. Pudieron darme una revisión detallada de mi transmisión y frenos. Estoy muy contento con su profesionalidad y amabilidad. Conseguí lavar mi coche de nuevo y se ve muy bien. Muchas gracias a todos Galles Chevrolet !!

¡¡¡Muy satisfecho con el servicio!!! ¡Si pudiera darles 10 estrellas, lo haría! Conseguí una rotación de neumáticos y un cambio de aceite, además de que mi camión estaba muy sucio por fuera con polvo e insectos porque actualmente estoy en un viaje por carretera. ¡Incluso lavaron mi camioneta! ¡¡¡Buena gente en el concesionario Chevy de Galles !!! ¡Vaya a este concesionario para su próxima compra!

El servicio al cliente fue excelente y muy amable. Fuimos recibidos con el mayor respeto.

Siempre pensé que Gallas era un gran lugar para ir en auto. después de la experiencia que ha tenido mi hija con el auto que compró, nunca regresaré y nunca recomendaré a nadie allí y lo peor de todo es que los vehículos no vienen con llantas de repuesto ni gato. tienen que comprarse por separado ¿QUÉ HAY DE MAL EN ESA IMAGEN?

Tenía una cita a las 10 am para instalar una escobilla de limpiaparabrisas y una radio antana y ahora son las 11:30 am y ni siquiera han tocado mi auto todavía El tipo con el que hablé dijo que averiguaría cuál era el atraco y nunca lo vio después de eso. Chupar el servicio !!! Recomiendo encarecidamente dar servicio a su coche en otro lugar ... ¡¡¡Nunca volveré !!!

Todo fue genial, el servicio al cliente fue fantástico. Tuve un problema con mi capota convertible y llamé a Ahmed Kandil, el representante de ventas que me vendió el auto, me dijo que lo trajera y averiguara qué le pasaba. Chico impresionante. Las señoras del mostrador de servicio al cliente también fueron excelentes, muy amables y serviciales. Gran experiencia.

Jessie Segura es una excelente representante de ventas. Él respondió a fondo todas nuestras preguntas e incluso se tomó el tiempo para que mi esposa y yo manejáramos el Volt por segunda vez para educarnos mejor sobre el vehículo. ¡Gracias Jessie!
Cuando negocie con el gerente comercial, cúmplase con sus números.

Realmente disfruté comprando mi auto aquí. Fui a 3 concesionarios y me dijeron que esperara que el precio bajaría en unos días. Busqué y me gustó que estuvieran atentos al hecho de que yo tenía un presupuesto limitado. Conseguí el coche nuevo que quería ya buen precio. Gracias por toda su ayuda a nuestro vendedor y al gerente principal. Fue muy apreciado. Envié a un cliente que compró un automóvil una semana después. Mi vecino también compró uno allí.

Viajaba desde fuera de la ciudad y necesitaba cambiar la bombilla de un faro. Primero llamé a otro distribuidor y me pasaron a un sistema automatizado. Dejé mi información hace dos días y todavía no me han devuelto la llamada. El mismo día llamé a Galles y me dijeron que no necesitaba una cita y que podía venir en cualquier momento. ¡Cambiaron la bombilla en una hora, el precio era muy justo e incluso lavaron mi auto!

El viernes 7 de septiembre de 2018 fui al concesionario para PM en la camioneta GMC Seirra 2012, un cambio de aceite y aire en la llanta delantera izquierda. No hice una cita porque no estaba seguro de a qué hora podría llevarlo. Tomó más de una hora y cuando recuperé el camión parecía estar bien, pero cuando llegué a la autopista y el neumático delantero comenzó a temblar. . No estaba contento cuando dejé el concesionario ... noté que el precio del aceite había subido $ 20 + dólares. No siento que el aceite usado fuera nada especial ni nada, ya que era 5W-30. No estoy satisfecho con el servicio por el precio. Además, la persona que manejó la transacción se centró en otra cosa en lugar de en mi vehículo. Le hice preguntas sobre mi vehículo y su estado de mantenimiento. Buscaré otro lugar para hacer el mantenimiento de mi vehículo.

¡¡No puedo agradecerles lo suficiente !! ¡¡Me encanta mi coche nuevo!! Estoy agradecido por Matt
Y la comunicación constante que tenía conmigo. ¡Ustedes pudieron llevarme a un nuevo crucero 2018 con mi situación crediticia! Fue una experiencia tan agradable. Alex fue muy útil e hizo que el proceso fuera tan libre de estrés para mí. Gracias a todos de nuevo !!

Se detuvo para un cambio de aceite durante su visita desde el estado de WA. El tiempo de vuelta fue bueno mientras esperaba. El precio era justo.

Desafortunadamente, se salpicó aceite en el travesaño de la parte inferior. Esto dejó manchas de aceite en todo el camino de concreto de mis suegros.
Se lo llevaron a Galles y lo enviaron para un lavado a presión.

Varios días después, cuando usé el líquido limpiaparabrisas, descubrí que el tanque estaba vacío. Resulta que la persona de la lavadora sopló la manguera de recogida del tanque de la lavadora, dejándola drenar sin que yo lo supiera. Para entonces estábamos a demasiados estados como para traerlo de vuelta.

El concesionario tenía gente bastante agradable, pero me decepcionó profundamente la falta de atención a los detalles. Es de esperar que otros clientes fuera del área tengan una mejor experiencia.

Compré un Camaro fuera del estado, Galles ha estado reparando mi auto desde entonces. Siempre me han tratado como un cliente valioso como si les hubiera comprado el vehículo. Tienen personal capacitado que me lleva dentro y fuera de manera oportuna, en todo momento. Yo recomendaría este lugar a cualquiera. Michael Cottone y Matthew Ramsauer me han brindado un excelente servicio al cliente y ambos merecen un poco de reconocimiento. Ustedes son geniales y gracias por ayudar a cuidar a mi bebé jajaja

El peor departamento de servicio que he visto en mis 57 años. A ellos simplemente no les importa. Ve a la Casa de Mark. Al menos no tendrá que acampar para recibir servicio.

¡Mi experiencia al comprar mi nueva Chevy Silverado1500 2019 fue increíble! Zack Montano fue más allá con su servicio al cliente y fue muy profesional y fluido con el proceso de venta. Cliente feliz aquí, recomiendo Galles Chevy a cualquiera que esté buscando comprar su vehículo nuevo o usado.

Cippy Padilla fue de gran ayuda. Definitivamente regresaré por mi segundo vehículo. He estado recomendando a todos los que conozco a Galles Chevrolet. ¡Cinco estrellas de este cliente feliz!

Nuestros nombres son Ray & Elsie Tafoya de Raton New Mexico, recientemente compramos dos vehículos de Galles Chevrolet, una Dodge Ram 2013 y un Hyundai Accent 2012, nuestro asesor de ventas Gerald Lujan fue muy profesional y cortés con nosotros, disfrutamos de nuestra experiencia en ventas. Sacó el vehículo y nos alegramos de que la camioneta fuera exactamente lo que estábamos buscando. La compra de nuestro automóvil fue por teléfono y en minutos Gerald encontró un automóvil pequeño y económico para nosotros. Gerald Lujan es un gran activo para su equipo de Galles, continuaremos haciendo negocios con Galles y Gerald.

Qué experiencia de pesadilla.
Compré un vehículo usado con 16,000 millas y en no menos de 13 días después de haberlo comprado estaba saliendo de la ciudad y se me rompió.
Inmediatamente lo hice remolcar de regreso a Galles, con la esperanza de que me ayudaran. En cambio, el gerente de ventas Christopher fue nada menos que grosero conmigo. En lugar de escuchar lo que sucedió, comenzó a negar con la cabeza y a decirnos que no podía hacer nada por nosotros.
Luego nos envió a otro gerente que, en lugar de disculparse por venderme un auto limón, pasó a darle la vuelta y dijo que esto es lo que sucede cuando compras vehículos usados ​​...
En mi experiencia, 13 días y un vehículo con 16,000 millas NO deberían causarle problemas.
En repetidas ocasiones les dije que no me sentía seguro en este automóvil y que a ninguno de ellos parecía importarle ni ME GUSTARÍA NUNCA UNA SOLICITUD.
Todo lo que obtuve fueron varios hombres que me dijeron que ya estaba vendido, lo siento ...
Afortunadamente, todavía está cubierto por la garantía, por lo que Jeep se está ocupando de ello. Malas noticias, descubrí que la bomba de combustible necesita ser reemplazada (junto con otros problemas múltiples) y Jeep no puede obtener otra hasta finales de agosto, debido a todo esto, estaré fuera de un automóvil durante 2 meses. ..
Inspección completa es lo que afirmaron
Tan incompleto.

Decir que estoy enojado es quedarse corto, no solo nunca volvería, sino que también estoy considerando contratar un abogado y presentar una queja ante la mejor oficina de negocios.
¡Mantente lejos de este lugar!
Este es un negocio turbio con vehículos turbios.

Tuve un problema con una compra de 2 días y lo solucionaron de inmediato. Todos en Galles Chevrolet son amistosos y concentrados. ¡Excelente lugar para comprar un vehículo!
Gracias
Raymond Renon

Compré un auto hace 5 meses. Tenía un retiro del mercado para que no pudieran dármelo el mismo día que lo compré. Cuando lo recibí, lo llevé a mi compañía de seguros y mi representante de seguros me dijo que este no es el vehículo. Le envié una foto del vin # es diferente. Así que Galles me dio un vehículo diferente al que elegí e hice el papeleo. Dos meses después, se solucionó el papeleo y mi oficial de finanzas ya no trabajaba con Galles. 5 meses después, no se han recibido placas y estoy en mi sexta etiqueta temporal. Onstar y la radio satelital no funcionan porque todavía está conectado al auto viejo, el auto original que elegí pero que nunca recibí. Onstar me devolvió el dinero de mi suscripción de un año y me dijo que fuera tras Galles Chevrolet por haberme estropeado tanto. He llamado a Galles más de una docena de veces y la secretaria me prometió 3 veces que un gerente general me llamaría, pero nada. También dejé 2 mensajes de voz para el gerente general sin llamadas devueltas. Esto es una broma. Supongo que es hora de conseguir un abogado.

Hasta ahora tengo una buena experiencia con Galles Chevrolet en la compra de vehículos y en el mantenimiento de los mismos. Me gusta que varias veces he llevado mi automóvil para ajustes de rutina sin una cita y lo hice el mismo día, generalmente en una hora o menos.

Mario Pérez fue un gran vendedor que me ayudó a conseguir la camioneta de mis sueños en la confiable Chevy a Silverado. Un gran tipo con el que trabajar fue muy divertido y disfruté de nuestra experiencia.

Nunca voy a ir a otro lugar. Amable, profesional y siempre terminas mi visita con una sonrisa. (sí, incluso con una máscara en los ojos lo dicen todo) ¡Gracias, hasta pronto!

Fui a Gallas hoy, salí con un auto nuevo JR, Romero es increíble gracias, eres el mejor auto de todo, definitivamente lo recomiendo

El proceso de cómo mantenerse en contacto con los clientes es excelente.

Man O'Man ... ¿Por dónde empezar? En primer lugar, ¡excelente servicio al cliente! Fuimos recomendados aquí por un buen amigo nuestro y debo decir que no nos decepcionó. Gracias a mi hombre, Steve Gallegos, hizo todo lo que pudo y se esforzó más por nosotros. Dios te bendiga y tuyo, amigo mío. Nuestra primera experiencia en la compra de un automóvil, ¡y creemos que volveremos! ¡Gracias Señor!

Estaba entrando y saliendo y el mecánico se tomó el tiempo de explicar en qué trabajaban en mi vehículo. Fue muy agradable y profesional. Respondió a todas mis preguntas que tenía.

Comencé mi experiencia en línea. El representante fue increíble e informativo. En el momento en que llegué para una prueba de manejo, y estaba cerca del cierre, me trataron bien y nunca me apresuraron. Anette Bates es una gran persona de ventas que me ayudó durante todo el proceso.

¡Sigan con el buen trabajo! Un agradecimiento especial al departamento de servicio.

Este es el cuarto vehículo que compré en galles chevrolet. Mi camioneta, una silverado 3500 diésel 2018, pasó la última semana en el departamento de servicio, ahora tiene el mismo problema y no pueden ayudar. Hablé con Anthony Cano, el encargado de ventas, y con 2 personas más de aquí y todos dijeron que no podían ayudarme. (cuando compras todos quieren ayudar). Terminé con este distribuidor. Esta no es la primera vez que tengo problemas con ellos. El departamento de servicio o el departamento de finanzas siempre algo anda mal y no pueden hacer nada para solucionar el problema NO COMPRAR DE ELLOS VAYA A CHEVROLET CONFIABLE O CUALQUIER OTRO DISTRIBUIDOR DE CHEVY

El departamento de servicio NUNCA contesta el teléfono. Además, la secretaria convenientemente no me dejó hablar con un gerente para averiguar por qué nadie contesta los teléfonos para programar una cita.

¡Buena respuesta a continuación, pero tienes el cliente equivocado!
Por favor, no invente excusas para una estrella. Solucione el problema ... ¡responda a sus teléfonos!

Michael Cotton Galles consiguió entrar y salir de mi coche en casi un día. Un trabajo asombroso y reparaciones rápidas a un problema de llantas que podría haber sido mucho peor a largo plazo si alguien más lo hubiera abordado. ¡Altamente recomendado!

Nuestra primera experiencia con Steven Gallegos fue tan increíble cuando nos decidimos por un segundo vehículo que fuimos a Steven Gallegos en Galles Chevrolet nuevamente. No hay problemas con Steven, es respetuoso y profesional ... ¡Recomiendo encarecidamente a Steven a toda mi familia y amigos! SERVICIO INCREÍBLE !!

Hola,

Nuestra familia estaba en un viaje por carretera de Denver a Phoenix para un torneo de hockey juvenil. Nuestro vehículo tuvo problemas de motor a 60 millas en las afueras de Albuquerque (Chevy Silverado 2007). On Star organizó un remolque hasta el concesionario de Galles. Llamé con anticipación y le expliqué nuestra situación y la servicial chica de servicio nos puso en contacto con Chris para analizar nuestras opciones. Chris explicó que estarían listos para trabajar en nuestro vehículo cuando llegáramos. Cuando llegamos, inmediatamente llevaron nuestro camión a la bahía de servicio y comenzaron a trabajar en él. Revisaron nuestro vehículo rápidamente para intentar que volviéramos a la carretera para hacer un juego de hockey a las 6:00 en Scottsdale. Desafortunadamente, cuando recuperamos el vehículo, todavía mostraba errores en el motor, Chris rápidamente hizo que Enterprise nos trajera un alquiler y lo tomamos para el fin de semana. Chris nos mantuvo informados durante todo el fin de semana sobre el estado de nuestro vehículo. Nos llamó el martes por la mañana temprano para hacernos saber que podíamos recoger nuestro vehículo sabiendo que teníamos que ponernos en camino y regresar a Denver.

Realmente aprecio a la gente de servicio servicial en Galles de las chicas que contestaron el teléfono y ayudaron a conectarnos con Chris para conocer el estado de nuestra camioneta.

Muchas gracias Galles por ayudarnos a superar una situación difícil.

El burgués
Arvada, Colorado

El equipo de ventas es genial. Ayudaron a mis padres ancianos con la compra y el gerente fue muy respetuoso al hablarles en español, pudieron entender el proceso de principio a fin. Gracias por ser tan amable con mis padres y darles un trato justo.

Mike fue muy profesional, conocedor, cortés, agradable y un muy buen oyente.

Bueno, entramos el 16/04 para encontrar un automóvil para mi esposa, lo que hicimos el siguiente paso fue obtener un buen trato y creemos que vamos a uno, así que el siguiente paso fue obtener la aprobación de mi esposa, ya que esta era su primera compra usando su crédito. no tiene crédito ni bueno ni malo, pero su equipo hizo todo lo posible para asegurarse de que 1 fuera aprobada y 2-tenía una tasa de interés decente, así que gracias Joe (gerente general) Jesse (representante de ventas) por hacer de esta experiencia una experiencia excelente uno

Esta fue mi primera experiencia comprando un automóvil en un concesionario y no podría haber sido mejor. Mark me ayudó a comprender el proceso y me consiguió el precio exacto que estaba dispuesto a pagar. Estoy muy impresionado y recomendaría a cualquiera que visite este concesionario si está buscando un vehículo. Todo el personal fue extremadamente servicial e hizo que el día fuera muy especial.

Gracias por el excelente servicio Michael Cottone & GALLES CHEVROLET !!

Galles Cheverolet tiene que ser uno de los centros de servicio más corruptos y deshonestos que he conocido. Les daría estrellas negativas si pudiera. La luz de la bolsa de aire de servicio se encendió a principios de esta semana. Inicialmente pensé que era un sensor defectuoso que se encuentra justo debajo del parachoques delantero, de fácil acceso. No tenía forma de saber cuál de los dos podría haber salido mal o si se trataba de otro problema en conjunto. Busqué el sensor en tiendas de automóviles y en línea, entre $ 60 y $ 80 dólares. Pensé para mis adentros, no hay forma de que si se trata de un sensor, podría costar más de $ 200 reemplazarlo. Parte y mano de obra incluidos. Chico, estaba equivocado, después de cobrarme $ 116 para que conectaran su computadora a mi camión y encontraran el código de error y me dijeran que era el sensor delantero izquierdo, me cotizaron $ 526 para reemplazar el sensor. El precio de su sensor, $ 272. ¡Más 2 horas de trabajo! No podía creer que pudieran siquiera mirarme a la cara y decirme eso. Absolutamente torcido e increíblemente caro. Me sorprende que vean algún negocio. A regañadientes pagué la tarifa de diagnóstico de $ 116 y conduje directamente a las piezas de automóvil de O'reillys, compré el sensor por $ 80 y lo instalé yo mismo en 18 minutos. ¡Tuvieron las pelotas de decirme que serían 2 horas de trabajo! ¡Me tomó 18 minutos y ni siquiera sé cómo cambiar mi aceite! Servicio absolutamente terrible y peor ética empresarial. Ladrones como mucho.